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文檔簡介
民營醫(yī)院工作總結(jié)民營醫(yī)院工作總結(jié) 篇一: 201x民營醫(yī)院工作總結(jié)及201x工作計劃 著力打造品牌 共創(chuàng)美好未來 201x年工作總結(jié)大會講話 尊敬的各位員工: 201x年醫(yī)院緊緊圍繞集團(tuán)公司的目標(biāo)要求,抓機(jī)遇、求發(fā)展,繼續(xù)深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、創(chuàng)建“三好一滿意”及“平安醫(yī)院”活動,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,力籌資金引進(jìn)了ct、cr、婦科pk刀、胃鏡、腸鏡、蒸氣消毒鍋等;重新改造裝修了放射科、胃腸鏡室、檢驗科、產(chǎn)房、供應(yīng)室、主樓手術(shù)室、急診科、主三樓和四樓,并開通了生育保險及“四免一救助”項目,同時還被授予“全國愛心護(hù)理示范基地”、“銀川市無煙醫(yī)院”、消防“四個能力”建設(shè)達(dá)標(biāo)單位等殊榮。 201x年通過強(qiáng)化措施、狠抓落實,促進(jìn)了醫(yī)院的各項工作,我們的病人滿意率提高了,病人投訴率下降,住院病人與手術(shù)病人較去年均有所增長,婦產(chǎn)科、外科、五官科收入比往年有所提升,醫(yī)院總收入比去年增長10%,基本實現(xiàn)了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)。但是,我們也清醒地看到自己的不足之處,如在內(nèi)部管理等方面還根不上形勢發(fā)展的需求;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個方面: 一、公司管理方面: 1、一直以來我們都存在公司與醫(yī)院行政兩條線的現(xiàn)象,在日常工作中我們目前仍然存在公司經(jīng)營管理人員與醫(yī)院行政管理層不能及時溝通交流的情況; 2、公司經(jīng)營管理人員處理工作事務(wù)時的時效性差,執(zhí)行力不足; 3、我們個別公司人員組織觀念不強(qiáng),沒有嚴(yán)格遵守醫(yī)院勞動紀(jì)律,仍然把自己置身在“香港特區(qū)”中; 4、在藥品和物品的購進(jìn)質(zhì)量與價格上,把關(guān)不嚴(yán); 5、財務(wù)科對收、支、耗材等成本控制上缺乏創(chuàng)新,沒有找出更嚴(yán)謹(jǐn)更合理的控制方法; 二、行政管理方面: 1、行政管理人員組織觀念有待進(jìn)一步提高,沒有真正形成以院為家,以大局為重的合力; 2、行政工作執(zhí)行力不足,管理制度和辦法難以持之以恒執(zhí)行,個別工作總是有計劃沒執(zhí)行,有執(zhí)行沒落實; 3、個別人員在工作紀(jì)律等方面不能嚴(yán)格要求自己,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺性; 4、各科培訓(xùn)雖多,但仍存在流于形式的現(xiàn)象,培訓(xùn)形式過于單一,沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo); 5、經(jīng)營管理人員創(chuàng)新意識不足,管理工作缺乏新的突破,終端客戶單一,市場存在潛在的危機(jī)。 三、醫(yī)療護(hù)理管理方面: 1、醫(yī)療護(hù)理管理上組織性差,中層領(lǐng)導(dǎo)承上啟下的作用發(fā)揮不足,許多醫(yī)院工作任務(wù)與政策沒有得到很好的上傳下達(dá); 2、每年提出的各項培訓(xùn)計劃沒有很好的與當(dāng)下國內(nèi)外醫(yī)學(xué)新形勢、新趨向及醫(yī)院實際需要相貼近,形式單一,課題缺乏創(chuàng)新; 3、有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服 務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線認(rèn)真加以對待,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。 4、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),病例書寫,處方用藥,醫(yī)技報告質(zhì)量等在每次組織的例行檢查中仍有許多問題存在,有待改進(jìn)。 四、臨床、護(hù)理、經(jīng)營管理方面: 1、少數(shù)人員事業(yè)意識淡漠,缺乏競爭意識和進(jìn)取精神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)醫(yī)療市場化的客觀需要; 2、面對市場的激烈競爭,不少人仍然在等、靠、要的思想,仍有一部分同志“做一天和尚撞一天鐘”,經(jīng)營意識缺乏,復(fù)診率下降,服務(wù)質(zhì)量不高,與形勢發(fā)展格格不入。 3、接診方式過于滯后,沒有花心思研究揣摩就診患者的心理與需求,接診率有待提高; 4、個別醫(yī)生用藥、檢查方式過于單 一、總是沿用老辦法,老處方、老套路,不符合當(dāng)下醫(yī)學(xué)發(fā)展及病人需要; 5、醫(yī)患溝通需進(jìn)一步提高,部門與部門之間溝通協(xié)調(diào)配合欠佳,以致于出現(xiàn)工作脫接、效率低、質(zhì)量差的現(xiàn)象。 6、對醫(yī)保的政策沒有吃透,門診個人,小病轉(zhuǎn)診、住院合理利用上沒有活學(xué)活用; 五、市場部: 1、企劃部: 在院內(nèi)文化建設(shè)、廣告文案、平面設(shè)計、廣告投放安排等方面沒有創(chuàng)新,時間效率差,沒有認(rèn)真做好病人來源統(tǒng)計及滿意度調(diào)查工作; 2、營銷部: 外聯(lián)轉(zhuǎn)診面總開發(fā)不夠,對城居、農(nóng)合病人缺乏新穎的營銷方案和營銷力度,內(nèi)部與臨床溝通配合上仍存在障礙,來院病人服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高; 3、網(wǎng)絡(luò)部: 網(wǎng)絡(luò)頁面、平面設(shè)計、文章內(nèi)容過于陳舊,缺乏創(chuàng)新,搜素引擎、競價推廣需進(jìn)一步提升性價比,開源節(jié)流; 4、咨詢部: 知識文化積累不足,接診技巧缺乏創(chuàng)新,與臨床溝通配合不足,預(yù)約來源就診率停滯不前; 5、客服部、體檢中心: 散戶體檢服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo),體檢報告沒有真正做到及時準(zhǔn)確,體檢陽性體征的患者開發(fā)利用率不足,回訪工作、滿意度調(diào)查有待進(jìn)一步深入提高; 六、后勤保障方面: 1、水電暖部: 后勤人員技術(shù)力量還相對較弱,跟不上醫(yī)院發(fā)展需要,尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。正常維修審批制度不規(guī)范,服務(wù)時間效率低,維修耗材質(zhì)量、品種購進(jìn)上把關(guān)不嚴(yán);必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施,污水處理、醫(yī)療垃圾、生活垃圾處理不及時、不規(guī)范; 2、保潔工: 衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)不及時,對清潔潔具的使用和購買沒有計劃性,花卉維護(hù)不按基本的養(yǎng)植知識來干,許多植物要么干死要么灑死,院內(nèi)仍存在一些衛(wèi)生死角沒有得到處理; 3、食堂: 飯菜質(zhì)量仍需改進(jìn),衛(wèi)生維護(hù)和服務(wù)質(zhì)量不到位,仍存在醫(yī)務(wù)人員中午加班吃不上飯的現(xiàn)象; 4、洗衣房: 服務(wù)質(zhì)量需要提高,衣物存放、清洗質(zhì)量不符合標(biāo) 準(zhǔn),熨斗運用沒有嚴(yán)格按照規(guī)定操作,存在安全隱患; 5、供應(yīng)室: 要適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,就必須從物品器械的“消、洗、消”上技術(shù)更新,我們的消毒供應(yīng)從質(zhì)量控制、打包規(guī)格到服務(wù)質(zhì)量都需要提高,供應(yīng)室工作各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控有待加強(qiáng); 6、收費處: 個別收費人員對藥品、劑量等日常工作技能掌握不牢固,核算時間效率低,服務(wù)上沒有做到積極、熱情、快速,對日常工作使用的設(shè)備機(jī)器不知道定期自我維護(hù),只知道出問就找財務(wù)科找網(wǎng)管; 金戈鐵馬聞?wù)鞴模粻幊υ贀P鞭。201x年已經(jīng)畫上一個完美的句號,催人奮進(jìn)的201x近在咫尺,新協(xié)和醫(yī)院這艘戰(zhàn)艦將駛向新的輝煌,在此,我深切地希望大家在嶄新的一年,針對上述問題認(rèn)清形勢,堅定信念,以技術(shù)為引領(lǐng)、以人才為動力,以市場為導(dǎo)航,在不斷改進(jìn)完善自我中,全力以赴做好工作,下面我談?wù)勧t(yī)院201x年的工作計劃與安排部署: 201x年總體工作思路是: “強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、提高管理水平,保證醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質(zhì)量,提高服務(wù)效率,改善醫(yī)療環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量”。以“讓患者放心、讓社會滿意”為目標(biāo),以“規(guī)范管理、強(qiáng)化內(nèi)涵、提升服務(wù)”為重點,強(qiáng)化工作責(zé)任,完善制度和措施,不斷創(chuàng)新管理機(jī)制,積極采取有效措施,統(tǒng)籌推進(jìn)醫(yī)院各項工作,促進(jìn)醫(yī)院工作持續(xù)、健康發(fā)展。 一、強(qiáng)化職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育 堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,以法治院與以德治院并舉; 篇二: 201x年年終醫(yī)院工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn) 閬中xxxxx醫(yī)院 二一三年年終工作總結(jié) 一年來,我院在各級黨委政府及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,以新的醫(yī)改政策為指導(dǎo)思想,堅持科學(xué)發(fā)展觀,以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”,“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,狠抓職工素質(zhì)教育和醫(yī)院制度建設(shè),建立完善質(zhì)控體系,注重人才培養(yǎng)與引進(jìn),嚴(yán)格財務(wù)管理。重抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,有效地履行了醫(yī)院的職能,實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總收入450余萬元,其中醫(yī)療收入300余萬元,全面完成了二0一三年度目標(biāo)工作任務(wù)。 (一) 主 要 成 績 1、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè) 樹立醫(yī)院新形象。 加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)院新形象,全面推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。 (1)、我們組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)。開展先進(jìn)人物事跡教育,充分利用電視、簡報等多種形式介紹醫(yī)院的實際情況。 (2)、自查自糾,針對醫(yī)院存在的問題,立即進(jìn)行整改。 (3)、藥品規(guī)范了采購渠道及程序、杜絕了大處方和開單提成。 (4)、禁止醫(yī)務(wù)人員收紅包。 (5)、建章立制,完善制度。通過加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作,提高 了職工思想意識;樹立“八榮八恥”榮辱觀念,增強(qiáng)了職業(yè)責(zé)任感和使命感,強(qiáng)化了誠信服務(wù)的行業(yè)理論,重新樹立醫(yī)院新形象,使“白衣天使”的形象得到升華,促進(jìn)了我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。 2、加強(qiáng)硬件建設(shè),實施人才興院。 醫(yī)院購買了dr、500毫安x光機(jī)、c臂、血球儀、b超、心電監(jiān)護(hù)儀及手術(shù)室的建設(shè)擴(kuò)大了輔檢檢測項目,提高醫(yī)療診斷水平。實施人才興院戰(zhàn)略,今年培訓(xùn)和引進(jìn)了大批的醫(yī)務(wù)人員外科一人,提高了醫(yī)院整體業(yè)務(wù)水平。 3、加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)節(jié)管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 (1)加強(qiáng)有關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)。強(qiáng)化各級醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識、法律意識、服務(wù)意識和競爭意識,將醫(yī)療質(zhì)量管理融入了人力資源管理中。加強(qiáng)普法教育的力度,組織職工學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故處理條例、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)理管理辦法及舉證責(zé)任倒置等醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)準(zhǔn)入制度。結(jié)合醫(yī)院實際制訂了醫(yī)療事故預(yù)防和處理預(yù)案、醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案,強(qiáng)化了崗前培訓(xùn),加大了對醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故預(yù)防和處理的力度。 (2)建立健全了較完善的醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控體系。 一是加強(qiáng)和規(guī)范了各種醫(yī)療文件的記錄; 二是加強(qiáng)了手術(shù)同意書、麻醉同意書、特殊檢查同意書、重危病人治療同意書等簽字手續(xù)。推行病人“知情權(quán)”和事先告知制度,有效地規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量。 (3)不斷完善護(hù)理模式,提高護(hù)理質(zhì)量。堅持三級護(hù)理管理責(zé)任制,建立完善各級護(hù)理人員制度、職責(zé),??谱o(hù)理常規(guī),各級護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理操作常規(guī)及評分標(biāo)準(zhǔn)。成立了護(hù)理質(zhì)量考評組,定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查或自查,以及醫(yī)療文件書寫講評。同時強(qiáng)化 了服務(wù)意識及人文關(guān)懷,有效地與病人溝通,建立了良好的醫(yī)患關(guān)系,病人對護(hù)理質(zhì)量的滿意率達(dá)95%以上。 (4)建立“綠色導(dǎo)醫(yī)生命通道”。開展心肺復(fù)蘇考試和急診搶救操作比賽,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),舉行業(yè)務(wù)講座三次,三基考試合格率95%。配制了心電監(jiān)護(hù)儀、裝備了急救電話、向社會公布了電話號碼。制定了“急診管理”,明確了急診搶救制度、職責(zé)及操作程序,強(qiáng)化了急診、出診環(huán)節(jié)管理,提高了急診搶救應(yīng)急能力。 4、堅持預(yù)防為主的方針,切實做好醫(yī)院感染管理工作。 (1)強(qiáng)化各種傳染病報告、措施到位、責(zé)任到人,確保了人民群眾的生命安全。 (2)加強(qiáng)了醫(yī)院感染管理工作,建立了醫(yī)院感染管理委員會,補(bǔ)充、修改、完善了控制醫(yī)院感染的措施,嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)規(guī)范和醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)了對一次性衛(wèi)生用品的管理,一次性注射器、輸液器用后消毒毀形率100%,強(qiáng)化了對醫(yī)院感染管理的日常監(jiān)控監(jiān)測力度,特別是對供應(yīng)室、手術(shù)室、治療室重要環(huán)節(jié)的監(jiān)測,較好地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。 5、加強(qiáng)食品衛(wèi)生監(jiān)督管理。 加強(qiáng)經(jīng)常性對區(qū)域公共衛(wèi)生,醫(yī)院伙食團(tuán)的衛(wèi)生檢查,對不符合衛(wèi)生要求的提出了整改意見,下發(fā)了整改通知書,限期改進(jìn)。 6、進(jìn)一步完善農(nóng)村合作醫(yī)療工作。 今年是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在我醫(yī)實施的第二年,確實體現(xiàn)了政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院添效益。 (1)、是我院完善了各項規(guī)章制度; (2)、是我院完善了新農(nóng)村合的對碼工作; (3)、是規(guī)范了網(wǎng)絡(luò)報帳等相關(guān)工作。 7、其他工作。 (1)、是依法辦院,規(guī)范行業(yè)執(zhí)業(yè)行為。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、中華人民共和國護(hù)士管理辦法以及衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)學(xué)畢業(yè)生暫未取得醫(yī)師資格從事診療活動有關(guān)問題的批復(fù)等相關(guān)法律法規(guī), (2)、是為了維護(hù)人民群眾的生命安全,清理和規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)和注冊工作。 (3)、是完善了醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證及各種證件的驗換證工作。 (二)存在的問題 (1)、國家沒有財政投入,醫(yī)院負(fù)債太大,醫(yī)療設(shè)備短缺,制約了醫(yī)院的發(fā)展; (2)、民營醫(yī)院條件差,職工待遇較低,專科以上學(xué)歷的醫(yī)學(xué)畢業(yè)生不愿意到民營醫(yī)院工作,本單位的人才留不住,加之市直轄機(jī)構(gòu)激烈的競爭,民營醫(yī)院面臨著人才缺乏的嚴(yán)重困難,同時由于本院特殊地理位置,病員少,效益差,在發(fā)展上更是舉步維艱; (3)、民營醫(yī)院與公立醫(yī)院的不合理的競爭越演越烈,特別是醫(yī)改后,消減了民營醫(yī)院的就診人次; (4)、民營醫(yī)院人力與財力有限,參加各方面的公益工作十分艱難。 201x年我院在上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全院職工齊心努力, 全年完成門診 1.5萬多人次,全年業(yè)務(wù)總收入450余萬元。在新的一年里,我院將繼續(xù)加強(qiáng)管理、深入開展“醫(yī)院管理年”活動、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平、強(qiáng)化人才培訓(xùn)與引進(jìn),加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),力爭在201x年得到更好的發(fā)展。 閬中 二一三年十二月二十九日 xxxxx醫(yī)院辦公室 篇三: 【年度工作總結(jié)】民營醫(yī)院年終工作總結(jié) 民營醫(yī)院年終工作總結(jié) 年終總結(jié),顧名思義,即總結(jié)一年以來的工作得失,以利于發(fā)揚成績,糾正失誤,再接再厲,繼續(xù)前進(jìn)。按年終總結(jié)的本意寫年終總結(jié),應(yīng)該實事求是地擺出成績,不避失誤,通過總結(jié)得與失發(fā)現(xiàn)工作上的規(guī)律,促進(jìn)工作更好地開展。本著這樣的宗旨來寫年終總結(jié),說成績就不會夸夸其談,道失誤就不會輕描淡寫,談打算就不會海闊天空。尤其是對失誤問題,只有實實在在地擺在桌面上,找到要害處,寫到總結(jié)里,交了“學(xué)費”的教訓(xùn)才會被汲取,同樣的失誤才不會一犯再犯,激起民怨。其實,這才是年終年結(jié)的“點睛之筆”。 首先,我們先來談?wù)勀杲K總結(jié)改注意的一些事項。 要做好年終總結(jié)工作,余以為必須做到“5忌、5體現(xiàn)” 1、忌事無俱細(xì),體現(xiàn)突出重點的原則。 全年工作方方面面,大小事情很多,無需事無俱細(xì)地對所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點應(yīng)該是本單位、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實和數(shù)字說話,做到有理有據(jù)。 2、忌成績注水,體現(xiàn)實事求是的原則。 總結(jié)成績必須是事實成果的匯總歸類和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來共享,把年初工作計劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),更不能筆下生花,無中生有,閉門造車。 3、忌簡單羅列,體現(xiàn)依事說理的原則。 工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗,達(dá)成一致的認(rèn)識,使其對今后工作具有指導(dǎo)作用,對他人具有借鑒作用,沒有經(jīng)驗體會的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無意義的。 4、忌回避問題,體現(xiàn)一分為二的原則。 總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高?!俺煽儾恢v跑不掉,問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時,要客觀地查找工作中存在的不足和問題,正視缺點,以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來的工作中犯同樣的錯誤,切忌“一路頌歌,滿地鮮花”。 5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。 有總結(jié)才會有提高,才會有進(jìn)步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做,也不能由秘書一個人來完成,而應(yīng)該由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做,領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié),才能做到人人長經(jīng)驗,個個有提高,才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。篇四: 民營醫(yī)院工作總結(jié) 民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx年上半年工作總結(jié) 一、主要工作及成效 xxx年xxx衛(wèi)生局進(jìn)一步加大了對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,強(qiáng)化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了民營醫(yī)院的工作責(zé)任心、服務(wù)意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進(jìn)了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。 (一)各民營醫(yī)院完善了組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè)。制定了xxxx年度工作計劃,對xxxx年的工作進(jìn)行總體部署,建立長效發(fā)展機(jī)制。 (二)指導(dǎo)全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務(wù)的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術(shù)規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,樹立依法誠信服務(wù)觀念。 (三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)禁民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)聘(使)用非衛(wèi)生技術(shù)人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格的人員和非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)),各民營醫(yī)院要嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。 (四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機(jī)制。 (五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務(wù)準(zhǔn)入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。 (六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。xx所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有xx所,達(dá)標(biāo)率50%。 上半年民營醫(yī)院工作存在的不足: 只重視硬件建設(shè),不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。 二、下半年工作打算 (一)加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量,為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 (二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),以醫(yī)學(xué)會為平臺,在民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)中營造濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,并保證培訓(xùn)、交流、學(xué)習(xí)的經(jīng)?;⒅贫然?。篇五: 201x年度上半年醫(yī)院工作總結(jié) 閬中xxxxx醫(yī)院 二0一三年度半年工作總結(jié) 201x年上半年,我院的衛(wèi)生工作在居委會黨委政府和上級衛(wèi)生行 政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨在新時期的衛(wèi)生工作方針和中共中央、國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定,緊緊圍繞201x年衛(wèi)生工作責(zé)任目標(biāo)書和衛(wèi)生工作綜合目標(biāo)管理考核指標(biāo)的各項要求,積極進(jìn)取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步提高,通過全院職工的辛勤工作和艱苦努力,各項衛(wèi)生工作取得一定的成效?,F(xiàn)將201x年度上半年衛(wèi)生工作總結(jié)如下: 一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 認(rèn)真貫徹落實黨的十八大會議精神,堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”, 把思想政治工作放在首位,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本,堅持政治學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,組織開展行風(fēng)建設(shè)和實施醫(yī)院管理年活動,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理,改善服務(wù)態(tài)度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)合單位實際,設(shè)置告示牌,實行24小時值班制度,向社會公開醫(yī)療服務(wù)承諾,公示醫(yī)療服務(wù)收費價格和常用藥品價格。通過加強(qiáng)行政、財務(wù)、后勤等方面的管理,行 (民營醫(yī)院工作總結(jié)) 政管理上做到“三嚴(yán)”,即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實、嚴(yán)格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。同時不斷加強(qiáng)精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項工作。 二、加強(qiáng)疾病控制和衛(wèi)生監(jiān)督工作 1、專人負(fù)責(zé)傳染病信息統(tǒng)計上報工作,傳染病直報率達(dá)100%; 2、上年度對區(qū)域居委會公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生進(jìn)行全面監(jiān)督檢查, 沒有發(fā)生食物中毒的病例; 3、認(rèn)真做好孕產(chǎn)婦宣傳教育工作,提高孕產(chǎn)婦和兒童管理率,孕 產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率為零; 三、醫(yī)院業(yè)績穩(wěn)步上升 上半年平均門診日流量 80人次,住院 18 人次,病床使用率 70 %;醫(yī)療收入16月份220萬余元,較去年同期有所增長。 新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診16月份: 住院人數(shù) 110 人、住院補(bǔ)償 費用 元、人均補(bǔ)償費用 元。門診報銷人數(shù) 人次,報銷金額 元,人均報銷 元。 四、業(yè)務(wù)建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng) 1、規(guī)范業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度: 醫(yī)療市場的競爭,實際是醫(yī)學(xué)人才的 競爭,我院落實業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)對醫(yī)療文書書寫的培訓(xùn)與考 核。 2、 加快衛(wèi)技專業(yè)人才培養(yǎng): 制定人力資源培訓(xùn)規(guī)劃。對可塑之才, 用長遠(yuǎn)的眼光、發(fā)展的眼光,全力去培養(yǎng),半年來共選送1名臨床醫(yī)生到市級及以上醫(yī)院進(jìn)行中短期業(yè)務(wù)進(jìn)修學(xué)習(xí),利用多種形式,鼓勵他們參加學(xué)習(xí),通過“充電”,把學(xué)到的新知識,新技術(shù)用于臨床實踐,大大的提高了我院醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時也提高了為周邊老百姓服務(wù)的能力。 3、強(qiáng)化醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量: 推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量計劃,組織醫(yī)務(wù)人員系統(tǒng)學(xué) 習(xí)各項醫(yī)療制度,實施三級查房制度,加強(qiáng)醫(yī)療文書的檢查與考核。認(rèn)真開展各項質(zhì)控,規(guī)范臨床安全用血,建立完善的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械采購、審批制度、驗收制度。做好院感、婦幼保健工作,孕產(chǎn)婦死亡率和院內(nèi)感染發(fā)生率保持零指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行肺結(jié)核院內(nèi)轉(zhuǎn)診管理。 五、服務(wù)質(zhì)量明顯改善 1、優(yōu)化診療環(huán)境: 今年上半年,我院以開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工 作為契機(jī)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,在原有的基礎(chǔ)上,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,積極改善住院條件,使病人“愿意住、留得住、治得好”。院容院貌得到大大改善。 2、繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動: 首先,加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè),我們在依法 取得醫(yī)療機(jī)構(gòu)許可證的前提下,全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員按照執(zhí)業(yè)范圍均持“兩證”從事診療活動,由于我院對醫(yī)療質(zhì)量安全防范保持高度警覺和重視,上半年無一例重大醫(yī)療事故發(fā)生;其次,完善各項 工作制度,為健全醫(yī)療規(guī)章制度,完善醫(yī)療質(zhì)量控制與管理辦法,我們制定并執(zhí)行了首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病癥討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度,死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度,各級各類人員崗位責(zé)任制度,并積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,單位內(nèi)部培訓(xùn)測試覆
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