多路通tc208b tc308b程控電話交換機說明書

多路通 TC208B TC308B 程控電話交換機說明書多路通 TC208 程控電話交換機（來電顯示型）說明書多路通 TC308 程控電話交換機（來電顯示型）說明書來電顯示型電話交換機與普通電話交換機功能主要區(qū)別：分機能顯示來電號碼（需外線開通來電功能與分機為來電顯示電話機）具有傳真專線功能：可定義交換機最高位外線（308 為 3 號外線）為傳真專線，所有打入此外線的電話直接轉(zhuǎn)入傳真分機，但所有分機可利用傳真線打外線電話，此功能適合于有專用傳真號的單位。目 錄簡明使用方法一 概述二 功能打出打入內(nèi)部通話系統(tǒng)功能三 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)安裝四 使用方法打出密碼管理錄音和監(jiān)聽打入內(nèi)部通話恢復(fù)出廠狀態(tài)五 技術(shù)參數(shù)六 故障及排除簡明使用方法分機來電顯示打出:直撥對方號碼轉(zhuǎn)接:直撥分機號碼(801808)內(nèi)部通話:先撥“*“,再撥分機號碼內(nèi)，外線可以同時通話,互不干擾，數(shù)碼錄音可將用戶名稱或號碼錄入交換機.一.概述多路通交換機能將多條電話外線擴展成 8 至 32 個分機，允許多臺分機同時適應(yīng)而互不干擾，通話質(zhì)量不受外線距離限制,不管接入多少分機都不會對電信局造成影響，TC208b，TC308b 交換機是 5 繩路，分機可以是電話機,傳真機,答錄機和電腦等任何電訊產(chǎn)品,分機本身固有的功能仍然有效.多路通交換機提供電腦和人工兩種值班方式，在電腦值班方式您可將自己的電話,姓名或單位名稱錄入交換機(數(shù)碼錄音型號才具有此功能),提示外方,達到樹立公司想象,提高辦事效率，節(jié)省人員開支等目的，該機具有先進的抗干擾，抗雷電和防盜打,電源適應(yīng)范圍可達160 伏至 242 伏,適應(yīng)惡劣環(huán)境。多路通所有集成電路均由美國，日本和加拿大等著名 IC 廠家提供，所有元件均有國際認證，本機數(shù)據(jù)在停電 50 年后依然能完整保存。先進的設(shè)計，嚴(yán)格的生產(chǎn)管理，完善的售后服務(wù)，定能讓您滿意使用多路通產(chǎn)品二. 功能打 出:2.1.1 直撥外線打外線電話時,直撥對方號碼即可， 也可按重撥鍵重撥。因此，用戶感覺不到使用是分機，也不用提醒別 人先按某一號碼(一般總機都要先撥“0“或“9“才能接通外線).2.1.2 代撥外線某分機撥通外線后可以呼叫另一分機與外線通話,特別適合業(yè)務(wù)繁忙的廠長經(jīng)理讓秘書代撥電話，所以又叫秘書電話.2.1.3 呼出號碼管理指對分機打出號碼限制管理，本系統(tǒng)設(shè)有三級呼出限制,呼出字頭限制和特許撥號,充分滿足您對電話使用管理要求.呼出密碼管理設(shè)置了呼出限制的分機，可以通過密碼開鎖打出，打完后自動關(guān)鎖,這在實際應(yīng)用中很有必要.2.1.4 呼出時間管理由于多臺分機共用幾條外線,有必要對分機占用外線的時間進行管理，以便減低話費,提高工作效率，養(yǎng)成長話短說的好習(xí)慣.2.1.5 強插801 分機任何時候均可強行進入外線,以便重要人物強占外線,也可監(jiān)聽其它分機的通話內(nèi)容，特別適合廠長、經(jīng)理使用.2.1.6 選線任一條分機都可選擇任一條外線打出2.1.7 自動識別外線數(shù)目自動識別外線數(shù)目，無須設(shè)置打入:2.2.1 自動值班您可將自己的姓名，電話號碼,公司名稱錄入交換機，提示外方時撥入某一分機號碼,或作其他簡短留言轉(zhuǎn)告，實現(xiàn)完全自動通訊管理.例如:錄入“ 您好，武漢恒遠公司,請撥分機號碼，總機 801,傳真 808“,外電打入時,交換機回將以上錄音告訴對方，由對方撥入需要的分機，務(wù)須專人值班。再如:錄入” 您好武漢恒遠,現(xiàn)在已下班,急事請打 ,下班時間如有電話打入,則可自動通知對方轉(zhuǎn)撥另一個聯(lián)系電話,靈活使用，收益無窮.2.2.2 人工值班外電打入時,允許任意幾臺分機響鈴，特別適合無固定人員值班的場合,如無專人值班的單位2.2.3 免打擾人工值班方式下， 外電打入時允許容易分機響鈴與否,設(shè)置免打擾功能后， 該分機不響鈴,除非轉(zhuǎn)接或內(nèi)部呼叫.這樣可以避免不必要的電話干擾，同時又不影響重要電話的呼入.2.2.4 多次轉(zhuǎn)接,自動糾錯外電呼入后，分機轉(zhuǎn)接次數(shù)不限,即使轉(zhuǎn)錯分機，或被轉(zhuǎn)分機無人接聽,還可繼續(xù)通話和轉(zhuǎn)接,如果輸入分機號碼有誤,系統(tǒng)將不予理睬,您不需隨后輸入正確號碼即可.2.2.5 群呼及多方通話（電話會議）.1.本操作必須是值班分機執(zhí)行a. 出廠時二號分機為值班分機b. 由一號分機經(jīng)指令*#25ab 可設(shè)置任一分機為值班分機 . ab=01,02,08 2. 群呼a. 由值班分機撥 *200,則除一號分機不響鈴?fù)馄溆鄾]摘機分機隔一秒半響一聲鈴，值班爹媽機聽回鈴音。正在通話的分機聽催掛音，掛機則與與其它沒摘機一起振鈴。b. 分機摘機后，即可與值班分機通話。振鈴 8 聲，鈴聲停止。值班分機可一一查詢分機是否摘機。如有分機沒摘機加入，可撥打*2ab(ab=0308), 則對應(yīng)沒摘機分機響鈴.c. 如要 1 號分機加入，則撥 *201 1 號分機響鈴即可加入。d. 全部分機通話后 ，如有外線打入，全部聽摧掛音，可由值班分機或沒設(shè)免打擾掛機退出， 等振鈴后摘機即可與外線通話。e. 中途允許任一分機掛機退出。 3. 多組多方通話a. 由值班分機撥 *2ab ab=01,02,08b. 如一組多方通話后，仍要求另一組多方通話，則值班分機掛機退出，重復(fù)上述動作.2.2.6 無應(yīng)答回鈴?fù)怆姾羧朐俎D(zhuǎn)入某分機，主轉(zhuǎn)方允許在被轉(zhuǎn)方摘機之前掛機,線路自動保持不會中斷（此時外方聽音樂), 如被轉(zhuǎn)方 20 秒內(nèi)無人接聽，電話會回鈴呼叫主轉(zhuǎn)分機，摘機即可以繼續(xù)與外方通話或再轉(zhuǎn)另外分機.2.2.7 代接外電呼入或轉(zhuǎn)接時,未響鈴的分機也可接聽,而不必非要響鈴分機那邊,令接聽電話更方便.2.3 內(nèi)部通話分機之間可相互內(nèi)部通話，可多對電話同時通話而彼此互不干擾.內(nèi)部通話不經(jīng)電信局,故不用繳話費系統(tǒng)功能:2.4.1 自動外線有無識別,可不接外線交換機能自動識別有無聯(lián)接外線,如有外線,分機提機可直撥外電；如無外線,分機提機聽到內(nèi)線撥號音, 直接輸入分機號碼即可實現(xiàn)內(nèi)部通話.2.4.2 可接任何通訊終端產(chǎn)品任一分機均可以是電話機,傳真機，留言機或電腦等.2.4.3 用戶數(shù)據(jù)抗掉電系統(tǒng)接受的所有用戶數(shù)據(jù)不因停電而丟失,包括數(shù)碼錄音.2.4.4 停電直通 801,802(803)分機如遇停電，81-83 將與外線直接相連,通訊不受影響，但 84-88 暫不能工作.(視機型而定)2.4.5 完善的信號系統(tǒng)本交換機提供撥號音，回鈴音,錯誤音,忙音,證實音,音樂等多種信號音.2.4.6 無阻塞,多繩路本交換機有 5 條通話繩路,可以多臺分機同時正常使用,互不干擾。當(dāng)分機內(nèi)部通話時,另一分機照樣可以打出打入外線電話.2.4.7 特殊號碼開放功能任何時候未經(jīng)外線的任何分機均可以打 119.110.120.122.112 等幾個免費緊急電話.三.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，安裝和連接多路通交換機可掛墻,也可臺放,應(yīng)安裝在干燥,通風(fēng)，牢固的地方，不線時盡量遠離電磁干擾源(如馬達，變壓器,日光燈鎮(zhèn)流器等), 不要與電源線平行走線,否則極易感應(yīng)到雜音.嚴(yán)禁露天雨淋走線,以免雷擊。選用優(yōu)質(zhì)電話機作分機，布線要接觸良好，否則會引起音質(zhì)差,斷線甚至無法使用等問題.四,使用方法注意：1.所有功能設(shè)置必須在 801 分機進行.2.分機必須是雙音頻撥號方式.3.設(shè)置功能時,如命令正確會聽到“嘟.“一秒的證實音,否則聽到“嘟.嘟.嘟.“的忙音.4.空閑時,電源指示燈應(yīng)閃爍,否則系統(tǒng)有故障,應(yīng)停電檢查.打出：4.1.0 撥打外線提機聽到電信局撥號音后,直撥對方號碼即可.4.1.1 代撥外線格式：*#8ab ab=01,02,03,08分機撥通外線后,如需呼叫另一分機與外線通話,鍵入此指信令。特別適合業(yè)務(wù)繁忙的廠長經(jīng)理讓秘書代撥電話， 所以也稱秘書電話。此功能也適用于招待所，酒樓，即鎖住包房及客房電話后，如客人需打出，則可讓服務(wù)臺代撥。如經(jīng)理叫秘書幫忙撥通“1394555454“這個號碼,經(jīng)理的分機是“801“, 秘書的 分機是“802“, 則秘書在 “802“分機上先撥通“1394555454“,撥通后再輸入“#*801“即可,此時外線聽音樂，“801“分機響鈴,摘機即可與外線通話.4.1.2 分機呼出外線管制（又稱開鎖外線）a. 開通所有分機指定外線格式： *#4000W w 為外線序號 w=1,2,3此命令能解除所有分機對指定外線的管制b. 鎖住所有分機指定外線格式： *#4001W w 為外線序號 w=1,2,3此命令能實現(xiàn)所有分機對指定外線的管制c. 開通分機所有外線格式： *#4ab00 ab=01,02,08 是分機號的后二位， w 為外線序號 w=1,2,3此命令能實現(xiàn)指定分機的外線的管制,開放其所有外線d. 鎖住分機的全部外線格式： *#4ab10 ab=01,02,08 是分機號的后二位， w 為外線序號 w=1,2,3此命令能實現(xiàn)指定分機外線的管制，使其不能打市話，只能內(nèi)部通話。e.開通分機的一條外線格式： *#4ab0W ab=01,02,08 是分機號的后二位， w 為外線序號 w=1,2,3 此命令只能開通指定分機的指定外線。f.鎖住分機的一條外線格式： *#4ab1W ab=01,02,08 是分機號的后二位， w 為外線序號 w=1,2,3 此命令能鎖住指定分機的指定外線。以上命令可單獨使用，也可組合使用，使您對分機進入外線的權(quán)限進行靈活的管理。例如：可先鎖住某分機的全部外線，如有需要，再開一二條外線，或反過來，先開通某分機全部外線，再根據(jù)需要鎖上此分機的一二條外線。 4.1.3 呼出號碼管理（又稱鎖字頭）a.解除分機呼出號碼管制.格式： *#5ab# ab=01,02,08，是分機號的后二位 此命令解除指定分機的所有號碼管制b. 限制分機呼出號碼（字頭）鎖一位字頭 *#5abD ab=01,02,08，是分機號的后二位 ,D=0.9(即要鎖的字頭)鎖二位字頭 *#5abDD ab=01,02,08 ，是分機號的后二位,D=0.9(即要鎖的字頭) 例如：限制 804 分機不能打市話 *#5040#每臺分機均可限制 10 個字頭.c. 解除公共號碼管制格式：*#5900000此命令一次解除所設(shè)置的 30 組公共呼出號碼管制。d.全部分機鎖一到四位字頭（30 組公共呼出號碼管制）格式：鎖四位 *#591DDDD 鎖三位 *#51DDD#鎖二位 *#591DD# 鎖一位 *#591D#例如：限制全部分機不能打 968 信息臺 *#591968#4.14 密碼管理:a. 通用密碼*#89yyyyy(y 代表 0 9 數(shù)字)更換密碼，只需重新鍵入即可，此為高級別密碼。b. 分機密碼：格式：*#8abyyyy 四位密碼 (ab=01,02,08，是分機號的后二位,y 代表 0 9 數(shù)字)此命令將為指定設(shè)置一條只能用于本分機的密碼，更換密碼重新輸入即可。再次提醒：上述操作均應(yīng) 801 分機操作。c.開密碼及其應(yīng)用開密碼可在任何分機上操作，正確的輸入可重開外線，解除對操作分機所有號碼，外線呼出限制；外線限時依然有效，不正確的輸入不做任何提示。(1)開通用密碼：格式：*#99yyyy (y 代表 0 9 數(shù)字,即設(shè)定的密碼)在任何分機上,鍵入此密碼，即可重開外線，此密碼為最高級別密碼，只應(yīng)一兩人知道.(2) 開分機密碼 :格式：*#9abyyyy (ab=01,02,08 ，是分機號的后二位,y 代表 0 9 數(shù)字,即設(shè)定的分機密碼)ab 必須為分機本身序號，yyyy 是密碼，二碼相符即可重開外線。(3) 可重撥 :開密碼并重開外線后，撥完外線后，如外線忙可掛機稍候，提機可按重撥鍵。因此開密碼通話完后，一定要掛機重提，鍵幾個不相干的鍵,以免他人按重撥鍵打出。二級密碼管理，保密性強，責(zé)任清楚。4.2.1 分機呼出限時管制a. 解除所有分機呼出限制格式:*#60000此命令可以解除所有分機的限時限制。b.限制所有分機呼出時間 格式:*#600DD DD 為分鐘從 01-99此命令可以限制所有分機的相同的限時。c. 解除分機呼出限制 格式:*#6ab00 (ab=01,02,08 ，是分機號的后二位)d.限制分機呼出時間格式:*#6abDD (ab=01,02,08，是分機號的后二位,DD 為分鐘從 01-99)所有限時呼出的分機通話如超過時限，會聽到提示音，超時 1 分鐘仍不掛機，系統(tǒng)將切斷此分機的外線聯(lián)接。注意：分機通話時間可在 1-99 分鐘內(nèi)選擇，出廠時定為不限時4.2.2 特許撥號：格式：*#7abDDDD(特許 abcd 位字頭) (ab=01,02,08，是分機號的后二位,D=0-9)*#7abDDD#(特許 abc 3 位字頭) *#7abDD#(特許 ab 2 位字頭) 特許撥號可對鎖了某些字頭的分機開放有限幾個字頭的電話，以便能同指定的電話號碼聯(lián)系。例一 分機鎖了字頭,但要開放廠長經(jīng)理的手機，此時可將四位字頭開通，這樣，凡是1390XXXX 的電話均可打出，而其它一字頭的電話則打不通，而而其它一字頭的電話則打不出，運行命令： *#7031390例二 分機鎖了長途，但工廠在上海有分廠，為了業(yè)務(wù)方便對上海的長途（區(qū)號：）仍要開通，則可運行命令*#704021# ,這樣，分機除上海長途外，其它長途均不能打。4.2.3 強插分機碰到別的分機正在使用外線，（打入或打出）時，提機撥*91 或*92 或*93 或*94 即可插入任一條外線監(jiān)聽或通話，以了解其它分機之通話內(nèi)容，或告之其它分機盡快完成通話，此功能是專為廠長經(jīng)理而設(shè)計，所以廠長經(jīng)理的分機應(yīng)是 801, 否則廠長經(jīng)理的通話內(nèi)容可能被用 801 分機的人聽到。錄音和監(jiān)聽錄音和監(jiān)聽必須要在分機上進行，選用靈敏度較高的優(yōu)質(zhì)電話可提高錄音清晰度，提機后輸入*#2200, 聽到“嘟” 的提示音后即可對話筒講話，時間在十秒內(nèi)，不到十秒錄音按#號結(jié)束，聽到另一聲“嘟” 的指示表明錄音結(jié)束。監(jiān)聽時輸入*#2300 即可。監(jiān)聽到的音質(zhì)音量只供參考（不滿意可重新錄制），實際效果以外線打入為準(zhǔn)。錄音內(nèi)容永久保存，停電不甩失。打入4.41 設(shè)置人工值班格式：*#2000設(shè)置人工值班后，外電打入時，沒設(shè)置免打擾的分機均會響鈴，提起即可通話或轉(zhuǎn)接。出廠時本機處于人工值班方式，分機均響鈴。如要某些分機不響鈴，可設(shè)免打擾即可.（見 4.43）4.42 設(shè)置電話話務(wù)員值班格式：*#2100 設(shè)置電腦話務(wù)員值班方式后，外電打入時，所有分機均不響鈴，外方聽到數(shù)碼提示音后，輸入分機號碼（）即可，對應(yīng)分機響鈴，提機即可通話，如果外方撥 0 或 10 秒鐘內(nèi)不輸入號碼，則自動轉(zhuǎn)達到 802 分機響鈴。4.43 免打擾a.解除所有分機免打擾格式：*#3000b. 設(shè)置所有分機免打擾格式：*#3001c. 解除指定分機免打擾格式：3ab0 (ab=01,02,08，是分機號的后二位)d.設(shè)置指定分機免打擾格式：3ab1 (ab=01,02,08，是分機號的后二位)免打擾指在人工值班方式時，外電打入時此分機不響鈴，但可轉(zhuǎn)接和代接，以實現(xiàn)正常的電話呼入功能 ,避免無謂的干擾。4.44 轉(zhuǎn)接外電打入，某分機接聽后，如需轉(zhuǎn)叫另一分機，只要直接輸入被轉(zhuǎn)分機號碼（8188）即可, 被轉(zhuǎn)分機會響鈴，提機即可通話，還可接繼續(xù)轉(zhuǎn)其它分機，方法同上，如果輸錯號碼， 系統(tǒng)會自動消除，您可繼續(xù)輸入正確號碼。轉(zhuǎn)接分三種情況。1. 分機轉(zhuǎn)分機，分機不掛機，分機不摘機此時分機聽回鈴音，分機響鈴，外方聽音樂等待，如秒后分機仍不摘機，則分機自動恢復(fù)與外電通話。2. 分機轉(zhuǎn)分機，分機不掛機，分機響鈴后摘機。此時分機可與分機內(nèi)部通話，外方聽音樂等待，如分機想與外方通話，分機掛機即可；如分機不想與外電通話，則分機掛機，分機恢復(fù)與外方通話。 分機轉(zhuǎn)分機，轉(zhuǎn)完后分機掛機。此時分機響鈴，外方聽音樂等待，分機提機即可同外方通話；如分秒內(nèi)不提機，則分機又響鈴，摘機即可通話和轉(zhuǎn)接。不摘機則秒后自動斷線。4.45