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文檔簡介
第三節(jié)餐飲部的組織機(jī)構(gòu)與各部職能一、餐飲部組織結(jié)構(gòu)飯店餐飲部的規(guī)模、大小不同,其組織結(jié)構(gòu)也不盡相同。1、小型飯店餐飲部的組織結(jié)構(gòu):比較簡單,分工不宜過細(xì)。餐飲部經(jīng)理領(lǐng)班清洗主管服務(wù)員領(lǐng)班領(lǐng)班廚師餐廳主管主廚/廚師長員工2、中型飯店餐飲部組織結(jié)構(gòu)分工更加細(xì)致,功能也比較全面。餐飲部經(jīng)理宴會經(jīng)理酒吧經(jīng)理餐廳經(jīng)理廚師長管事部主管客房送餐主管宴會領(lǐng)班酒吧領(lǐng)班餐廳領(lǐng)班各點(diǎn)領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班經(jīng)理助理預(yù)定員服務(wù)員服務(wù)員各點(diǎn)廚師調(diào)酒員服務(wù)員各點(diǎn)員工預(yù)定員送餐員3、大型飯店餐飲部組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)復(fù)雜,層次多,分工明確細(xì)致餐飲總監(jiān)行政總廚采購主管宴會經(jīng)理餐廳經(jīng)理酒吧經(jīng)理送餐部經(jīng)理管事部主管中廚主廚餐飲副總監(jiān)副主管副經(jīng)理副經(jīng)理副經(jīng)理副主管副主管領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班領(lǐng)班西廚主廚各點(diǎn)廚師長各點(diǎn)廚師長各點(diǎn)廚師各點(diǎn)廚師員工銷售員、預(yù)定員、服務(wù)員引位員、服務(wù)員調(diào)酒員、服務(wù)員調(diào)酒員、服務(wù)員各點(diǎn)員工二、餐飲部各部門的管理職能(一)餐廳部餐廳部是為賓客提供食品、飲料和良好服務(wù)的公共場所。根據(jù)其所提供的食品、飲料和服務(wù)的不同,可分為以下幾種:1、零點(diǎn)餐廳也叫點(diǎn)菜餐廳,是飯店的主要餐廳,供應(yīng)中西菜點(diǎn)。2、團(tuán)隊(duì)餐廳團(tuán)隊(duì)餐廳主要供應(yīng)團(tuán)隊(duì)包餐,也安排了適當(dāng)?shù)奈魇讲它c(diǎn)。3、咖啡廳??Х葟d是小型西餐廳,供應(yīng)比較簡單而又大眾化的西式菜點(diǎn)、酒水飲料。4、酒吧是專供賓客享用酒水飲料、休息和娛樂的地方,主要供應(yīng)中式、西式酒類飲料和小吃。5、特色餐廳又稱風(fēng)味餐廳,飯店根據(jù)服務(wù)對
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