基于VC的客房管理系統(tǒng)(畢業(yè)設(shè)計)_C++.doc

*大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（項目報告）題 目： 客房管理系統(tǒng) 指導(dǎo)教師： * 職稱： 講師 學(xué)生姓名： * 學(xué)號： 20097780258 專 業(yè)： 計算機科學(xué)與技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)工程方向） 院（系）： 軟件學(xué)院 完成時間： 2012-12-09 2012年 12月 9日第1章 項目開發(fā)目標1.1 項目來源隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展和假日經(jīng)濟的出現(xiàn)，賓館酒店業(yè)的競爭愈來愈激烈。要想在競爭中取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營管理、產(chǎn)品服務(wù)等方面提高服務(wù)管理意識。而對酒店的經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店的管理。如何利用先進的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。簡單的服務(wù)標準已經(jīng)不是制勝的錦囊，只有做到最細微之處才有機會讓顧客體會到酒店服務(wù)的優(yōu)點，而準確、快捷、周全往往就是最基本的成功要素。雖然計算機管理并不是酒店走向成功的關(guān)鍵元素，但它可以最大限度的為準確、快捷、周全等要素發(fā)揮效用提供有力的支持。因此，采用全新的計算機網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將成為提高酒店的管理效率，改善服務(wù)水準的重要手段之一。面對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。信息與科技在酒店管理與現(xiàn)代化建設(shè)中顯現(xiàn)出越來越重要的地位。在某種意義上，酒店客房狀態(tài)管理方面的信息化與科學(xué)化，已成為現(xiàn)代化酒店的重要標志。1.2 開發(fā)目標系統(tǒng)將動態(tài)實時的住宿登記、客房調(diào)整、銷售報表、客房信息等有機地聯(lián)系在一起，對賓館客房進行全方位的管理。第2章 項目總體設(shè)計2.1 技術(shù)框架設(shè)計 客房管理管理系統(tǒng)是以c+為核心代碼，以vc/c+6.0開發(fā)環(huán)境為基礎(chǔ)，以mfc進行界面的制作。通過odbc的數(shù)據(jù)庫架構(gòu)與數(shù)據(jù)庫sql-server進行連接和操作，穩(wěn)定的運行在windows操作系統(tǒng)上。2.2 功能模塊設(shè)計 住宿管理模塊 - 包含預(yù)定房間，住宿登記，退宿等功能。 客房管理模塊 - 包含客房狀態(tài)的查看以及修改等功能。 查詢統(tǒng)計模塊 - 包含客人的預(yù)訂信息以，住宿信息等相關(guān)信息的查詢。 銷售報表模塊 - 主要用來顯示營業(yè)額的收入等。 系統(tǒng)設(shè)置模塊 - 包含管理員的增加刪除，以及權(quán)限的修改。 酒店客房管理系統(tǒng) 填寫預(yù)定信息1 已經(jīng)訂房2 未訂房1 入住房間統(tǒng)計2 收益統(tǒng)計1 客房管理2 系統(tǒng)管理1 房間查詢2 顧客查詢確認信息退房入住業(yè)績統(tǒng)計系統(tǒng)管理 查詢退房結(jié)算管理預(yù)定 圖 1.1 客房管理系統(tǒng)功能架構(gòu)圖2.3 數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫技術(shù)是管理信息系統(tǒng)的一項重要技術(shù)，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段：即人工管理階段、文件管理階段和數(shù)據(jù)庫管理階段。主要特點是：減少數(shù)據(jù)的重復(fù)、避免數(shù)據(jù)的不一致、數(shù)據(jù)共享、強化數(shù)據(jù)的標準化和對數(shù)據(jù)完整性的維護。本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用 sql server 2008 數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫名稱為 myhotel。數(shù)據(jù)庫 myhotel 中包含 張數(shù)據(jù)表。以下為主要的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)： 圖1.2為住宿登記表的各字段信息 圖1.2 主要記錄開房住宿的信息。 圖1.3為客房信息表包含的各項字段信息 圖 1.3 包含了每間客房的各項信息圖1.4為客房預(yù)訂表包含的各字段信息 圖1.4包含了訂房時需要的各項信息 圖1.5為退宿表包含的各項字段信息 圖1.5 包含了退房時需要的各項信息。 圖1.5為管理員表包含的各項字段信息 圖 1.5包含了管理員的用戶名以及密碼 第3章 項目功能描述 3.1 登陸,主界面模塊用戶雙擊“客房管理系統(tǒng).exe”文件的圖標，即可進入到如圖2.1所示的客房管理系統(tǒng)登錄界面。圖2.1 系統(tǒng)登錄將用戶名，密碼輸入后點擊“確定”按鈕或連續(xù)兩次按enter鍵，即可進入如圖2.2所示的客房管理系統(tǒng)。圖2.2 客房管理系統(tǒng)主界面3.2 住宿管理模塊住宿管理可以對一些基本信息進行系統(tǒng)設(shè)置，其主要包括：【客房預(yù)定】、【住宿登記】、【調(diào)房登記】、【退宿結(jié)賬】。單擊“住宿管理”/“客房預(yù)定”選項，彈出如圖2.3所示的界面。該界面主要實現(xiàn)客房預(yù)定的功能。圖2.3 客房預(yù)定單擊【預(yù)定】按鈕，單擊“姓名”、“聯(lián)系電話”、“詳細地址”、“工作單位”的文本框，輸入相應(yīng)的內(nèi)容，通過“姓名”其后的下拉按鈕選擇用戶證件類型，單擊其后的文本框，輸入相應(yīng)的內(nèi)容，客房類型、預(yù)住日期通過下拉按鈕進行選擇，然后單擊其后的文本框，輸入客房價格，預(yù)住天數(shù)和預(yù)付金額。最后單擊【確定】按鈕。即完成客房預(yù)定。單擊“住宿管理”/“住宿登記”選項，彈出如圖2.4所示的界面，該界面主要實現(xiàn)住宿登記的信息設(shè)置。圖2.4 住宿登記單擊【登記】按鈕，系統(tǒng)自動生成住宿登記的no號，單擊各文本框進行信息錄入，房間號碼、住宿日期等通過下拉列表中進行選擇設(shè)置。最后單擊【確定】按鈕。即完成住宿登記。單擊“住宿管理”/“調(diào)房登記”選項，彈出如圖2.5所示的界面，該界面主要實現(xiàn)調(diào)房功能。2.5 調(diào)房登記模塊單擊【登記】按鈕，設(shè)置“原房間號”其后的下拉按鈕選擇相應(yīng)的選項，在“目標房間號”下拉按鈕選擇所要調(diào)換的房間號，在 “客房價格”文本框輸入相應(yīng)的內(nèi)容。單擊【確定】按鈕，即調(diào)房登記操作完成。單擊“住宿管理”/“退宿結(jié)賬”選項，彈出如圖2.6所示的界面。該界面主要實現(xiàn)添加、修改、刪除、退出及查詢等功能。圖2.6 退宿結(jié)賬單擊【登記】按鈕，在“憑證號碼”其后的下拉按鈕選擇要退宿的憑證號碼，系統(tǒng)自動生成相應(yīng)的退房內(nèi)容，分別在各文本框中輸入和通過下拉按鈕選擇相應(yīng)的內(nèi)容。最后單擊【確定】按鈕，即完成退宿結(jié)賬操作。3.3 客房管理模塊客房管理菜單：【客房設(shè)置】、【房態(tài)查看】。單擊“客房管理”/“客房設(shè)置”選項，彈出如圖2.7所示的界面，該界面主要實現(xiàn)客房的設(shè)置。圖2.7 客房設(shè)置單擊【登記】按鈕，在“房間號”文本框輸入相應(yīng)的內(nèi)容，設(shè)置“房間類型”其后的下拉按鈕選擇相應(yīng)的選項。設(shè)置其他的文本框和下拉按鈕輸入相應(yīng)的內(nèi)容與選項，設(shè)置完畢單擊【保存】按鈕，即客房設(shè)置完成。單擊“客房管理”/“房態(tài)查看”選項，彈出如圖2.8所示的界面，該界面主要展現(xiàn)客房的狀態(tài)。 圖2.8 房態(tài)查看3.4 查詢統(tǒng)計模塊查詢統(tǒng)計菜單包括：預(yù)定房查詢、住宿查詢、退宿查詢、宿費提醒。單擊“查詢統(tǒng)計”/“預(yù)定房查詢”選項，彈出的界面如圖2.9所示，該界面主要查詢預(yù)定房的信息。圖2.9 預(yù)定房查詢單擊“查詢統(tǒng)計”/“住宿查詢”選項，彈出的界面如圖2.10所示，該界面主要查詢房間的住宿信息。 圖2.10 住宿查詢 單擊“查詢統(tǒng)計”/“退宿查詢”選項，彈出的界面如圖2.11所示，該界面主要查詢退宿的房間的信息。 圖2.11 退宿查詢單擊“查詢統(tǒng)計”/“宿費提醒”選項，彈出的界面如圖2.12所示，該界面主要查詢宿費提醒信息。圖2.12 宿費提醒在此模塊中我們可以查看到住宿人員登記時是否設(shè)置了“到時提醒”和“所有被提醒”。如已經(jīng)設(shè)置，那么在此模塊中我們可以查看到。3.5 日結(jié)模塊單擊“日結(jié)”/“客房銷售報表”選項，系統(tǒng)自動進入如圖2.13所示的界面。圖2.13 客房銷售報表先選擇日期區(qū)間，然后單擊【確定】按鈕，下方的列表中自動顯示查詢結(jié)果。3.6 系統(tǒng)設(shè)置模塊 系統(tǒng)設(shè)置菜單主要包括：【操作員設(shè)置】、【密碼設(shè)置】、【初始化】、【權(quán)限設(shè)置】。通過此菜單可以對操作員及其權(quán)限等進行系統(tǒng)設(shè)置。單擊【系統(tǒng)設(shè)置】/【操作員設(shè)置】選項，進入如圖1.14所示的“操作員設(shè)置”模塊。圖2.14 操作員設(shè)置模塊此選項主要用于創(chuàng)建新的管理員。在主界面中單擊【系統(tǒng)設(shè)置】/【密碼設(shè)置】選項，進入如圖2.15所示的“密碼設(shè)置”模塊。2.15 密碼設(shè)置模塊此選項用于修改操作員的密碼。單擊【系統(tǒng)設(shè)置】/【初始化】選項，進入到如圖2.16所示的“初始化”模塊。2.16 初始化模塊主要功能是完成各個信息記錄的初始化。單擊【系統(tǒng)設(shè)置】/【權(quán)限設(shè)置】選項，進入到如圖2.17所示的【權(quán)限設(shè)置】模塊。圖2.17 權(quán)限設(shè)置模塊 對話框左側(cè)是管理員的名稱，并且可以對管理員進行刪除操作。右側(cè)則是對其設(shè)置關(guān)于各個模塊的權(quán)限。 第4章 項目技術(shù)總結(jié)4.1 技術(shù)創(chuàng)新及特點系統(tǒng)提供了便利的顧客入住、預(yù)訂功能，極大的提高了酒店的服務(wù)能力。 提供多種客房、顧客的查詢方法適合各種情況下的查詢。提供業(yè)績統(tǒng)計功能，各種統(tǒng)計方法極大的便利管理員對酒店運行情況的了解。管理員登錄模塊提高了系統(tǒng)的安全性。4.2 個人收獲與體會 （1）所學(xué)知識不扎實。在畢設(shè)中經(jīng)常需要運用到以前所學(xué)的知識，像是電腦編程、數(shù)據(jù)庫知識、軟件工程等，在開發(fā)過程中，還不能做到記住大部分的曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識，因此對開發(fā)速度造成了很大的影響。（2）發(fā)現(xiàn)要是把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的理論知識運用到實際中，還是有一定的難度，而且也缺乏經(jīng)驗。經(jīng)過以前設(shè)計過一些軟件，但是大多是與實際不符合的。在系統(tǒng)設(shè)計的過程中，對軟件的設(shè)計有了深刻的理解。該系統(tǒng)雖然基本上完成了要求的功能，但還是有很多有待完善的地方。這使自己認識到在軟件設(shè)計、開發(fā)上的不足，在很多方面都沒有充分考慮，另外感覺設(shè)計的軟件和真正的學(xué)校要求做的系統(tǒng)還有一段差距，要經(jīng)過不斷地修改才達到較為滿意的效果。 通過畢設(shè)我學(xué)到了很多東西，每天都能夠把以前學(xué)的理論知識用到實際應(yīng)用中，對以前學(xué)的東西的理解也更加深刻。在做軟件中學(xué)習(xí)東西和在平時上課學(xué)習(xí)東西是有很