福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究

題 目： 福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究 學(xué) 院： 商學(xué)院 專 業(yè)： 項(xiàng)目管理 姓 名： 鄭培加 指導(dǎo)教師： 樊玉臣 副教授 完成日期： 2014年4月13日 畢業(yè)論文任務(wù)書畢業(yè)論文題目：福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究選題意義、創(chuàng)新性、科學(xué)性和可行性論證：“福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究”論文選題通過福建省牙楊公路工程項(xiàng)目現(xiàn)狀的調(diào)查,來闡述工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究的必要性以及發(fā)展中存在的問題,對(duì)福建省牙楊公路工程項(xiàng)目進(jìn)行案例分析,結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)，最終給出具體的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的評(píng)價(jià)并在最后給出相關(guān)結(jié)論。主要內(nèi)容： 本文結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)潔，在第一部分主要介紹一些理論背景，主要介紹了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究狀況以及模糊綜合評(píng)價(jià)的方法程序介紹。在接下來的第二部分，將介紹福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的評(píng)價(jià)解析。在這個(gè)部分將系統(tǒng)的分析模糊評(píng)價(jià)方法在福建牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力評(píng)價(jià)的詳細(xì)情況。最后將進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)的一些結(jié)論。目的要求： 通過論文的寫作，主要目的是將項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的理論知識(shí)以及一些相關(guān)分析方法，靈活運(yùn)用到實(shí)際問題的分析過程中，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際,并能夠在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力；本文以福建省牙楊公路工程項(xiàng)目為例，進(jìn)行分析研究，通過模糊綜合評(píng)價(jià)法給出對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的評(píng)價(jià)。論文寫作要求理論聯(lián)系實(shí)際，有針對(duì)性的提出解決問題的建議。計(jì) 劃 進(jìn) 度 ：完成畢業(yè)論文，具體時(shí)間如下：1.2011.12.31-2012.1.16 收集資料，確定論文選題，完成論文任務(wù)書；2. 2012.1.17-2012.3.1 修改論文提綱；3. 2012.3.2-2012.3.31 修改論文初稿；4. 2012.4.1-2012.4.20 進(jìn)一步修改論文修改稿； 5. 2012.4.20-2012.4.22 論文定稿。 指 導(dǎo) 教 師 簽 字： 主管院長(zhǎng)（系主任）簽字： 年 月 日遼 寧 大 學(xué)本科畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）指導(dǎo)記錄表論文題目福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究學(xué)生姓名鄭培加學(xué) 號(hào)100610126年級(jí)、專業(yè)2010級(jí)項(xiàng)目管理指導(dǎo)教師姓名樊玉臣指導(dǎo)教師職稱副教授所在院系商學(xué)院第一次指導(dǎo)（對(duì)確定題目、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）任務(wù)書的指導(dǎo)意見）：對(duì)論文寫作進(jìn)行講解：1、如何進(jìn)行論文選題首先搜集資料，然后進(jìn)行論選題，確定論文題目；2、如何擬定大綱大綱主要包括三方面：提出問題、分析問題、解決問題；3、如何填寫論文任務(wù)書選題確定下來后，完成大綱，明確寫作目的及內(nèi)容后再完成任務(wù)書填寫。指導(dǎo)方式：（請(qǐng)選擇） 面談 電話 電子郵件 指導(dǎo)教師簽字： 2013年 12 月 20 日第二次指導(dǎo)（對(duì)論文提綱的指導(dǎo)意見）：1、強(qiáng)調(diào)論文提綱的三步結(jié)構(gòu)：提出問題、分析問題、解決問題 。2、案例分析要有明確的步驟，要系統(tǒng)化。3、論文標(biāo)題添加確切企業(yè)名稱。指導(dǎo)方式：（請(qǐng)選擇） 面談 電話 電子郵件 指導(dǎo)教師簽字： 2014年 2 月 13 日第三次指導(dǎo)（對(duì)初稿的指導(dǎo)意見）：1、 論文邏輯上要有一定的套路。2、 內(nèi)容應(yīng)用必要的理論與方法進(jìn)行問題的確定與其原因分析，然后找出對(duì)策。3、 同時(shí)格式上要符合學(xué)校的要求。4、 層次過于復(fù)雜化。指導(dǎo)方式：（請(qǐng)選擇） 面談 電話 電子郵件 指導(dǎo)教師簽字： 2014年 3 月 31 日第四次指導(dǎo)（對(duì)修改稿的指導(dǎo)意見）：1、修改論文第二章節(jié)部分內(nèi)容。2、修改參考文獻(xiàn)的格式。3、按遼寧大學(xué)論文格式進(jìn)行排版。指導(dǎo)方式：（請(qǐng)選擇） 面談 電話 電子郵件 指導(dǎo)教師簽字： 2014年4月25日第五次指導(dǎo)（對(duì)是否定稿、進(jìn)入答辯及其它指導(dǎo)意見）：內(nèi)容基本符合要求，需對(duì)論文格式進(jìn)行最后修改，確保符合學(xué)校統(tǒng)一要求，修改后可定稿、打印。指導(dǎo)方式：（請(qǐng)選擇） 面談 電話 電子郵件 指導(dǎo)教師簽字： 2013年 4 月 30 日主管院長(zhǎng)（主任）簽名 院系蓋章 年 月 日注：指導(dǎo)意見如不夠填寫可加附頁指導(dǎo)教師評(píng)語學(xué) 生：鄭培加 專 業(yè)：項(xiàng)目管理 論文題目：福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究 論文共 17 頁，設(shè)計(jì)圖紙 0 張。 指導(dǎo)教師評(píng)語：本文以“福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究”為題，選題符合項(xiàng)目管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)特色，選題具有較強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)意義。文章通過福建省牙楊公路工程項(xiàng)目現(xiàn)狀的調(diào)查,闡述了工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究的必要性以及發(fā)展中存在的問題，結(jié)合相關(guān)理論知識(shí)對(duì)福建省牙楊公路工程項(xiàng)目進(jìn)行了較為深入細(xì)致的分析，最終給出具體的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的評(píng)價(jià)并在最后給出相關(guān)結(jié)論。文章觀點(diǎn)表達(dá)準(zhǔn)確、結(jié)構(gòu)安排合理，層次清晰，寫作時(shí)參考的相關(guān)文獻(xiàn)資料與主題聯(lián)系較緊密，語言較流暢，文章整體性較強(qiáng)。整體上符合項(xiàng)目管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)要求。 指導(dǎo)教師評(píng)分： 指導(dǎo)教師簽字： 年 月 日遼寧大學(xué)畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)?cè)u(píng)定單評(píng)閱人評(píng)語：評(píng)閱人評(píng)分：評(píng)閱人簽字： 年 月 日答辯委員會(huì)評(píng)語：院（系）畢業(yè)論文答辯委員會(huì)（小組）于 年 月 日審查了 屆 專業(yè)學(xué)生 的畢業(yè)論文。答辯委員會(huì)評(píng)語：答辯成績(jī)：答辯委員會(huì)成員：答辯委員會(huì)（小組）組長(zhǎng)簽字： 年 月 日 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績(jī)：評(píng)閱人評(píng)分：指導(dǎo)教師評(píng)分 ：答辯成績(jī)：總成績(jī)：院長(zhǎng)（系主任）簽字： 年 月 日注：評(píng)閱人評(píng)分滿分為100分，指導(dǎo)教師評(píng)分滿分為100分，答辯成績(jī)滿分為100分；總成績(jī)?yōu)槿叩乃阈g(shù)平均值（四舍五入）。摘 要目前，我國(guó)的工程建設(shè)項(xiàng)目逐步呈現(xiàn)出了項(xiàng)目管理方式多樣化及工程自身的巨型化等新特點(diǎn)。在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛的今天，工程建設(shè)項(xiàng)目也不可避免的與國(guó)際接軌，我國(guó)開始將工程建設(shè)推向市場(chǎng)，在這股大浪潮之中，項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目建設(shè)的靈魂和核心人物，他們的才能與其綜合的素質(zhì)將在很大程度上決定一個(gè)工程項(xiàng)目的成敗，也體現(xiàn)出一個(gè)工程建設(shè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。因此，要怎么樣培養(yǎng)與挖掘能夠適應(yīng)工程項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于工程建設(shè)企業(yè)和整個(gè)工程建設(shè)行業(yè)來說都具有至關(guān)重要的作用。勝任力是用來表現(xiàn)那些個(gè)體所擁有的導(dǎo)致某個(gè)體在他的崗位或職位上取得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的前兆特征術(shù)語，它是能夠?qū)⒛骋豁?xiàng)工作中卓有成效者和表現(xiàn)平庸者區(qū)分開來的個(gè)體的深層次的特征。因此，對(duì)于某項(xiàng)工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究對(duì)于企業(yè)獲得優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、對(duì)于工程建設(shè)的保質(zhì)保量的進(jìn)行都具有重大的意義。本文從福建省牙楊公路工程入手，從理論聯(lián)系實(shí)際的論證角度，探討了目前工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力分析角度，也剖析了一個(gè)具有勝任力的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備的要素。文章首先從國(guó)內(nèi)外大環(huán)境下的勝任力的理論研究入手，分析了勝任力與項(xiàng)目經(jīng)理等基本理念的含義與發(fā)展。接著，以福建省牙楊公路的現(xiàn)實(shí)背景分析該工程項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力。本文希望通過對(duì)福建省牙楊公路項(xiàng)目的研究來說明勝任力在工程項(xiàng)目經(jīng)理的評(píng)價(jià)中的作用。關(guān)鍵詞：福建牙楊公路；項(xiàng)目經(jīng)理；勝任力AbstractAt present, our countrys engineering construction projects gradually revealed a diversity of new characteristics such as project management and the project is giant. In todays rapid economic development in our country, construction projects are inevitable in line with international standards, will start construction to the market in our country, in the big waves, the project manager as the soul and core of the construction of the project, their talent and their comprehensive quality will be largely determine success or failure of a project which also reflects a construction enterprise core competitiveness level. Therefore, how to cultivate and mining can adapt to engineering project management of the project manager for engineering construction enterprises and the whole construction industry has a crucial role.Competency is used to represent the individual have led to an individual in his post or position of excellent performance term precursory characteristics, it is the ability to work will be one of the effective and performance from a mediocre one distinguish individual characteristic of the deep. Therefore, for a project manager competency of the project research for enterprise to obtain outstanding project manager, for ensure the quality of engineering construction is of great significance.This article obtains from the Yayang road engineering in Fujian province, from the view of the argument of theory with practice, this paper discusses the current project manager competency analysis Angle of the project, also analyzed the one who has a project manager should have the elements of competency. This paper from the domestic and foreign environment of the theoretical research of competence, analyzes the competence and the meaning of the basic concept such as the project manager and development. Then, tooth Yang highway in fujian province reality background analysis of the engineering project manager competency. This paper hope through the study of tooth Yang highway project in fujian province to illustrate the evaluation of competency in the engineering project managers role.Key words:Fujian Yayang Load; project manager; competencyII目 錄摘 要IAbstractII第一章 緒論11.1選題背景11.2選題研究的目的及意義21.3本文研究的主要內(nèi)容2第二章 理論依據(jù)42.1項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)42.2項(xiàng)目經(jīng)理勝任力42.3項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模糊評(píng)價(jià)法8第三章 福建牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力解析93.1 項(xiàng)目背景介紹93.2 項(xiàng)目介紹93.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分解103.4福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力11第四章 結(jié)論14參考文獻(xiàn)15致 謝17福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力研究第一章 緒論1.1選題背景在今后的企業(yè)發(fā)展過程中，戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、項(xiàng)目管理會(huì)成為三個(gè)支柱體系。戰(zhàn)略管理面向的是未來的，營(yíng)銷管理面向的是成果的，而項(xiàng)目管理所面對(duì)的則是過程。我們應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目管理是戰(zhàn)略管理和營(yíng)銷管理的載體和過渡，它代表的是一種工作方法、更是一種思維方式和先進(jìn)的文化理念。項(xiàng)目管理在企業(yè)的發(fā)展過程中起到的是主體的作用。項(xiàng)目管理已經(jīng)為企業(yè)的發(fā)展提供了一種新的擴(kuò)展形式，21世紀(jì)企業(yè)的運(yùn)作將會(huì)更多的采用項(xiàng)目為主要形式的發(fā)展模式。與此同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)角色也已經(jīng)滲透到日常管理和運(yùn)營(yíng)中，在當(dāng)今的各行各業(yè)可以說是無處不在：項(xiàng)目經(jīng)理管理下的零售業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)化操作、項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的軟件項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)行、項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)下的建筑類施工作業(yè)。項(xiàng)目管理被用來處理技能復(fù)雜的工作來激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新，通過對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的最大限度的授權(quán)能夠取得很多積極的結(jié)果。因此，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)中一個(gè)重要的角色?？梢哉f，項(xiàng)目經(jīng)理在如今已非常流行。一個(gè)好的項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要有良好的學(xué)識(shí)和技能，對(duì)于管理學(xué)的知識(shí)也需要熟練掌握，當(dāng)然對(duì)于道德的要求更是必不可少。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國(guó)家在基礎(chǔ)設(shè)施方面的投入逐步增加，城市建設(shè)和改造以及基礎(chǔ)設(shè)施的投資比重，占整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的比重也越來越大，全國(guó)各地在建工程項(xiàng)目的數(shù)量都逐步呈上升趨勢(shì)。公共工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制建筑工程質(zhì)量與安全是建筑業(yè)永恒的主題,是百年大計(jì)的事情,直接關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全。公共工程一般都具有投入大、質(zhì)量要求高、周期長(zhǎng)等特點(diǎn),并且在施工過程中,存在許多影響因素,項(xiàng)目經(jīng)理這一個(gè)角色在工程項(xiàng)目質(zhì)量上的作用是巨大的。但是,由于各種原因，工程項(xiàng)目的質(zhì)量問題總是層出不窮，因工程質(zhì)量問題而引發(fā)的各種糾紛和投訴案件也是有增無減。近幾年公共工程項(xiàng)目發(fā)生了許多意想不到的悲劇。哈爾濱陽明灘塌橋事件、遼寧沈四高速公路事件等都引發(fā)了社會(huì)各界的極大關(guān)注，對(duì)社會(huì)造成了較為嚴(yán)重的負(fù)面影響。盡管我國(guó)目前已經(jīng)頒布了建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范、施工管理規(guī)范、招標(biāo)投標(biāo)法等相關(guān)法律規(guī)范,也采取了一定程度上的工程監(jiān)督工作，可是，工程的質(zhì)量問題仍需要更多的關(guān)注、更多的時(shí)間才能徹底改善。作為工程項(xiàng)目的總控制者，項(xiàng)目經(jīng)理不僅是執(zhí)行者還是領(lǐng)導(dǎo)者。項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該理解和執(zhí)行過程中帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成預(yù)期的目標(biāo)。而項(xiàng)目經(jīng)理的這個(gè)執(zhí)行力包括了計(jì)劃、執(zhí)行、控制等。項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力便是這個(gè)執(zhí)行過程的領(lǐng)導(dǎo)能力以及基本素養(yǎng)。1.2選題研究的目的及意義項(xiàng)目經(jīng)理在施工企業(yè)中是一個(gè)非常關(guān)鍵的管理崗位，是施工方在工程上的授權(quán)代理人和主要的負(fù)責(zé)者。項(xiàng)目經(jīng)理作為工程項(xiàng)目在實(shí)施階段的最高管理人員，負(fù)責(zé)的是工程項(xiàng)目管理的各個(gè)方面，掌握整個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)展。因此，對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的要求也就相對(duì)來說會(huì)比較高，他必須擁有良好的職業(yè)信用和全方面的綜合素質(zhì)。根據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量是國(guó)家有關(guān)法律，法規(guī)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件及工程合同中對(duì)工程安全，使用，經(jīng)濟(jì)，美觀等綜合性要求，工程項(xiàng)目一般都按照合同條件承包建設(shè)的。因此，工程項(xiàng)目質(zhì)量在合同環(huán)境下形成的。合同條件中對(duì)工程項(xiàng)目的功能，使用價(jià)值及設(shè)計(jì)，施工質(zhì)量的明確規(guī)定，都是質(zhì)量的內(nèi)容。但是，我們?cè)谏钪锌匆姷墓こ添?xiàng)目質(zhì)量控制應(yīng)該涉及的又超越了合同，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的意義遠(yuǎn)非一紙合同所能規(guī)范的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的目的是為了使用者，而這個(gè)使用者卻涵蓋了所有與工程項(xiàng)目有關(guān)的微觀和宏觀。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)、新工藝、新材料的廣泛應(yīng)用，工程日趨于復(fù)雜，工程實(shí)施過程中所出現(xiàn)的難度也就越來越大，我們很難再只憑著設(shè)備，技術(shù)規(guī)范和檢查來保證質(zhì)量。而且，在人們對(duì)質(zhì)量要求越來越高的今天，質(zhì)量與人們的生活息息相關(guān)，只要我們重視它，按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制它，就能建造出高質(zhì)量的工程，從而造福于人類。尤其是公共工程項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣，將直接影響國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的速度，關(guān)系到工程的適用性和人民生命財(cái)產(chǎn)的。本文的研究主要是建立在一個(gè)較為完整的工程項(xiàng)目案例，希望通過對(duì)福建省霞浦牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的精析，能在一定程度上指出目前工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)的相關(guān)研究和建議，并真誠(chéng)地盼望著筆者的建議能夠給工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究提供一些幫助。1.3本文研究的主要內(nèi)容 一般而言，項(xiàng)目都具有獨(dú)特性和唯一性，因此每一個(gè)項(xiàng)目都是有獨(dú)特的目標(biāo)。如果就建設(shè)工程而言，目標(biāo)是有以費(fèi)用、工期和質(zhì)量為主要維度的。所以，工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)就是按照合同規(guī)定的工期和費(fèi)用完成符合質(zhì)量要求的工程成果。而項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者，不僅僅考慮的是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，因?yàn)槊恳粋€(gè)項(xiàng)目都會(huì)牽涉到很多人的利益，例如業(yè)主、承包商和政府，他們對(duì)于工程都會(huì)有各自的目標(biāo)期望。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該結(jié)合各個(gè)利益和工程實(shí)際，因此對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究也就變得急迫。本文主要研究了位于福建省寧德市霞浦縣的一個(gè)即將接近項(xiàng)目尾聲的公路工程項(xiàng)目福建省牙楊公路工程項(xiàng)目。該項(xiàng)目是筆者家鄉(xiāng)建設(shè)過程中一個(gè)較為具有意義的一項(xiàng)工程項(xiàng)目，通過資料查閱、實(shí)地走訪的過程中對(duì)項(xiàng)目的整個(gè)情況有了一定的認(rèn)識(shí)和感悟?，F(xiàn)將這些發(fā)現(xiàn)感悟結(jié)合所學(xué)進(jìn)行整理，形成本文。本文結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)潔，在第一部分主要介紹一些理論背景，主要介紹了項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)、項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究狀況以及模糊綜合評(píng)價(jià)的方法程序介紹。在接下來的第二部分，將介紹福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的評(píng)價(jià)解析。在這個(gè)部分將系統(tǒng)的分析模糊評(píng)價(jià)方法在福建牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力評(píng)價(jià)的詳細(xì)情況。最后將進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)的一些結(jié)論。第二章 理論依據(jù)2.1項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行中華人民共和國(guó)建筑法、中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法及國(guó)家、行業(yè)的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)和公司質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安全健康全兼容管理手冊(cè)、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書及企業(yè)指定的各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)履行與建設(shè)單位和公司簽訂的各項(xiàng)合同，確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。（2）負(fù)責(zé)組建精干、高效的項(xiàng)目管理班子，并確定項(xiàng)目經(jīng)理部各類管理人員的職責(zé)權(quán)限和組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度。（3）負(fù)責(zé)項(xiàng)目部范圍內(nèi)施工項(xiàng)目的內(nèi)、外發(fā)包，并對(duì)發(fā)包工程的工期、進(jìn)度、質(zhì)量、安全、環(huán)境、成本和文明施工進(jìn)行管理、考核驗(yàn)收。（4）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分包單位之間的關(guān)系，與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位經(jīng)常聯(lián)系，及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。（5）負(fù)責(zé)組織實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和施工組織設(shè)計(jì)，包括施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃和施工方案。根據(jù)公司各相關(guān)業(yè)務(wù)部門的要求按時(shí)上報(bào)有關(guān)報(bào)表、資料、嚴(yán)格管理，精心施工，確保工程進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。（6）科學(xué)管理項(xiàng)目部的人、財(cái)、物等資源，并組織好三者的調(diào)配與供應(yīng)，負(fù)責(zé)與有關(guān)部門簽訂供需及租憑合同，并嚴(yán)格執(zhí)行。（7）嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低工程成本，認(rèn)真組織好簽證與統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作，及時(shí)回收工程款，并確保足額上繳公司各項(xiàng)費(fèi)用。經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，正確處理國(guó)家、企業(yè)、集體、個(gè)人之間的利益關(guān)系，積極配合上級(jí)部門的檢查和考核，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。(8)貫徹公司的管理方針，組織制定本項(xiàng)目部的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全控制方案和措施并確保創(chuàng)建文明工地、安全生產(chǎn)等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(9)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部所承建項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收、質(zhì)量評(píng)定、交工、工程決算和財(cái)務(wù)結(jié)算，做好各項(xiàng)資料和工程技術(shù)檔案的歸檔工作，接受公司或其它部門的審計(jì)。(10）負(fù)責(zé)工程完工后的一切善后處理及工程回訪和質(zhì)量保修工作。2.2項(xiàng)目經(jīng)理勝任力1973年，來自美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授麥克利蘭在美國(guó)心理學(xué)雜志上發(fā)表了測(cè)量的是勝任力而非智力提出了勝任力理論，從那以后，學(xué)界對(duì)勝任力的研究開始逐漸重視，到目前為止，勝任力的研究已是層出不窮，而且，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，勝任力理論的發(fā)展開始往縱深方向發(fā)展。隨著項(xiàng)目管理帶來的一系列理論創(chuàng)新，勝任力的研究對(duì)項(xiàng)目管理的貢獻(xiàn)也越來越顯著。國(guó)外對(duì)于勝任力的研究開始的比較早，到現(xiàn)在已經(jīng)取得了豐碩的研究成果，也在理論創(chuàng)新的過程中積累大量的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)。其中，比較具有代表性的學(xué)者主要有麥克利蘭和斯邦塞等，美國(guó)的McBer公司、美國(guó)管理協(xié)會(huì)以及英國(guó)的MCI等研究機(jī)構(gòu)都為勝任力的研究做出過杰出的貢獻(xiàn)。這些專家學(xué)者與機(jī)構(gòu)的研究成果被大量應(yīng)用在企業(yè)、政府部門、教育事業(yè)單位等領(lǐng)域，而且都取得了很好的效果。上世紀(jì)九十年代，管理學(xué)界發(fā)起的“勝任力運(yùn)動(dòng)”把對(duì)于個(gè)人的評(píng)價(jià)從基于個(gè)人特征推向了基于組織績(jī)效。單純地對(duì)人的知識(shí)和技能進(jìn)行評(píng)價(jià)已經(jīng)失去了意義，而勝任力則有效地將個(gè)人知識(shí)和技能與組織的績(jī)效和成功進(jìn)行了連接。依據(jù)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力發(fā)展框架（PMCDF），項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力力包括以下三個(gè)獨(dú)立的維度：（1）項(xiàng)目管理知識(shí)方面的勝任力：項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)PMBOK中的九大知識(shí)領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，并能深刻理解以五個(gè)項(xiàng)目過程組和四個(gè)項(xiàng)目生命周期為框架的項(xiàng)目管理流程，懂得各種項(xiàng)目管理工具的使用。（2）項(xiàng)目管理績(jī)效（執(zhí)行力）方面的勝任力：在掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理必須能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，通過系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法，全面改善項(xiàng)目績(jī)效。（3）項(xiàng)目管理人格（軟技能）方面的勝任力：為了成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對(duì)其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。麥克利蘭曾經(jīng)指出：“勝任力是驅(qū)動(dòng)員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種特征的集合，它反應(yīng)的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的員工的知識(shí)、技能、個(gè)性與驅(qū)動(dòng)力等?！表?xiàng)目經(jīng)理勝任力是指通過一系列標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試測(cè)量出的項(xiàng)目管理人員的項(xiàng)目管理能力水平，是指從事項(xiàng)目管理工作卓越成效者與表現(xiàn)平平者明顯區(qū)分開來的外部表現(xiàn)與深層次特征。具體來說，就是指項(xiàng)目從業(yè)人員的項(xiàng)目管理知識(shí)，項(xiàng)目管理績(jī)效（硬技能），軟技能，意識(shí)和素質(zhì)四個(gè)方面的能力水平。硬技能知識(shí)，軟技能意識(shí)，素質(zhì)是否具備相應(yīng)的知識(shí)技能做得怎么樣是否適合圖1 項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力維度 根據(jù)圖1的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力維度圖示，項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力維度大致分為四個(gè)：（1）項(xiàng)目管理知識(shí)：項(xiàng)目經(jīng)理必須對(duì)PMBOK中的九大知識(shí)領(lǐng)域有足夠的了解和認(rèn)識(shí)，并能深刻理解以五個(gè)項(xiàng)目過程組和四個(gè)項(xiàng)目生命周期為框架的項(xiàng)目管理流程，懂得各種項(xiàng)目管理工具的使用。（2）項(xiàng)目管理績(jī)效（硬技能）：在掌握項(xiàng)目管理知識(shí)的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理必須能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，通過系統(tǒng)地運(yùn)用項(xiàng)目管理的理念和方法，全面改善項(xiàng)目績(jī)效。（3）軟技能：所謂“軟技能”，是相對(duì)“硬技能”而言的。我們把項(xiàng)目經(jīng)理所需要的技能分為兩類，方法、手段比較明確、可變因素少、工作結(jié)果比較可控的一類我們稱為“硬技能”，而在方法手段方面無公式可遵循、可變因素多、作用對(duì)象大多為人的另一類稱為“軟技能”。項(xiàng)目經(jīng)理常用的軟技能主要包括：人際溝通技能、團(tuán)隊(duì)管理能力、問題解決技能、會(huì)議技能、談判技能。軟技能的技巧、策略及涉及的基本素質(zhì)非常多，這也軟技能不易掌握的原因之一，常用的主要包括：拉近距離、同理心、雙贏策略、熱情、感染力、幽默、提出挑戰(zhàn)、折衷、求同存異、靈活、變通、利益交換。（4）意識(shí)與素質(zhì)：為了成功地進(jìn)行項(xiàng)目管理，項(xiàng)目經(jīng)理還必須具備一定的人格特質(zhì)，這將對(duì)其在管理過程中的表現(xiàn)和態(tài)度產(chǎn)生重要的影響。區(qū)別于普通的知識(shí)和技能，項(xiàng)目經(jīng)理勝任力強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人所具有的與組織目標(biāo)和需求相匹配，并能導(dǎo)致高績(jī)效的知識(shí)、技術(shù)、能力和其他特征。因此，項(xiàng)目管理勝任力更具有針對(duì)性，并且對(duì)組織的績(jī)效具有更強(qiáng)的影響力和預(yù)測(cè)力。項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的應(yīng)用較為廣泛，大致的應(yīng)用范圍如下：（1）有志于向項(xiàng)目管理方向發(fā)展的普通雇員可以通過項(xiàng)目經(jīng)理勝任力來尋找自身能力與項(xiàng)目經(jīng)理勝任力間的差距，進(jìn)而制定學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)劃；（2）項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目工作者可以利用項(xiàng)目經(jīng)理勝任力測(cè)評(píng)來識(shí)別自身已經(jīng)具備和尚待改善的能力，從而有的放矢地發(fā)展自身的勝任力；（3）組織的顧問可以以項(xiàng)目經(jīng)理勝任力為考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)組織中項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力進(jìn)行全面細(xì)致的評(píng)估，并為各人設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的勝任力發(fā)展路徑。但是，我們不能把項(xiàng)目經(jīng)理勝任力籠統(tǒng)的認(rèn)為是項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效。他們之間有一定的聯(lián)系，但同時(shí)，他們之間也有區(qū)別。如圖2產(chǎn)出投入項(xiàng)目成功形成績(jī)效企業(yè)文化、項(xiàng)目制度項(xiàng)目經(jīng)理勝任力：知識(shí)、素質(zhì)、技能、意識(shí)項(xiàng)目經(jīng)理 圖2 項(xiàng)目經(jīng)理勝任力與績(jī)效的區(qū)別與聯(lián)系2.3項(xiàng)目經(jīng)理勝任力模糊評(píng)價(jià)法 模糊綜合評(píng)價(jià)法是一種基于模糊數(shù)學(xué)的綜合評(píng)標(biāo)方法。該綜合評(píng)價(jià)法根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的隸屬度理論把定性評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為定量評(píng)價(jià)，即用模糊數(shù)學(xué)對(duì)受到多種因素制約的事物或?qū)ο笞龀鲆粋€(gè)總體的評(píng)價(jià)。它具有結(jié)果清晰,系統(tǒng)性強(qiáng)的特點(diǎn),能較好地解決模糊的、難以量化的問題,適合各種非確定性問題的解決。 模糊集合理論的概念于1965 年由美國(guó)自動(dòng)控制專家查德（LA Zadeh）教授提出，用以表達(dá)事物的不確定性。 模糊綜合評(píng)價(jià)法的應(yīng)用程序:設(shè)被評(píng)判的項(xiàng)目經(jīng)理為P: 其因素集 ,評(píng)判等級(jí)集 。對(duì)U中每一因素根據(jù)評(píng)判集中的等級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊評(píng)判，得到評(píng)判矩陣：(1)其中，rij表示ui關(guān)于vj的隸屬程度。(U,V,R) 則構(gòu)成了一個(gè)模糊綜合評(píng)判模型。確定各因素重要性指標(biāo)（也稱權(quán)數(shù)）后，記為,滿足 合成得 (2) 經(jīng)歸一化后，得 ，再將所得與評(píng)價(jià)值相乘即可得到最后的評(píng)價(jià)數(shù)值，于是可確定對(duì)象P的評(píng)判等級(jí)。 第3章 福建牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理勝任力解析3.1 項(xiàng)目背景介紹霞浦縣，福建省寧德市轄縣，位居臺(tái)灣海峽西北岸，是閩東最古老的縣份，地處福建省東北部，陸地面積1489.6平方公里，海域面積29592.6平方公里。是中國(guó)東南沿海海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)東北翼港口城市。霞浦旅游資源得天獨(dú)厚，近年來，霞浦縣加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范和治理旅游市場(chǎng)，對(duì)各種違規(guī)經(jīng)營(yíng)、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行堅(jiān)決打擊，確保游客的合法權(quán)益。同時(shí)，該縣還加大旅游宣傳力度，通過舉辦“海峽攝影節(jié)”等各種大型活動(dòng)，打品牌、樹形象，吸引更多的投資商和游客前來投資、旅游觀光?！伴}東小武夷”之譽(yù)的楊家溪風(fēng)景區(qū)，便位于霞浦縣境內(nèi)牙城鎮(zhèn)西北部?？墒且恢币詠恚煌▎栴}一直制約著楊家溪的旅游品牌的做大做強(qiáng)。在牙楊公路開通前。到當(dāng)?shù)芈糜我话愕穆糜尉€路是福州汽車北站有到霞浦縣的車，票價(jià)為63元，車型為豪華大巴，發(fā)車時(shí)間每日早班8：00，最后一班晚21：00，每隔1小時(shí)發(fā)一班。2010年已開通福州至霞浦縣動(dòng)車，票價(jià)約45元，45分鐘即可到霞浦。霞浦縣城距楊家溪景區(qū)37公里，可到霞浦汽車站乘牙城專線客車到洪山橋景區(qū)標(biāo)志處下車，轉(zhuǎn)車往景區(qū)，票約8元。也可在霞浦縣城乘坐出租小車直達(dá)景區(qū)，包車約40元。3.2 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱：牙城鎮(zhèn)（縱一線）至楊家溪（九鯉溪）公路二期建設(shè)地點(diǎn)：霞浦縣牙城鎮(zhèn)、福鼎市磻溪鎮(zhèn)赤溪村建設(shè)單位：霞浦縣暢達(dá)交通建設(shè)有限責(zé)任公司項(xiàng)目規(guī)模：牙城鎮(zhèn)（縱一線）至楊家溪（九鯉溪）公路二期工程從渡頭村起（起點(diǎn)樁號(hào)K7+596.227），經(jīng)下坪洋至楊家溪山莊，設(shè)青龍中橋(70 m)、穿虎豹峰，建虎豹峰1號(hào)隧道(793 m)、虎豹峰2號(hào)隧道(215 m)、虎豹峰3號(hào)隧道(69 m)、虎豹峰大橋(204 m)，至南兜村，建南兜中橋(34 m)，進(jìn)入福鼎市磻溪鎮(zhèn)，經(jīng)湖里，建湖里大橋(166 m)、赤溪大橋（146m)跨赤溪支流，至路段終點(diǎn)福鼎市磻溪鎮(zhèn)赤溪村(終點(diǎn)樁號(hào)K18+050)，與福鼎市規(guī)劃的九鯉溪旅游公路對(duì)接，全長(zhǎng)10.40km。其中斷鏈：K7+600.000=K7+596.227，路線長(zhǎng)3.77m，斷鏈：K13+947.254=K14+000，路線短52.75m）。其中霞浦縣境內(nèi)路線長(zhǎng)7.75km，設(shè)大橋1座（204m），中橋2座（104m），涵洞25道，長(zhǎng)隧道1座（1152m），短隧道2座（284m）。福鼎市境內(nèi)路線長(zhǎng)2.65km，設(shè)大橋2座（312m），涵洞7道，無隧道。項(xiàng)目采用三級(jí)路標(biāo)準(zhǔn)新建，設(shè)計(jì)速度按照30km/h，路基按照7.5m標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。采用水泥路面60.573千m2，瀝青砼路面55218m2，排水工程6079.7千m2，防護(hù)工程86329.6千m2，土石方266623千m2。項(xiàng)目共征地19.09hm2，拆遷建筑物5320 m2，工程永久占地25.905hm2。建設(shè)性質(zhì)：新建項(xiàng)目投資：22187.2454萬元建設(shè)工期：擬定為2013年3月2015年3月，共24個(gè)月。3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分解在福建省牙楊公路工程項(xiàng)目中，由承包方指定一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理需要向相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)報(bào)告相關(guān)進(jìn)展。并由項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)為項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、輔助負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人以及施工人員組成，具體的組織結(jié)構(gòu)圖示如下： 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目總工 輔助負(fù)責(zé) 質(zhì)檢負(fù)責(zé) 現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé) 技術(shù)員圖3 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖示在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，項(xiàng)目經(jīng)理直接負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目總工負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告，項(xiàng)目總工的工作由質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、輔助負(fù)責(zé)人協(xié)助完成，項(xiàng)目總工直接管理質(zhì)檢負(fù)責(zé)人和輔助負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員和技術(shù)員在一線進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理。在牙楊公路工程項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)中，分工明晰，項(xiàng)目經(jīng)理的工作也會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤評(píng)價(jià)，該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)組建較為完整，組織架構(gòu)詳實(shí)，這也為項(xiàng)目經(jīng)理的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)，這也算該工程項(xiàng)目項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的一個(gè)表現(xiàn)。3.4福建省牙楊公路工程項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力表1 項(xiàng)目經(jīng)理勝任力表A計(jì)劃控制能力（0.2）A1目標(biāo)設(shè)定能力（0.4）A2執(zhí)行項(xiàng)目過程中的控制能力（0.1）A3項(xiàng)目控制過程中的應(yīng)變能力（0.3）A4對(duì)多種可行方案的決策能力（0.2）B技術(shù)能力（0.15）B1從事項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)（0.8）B2管理、工程等項(xiàng)目管理領(lǐng)域所需的專業(yè)知識(shí)（0.2）C領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力（0.27）C1全局眼光、目標(biāo)明確（0.5）C2能調(diào)動(dòng)下次部門和人員積極性的激勵(lì)能力（0.3）C3勇于創(chuàng)新、信任他人、善于授權(quán)、發(fā)揮表率作用的能力（0.2）D職業(yè)道德（0.2）D1遵紀(jì)守法（0.3）D2良好的社會(huì)公德、堅(jiān)持正確的經(jīng)營(yíng)方針（0.4）D3良好的工作態(tài)度、誠(chéng)實(shí)、坦率、勤奮（0.3）E溝通協(xié)調(diào)能力（0.18）E1說服別人、推銷自己觀點(diǎn)的能力（0.2）E2傾聽別人、接受信息的能力（0.3）E3對(duì)大規(guī)模項(xiàng)目?jī)?nèi)外部門組織協(xié)調(diào)能力（0.5）該工程項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力主要由5個(gè)維度去解析，包括了溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃控制能力、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力、職業(yè)道德、技術(shù)能力。這五個(gè)維度又有著不同的權(quán)重，具體權(quán)重如表1。（1）主觀評(píng)價(jià)主要從溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃控制能力、領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力、職業(yè)道德、技術(shù)能力、這五個(gè)指標(biāo)入手進(jìn)行主觀評(píng)控，每一個(gè)指標(biāo)又會(huì)詳細(xì)的分為更為精細(xì)的能力要求，并且根據(jù)相關(guān)的權(quán)威人士給出意見設(shè)置權(quán)重，本次對(duì)于該工程的項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)重來自于該承包公司的應(yīng)聘數(shù)據(jù)（具體權(quán)重見表1）。這個(gè)數(shù)據(jù)的來源主要是該公司之前在綜合考慮項(xiàng)目經(jīng)理人選時(shí)的面試情況。（2）客觀評(píng)價(jià)為了考核項(xiàng)目經(jīng)理的知識(shí)水平，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行專業(yè)以及各種相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的工程技術(shù)知識(shí)、項(xiàng)目管理、先進(jìn)設(shè)備及使用的檢驗(yàn)。（3）綜合評(píng)價(jià)通過前兩個(gè)步驟的實(shí)施已經(jīng)對(duì)于該項(xiàng)目經(jīng)理的相關(guān)能力有了一個(gè)具體化的定量認(rèn)識(shí)。形成項(xiàng)目經(jīng)理勝任力評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，具體的評(píng)測(cè)結(jié)果如表三（其中評(píng)定值為專家占比）。表2 項(xiàng)目經(jīng)理勝任力數(shù)據(jù)表（為表1續(xù)表）一級(jí)指標(biāo)權(quán)重二級(jí)指標(biāo)權(quán)重評(píng)定值優(yōu)良中差A(yù)0.2A0.20.3A0.20.1A0.30.3A0.40.2B0.15B0.30.2B0.50.1C0.27C0.20.2C50.350.25C0.30.1D0.2D50.20.2D0.40.15D0.20.2E0.18E0.250.15E50.250.4E50.250.25項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃控制能力指標(biāo)為A1=（0.4，0.1,0.3,0.2）對(duì)其進(jìn)行歸一化可以得到：B1=（0.273,0.181,0.273,0.273）同理可得B2=（0.182,0.364,0.273,0.182）B3=（0.208,0.334,0.250,0.208）B4=（0.250,0.250,0.333,0.167）B5=（0.182,0.381,0.227,0.273）對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理勝任力而言，A=（0.2,0.15,0.27,0.2,0.18）綜合評(píng)價(jià)矩陣E為E=A*B=(0.222，0.289，0.267，0.222)表3 評(píng)級(jí)分?jǐn)?shù)表評(píng)價(jià)等級(jí)優(yōu)良中差分?jǐn)?shù)10.750.50為了能夠直接進(jìn)行評(píng)判解讀，考慮采取將評(píng)判等級(jí)分?jǐn)?shù)化（如表3），通過綜合評(píng)價(jià)矩陣計(jì)算出綜合評(píng)判值P。P=(1,0.75,0.5,0.25)ET=0.585表4 勝任力評(píng)級(jí)表勝任力評(píng)級(jí)低勝任力中等勝任力高勝任力P值P0,.30.3P0.7對(duì)照勝任力評(píng)級(jí)表（表4），可以看出0.3P0.7,所以該項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力為良好。 第四章 結(jié)論組織可以利用項(xiàng)目經(jīng)理勝任力對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)價(jià)，了解項(xiàng)目經(jīng)理的不足，通過設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程、培訓(xùn)或職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，提高項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力，并進(jìn)而提高組織的項(xiàng)目管理績(jī)效。在此過程中，組織可能需要聘請(qǐng)專業(yè)的外部咨詢機(jī)構(gòu)，采用可信度和有效度較高的評(píng)測(cè)工具測(cè)評(píng)項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力，并指導(dǎo)評(píng)價(jià)工作和后續(xù)發(fā)展工作的進(jìn)行。在實(shí)際的操作中，項(xiàng)目經(jīng)理的選拔與配置應(yīng)該要注意：根據(jù)不同的項(xiàng)目選擇不同類型的項(xiàng)目經(jīng)理。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的差異會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的要求會(huì)有所不同。因此，在項(xiàng)目經(jīng)理勝任力的研究中應(yīng)該劃分好項(xiàng)目的差異。言而統(tǒng)之，雖然項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，可能對(duì)于不同項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理勝任力會(huì)隨著不同的要求和不同的文化以及不同的時(shí)間都有著不同的內(nèi)涵。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，在實(shí)踐與理論的交替中不斷地提高自己的能力，改善自己的行為，使自己能夠成長(zhǎng)為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理。參考文獻(xiàn)1 張水波, 康飛. 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