人力資源管理論文-柔性雇傭下招聘工作的開展.doc

人力資源管理論文-柔性雇傭下招聘工作的開展【摘要】柔性雇傭是企業(yè)適應經(jīng)營環(huán)境變化的必然選擇。為適應雇傭的柔性化,組織的員工招聘必須實行分類招聘,即在對員工進行科學區(qū)分的基礎上采取適宜的招聘策略。本文闡明了不同類別員工的區(qū)分方法,以此為基礎具體闡述了不同類別員工的招聘策略,最后指明了柔性雇傭下做好招聘工作的基礎條件?！娟P鍵詞】柔性雇傭:招聘:核心員工柔性雇傭是企業(yè)對勞動力的一種靈活的選聘和任用方式,用以節(jié)約人力成本、追求用工彈性、維持企業(yè)核心競爭力,是企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的必然要求。Lepak和Snell(1999,2002)建議應根據(jù)工作的不同類型選擇相應的雇傭模式,他們認為雇傭模式有以下四種典型形式:基于知識的雇傭(knowledge-basedemployment)、基于工作任務的雇傭(job-basedemployment)、契約雇傭(contractwork)和合作雇傭(Alliances/partnerships)。柔性雇傭問題是目前學術(shù)界和實務界關注的一個焦點,但如何使雇傭柔性化,目前的研究成果并不豐富。顯然,保持雇傭的柔性化需要企業(yè)對人力資源管理進行系統(tǒng)設計。而招聘作為人力資源管理的起始環(huán)節(jié),對形成柔性雇傭具有重要作用。所以研究如何通過招聘工作促進柔性雇傭的實現(xiàn)應具有一定的理論及現(xiàn)實意義。1柔性雇傭?qū)φ衅腹ぷ鞯囊笳衅腹ぷ髟谌肆Y源管理中的作用體現(xiàn)為控制素質(zhì)入口、明確雇傭雙方有形及無形的勞動契約。其基本操作可描述為:勝任力分析素質(zhì)測評實習互察契約簽定效果評估。但在具體的操作過程中,招聘工作必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略、勞動力市場狀況、職位性質(zhì)等作有選擇性的對待,特別是在柔性雇傭的模式要求下。柔性雇傭的本質(zhì)是對員工進行分類管理。Atkinson在20世紀80年代創(chuàng)立的柔性公司理論中,基于雇員的能力、組織對這些能力的相對需求以及這些能力在勞動力市場上的可獲得性將員工分為核心員工(能力稀缺、組織必需、刻意培養(yǎng)、忠誠投入類員工)、邊緣員工(包括全職和彈性員工兩種)、外圍員工(可通過外包進行的專業(yè)類崗位員工),對不同的員工應采取不同的管理方式。在當前柔性雇傭普遍推行的背景下,組織理應對自己的人力資源管理政策及實踐進行重新設計。一般認為,組織應對所擁有的人力資源進行劃分,并采用不同的人力資源政策措施對其進行分類管理。為適應雇傭的柔性化,組織的員工招聘必須實行分類招聘,即在對員工進行科學區(qū)分的基礎上采取適宜的招聘策略。2不同類別員工的招聘策略2.1不同類別員工的區(qū)分:一般認為,對員工的區(qū)別可按兩個維度進行,一是員工能力對企業(yè)的價值,一是員工能力在勞動力市場上的稀缺性。由此可將員工大致劃分為四類(如圖1所示)。擁有的能力對企業(yè)的價值高且較為稀缺的員工即為企業(yè)的核心員工。如企業(yè)的中高層管理者、技術(shù)骨干等。對于核心員工,企業(yè)往往進行利益傾斜并對他們的職業(yè)生涯負有長期的開發(fā)承諾。同時,這些員工對組織也是忠誠而投入的。員工所擁有的能力對企業(yè)有較高價值但市場替代性較強,這類員工屬企業(yè)的全職邊緣員工。如企業(yè)的一線生產(chǎn)人員、基層營銷人員、基層管理人員等等。這類員工是全職員工,一般從事一些范圍較小、任務明確的工作,僅有有限的職業(yè)發(fā)展機會,容易被取代。擁有的能力對企業(yè)的價值及稀缺性都較低的員工屬彈性邊緣員工。這類員工與企業(yè)只有短期的合同,他們只從事具有特定范圍、目的和期限的工作。企業(yè)為了執(zhí)行某種業(yè)務功能和項目而與企業(yè)外部組織締結(jié)一種合作關系,由此而產(chǎn)生外圍員工,這類員工以其特有的專門技術(shù)為企業(yè)提供產(chǎn)品和服務,企業(yè)與這類員工的關系只是一種業(yè)務上的合約外包關系。2.2核心員工的招聘策略:企業(yè)可以根據(jù)自己的發(fā)展戰(zhàn)略、聯(lián)系上文所述的核心員工的區(qū)分方法界定出自己的核心員工,核心員工所在的崗位屬于企業(yè)的核心崗位。當核心崗位出現(xiàn)空缺或即將出現(xiàn)空缺時,人力資源管理部門就要進行即時的招聘。由于核心員工系企業(yè)長期投資對象且對企業(yè)的核心競爭力有較大的影響,因而對其的招聘必須慎之又慎、嚴之又嚴。(1)在招聘原則上,遵循人與組織匹配的原則。人崗匹配一直是人力資源招聘的基本原則,這種原則強調(diào)了人的知識、技能、經(jīng)驗、氣質(zhì)等與擬聘崗位的契合,這一原則在相對靜止的商業(yè)環(huán)境和經(jīng)營模式下是符合實際要求的。但在目前這個開放的時代背景下,企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境卻是高度動態(tài)的、充滿了諸多不確定性,由此導致企業(yè)的經(jīng)營方式必須是靈動而追求卓越的。在這種條件下,企業(yè)的核心人員不僅應能勝任目前崗位的需要,而且還應能勝任“未來崗位”的需要,同時應能認同企業(yè)的愿景、價值觀、制度等文化特征。由此,學者們認為應以人與組織匹配原則代替人崗匹配原則進行核心員工的招聘。其中Kristof(1996)提出了一個較為完整的人與組織匹配的模式,這個模式強調(diào)了員工與組織的整體匹配,包括一致性匹配(SupplementaryFit)和補償性匹配(ComplementaryFit)。如果說這里的補償性匹配近似于以往的人崗匹配,則一致性匹配強調(diào)了員工的個性、價值觀、目標、態(tài)度等應與組織的組織文化、價值觀、目標、規(guī)范等具有較高的一致性。因此,對于具有價值高、市場稀缺特點的核心員工的招聘理應秉持人與組織匹配的原則,從而確保其人力資本能不斷增值并持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值。(2)在招聘方式上,視崗位需要靈活采用外部招聘和內(nèi)部招聘。一般來說,核心員工的招聘應以內(nèi)部招聘為主,這樣做可培養(yǎng)現(xiàn)有員工對企業(yè)的忠誠,而且有利于新員工的盡快入崗、節(jié)省人力資本投資。但對某些性質(zhì)的崗位(如技術(shù)研發(fā)、市場營銷)或基于群體優(yōu)化的需要(如人才梯隊建設、新型團隊的形成),可考慮采取外部招聘的方法,這種招聘可為企業(yè)帶來新的思想、技術(shù)、客戶及優(yōu)化的人才結(jié)構(gòu)等。(3)在篩選方法上,宜采用面試和評價中心,而且應盡量讓其上級、同事參與相關輪次的篩選,同時應保證篩選的科學、公平和公正。對于外部招聘的核心員工,借助獵頭公司的力量往往也是一個明智的選擇,同時要注意應聘者與其他用人單位是否已解除或終止勞動合同。2.3邊緣員工的招聘策略:新勞動合同法對企業(yè)與員工勞動合同的訂立與解除進行了嚴格的規(guī)定,這對邊緣員工的招聘產(chǎn)生了重大影響。為了規(guī)避法律風險、降低用工成本,企業(yè)必須調(diào)整對邊緣員工的招聘策略。(1)招聘前須做充分的工作分析,準確描述勞動者的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報酬等信息,并在招聘過程中向應聘者如實告知。勞動合同法第八條對此有明確的規(guī)定。企業(yè)嚴格履行如實告知義務可避免因勞動合同無效而導致的法律風險。(2)基于工作分析的結(jié)果,科學設計篩選方法與程序。由于勞動合同法對企業(yè)解雇員工進行了嚴格的限制,所以企業(yè)的選人失誤往往意味著較大的成本浪費。為此,企業(yè)應重視篩選工作,依靠專家設計好招聘渠道、招聘方法、招聘流程,從而保證能吸引、留住優(yōu)質(zhì)的人才。(3)對于彈性邊緣員工,可以更多考慮熟人推薦和勞務派遣兩種方式。這樣做可以節(jié)省招聘成本,有利于新聘員工盡快入崗,保證用工的彈性。2.4外圍員工的招聘策略:外圍員工所從事的是專業(yè)性、技術(shù)性較強的工作,與企業(yè)是一種委托代理關系,因而外圍員工的招聘質(zhì)量往往決定了他們提供的服務質(zhì)量的水平。企業(yè)人力資源管理部門應組織相關的專家對外圍員工或所在組織的資質(zhì)、經(jīng)驗、各種軟硬件條件進行仔細地審查、比較及篩選。在招聘過程中,企業(yè)應真實地向外圍員工或其組織反映企業(yè)的實際情況及需要,要求對方拿出服務的方案及標準。應盡量擴大外圍員工或其組織的選擇面,從而做到優(yōu)選。3柔性雇傭下做好招聘工作的基礎條件為了保證柔性雇傭下招聘工作的順利有效開展,企業(yè)的人力資源管理工作應創(chuàng)造以下基本條件:3.1完善員工的分類管理機制。企業(yè)人力資源管理部門應對四類員工進行有效區(qū)分,并為其分別制定“人力資源管理套餐”,包括招聘、培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃、薪酬等等環(huán)節(jié)的政策及實踐活動。3.2制定實施科學的員工招聘制度。企業(yè)應根據(jù)不同類型的員工的特點設計科學有效的招聘流程、招聘渠道、招聘方法,要善于吸取一些成功企業(yè)的成功招聘經(jīng)驗,要注重發(fā)揮專家在員工招聘中的作用。3.3對勞動法律法規(guī)的深刻理解及貫徹。勞動法、勞動合同法以及國家及地方有關勞動就業(yè)的法律法規(guī)對企業(yè)的招聘工作有重要的影響,企業(yè)必須組織相關人員認真學習這些法律法規(guī),做到依法辦事,有效規(guī)避用工風險。3.4與外部相關機構(gòu)建立良好的合作關系。企業(yè)須和外部勞動力中介機構(gòu)、獵頭公司、科研院所等建立融洽的關系,加強合作與交流,這有利于招聘目標的順利實現(xiàn)。參考文獻1菲利普.李維斯等.雇員關系解析雇傭關系,東北財經(jīng)大學出版社,2005年版2DavidP.Lepak,RikiTakeuchi,ScottA.Snell.2003.“EmploymentFlexibilityandFirmPerformance:Examin