創(chuàng)新港灣招聘培訓(xùn)考核制度v1.7

廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司 人力資源管理制度人力資源管理制度 （招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核）（招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核） 北大縱橫管理咨詢公司北大縱橫管理咨詢公司 20182018 年年 8 8 月月 i 目目 錄錄 第一部分第一部分 招聘制度招聘制度2 第一章 招聘需求2 第二章 招聘政策2 第三章 招聘程序4 附表 1：?jiǎn)T工需求申請(qǐng)表.8 附表 2：各部門人員需求計(jì)劃表.9 附表 3：求職申請(qǐng)表.10 附表 4：試用員工評(píng)核表.11 附表 5：內(nèi)部競(jìng)聘公告.12 附表 6：應(yīng)聘人員初試評(píng)價(jià)表.14 附表 7：?jiǎn)T工履歷表.15 第二部分第二部分 培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度16 第一章 總則16 第二章 職前教育管理辦法24 第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法28 第四章 外派培訓(xùn)管理辦法32 第五章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定33 附表 1：計(jì)劃外培訓(xùn)申請(qǐng)單.36 附表 2：外派培訓(xùn)申請(qǐng)單.37 附表 3：?jiǎn)T工培訓(xùn)協(xié)議書.38 附表 4：培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估表.39 附表 5：?jiǎn)T工培訓(xùn)評(píng)價(jià)表.40 附表 6：培訓(xùn)師評(píng)價(jià)表.41 附表 7：培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單.42 附表 8：更改班次申請(qǐng)單.43 第三部分第三部分 績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度44 第一章 總則44 第二章 績(jī)效考核對(duì)象與績(jī)效考核周期45 第三章 績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序46 第四章 績(jī)效考核方法及主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重設(shè)計(jì)49 第五章 績(jī)效考核結(jié)果的使用55 第六章 申訴及其處理56 附表 1 考核表及填表說(shuō)明.57 附表 2 考核指標(biāo)定義.72 附表 3 考核統(tǒng)計(jì)表.82 2 第一部分第一部分 招聘制度招聘制度 廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司為了自身發(fā)展及時(shí)獲取所需各類人才，特制 定本制度，以規(guī)范人員招聘和錄用這一重要途徑和手段，為公司發(fā)展補(bǔ)充較 好素質(zhì)和能給公司帶來(lái)價(jià)值的新員工。 第一章第一章 招聘招聘需求需求 第一條 缺員的補(bǔ)充。因員工異動(dòng)，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào) 動(dòng)、退休、晉升等原因引起的人員需求。 第二條 突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊 技能人員，如技術(shù)變革、或引進(jìn)新工藝等帶來(lái)的人員需求。 第三條 編制的擴(kuò)大。因公司發(fā)展壯大，需要增加現(xiàn)有的人員規(guī)模及擴(kuò) 大現(xiàn)有編制而帶來(lái)的人員需求。 第四條 人才的儲(chǔ)備。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類 專門人才（如大學(xué)畢業(yè)生、專門技術(shù)人才等）而帶來(lái)的人員需 求。 第二章第二章 招聘政策招聘政策 第一條 招聘工作原則 1、公開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng)，杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟(jì)私和任人唯親現(xiàn) 象。 2、考用一致的原則，考試合格者方予試用，試用合格者才能聘 用。 3 3、擇優(yōu)錄取。 第二條 人員招聘規(guī)范化。人員招聘要經(jīng)過(guò)招聘程序進(jìn)行，對(duì)于聘用人 員要簽訂勞動(dòng)合同，與現(xiàn)有員工在薪酬、績(jī)效考核、培訓(xùn)等方 面同等對(duì)待。 第三條 招聘方式：人員招聘有內(nèi)部招聘與外部招聘兩種。職位空缺時(shí)， 應(yīng)先考慮內(nèi)部人員，在沒(méi)有合適人選時(shí)，考慮外部招聘。 1. 內(nèi)部招聘。內(nèi)部?jī)?yōu)先征聘，一方面是公司有效配置人力資源的 途徑，另一方面使得員工獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。 2. 外部招聘：可通過(guò)廣告、參加招聘會(huì)、網(wǎng)站公布、職業(yè)介紹所 和同業(yè)推薦等形式從外部招聘。 第四條 外部人員進(jìn)入比例每年控制在 3%- 5%，外部招聘的崗位主要 是技術(shù)人員及職能管理人員。 第五條 外部聘用人員的條件要求：思想品德端正、遵紀(jì)守法、事業(yè)心 強(qiáng)、吃苦耐勞、身體健康；專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，綜合素質(zhì) 高。 第六條 人才競(jìng)爭(zhēng)手段： 1、待遇吸引，提供高于同行業(yè)的薪酬待遇； 2、提供更多的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 3、企業(yè)文化感召，倡導(dǎo)一種尊重知識(shí)、尊重人才、以人為本的 企業(yè)文化。 4 第三章第三章 招聘程序招聘程序 第一條 招聘需求。 1、每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃進(jìn)行人 員需求預(yù)測(cè)，內(nèi)外部人員供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測(cè)，制定 公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。 2、作為日常工作，各用人部門應(yīng)于每季度檢查本部門人力資源 供應(yīng)狀況，如有人員需求應(yīng)于每季度最后一個(gè)月初提出人員 調(diào)整計(jì)劃，報(bào)人力資源部。 第二條招聘申報(bào)手續(xù)。 1、以各用人部門為單位，在確認(rèn)本部門內(nèi)無(wú)橫向調(diào)劑人員的可 能性后，報(bào)部門主管審批后，填寫員工需求申報(bào)表報(bào)人 力資源部，如系新崗位需同時(shí)附上崗位說(shuō)明書 。 2、人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員 編制計(jì)劃等，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并 填寫各部門人員需求計(jì)劃表報(bào)總經(jīng)理審批。 第三條 內(nèi)部招聘程序 1、人力資源部根據(jù)崗位說(shuō)明書，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布 的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布、內(nèi)部招聘文 件等形式，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。 2、所有的正式員工都可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。應(yīng)聘員工 應(yīng)先向所在部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿，所在部門經(jīng)理同意并報(bào) 總經(jīng)理同意后，向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。 3、人力資源部根據(jù)崗位說(shuō)明書要求進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合 格者，人力資源部組織用人部門進(jìn)行評(píng)審。 4、人力資源部將評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)者名單報(bào)經(jīng)總經(jīng)理審批。審批通過(guò)后， 中聘者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報(bào)到，正式上崗。 5 第四條 外部招聘程序 1、報(bào)名：應(yīng)聘人員持身份證、學(xué)歷證、資格證原件及復(fù)印件、1 寸免冠照片到公司人力資源部報(bào)名填寫求職申請(qǐng)表 。 2、若符合條件的報(bào)名人數(shù)不足，則需削減招聘名額，招聘人數(shù)不 得超過(guò)復(fù)試人數(shù)的一半。 3、甄選程序 1) 人力資源部根據(jù)崗位說(shuō)明書條件要求，審查求職者的個(gè)人 簡(jiǎn)歷和求職表，進(jìn)行初步篩選，對(duì)符合要求者通知參加筆 試。 2) 由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計(jì)筆試試題，著重對(duì)應(yīng)聘人 員的學(xué)識(shí)、智力、心理、綜合分析能力等進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)合 格人員通知面試。 3) 人力資源部通過(guò)與應(yīng)聘人員面談,考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、 求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等，對(duì)合格者 通知復(fù)試。 4) 由用人部門負(fù)責(zé)對(duì)面試合格者復(fù)試，主要對(duì)應(yīng)聘者的崗位 專業(yè)技能、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問(wèn)題能力、 團(tuán)隊(duì)合作精神進(jìn)行考察。 5) 對(duì)于復(fù)試合格者，用人部門主管根據(jù)實(shí)際錄用人數(shù)確定最 后人選。 6) 人力資源部組織對(duì)已合格應(yīng)聘人員體格檢查，體檢不合格 者取消錄用資格。人力資源部對(duì)體檢合格人員的經(jīng)歷、背 景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí)，弄虛作假者取消錄用資 格。 7) 核實(shí)無(wú)誤后，人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后，通知被錄用人 員前來(lái)報(bào)到，并通知用人部門接收。 6 第五條 試用 1、試用的目的在于補(bǔ)救甄選中的偏差。 2、試用員工上崗前，須參加崗前培訓(xùn)，合格后才能上崗。 3、用人部門負(fù)責(zé)人有義務(wù)對(duì)新進(jìn)入人員進(jìn)行上崗引導(dǎo)，并確定一 名直接負(fù)責(zé)人管理其行為，承擔(dān)其行為責(zé)任。 4、公司新進(jìn)員工試用期為 3 個(gè)月。特殊人才經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短 或免于試用期。 5、試用期滿后，其直接主管部門應(yīng)嚴(yán)格對(duì)照崗位說(shuō)明書在 試用員工評(píng)核表上詳細(xì)列出考核意見(jiàn)，并明確以下事項(xiàng)后 報(bào)人力資源部審核： 1) 勝任現(xiàn)職，同意轉(zhuǎn)正。 2) 不能勝任，予以辭退。 3) 無(wú)法判斷，需延長(zhǎng)試用期（最多延長(zhǎng) 3 個(gè)月） 。 6、試用期間，新員工若有嚴(yán)重違規(guī)行為或能力明顯不足者，試用 部門應(yīng)在試用員工評(píng)核表上陳述事實(shí)與理由報(bào)人力資源部 審核后立即辭退。 7、凡需延長(zhǎng)試用期限，其直接主管與部門主管應(yīng)詳述原因，經(jīng)人 力資源部審核后辦理延期試用手續(xù)，補(bǔ)發(fā)下期試用員工評(píng)核 表 。 8、對(duì)在工作中表現(xiàn)突出者，可提前轉(zhuǎn)正。提前轉(zhuǎn)正需由本人提出 書面申請(qǐng)并陳述有關(guān)工作實(shí)績(jī)，試用部門直接主管與部門主管 在試用員工評(píng)核表上詳述考核意見(jiàn)并附上工作業(yè)績(jī)材料， 經(jīng)人力資源部審核后辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。 提前轉(zhuǎn)正必需具備如下條件： 1) 試用期滿 1 月以上； 2) 試用期間無(wú)遲到、早退、因私外出、事假一天以上（含一 天）記錄； 3) 工作積極主動(dòng)，工作量飽滿，工作實(shí)績(jī)顯著。 9、員工試用期考勤規(guī)定如下（3 個(gè)月內(nèi)）： 7 1) 事假超過(guò)五天者應(yīng)予辭退； 2) 病假達(dá)七天者應(yīng)予辭退； 3) 有曠工記錄或遲到、早退達(dá) 2 次者應(yīng)予辭退。 第六條 最終聘用 1、新進(jìn)人員試用期滿，由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在員工試用 評(píng)核表上詳列考核意見(jiàn)（應(yīng)對(duì)照崗位說(shuō)明書） ，報(bào)人力資源部 審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認(rèn)為尚需延長(zhǎng)試 用期，則酌情延長(zhǎng)；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予 以辭退。 2、對(duì)試用合格者，如屬已有工作經(jīng)驗(yàn)者（公司特聘人員除外） ，應(yīng) 要求其出具原單位離職證明或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的證明文件后（如 有特例須有總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則繼續(xù)按試用人員對(duì)待） ，由人力資 源部代表公司與其簽定聘用合同，并填寫員工履歷表 。從正 式聘用之日起，享受公司同類人員待遇。 第七條 破格錄用特殊人才及薪酬特批程序 1、對(duì)于公司急需的特殊人才（如高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才和 高級(jí)市場(chǎng)專家） ，可不經(jīng)過(guò)人力資源部的初試和面試甄選小組的 復(fù)試。由人力資源部負(fù)責(zé)搜集、核實(shí)及傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息 和初步篩選，由執(zhí)行董事/總經(jīng)理直接進(jìn)行面試，綜合評(píng)定。 2、對(duì)于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考崗位說(shuō)明書， 與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)執(zhí)行董事/總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。 3、特殊人才需經(jīng)試用期考核，由總經(jīng)理對(duì)考核報(bào)告進(jìn)行審議。通 過(guò)后，由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，正式聘用。 8 附附表表 1：?jiǎn)T工需求申請(qǐng)表員工需求申請(qǐng)表 申請(qǐng)部門 ：申請(qǐng)時(shí)間： 申請(qǐng)部門 經(jīng)辦人： 負(fù)責(zé)人簽字： 崗位：年齡： 人數(shù)：性別： 招聘條件 職級(jí)：學(xué)歷： 其它任職資格： 申請(qǐng)理由審批意見(jiàn) 人力資源部審批：總經(jīng)理審批： 9 附表附表 2：各部門人員需求計(jì)劃表：各部門人員需求計(jì)劃表 年 月 部門崗位年齡性別學(xué)歷專業(yè)職稱從事專業(yè)工作年限招聘日期需用人數(shù)有無(wú)編制 填表人/日期： 審批人/日期： 10 附表附表 3：求職申請(qǐng)表：求職申請(qǐng)表 應(yīng)聘單位: _年 月 日 姓 名 性 別 出生年月 籍貫/戶口 身 高政治面貌 職 稱 婚 否 照 片 身份證號(hào)碼 聯(lián)系方法 電話： 手機(jī)： EMAIL： 聯(lián)系地址： 掌握何種外語(yǔ) 掌握程度證書或成績(jī) 應(yīng)聘部門 應(yīng)聘職位 對(duì)公司待遇 等要求 1.月最低薪金 元。 2.其它： 。 起 止 日 期 畢業(yè)院校及專業(yè)、學(xué)歷 個(gè)人學(xué) 習(xí)簡(jiǎn)歷 起 止 日 期 單 位 及 職 位 職 稱 個(gè)人工 作簡(jiǎn)歷 特長(zhǎng) 及 愛(ài)好 備 注 說(shuō)明：說(shuō)明：應(yīng)聘人員應(yīng)攜帶學(xué)歷證書、各種獲獎(jiǎng)證書及其他有效證件復(fù)印件；此表可附個(gè)人 簡(jiǎn)歷。 11 附表附表 4：試用員工評(píng)核表：試用員工評(píng)核表 性別年齡所在部門 崗位專業(yè) 到崗時(shí)間試用期 員工自我 評(píng)價(jià) 員工簽字 工作表現(xiàn) 直接上級(jí)簽字 工作態(tài)度 直接上級(jí)簽字 工作能力 直接上級(jí)簽字 需培訓(xùn)/ 提高計(jì)劃 直接上級(jí)簽字 部門經(jīng)理簽字 試用期評(píng) 核意見(jiàn) 1、勝任現(xiàn)職，同意轉(zhuǎn)正； 2、不能勝任，予以辭退； 3、無(wú)法判斷，需延長(zhǎng)試用期（最多延長(zhǎng) 個(gè)月） 直接上級(jí)簽字 部門經(jīng)理簽字 12 附表附表 5：內(nèi)部競(jìng)聘公告內(nèi)部競(jìng)聘公告 編號(hào)：_ 公告日期：公告日期：_ 結(jié)束日期：結(jié)束日期： _ 在在_部門中有一全日制職位部門中有一全日制職位 _，級(jí)別為，級(jí)別為_(kāi)。此職。此職 位對(duì)位對(duì)/不對(duì)外部應(yīng)聘者開(kāi)放。不對(duì)外部應(yīng)聘者開(kāi)放。 薪金支付水平：薪金支付水平： 最低：最低： 最高最高: 一職責(zé)：一職責(zé)： （參見(jiàn)所附崗位說(shuō)明書） 二應(yīng)具備的能力或技術(shù)：二應(yīng)具備的能力或技術(shù)： （應(yīng)聘者必須具備此職位所要求的技術(shù)和能力，否則不予考慮） 1在現(xiàn)在/過(guò)去的工作崗位上具有良好的工作業(yè)績(jī)； 2有能力及時(shí)、準(zhǔn)確地完成任務(wù)； 3能夠通過(guò)創(chuàng)新來(lái)改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量； 4能夠跟得上專業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐； 5能進(jìn)行有效的溝通，同他人合作共事； 6有較強(qiáng)的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)能力(如果該職位是管理崗位)。 三應(yīng)聘者如具備以下能力和技術(shù)，將可優(yōu)先考慮：三應(yīng)聘者如具備以下能力和技術(shù)，將可優(yōu)先考慮： （這些技術(shù)和能力將使候選人更具有競(jìng)爭(zhēng)力） 四應(yīng)聘程序如下：四應(yīng)聘程序如下： 1 所有符合招聘條件者都可在人力資源部領(lǐng)取內(nèi)部工作申請(qǐng)表和履歷表； 2 _年_月_日前將填好的內(nèi)部工作申請(qǐng)表連同截止到目前的履歷 表一同交至人力資源部； 3 人力資源部和該空缺職位的部門負(fù)責(zé)人根據(jù)上述資格要求對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行 13 初步篩選； 4 測(cè)試小組將對(duì)初選合格的申請(qǐng)人進(jìn)行必要的測(cè)試； 5 內(nèi)部競(jìng)聘結(jié)果將在_年_月_日前公布。 人力資源部 14 附表附表 6：應(yīng)聘人員初試評(píng)價(jià)表：應(yīng)聘人員初試評(píng)價(jià)表 姓名性別年齡應(yīng)聘崗位 學(xué)歷專業(yè)戶口所在地 形 象 儀 表 衣冠講究 整潔一般 隨便懶散 態(tài) 度 大方得體 傲慢 拘謹(jǐn) 語(yǔ) 言 表達(dá)清晰 尚可 含糊不清 精神面貌與健康狀 況 佳 一般 差 直觀印象 面試人： 能 力 口頭表達(dá)能 力 溝通能力 應(yīng)變能力 綜合能力 面試人： 備 注 其 他 求職動(dòng)機(jī) 工作態(tài)度 薪酬要求 綜合評(píng)價(jià) 面試人： 備 注 應(yīng)聘人員綜合評(píng)價(jià)表應(yīng)聘人員綜合評(píng)價(jià)表 個(gè)人背 景分析 筆試 成績(jī) 初試評(píng)價(jià)復(fù)試評(píng) 價(jià) 用人部門主 管評(píng)價(jià) 分 數(shù) 15 附表附表 7：?jiǎn)T工履歷表：?jiǎn)T工履歷表 日期： 員工號(hào)： 姓名性別出生年月籍貫 戶口所在地 身份證號(hào)碼聯(lián)系電話 學(xué)歷專業(yè)畢業(yè)學(xué)校特長(zhǎng) 相 片 教 育 和 工 作 經(jīng) 歷 受 培 訓(xùn) 狀 況 稱呼姓名年齡工作單位和崗位住 址電 話 直 系 親 屬 概 況 其 他 16 第二部分第二部分 培訓(xùn)制度培訓(xùn)制度 第一章第一章 總則總則 第一節(jié)第一節(jié) 培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性培訓(xùn)制度的適用范圍與培訓(xùn)的重要性 第一條為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀員工隊(duì) 伍，特制定本規(guī)定。 第二條本規(guī)定適用于公司全體員工。 第二節(jié)第二節(jié) 培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略培訓(xùn)的目標(biāo)與戰(zhàn)略 第一條培訓(xùn)的目標(biāo)是通過(guò)培訓(xùn)不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng) 性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪 費(fèi)控制在最小限度，使員工達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。為企業(yè)提供合格 的管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和作業(yè)人員，最終實(shí)現(xiàn)全員持證 上崗。 第二條公司培訓(xùn)戰(zhàn)略是全員參與，終生培訓(xùn)。 第三條公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的 共同發(fā)展。 第四條培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合；崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié) 合。 第三節(jié)第三節(jié) 培訓(xùn)的原則與內(nèi)容培訓(xùn)的原則與內(nèi)容 第一條公司對(duì)員工的培訓(xùn)應(yīng)該遵循系統(tǒng)性原則、主動(dòng)性原則、三個(gè)面向原 則和多樣性原則。 1. 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生 涯始終的系統(tǒng)性工程。 17 2. 主動(dòng)性原則：強(qiáng)調(diào)員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工的主動(dòng)性。 3. 三個(gè)面向原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面 向市場(chǎng)、面向時(shí)代。 4. 多樣性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要充分考慮受訓(xùn)對(duì)象的層次、類型，考慮培訓(xùn) 內(nèi)容和形式的多樣性。 5.5. 效益性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是公司人、財(cái)、物投入的過(guò)程，是價(jià)值增值的過(guò) 程，培訓(xùn)應(yīng)該有產(chǎn)出和回報(bào)，應(yīng)該有助于提升公司的整體績(jī)效。 第二條培訓(xùn)的內(nèi)容。 1. 員工知識(shí)培訓(xùn)。不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備 完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)。 2.2. 員工技能培訓(xùn)。不斷實(shí)施崗位職責(zé)、工藝規(guī)范、操作規(guī)程的培訓(xùn)，使員 工掌握完成本職工作所必備的技能。 3.員工態(tài)度培訓(xùn)。不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)， 建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。 第四節(jié)第四節(jié) 培訓(xùn)的組織策劃培訓(xùn)的組織策劃 第一條公司人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。 第二條人力資源部招聘培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施和控制。 第三條公司其它各部門人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、稽核以 及異常情況的追蹤，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門內(nèi)部 的培訓(xùn)。 第五節(jié)第五節(jié) 受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù)受訓(xùn)者的權(quán)利與義務(wù) 第一條在不影響本職工作的前提下，員工有權(quán)利要求參加學(xué)歷教育或者公 司內(nèi)部舉辦的各類培訓(xùn)。 第二條經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)的員工有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)員工提供的各項(xiàng)待遇。 第三條在培訓(xùn)活動(dòng)對(duì)其工作不產(chǎn)生重大影響范圍內(nèi)，被指定的員工有義務(wù) 18 參加培訓(xùn)，并堅(jiān)持到結(jié)束，達(dá)到培訓(xùn)要求的效果。 第四條培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，員工有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常業(yè)務(wù)中。 第五條員工自我培訓(xùn)一般只能利用業(yè)余時(shí)間，如確需占用工作時(shí)間參加培 訓(xùn)的，須憑培訓(xùn)部門的有效證明，經(jīng)所在部門和人力資源部批準(zhǔn)后， 可做公假處理，在公司批準(zhǔn)的給假日內(nèi)，工資計(jì)算方法如下： 給假日工資（給假天數(shù)公司休假天數(shù)）/月考勤天數(shù)（基 本工資固定崗位工資） 第六條參加時(shí)間在 30 天以上或個(gè)人培訓(xùn)費(fèi)用支出在 500 元以上的各類培 訓(xùn)時(shí)，員工須與公司簽訂培訓(xùn)合同。 第七條參加公司舉辦的各類培訓(xùn)后，受訓(xùn)人員根據(jù)簽定的培訓(xùn)合同必須繼 續(xù)在公司至少服務(wù)完規(guī)定的年限。在服務(wù)年限內(nèi)如要離開(kāi)，須對(duì)公 司所支付的培訓(xùn)費(fèi)用（報(bào)名費(fèi)、課程費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)）進(jìn)行全 額賠償。 第八條員工脫產(chǎn)培訓(xùn)期間，不能解除或終止勞動(dòng)合同，如合同在培訓(xùn)期間 到期，則須續(xù)簽一定年限的勞動(dòng)合同，其生效期為前一份合同期滿 之日，而且要保證培訓(xùn)結(jié)束后至少有 3 年的合同期。該要求對(duì)已到 法定退休年齡者例外。 第六節(jié)第六節(jié) 培訓(xùn)形式與方法培訓(xùn)形式與方法 第一條公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi) 部培訓(xùn)又分為員工職前教育、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。 第二條職前教育：凡公司新入職人員均應(yīng)參加職前教育，使新入職人員了 解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、管理規(guī) 范等方面內(nèi)容。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。 詳見(jiàn)職前教育管理辦法 。 第三條崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè) 分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。崗位技能培訓(xùn)由人力資源部協(xié) 同各其他部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行，由各部門提出年度崗位技能培 19 訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源 部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。詳見(jiàn)崗位技能培訓(xùn)管理辦法 。 第四條員工態(tài)度培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展及公司目前的現(xiàn)狀，由公司各部門 提出對(duì)員工態(tài)度進(jìn)行培訓(xùn)的需求計(jì)劃，報(bào)人力資源部，再將其匯總 呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌安排實(shí)施。 第五條崗位輪換培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，公司原有從業(yè)人員調(diào)換工作崗位時(shí)， 按新崗位要求，對(duì)其實(shí)施的崗位技能培訓(xùn)。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職 前教育和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。 第六條部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作中需要，對(duì)員 工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織， 定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。各部門進(jìn)行部門內(nèi)部培訓(xùn)期間， 在不影響工作的前提下，盡量不安排參與培訓(xùn)的員工加班或出差。 第七條外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理 人海外考察，另外還包括 MBA 課程進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)等各 種學(xué)歷培訓(xùn)，詳見(jiàn)外派培訓(xùn)管理辦法 。 第八條個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出 資培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余 教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工在接受業(yè)余培訓(xùn)期間，各級(jí)管理人員可在不影 響工作的前提下，盡量不安排加班和出差等工作。員工因考試需占 用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。 第九條公司的培訓(xùn)方法包括三種類型：課堂培訓(xùn)、學(xué)員自定進(jìn)度、媒體推 動(dòng) 第十條課堂培訓(xùn)內(nèi)容包括： 1. 報(bào)告：報(bào)告是培訓(xùn)師關(guān)于某一專題的講演，學(xué)員只是聽(tīng)講，與老師 的互動(dòng)性差。報(bào)告的質(zhì)量取決于培訓(xùn)師的水平，所以采用此種方式 一定要注意培訓(xùn)師的選擇。培訓(xùn)師在講演時(shí)可以多提問(wèn)，活躍課堂 氣氛，增加老師與學(xué)員的互動(dòng)程度，此種方法適用于對(duì)新知識(shí)的培 訓(xùn)。 20 2. 演示：演示是由培訓(xùn)師做正確的示范，學(xué)員模仿學(xué)習(xí)的一種方式。 采用此種方式時(shí)要注意鼓勵(lì)學(xué)員多模仿，通過(guò)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，此種 方式適用于操作技能培訓(xùn)。 3. 討論：討論是學(xué)員在一起就某一問(wèn)題探討解決方法，由培訓(xùn)師負(fù)責(zé) 控制和引導(dǎo)的一種培訓(xùn)方式。采用此種方式時(shí)，培訓(xùn)師要注意控制 好討論的方向和討論的氣氛，不要使討論偏離預(yù)定的目標(biāo)；不要使 討論變成爭(zhēng)論。此種方法適用于學(xué)員能力的進(jìn)一步提高 4. 研討班：研討班是由專家或高級(jí)管理人員就某一專題進(jìn)行深入探討 的方法。此方法適用于高層管理人員和高級(jí)專家。 5. 角色扮演：角色扮演法是先設(shè)計(jì)一項(xiàng)任務(wù)，完成這項(xiàng)任務(wù)需要各種 人物出場(chǎng)。培訓(xùn)時(shí)，要求員工扮演不同的角色并進(jìn)入角色情景中， 去處理各種問(wèn)題和矛盾，其他受訓(xùn)員工當(dāng)觀眾。當(dāng)扮演角色的學(xué)員 表演結(jié)束后， “觀眾”對(duì)扮演者完成任務(wù)的情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。運(yùn)用這 種方法，可以幫助學(xué)習(xí)者站在不同的位置上思考問(wèn)題，可以體驗(yàn)各 類人物的心理感受，訓(xùn)練其自我控制能力和隨機(jī)應(yīng)變能力，從而提 高管理人員處理各類問(wèn)題的能力。 6. 情景模擬法：情景模擬法是指在模擬具體工作情景的條件下，通過(guò) 對(duì)被培訓(xùn)對(duì)象的行為加以觀察和評(píng)估，從而鑒別、預(yù)測(cè)行為者的各 項(xiàng)能力和潛力。適用于高層企業(yè)管理人員。 7. 游戲法：游戲法是指由兩個(gè)或更多的參與者在遵守一定規(guī)則的前提 下，相互競(jìng)爭(zhēng)并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的方法。游戲的形式取決于游戲的內(nèi) 容，通常游戲中含有競(jìng)賽和變革的內(nèi)容。游戲只是手段，目的是培 養(yǎng)學(xué)員的各種能力。 第十一條 學(xué)員自定進(jìn)度內(nèi)容包括： 1. 練習(xí)手冊(cè)：由培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)組織制定學(xué)員練習(xí)手冊(cè)的編寫，學(xué)員根 據(jù)手冊(cè)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。 2. 指導(dǎo)和教練：學(xué)員在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)由培訓(xùn)師負(fù)責(zé)階段性的指導(dǎo)，主要 是學(xué)員自主學(xué)習(xí)的一種方式。 3. 錄音帶：學(xué)員通過(guò)錄音帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。 21 4. 錄象帶：學(xué)員通過(guò)錄象帶的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式。 5. 光盤只讀存儲(chǔ)器：學(xué)員通過(guò)光盤只讀存儲(chǔ)器的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種 方式。 第十二條 媒體推動(dòng)內(nèi)容包括：（適用于學(xué)員不能集中，分散在各地的學(xué)習(xí)形 式） 1. 電話會(huì)議：利用電話進(jìn)行學(xué)習(xí)的一種方式 2. 基于互聯(lián)網(wǎng)的學(xué)習(xí)：通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育的一種學(xué)習(xí)方式。 第七節(jié)第七節(jié) 培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定 第一條公司人力資源部每年 10 月份發(fā)放員工培訓(xùn)年度需求調(diào)查表，員工根 據(jù)自身的培訓(xùn)需求提出申請(qǐng)，上報(bào)給部門負(fù)責(zé)人。部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本 部門的實(shí)際情況制定本部門的培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)人力資源部。公司人力 資源部根據(jù)各部門上報(bào)情況結(jié)合當(dāng)年培訓(xùn)評(píng)估確定的相應(yīng)的培訓(xùn)需求 進(jìn)行公司下一年度培訓(xùn)需求分析，作為制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)。 第二條人力資源部依培訓(xùn)需求分析并結(jié)合公司下一年度的方針目標(biāo)制定出下 一年度培訓(xùn)方針及策略，并制定具體實(shí)施計(jì)劃，然后呈報(bào)總經(jīng)理審核。 具體實(shí)施計(jì)劃應(yīng)包括以下方面的內(nèi)容： 1. 培訓(xùn)方法、進(jìn)程的確定 2. 參加培訓(xùn)人員名單 3. 培訓(xùn)教材、器材的確定 4. 培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)的確定 5. 培訓(xùn)組織者、培訓(xùn)師的確定 6. 各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的使用計(jì)劃 第三條年度培訓(xùn)計(jì)劃以公司文件的形式下發(fā)到各部門。 第四條人力資源部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)課程表，并于年初下發(fā)各部門。 第五條計(jì)劃外培訓(xùn)，如部門內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)應(yīng)由相關(guān)部門編寫臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃 上報(bào)人力資源部備案。 第六條外派培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)審 22 核批準(zhǔn)后交至人力資源部備案。 第七條個(gè)人出資培訓(xùn)應(yīng)該由個(gè)人填寫個(gè)人出資培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部備案。 （注：各類表格見(jiàn)附表） 第八節(jié)第八節(jié) 培訓(xùn)的實(shí)施和反饋培訓(xùn)的實(shí)施和反饋 第一條人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。招聘培訓(xùn)員負(fù)責(zé)具體的實(shí)施 第二條培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程原則上依據(jù)人力資源部制定的年度培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。如 需要調(diào)整，調(diào)整人 /部門向人力資源部提出申請(qǐng)，上報(bào)總經(jīng)理審批。 第三條培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān) 人員的食宿、交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。 第四條培訓(xùn)期間人力資源部監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié) 束時(shí)檢查學(xué)員簽到情況，以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。 第五條培訓(xùn)期間人力資源部負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作， 以此為依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核 第六條采用計(jì)算機(jī)或其他手段對(duì)授課過(guò)程進(jìn)行記錄，保存培訓(xùn)的過(guò)程資料， 如電子文檔、錄音、錄像等。培訓(xùn)結(jié)束后以此為依據(jù)制作員工培訓(xùn) 記錄。 第九節(jié)第九節(jié) 培訓(xùn)的評(píng)估培訓(xùn)的評(píng)估 第一條培訓(xùn)從四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層 第二條對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行的，也可以通 過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái) 評(píng)估的： 1. 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎？ 2. 對(duì)培訓(xùn)人員和設(shè)施有什么意見(jiàn)？ 3. 課程有用嗎？ 4. 他們有什么建議？ 23 第三條學(xué)習(xí)層的評(píng)估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過(guò)培訓(xùn)前后學(xué)員在以下 幾個(gè)方面的比較來(lái)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，主要是通過(guò)受訓(xùn)人員在 培訓(xùn)前后，知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高來(lái)評(píng)估，可 以通過(guò)以下方式考核： 1. 筆試 2. 績(jī)效考試 第四條行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度 , 由上級(jí)、同事、 客戶和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核 1. 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同？ 2. 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)？ 第五條結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營(yíng) 的更好，可以通過(guò)組織的一些具體指標(biāo)來(lái)考核 1. 事故率 2. 生產(chǎn)率 3. 員工流動(dòng)率 4. 質(zhì)量?jī)?yōu)良率 第六條每項(xiàng)培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后開(kāi)展評(píng)估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù) 期培訓(xùn)效果。反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層在培訓(xùn)結(jié)束后可立即開(kāi)始評(píng)估，行為 層、結(jié)果層的評(píng)估有時(shí)需要在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后評(píng)估。 第七條培訓(xùn)評(píng)估要遵循方向性、相符性、實(shí)用性、連續(xù)性、客觀性、可靠 性等原則。 第八條評(píng)估的形式包括考卷式評(píng)估、實(shí)際表演式評(píng)估、實(shí)際工作驗(yàn)證評(píng)估 等多種方式。培訓(xùn)過(guò)程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng) 一收集、整理、存檔。 第九條對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的即時(shí)評(píng)估，從培訓(xùn)主體方面要從四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)估： 受訓(xùn)者、培訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員 （培訓(xùn)項(xiàng)目、受訓(xùn)者和培訓(xùn)者的評(píng)估 表見(jiàn)附表） 第十節(jié)第十節(jié) 培訓(xùn)的費(fèi)用培訓(xùn)的費(fèi)用 24 第一條公司的培訓(xùn)費(fèi)用主要由直接費(fèi)用和間接費(fèi)用構(gòu)成，其中直接費(fèi)用包 括：聘請(qǐng)培訓(xùn)師的費(fèi)用、教材的費(fèi)用，場(chǎng)所和器材的費(fèi)用，學(xué)員的 學(xué)費(fèi)；間接費(fèi)用主要包括培訓(xùn)人員的工資。公司的培訓(xùn)投入要嚴(yán)格 按照培訓(xùn)計(jì)劃做到?？顚Ｓ茫坏秒S意克扣、挪用。 第二條受訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放：培訓(xùn)期間工資所在崗 位的（基本工資崗位固定工資月度浮動(dòng)）/ 天有效培訓(xùn) 天數(shù)。 第三條由公司組織參加的外部學(xué)習(xí)項(xiàng)目，學(xué)習(xí)費(fèi)用由公司出 50%，學(xué)員出 50%，學(xué)習(xí)結(jié)束后，學(xué)員達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，由公司報(bào)銷全部學(xué)習(xí)費(fèi)用； 達(dá)不到預(yù)定目標(biāo)，學(xué)員自出部分由學(xué)員自己承擔(dān)。 第四條培訓(xùn)人員無(wú)論參加何種培訓(xùn)，如培訓(xùn)不合格，扣發(fā)培訓(xùn)期間的全部 崗位工資。 第五條培訓(xùn)師的費(fèi)用按聘用時(shí)簽定的合同執(zhí)行。 第六條參加培訓(xùn)的人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)，公司按照公司員工出差管理辦 法規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。 第二章第二章 職前教育管理辦法職前教育管理辦法 第一節(jié)第一節(jié) 適用范圍適用范圍 本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體新員工。 第二節(jié)第二節(jié) 目的與內(nèi)容目的與內(nèi)容 第一條每位新員工均須參加公司舉辦的新員工培訓(xùn)，接受公司系統(tǒng)化的通 識(shí)訓(xùn)練和部門基本技能訓(xùn)練，從而對(duì)公司運(yùn)作有整體的觀感，適應(yīng) 公司文化和價(jià)值觀，了解本部門職責(zé)，工作程序及工作方法，盡快 適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績(jī)效。 第二條培訓(xùn)內(nèi)容為新員工通識(shí)訓(xùn)練、部門內(nèi)工作引導(dǎo)和部門間交叉引導(dǎo)。 第三節(jié)第三節(jié) 注意事項(xiàng)注意事項(xiàng) 第一條員工職前教育是該名員工的部門負(fù)責(zé)人及公司人力資源部的共同責(zé) 25 任，最遲不應(yīng)超過(guò)報(bào)到后一個(gè)月內(nèi)執(zhí)行。 第二條凡公司正式報(bào)到的員工在試用期內(nèi)未參加新員工職前教育，不得轉(zhuǎn) 為正式員工。 第三條參加職前教育的員工在培訓(xùn)期間如遇臨時(shí)狀況需請(qǐng)假者，請(qǐng)按員 工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定執(zhí)行。并在試用期內(nèi)補(bǔ)修請(qǐng)假之課程，否則， 不得轉(zhuǎn)為正式員工。 第四條未參加新員工職前教育的員工，不得參加進(jìn)階的其他訓(xùn)練（如崗位 技能培訓(xùn)） 。 第五條人力資源部為每位經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的員工開(kāi)具培訓(xùn)證明，證明其培訓(xùn)結(jié)果。 第四節(jié)第四節(jié) 通識(shí)訓(xùn)練通識(shí)訓(xùn)練 第一條通識(shí)訓(xùn)練是指員工工作所需的共通的認(rèn)識(shí)、觀念方面的訓(xùn)練，如公 司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、公司理念、基本政策、組織結(jié) 構(gòu)等，使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。 第二條公司新員工通識(shí)訓(xùn)練由人力資源部及各部門工作人員共同組織，人 力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施。 第三條人力資源部應(yīng)給每個(gè)已正式報(bào)到的新員工發(fā)放員工手冊(cè)。 第四條培訓(xùn)內(nèi)容：公司企業(yè)文化；公司組織與歷史沿革；公司產(chǎn)品簡(jiǎn)介； 管理規(guī)范；基本禮儀；品質(zhì)意識(shí)等。 第五條新員工通識(shí)訓(xùn)練不少于 10 課時(shí)。 第六條完成通識(shí)訓(xùn)練應(yīng)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者于一個(gè)月內(nèi)施以補(bǔ)充強(qiáng)化教育。 第五節(jié)第五節(jié) 部門內(nèi)工作引導(dǎo)部門內(nèi)工作引導(dǎo) 第一條部門內(nèi)工作引導(dǎo)應(yīng)該在新員工接受通識(shí)訓(xùn)練以后立即開(kāi)始進(jìn)行，其 責(zé)任人為部門負(fù)責(zé)人和部門工作人員。 第二條部門領(lǐng)導(dǎo)代表整個(gè)部門對(duì)新員工表示歡迎及介紹新員工認(rèn)識(shí)部門其 他人員。 第三條部門內(nèi)的組織架構(gòu)、部門職責(zé)、公司管理規(guī)范及福利待遇介紹，不 少于 2 課時(shí)。 26 第四條基本專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，依工作崗位對(duì)員工的要求程度而定，不少 于 6 課時(shí)。 第五條工作程序與方法講授，依部門工作的復(fù)雜程度而定，不少于 6 課時(shí)。 第六條介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)，不少于 2 課時(shí)。 第六節(jié)第六節(jié) 部門間交叉引導(dǎo)部門間交叉引導(dǎo) 第一條部門間交叉訓(xùn)練是公司所有部門負(fù)責(zé)人的共同責(zé)任。 第二條新員工任部門主管以上職位，依所擔(dān)任的工作性質(zhì)及職責(zé)，應(yīng)到各 相關(guān)部門接受交叉培訓(xùn)課程，每一職能交叉訓(xùn)練課程至少三十分鐘。 第三條部門交叉引導(dǎo)主要包括：該部門人員介紹、部門主要職能、本部門 與該部門聯(lián)系事項(xiàng)、未來(lái)部門之間工作配合要求等。 第四條部門交叉訓(xùn)練須于新員工報(bào)到一個(gè)月內(nèi)完成，交叉訓(xùn)練完成后，新 員工應(yīng)向人力資源部提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告。 第七節(jié)第七節(jié) 職前教育的評(píng)估職前教育的評(píng)估 第一條通識(shí)訓(xùn)練后由人力資源部對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)和座談，不合格者應(yīng)參 加補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練。 第二條部門內(nèi)工作引導(dǎo)后應(yīng)該由部門負(fù)責(zé)人對(duì)新員工進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，不合格者 需有針對(duì)性的重修，一個(gè)月內(nèi)如不能完成培訓(xùn)，則該員工不予轉(zhuǎn)正。 第三條部門間交叉引導(dǎo)后新員工需要提交一份交叉培訓(xùn)報(bào)告，發(fā)現(xiàn)不足應(yīng) 該重新引導(dǎo)。 第四條評(píng)估完畢后人力資源部為每位受訓(xùn)員工開(kāi)具培訓(xùn)證明。 第五條新員工培訓(xùn)后人力資源部應(yīng)將培訓(xùn)記錄歸檔。 27 第八節(jié)第八節(jié) 職前教育流程職前教育流程 人力資源部員工所在部門公司部門 新員工報(bào)到 建立人事檔案 發(fā)放員工手冊(cè) 通識(shí)訓(xùn)練 合格 補(bǔ)強(qiáng)訓(xùn)練 部門內(nèi)工作引導(dǎo) 合格 部門交叉引導(dǎo) 重新引導(dǎo) 是否合格重新引導(dǎo) 開(kāi)具培訓(xùn)證明 培訓(xùn)記錄歸檔 是 是 是 否 否 否 是否需要交 叉引導(dǎo) 是否 28 第三章第三章 崗位技能培訓(xùn)管理辦法崗位技能培訓(xùn)管理辦法 第一節(jié)第一節(jié) 適用范圍適用范圍 廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）參加過(guò)職前教育的員工。 第二節(jié)第二節(jié) 目的與內(nèi)容目的與內(nèi)容 第一條合理利用人力資源，有效開(kāi)發(fā)人員潛在能力，使每位員工都最大程 度地掌握應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)，也使公司的每個(gè)崗位上都有最適合該工 作的員工，做到人盡其才。 第二條崗位技能培訓(xùn)主要包括決策人員培訓(xùn)、組織人員培訓(xùn)和實(shí)施人員培 訓(xùn)。 第三節(jié)第三節(jié) 決策人員的培訓(xùn)決策人員的培訓(xùn) 第一條決策人員是指對(duì)公司戰(zhàn)略決策有重要影響的人員，包括高層管理人 員，即：總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總經(jīng)濟(jì)師、總會(huì)計(jì)師、執(zhí)行董事秘 書、審計(jì)員；同時(shí)包括高層技術(shù)人員，即：高級(jí)工程師。 第二條培訓(xùn)目的：通過(guò)培訓(xùn)使決策人員掌握經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化、行業(yè)發(fā)展趨 勢(shì)以及進(jìn)行決策的程序和方法，提高思維能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能 力，以確保決策人正確地履行職責(zé)。 第三條培訓(xùn)內(nèi)容：對(duì)高層管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所要求的系統(tǒng)管理 理論和技能，如管理學(xué)、組織行為學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程控制、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等；對(duì)高層技術(shù)人員的培訓(xùn)重 點(diǎn)是讓他們了解技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)、了解適合于公司發(fā)展的技術(shù)方向。 第四條培訓(xùn)方式： 1. 工商管理碩士學(xué)位班：是培養(yǎng)企業(yè)家隊(duì)伍的最高層次培訓(xùn)，有計(jì)劃 地安排總經(jīng)理等高級(jí)管理人員參加 MBA 學(xué)習(xí)，既可全脫產(chǎn)，也可半 29 脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。 2. 脫產(chǎn)培訓(xùn)班：高層管理人員參加高等院校為企業(yè)高層管理人員舉辦 的培訓(xùn)班，如總裁高級(jí)研修班等。 3. 實(shí)地考察：計(jì)劃、有選擇地組織高層管理人員、高層技術(shù)人員到目 標(biāo)企業(yè)、地區(qū)學(xué)習(xí)考察。 第四節(jié)第四節(jié) 執(zhí)行人員的培訓(xùn)執(zhí)行人員的培訓(xùn) 第一條執(zhí)行人員是指基層各級(jí)部門負(fù)責(zé)人。他們是企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、技術(shù)創(chuàng) 新決策實(shí)施的組織者，承擔(dān)著具體指揮、調(diào)配人力物力，使決策得 到落實(shí)和執(zhí)行的職責(zé)。 第二條培訓(xùn)目的：使其掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的管理方法，具備多方面的才 干和更高水平的管理能力，改善管理工作績(jī)效；為企業(yè)決策層培養(yǎng) 接班人。 第三條培訓(xùn)內(nèi)容： 1. 管理基本知識(shí)與技能：管理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源開(kāi)發(fā)與管理、市 場(chǎng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)等。 2. 業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：所管理的業(yè)務(wù)領(lǐng)域如開(kāi)發(fā)、銷售、技術(shù)等領(lǐng)域的知識(shí) 與技能。 3. 工作改進(jìn)：工作分配、工作方法的改進(jìn)、工作標(biāo)準(zhǔn)的確定。 4. 對(duì)下級(jí)的訓(xùn)練：訓(xùn)練的方法、對(duì)下級(jí)的培養(yǎng)、管理能力和知識(shí)技能的提 高。 5. 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：了解下級(jí)的方法、人事問(wèn)題處理、積極性的調(diào)動(dòng)。 第四條培訓(xùn)方式 1. 在職開(kāi)發(fā)：放手讓執(zhí)行人員工作，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)才干，獨(dú) 立地培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。 2. 短期專題培訓(xùn)班：把執(zhí)行人員集中數(shù)天至一個(gè)月，以不脫產(chǎn)、半脫產(chǎn) 形式為主，每次設(shè)一、兩個(gè)專題，學(xué)三、四門課程。 3. 內(nèi)部研討：企業(yè)內(nèi)部組織管理研討活動(dòng)，鼓勵(lì)中、基層管理人員從實(shí) 30 際出發(fā)，應(yīng)用現(xiàn)代管理知識(shí)，一同研討公司的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題。 4. 輪流任職計(jì)劃：使主要的和有培養(yǎng)前途的執(zhí)行人員在企業(yè)的各管理崗 位輪流任職。通過(guò)輪流任職，執(zhí)行人員將逐漸學(xué)會(huì)按照管理的原則而 不是按某一職務(wù)方面的技術(shù)要求來(lái)思考問(wèn)題。 5. 脫產(chǎn)培訓(xùn)：選拔有培養(yǎng)前途的或是素質(zhì)較高的執(zhí)行人員，送到高等院 校進(jìn)行管理培訓(xùn)，也可以送到工商管理碩士班學(xué)習(xí)。 第五節(jié)第五節(jié) 實(shí)施人員的培訓(xùn)實(shí)施人員的培訓(xùn) 第一條實(shí)施人員定義：實(shí)施人員指按照公司的戰(zhàn)略要求，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略 目標(biāo)的中、基層人員，具體包括技術(shù)人員、營(yíng)銷人員和職能人員。 第二條技術(shù)人員培訓(xùn)目的：提高技術(shù)人員的技術(shù)水平，掌握本專業(yè)的新知 識(shí)和新技術(shù)。 第三條技術(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位必須了解的理論、專業(yè)和實(shí)踐知識(shí)； 為掌握企業(yè)已選定的新的技術(shù)發(fā)展方向采用的新技術(shù)所必需知識(shí)、 技能；為掌握已決定進(jìn)行的攻關(guān)課題、技術(shù)項(xiàng)目所需知識(shí)、技能。 第四條技術(shù)人員培訓(xùn)方式： 1. 專題培訓(xùn)：當(dāng)公司制定新的技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，或引進(jìn)一項(xiàng)新技術(shù)，都必須 舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新技術(shù)的順利運(yùn)用、 新工作正常運(yùn)行。 2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修，以培養(yǎng) 企業(yè)緊缺的專業(yè)技術(shù)人員或?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)培養(yǎng)高層次專業(yè)技術(shù)人才。 第五條營(yíng)銷人員范圍：營(yíng)銷人員包括業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷人員等。 第六條營(yíng)銷人員培訓(xùn)目的：提高業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)通曉營(yíng)銷戰(zhàn)略、 營(yíng)銷技能的營(yíng)銷人員和精通公司項(xiàng)目知識(shí)與銷售技巧的業(yè)務(wù)員。 第七條營(yíng)銷人員培訓(xùn)內(nèi)容：本工作崗位所必須了解的先進(jìn)的理論知識(shí)和實(shí) 踐知識(shí)；營(yíng)銷管理技能；調(diào)研技能；銷售技能等。 第八條營(yíng)銷人員培訓(xùn)方式： 1. 專題培訓(xùn)：舉辦短期培訓(xùn)班，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，為企業(yè)開(kāi)拓新 的市場(chǎng)或發(fā)展新的業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。 31 2. 脫產(chǎn)進(jìn)修：由公司選擇員工脫產(chǎn)去高等院校、科研機(jī)構(gòu)去進(jìn)修或者在企 業(yè)內(nèi)部長(zhǎng)時(shí)間集中培訓(xùn)，以培養(yǎng)企業(yè)緊缺的銷售、營(yíng)銷人員或?yàn)槠髽I(yè)未 來(lái)培養(yǎng)高層次營(yíng)銷管理人才。 3.3. 模擬銷售訓(xùn)練：讓業(yè)務(wù)員把教師作為客戶進(jìn)行模擬銷售訓(xùn)練，這樣可以 彌補(bǔ)新進(jìn)的業(yè)務(wù)員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。 第九條職能人員范圍：職能人員包括財(cái)務(wù)人員、行政人員、總務(wù)后勤人員、 人力資源職能人員等。 第十條職能人員培訓(xùn)目的：提高職能人員的專業(yè)水平，培養(yǎng)職能人員的服 務(wù)意識(shí)。 第十一條 職能人員培訓(xùn)內(nèi)容：本職崗位所必須具備的專業(yè)技能，如會(huì)計(jì)技能、 審計(jì)技能、文秘技能、統(tǒng)計(jì)技能等。 第十二條 職能人員培訓(xùn)方式： 1. 專題培訓(xùn)：定期舉辦針對(duì)職能部門的專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)，以適應(yīng)公司 日常工作的需要。 2. 參加各種資格認(rèn)證考試：用于建設(shè)公司高素質(zhì)、高質(zhì)量的職能人才隊(duì)伍。 3. 參加各種管理培訓(xùn)班，培養(yǎng)全面型職能人員，為管理崗位提供人才積累。 第十三條 項(xiàng)目部操作人員上崗證書培訓(xùn)規(guī)定： 1項(xiàng)目部操作人員上崗證書包括：爆破員作業(yè)證、爆破器材押運(yùn)員作業(yè)證、 爆破器材保管員作業(yè)證、爆破作業(yè)和爆破器材安全員作業(yè)證、爆破工程 技術(shù)人員安全作業(yè)證、船員適任證、船員專業(yè)培訓(xùn)合格證、潛水員證等 一切正常工程施工所要求具備的上崗證書。 2本人已有相應(yīng)上崗證書的員工，在公司期間應(yīng)將證件交由項(xiàng)目部統(tǒng)一保 管使用，為期 5 年。作為補(bǔ)償，公司將提供一定的使用費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn) 參見(jiàn)附表。 3公司鼓勵(lì)項(xiàng)目部操作人員主動(dòng)參加各種上崗證書的培訓(xùn)，取得證書當(dāng)日 起必須將證書交由項(xiàng)目部統(tǒng)一保管使用。 32 附表：項(xiàng)目部操作人員上崗證書使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附表：項(xiàng)目部操作人員上崗證書使用費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 爆破員作業(yè)爆破員作業(yè) 證證 爆破器材押爆破器材押 運(yùn)員作業(yè)證運(yùn)員作業(yè)證 爆破器材保爆破器材保 管員作業(yè)證管員作業(yè)證 爆破作業(yè)和爆破作業(yè)和 爆破器材安爆破器材安 全員作業(yè)證全員作業(yè)證 爆破工程技爆破工程技 術(shù)人員安全術(shù)人員安全 作業(yè)證作業(yè)證 船員適任證船員適任證船員專業(yè)培船員專業(yè)培 訓(xùn)合格證訓(xùn)合格證 潛水員證潛水員證焊接工合格焊接工合格 證證 年使用費(fèi)年使用費(fèi) 單位（元） 33 第四章第四章 外派培訓(xùn)管理辦法外派培訓(xùn)管理辦法 第一節(jié)第一節(jié) 適用范圍適用范圍 本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二節(jié)第二節(jié) 目的目的 第一條通過(guò)外派培訓(xùn)，使公司人員能觀摩學(xué)習(xí)業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專業(yè)技術(shù)技 能。 第二條鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)型組織，提高公司人員素質(zhì)。 第三條挽留優(yōu)秀人才，厚植企業(yè)發(fā)展根基。 第四條培育人才，使現(xiàn)有人員滿足公司未來(lái)發(fā)展需求。 第三節(jié)第三節(jié) 組織策劃組織策劃 第一條外派培訓(xùn)計(jì)劃：公司人力資源部及各部門應(yīng)于新年度開(kāi)始前提出并 經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。外派培訓(xùn)必須嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，如臨時(shí)制定的外派 項(xiàng)目，申請(qǐng)人按正規(guī)的程序提出申請(qǐng)，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、 總經(jīng)理審批后執(zhí)行。 第四節(jié)第四節(jié) 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容 第一條外派培訓(xùn)的形式可為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)及全業(yè)余。 第二條外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括政府法令規(guī)定、由政府單位主辦及核定之技職 資格檢定課程、具特殊性的專業(yè)知識(shí)或技能課程、實(shí)地考察、MBA 進(jìn) 修培訓(xùn)或企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓(xùn)等。 第五節(jié)第五節(jié) 外派培訓(xùn)人員的資格外派培訓(xùn)人員的資格 第一條參加外派培訓(xùn)人員的個(gè)人人事關(guān)系應(yīng)在本公司。 34 第二條根據(jù)具體外派項(xiàng)目的具體要求，制定關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的要求。 第三條應(yīng)在本公司服務(wù)三年以上，年度考績(jī)優(yōu)秀，無(wú)大的過(guò)失者。 第四條參加外派培訓(xùn)人員應(yīng)為有長(zhǎng)期服務(wù)于本公司之意愿者。 第六節(jié)第六節(jié) 外派培訓(xùn)處理程序外派培訓(xùn)處理程序 第一條外派培訓(xùn)應(yīng)依據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。 第二條外派培訓(xùn)人員分為指定、推薦及個(gè)人申請(qǐng)三種情況。 第三條凡參加外派進(jìn)修培訓(xùn)人員均應(yīng)填寫外派培訓(xùn)申請(qǐng)表，由公司人力資 源部進(jìn)行資格審查及依核決權(quán)限核準(zhǔn)，并簽定員工培訓(xùn)協(xié)議書。 第四條外派培訓(xùn)人員與公司簽訂培訓(xùn)合同后，其人事關(guān)系歸人力資源部管 理，工資待遇按合同執(zhí)行。 第五條外派培訓(xùn)結(jié)束后，外派培訓(xùn)人員應(yīng)于返公司七日內(nèi)將外派培訓(xùn)期間 所填寫的學(xué)習(xí)日志交公司人力資源部。 第六條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用報(bào)銷須在返公司七日內(nèi)匯總填寫明細(xì)，由人力 資源部、財(cái)務(wù)部審核登記后辦理報(bào)銷手續(xù)。 第七節(jié)第七節(jié) 出勤和工資出勤和工資 第一條外派培訓(xùn)期間視為正常上班。 第二條進(jìn)修人員若申請(qǐng)半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修，期間的薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依公司 參見(jiàn)本制度第一章第十節(jié)相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第五章第五章 員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定員工培訓(xùn)出勤管理規(guī)定 第一節(jié)第一節(jié) 適用范圍適用范圍 本辦法適用于廣西創(chuàng)新港灣工程有限公司（以下簡(jiǎn)稱公司）全體員工。 第二節(jié)第二節(jié) 目的目的 35 第一條嚴(yán)格員工培訓(xùn)的出勤管理制度，讓學(xué)員有所依循。 第二條明確規(guī)定學(xué)員請(qǐng)假流程及更改上課班次辦法。 第三條明確學(xué)員訓(xùn)練記錄的管理規(guī)定。 第三節(jié)第三節(jié) 組織策劃組織策劃 第一條員工培訓(xùn)出勤管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。 第二條員工培訓(xùn)記錄資料的保存由公司人力資源部負(fù)責(zé)保管，各部門工作 人員協(xié)助提供記錄。 第四節(jié)第四節(jié) 請(qǐng)假制度請(qǐng)假制度 第一條學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如因事不能參加者，應(yīng)填培訓(xùn)學(xué)員請(qǐng)假單， 并報(bào)上級(jí)主管核準(zhǔn)后，于開(kāi)課前三天交至人力資源部備查。因特殊 情況不能在三天前請(qǐng)假者，必需向人力資源部申明，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng) 假手續(xù)。 第二條同一課程學(xué)員因事臨時(shí)離開(kāi)，或遲到、早退累計(jì)缺勤達(dá)一小以上， 即應(yīng)辦理請(qǐng)假手續(xù)。若缺勤時(shí)數(shù)超過(guò)課程總時(shí)數(shù) 1/3 者，需重新補(bǔ) 修全部課程。 第三條自學(xué)員收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有上課學(xué)員凡遇公務(wù)或私事與上課 發(fā)生沖突者，一律需辦理培訓(xùn)請(qǐng)假手續(xù)，凡違反規(guī)定的人員，曠課 時(shí)數(shù)以曠職論處。 第四條培訓(xùn)主辦單位（人力資源部）向曠課的學(xué)員發(fā)放培訓(xùn)曠課通知單。 第五條學(xué)員請(qǐng)假批準(zhǔn)權(quán)限如下： 請(qǐng)假時(shí)間4 學(xué)時(shí)8 學(xué)時(shí)8 學(xué)時(shí)以上 批準(zhǔn)人招聘培訓(xùn)員人力資源經(jīng)理總經(jīng)理 第五節(jié)第五節(jié) 更改上課班次規(guī)定更改上課班次規(guī)定 第一條培訓(xùn)執(zhí)行時(shí)，當(dāng)同一課程班次超過(guò)二班次，若學(xué)員因工作原因不能 36 參加原定時(shí)間的課程，可辦理學(xué)員上課更改班次手續(xù)。 第二條學(xué)員更改上課班次至少應(yīng)于上課一周前提出，并填寫學(xué)員上課更改 班次申請(qǐng)單。 第三條上課班次更改，應(yīng)由學(xué)員自行與其他班次學(xué)員協(xié)調(diào)進(jìn)行對(duì)調(diào)，并由 對(duì)方簽認(rèn)，直屬主管核準(zhǔn)，再經(jīng)公司人力資源部核準(zhǔn)。 第六節(jié)第六節(jié) 統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)記錄 第一條員工參加培訓(xùn)，必須在員工培