《電話會(huì)議系統(tǒng)》PPT課件.ppt

EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),系統(tǒng)工作示意圖,電話會(huì)議系統(tǒng),申請(qǐng)參會(huì)者,會(huì)議參與者,系統(tǒng)管理員/會(huì)議支持人,內(nèi)部局域網(wǎng),EasyCall是一種基于電話網(wǎng)絡(luò)的交互式電話會(huì)議系統(tǒng)。該系統(tǒng)是根據(jù)國(guó)際和國(guó)內(nèi)用戶對(duì)電話會(huì)議系統(tǒng)的性能需求、中國(guó)電信關(guān)于交互式電話會(huì)議的規(guī)范要求以及我們多年研制交互式信息系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)開發(fā)出來的，其功能和性能與國(guó)內(nèi)外其它同類產(chǎn)品相比，處于領(lǐng)先地位。 人性化的圖形界面和便捷的操作方式是EasyCall的一大特點(diǎn)。通過系統(tǒng)控制界面和遠(yuǎn)程PC終端，系統(tǒng)管理員和會(huì)議主持人可以清楚地看到會(huì)議情況，包括會(huì)議人數(shù)、會(huì)議時(shí)間等；還可以看到每個(gè)與會(huì)者的情況，包括與會(huì)者的主叫號(hào)、名稱、身份及發(fā)言狀態(tài)等，通過點(diǎn)擊與會(huì)者的圖標(biāo)，可以對(duì)該與會(huì)者進(jìn)行各種操作。這就使電話會(huì)議最大限度地接近傳統(tǒng)會(huì)議，使用起來更加方便有效。 使用EasyCall交互式電話會(huì)議系統(tǒng)，可以隨時(shí)隨地召開會(huì)議。電話會(huì)議系統(tǒng)的安裝地點(diǎn)與用戶使用地點(diǎn)沒有必然的依存關(guān)系。一個(gè)地方安裝的交互式電話會(huì)議系統(tǒng)，其它任何地方的用戶都可以使用。用戶可以充分利用現(xiàn)有電話網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)在任何地方，任何時(shí)間，用任何電話終端主持或出席交互式電話會(huì)議，提高工作效率和效益，改善工作質(zhì)量和生活質(zhì)量。,簡(jiǎn)介,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),系統(tǒng)容量最大具有120路會(huì)議資源和中繼語音接口資源，能召開120方交互式電話會(huì)議或同時(shí)召開多達(dá)40組3方會(huì)議；,功能及特點(diǎn),召開會(huì)議的方式簡(jiǎn)單可靠，用戶可以在會(huì)議系統(tǒng)主機(jī)上登記會(huì)議，也可以通過遠(yuǎn)程控制終端或業(yè)務(wù)受理終端登記會(huì)議 ；,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),功能及特點(diǎn),采用人性化操作界面，可視化程度高，操作直觀方便，能方便有效地管理會(huì)議進(jìn)程 ；,主持人通過系統(tǒng)界面中的圖標(biāo)顯示能監(jiān)視當(dāng)前發(fā)言者狀況 ，包括發(fā)言人身份、發(fā)言音量等；,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),功能及特點(diǎn),系統(tǒng)提供會(huì)議錄放音、播放背景音樂等功能 ；,會(huì)議系統(tǒng)提供呼入、呼出方式兩種方式參加電話會(huì)議 ；,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),具備網(wǎng)絡(luò)接口，可以遠(yuǎn)程控制電話會(huì)議系統(tǒng) ，包括通過系統(tǒng)提供的Internet接口連接、普通電話線以遠(yuǎn)程登錄的方式連接、局域網(wǎng)連接；,具有密談功能 ；,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),功能及特點(diǎn),具有用戶按需定制的功能 ；,有多種線路接口，能適應(yīng)不同用戶的需求，包括中國(guó)一號(hào)信令數(shù)字線路、中國(guó)七號(hào)信令數(shù)字線路、30B+D信令數(shù)字線路、模擬線路；,性能穩(wěn)定，系統(tǒng)具有音效增強(qiáng)模塊，保障會(huì)議音質(zhì)真實(shí)自然。,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),安全,密碼設(shè)置：包括管理員密碼、會(huì)議密碼、會(huì)議主持人密碼設(shè)置，參會(huì)者需輸入電話號(hào)碼和會(huì)議密碼才能出席會(huì)議。,傳輸數(shù)據(jù)加密：會(huì)議機(jī)、控制機(jī)、業(yè)務(wù)終端和遠(yuǎn)程控制終端之間需要相互傳輸數(shù)據(jù)，為避免數(shù)據(jù)傳輸過程中受到干擾或泄密，傳輸?shù)臄?shù)據(jù)均經(jīng)過加密處理。,EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),架構(gòu),EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),架構(gòu),EasyCall 電話會(huì)議系統(tǒng),架構(gòu),北京瑞明達(dá)通信技術(shù)發(fā)展中心是經(jīng)北京市新技術(shù)開發(fā)實(shí)驗(yàn)區(qū)認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)，擁有一支由計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)通信、信息網(wǎng)絡(luò)等專業(yè)的碩士、學(xué)士組成的多專業(yè)、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。公司自主開發(fā)的電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)已有近十年的研發(fā)經(jīng)歷，在國(guó)內(nèi)已具較高水平，并獲得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)證書（2002SR4858）。公司產(chǎn)品在電話計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市場(chǎng)需求衍生出CTI應(yīng)用系統(tǒng)、電信增值服務(wù)系統(tǒng)、電子派單調(diào)度系統(tǒng)、電信網(wǎng)管系統(tǒng)等四大門類二十多個(gè)品種，其軟件形式從單機(jī)版到網(wǎng)絡(luò)版，開發(fā)語言以 Turbo C、Visual Fox、Delphi、Power Builder，C+,VC為主，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以Win NT、Unix為主，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)以MSSQL Server 為基礎(chǔ)，已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)了由MSSQL7.0 Server到MSSQL2000 Server版本的平滑過渡，這些充分反映了系統(tǒng)應(yīng)用的廣泛性與可擴(kuò)展性。 【瑞明達(dá)通信】的系列產(chǎn)品現(xiàn)已被AVAYA、西門子、愛力信、阿爾卡特、北方電訊、哈里斯、塔迪蘭、敏迪、飛利浦、華為、中興等諸多交換機(jī)廠商指定為配套OEM產(chǎn)品，進(jìn)入其定購項(xiàng)目序列，走上了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路。,創(chuàng)造效益,服務(wù)社會(huì),成就人生,研發(fā)團(tuán)隊(duì),【瑞明達(dá)通信】組建的“客戶服務(wù)中心”是【瑞明達(dá)通信】售后服務(wù)體系的核心組織，其支持模式確保用戶能夠獲得724小時(shí)的技術(shù)支持。 該中心由【瑞明達(dá)通信】資深的技術(shù)工程師組成、參與，具備一定規(guī)模的故障模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，已實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部的組網(wǎng)、資源共享，能夠分析處理用戶的使用問題及復(fù)雜技術(shù)問題。 該中心使用CTI(電話語音合成技術(shù)）組建的受理平臺(tái)系統(tǒng)，并配置功能完善的客戶管理軟件，能及時(shí)響應(yīng)用戶的各種請(qǐng)求，積極主動(dòng)的與用戶溝通交流。 【瑞明達(dá)通信】注重軟件產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，充分意識(shí)到高質(zhì)量的技術(shù)支持的重要性，將服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，設(shè)計(jì)推出全新的等級(jí)技術(shù)支持服務(wù)模式。在一年免費(fèi)質(zhì)保期結(jié)束后，瑞明達(dá)通信針對(duì)其產(chǎn)品提供金牌服務(wù)、銀牌服務(wù)和銅牌服務(wù)，以滿足不同用戶的各種需求。,技術(shù)服務(wù),掌控通信脈搏,演繹靈動(dòng)科技,服務(wù)熱線： 4