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文檔簡介
xx航空服務(wù)有限公司,主要內(nèi)容,創(chuàng)立于1994年,是中國大陸從事國內(nèi)、國際航空客運(yùn)服務(wù)的代理銷售公司。 是國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)中國地區(qū)首批會(huì)員。 總部設(shè)在中國北京,位于交通便利的二環(huán),雄踞CBD核心,已相繼在國內(nèi)建立起7家分部,1家分公司,擁有2000余名員工,是現(xiàn)代航空服務(wù)旗艦企業(yè)。,公司背景簡介,1,公司主要組織機(jī)構(gòu),總經(jīng)理,財(cái)務(wù)部,副總經(jīng)理,人事勞資部,銷售部,預(yù)訂部,票務(wù)部,配送部,網(wǎng)絡(luò)管理,團(tuán) 隊(duì),航 線,公務(wù)員,簽約客戶,企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照,企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證,組織機(jī)構(gòu)代碼,IATA國際航協(xié)會(huì)員,國際航協(xié)認(rèn)證,客運(yùn)銷售一二類資格證,一、二類客運(yùn)認(rèn)證,公司主要業(yè)務(wù)和業(yè)績,2,代理銷售20多家國內(nèi)航空公司及全球390多家外國航空公司飛往世界各地的散客和團(tuán)隊(duì)航空機(jī)票,是專業(yè)的國內(nèi)國際機(jī)票批發(fā)銷售公司。 采用國航CRS及Galileo系統(tǒng)實(shí)時(shí)查詢各航空公司航班動(dòng)態(tài),提供查詢、預(yù)訂、出票、配送一條龍服務(wù)。 根據(jù)客戶的要求為其設(shè)計(jì)出經(jīng)濟(jì)、簡捷、安全的飛行路線。,公司連續(xù)在各航空公司銷售排行中名列前茅,僅在北京地區(qū)就擁有超過100家國際性商務(wù)客戶,年銷售額70億人民幣,在當(dāng)今的中國航空銷售市場上占有重要地位。 公司以銷售業(yè)績和誠信為本的經(jīng)營理念得到眾多航空公司的認(rèn)可,并經(jīng)中國民航總局批準(zhǔn)為一級(jí)代理,在各航空公司的經(jīng)營之間都能得到相應(yīng)支持。,各項(xiàng) 榮譽(yù),一流的硬件設(shè)備,公司具有先進(jìn)的硬件服務(wù)條件,具備為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件設(shè)施。公司目前擁有CAAC系統(tǒng)終端163臺(tái)、GALILEO迦利略系統(tǒng)終端130臺(tái)、ABACUS系統(tǒng)終端56臺(tái),建成了業(yè)內(nèi)最為完善的服務(wù)系統(tǒng)。,1,公司經(jīng)營優(yōu)勢與特色,3,絕對(duì)競爭優(yōu)勢的機(jī)票價(jià)格,與全球多家航空公司簽有長期的銷售代理協(xié)議,建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,已形成良好的機(jī)票代理網(wǎng)絡(luò),擁有在同行中具有絕對(duì)優(yōu)勢的機(jī)票價(jià)格,特別是在團(tuán)隊(duì)價(jià)格申請(qǐng)和訂座、旺季申請(qǐng)緊張艙位、復(fù)雜行程設(shè)計(jì)及報(bào)價(jià)等方面,更是具有獨(dú)一無二的傳統(tǒng)優(yōu)勢。,2,最優(yōu)質(zhì)的“4S”服務(wù),公司倡導(dǎo)建立航空服務(wù)業(yè)中的“4S”服務(wù)體系,向客戶提供專業(yè)(specialty)、服務(wù)(service)、速度(speed)、安全(safe)的服務(wù)。 客戶可通過撥打服務(wù)熱線享受7*24小時(shí)全天候的機(jī)票查詢及預(yù)訂服務(wù),同時(shí)還可以通過郵件、傳真、QQ等多種方式享受免費(fèi)預(yù)訂服務(wù),并根據(jù)需要享受反應(yīng)迅速的免費(fèi)送票業(yè)務(wù)。,3,最專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),經(jīng)過近二十年的發(fā)展和壯大,公司擁有一支業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、服務(wù)好、效率高的員工隊(duì)伍。專業(yè)的員工,能提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的票務(wù)服務(wù),接聽旅客電話、傳真訂座及查詢航班信息,幫助旅客設(shè)計(jì)最佳旅行路線,選擇最佳航空公司。,4,支付方式,支付靈活,享受附加業(yè)務(wù),5,支付方式靈活安全,客戶可以選擇現(xiàn)金、支票、信用卡、儲(chǔ)蓄卡或銀行轉(zhuǎn)帳等各種方式支付票款; 常年為各大公司、企事業(yè)單位免費(fèi)訂票、送票,還可免費(fèi)為顧客辦理國航知音卡及其他航空公司的會(huì)員卡,獲取免費(fèi)機(jī)票,并提供各大航空公司境外辦事處的機(jī)票確認(rèn)電話。,公司擁有嚴(yán)格的管理程序,一貫堅(jiān)持薄利多銷的經(jīng)營方針,始終貫徹滿足并超過旅客對(duì)服務(wù)的要求的服務(wù)宗旨,以客戶為中心,以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠信的合作理念,共同創(chuàng)造最大的價(jià)值,努力實(shí)現(xiàn)成為全球商務(wù)旅行管理專家的目標(biāo)!,公司聯(lián)系方式,4,地址:中國北京市朝陽區(qū)中心B座 郵編:100020 李 莉 電話:1521. 企業(yè)QQ: 固話:,在最熟悉的行業(yè)做最專業(yè)化產(chǎn)品,以最專業(yè)的服務(wù)贏得最佳的效益。每次合作成功,都是公司員工辛勤付出的
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