現(xiàn)代培訓理念及安全培訓教學規(guī)律.ppt

現(xiàn)代培訓理念及安全培訓教學規(guī)律,主要內容,一、安全培訓的必要性與特點 二、面向安全培訓過程的反思 三、面向安全培訓人員的反思,一、安全培訓的必要性與特點,安全培訓的必要性 安全培訓的特點,（一）、安全培訓的必要性,我國仍處于社會主義初級階段，處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展進程中，生產(chǎn)力水平還比較低。人是生產(chǎn)力中最具有決定性的力量和最活躍因素，代表生產(chǎn)力的發(fā)展要求，要充分發(fā)揮人的作用就必須加強培訓、提高素質。 在這個意義上講，搞好安全培訓就是保護和發(fā)展生產(chǎn)力。,黨的十八大提出要全面建成小康社會，包含對人民群眾的物質文化生活水平提高的要求，更包含對生命安全的要求。建成小康社會首先要保障人的生命安全，實現(xiàn)我國安全生產(chǎn)狀況的根本好轉，必須致力于提高全民的安全文化素質。安全培訓工作作為安全生產(chǎn)的“三件大事”之一，即是保障人的生命安全重要的基礎工作。,相關法律法規(guī)規(guī)定,國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知（國發(fā)201023號）和國務院關于堅持科學發(fā)展安全發(fā)展促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉的意見（國發(fā)201140號）都對安全培訓工作提出明確的要求。 “十一五”以來，全國年均培訓2000萬人次左右,安全生產(chǎn)法等20余部法規(guī)對安全培訓作出規(guī)定，總局出臺了4部部門規(guī)章、42個規(guī)范性文件、104個培訓大綱和考核標準，實施了全員培訓、持證上崗、從業(yè)人員準入、培訓機構準入、教考分離、經(jīng)費保障、責任追究7項法律制度。,（二）、安全培訓內容的特點,安全法律法規(guī)強制性 安全生產(chǎn)技術專業(yè)性 安全生產(chǎn)管理特殊性,二、面向安全培訓過程的反思,基于PDCA循環(huán)法的安全培訓理念,PDCA,計劃,實施,評估,處理,PDCA循環(huán)的特點,1、大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進，推動大循環(huán),A,P,C,D,P,D,A,C,P,A,D,C,P,A,C,D,2、PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán)，每轉動一周，質量就提 高一步,原有水平,新的水平,P,A,D,C,P,A,C,D,3、PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán)，4個階段是相對的，它們之間不是截然分開的。 4、推動PDCA循環(huán)的關鍵是“處理”階段,（一）、安全培訓計劃的反思,2、如何理解學員的安全需求,1、安全培訓需求的主要內容,1、安全培訓需求的主要內容,1）、組織需求，即組織的目標和戰(zhàn)略。 2）、崗位的需求，即特定崗位的任務及完成任 務所需要的技能標準。 3）、個人需求，即個人的知識能力水平與崗位需求的差距，以及與個人未來發(fā)展目標的差距。,2、如何理解學員的安全培訓需求,學員為什么感覺沒有需求？ 如何激發(fā)學員的潛在需求？ 學員的需求是否總是必須滿足？,學員為什么感覺沒有需求？,過去的填鴨式培訓興趣缺失 傳統(tǒng)的標準化教育主動喪失 長期的邊緣化存在活力缺乏 習慣的低水平操作動力消退,學員對安全培訓真的沒有需求？,我們必須激發(fā)員工的潛在需求！,如何激發(fā)學員的潛在需求？,一張照片引發(fā)的故事 兔子為什么過馬路 一則故事的啟示,學員的需求是否總是必須滿足？,基本的需求是主食 高級的需求是佳肴 額外的需求是味精,（二）、安全培訓實施的反思,培訓實施核心就是用什么培訓方法傳授培訓內容，達到所確定的培訓目標。,間接經(jīng)驗,個人親驗,教師控制,學員控制,講授,知 識 傳 授,催化,問 題 解 決,講授,討論,練習,案例 分析,角色 扮演,情景 模擬,行動 學習,知 識,技 能,態(tài) 度,培訓方法連續(xù)體,參訓者行為,被動,主動,培訓者行為,不同培訓方法的有效性： 培訓方法的效用程度取決于培訓目標（高；低）,改變 態(tài)度,解決問 題技巧,人際關 系技巧,接受 知識,參與者 的接受,記憶 知識,方 法,案例研究,研 討,講 演,游 戲,音 像,角色扮演,團隊活動,程式化課程,如何選擇有效的教學方法,1 與一定的培訓目標、培訓內容相適應 2 考慮到培訓對象本身的特點 3 與培訓對象機構文化相適應 4 培訓的資源與可能性（設備、花銷、場地、 時間） 5 培訓者本人的水平和掌握方法的熟練程度 6 培訓后的評估,一段視頻,請大家觀看后談談感想： 你覺得視頻中的培訓方法怎么樣？,請思考：,對安全培訓而言，什么方法合適？,什么方法最好？,介紹（破冰）,培訓內容的主體部分,講授,案例,討論,演示,結論,培訓課程時間分配,安全培訓方法分析,語言表達類 講座 講授 小組討論 虛擬類 多媒體視頻 虛擬仿真,動作表達類 角色扮演 實操 游戲 實物分析類 案例分析 現(xiàn)場培訓,講 座,特點：培訓者講，學習者聽和記，很少提問和討論 優(yōu)勢：學習者人數(shù)多（可能80100人）；便于培訓者事先準備，在規(guī)定時間內完成講座內容 不足：學習者缺乏參與，無法保證學習者充分理解講座內容 適用范圍：學員對受訓內容了解很少，或經(jīng)驗明顯不足，主要的目的是讓學員了解知識,講 授,特點：培訓者在講授的過程中允許學習者提問或進行短時間的討論 優(yōu)勢：適合于3050人的小組，能夠通過參與激發(fā)學習者的興趣 不足：參與的時間不夠，學習者不能充分參與 適用范圍：學員對內容有一定的了解，但培訓的人數(shù)較多，時間較緊張,小組討論,特點：學習者可以自由地交換觀點和意見 優(yōu)勢：有利于學習者理解知識，運用技能，改變態(tài)度 不足：討論可能偏離主題，組內可能參與不均衡 適用范圍：學員對培訓的主題具有比較豐富的經(jīng)驗，可能帶有一些疑難問題；培訓的時間比較寬裕；學員之間比較熟悉；人數(shù)以30人以下為宜,多媒體視頻,特點：學習者可以自由地安排自己的培訓時間。 優(yōu)勢：圖文并茂，信息量大，可以重復，上網(wǎng)發(fā)布，可以實現(xiàn)優(yōu)質培訓資源共享。 不足：難以互動，學習效果難以保證 適用范圍：“三項崗位”人員安全培訓,虛擬仿真,特點：學習者可以接近現(xiàn)實狀態(tài)下學習知識和操作技能。 優(yōu)勢：形象逼真，可重復，可共享，可改進。 不足：3D、4D、虛擬現(xiàn)實等技術在安全培訓中的應用的開發(fā)技術及成本問題 適用范圍：推動科研和裝備制造企業(yè)在安全培訓場所展示新裝備新技術。,角色扮演,特點：學習者扮演某個角色，面對面地與其它角色交流 優(yōu)勢：在真實情境中體驗角色的思想和情感感受，能夠從不同角度看問題 不足：學習者可能不好意思參加，活動可能流于形式 適用范圍：主題涉及實際操作，且操作者的主觀態(tài)度和操作方法易于影響結果，可通過角色扮演說明正確的方法和途徑；培訓時間應較寬裕；最好挑選有較豐富經(jīng)驗的且溝通技巧較好的人，也可由培訓者和助手扮演,實操,特點：在介紹新知識和技能之后，要求學習者按要求完成某項任務（通常是學習者獨立完成，也可以小組合作） 優(yōu)勢：能夠加強和鞏固學習者對新知識和新技能的理解和運用 不足：理論有可能脫離實際，任務有可能不在學習者力所能及的范圍之內 適用范圍：需要反復實際操作熟悉的技巧性訓練,游 戲,特點：以模擬方式扮演不同角色或完成某些任務，輕松愉快，不用花很多時間準備 優(yōu)勢：有利于調劑培訓方法，能夠對學習者進行技能訓練 不足：學習者可能認為與自己兒時所做的游戲類似，內容可能脫離培訓目標，學習者有可能不理解、不合作 適用范圍：受訓者比較年輕，培訓內容比較輕松,案例分析,特點：培訓者引導參與者對事故的來龍去脈進行分析，尋找原因和對策 優(yōu)勢：對真實問題進行分析，提高學習者分析問題、解決問題的能力 不足：參與者可能不認真對待，將其視為課堂作業(yè) 適用范圍：多采用小組討論形式，適用于實際工作中較典型問題的解析,現(xiàn)場培訓,特點：“手指口述”等安全確認法，幫助員工通過心想、眼看、手指、口述，確保按規(guī)程作業(yè)。 優(yōu)勢：加強班組長培訓，提高班組長現(xiàn)場安全管理水平和現(xiàn)場安全風險管控能力。 不足：培訓人數(shù)受限，培訓內容也不能太多 適用范圍：可運用于高危企業(yè)中嚴格班前安全培訓制度，有針對性地講述崗位安全生產(chǎn)與應急救援知識、安全隱患和注意事項等，使班前安全培訓成為安全生產(chǎn)第一道防線。,（三）、安全培訓評估的反思,培訓評估是對培訓項目的評估，包括對培訓機構、培訓者、參訓者的評估。,培訓項目評估的四個層次,培訓評估的工具,培訓績效評估一定要量化,績效目標設定的SMART標準,S: Specific（明確具體的） M: Measurable（可測量、可量化） A: Achievable（能夠實現(xiàn)，不超過參訓者的能力） R: Realistic（符合實際，是參訓者所需要的） T: Time（有一定的時間限度確保培訓能分解成各個步驟）,根據(jù)美國電力公司的培訓數(shù)據(jù)顯示，培訓效果的不同層次的評估是不同的： 反應 100% 學識 70% 行為表現(xiàn) 50% 組織效益 10%,（四）、安全培訓處理的反思,培訓改進是指在培訓內容應用于實際工作中，發(fā)現(xiàn)存在的問題并及時改進。,處理階段是PDCA循環(huán)的關鍵階段，也是安全教育培訓質量能否提升的重要階段。 (1)總結培訓經(jīng)驗，實施標準化管理。根據(jù)安全培訓計劃實施效果，進行全面總結和綜合性分析，將成功經(jīng)驗加以總結形成工作標準。 (2)提出改進方向，完善措施。根據(jù)安全培訓計劃和實施效果，找出在此循環(huán)中尚未解決的問題與不足，制定相應措施，并將此問題轉入到下一個循環(huán)中去解決。,三、面向安全培訓人員的反思,學員的學習特點 學員的類型 培訓師的角色,（一）、學員的學習特點,學員屬于成年人， 成年人的學習是一種基于反思的體驗，學習是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識，掌握相關技能，轉變思想觀念的過程。其結果是人的能力和素質的提高，是人的全面發(fā)展。,成年人的學習不是什么？,1、學習不是知識、信息盡可能多的積累 2、學習不是簡單的模仿和復制 3、學習不是“缺什么補什么”，而是“需要什么學什么”。這里的“需要”不僅僅是個人的需要，還有崗位和組織的需要。 （培訓不是為了讓他知道得更多，而是為了改變他的行為?。?庫柏學習循環(huán)圈 (Colbs Learning Cycle),真實的體驗,對體驗的反思,上升到理論,在新的情境中 檢驗理論,學習過程和學習內容一樣重要！,學習交流的體驗 -交談的兩種類型,深度匯談（dialogue）和 討論（discussion） 深度匯談是提出不同的看法，以發(fā)現(xiàn)新看法； 討論是提出不同的看法并加以辯護。 通常用深度匯談探究復雜問題，用討論來做 成事情的決議。,當我們被提問時，我們就會加強學習。 當我們反思某次經(jīng)歷時，我們就會積極學習。 當我們思考解決問題時，我們會深入學習。 當我們對某些假設提出疑問時，我們會批判性地學習。 當他人給出準確反饋時，我們從結果中學習。 當不同經(jīng)歷、不同部門的人在一起，我們能夠拓展地學習。 當我們接受新任務時，我們也就主動地學習了。,（二）、成人學習者的不同類型,四種學習風格,活動型：喜歡在行動中學習。（活潑型） 反思型：喜歡傾聽和觀察，收集數(shù)據(jù)，在得出結論前 仔細思考。（完美型） 理論型：喜歡從邏輯框架和解釋模型的角度分析問題。 （力量型） 應用型：喜歡試驗新想法，觀察它在實踐中的應用，不喜歡無 休止的分析和反思。（和平型）,四種有問題的學員,（三）、培訓師的角色,現(xiàn)代培訓中的教師和學生,教師 培訓者 催化者 （teacher) (trainer) (facilitator) 學生 受訓者 參與者 (student) (trainee) (participant),現(xiàn)代培訓對培訓者的三維要求,西方的一本暢銷的小冊子培訓者錦囊的首頁提出了對一個培訓者的三維要求：能力（專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗）、培訓技能（設計和實施培訓課程的技術）、培訓態(tài)度（對參訓者的關注）。,現(xiàn)代培訓對培訓者的要求 能力強（專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗高）,現(xiàn)代培訓對培訓者的要求,能力低（專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗低）,一個優(yōu)秀培訓者的素質,知識(K),技能(S),態(tài)度(T),什么是催化者,培訓者扮演催化者的角色，就是要將參訓者自身的智慧、知識、經(jīng)驗等挖掘出來、激發(fā)出來。這些智慧和經(jīng)驗深藏于參訓