旅游網(wǎng)站的策劃書

1 旅游網(wǎng)站策劃書 隨著社會(huì)的發(fā)展，旅游業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)中發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。旅游業(yè)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的產(chǎn)業(yè)地位、經(jīng)濟(jì)作用逐步增強(qiáng)，對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)性、社會(huì)就業(yè)的帶動(dòng)力、以及對(duì)文化與環(huán)境的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。在內(nèi)需啟動(dòng)、消費(fèi)升級(jí)以及國(guó)民收入不斷提高的背景下，中國(guó)旅游業(yè)正步入黃金發(fā)展期。根據(jù)“十二五”規(guī)劃，未來五年中國(guó)政府將多策并舉，把旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，行業(yè)也將迎來一個(gè)嶄新的發(fā)展階段。 隨著我國(guó)高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大和旅游業(yè)的高速發(fā)展， 我國(guó)大學(xué)生的旅游需求增長(zhǎng)迅速， 已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)上的一個(gè)新的亮點(diǎn)。大學(xué)生作為特定的旅游需求和消費(fèi)群體，是一個(gè)極富增長(zhǎng)潛力的細(xì)分市場(chǎng)。中國(guó)青年報(bào)（ 2010 年）調(diào)查顯示 被 調(diào)查 大學(xué)生 表示喜愛旅游，其中非常喜愛的人占 40，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他 人群。 近八成被調(diào)查者平均每年出游頻率在 5 次以內(nèi)（占 。據(jù)預(yù)測(cè)，大學(xué)生的出游意愿仍在與日俱增，不斷增長(zhǎng)的出行數(shù)字蘊(yùn)含巨大的商機(jī)，大學(xué)生旅游日益受到社會(huì)各界的關(guān)注。 國(guó)內(nèi) 過幾年的發(fā)展，市場(chǎng)劃分已經(jīng)很明顯，綜合性的 站已經(jīng)被人人、開心、白社會(huì)等占據(jù)，再想做成一個(gè)大型的綜合性 站已經(jīng)可望不可及。相比垂直 位明確，能結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)為核心用戶提供他們最需要的服務(wù)。例如當(dāng)今社會(huì)就業(yè)困難，企業(yè)招聘信息匱乏，于是招聘類 站火爆起來 ;社會(huì)壓力變大，受各種因素影響下剩男剩女流行 ，于是促生了婚戀 站的流行 ;出門結(jié)伴旅游的興趣又使得旅游交友 站的發(fā)展。 根本就是人與人之間的交互，這種基于旅游的 站使得相同興趣的人聚集在一起，更能吸引住用戶。 以人為根本，以人與人交往為紐帶的現(xiàn)實(shí)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)。 有的信任優(yōu)勢(shì)是用戶在情感交流基礎(chǔ)上進(jìn)行交易變得更加容易，而且會(huì)形成圈子效應(yīng)。 全可以走向現(xiàn)實(shí)化，促進(jìn)個(gè)人關(guān)系的交流和拓展。現(xiàn)在做這一方面的網(wǎng)站并不多，然而我們認(rèn)為這是一個(gè)很好的切入點(diǎn)。組織線下聚會(huì)、團(tuán)購(gòu)消費(fèi)、共同郊游，走一條既是 臺(tái)又是現(xiàn)實(shí)化的應(yīng)用 。通過提供更多的現(xiàn)實(shí)化服務(wù)，來促進(jìn)用戶在參與 區(qū)的過程中，建立更加信任的關(guān)系，真正做一個(gè)連接網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的平臺(tái)。 2 針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，創(chuàng)建針對(duì)大學(xué)生群體的旅游網(wǎng)站。網(wǎng)站提供最新、最精準(zhǔn)、最切合大學(xué)生的旅游咨詢和旅行方式的選擇，并依據(jù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的特點(diǎn)與線下高校合作。用戶可在網(wǎng)上開辟自己的空間，通過個(gè)人主頁(yè)分享自己的旅游經(jīng)驗(yàn)和心得，結(jié)交大量熱愛旅游的朋友；各大高校也可利用此網(wǎng)站開展基于校園旅游、社團(tuán)合作等活動(dòng)，以達(dá)到大學(xué)生方便出游、廣交朋友已以及校際交流的目的。 本網(wǎng)站將傳統(tǒng)門 戶網(wǎng)站與 交網(wǎng)站結(jié)合，為熱愛旅行的大學(xué)生提供一個(gè)交流與分享的平臺(tái)。網(wǎng)站實(shí)行實(shí)名注冊(cè)（注冊(cè)信息包括所在學(xué)校、專業(yè)、興趣愛好等個(gè)人信息），便于用戶根據(jù)自己的一度二度人脈、興趣等因素查找好友信息，從而保證提供信息的精確性、網(wǎng)站提供服務(wù)的可靠性?，F(xiàn)分類介紹網(wǎng)站功能： 旅游門戶 1、景點(diǎn)信息介紹 提供各種適合大學(xué)生群體旅游特點(diǎn)的特色景點(diǎn)的基本信息介紹，包括路線、特色小吃、精品店鋪等基本信息。我們推崇用戶自建路線的方式，使我們的旅游信息得到補(bǔ)充，豐富本網(wǎng)站的信息。 2、大學(xué)校園游 網(wǎng)站注冊(cè)用戶可以參加與 本網(wǎng)站合作的全國(guó)各大高校的校園參觀、社團(tuán)活動(dòng)、校園文化交流等活動(dòng)。學(xué)校根據(jù)自身情況提供官方參觀線路或個(gè)人通過驢友聯(lián)系做向?qū)нM(jìn)行校園講解。可以達(dá)到弘揚(yáng)校園文化，促進(jìn)校園溝通等目的。 3、網(wǎng)友拼團(tuán) 當(dāng)用戶想去某景點(diǎn)旅游時(shí)，為避免孤獨(dú)，可以在網(wǎng)站上發(fā)起組團(tuán)號(hào)召，召集有共同目的地的旅友。一來，可以通過一起旅游加深感情，鞏固友情；二來，可以增加旅途的情趣。 4、網(wǎng)友互助游 3 用戶之間基于互惠的原則可以協(xié)商個(gè)性化的驢友互助，互為對(duì)方提供相應(yīng)的便利服務(wù)，可以節(jié)約費(fèi)用，又可以更全面、具體的了解景點(diǎn)，增加旅游的情趣，避免單身旅 行的孤單。 區(qū) 為用戶提供討論和交流的自由空間，用戶可以發(fā)表自己實(shí)際的旅游經(jīng)歷，分享自己和驢友的旅游剪影和視頻，對(duì)景點(diǎn)周圍的小店、特色小吃、住宿等發(fā)表自己的評(píng)論、推薦，可以將別人的評(píng)價(jià)作為自己的決策參考。通過提供人性化的社區(qū)服務(wù)贏得用戶的好感，增強(qiáng)用戶對(duì)本網(wǎng)站的興趣。 1、個(gè)人主頁(yè) 注冊(cè)用戶可根據(jù)個(gè)人實(shí)際旅游經(jīng)歷個(gè)性化設(shè)計(jì)自己的主頁(yè)，主頁(yè)可包括旅游剪影、旅游日志、我想去的地方、我的評(píng)價(jià)、我的推薦（景點(diǎn)、小店、住宿、小吃、線路、紀(jì)念品、著裝），我的提問，結(jié)交驢友（校友、推薦驢友）。 后期，還可以根據(jù)用戶的瀏覽信息標(biāo)注的喜歡地方等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與偏好挖掘，為用戶推薦一些精準(zhǔn)的信息，利用精準(zhǔn)營(yíng)銷的方式為商家投放廣告。 2、等級(jí)升級(jí) 用戶等級(jí)（登錄次數(shù)），誠(chéng)信等級(jí)（提供資訊的可信度），學(xué)問等級(jí)（信息的實(shí)用性，詳細(xì)性，可參考性），魅力等級(jí)（用戶的魅力指數(shù)為在驢友中的受歡迎程度）。等級(jí)越高享有的特權(quán)越多（個(gè)性化主頁(yè)裝扮，形象 放等級(jí)勛章，更多折扣優(yōu)惠等）。 4市場(chǎng)分析 生旅游市場(chǎng)的特征 大學(xué)生旅游市場(chǎng)是旅游市場(chǎng)的一個(gè)特殊細(xì)分市場(chǎng)，它具有較明顯的消費(fèi)群體特征雷同的特點(diǎn)。同時(shí)它 還有著區(qū)別于其他旅游細(xì)分市場(chǎng)的特征： 1、 旅游消費(fèi)水平較低 大學(xué)生仍屬于 低 消費(fèi)一族 ,他們的日常生活費(fèi)用主要來源于家庭 ， 經(jīng)濟(jì)上對(duì)父母的依賴性還是非常大的。所以旅游消費(fèi)對(duì)于大學(xué)生而言在現(xiàn)階段仍是屬于奢侈消費(fèi) ， 日出游消費(fèi)心理預(yù)期和目前旅游產(chǎn)品價(jià)格體系相比較，有較大的數(shù)據(jù)差異，潛在需求的轉(zhuǎn)化受價(jià)格約束明顯 。 4 他們渴望外出旅游 ,但由于經(jīng)濟(jì)來源的制約 ， 對(duì)旅游的條件要求 一般 不高 ， 講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。 2、注重旅游經(jīng)歷 大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活，對(duì)外面的世界充滿好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂 道的事， 所以他們 更加 注重 旅游過程中的經(jīng)歷和感受 ，更享受與人分享的樂趣，旅行或以會(huì)友為目的，或以斬獲知識(shí)為目的，旅行的性價(jià)比必須達(dá)到期望值。 3、 旅游時(shí)間比較集中 大學(xué)生的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè) ,因此只能利用課余時(shí)間旅游。而他們的閑暇時(shí)間主要是周末、 節(jié) 假日 以及 寒暑假。 假期時(shí)間長(zhǎng)短直接影響了大學(xué)生旅游目的地等其他關(guān)鍵因素的選擇。 4、 旅游目的地的選擇以短期、鄰近地區(qū)、自然風(fēng)景類為主 由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì) 、時(shí)間等 條件 的 限制，他們的出游多以短期 、 到鄰近地區(qū)為主。中國(guó)旅游報(bào)對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生 選擇出游天數(shù)以 2 4 天為主， 其比例 高達(dá) 因大學(xué)生生活經(jīng)歷少，對(duì)學(xué)校和家庭以外的事物新奇，他們旅游時(shí)多選擇與日常生活反差較大的自然風(fēng)景類旅游目的地。 5、 出游方式以自組群體為主 大學(xué)生的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)較 強(qiáng)， 外出旅游多不愿受限于 既定 的旅行線路 和旅行社的行程安排，喜歡自己設(shè)計(jì)個(gè)性化的線路。最理想的方式當(dāng)然是自建群體。 有關(guān)調(diào)查也證實(shí)，大學(xué)生 去 外地 旅游 喜歡結(jié)伴而行，在人數(shù)組合上以 27 人居多，達(dá)到 74，其性別構(gòu)成上是兩性搭配占絕大多數(shù)。 大學(xué)生傾向的旅游形式表0%10%20%30%40%50%60%自助游 個(gè)人游 旅游團(tuán)形式百分率系列16、 出游顧慮較多 大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈，但因其長(zhǎng)期生活在學(xué) 校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗(yàn)，社 5 會(huì)實(shí)踐能力較弱，出游顧慮較多。中國(guó)旅游報(bào)對(duì)北京高校的專項(xiàng)抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是：安全問題（占 ；購(gòu)車船票問題（占 ；食宿問題（；健康問題（占 。尤其女生，對(duì)安全等問題考慮更多。這些顧慮也是許多大學(xué)生有旅游動(dòng)機(jī)卻難以成行的原因之一 全問題 購(gòu)車船票問題 食宿問題 健康問題問題類型百分比系列17、 大學(xué)生從眾心理顯著，信息傳遞迅速 大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因，大學(xué)生旅游 常常沒有充分的前期準(zhǔn)備，情緒易波動(dòng)，從眾心理顯著；同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速 。 8、大學(xué)生可誘導(dǎo)性較強(qiáng) 大學(xué)生 消費(fèi)心理、消費(fèi)習(xí)慣尚不穩(wěn)定 ， 消費(fèi)需求具有較大彈性和可誘導(dǎo)性 ， 感性消費(fèi)、個(gè)性消費(fèi)、群體消費(fèi)、社交娛樂傾向明顯 。 大學(xué)生對(duì)于旅行社的認(rèn)識(shí)程度 也較 低，旅游消費(fèi)沒有形成清晰的品牌意識(shí)，市場(chǎng)可塑性強(qiáng)。 這些都可作為產(chǎn)品分析的借鑒。 品分析 不同的行業(yè)和產(chǎn)品都有自己的特點(diǎn)，都應(yīng)有自己獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)關(guān)注點(diǎn)。找準(zhǔn)行業(yè)特征對(duì)找準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)關(guān)注點(diǎn)、精準(zhǔn)用戶核心訴求有著尤為重要的意義。 述 旅游產(chǎn)品區(qū)別于 3C、化妝品、服裝等 產(chǎn)品： 3C 是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，用戶關(guān)注價(jià)格；化妝品 6 是化學(xué)類產(chǎn)品，用戶關(guān)注安全，即是否正品；服裝是時(shí)尚類產(chǎn)品，用戶關(guān)注款式，所以模特和圖片特別關(guān)鍵。旅游產(chǎn)品是一種以服務(wù)為主的綜合性產(chǎn)品，有自身的個(gè)性特征。 1、 綜合性 從旅游產(chǎn)品的構(gòu)成來看，旅游產(chǎn)品是由物質(zhì)產(chǎn)品、精神產(chǎn)品及旅游服務(wù)等多種成分構(gòu)成 ；從旅游產(chǎn)品的內(nèi)容來看，它以旅游線路為內(nèi)容， 由 多種旅游資源、旅游設(shè)施和特殊旅游服務(wù)活動(dòng)所 共同構(gòu)成 。 2、 無形性 旅游產(chǎn)品主要表現(xiàn)為旅游服務(wù)， 存在“無形性 ” ，不能 “先嘗后買 ”。旅游者花費(fèi)一定的時(shí)間、費(fèi)用和精力，獲取的是一種旅游經(jīng)歷和體驗(yàn)，而這種感受與體驗(yàn)對(duì)人們來說是無形的。旅游產(chǎn)品的無形性加大了旅游者的購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn)，也增加了旅行社與旅游者交易的難度。 3、 同步性 旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)，表現(xiàn)為旅游服務(wù)的提供 、 生產(chǎn)與消費(fèi)具有同步性。因此，旅游產(chǎn)品生產(chǎn) 需 以旅游需求為前提 ，充分結(jié)合用戶體驗(yàn)，開發(fā)不同需求 。 4、季節(jié)性、文化休閑性 旅游產(chǎn)品的季節(jié)性和文化休閑性特征明顯，游客在不同時(shí)間根據(jù)個(gè)人需求尋找旅游目的地，選擇相應(yīng)出行方式，豐富自己的生活體驗(yàn)。 旅游產(chǎn) 品不同于普通消費(fèi)商品，旅游產(chǎn)品尤其是旅游線路產(chǎn)品目前尚屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品階段，產(chǎn)品構(gòu)成復(fù)雜，價(jià)格決定因素多，變化頻繁。對(duì)于如此復(fù)雜的產(chǎn)品，任何一種媒介和載體都無法比擬 網(wǎng)絡(luò) ， 互聯(lián)網(wǎng) 是旅游產(chǎn)品最佳媒介和載體。目前，國(guó)內(nèi)的在線旅游市場(chǎng)熱鬧非凡，旅行社企業(yè)網(wǎng)站 ， 全國(guó)性大型綜合旅游網(wǎng)站、地區(qū)級(jí)的旅游網(wǎng)站可謂是風(fēng)起云涌 ，但這眾多的旅游網(wǎng)站真的就能完全滿足消費(fèi)者的需求嗎？現(xiàn)就旅游網(wǎng)站進(jìn)行分類，并分別探討各自的特點(diǎn)。 7 旅行社 企業(yè) 網(wǎng)站以介紹 公司 旅游線路和旅游景點(diǎn)為主，以旅游線路為核心， 是傳統(tǒng)意義上 旅行社參團(tuán)出游的網(wǎng)上表現(xiàn)形式。 毋庸諱言，現(xiàn)實(shí)中的各類旅行社網(wǎng)站，差的或較差的占了多數(shù) 。大的旅行社網(wǎng)站質(zhì)量相對(duì)較高，內(nèi)容豐富。板塊內(nèi)容涉及企業(yè)概況、國(guó)內(nèi)國(guó)際旅游線路提供、豪華輪游、自駕游等旅游項(xiàng)目，并提供包括簽證資訊、機(jī)票、酒店、票務(wù)、保險(xiǎn)等的預(yù)定和相關(guān)網(wǎng)站鏈。旅行社網(wǎng)站一般提供搜索框、在線客服等形式為客人提供具有針對(duì)性的服務(wù)。旅行社網(wǎng)站針對(duì)人群較為寬泛，旅游線路依據(jù)各自的不同特點(diǎn)價(jià)錢在幾十到幾萬元不等。 缺點(diǎn)： （ 1）多數(shù)旅行社網(wǎng)站頁(yè)面制作較為粗糙。 許多旅行社網(wǎng)站，缺少美工修飾， 頁(yè)面不友好，除了一些大型的旅 行社網(wǎng)站，多數(shù)網(wǎng)站 僅僅是把一張?jiān)瓉碛∷⒃诩堎|(zhì)媒介上面的線路行程 不加修飾 地?cái)[到網(wǎng)頁(yè)當(dāng)中 ， 失去了網(wǎng)絡(luò)多級(jí)鏈接的效用 ， 僅僅是 從 一個(gè)平 臺(tái) 到另一個(gè)平 臺(tái)的過渡 。 （ 2） 網(wǎng)頁(yè) 中 旅游 內(nèi)容 介紹信息不 精細(xì) 。經(jīng)營(yíng)出境游業(yè)務(wù)的旅行社網(wǎng)站，對(duì)境外目的地的介紹 也 常常 過于簡(jiǎn)單 。 （ 3）缺少網(wǎng)友互動(dòng)。用戶大多是被動(dòng)的接受信息，很難反饋?zhàn)约旱囊庖姾驮u(píng)論，和他人在網(wǎng)上交流自己的旅游經(jīng)歷就變得難上加難。 （ 4）信息更新較慢。多數(shù)旅行社網(wǎng)站 更新速度遲緩 ， 不注意旅游相關(guān)信息的發(fā)布 。 （ 5）廣告過多，且缺乏有效地管理。大量的無用廣告降低了用戶體驗(yàn)， 甚至湮沒了旅游信息，增加了用戶尋找符合要求信息的難度。 大型綜合性旅游網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)較旅行社企業(yè)有較大改善，網(wǎng)站主頁(yè)更加美觀、人性化，提供的服務(wù)全面周到。內(nèi)容一般包括酒店、機(jī)票預(yù)訂，景區(qū)預(yù)訂，旅游團(tuán)購(gòu)，線路推薦甚至包含境外旅游版塊。包含內(nèi)容豐富，服務(wù)專業(yè)，提供一站式的資訊。這類型的網(wǎng)站使用會(huì)員注冊(cè)方式，注冊(cè)會(huì)員才可進(jìn)行在線交易。典型的綜合性網(wǎng)站有：同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)、樂途網(wǎng)、藝龍網(wǎng)等。 缺點(diǎn)： 8 （ 1）此類型的網(wǎng)站業(yè)務(wù)開展相對(duì)較窄，網(wǎng)站內(nèi)容雖然包含多，但仍停留在功能有主有次的階段，主要 以票務(wù)預(yù)訂、購(gòu)買為主要途徑吸引顧客。不能切實(shí)滿足大學(xué)生的需求。 （ 2）此類網(wǎng)站在用戶反饋信息、旅游分享等方面不太完善，大都采用 壇的方式，用戶登錄此網(wǎng)站的目的性較強(qiáng)，用戶黏性差。 隨著現(xiàn)代旅游方式的多樣化發(fā)展，旅游網(wǎng)站也不斷細(xì)分市場(chǎng)，紛紛建設(shè)針對(duì)一種旅行方式或旅游主題的網(wǎng)站。比如驢媽媽旅行網(wǎng)，針對(duì)自助旅游服務(wù)，提供 自助游產(chǎn)品預(yù)訂及資訊服務(wù) 。驢友網(wǎng)，針對(duì) 戶外愛好者 ， 提供徒步、登山、攀巖、騎馬、滑雪、游泳等活動(dòng)和 裝備推薦 、 戶外攻略 。這些網(wǎng)站針對(duì)不同用戶的不同喜好細(xì)分模塊，具有一 定網(wǎng)絡(luò)影響力。 缺點(diǎn)： （ 1）安全問題。非實(shí)名制的登陸和目標(biāo)群體的寬泛使大家更愿意上網(wǎng)分享信息而非線下交流、組團(tuán)。分享雙方對(duì)對(duì)方不甚了解，彼此信任度較低，組團(tuán)的驢友占整體比例較少。 （ 2）資訊提供較分散。旅行相關(guān)評(píng)價(jià)和旅行信息按照地區(qū)或時(shí)間分類，使有目的尋找旅游景點(diǎn)的瀏覽者尋找困難，得不到全面的景點(diǎn)介紹和用戶體驗(yàn)評(píng)價(jià)。 府背景類網(wǎng)站 加速發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)成為很多地方政府經(jīng)濟(jì)工作的重點(diǎn)。很多地方政府和旅游主管機(jī)構(gòu)，做了相應(yīng)的總體規(guī)劃。政府對(duì)于當(dāng)?shù)氐穆糜沃С滞蛞?guī)劃建設(shè)旨在改善旅游目的地 環(huán)境的措施，而缺乏能夠開展實(shí)際運(yùn)作的系統(tǒng)方案，尤其在宣傳方面的缺失更加嚴(yán)重。 缺點(diǎn)： （ 1）知名度不高。許多地方政府已經(jīng)建立了自己的旅游門戶網(wǎng)站，而政府建立的旅游網(wǎng)站目的往往注重旅游信息宣傳，而缺乏商業(yè)理念，并沒有對(duì)用戶的選擇起到很大作用。 （ 2）缺少吸引點(diǎn)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。起初由于政府的權(quán)威性以及傳播信息內(nèi)容監(jiān)管等原因，客戶更多的是從政府方面獲取旅行信息。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及技術(shù)的發(fā)展，客戶更偏向于其他方式獲取資訊，政府旅游網(wǎng)站受到冷漠。 （ 3）網(wǎng)站提供的信息過于分散。包括酒店信息、出行參考、景點(diǎn)介 紹等，并沒有系統(tǒng)的 9 組織起來，成為一套完整的旅游項(xiàng)目。而商業(yè)性旅游網(wǎng)站則可以提供從交通、住宿到娛樂的全方位服務(wù)。 網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了針對(duì)大學(xué)生的旅游網(wǎng)站，但網(wǎng)站明顯影響力不足，而且多發(fā)展為地方性的小旅行網(wǎng)站。這些網(wǎng)站發(fā)展參差不齊，存在不少問題。 （ 1）不能根據(jù)當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)提供特色旅游服務(wù)。 （ 2）網(wǎng)站信息不完整，用戶不易根據(jù)自身需求查找相關(guān)旅游資訊。 （ 3）網(wǎng)站主要以 壇的形式提供交流平臺(tái)，用戶對(duì)此信息的信任度低。 （ 4）界面提供信息管理不完善，用戶實(shí)際體驗(yàn)效果差。 本網(wǎng)站是 游門戶型目的地提供網(wǎng)站，國(guó)內(nèi)此類網(wǎng)站幾乎處于空白地段， 市場(chǎng)潛力較大，空間充足。本網(wǎng)很好的解決了旅游市場(chǎng)地域局限性，相互信任度低、特色景點(diǎn)信息不夠全面等問題。最大限度的為同學(xué)們提供了一個(gè)自由的交友的平臺(tái)。 1、 聚集效應(yīng)明顯 實(shí)名制 建起的是一個(gè)熟人交流的網(wǎng)絡(luò)，與線下的交流方式相比，網(wǎng)絡(luò)聚集的人氣更廣、成本更低 。 利用六度理論和虛擬市場(chǎng)的地位 ， 吸引用戶進(jìn)行邀請(qǐng)朋友來擴(kuò)張地盤、地位 ， 從小圈子到大團(tuán)體 ， 人氣提升速度飛快 。 2、 區(qū)的用戶體驗(yàn)更好 （ 1） 溝通更人性化 區(qū) 與傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站 有所 不同， 它 不再單純追求流量、曝光和點(diǎn)擊，而是搭建起品牌與消費(fèi)者之間立體深度溝通的橋梁。旅游是一種體驗(yàn)式的產(chǎn)品，更需要借助他人的經(jīng)驗(yàn)與評(píng)價(jià)來做出決策。 線上旅游產(chǎn)品的好壞是通過體驗(yàn)來評(píng)價(jià)的，而這種體驗(yàn)反映在網(wǎng)站上就是評(píng)價(jià)和分享。 依托于 社交 網(wǎng)站獨(dú)特可信的人際關(guān)系傳播機(jī)制， 使得信息的可信度與傳播范圍大大提高。 （ 2）用戶之間互動(dòng)性更強(qiáng)，大大減少了“信息孤島” 10 旅游不同娛樂和游戲 ， 兩個(gè)不認(rèn)識(shí)的網(wǎng)絡(luò)虛擬人物 基于相同的興趣可以 形成相互信任的同游行為 。越是通過實(shí) 名 立起的 真實(shí)人群 的 交友圈子 ,越易 形成具有真實(shí)旅游需求的用戶人群。隨 著 社區(qū)人氣的不斷擴(kuò)充 ， 旅游專家人群 可 為初級(jí)旅游愛好者提供指導(dǎo) ， 分享游記、攻略 、 解答 問題的互動(dòng)行為會(huì)使其發(fā)揮重要價(jià)值。 （ 3）減少垃圾廣告 使用 區(qū)，可以天然的過濾一些垃圾廣告。因?yàn)閭€(gè)體用戶發(fā)布的信息默認(rèn)只有好友才能看到，傳播的范圍有限，在這兒發(fā)垃圾廣告意義不大，門檻很高。而對(duì)于用戶產(chǎn)生的與旅游相關(guān)的精華信息，通過建議路線和編輯審核的方式，使這些信息聚合到旅游信息中，讓全站的用戶都可以分享。充分利用用戶提供的信息完善自己的 旅游信息，吸引更多的用戶，分享更多的信息，形成一個(gè)良性循環(huán)，不斷完善網(wǎng)站信息，為用戶提供全面、準(zhǔn)確的信息，提高用戶的體驗(yàn)。 （ 4） 站可以增加信息可信度，“口碑效應(yīng)”明顯 盡管通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取旅游信息的用戶比例不低，但親朋好友的推薦仍是中國(guó)用戶獲取旅游信息的首要方式。 在中國(guó)“熟人社會(huì)”的文化背景下，用戶對(duì)來自親友的信息的信任度明顯高于來自互聯(lián)網(wǎng)上陌生人的信息。各個(gè)用戶之間是以好友與粉絲身份相互聯(lián)系在一起的，用戶在交流中傳達(dá)旅行信息、消費(fèi)體驗(yàn)，這種“口碑效應(yīng)”具有較高的針對(duì)性和可信度。借助親友圈的強(qiáng) 信任關(guān)系 ，不僅可為用戶尋找更適合自己的消費(fèi)形式，也可有效 解決 當(dāng)前社會(huì)的 信任問題 ，提高網(wǎng)站可信度。 （ 5） 助于增加用戶黏性 以社區(qū)為基礎(chǔ)的在線溝通機(jī)制符合人類群居的特點(diǎn)，吸取了 “ 好友關(guān)系 ” 特色來 11 增加產(chǎn)品黏度， 可以 把用戶深深地套住 。讓用戶感覺 “ 這家網(wǎng)站有用 ” ，為用戶帶來價(jià)值。自己的大量朋友都使用網(wǎng)站，分享心情，用戶將無法舍棄。 （ 6） 站可細(xì)化用戶需求，從而準(zhǔn)確挖掘用戶信息 以個(gè)人為中心來組織信息的社區(qū)形式，通過具有共同特點(diǎn)的人脈搭建更具層次特色的產(chǎn)品提供。在社區(qū)里，我們整合了多 種應(yīng)用，包括我的旅行分享、旅行筆記、特色小吃推薦、旅行相冊(cè)等。用戶可以在個(gè)人主頁(yè)上分享自己喜歡的地方、想去的地方、去過的地方等有關(guān)個(gè)人興趣的信息。通過數(shù)據(jù)挖掘獲悉用戶需求，推薦給用戶最切合需求的信息，使廣告不再是廣告，而是切實(shí)滿足用戶需要。還可以通過 站可以找到想要去某個(gè)旅游目的地的那些人，得到真實(shí)的溝通后并結(jié)伴旅游，能將虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交變成現(xiàn)實(shí)的社交體驗(yàn)。 （ 7） 區(qū)利于網(wǎng)站推廣 在社區(qū)里，各種各樣的旅游信息，通過好友動(dòng)態(tài)，在人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)里不斷放大、傳播，用戶可能通過一些病毒式的邀請(qǐng)機(jī)制呈現(xiàn)出指 數(shù)性的增長(zhǎng)。某家 六個(gè)月左右時(shí)間里，沒有依賴任何廣告的投入，僅僅是依靠會(huì)員的互相邀請(qǐng)，排名就進(jìn)入了前一百名。由此，我們有理由相信 游門戶網(wǎng)站能夠在傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站中脫穎而出，擁有更多的活躍用戶。 5可行性分析 發(fā)大學(xué)生旅游網(wǎng)站的可行性 1、 大學(xué)生旅游市場(chǎng)的規(guī)模巨大 自 1999 年 教育 制度改革以來 ,在政府要求之下 ,全國(guó)各高校連年擴(kuò)招 ,在校本專 科學(xué) 生人數(shù)日益增多。高等教育到 2007 年 已進(jìn) 入大眾化階段 ， 龐大的大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)已逐漸成為旅游 企業(yè) 必爭(zhēng)的重要陣地。 2、 大學(xué)生旅游 愿望 強(qiáng)烈 大學(xué)生作為較高學(xué)歷者，他們的知識(shí)及各方面的素養(yǎng)都較高，易接受新事物，旅游 愿望十分強(qiáng)烈 。 （ 1） 大學(xué)生的活動(dòng)范圍往往局限于教室、食堂和宿舍的三點(diǎn)一線?？菰锏纳詈退麄兯鎸?duì)的壓力使得他們有著強(qiáng)烈的出游愿望。 12 （ 2） 自古 中國(guó) 就有教育旅游、認(rèn)知旅游的存在 ,以及 “行萬里路 ,破萬卷書 ”的古訓(xùn) ,使得當(dāng)代大學(xué)生一擁有較多的閑暇時(shí)間 ,就迫不及待地 想 背上書包 走入自然。 （ 3）大一大二的同學(xué)希望通過旅游來增進(jìn)同學(xué)間的感情，開闊眼界；大三大四的同學(xué)希望在沒有上班前去旅游。大部分大學(xué)生能根據(jù)自己的時(shí)間安排結(jié)伴出游，利用好大學(xué)生的充足假期和學(xué)生優(yōu)惠條件。 3、 大學(xué)生閑暇時(shí)間較多 我國(guó)大學(xué)生除了有法定的節(jié)假日外，還有傳統(tǒng)的寒暑假，大約有 172 天假期，約占全年的 47；此外，教育部門還為大學(xué)生提供許多社會(huì)實(shí)踐和自我學(xué)習(xí)時(shí)間。因此，大學(xué)生有非常充裕的時(shí)間旅游，并且在旅游時(shí)間的選擇上有很大的自由度。 4、 大學(xué)生旅游可支配收入日益增多 以往由于大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平較低，旅游企業(yè)可獲經(jīng)濟(jì)效益較低，造成大學(xué)生旅游市場(chǎng)不受重視?，F(xiàn)今，由于家庭的經(jīng)濟(jì)支持增加、參加勤工儉學(xué)、各種獎(jiǎng)學(xué)金支持等原因，大學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況得到了很大改善，大學(xué)生已經(jīng)初具出游的經(jīng)濟(jì)條件。據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，旅游消費(fèi)已是大學(xué)生消費(fèi)的熱點(diǎn)，如武漢大學(xué)生一年的旅游費(fèi)用最高達(dá)到 1000 元以上，最低的也在100 元左右。 5、 旅游基礎(chǔ)設(shè)施日趨完善 我國(guó)旅游業(yè)經(jīng)過 20 多年的發(fā)展，已經(jīng)具備了相當(dāng)規(guī)模，基本能滿足中國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展的需要。 旅游飯店 (賓館 )、旅游交通以及各種文化娛樂、體育、療養(yǎng)等物質(zhì)設(shè)備 日益完善，旅游業(yè)正朝著高便利、高質(zhì)量的方向快速發(fā)展。 6、 新媒體前景 當(dāng)代大學(xué)生最愿意利用新媒體，與人分享旅游見聞和感受。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，選擇通過人人網(wǎng)、開心網(wǎng)等 站進(jìn)行分享的被調(diào)查者占到 通過博客、另有近三成的人選擇發(fā)微博。而發(fā)手機(jī)短信、彩信、洗照片送人等較傳統(tǒng)的分享方式早已不是主流，分別占 在被調(diào)查者中， 被調(diào)查者更愿意與人分享旅途中的照片， 人會(huì)用文字來記錄旅途感受，另有 人愿意通過視頻來進(jìn)行分享。 可見， 當(dāng)代大學(xué)生 愿意分享自己的旅游感受，并 充分利用新媒體進(jìn)行傳播。 大學(xué)生分享旅游信息形式 分享照片文字記錄視頻分享間微博短信彩信照片大學(xué)生利用新媒體類型 13 展 區(qū)服務(wù)的可行性 按照 六度分割理論 ，每個(gè)個(gè)體的社交圈都不斷放大，最后成為一個(gè)大型網(wǎng) 。用戶可以 根據(jù) 相同話題進(jìn)行凝聚、根據(jù)愛好進(jìn)行凝聚 、 根據(jù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行凝聚、根據(jù)周末出游的相同地點(diǎn)進(jìn)行凝聚 ，擴(kuò)大社交范圍，尋找共同興趣好友。基于用戶的分享需求和 較于其他分享機(jī)制的有點(diǎn)，這就使 入成為必然。 區(qū)與傳統(tǒng)的 比 1、信息更全更真實(shí) 在 區(qū)，通常都有比較齊全的用戶資料，用戶資料包括他的姓名、出生時(shí)間、住的地方、愛好，這些資料通常比較齊全、真實(shí)，而且實(shí)名度比較高。 2、交互性更強(qiáng) 從用戶交互的強(qiáng)度來看， 區(qū)提供了多種交互方式，你可以只是打招呼，可以留言，可以評(píng)論別人 的照片，有很多交互手段，所以用戶交互的強(qiáng)度非常高。 3、內(nèi)容更隨心 用戶產(chǎn)生內(nèi)容的門檻比傳統(tǒng) 很多。傳統(tǒng)的 ，要產(chǎn)生內(nèi)容，必須要寫一篇文章，這篇文章必須有一定的質(zhì)量，才會(huì)有人回復(fù)。但是在 區(qū)里內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，可能只是和別人打個(gè)招呼，只是評(píng)論人家的照片，甚至只是參與一個(gè)狀態(tài)評(píng)價(jià)或者測(cè)試，就已經(jīng)產(chǎn)生內(nèi)容了。 當(dāng)下的一些應(yīng)用對(duì)比： 區(qū) 與 傳統(tǒng)即時(shí)通信 相比 都是基于集中管理的網(wǎng)絡(luò)模式，他們需要在后臺(tái)擁有成千上萬的服務(wù)器，這些服務(wù)器在分配給用戶 進(jìn)行聊 天，但當(dāng)用戶數(shù)量增長(zhǎng)到一定程度時(shí)，服務(wù)器的壓力就會(huì)增長(zhǎng)到其不能支持的地步 。 不需要任何服務(wù)器。 14 區(qū) 與 視頻及語音通信 相比 都沒有成功地進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，因?yàn)辇嫶蟮姆?wù)器集群難以有效地管理這類通信量大，處理過程復(fù)雜的多媒體網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)。相反， 過 術(shù)，成功地進(jìn)入了語音市場(chǎng)，而且?guī)缀跷沩毴魏畏?wù)器。 傳速速度 將是 是 8 倍以上，因?yàn)?對(duì) 說，優(yōu)勢(shì)不在于簡(jiǎn)單的 音連接，而是提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的帶寬速度。那么， 語音質(zhì)量就 將大大超過 一個(gè)平臺(tái)， 一個(gè)語音通信 件。 游網(wǎng)站的可行性 對(duì)于大眾來說，大眾旅游本身是一個(gè)偶發(fā)的需求，不是經(jīng)常性的需求，雖然大學(xué)生的閑暇時(shí)間比較多，但是一年花兩個(gè)月時(shí)間在上面已經(jīng)很多了，不可能像游戲有那么強(qiáng)的黏度，幾乎用戶每天都登陸，去分享自己的旅游行程中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。因此，我們 站引入了 如 下圖所示，我們可以清楚地看出，加入 的旅游網(wǎng)站，比傳統(tǒng)的門戶旅游網(wǎng)站更容易吸引更多的用戶，加快信息流通，對(duì)于網(wǎng)站的推廣方面也有 著不可忽視的作用。 基于 名注冊(cè)的優(yōu)點(diǎn)，大大增加了信息的可信度。用戶通過分享功能，可以將個(gè) 15 人資料狀態(tài)、旅游經(jīng)歷、照片、錄像以及站外鏈接分享給自己的好友，而且分享其實(shí)很簡(jiǎn)單，可以將任何自己想表達(dá)的內(nèi)容，包括剛?cè)サ牡胤?、想去的地方、感興趣的地方、相關(guān)的評(píng)論，甚至日常生活的點(diǎn)滴趣事等等分享出來。分享機(jī)制實(shí)現(xiàn)了 站用戶直接交互的內(nèi)容多元化，能夠滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的信息需求。 利用 站的好友搜索功能，用戶可以找到自己在現(xiàn)實(shí)生活中的好友；用戶在瀏覽好友頁(yè)面時(shí)則可以認(rèn)識(shí)到“好友的好友”； 站會(huì)根 據(jù)用戶注冊(cè)時(shí)填寫的資料自動(dòng)挑選出相同興趣愛好、家庭背景或者政治觀點(diǎn)的其他用戶，推薦其加為好友。用戶也可以根據(jù)相同的旅游目的地而結(jié)識(shí)為好友，從而達(dá)到廣交朋友、尋找共同愛好的驢友的目的。 旅游交友有其特殊性，以旅游為愛好聚集在一起多是有真實(shí)的旅游需求，當(dāng)出行者從一位好友處得到實(shí)用的信息，相互成為好友后，行者的步伐經(jīng)過這位朋友所在的城市的人多半是會(huì)順道去拜訪一下的。 網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)生活的一種折射。網(wǎng)絡(luò)并非虛擬，它是真實(shí)的一種延伸。因此，旅游 當(dāng)為用戶打造一個(gè)社會(huì)型網(wǎng)絡(luò)?，F(xiàn)實(shí)社會(huì) 中的社交規(guī)則在網(wǎng)絡(luò)上同樣適用。真實(shí)的自我介紹、相片、游記，表現(xiàn)出一定的誠(chéng)意，才能在網(wǎng)絡(luò)上建立起一定的信任基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行同游互動(dòng)等行為。 國(guó)內(nèi)的旅游社區(qū)，旅游論壇等還停留在博客和論壇階段， 交網(wǎng) 絡(luò) 的應(yīng)用元素亦并不多見，也沒有一家做得名氣非常大的的 游社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái) 。我們的 游門戶在競(jìng)爭(zhēng)方面的壓力沒有傳統(tǒng)的旅游網(wǎng)站大。 由于旅游網(wǎng)站剛剛建立，在操作模式、技術(shù)、顧客習(xí)慣、收費(fèi)、認(rèn)證等各種情況還不完全了解。網(wǎng)站會(huì)以先行定下的操作模式進(jìn)入市場(chǎng)，從實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)做中，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和 顧客的需求點(diǎn)，真正摸索出符合自己的操作模式和競(jìng)爭(zhēng)之路，使網(wǎng)站與市場(chǎng)之間做到完美的融合。 前期的工作重點(diǎn)有：網(wǎng)站的試運(yùn)營(yíng)；顧客對(duì)網(wǎng)站的試用，吸引第一批用戶注冊(cè)。 在這期間，網(wǎng)站處于市場(chǎng)介入期，所以最好就是快速的進(jìn)入，取得大的影響力，提高自己的知名度。這個(gè)時(shí)期是市場(chǎng)的開發(fā)期，是廣度推廣和大面積的推廣的有力時(shí)期，目的就是縮短介入的時(shí)間，以及擴(kuò)大影響。還有就是吸引更多的用戶，并且留住老用戶，讓所有會(huì)員 16 積極的參與網(wǎng)站的運(yùn)行。以這樣的出發(fā)點(diǎn)，樂道旅游網(wǎng)考慮以網(wǎng)站內(nèi)和網(wǎng)站外為宣傳方向。以網(wǎng)站內(nèi)為宣傳重點(diǎn)就是向來到網(wǎng)站的網(wǎng) 民宣傳，吸引他們參與網(wǎng)站活動(dòng)，并且留住他們的心。而以網(wǎng)站外為宣傳重點(diǎn)就是向不了解網(wǎng)站的網(wǎng)民宣傳，讓他們了解網(wǎng)站的特點(diǎn)，吸引他們來到網(wǎng)站并且積極的參與網(wǎng)站。 7網(wǎng)站推廣 信息搜集期 由于樂道大學(xué)生旅游網(wǎng)站定位在針對(duì)旅游目的地的大學(xué)生社交旅游網(wǎng)站，所以針對(duì)大學(xué)生個(gè)性化的旅游景點(diǎn)信息收集將成為網(wǎng)站的特點(diǎn)及難點(diǎn)。在網(wǎng)站的試運(yùn)營(yíng)期首先要解決的就是信息發(fā)掘問題，讓用戶樂于提供特色景點(diǎn)樂于分享旅行經(jīng)歷。我們將采取一下方法進(jìn)行第一批旅游景點(diǎn)的挖掘。 1、有獎(jiǎng)問卷調(diào)查 做有獎(jiǎng)問卷調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)查的目的是了解顧客 的心理消費(fèi)情況、市場(chǎng)情況等各個(gè)方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)與顧客需要，了解用戶最感興趣的景點(diǎn)，發(fā)掘最適合大學(xué)生的出行信息，對(duì)網(wǎng)站的景點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)也讓更多的人從側(cè)面了解了網(wǎng)站。 2、有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣?與學(xué)校社團(tuán)組織合作，通過舉辦關(guān)于旅游或家鄉(xiāng)美景的有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣?。一方面為網(wǎng)站造勢(shì)，提高網(wǎng)站在大學(xué)校園中的知名度，增加大學(xué)生的認(rèn)可性；一方面通過征文比賽充分挖掘內(nèi)容中提到的草根旅游景點(diǎn)，完善頁(yè)面內(nèi)容。 3、旅行攝影大賽 與學(xué)校社團(tuán)組織合作，舉辦以旅行為主題的攝影大賽。鼓勵(lì)同學(xué)曬出自己的旅游照片，分享旅游美景， 從而豐富網(wǎng)站的圖片內(nèi)容，分析大學(xué)生旅游關(guān)注點(diǎn)，發(fā)掘有價(jià)值的景點(diǎn)信息。 網(wǎng)站的試運(yùn)營(yíng)期間，是網(wǎng)站的市場(chǎng)介入期，所以最好就是快速的進(jìn)入，取得大的影響力，提高自己的知名度。這個(gè)時(shí)期是完成廣度推廣和大面積的推廣的有力時(shí)期，吸引更多的用戶， 17 并且留住老用戶，讓所有會(huì)員積極的參與網(wǎng)站的運(yùn)行。 線下宣傳推廣 1、網(wǎng)站成立發(fā)布會(huì) 網(wǎng)站成立和開通是一件大事，也是 業(yè)的一件大事，因?yàn)閺囊?guī)模和影響力上講，我們網(wǎng)站將是大家不可輕視的一員，所以公司可以在河北師范大學(xué)大學(xué)召開成立發(fā)布會(huì)，屆時(shí)邀請(qǐng) 河北省各大媒體進(jìn)行報(bào)道。并在河北師范大學(xué)校報(bào)上進(jìn)行宣傳，另外可以通過河北師范大學(xué)校廣播站對(duì)網(wǎng)站成立發(fā)布會(huì)進(jìn)行詳細(xì)報(bào)道。 2、有獎(jiǎng)?wù)骷庖?通過有獎(jiǎng)?wù)骷庖姷幕顒?dòng)，讓更多的大學(xué)生了解和熟悉網(wǎng)站，并且提出有實(shí)際價(jià)值的意見，讓我們得以改進(jìn)。要想提出有創(chuàng)意，有實(shí)際價(jià)值的意見，就不得不了解網(wǎng)站和熟悉網(wǎng)站，從而達(dá)到我們進(jìn)行宣傳和推廣的目的。 3、 媒介造勢(shì) 網(wǎng)站可以利用網(wǎng)站內(nèi)的文學(xué)人才，寫一些文章，向一些新聞報(bào)紙投稿，從側(cè)面為公司網(wǎng)站做宣傳，達(dá)到新聞造勢(shì)的宣傳效應(yīng)。再者我們必須學(xué)會(huì)制造新聞材料，讓網(wǎng)站媒體免費(fèi)為公司的網(wǎng)站 宣傳。例如：以樂道旅游網(wǎng)的名義在全校進(jìn)行“夸夸我的家鄉(xiāng)”征文活動(dòng)，以提高網(wǎng)站的知名度和影響力。 4、網(wǎng)站滿月活動(dòng) 對(duì)于成立不久的網(wǎng)站來說，滿月是一個(gè)不可小看日子和跨越。所以網(wǎng)站必須借助這樣的好日子和用戶一起發(fā)展，借助這樣的日子來調(diào)動(dòng)用戶的積極性和吸引更多的會(huì)員入會(huì)，讓別人切身體會(huì)到樂道旅游網(wǎng)對(duì)用戶的關(guān)心，并且擴(kuò)大樂道旅游網(wǎng)的影響力等，讓樂道旅游網(wǎng)不要忘記我們的用戶，也讓我們的用戶不要忘記我們的樂道旅游網(wǎng)，使樂道旅游網(wǎng) 和用戶融合在一起，達(dá)到互相推廣和發(fā)展的目的。 5、接第 1000 會(huì)員入會(huì)活動(dòng) 為了證實(shí)網(wǎng)站對(duì)會(huì) 員的關(guān)心，以及充分調(diào)動(dòng)會(huì)員的積極性，網(wǎng)站可以采取迎接第 1000 會(huì)員入會(huì)的活動(dòng)。我們期待第 1000 會(huì)員入會(huì)，并給第 1000 個(gè)入會(huì)的會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，給他們信心。同時(shí)表達(dá)網(wǎng)站對(duì)他們支持和關(guān)注的感謝，以及我們網(wǎng)站的跨越和進(jìn)步等。通過這樣的活動(dòng)，讓會(huì)員更積極的注冊(cè)入會(huì)，更快的了解和熟悉我們，更快的加入我們的樂道旅游網(wǎng)。 18 線上宣傳推廣 1、 發(fā)布討論帖 為了擴(kuò)大影響，以及集思廣益等，我們可以在一些大論壇進(jìn)行發(fā)帖，發(fā)一些關(guān)于網(wǎng)站的討論帖和邀請(qǐng)?zhí)?，制造新聞和影響。擴(kuò)大知名度。例如在天涯社區(qū)，百度貼吧等。 網(wǎng)站建設(shè)初期 推廣目標(biāo)： 吸引用戶瀏覽注冊(cè)，建立用戶基礎(chǔ)。使大學(xué)生知道并去了解我們的網(wǎng)站。 宣傳推廣 1、校園宣傳 由于網(wǎng)站的初期并沒有足夠的經(jīng)費(fèi)，所以我們將采用比較節(jié)約的校園推廣。利用 校園的廣播臺(tái)、電視臺(tái)對(duì)在校大學(xué)生精神生活 的 強(qiáng)大影響 力和 親和力 進(jìn)行宣傳。同時(shí) 采用宣傳單、報(bào)紙、海報(bào)等宣傳形式，在食堂、宿舍樓、娛樂場(chǎng)所等地進(jìn)行促銷，利用大學(xué)生旅游市場(chǎng)集中的特點(diǎn)，來取得良好的宣傳效果。 2、 與校內(nèi)學(xué)生社團(tuán)合作 目前，我國(guó)高校社團(tuán)組織的影響力較大，許多學(xué)校還專門成立了旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以 與 高效 社團(tuán)合作，深入到大學(xué)生內(nèi)部，開拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。 通過與社團(tuán)的交流活動(dòng)開展深入大學(xué)的有學(xué)校特點(diǎn)的活動(dòng)，提供校際間的文化交流的平臺(tái)，滿足同齡人渴望交友的愿望。這樣 既可提高旅游企業(yè)的知名度，又可節(jié)省人力、財(cái)力，達(dá)到良好的促銷效果。 3、 培養(yǎng)學(xué)生直銷點(diǎn) 現(xiàn)代大學(xué)生為了鍛煉、充實(shí)自己，大部分利用周末假期打工。旅游企業(yè)可聘用他們尤其是旅游專業(yè)的大學(xué)生，把它們作為旅游直銷人員，利用其信息廣、朋友多的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)期宣傳、銷售旅游產(chǎn)品，達(dá)到深入扎根大學(xué)生旅游市場(chǎng)的目的。 線上宣傳推廣 在電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代 ，人們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，尤其是大學(xué)生，幾乎每天必登 人網(wǎng)，新浪微博，新浪博客，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)在大學(xué)生群體中已經(jīng)非常普遍了。我 19 們的網(wǎng)站是專門為大學(xué)生提供旅游資訊的網(wǎng)站，所以利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)低成本，高回報(bào)的營(yíng)銷工具，對(duì)于我們網(wǎng)站的推廣是至關(guān)重要的。 1、 廣 在人人上創(chuàng)建小站，騰訊 創(chuàng)建公共主頁(yè)，新浪上創(chuàng)建微博賬號(hào)、博客賬號(hào)，分享關(guān)于旅游的故事，旅游的剪影，旅游信息，通過小站進(jìn)行軟文推廣，吸引用戶瀏覽網(wǎng)站，并且注冊(cè)網(wǎng)站分享自己的旅游信息，擴(kuò)大網(wǎng)站影響力。申請(qǐng) ，通過朋友網(wǎng)引入大學(xué)生好友，與他 們?cè)诰€討論旅游故事，旅游信息，進(jìn)行旅游問答，吸引用戶瀏覽網(wǎng)站，并且注冊(cè)網(wǎng)站分享自己的旅游經(jīng)歷。 2、微博推廣 微博營(yíng)銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，微博的火熱催生了微博營(yíng)銷。每一個(gè)人都可以在新浪 、 網(wǎng)易 等門戶網(wǎng)站 注冊(cè)微博， 在微博上發(fā)表網(wǎng)站的資訊、熱門旅游推薦等信息 跟大家交流， 與 大家 互動(dòng) 所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷的目的 ，即 微博營(yíng)銷。 我們將會(huì)注冊(cè)大量微博，并且雇傭?qū)ｉT的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，為網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 3、“知道”推廣 搜索引擎是網(wǎng)友經(jīng)常使用的網(wǎng)絡(luò)工具，為了利用好這一平臺(tái)，我們會(huì)在百度貼吧、新浪愛問等地開設(shè) 問題，并且自己回答，或者創(chuàng)建貼子進(jìn)行宣傳，這樣既節(jié)約了經(jīng)費(fèi)，有可以達(dá)到推廣網(wǎng)站的目的。 4、搜索引擎推廣 登陸各大搜索引擎和分類目錄網(wǎng)站，精心篩選網(wǎng)站關(guān)鍵字，以便網(wǎng)站被百度， 詢。便于用戶在搜索引擎中檢索到我們的網(wǎng)站。 5、 友情連接 由于網(wǎng)絡(luò)的信息量大，別人一般很難找到 我們的 網(wǎng)站，所以網(wǎng)站可以與別人的網(wǎng)站進(jìn)行友情連接，這樣可以提高雙方的知名度和訪問量，并且針對(duì)性強(qiáng)，連接的方式和對(duì)象必須慎重考慮，連接必須是在首頁(yè)，同時(shí)連接的對(duì)象最好就是娛樂性和消費(fèi)新聞性的網(wǎng)站，例如 可以和個(gè)學(xué)校的主 頁(yè)進(jìn)行友情鏈接 。另外通過成為中國(guó)公益創(chuàng)業(yè)網(wǎng)的一個(gè)重要友情鏈接，來提升知名度。 站發(fā)展期 推廣目標(biāo)： 進(jìn)一步擴(kuò)大用戶數(shù)量，增加用戶黏性，使網(wǎng)站成為百度搜索， 索 20 中的前列。 線下宣傳推廣 1、與媒體合作 新聞媒體一直是比較傳統(tǒng)而且效率高的宣傳方式。在廣大媒體上投放關(guān)于我們網(wǎng)站的廣告、專欄采訪、旅游資訊信息進(jìn)行廣告宣傳。特別是針對(duì)學(xué)生關(guān)注較多的媒體展開網(wǎng)站形象、影響力的推廣。 2、 籌辦公共活動(dòng) 舉行與大學(xué)生相關(guān)的大型比賽或集體活動(dòng)，例如：校園歌手大賽、野外生存比賽等。這樣既可以宣傳 我們的網(wǎng)站，又可以在大學(xué)生心中樹立我們的網(wǎng)站的形象。 線上宣傳推廣 1、線上活動(dòng)推廣 可以在人人小站，新浪微博，博客， 開展與網(wǎng)站有關(guān)的趣味活動(dòng)，如進(jìn)行關(guān)于旅游的有獎(jiǎng)競(jìng)猜、限時(shí)問答等活動(dòng)。可給獲獎(jiǎng)用戶贈(zèng)送小禮物，鼓勵(lì)大家曬在網(wǎng)上；可通過虛擬獎(jiǎng)勵(lì)，如免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員資格，使用戶免費(fèi)享受更多特權(quán)；還可贈(zèng)旅行社、景點(diǎn)門票、酒店的折扣券，以此來擴(kuò)大網(wǎng)站的影響力。 2、導(dǎo)航網(wǎng)站合作推廣 導(dǎo)航網(wǎng)站 網(wǎng)址 導(dǎo)航 就是一個(gè)集合較多網(wǎng)址，并按照一定條件進(jìn)行分類的一種 網(wǎng)址站 。網(wǎng)址導(dǎo)航方便網(wǎng)友們快速找到自己需要的網(wǎng)站，而不用去記住各類網(wǎng)站的網(wǎng)址，就可以直接進(jìn)到所需的網(wǎng)站。 我們與其合作，會(huì)大大提高自己網(wǎng)站的知名度。 3、互惠合作推廣 與相關(guān)領(lǐng)域有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站合作推廣旅游網(wǎng)站，舉例如下： 與淘寶網(wǎng)合作：淘寶 網(wǎng)是當(dāng)下最大的 站，大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)很普遍，每個(gè)季節(jié)旅游出行需要買一些當(dāng)季旅行要穿的衣服、用具。如夏季去海邊人們需要沙灘裙，遮陽(yáng)傘，泳裝等，可在本網(wǎng)站推薦淘寶相關(guān)商品鏈接，收取一定的費(fèi)用。 與聚美優(yōu)品合作：每個(gè)人出行需對(duì)皮膚進(jìn)行呵護(hù)，尤其是愛美的女性，美美的旅游、美美的照片是旅游的必然選擇。每個(gè)季節(jié)出行必備的護(hù)膚品可通過本網(wǎng)站對(duì)聚美優(yōu)品的各種護(hù)膚品進(jìn)行推薦。如夏季可以一起團(tuán)購(gòu)防曬霜，冬季可以一起團(tuán)購(gòu)防凍霜、補(bǔ)水霜等?？稍诒?21 網(wǎng)站推薦聚美優(yōu)品相關(guān)商品鏈接，收取一定的合作費(fèi)。 與住哪兒網(wǎng)合作：出去旅游必然會(huì)牽扯到 住宿問題，住那兒網(wǎng)是專業(yè)針對(duì)各地酒店團(tuán)購(gòu)，優(yōu)惠，住宿咨詢的具有一定影響力的網(wǎng)站。我們可以在頁(yè)面上提供關(guān)于住哪網(wǎng)上的特色酒店，優(yōu)惠折扣住宿券。同時(shí)可在住哪兒網(wǎng)上外鏈我們的網(wǎng)站，提高影響力。 站穩(wěn)定期 推廣目標(biāo)： 擴(kuò)大網(wǎng)站影響力，尋找更多盈利點(diǎn)，形成靈活多樣的盈利模式，加強(qiáng)網(wǎng)站的穩(wěn)定發(fā)展，致力成為中國(guó)針對(duì)大學(xué)生吃喝玩樂的最大旅游資訊網(wǎng)站。 下宣傳推廣 1、加強(qiáng)與的媒體合作 我們會(huì)在媒體做廣告宣傳，繼續(xù)提高我們網(wǎng)站的知名度。 2、參與公共事業(yè)、和慈善事業(yè) 公共事業(yè)和慈善事業(yè)一直是提高企業(yè)形象 和知名度的有效方式。我們可以建立慈善基金、在各高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金等。提高我們網(wǎng)站在大學(xué)生心中的形象。 線上宣傳推廣 1、衍生更多應(yīng)用，增加用戶黏性 企業(yè)發(fā)展到穩(wěn)定期時(shí)就應(yīng)該尋找新的發(fā)展方向和贏利點(diǎn)。比如通過用戶競(jìng)賽，評(píng)選人氣之星，并對(duì)人氣之星贈(zèng)送小禮物、折扣券等獎(jiǎng)勵(lì)；用戶每日裝扮展示頁(yè)，包括衣服、護(hù)膚品、鞋子、包包等內(nèi)容；用戶學(xué)校生活交流平臺(tái)，可涉及二手書、學(xué)習(xí)資訊、生活難題等方面讓已成為朋友的大學(xué)生互相交流；大學(xué)生兼職招聘平臺(tái)，在網(wǎng)站上發(fā)布兼職招聘等信息，為校園相關(guān)社團(tuán)、組織提供網(wǎng)上頁(yè)面宣傳。 2、尋找長(zhǎng)期合作伙伴，與商家合作搞活動(dòng) 可與旅游景點(diǎn)合作：通過我們的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳，增加景點(diǎn)的客流量。比如拼團(tuán)游，提供更多折扣，吸引游客前往。 可與旅行社合作：通過我們網(wǎng)站組織的活動(dòng)（如獎(jiǎng)勵(lì)名額，團(tuán)旅行社，團(tuán)導(dǎo)游）報(bào)名該 22 旅行社出游，享受省錢，省時(shí)，省力的旅行。同時(shí)可以為他們吸引旅游專業(yè)的大學(xué)生去該旅行社應(yīng)聘就業(yè)。 可與雜志社合作：通過我們的網(wǎng)站推薦雜志的文章，雜志的圖片，增加該雜志社的知名度、影響力，促進(jìn)銷售額。 可與旅游類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作：他們可以通過我們網(wǎng)站為大家普及一些旅游常識(shí)，旅游理念，如何選取劃算實(shí)惠的 旅行社等知識(shí)，我們可為他們的大學(xué)做宣傳推廣。吸引大學(xué)生源去該機(jī)構(gòu)參加專業(yè)培訓(xùn)。 3、 參加各種排行榜及評(píng)選活動(dòng) 在排行榜中一直位居榜首，這種廣告宣傳效應(yīng)不僅會(huì)給網(wǎng)站帶來新的用戶，而且還會(huì)讓原有用戶對(duì)網(wǎng)站有更強(qiáng)的肯定和依賴；通過參加各種競(jìng)賽并取得驕人的成績(jī)，這是一種無聲的廣告和宣傳，會(huì)因?yàn)榭诒茝V帶來呈指數(shù)增長(zhǎng)的瀏覽量。 4、舉辦優(yōu)惠活動(dòng) 當(dāng)公司運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定后，我們將會(huì)舉行一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，增加網(wǎng)友訪問網(wǎng)站的興趣，繼續(xù)提高網(wǎng)站人氣。例如：我們可以辦一些旅店優(yōu)惠券搶購(gòu)活動(dòng)。打折機(jī)票搶購(gòu)互動(dòng)等等。以良好的激勵(lì)機(jī)制，滿足 用戶的利益需求，讓用戶覺得“有利可圖”，從而聚集人氣。 5、網(wǎng)絡(luò)廣告 為了能在短期內(nèi)提高知名度和會(huì)員數(shù)量，并且推廣覆蓋面廣的話，網(wǎng)站有必要投放網(wǎng)絡(luò)廣告或者電視廣告等。具體投放方式和媒體選擇有待確定。 站推廣評(píng)估 通過本網(wǎng)站的用戶瀏覽量注冊(cè)系統(tǒng)，進(jìn)行每周一統(tǒng)計(jì)，一分析，網(wǎng)站根據(jù)分析進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)化，并適當(dāng)調(diào)整推廣策略；同時(shí)分析每周的用戶注冊(cè)量分析網(wǎng)站的用戶黏性；通過用戶反饋系統(tǒng)吸納用戶建議，改進(jìn)網(wǎng)站，提升用戶體驗(yàn)。 8成本分析 1、網(wǎng)站建設(shè)成本 樂道旅行網(wǎng)是一個(gè)門戶與 結(jié)合的網(wǎng)站。雖然我們團(tuán)隊(duì) 有網(wǎng)站設(shè)計(jì)的技術(shù)人員， 23 但是我們?nèi)孕枰哂虚_發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人。 2、運(yùn)營(yíng)維護(hù)成本 網(wǎng)站的運(yùn)行，我們需要購(gòu)買域名、租賃服務(wù)器、租賃網(wǎng)絡(luò)空間。 3、 推廣成本 推廣成本主要包括 樂道旅游網(wǎng)站 建成初期的營(yíng)銷成本。在網(wǎng)站建設(shè)初期，為了提高網(wǎng)站的知名度和認(rèn)可度，在學(xué)生群體中形成一定的影響力，需要相當(dāng)大的推廣營(yíng)銷成本。在校園內(nèi)采取多種營(yíng)銷推廣方式，如制作海報(bào)、發(fā)放傳單、舉辦活動(dòng)都將耗費(fèi)一定的成本 ，舉辦一系列推廣活動(dòng)也需相應(yīng)資金 。推廣成本中還包含了顧客轉(zhuǎn)換成本和時(shí)間成本。 成本費(fèi)用清單（預(yù)估） 成本規(guī)模 成本來源 成本額 設(shè)備費(fèi) 2000 元（數(shù)碼相機(jī)） 技術(shù)成本費(fèi) 5000 元 推廣成本費(fèi) 5000 元（海報(bào)、傳單、活動(dòng)費(fèi)） 其他成本費(fèi) 2000 元 總成本 14000 元 9戰(zhàn)略目標(biāo) 成為全國(guó)最大的旅游信息服務(wù)網(wǎng)站，為消費(fèi)者提供個(gè)多更好的旅游信息；與用戶共謀發(fā)展，為股東創(chuàng)造財(cái)富，與員工共謀富裕，為社會(huì)創(chuàng)造繁榮。 24 10發(fā)展規(guī)劃 短期發(fā)展（ 1 年 3 年） （ 1）完成公司管理平臺(tái)的基本構(gòu)筑，積極發(fā)展旅游社區(qū)業(yè)務(wù)，以石家莊周圍旅游景點(diǎn)為基礎(chǔ)，逐步輻射全國(guó)各旅游景點(diǎn)，抓住機(jī)遇，向 外發(fā)展，完善網(wǎng)站旅游信息。 （ 2）以河北師范大學(xué)為推廣基礎(chǔ)點(diǎn)，通過提供特色的化服務(wù)，吸引用戶注冊(cè)，建立用戶基礎(chǔ)，擴(kuò)張用戶數(shù)量，使網(wǎng)站初具規(guī)模。 （ 3）創(chuàng)造樂道網(wǎng)為大學(xué)生提供旅游特色目的地的旅游社交網(wǎng)站的形象，讓用戶認(rèn)知、了解樂道網(wǎng)。 中期發(fā)展（ 4 年 8 年） （ 1） 形成自己的經(jīng)營(yíng)特色 、經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍和管理體系，并獲得一定的市場(chǎng)地位 ;逐步鋪滿河北省主要大學(xué)，并初步進(jìn)入河北省外城市大學(xué)。 （ 2）招賢納士， 網(wǎng)站業(yè)務(wù)在逐步擴(kuò)張的同時(shí)，形成有效的管理體系， 提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 （ 3）公司在一定規(guī)模后將加強(qiáng)宣傳 自己、推銷自己，恰如其分的為企業(yè)宣傳造勢(shì)，積極主動(dòng)地利用公眾合適的媒介和載體，特別是加強(qiáng)建設(shè)自己的網(wǎng)站信息覆蓋面并與別的網(wǎng)站加強(qiáng)溝通，相與連接，給企業(yè)發(fā)展帶來更多的市場(chǎng)、機(jī)遇和信息。擴(kuò)大在本行業(yè)、本地區(qū)、乃至本國(guó)的知名度和影響力，擴(kuò)大市場(chǎng)占領(lǐng)份額。 長(zhǎng)期發(fā)展 完成本公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)挖掘網(wǎng)絡(luò)上的特殊客戶開發(fā)特色主題吸引特色人群（集聚效應(yīng)、口碑相傳等營(yíng)銷方式）適合該群體的廣告及電子商務(wù)的贏利模式。成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的旅游