課件：藥店的布局與商品陳列.ppt

,藥店的布局與陳列技巧 主講：單輝,單輝： 執(zhí)業(yè)中藥師、中國藥店認(rèn)證作者 擁有醫(yī)藥零售行業(yè)專業(yè)教育與運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的專業(yè)技能，現(xiàn)服務(wù)于知名連鎖藥店企業(yè)十余家。尤其擅長藥店專業(yè)力、溝通力、環(huán)境力、營銷力的打造，授課風(fēng)格實(shí)戰(zhàn)易懂，具有很強(qiáng)的實(shí)操性。,藥店布局設(shè)計(jì)、陳列應(yīng)該注意哪幾方面？,藥店布局設(shè)計(jì),藥店五個(gè)磁石點(diǎn)設(shè)計(jì) 關(guān)聯(lián)陳列設(shè)計(jì) 收銀臺(tái)設(shè)計(jì) 休息區(qū)設(shè)計(jì) 會(huì)員專區(qū)設(shè)計(jì) 顧客服務(wù)焦點(diǎn)設(shè)計(jì),什么是磁石點(diǎn)？,藥店的關(guān)聯(lián)性布局,關(guān)聯(lián)的特性以及標(biāo)準(zhǔn),保健食品 滋補(bǔ)藥品與婦科用藥鄰近擺放 婦科用藥與兒童用藥鄰近擺放 醫(yī)療器械與體育器材鄰近擺放 處方柜抗生素與止咳化痰用藥鄰近擺放 處方區(qū)與門診區(qū)鄰近設(shè)計(jì) 洗滌日化 食品等異味商品不能與藥品鄰近擺放 保健品等非藥品類放在入口處 在收銀臺(tái)附近設(shè)立小型端架 從商品中精選出主力商品或新品,休息區(qū)的布局,藥店服務(wù)焦點(diǎn)區(qū)的布局,很好看！,多新奇！,藥店的生動(dòng)陳列,能吸引消費(fèi)者，刺激其購買欲，增加銷售機(jī)會(huì)。 增加客戶對(duì)產(chǎn)品的信心，增加訂單數(shù)量。 能加強(qiáng)在消費(fèi)者心目中的形象，對(duì)所展示的產(chǎn)品起到廣告作用。 在與同類產(chǎn)品的競爭中處于優(yōu)勢 在無廣告支持的情況下實(shí)現(xiàn)銷售的重要手段,商品化陳列的目的,良好的 陳列,櫥窗的設(shè)計(jì)目的：商圈客變成來店客,商品化陳列的概念,商品化陳列的定義： a.以最能誘導(dǎo)消費(fèi)者購買的方式來展示產(chǎn)品。 b.將產(chǎn)品明顯的展示出來，提醒及刺激消費(fèi)者的購買欲。 商品化陳列的要素：,端頭的陳列,季節(jié)性產(chǎn)品 高毛利產(chǎn)品 品牌商品 廣告商品 高庫存產(chǎn)品 近效期產(chǎn)品,店內(nèi)店外里外呼應(yīng),上下呼應(yīng),價(jià)物呼應(yīng),促銷花車的應(yīng)用,堆頭的應(yīng)用,正常貨架產(chǎn)品陳列,1. 按照同功能陳列 2. 參考價(jià)格帶陳列 3. 先產(chǎn)先出、關(guān)連性陳列 4. 豐富感/質(zhì)感陳列 深度陳列 往前陳列 貨架上不可留有空位 5.商標(biāo)/品名正面朝前,十原則：,正常貨架產(chǎn)品陳列,6.產(chǎn)品置放易取、穩(wěn)固 中包裝拆開-去包裝紙、割盒 7.水平與垂直陳列 小包裝 大包裝 低價(jià) 中價(jià) 高價(jià) 淡色 深色 (寒色 暖色) 8.多面(廣度）陳列 優(yōu)先產(chǎn)品 新產(chǎn)品 特別推薦 促銷產(chǎn)品 9.美觀陳列一條線/賣場通透 10. GSP要求五分開,1.按照同功能陳列（相同功能、相同成分陳列一起能連成片，跟進(jìn)品在名品的右側(cè)， 方便顧客自取或者導(dǎo)購替代） 2.參考價(jià)格帶陳列-（中-高-低次序，5元以下陳列在最下層） 3.先產(chǎn)先出、關(guān)連性陳列- （商品生產(chǎn)日期早的放在最前排，感冒-清熱解毒-咳嗽等 4.豐富感/質(zhì)感陳列-（ 深度陳列、 往前陳列、 貨架上不可有空位） 5.商標(biāo)/品名正面朝前-（不允許背對(duì)放、倒放、側(cè)放，注意1-N盒同樣） 6.產(chǎn)品置放易取穩(wěn)固-（玻璃瓶裝放置貨架下2層，砭石刮痧、玉石刮痧板置放特制底盒 7.水平與垂直陳列-（在1節(jié)貨架內(nèi)，1.5米寬以下，品類少水平放，品類多豎陳列） 8.多面陳列-（優(yōu)先產(chǎn)品、新產(chǎn)品、特別推薦/促銷產(chǎn)品 ，主推商品4盒/瓶以上陳列面， 次主推3盒，一般2盒，不主推商品1盒，4321） 9.美觀陳列一條線/賣場通透-（左低右高牢牢記/左右商品間距小于1CM/層板上下間距 小于3CM /商品高度不過中梁/通道通暢無阻礙） 10. GSP要求五分開-（藥品與非藥品，內(nèi)服與外用，處方藥與非處方藥，易串味， 特殊品類例如含麻黃堿類、拆零）,陳列十原則實(shí)際操作解釋：,陳列四個(gè)要點(diǎn)： 能豎不躺上下齊，左大右小高到低； 正面朝外勿倒置；標(biāo)簽商品要對(duì)齊。 陳列七條直線 1）層板擺放一條線 2）端頭高度一條線 3）地堆四角一條線 4）紙箱開口一條線 5）前置陳列一條線 6）上下垂直一條線 7）排列方向一條線,陳列實(shí)際操作順口溜：,陳 列 圖 片,分門別類，員工、顧客都能很好找到商品！,陳 列 圖 片,分類清楚,陳 列 圖 片,一目了然！,陳 列 圖 片,整齊清爽！,陳 列 圖 片,哇塞！刷子和抹布都能排放成這樣！?,陳 列 圖 片,猜猜我們 都是啥？,花茶類商品很少呀！沒什么好買的,陳 列 圖 片,這里面都是賣的啥呀？,藥盒有高有低，是自由生長的叢林呀！,陳 列 圖 片,想買我嗎？ 先拿刀來拆箱， 沒刀，甭買了！,看不清我？ 躺著看！,優(yōu)先產(chǎn)品之陳列 多面陳列 多處陳列 眼睛至腰部位置 接近人潮通道 主通道 貨架終端區(qū) 結(jié)帳區(qū) 本月推薦品貨架 非正常貨架特別陳列,良好的陳列位置,良好的陳列位置,根據(jù)調(diào)查顯示，陳列位置對(duì)銷量的影響如下： 從膝蓋以下的部位移到腰圍線，銷量增加約30% 從腰圍線的部位移到視平線，銷量增加約60%,收銀臺(tái)的陳列 商品特點(diǎn)： 沖動(dòng)性購買產(chǎn)品 低價(jià)產(chǎn)品 體積小之產(chǎn)品 廠商提供之小貨架/陳列盒,上下、前后、左右、旁邊,陳 列 圖 片,陳 列 圖 片,陳 列 圖 片,陳 列 圖 片,本月推薦（主推品）,非正常貨架特別陳列 特點(diǎn)：占銷售的35% 短暫/臨時(shí)性之陳列 大部份之采購決策為非理性,非正常貨架特別陳列 為什么做? 增加銷售額 增加利潤 新產(chǎn)品或新包裝 刺激購買多種產(chǎn)品/大包裝/多量 刺激產(chǎn)品試用/試吃 配合產(chǎn)品特價(jià)促銷 吸引顧客人潮與沖動(dòng)性購買,非正常貨架特別陳列之種類 掛勾 小型展示架(盒)/陳列架(盒) 掛條 散置陳列籃 貨架終端落地陳列架 堆箱/割箱陳列 圓（方）盤堆高陳列 促銷區(qū)產(chǎn)品集中陳列,產(chǎn)品打標(biāo)/標(biāo)示卡 打標(biāo) 方型包裝：背面右下方 圓型包裝：背面正下方 勿遮住產(chǎn)品名，規(guī)格，重要說明處 一般標(biāo)示卡 大(長)型：多面陳列/大型/優(yōu)先產(chǎn)品 小(短)型：單面陳列/小型/一般產(chǎn)品 特別標(biāo)示卡 計(jì)算機(jī)制作打印 利用包裝盒/說明書剪貼制作,善用貨架標(biāo)示卡,促銷海報(bào)-POP (Point of Purchase) 善用標(biāo)語，文字，圖樣，顏色來吸引注意力 利用包裝外盒與說明書制作 文字簡單扼要，標(biāo)題粗大明顯 不要超過三種顏色 各種色系代表的含義： 黃，綠或淺紅色：春天爽快感 藍(lán)，黃或綠色：夏天清涼感 棕或淺橙色：秋天穩(wěn)重感 紅，紫或黃色：冬天溫暖感,促銷海報(bào)POP的實(shí)操張貼 張貼不可遮住產(chǎn)品，視線，阻礙產(chǎn)品拿取 一般長形垂直張貼，橫形張貼可右邊傾高 張貼于適當(dāng)高度，容易看，離產(chǎn)品近,促銷海報(bào)POP的種類 促銷海報(bào) 宣傳單 貨架產(chǎn)品特別標(biāo)示物(shelve talker) 消費(fèi)者說明書/手冊(cè) 免費(fèi)樣品 貼紙 旗幟/吊牌/彩色紙帶 產(chǎn)品展示盒/大形產(chǎn)品,藥店對(duì)POP陳列要求,.多-有氣勢，即宣傳品數(shù)量多、種類多； .好-宣傳品包裝的位置好、顯眼，可根據(jù)人的視覺 習(xí)慣，包裝的具體位置，盡可能的讓消費(fèi)者看見，看得清、看著美觀； .牢-保持時(shí)間長，即宣傳品要貼好、掛好、放好。,善用店內(nèi)陳列增加銷售 隨意陳列 良好之正常貨架陳列 價(jià)格與產(chǎn)品標(biāo)示 特價(jià)與促銷標(biāo)示 POP 非正常貨架特別陳列,商品擺放策略,*豐滿度策略：豐滿 *貨架價(jià)格帶策略： 中、高、低順序 *貨架貢獻(xiàn)環(huán)比分析： 變化過程中找到“頂點(diǎn)”,總 結(jié)（實(shí)操運(yùn)用）,.陳列產(chǎn)品排列整齊，產(chǎn)品正面面對(duì)消費(fèi)者； .優(yōu)先產(chǎn)品陳列在前柜第一排中間位置或背柜視平線位置； .可能的話，產(chǎn)品陳列緊靠主要競爭對(duì)手； .將標(biāo)示卡單張放置于前柜，可引起消費(fèi)者的注意，并方便教育消費(fèi)者； .盡可能放置海報(bào)、吊旗等促銷材料； .獨(dú)具創(chuàng)意的特殊陳列，不僅能極好的幫助產(chǎn)品陳列面的擴(kuò)增，又可起到廣告作用，刺激消費(fèi)者的購買欲； . 賣場內(nèi)如果有空位置，盡可能陳列更多的商品，這樣不僅爭取貨架陳列位置，又可突出品牌。,櫥窗通透性好！,賣場通透性好！好找東西、 好防盜！,賣場布置好夏天真涼快！,櫥窗全被遮擋,盒子倒放并殘破，誰會(huì)來買？！,藥店里也賣包裝箱和桶裝水,藥店一角成庫房了，而且雜亂無章，美觀？誰能找到東西？！,賣貨架啦！,高低、前后，商品陳列的杰作！,藥店里也賣包裝箱 和桶裝水,我來絆人玩！,看我的7種花樣藥房賣布花不用拿新樣品了！,作業(yè),一、店內(nèi)不合理布局、陳列改造前后對(duì)比圖。 二、以一正廠家產(chǎn)品等本企業(yè)重點(diǎn)核心品種為主做貨架端頭、堆頭、花車的重點(diǎn)陳列圖片。 三、針對(duì)中秋節(jié)、國慶節(jié)做主題櫥窗展示圖片。 四、做秋季常用產(chǎn)品重點(diǎn)陳列展示圖片。,謝 謝！,后面內(nèi)容直接刪除就行 資料可以編輯修改使用 資料可以編輯修改使用,主要經(jīng)營：網(wǎng)絡(luò)軟件設(shè)計(jì)、圖文設(shè)計(jì)制作、發(fā)布廣告等 公司秉著以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)對(duì)待每一位客戶，做到讓客戶滿意！,致力于數(shù)據(jù)挖掘，合同簡歷、論文寫作