有線(xiàn)公司工作總結(jié)

1 / 4 有線(xiàn)公司工作總結(jié) *年，是廣電行業(yè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年，也是 *分公司轉(zhuǎn)型升級(jí)、規(guī)范提升的關(guān)鍵之年。一年來(lái)，在省、市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹 “ 網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化、業(yè)務(wù)多元化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化 ” 戰(zhàn)略目標(biāo)，緊緊圍繞 “ 發(fā)展為先、戶(hù)數(shù)為王、執(zhí)行為本 ” 工作主題，全公司上下與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新思維，干事創(chuàng)業(yè)，較好地完成了省、市公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作保持了良好發(fā)展勢(shì)頭。 面對(duì)三網(wǎng)整合的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，今年以來(lái)，公司堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)發(fā)展為中心，大力推進(jìn)市場(chǎng)拓展。 1、建立以市場(chǎng)為中心的工作格局。 2、大力開(kāi)展宣傳營(yíng)銷(xiāo)。 3、開(kāi) 展?fàn)I銷(xiāo)發(fā)展 賽。 結(jié)合公司現(xiàn)有傳輸網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，逐步理順縣鄉(xiāng)前端、傳輸網(wǎng)絡(luò)、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)等系統(tǒng)的技術(shù)體制統(tǒng)一工作。同時(shí)，繼續(xù)優(yōu)化城區(qū)機(jī)房和干線(xiàn)規(guī)劃，并開(kāi)展和制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量評(píng)估及周期性維護(hù)規(guī)劃，全面實(shí)施和推廣網(wǎng)絡(luò)周期性維護(hù)年檢制，加大網(wǎng)絡(luò)巡查力度，確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆€(wěn)定、安全 ,今年先后順利保障了縣第一屆稻米文化節(jié)及洪澤湖國(guó)際半程馬拉松比賽等重大活動(dòng)的直播、傳輸任務(wù)，受到了縣委縣政府的表?yè)P(yáng)。 作為廣電信息服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)工作是關(guān)系業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、2 / 4 企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)；培育高素質(zhì)員工隊(duì)伍，提升服務(wù)質(zhì)量是增強(qiáng)公司發(fā)展動(dòng)力、促進(jìn) 企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。今年以來(lái)，公司切實(shí)強(qiáng)化服務(wù)技能校訓(xùn)工作，采取 “ 走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái) ”等多種方式，選派技術(shù)骨干、營(yíng)銷(xiāo)能手到省、市公司學(xué)習(xí)進(jìn)修，開(kāi)拓視野；同時(shí)邀請(qǐng)市公司、設(shè)備廠家的營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士來(lái)司授課，在對(duì)服務(wù)、技術(shù)崗位員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)，也注重員工職業(yè)道德、禮節(jié)儀表等個(gè)人素養(yǎng)的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工與同事、用戶(hù)之間協(xié)作、溝通的能力。全年公司共選派 120 余人次赴省、市公司進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，公司內(nèi)部共舉辦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)禮儀、技術(shù)提升等各類(lèi)培訓(xùn)班28 次，員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)技能顯著提升。 為進(jìn)一步加快農(nóng)村數(shù)字 化整轉(zhuǎn)，盡快推進(jìn)全網(wǎng)數(shù)字化。年初，公司全面啟動(dòng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化升級(jí)改造，實(shí)施龍集、太平、瑤溝、魏營(yíng)等 19 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn) 95 個(gè)村居絡(luò)建設(shè)，規(guī)劃新建光纖線(xiàn)路 1500 余公里，改建 45 公里。工程建設(shè)中，盡管遇到資金不足、光纜短缺、桿線(xiàn)附掛受阻等諸多問(wèn)題和困難，但公司領(lǐng)導(dǎo)班子不畏艱難，親自赴省市公司、供貨廠家、移動(dòng)供電企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，尋求幫助，逐一解決問(wèn)題，保證工程建設(shè)順利推進(jìn)。目前，已有 91 個(gè)村居網(wǎng)絡(luò)升級(jí)工程已建設(shè)完成，為數(shù)字化整轉(zhuǎn)奠定良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。公司及時(shí)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)站區(qū)搶時(shí)間、趕進(jìn)度進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展數(shù) 字化整轉(zhuǎn)，截至目前， 23 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已推進(jìn)整轉(zhuǎn) 萬(wàn)戶(hù)，整3 / 4 轉(zhuǎn)工作有序進(jìn)行。 為推進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范化，公司將 *年確定為 “ 規(guī)范管理提升年 ” ，夯實(shí)公司管理基礎(chǔ)，以規(guī)范管理增效益、強(qiáng)實(shí)力、促發(fā)展?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，公司各部門(mén)、全體員工積極參與規(guī)范管理提升活動(dòng)，深入查擺管理與服務(wù)環(huán)節(jié)不規(guī)范、不通透、不順暢的問(wèn)題與漏洞 80 余項(xiàng)，逐項(xiàng)制定整改措施，落實(shí)整改。通過(guò)活動(dòng)開(kāi)展，切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，優(yōu)化了工作流程，解決了管理中存在的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，目前活動(dòng)正在持續(xù)深入推進(jìn)。 1、加強(qiáng)公司黨的建設(shè)。今年以來(lái)，公司黨委圍繞經(jīng)營(yíng)和發(fā)展主題 ，結(jié)合學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，在公司深入扎實(shí)地開(kāi)展了 “ 兩學(xué)一做 ” 學(xué)習(xí)教育和作風(fēng)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。通過(guò)兩項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，公司黨委、各支部和全體黨員認(rèn)真查擺、整改工作不足，進(jìn)一步增強(qiáng) 宗旨意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，凝聚了工作動(dòng)力。同時(shí)，通過(guò)開(kāi)展 “ 先進(jìn)黨支部 ” 創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先進(jìn)模范作用，公司社區(qū)服務(wù)黨支部在 “ 七一 ” 期間被縣委授予“ 先進(jìn)黨支部 ” ，黨員李宗勝被推選為縣十二屆黨代表。 2、深入推進(jìn) “ 家 ” 文化建設(shè)。文化是企業(yè)靈魂，是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。公司持續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，把 “ 家 ”文化作為公 司核心價(jià)值觀，作為公司精神文明建設(shè)主抓手。通過(guò)舉辦以 “ 家 ” 文化為主題的讀書(shū)活動(dòng)、觀影活動(dòng)、志愿4 / 4 者活動(dòng)、 “ 公司發(fā)展我擔(dān)當(dāng) ” 演講比賽及形式多樣的文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)員工認(rèn)同感、榮譽(yù)感、自豪感，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。公司在連續(xù)三年獲得市 “ 文明單位 ” 的基礎(chǔ)上，十月份又被省文明委授予省 “ 文明單位 ” ，通過(guò)積極而扎實(shí)的文明創(chuàng)建工作，不斷提升 *有線(xiàn)在公眾中的認(rèn)可度、美譽(yù)度，塑造公司良好形象。 回顧 *分公司一年來(lái)的工作，困難比預(yù)想多，力度比往年大，取得成績(jī)比歷年好。主要得益于融入 省、市一網(wǎng)發(fā)展，使我們得到的支持更有力，視野更開(kāi)闊；得益于公司有一個(gè)團(tuán)結(jié)的斗爭(zhēng)集體，使我們同心同德、齊心協(xié)力；得益于公司好的傳承和優(yōu)良作風(fēng)，使我們?cè)诤椭C氛圍中穩(wěn)健發(fā)展。新的一年，雖然，我們面臨著三大運(yùn)營(yíng)商的劇烈沖擊，面臨著全行業(yè)下行的巨大壓力，但由于我們廣電網(wǎng)絡(luò)有國(guó)家政策支持、廣電網(wǎng)絡(luò)具備獨(dú)特的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)