醫(yī)院副院長述職報告-2

XX醫(yī)院副院長述職報告述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。下面是小編為大家搜集整理提供到的關于XX醫(yī)院副院長述職報告范文，歡迎閱讀參考學習20XX年，本人分管護理、市場營銷、醫(yī)院文化、院感、傳染病管理、預防保健、婦幼保健等工作。一年來，在縣委、縣政府和主管部門的領導下，在全院干部職工的大力支持下，本人秉承“管理就是服務，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻”的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，帶領自己和團隊不斷成長?，F述職如下：一、個人成長一個人成長的動力來源于時代的需要和對理想的追求。做一名職業(yè)化的醫(yī)院管理者，是我的理想。在擔任院級領導的幾年中，我象一棵小樹苗，如饑似渴的吸吮著管理學中的營養(yǎng)，從書本上學，從網絡中學，從課堂中學,有很多個周末，都是在求學的路上度過。在這里，我要衷心感謝醫(yī)院的領導和同志們，給我搭建了這樣一個學習的平臺，讓我這棵小樹苗不斷長大。在自己學習的過程中，不忘把學到的新知識新理念及時的傳授給醫(yī)院員工，這樣一種知識傳遞的過程，讓自己成長的同時也帶領了團隊成長。學習最重要的目的是能讓自己跟上時代的步伐，通過改善心智來找到一條通往幸福的路徑。每天晚上，我置身于書的海洋中，與高尚的靈魂對話，常反思，勤記錄，一年來，閱讀各類專業(yè)、管理、人文、藝術類讀本上百本，讀書筆記達10多萬字，為員工上課15學時以上。成長的路上灑下的是汗水是艱辛，收獲的是陽光是微笑。二、團隊成長(一)護理工作XX年的時候，我們就為護理團隊設計了這樣的一個愿景：一支象空姐一樣氣質優(yōu)雅的團隊;一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊;一支技術精湛，知識扎實的教師隊伍;一群善解人意，感恩他人的陽光天使;一群奔跑在時代前沿的人。因為有這樣的愿景在召喚，我們的護理事業(yè)才生機勃勃，我們的護理團隊才活力四射。下面我從三個方面簡單總結我院20XX年在護理工作方面取得的成績。1、護理管理更加科學化、規(guī)范化、人性化20XX年，我們在護理管理方面重點推進了流程管理，流程管理作為一種新的管理工具，已越來越多的被科室護士長熟練運用，“做事情，就是做流程”的理念在管理者的心中已經根深蒂固。從基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程、口服藥發(fā)放流程等，到11月份剛剛推出的靜脈輸液人文流程，流程管理的實施，為質量控制提供了可靠的保證，護理差錯事故發(fā)生率明顯減少，也標志著我院的護理工作進一步科學化規(guī)范化人性化。2、護理服務舒適溫馨護理服務一直是我院的金字招牌，這是全院護理人員經過多年的拼搏，用智慧和汗水換來的，我們?yōu)橹院篮万湴?。但是，隨著時代的發(fā)展，美麗的微笑和好脾氣已經不再是“服務好“的理由，高品質的服務更需要護理人員用自己的“心”去領會病人的”意“。20XX年，我們在人性化服務的基礎上，又推出了舒適護理，從環(huán)境、各項操作、服務語言、職業(yè)形象、病人的共性需求和個性需求入手，強調病人的主觀感受，而不是護理任務的完成。各科室均制定了舒適護理的舉措，從細節(jié)層面延伸和拓展服務內涵。如護士在護士站接聽傳呼器時，以前的規(guī)范接聽語言是：“您好，請講?！钡谑孢m護理中，我們將以前的接聽語言改為：“您好，我馬上就來?！辈⒁?0秒鐘趕到病人的床前。夏天主動為病人點蚊香，天冷的時候主動為病人置熱水袋，護理操作完成之后，對病人說一聲“謝謝合作”，有的科室還免費為急診病人準備了毛巾、臉盆、拖鞋、衣服等等。舒適護理的開展，讓我院的護理服務更加溫暖人心，110月份，護理服務滿意度達到了%，較去年增長%，責任護士知曉率為%，較去年增長%，112名護士被病人點名表揚，收到感謝信49封，無護理事故發(fā)生。3、團隊活動精彩紛呈為了提升護士的綜合素質，今年，護理部成功舉辦了一系列精彩紛呈的競賽活動，以活動激活了護理人員的競爭意識，以競賽促進了團隊之間的交流，成效顯著。20XX年7月，我院護理部的第一個qc小組“春蕾”護理文書qc小組正式成立，標志著我院的護理質量管理在向高品質邁進。今年的護士節(jié)，一場“魅力天使時裝表演秀”讓全院護士秀出了美麗秀出了精彩，得到了社會各界人士的好評。第二屆“杏林杯”基礎護理大賽也在今年八月如期舉行，大賽涵蓋了理論考試、中醫(yī)護理技術操作比武、健康教育比賽、危重病人的管理、基礎護理、舒適護理、職業(yè)行為規(guī)范等方面，調動了護理人員的積極性，特別是在中醫(yī)護理技術操作比武過程中，護理人員和團隊所表現出來的不服輸、爭一流的精神令人感動。10月份，“護理安全100天”的活動已正式啟動。在各類比賽中，團隊和個人不甘落后，你追我趕，學習氛圍空前高漲，團隊和個人不斷成長。管理不僅是一個領導的過程，最重要的是服務好自己的下屬，因為她們也是我們的客戶，尊重、重視她們，并與她們做心與心的溝通。做到管理者與護士心心相通，共同合作，讓普通護士參與到醫(yī)院護理管理工作中來，經常與護士和護士長談心，了解她們工作中的困惑、生活中的困難，并做到“五個必談”：護士情緒有波動必談、家庭有困難或有矛盾必談、考試考核不理想必談、調換科室必談、被病人投訴必談，把自己當做護士的減壓器、加油站。一年來，與護理人員談心50余人次，在護士面前，不僅僅是領導，更是教練和朋友。標準化、科學化、程序化的管理已成為我院護理工作的常規(guī)，而不斷創(chuàng)新、不斷進步，追求卓越、不斷挑戰(zhàn)才是我們永恒的追求。(二)市場營銷1、今年，市場營銷部繼續(xù)以農村個體診所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、健康指導醫(yī)生為突破口，大力拓展業(yè)務聯(lián)系網點，成效顯著。今年與我們有業(yè)務往來的單位、個人共304家，其中單位53家，個人261人，均比去年增加了15家和38人。其中，本地衛(wèi)生院31家，鄰縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院6家，協(xié)議單位16家。與永興合作煤礦、五峰山煤礦、三和公司、欣運集團、交警大隊事故中隊等單位簽定了醫(yī)療合作協(xié)議。2、開展了“健康教育進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學?！被顒樱_展不同形式的下鄉(xiāng)義診24次，發(fā)放健康宣傳資料10多萬冊。市場部工作人員常年下鄉(xiāng)走訪健康指導醫(yī)生，足跡遍布全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的每個村落，人性化的服務得到了廣大客戶的好評。3、每月進行一次門診、住院病人滿意度調查，每月發(fā)放一期滿意度調查情況通報，及時發(fā)現工作中存在的問題，及時進行整改。并開展了一系列豐富多彩的活動：如為住院病人送生日禮物達90余人次，11月14日舉辦了糖尿病病友聯(lián)誼會，年初舉辦了鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)誼會，每季度召開一次全院性的病陪人懇談會等。4、110月份，網點醫(yī)生收治病人1116人，完成體檢人次達2500余人。(三)醫(yī)院文化建設成功策劃并組織實施了第二屆中醫(yī)文化節(jié)。第二屆中醫(yī)文化節(jié)歷時四個月，舉辦了十大活動：第六屆社會滿意度大型有獎問卷調查、“我秀.我精彩”開幕式文藝晚會暨女職工才藝大比拼、“中醫(yī)杯”我心目中的白衣天使”征文比賽、“青春萬歲”團員青年“與礦工面對面”、中醫(yī)病案分析比賽、魅力天使時裝表演秀暨優(yōu)秀護士頒獎晚會、美在瞬間攝影作品展、中醫(yī)處方硬筆書寫比賽、“中醫(yī)杯”窗口服務人員職業(yè)行為規(guī)范比賽、中醫(yī)方歌誦讀比賽、“青春韻律、動感奧運”閉幕式文藝晚會暨頒獎晚會。在文化節(jié)的舞臺上，亮點多多，快樂滿滿，全體石門中醫(yī)人在忙碌的工作之余，走進了這個精神的家園，團隊的凝聚力和向心力又得到了錘煉和提升，員工的精神面貌、綜合素質也得到了全面發(fā)展。醫(yī)院文化象空氣一樣，滲進了我們的血液。(四)其他方面認真貫徹落實醫(yī)院感染管理規(guī)范，每月對全院各部門進行消毒隔離檢查，檢查結果與科主任、護士長績效考核掛鉤。加強了傳染病的管理，認真執(zhí)行網上直報制度，無漏報現象發(fā)生。對全院醫(yī)務人員進行了相關傳染病知識的培訓和考核，婦產科新生兒篩查率達到了100%，各項工作都按照上級的要求，做到了規(guī)范化、科學化、標準化。三、自身行為規(guī)范1、講政治。今年六月參加了縣委組織部舉辦的科干班，系統(tǒng)的學習了政治理論，法律法規(guī)，在政治思想上與黨中央、縣委、縣政府保持高度一致，堅定不移地貫徹執(zhí)行上級黨組織的路線、方針、政策，確保政令暢通，及時完成了上級交辦的各項工作任務。2、自覺維護班子權威，認真執(zhí)行集體決議。與時俱進、有創(chuàng)新精神，講實話、辦實事、求實效，執(zhí)行力強。3、廉潔自律，遵紀守法，自覺接受群眾監(jiān)督，情趣高雅，不打牌賭博，不違規(guī)吃喝玩樂，秉公辦事，不以權謀私。存在的不足：1、在護理事業(yè)的發(fā)展上，遇到了瓶頸，主要表現在護理人員?？撇粚?、技術不精、服務不細、科研不深，護理人員成長速度緩慢。2、護理管理團隊思維局限、角色失衡。3、窗口服務、醫(yī)技科室、功能科室及其他支持系統(tǒng)的服務還有待加強。4、市場營銷思路較狹窄，營銷的方式還很單一，缺乏整體方案，對科室的營銷沒有做到個性化，營銷團隊離專業(yè)化、職業(yè)化還有很大差距。5、醫(yī)院文化要向做活動的層面轉向做品牌的層面。今后努力的方向：1、站在護理事業(yè)發(fā)展的最前沿，作到思維敏捷，反映迅速，全力打造一支專業(yè)、精干、陽光的職業(yè)化護理團隊。20XX年，我們將在護理專業(yè)的深度上下功夫，提升服務內涵;繼續(xù)推行流程管理，大力開展品質圈活動，對新畢業(yè)護士實行分層分級個性化培訓;推行層級管理，完善績效考核;培訓?？谱o士、培養(yǎng)院內護理專家;開展豐富多彩的文化活動，培養(yǎng)“智慧型、創(chuàng)新型、人文型”的職業(yè)護士。2、拓寬市場營銷新思路，做到院內營銷與院外營銷有機結合，做到院有整體營銷方案，科有個性化營銷計劃。重點培訓市場營銷人員的溝通能力、溝通技巧，使我院的市場營銷做到專業(yè)、規(guī)范、科學。3、在醫(yī)院文化建設方面，做到更深更細更精。按照領導班子分工，我分管分院、院長辦公室、干部保健處、信息中心、招標辦等科室。在院長的領導和全院職工的大力支持下，我認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)院管理和臨床醫(yī)療救治的實踐中來，同全院同志一道做了以下工作：一、加強學習，提高自身素質認真學習與實踐科學發(fā)展觀，深入領會和貫徹黨的“十八大”重要精神，緊密結合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。平時能加強對黨的各項方針政策的學習，加強對行政管理、科技、法律和分管工作業(yè)務的學習。廣泛涉獵臨床專業(yè)、醫(yī)院管理、行政管理、衛(wèi)生管理和自我素質提升等各方面的學習，從中國文化到醫(yī)院文化建設，從衛(wèi)生行政管理到法律學習，每年學習閱讀各類書籍XXX余本，聽管理講座XXX余學時，并把所學的知識向全院職工講授。為全院職工授課XXX余次，內容包括醫(yī)療糾紛防范、醫(yī)患溝通、醫(yī)院營銷、后勤人員素質提升、健康教育方式與方法等，濃厚了全院的學習氛圍。二、律己勤政，作風務實在工作中我能擺正自己的位置，服從組織的安排，注意維護“一把手”的威信，關心醫(yī)院全局工作，自覺履行職責;能與班子成員通力協(xié)作，同舟共濟，相互支持，彼此尊重;能與同事互勉共進，平等相待;能對群眾坦誠相待，服務周到。我經常下到一線和醫(yī)護人員打成一片，同工作，聽呼聲，在干部和群眾中樹立了律己勤政，作風務實，公道正派，清正廉潔的良好形象。任副院長以來從未休過公休假期，加班加點不計其數，從未以權謀私。三、求真務實，扎實抓好分管部門工作自擔任副院長以來，能逐步理清工作思路，求真務實，開拓創(chuàng)新，扎實抓好分管部門工作，提高分管部門的工作水平。(一)加強了分院的管理工作。分別從分院開業(yè)、思想政治工作和組織建設、宣傳文化工作、精細管理、強化學科建設和醫(yī)院管理、提高醫(yī)療護理水平、加強員工管理、加強財務和信息管理、提高后勤保障能力、營造舒適的就醫(yī)環(huán)境等十大方面全面系統(tǒng)地開展工作。基本上完成了既定的目標，贏得了上級、醫(yī)院本部、全院職工和社會的一致認可。(二)加強了干部保健處的管理工作。修訂完善干部保健處工作制度及各類職責;設立VIP門診，完成內部設施改造;配合省保健局完成各項保健接待任務;完成了20XX年正高職人才年度體檢工作;順利完成了省委家屬院醫(yī)務所的各項工作;按照省保健委員會的指示要求，向省保健委推薦保健專家XX人，我院有XX位專家入選專家組;認真做好了保健對象的干部醫(yī)療費用管理工作，做到了專款專用，本年度無差錯發(fā)生;為保健對象注射流感疫苗XXX人次;為保健對象進行健康輔導和教育培訓80人次。(三)加強了信息中心的管理工作。1、積極推進HIS系統(tǒng)建設，不斷優(yōu)化患者就診流程。在分院建設了包括門診、住院、檢驗、檢查在內的一整套信息系統(tǒng)，完成了集團醫(yī)院信息化建設模式的嘗試，為下一步區(qū)域醫(yī)療信息化積累了寶貴的經驗。2、進行PACS系統(tǒng)二期工程建設，完善了醫(yī)技科室PACS系統(tǒng)軟件診斷功能，在醫(yī)院病理科建立了PIS系統(tǒng)，采用了現代化的病理診斷流程，結束了醫(yī)院長期以來單機完成病理登記、切片、包埋、報告工作的現狀，實現了PIS系統(tǒng)和醫(yī)院整體PACS系統(tǒng)的聯(lián)網，提高了病理科工作效率。3、加強數據中心機房建設，補充升級了PACS系統(tǒng)數據中心的硬件設備，提高了醫(yī)學影像的存儲歸檔及瀏覽速度，保證了影像傳輸的穩(wěn)定性;加強了網絡系統(tǒng)安全建設，購買安裝了IPS入侵防御系統(tǒng)、EAD計算機終端準入系統(tǒng)、防火墻、路由器等相關設備，將所有與醫(yī)院直接的省市醫(yī)保、新農合、銀行、衛(wèi)生廳局檢查的業(yè)務劃歸到安全管控區(qū)域內進行統(tǒng)一集中管理，保證了數據中心的穩(wěn)定性和安全性。4、完成了遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，現已經可以連接多家醫(yī)院，計劃年內開通與我院簽署協(xié)議的絕大部分網絡醫(yī)院，積極開展會診業(yè)務。5、完成了數據倉庫、數據挖掘系統(tǒng)的招標工作，現正在進行各信息系統(tǒng)臨床業(yè)務數據的提取、清洗、整理、匯總工作，構建醫(yī)務、護理、門診、財務、藥品、病案、物資等多種數據模型，從而為各科室方便、快捷的提供各類分析數據，為醫(yī)院三甲復審工作做準備，為建立全面的院長決策支持系統(tǒng)打基礎。(四)認真做好臨床醫(yī)療救治工作。20XX年門診診治患者3000余人次。開展各類手術400余臺次。在微創(chuàng)外科領域繼續(xù)不斷創(chuàng)新。先后開展了全腹腔鏡胃癌根治術，腹腔鏡下精準肝切除術，腹腔鏡下復雜的脾臟切除術，腹腔鏡下超低位直腸癌根治術等。(五)認真做好科研創(chuàng)新工作。我所開展的“XXXXX”技術榮獲了省科技進步三等獎。20XX年在國內核心期刊發(fā)表論文2篇;成功XXXXX新技術研討會，同時舉辦多學習班。為全省培養(yǎng)大量的科技術人才。四：今后努力方向一是要進一步加強個人學習，努力提升自己的管理水平，使自己成為醫(yī)院管理方面的專家;二是與領導班子一道共同努力，使自己分管的科室業(yè)務水平、服務水平再上新臺階。各位領導、同志們：大家好!一年來，在院長的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克己奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：一、加強學習，提高自身素質加強學習，積極參加深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，結合爭先創(chuàng)優(yōu)及三好一滿意活動強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務知識及管理知識的學習提高管理及業(yè)務能力。二、改進和完善醫(yī)院目標管理，促進行業(yè)作風的根本好轉改進和完善醫(yī)院目標管理，在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了XX年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短。三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。1、組織醫(yī)務人員認真學習醫(yī)療事故處理條例及民法有關規(guī)定及執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士管理辦法、醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定及病歷書寫規(guī)范，增強法律意識。2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，加強科間會診。產科人員依法辦理助產證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規(guī)范了手術前后簽字手續(xù)，醫(yī)學教育網搜集整理實行了手術、特殊治療、特殊檢查同意書，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，認真組織人員檢查，并兌現獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)務科每月一次檢查質量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人民生命健康。5、帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，加強護理工作，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度，推廣中醫(yī)藥適宜技術強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識，使醫(yī)務人員自覺加強業(yè)務學習。積極參加醫(yī)學會組織的各種學習講座。在鞏固基本醫(yī)療的基礎上，積極推廣中醫(yī)藥適宜技術項目，中醫(yī)骨傷科、針灸理療、穴位埋線等技術在我院得到發(fā)展。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平加強醫(yī)院感染管理，防止院內感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務人員學習醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)院感染診斷標準、消毒技術規(guī)范，針對醫(yī)院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。，學習臨床輸血技術規(guī)范，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。繼續(xù)加強對人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感防治知識培訓，并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務人員，強化人感染高致病性禽流感、手足口病、甲型h1n1流感診療水來平及自我保護意識。規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應急機制。維護網絡直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用加強合理用藥管理，抗菌素濫用，后患無窮。在全院認真學習抗菌素臨床應用指導原則，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。嚴格執(zhí)行毒、麻、精神類藥品管理制度規(guī)范麻醉藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是麻醉藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發(fā)現可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力加強訓練，為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經驗，按照上級有關文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診10余次。在處理突發(fā)事件中，醫(yī)院應急隊表現突出，多次參加鎮(zhèn)內車禍的急救任務，得到有關方面的好評。八、嚴格執(zhí)行醫(yī)保工作制度，認真履行醫(yī)療服務協(xié)議嚴格執(zhí)行醫(yī)保工作制度，認真履行醫(yī)療服務協(xié)議認真學習、貫徹、執(zhí)行醫(yī)保各項政策及規(guī)定，保證醫(yī)保工作在我院開展實施。嚴格執(zhí)行醫(yī)保操作程序，杜絕