專業(yè)技術(shù)人員心理健康.ppt

第三章,專業(yè)技術(shù)人員的壓力與健康,P,目錄,第一節(jié) 壓力概述,第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的壓力來源,第一節(jié) 壓力概述,壓力是由外部事件引起的一種主觀體驗(yàn)。,當(dāng)人們說：“真麻煩！”時(shí)，就證明壓力已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。,2、何謂工作壓力,工作情景中的壓力可分為4個(gè)維度：,一、個(gè)人因素,第二節(jié) 專業(yè)技術(shù)人員的壓力來源,包括對(duì)失業(yè)的擔(dān)心、提升、調(diào)轉(zhuǎn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。尤其是職位的提升和個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)。,工作繁重難以在家庭中平衡。難以得到家庭的支持。 經(jīng)濟(jì)問題，如家人生病等開支過大，帶來壓力。,負(fù)向思考 正向思考,二、組織因素,塞安，一位42歲的教師，特別希望得到同事們的欣賞和贊同，因此他經(jīng)常竭力去做那些沒被要求的事情和任務(wù)，并期待獲得認(rèn)可。但是他所做的這種工作沒得到同事們的贊許，不能滿足他這種要求，于是他便竭力用獲得學(xué)生和同事好感的做法來加重自己的負(fù)擔(dān)。,角色過度負(fù)荷 角色預(yù)期不清 角色沖突與模糊,過重的工作負(fù)擔(dān)、時(shí)間及期限、不良的工作環(huán)境,以自己為中心 以別人為中心,三、外部環(huán)境,1、政治經(jīng)濟(jì)改革的不確定性。,2、技術(shù)的不確定性。,3、國情與文化差異。,一、壓力的內(nèi)省體驗(yàn),一個(gè)男子同時(shí)看上兩個(gè)女孩,兩份工作各有利弊,腹背受敵,婚姻與自由,一般單一性生活壓力,疊加性壓力,同時(shí)性疊加,繼時(shí)性疊加,“四面楚歌”,“禍不單行”,三、專業(yè)技術(shù)人員的壓力管理,1、個(gè)人層面的壓力管理,（1）及時(shí)地自我反省 想想自己“生活步調(diào)是不是太快、太有壓力”“今天的生活，會(huì)不會(huì)太虐待自己”。,（2）有效時(shí)間管理 首先，列出每天要做的事； 其次，根據(jù)重要程度對(duì)所要做的事進(jìn)行排序； 再次，根據(jù)排序情況進(jìn)行日程安排； 最后在自己最有效率的時(shí)候間段內(nèi)完成最重要的工作。,三、專業(yè)技術(shù)人員的壓力管理,1、個(gè)人層面的壓力管理,（3）社會(huì)支持系統(tǒng) 尋求家人、朋友等社會(huì)支持系統(tǒng)的支持。,（4）提高自我“免疫力” 首先，調(diào)整心態(tài)，改變不良認(rèn)知方式； 其次培養(yǎng)合理膳食、睡眠和運(yùn)動(dòng)調(diào)節(jié)； 掌握各種放松技巧，如聽音樂等。,三、專業(yè)技術(shù)人員的壓力管理,2、組織層面的壓力管理,（1）預(yù)防,（2）應(yīng)對(duì) 發(fā)展技能與知識(shí)，讓員工個(gè)體能認(rèn)知自身及他人的壓力癥狀，并且能發(fā)展其管理壓力的應(yīng)對(duì)技巧。,（3）治療 為已經(jīng)暴露在壓力源下受到傷害的個(gè)體進(jìn)行必要的專業(yè)幫助；其他工作狀態(tài)的調(diào)整。,SCL-90量表,下表列出了有些人可能會(huì)有的問題，請(qǐng)仔細(xì)閱讀每一條，然后根據(jù)最近一周來自己的實(shí)際感覺，選擇最符合您的一種情況，填在后面的測驗(yàn)答卷紙中相應(yīng)題號(hào)的評(píng)分欄中。 “沒有”是指自覺并無該項(xiàng)癥狀（問題），記1分； “較輕”是指自覺有該項(xiàng)癥狀，但對(duì)你并無實(shí)際影響或影響輕微，記2分； “中度”是指自覺有該項(xiàng)癥狀，對(duì)你有一定的影響，記3分； “相當(dāng)重”是指自覺常有該項(xiàng)癥狀，對(duì)你有相當(dāng)程度的影響，記4分； “嚴(yán)重”是指自覺該癥狀的頻度和強(qiáng)度都十分嚴(yán)重，對(duì)你的影響嚴(yán)重，記5分。,1、頭痛 2、神經(jīng)過敏，心中不踏實(shí) 3、頭腦中有不必要的想法或字句盤旋 4、頭昏或昏倒 5、對(duì)異性的興趣減退 6、對(duì)旁人責(zé)備求全 7、感到別人能控制您的思想 8、責(zé)怪別人制造麻煩 9、忘記性大 10、擔(dān)心自己的衣飾整齊及儀態(tài)的端正,11、容易煩惱和激動(dòng) 12、胸痛 13、害怕空曠的場所或街道 14、感到自己的精力下降，活動(dòng)減慢 15、想結(jié)束自己的生命 16、聽到旁人聽不到的聲音 17、發(fā)抖 18、感到大多數(shù)人都不可信任 19、胃口不好 20、容易哭泣,21、同異性相處時(shí)感到害羞不自在 22、感到受騙、中了圈套或有人想抓住您 23、無緣無故地突然感到害怕 24、自己不能控制地大發(fā)脾氣 25、怕單獨(dú)出門 26、經(jīng)常責(zé)怪自己 27、腰痛 28、感到難以完成任務(wù) 29、感到孤獨(dú) 30、感到苦悶,31、過分擔(dān)憂 32、對(duì)事物不感興趣 33、感到害怕 34、您的感情容易受到傷害 35、旁人能知道您的私下想法 36、感到別人不理解您、不同情您 37、感到人們對(duì)您不友好、不喜歡您 38、做事必須做得很慢以保證做得正確 39、心跳得很厲害 40、惡心或胃部不舒服,41、感到比不上他人 42、肌肉酸痛 43、感到有人在監(jiān)視您、談?wù)撃?44、難以入睡 45、做事必須反復(fù)檢查 46、難以作出決定 47、怕乘電車、公共汽車、地鐵或火車 48、呼吸有困難 49、一陣陣發(fā)冷或發(fā)熱 50、因?yàn)楦械胶ε露荛_某些東西、場合或活動(dòng),51、腦子變空了 52、身體發(fā)麻或刺痛 53、喉嚨有梗塞感 54、感到?jīng)]有前途沒有希望 55、不能集中注意 56、感到身體的某一部分軟弱無力 57、感到緊張或容易緊張 58、感到手或腳發(fā)重 59、想到死亡的事 60、吃得太多,61、當(dāng)別人看著您或談?wù)撃鷷r(shí)感到不自在 62、有一些不屬于您自己的想法 63、有想打人或傷害他人的沖動(dòng) 64、醒得太早 65、必須反復(fù)洗手、點(diǎn)數(shù)目或觸摸某些東西 66、睡得不穩(wěn)不深 67、有想摔壞或破壞東西的沖動(dòng) 68、有一些別人沒有的想法或念頭 69、感到對(duì)別人神經(jīng)過敏 70、在商店或電影院等人多的地方感到不自在,71、感到任何事情都很困難 72、一陣陣恐懼或驚恐 73、感到在公共場合吃東西很不舒服 74、 常與人爭論 75、 獨(dú)自一人時(shí)神經(jīng)很緊張 76、 別人對(duì)您的成績沒有作出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià) 77、 即使和別人在一起也感到孤單 78、 感到坐立不安、心神不定 79、 感到自己沒有什么價(jià)值 80、 感到熟悉的東西變成陌生或不像是真的,81、 大叫或摔東西 82、 害怕會(huì)在公共場合昏倒 83、 感到別人想占您的便宜 84、 為一些有關(guān)“性”的想法而很苦惱 85、 您認(rèn)為應(yīng)該因?yàn)樽约旱倪^錯(cuò)而受到懲罰 86、 感到要趕快把事情做完 87、 感到自己的身體有嚴(yán)重問題 88、 從未感到和其他人很親近 89、 感到自己有罪 90、 感到自己的腦子有毛病,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： SCL-90量表共包括10個(gè)因子，即90項(xiàng)分為十大類，每一因子反映受檢者的一方面情況，下面是各因子名稱及所包含項(xiàng)目： 1 軀體化：1、4、12、27、40、42、48、49、52、53、56、58共12項(xiàng) 該因子主要反映身體不適感，包括心血管、胃腸道、呼吸和其他系統(tǒng)的主訴不適，和頭痛、背痛、肌肉酸痛，以及焦慮的其他軀體表現(xiàn)。 2 強(qiáng)迫癥狀：3、9、10、28、38、45、46、51、55、65共10項(xiàng) 主要指那些明知沒有必要，但又無法擺脫的無意義的思想、沖動(dòng)和行為；還有一些比較一般的認(rèn)知障礙的行為征象也在這一因子中反映。,3 人際關(guān)系敏感：6、21、34、36、37、41、61、69、73共9項(xiàng) 主要指某些個(gè)人不自在與自卑感，特別是與其他人相比較時(shí)更加突出。在人際交往中的自卑感，心神不安，明顯不自在，以及人際交流中的自我意識(shí)，消極的期待亦是這方面癥狀的典型原因。 4 抑郁：5、14、15、20、22、26、29、30、31、32、54、71、79共13項(xiàng) 苦悶的情感與心境為代表性癥狀，還以生活興趣的減退，動(dòng)力缺乏，活力喪失等為特征。以反映失望，悲觀以及與抑郁相聯(lián)系的認(rèn)知和軀體方面的感受。另外，還包括有關(guān)死亡的思想和自殺觀念。,5 焦慮：2、17、23、33、39、57、72、78、80、86共10項(xiàng) 般指那些煩燥，坐立不安，神經(jīng)過敏，緊張以及由此產(chǎn)生的軀體征象，如震顫等。測定游離不定的焦慮及驚恐發(fā)作是本因子的主要內(nèi)容，還包括一項(xiàng)解體感受的項(xiàng)目。 6 敵對(duì)：11、24、63、67、74、81共6項(xiàng) 主要從三個(gè)方面來反映敵對(duì)的表現(xiàn)：思想，感情及行為。其項(xiàng)目包括厭煩的感覺，摔物，爭論直到不可控制的脾氣暴發(fā)等各方面。,7 恐怖：13、25、47、50、70、75、82共7項(xiàng) 恐懼的對(duì)象包括出門旅行，空曠場地，人群，或公共場所和交通工具。此外，還有反映社交恐怖的一些項(xiàng)目。 8 偏執(zhí)：8、18、43、68、76、83共6項(xiàng) 本因子是圍繞偏執(zhí)性思維的基本特征而制訂：主要指投射性思維，敵對(duì)，猜疑，關(guān)系觀念，妄想，被動(dòng)體驗(yàn)和夸大等。,9 精神病性：7、16、35、62、77、84、85、87、88、90共10項(xiàng) 反映各式各樣的急性癥狀和行為，有代表性地視為較隱諱，限定不嚴(yán)的精神病性過程的指征。此外，也可以反映精神病性行為的繼發(fā)征兆和分裂性生活方式的指征。