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第八章廣告策劃中的公關(guān)策略,公共關(guān)系策劃的主要類型,(一)利用新聞傳播媒體開展宣傳 企業(yè)可以向新聞媒體投稿傳播企業(yè)及其產(chǎn)品的信息,或召開記者招待會、新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品信息發(fā)布會,或邀請記者寫新聞通訊、人物專訪、特寫等。新聞媒體具有權(quán)威性,對社會公眾有很大的影響力。, 案例引導(dǎo) ,“富亞涂料”, 喝出來的知名度, 案例評析,這真的是一個突發(fā)的經(jīng)濟(jì)新聞嗎?非也,這是一次 精心的策劃。 新聞“制造”得不留痕跡,因?yàn)槭录旧淼碾x奇性已經(jīng)足 夠構(gòu)成一個新聞題材。,(二)服務(wù)性公共關(guān)系 售前售中售后服務(wù),咨詢服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、信息服務(wù)。,公共關(guān)系策劃的主要類型,(三)社會性公共關(guān)系 這類活動包括損贈(慈善救濟(jì)、福利活動、公共設(shè)施建設(shè)、教育事業(yè)、學(xué)術(shù)研究等)、贊助(體育贊助、文藝贊助、專題活動贊助、學(xué)生贊助等)、支持義賣、義演、開展環(huán)境保護(hù)工作、參與社區(qū)公益活動、維護(hù)社區(qū)安全等。通過這些活動,有助于提高企業(yè)的聲譽(yù)和知名度,贏得社會公眾的信任和支持。,公共關(guān)系策劃的主要類型,(四)舉辦各種專題活動 這類活動包括開業(yè)典禮、開工典禮、廠慶、周年紀(jì)念、有獎評優(yōu)、知識競賽、參觀訪問等。通過這些活動可以擴(kuò)大企業(yè)的影響,加強(qiáng)同外界公眾的聯(lián)系,樹立良好的企業(yè)形象。,公共關(guān)系策劃的主要類型,IBM公司的“金環(huán)慶典”活動,美國IBM公司每年都要舉行一次規(guī)模隆重的慶功會,對那 些在一年中做出過突出貢獻(xiàn)的銷售人員進(jìn)行表彰。這種活動常常是在風(fēng)光旖旎的地方進(jìn)行。對3作出了突出貢獻(xiàn)的人進(jìn)行表彰,被稱作“金環(huán)慶典”。在慶典中,IBM公司的最高層管理人員始終在場,并主持盛大、莊重的頒獎酒宴,然后放映由公司自己制作的表現(xiàn)那些作出了突出貢獻(xiàn)的銷售人員工作情況、家庭生活,乃至業(yè)務(wù)愛好的影片。在被邀請參加慶典的人中,不僅有股東代表、工人代表、社會名流,還有那些作出了突出貢獻(xiàn)的銷售人員的家屬和親友。整個慶典活動自始至終都被錄制成電視(或電影)片,然后被拿到IBM公司的每一個單位去放映。 案例分析: IBM公司的慶功會在公司內(nèi)部都有哪些重大意義?這種活動對其他公司有何借鑒?,公共關(guān)系策劃的主要類型,(六)矯正性公共關(guān)系 企業(yè)經(jīng)常會遇到一些個別事件,如消費(fèi)者投訴、不合格產(chǎn)品引起的事故、對企業(yè)不利的信息傳播以至造謠中傷等。這些事件的發(fā)生往往會使企業(yè)的信譽(yù)下降,產(chǎn)品銷售額下跌。危機(jī)事件的特點(diǎn):突發(fā)性、壞影響、較正難。,砸奔馳事件,“砸奔馳事件”發(fā)生在2001年12月27日,當(dāng)天在全國各大媒體登出了一條新聞“新年新車修五次,五壯漢揮鐵錘砸奔馳”。 在“砸奔馳事件”之后,成都又相繼發(fā)生了數(shù)起因?yàn)檐囕v問題不能解決,砸毀奔馳轎車事件。時隔不久,國家質(zhì)檢總局也做出消費(fèi)者提示:奔馳新型客車存在安全隱患等等。,奔馳公司的對策,如果你是奔馳公司的公關(guān)經(jīng)理,如何應(yīng)對這一危機(jī)?,目標(biāo)不同 傳播主體和對象不同 公信度差異不同 傳播模式不同 傳播方式不同 傳播周期不同 傳播費(fèi)用不同,公共關(guān)系與廣告的區(qū)別,DISSCUSION:,日本某地有家旅店,背靠荒山禿嶺,盡管店主很能干,把店收拾得非常干凈,飯菜味道也不錯,并且價格也適中,但因?yàn)榈乩砦恢貌患?,尤其是背后的禿山更使旅店貧瘠乏味,所以光臨的顧客總是零星得數(shù)得清楚。于是老板很是著急,移居他地?這是祖上的基業(yè),再次,好的地方地皮或租金也貴得嚇人,整治后山,種植花草數(shù)目,一是工人難雇,二是耗資巨大,就一家旅店而言,力不所及。 針對這種情況,你有什么好的點(diǎn)子可以幫助這位老板改善經(jīng)營狀況嗎?,具有電筒功能的手表,日本理光公司最近推出一款能通過表盤照亮周圍的可用作“手電筒”的男式手表。該產(chǎn)品通過配備個高亮度橙色(發(fā)光二極管)照亮四周。在充分充電的情況下,用該產(chǎn)品在暗處從約厘米距離照射,可看清直徑約厘米范圍內(nèi)的報紙上的文字。,神龍消防車,日本卡西歐公司最近發(fā)布采用數(shù)碼無線傳輸系統(tǒng)、可帶進(jìn)浴室及廚房等處收看的防水液晶電視機(jī)“”。該產(chǎn)品包括采用英寸液晶顯示器的“”和采用英寸液晶顯示器的“”。,日本開發(fā)出液晶防水電視機(jī),無線可視電話,帶攝像功能的手機(jī),新型的電腦鍵盤,發(fā)明者:摩托羅拉及Frog Design公司 太陽鏡邊框上安裝著微型數(shù)字?jǐn)z像機(jī),右邊鏡片上則裝有液晶顯示器,連接兩鏡片的弧梁上則裝有接入移動電話的耳機(jī)。戴上這幅眼鏡,您既能夠在網(wǎng)上沖浪,讀您的“伊妹兒”,又可以將您看到的美景拍攝或錄制下來。 Offspring Wea
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