某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司建網(wǎng)方案研究報(bào)告

華倫天奴路邦 建網(wǎng)方案因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 執(zhí)行人：梁國瑞一 前言2二 網(wǎng)站建設(shè)與功能模塊6三 實(shí)施安排7四 售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)8附錄一：訂單管理流程圖10一、前言幾年前，上網(wǎng)對(duì)很多人來說，還是很陌生，但那時(shí)網(wǎng)絡(luò)在美國、香港、臺(tái)灣等地已經(jīng)相當(dāng)流行，人們已經(jīng)學(xué)會(huì)如何利用網(wǎng)絡(luò)龐大的互動(dòng)性進(jìn)行信息的交流、生意的洽談、各行各業(yè)資訊的搜集，并由此有很多的個(gè)人、企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)龐大的資料庫里面挖掘了很多潛在的商機(jī)，結(jié)識(shí)了很多來自各個(gè)不同地方的合作伙伴，實(shí)現(xiàn)了凈利潤的大幅度提高。無數(shù)的成功案例都證明了：互聯(lián)網(wǎng)并不是人們想像中的泡沫東西，只要合理地利用，只要懂得將電子商務(wù)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來、充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大互動(dòng)性就能更好地拓展自己的事業(yè)，開拓更美好的未來。試想：如果你只單方面地利用傳統(tǒng)的推廣模式（電視、廣播、報(bào)紙、雜志、名片或宣傳單張），是不是總存在一些很明顯的缺陷？最起碼當(dāng)你想更改自己產(chǎn)品的資料或者想發(fā)布最新消息的時(shí)候就比較困難，而且費(fèi)用高、效率低。二來它的傳播范圍具有局限性。而互聯(lián)網(wǎng)卻沒有時(shí)間、空間、地域等方面的限制，可以全天24小時(shí)隨時(shí)訪問，隨時(shí)發(fā)布、更改最新的動(dòng)態(tài)信息，操作簡單、快捷、輕松，而且對(duì)于有目的性來訪問的客戶，可以讓他們很直觀地瀏覽到你們公司的概況，包括圖片與文字、甚至聲像的展示，使客戶倍感親切，而客戶也可以在同一時(shí)間反饋一些信息、留言給你，如果客戶對(duì)你們的產(chǎn)品有興趣，就可以通過電話、傳真等方式跟你們聯(lián)系或直接在網(wǎng)上訂單。而你坐享家中，便可以獲取來自各方各地的客戶信息及搜集到全國甚至全世界各個(gè)地方的商業(yè)行情、商業(yè)資訊，讓你有希望、有機(jī)會(huì)發(fā)展更多不同地域的合作伙伴關(guān)系，為自己開拓更廣闊的市場！可是在面對(duì)電子商務(wù)的大潮中，中小型企業(yè)希望參與，但是，巨大的基礎(chǔ)建設(shè)投入、繁雜的技術(shù)，都使中小企業(yè)望而卻步，還有建設(shè)以后的維護(hù)投入，更使中小企業(yè)難以接受。廣州市因達(dá)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司正是針對(duì)不同企業(yè)所面對(duì)的困難，開發(fā)出面向不同企業(yè)的解決方案，可以讓企業(yè)很輕松就擁有自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，而無需考慮復(fù)雜的技術(shù)。網(wǎng)站建立以后，維護(hù)更是輕松簡單。我們完全有能力、有信心為自己轄內(nèi)的企業(yè)策劃一份最好、最實(shí)用的個(gè)性化推廣網(wǎng)站方案！我相信有我們的協(xié)助，有我們的精心制作和完善的管理服務(wù)，華倫天奴路邦公司明天的生意效益將會(huì)更好！二、 功能模塊與網(wǎng)站建設(shè)所采用的相關(guān)系統(tǒng)： 操作系統(tǒng)：windows 2000 服務(wù)器； 瀏覽器： Microsoft Internet Explorer 5.0； Web服務(wù)器：IIS 5； 數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL server 7.0； 相關(guān)硬件系統(tǒng)：IBM Netfinity 5000服務(wù)器；HP 磁帶備份系統(tǒng)； 網(wǎng)站功能的詳細(xì)描述：所有系統(tǒng)功能都分為前臺(tái)和后臺(tái)管理兩個(gè)部分，前臺(tái)是指瀏覽者所使用的功能界面、后臺(tái)管理是指系統(tǒng)管理員或者是訂單管理員相對(duì)自己的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。網(wǎng)站的建設(shè)包括：1、注冊(cè)一個(gè)公司專用的域名，這里為貴公司提一些參考域名，貴公司可以在以下域名中選擇一個(gè)（所提供域名暫時(shí)未被其他公司注冊(cè)），也可以自己設(shè)定一個(gè)（域名的注冊(cè)就像是公司名稱的注冊(cè)，任何公司都可以交錢注冊(cè)的。因此，域名就是公司的標(biāo)志之一）。 2、 公司首頁在因達(dá)公司的專業(yè)動(dòng)畫首頁設(shè)計(jì)下，華倫天奴路邦公司網(wǎng)站將給瀏覽者個(gè)性，獨(dú)特視覺的感受，給瀏覽者深刻印象。讓瀏覽者牢記貴公司的名稱與風(fēng)格。3、 公司介紹頁面，（介紹公司概況、經(jīng)營特色、服務(wù)宗旨、發(fā)展方向等）以文字和圖片介紹公司的外貌,公司的宗旨，如可以宣傳華倫天奴路邦的獨(dú)特文化內(nèi)涵-成功、自信、魅力。又或者向?yàn)g覽者介紹華倫天奴路邦的設(shè)計(jì)風(fēng)格等。4、產(chǎn)品展示數(shù)據(jù)庫 （多級(jí)展示商品，包括圖片、文字說明、技術(shù)參數(shù),是顧客了解公司產(chǎn)品的場所） 以文字和圖片直觀的展示華倫天奴路邦產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品的材料、型號(hào)、產(chǎn)地等信息。也可以把產(chǎn)品分類，例如可以分為休閑鞋區(qū)，辦公一族區(qū)，經(jīng)理特區(qū)等，便于管理。展示頁可以自己管理，修改文字和圖片。5、 客戶留言系統(tǒng)。（跟貼客戶需求）客戶留意見、見解和提議的地方，完全了解客戶需求，市場情況的場所。6、 商務(wù)聯(lián)系 （方便瀏覽網(wǎng)站的人與貴公司聯(lián)系業(yè)務(wù)）把公司的地址、電話等的聯(lián)系方法顯示在互聯(lián)網(wǎng)上，好讓有意合作的客戶能夠聯(lián)絡(luò)上華倫天奴路邦公司。7、 系統(tǒng)管理后臺(tái)（提供給華倫天奴路邦公司的員工管理、修改網(wǎng)頁的后臺(tái)，網(wǎng)站管理自主化。） 產(chǎn)品展示數(shù)據(jù)庫和客戶留言系統(tǒng)的管理后臺(tái)，產(chǎn)品展示數(shù)據(jù)庫的后臺(tái)管理提供修改產(chǎn)品的管理平臺(tái)；客戶留言系統(tǒng)的后臺(tái)管理提供了留言的整理、刪除平臺(tái)功能。8、 集團(tuán)郵箱系統(tǒng)（以該網(wǎng)站域名為后綴的E-mail郵箱，提供100M大容量郵箱空間，聯(lián)系更自由，更暢快?。?此方案的功能提供 價(jià)格：6000元（人民幣） 此網(wǎng)站建設(shè)為中文版本，要增加英文版本則要加收費(fèi)用50%。以下為網(wǎng)站概覽圖：后臺(tái)管理界面公司介紹郵箱系統(tǒng)產(chǎn)品修改界面郵箱管理界面郵箱空間分配管理對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行修改產(chǎn)品介紹留言系統(tǒng)商業(yè)聯(lián)系留言系統(tǒng)管理界面管理留言系統(tǒng)中的信息路邦公司首頁網(wǎng)站功能的詳細(xì)描述： 系統(tǒng)功能都分為前臺(tái)和后臺(tái)管理兩個(gè)部分，前臺(tái)是指瀏覽者所使用的功能界面、后臺(tái)管理是指系統(tǒng)管理員或者是訂單管理員相對(duì)自己的權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)的管理操作。l 產(chǎn)品展示功能：前臺(tái)：點(diǎn)擊可看到詳細(xì)資料： 圖片（可以放入多幅圖片，點(diǎn)擊可以放大） 價(jià)格 文字說明 規(guī)格后臺(tái)管理：1 確定產(chǎn)品類別；2 上傳產(chǎn)品資料 圖片（一張或者一組）； 價(jià)格 文字說明； 規(guī)格(規(guī)格可以按照產(chǎn)品的需要，進(jìn)行表格的制作，使系統(tǒng)自動(dòng)生成產(chǎn)品規(guī)格表格)；l 客戶留言系統(tǒng)：為客戶提供留言板，進(jìn)行交流看法，在線交流，顯示客戶登陸狀態(tài)。 可以進(jìn)行客戶注冊(cè)登記以便確認(rèn)留言者的身份 發(fā)言可以帶附件客戶可以在此提出建議、看法，并提供咨詢和交流。 三、實(shí)施安排(方案施行時(shí)間表以及實(shí)施流程)時(shí)間表：流程步驟實(shí)施時(shí)間(工作天)實(shí)施方資料準(zhǔn)備2華倫天奴路邦資料整理、系統(tǒng)規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行因達(dá)系統(tǒng)開發(fā)8因達(dá)資料輸入因達(dá)校對(duì)、提出意見3華倫天奴路邦校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)3因達(dá)總工作時(shí)間：約21工作日步驟說明：資料準(zhǔn)備：由因達(dá)網(wǎng)絡(luò)公司和華倫天奴路邦公司共同協(xié)商，確定網(wǎng)站需要哪方面的資料，確定資料來源，然后由華倫天奴路邦公司進(jìn)行資料收集后交到因達(dá)網(wǎng)絡(luò)的資料分析人員手中。資料整理：資料分析人員根據(jù)協(xié)議中所規(guī)劃的網(wǎng)站欄目、對(duì)華倫天奴路邦公司所提供的資料進(jìn)行整理，在整理的同時(shí)，了解整個(gè)方案的技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行整體的規(guī)劃，確定開發(fā)時(shí)間表，分配資源。在兩個(gè)工作日內(nèi)完成。系統(tǒng)開發(fā)：技術(shù)人員按照系統(tǒng)的規(guī)劃進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)，Designer 進(jìn)行頁面的設(shè)計(jì)。在10個(gè)工作日內(nèi)完成。資料輸入：因達(dá)資料輸入人員開始輸入網(wǎng)站資料，在輸入的過程當(dāng)中，技術(shù)人員對(duì)系統(tǒng)出現(xiàn)的小問題進(jìn)行修改。在三個(gè)工作日內(nèi)完成。提出校對(duì)意見：華倫天奴路邦公司對(duì)已經(jīng)完成的網(wǎng)站提出自己的意見，在四個(gè)工作日內(nèi)完成。校正錯(cuò)誤、修正系統(tǒng)：因達(dá)就華倫天奴路邦公司所提出的建議對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修正，在三個(gè)工作日內(nèi)完成。四、售后服務(wù)及相關(guān)培訓(xùn)人員培訓(xùn)： 培訓(xùn)人員： 為華倫天奴路邦公司培訓(xùn)一名網(wǎng)站管理人員，保證華倫天奴路邦有一位人員具備網(wǎng)站管理的知識(shí)。 課程安排：課程安排在因達(dá)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，課程時(shí)間為3天，每天3個(gè)小時(shí)。每隔一天一次，在一個(gè)星期內(nèi)完成。帶有電腦進(jìn)行實(shí)際操作。 課程內(nèi)容： 第一節(jié)：網(wǎng)站管理基本知識(shí)、華倫天奴路邦公司電子商務(wù)網(wǎng)站基本認(rèn)識(shí)、郵箱管理、新聞發(fā)布； 第二節(jié)：產(chǎn)品資料上傳、會(huì)員管理； 第三節(jié)：郵件列表、課程總結(jié)、探討電子商務(wù)網(wǎng)站的使用與商業(yè)運(yùn)作的結(jié)合。 為網(wǎng)站管理人員提供的資料：網(wǎng)站管理手冊(cè)售后服務(wù)： 利用服務(wù)器磁帶備份系統(tǒng)，每兩個(gè)星期對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。以備在需要的時(shí)候進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)； 隨時(shí)為華倫天奴路邦公司提供后繼培訓(xùn)業(yè)務(wù)，培訓(xùn)員工能自主的在網(wǎng)上發(fā)布供求信息。 隨時(shí)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)這些服務(wù)包括：瀏覽器升級(jí)、web服務(wù)器升級(jí)、操作系統(tǒng)升級(jí)、ASP組件升級(jí) 免費(fèi)技術(shù)支持：工作日：電話技術(shù)支持9:00-18:00()電子郵件技術(shù)支持： 重要技術(shù)問題故障，工程師上門服務(wù)。遇到技術(shù)困難，工程師看待問題的復(fù)雜性，為華倫天奴路邦公司提供電話技術(shù)支持或者上門服務(wù)。如果華倫天奴路邦公司的網(wǎng)站管理人員對(duì)系統(tǒng)不熟悉，可進(jìn)行再次培訓(xùn)。 網(wǎng)站建設(shè)完成后，將為華倫天奴路邦公司在行業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布開張信息，吸引眾多客戶的視線。附錄一： 小商品自由貿(mào)易與電子商務(wù) 王家森 自由貿(mào)易是人類社會(huì)長期以來夢寐以求的理想，因?yàn)楦杂傻馁Q(mào)易意味著更發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和更富裕的人民。 小商品自由貿(mào)易的必備條件是：全球貿(mào)易的統(tǒng)一準(zhǔn)則、全球小商品貿(mào)易的電子交易場、小商品信息獲取的開放和對(duì)稱、小商品標(biāo)準(zhǔn)化和品質(zhì)信用安全及公平公正的交易規(guī)則。隨著WTO的臨近，后三點(diǎn)則顯得更為重要，而電子商務(wù)正是實(shí)現(xiàn)必備條件的最佳途徑，它與自由貿(mào)易的核心精髓具有驚人的一致性。 一、中國小商品貿(mào)易現(xiàn)狀 經(jīng)過多年的發(fā)展，中國小商品貿(mào)易已經(jīng)蓬勃開展起來了，并迅速占領(lǐng)了一部分國家（尤其是發(fā)展中國家）的小商品市場。概括來說，我國小商品貿(mào)易重要存在以下特點(diǎn)： 1、小商品資源多分布在沿海一帶。目前，我國已經(jīng)擁有大大小小10多萬個(gè)小商品批發(fā)市場，但特點(diǎn)突出、優(yōu)勢明顯的小商品市場和行業(yè)多集中在沿海一帶（如珠江三角洲、長江三角洲等），廣東的鞋業(yè)、洗發(fā)水、溫州的打火機(jī)、大連的服裝、浙江的小商品等等都形成了規(guī)模效應(yīng)。 2、涉及小商品種類面廣。目前，國內(nèi)小商品貿(mào)易主要涉及以下類別： 器材類：鐘表、電子、家用電器、照相器材 工藝類：各類工藝品、飾品、玩具、文具及辦公用品、體育用品 日用類：日用百貨、五金、皮具箱包、化妝品、雨具、塑料制品 針織服裝類：襯衫、時(shí)裝、內(nèi)衣、襪類、鞋帽 食品類：各類食品、酒類、飲料 3、生產(chǎn)小商品的企業(yè)多為中小企業(yè)。目前，我國生產(chǎn)小商品的企業(yè)大多還停留在家庭作坊模式，雖然由于眾多企業(yè)一擁而上式地參與使得總體實(shí)力較強(qiáng)，但個(gè)體實(shí)力普遍很弱。如我國最大的小商品流通中心-義烏及周邊地區(qū)就有好幾萬生產(chǎn)廠家，但真正知名的上規(guī)模企業(yè)實(shí)屬鳳毛麟角。 4、已經(jīng)確定了我國的小商品集散中心。義烏市場業(yè)已成為全國乃至全亞洲最大的小商品集散中心，經(jīng)歷近二十年的發(fā)展，已形成強(qiáng)大的自然資源，具有以下原發(fā)優(yōu)勢： A、場的優(yōu)勢：形成小商品為核心的市場群，近4萬個(gè)經(jīng)商攤點(diǎn)、街構(gòu)成繁榮的市場規(guī)模。 B、網(wǎng)的優(yōu)勢：全球三十多個(gè)分市場形成批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò)，上聯(lián)廠家下聯(lián)批發(fā)商、零售商，交易伙伴遍布全球120多個(gè)國家和地區(qū)，形成巨大小商品營銷網(wǎng)，并保持了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。 C、物種優(yōu)勢：19大類20萬種小商品物種豐富，買全國貨、賣全國貨，成為小商品匯集中心。 D、配送優(yōu)勢：已形成公、鐵、航空立體交叉的運(yùn)輸網(wǎng)，直通全國近300個(gè)城市，貨流順暢。 義烏市場已完成了資源的聚集這一原始積累過程，以上原發(fā)優(yōu)勢已在一定程度上產(chǎn)生了集約效應(yīng)、聯(lián)動(dòng)效應(yīng)、專業(yè)化效應(yīng)、貿(mào)易創(chuàng)造效應(yīng)。 二、義烏小商品市場再發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 1、原發(fā)優(yōu)勢面臨挑戰(zhàn)。義烏雖然已具小商品集散中心的原發(fā)優(yōu)勢，但各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展憑借自己資源優(yōu)勢組織專業(yè)市場的興起，對(duì)義烏市場集散商品的豐富性和幅射功能不可避免帶來沖擊，原發(fā)優(yōu)勢面臨挑戰(zhàn)。 2、網(wǎng)下市場面臨挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，電子商務(wù)異軍突起，使交易成本，流通成本進(jìn)入新的界面，網(wǎng)下市場商品價(jià)格優(yōu)勢受到挑戰(zhàn)。 3、加入WTO以后，無論是傳統(tǒng)的批發(fā)業(yè)、零售業(yè)，還是制造業(yè)的分銷活動(dòng)都面對(duì)國際流通業(yè)的競爭，小商品的全球貿(mào)易面臨流通效率最大化和流通成本最小化的巨大挑戰(zhàn)。小商品的非標(biāo)化和品牌度低下，從低端農(nóng)村市場向全球市場跨越，小商品的品質(zhì)和分銷服務(wù)的要求面臨新的挑戰(zhàn)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1、信息混亂 2、信息的交換效率比較低 3、信息輻射范圍有很大的局限性 4、市場的規(guī)模有很大的局限性 5、有太多的中間環(huán)節(jié) 6、交易行為不規(guī)模 三、小商品市場再發(fā)揮面臨的機(jī)遇與希望 WTO給小商品市場帶來的機(jī)遇 加入WTO以后，中國小商品生產(chǎn)面臨著很大的發(fā)展機(jī)遇。 第一、隨著世界產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，發(fā)達(dá)國家普遍注重新經(jīng)濟(jì)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對(duì)小商品生產(chǎn)往往不十分重視，但他們的生活需要卻離不開小商品。 第二、中國小商品生產(chǎn)的發(fā)展歷史悠久，品種多，可以滿足各行各業(yè)的需要。 第三、中國小商品價(jià)格便宜。 第四、適應(yīng)能力比較強(qiáng)，如果市場發(fā)生變化了，小商品生產(chǎn)調(diào)整比較容易。 第五、小商品出口受到的限制較少，國外對(duì)小商品進(jìn)口的比重越來越大，而且國外對(duì)中國的小商品難以替代。因此，入世將為中國小商品生產(chǎn)提供很好的發(fā)展機(jī)遇。 互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來帶來的機(jī)遇 如今，互聯(lián)網(wǎng)已進(jìn)入一個(gè)落地時(shí)期網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化時(shí)期。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值不只是為發(fā)E-mail、看新聞，更重要的是在產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中推進(jìn)電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的最大價(jià)值。 選擇哪個(gè)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)，最具普遍意義呢？我們認(rèn)為在與人類生活密切相關(guān)的日常消費(fèi)領(lǐng)域中實(shí)施最有意義，小商品電子商務(wù)的實(shí)施將節(jié)約企業(yè)和社會(huì)的交易費(fèi)用、降低人類的消費(fèi)成本，提高商務(wù)活動(dòng)價(jià)值和社會(huì)凈福利，因此小商品使用的普遍性決定了電子商務(wù)應(yīng)用價(jià)值的可觀性；再之從全球互聯(lián)網(wǎng)資源分布來看，小商品資源是其薄弱環(huán)節(jié)，從全球經(jīng)濟(jì)一體化角度來看，小商品領(lǐng)域是中國經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)性最強(qiáng)、比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢最明顯的領(lǐng)域之一，極需把這一生態(tài)資源充實(shí)進(jìn)去，電子商務(wù)的應(yīng)用革命最先可能從這里獲得突破。網(wǎng)絡(luò)價(jià)值最大化亦應(yīng)該在產(chǎn)業(yè)聚集能力強(qiáng)、社會(huì)資本高的地方實(shí)現(xiàn)。 中華商埠電子商務(wù)發(fā)展將依托于全球最大的小商品實(shí)體市場，致力于整合、聚集資源，成為全球小商品自由貿(mào)易電子交易場的建設(shè)者；致力于推進(jìn)信息收集、加工處理功能取得質(zhì)的飛躍，成為小商品信息對(duì)稱開放的提供者；致力于建設(shè)小商品自由貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)和平臺(tái)，成為全球小商品非標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象的改造者；致力于推動(dòng)小商品貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)凈福利的提升，促進(jìn)更發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)和更富裕人民的社會(huì)進(jìn)步，成為商貿(mào)名城發(fā)展戰(zhàn)略的積極實(shí)施者。 中華商埠的發(fā)展將以新服務(wù)、新渠道、新關(guān)系三個(gè)階段發(fā)展： 新服務(wù)：中華商埠的新服務(wù)模式是一種以市場為依托，以網(wǎng)絡(luò)為手段，