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35歲前成功的12條黃金法則 (第4篇)第四章：四項(xiàng)安身立命的理念 “修身、齊家、治國、平天下”，是我們的先哲立身處世的理想狀態(tài)?，F(xiàn)代社會(huì)不一定需要我們?nèi)ブ螄⑵教煜?，但不論你做什么工作，如果你想事業(yè)有成，一定要具備四大理念。1.做人優(yōu)于做事 做事失敗可以重來，做人失敗卻不能重來。 世界變了，電子、納米技術(shù)、遺傳工程，世界正一日千里地發(fā)展著?？墒亲怨乓詠砣说靡粤⑹赖幕疽?guī)則誠實(shí)、信用、敬業(yè)、責(zé)任等等，并沒有隨著瞬息萬變的當(dāng)代生活而發(fā)生根本改變。它們沒有隨著流行的時(shí)尚而大幅度搖擺，頂多只有少許的調(diào)整，甚至其中的絕大部分壓根兒就沒變。 只有過了做人這一關(guān)你才能談到很好做事做人是需要原則的，而這些原則是看不到的，都是在做事的過程中體現(xiàn)出來的。這就像經(jīng)濟(jì)學(xué)上的價(jià)值規(guī)律，大家都知道價(jià)值規(guī)律的存在，但人們用肉眼是看不到價(jià)值規(guī)律的，而只能從商品價(jià)格的波動(dòng)中體現(xiàn)出來。 弗萊明是一個(gè)窮苦的蘇格蘭農(nóng)夫。有一天他在田里勞作時(shí)，聽到附近泥沼里有人發(fā)出求助的哭聲。他急忙放下農(nóng)具，跑到泥沼邊，發(fā)現(xiàn)一個(gè)小孩掉到糞池里。弗萊明趕緊把這個(gè)小孩從死亡線上救了回來。 隔天，有一輛新奇的馬車停在農(nóng)夫家門口，從車?yán)镒叱鰜硪晃粌?yōu)雅的紳士，他自我介紹是那位被救小孩的父親。紳士說：“我要報(bào)答你，你救了我小孩的性命?！鞭r(nóng)夫說：“我不能因救你的小孩而接受報(bào)酬?！本驮谀菚r(shí)，農(nóng)夫的兒子從茅屋門走出來，紳士問：“那是你的兒子嗎”做事失敗可以重來，做人失敗卻不能重來。農(nóng)夫很驕傲地回答說：“是?！奔澥空f：“我們來個(gè)協(xié)議，讓我?guī)ё咚?，并讓他接受良好的教育。假如這小孩像他父親一樣，他將來一定會(huì)成為一位令你驕傲的人?！?農(nóng)夫答應(yīng)了。后來，在紳士的資助下，農(nóng)夫的小孩從圣瑪利亞醫(yī)學(xué)院畢業(yè)，并成為舉世聞名的弗萊明亞歷山大爵士，也就是盤尼西林的發(fā)明者。年，他受封騎士爵位，并得到諾貝爾醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)。 這是個(gè)付出而不期望回報(bào)卻出人意料地得到回報(bào)的故事。而之所以贏得這些回報(bào)，是他們?cè)谌穗H交往時(shí)無意間呈現(xiàn)的高風(fēng)亮節(jié)和人格魅力。是的，在這個(gè)世界上，人們最敬佩尊重并渴望報(bào)答的，是那些具有高尚品德和良好聲譽(yù)的人，不管他是一個(gè)偉人，還是一個(gè)農(nóng)夫。 有個(gè)人想成為大富翁，便到上帝那里乞求。上帝一時(shí)心熱，便給了他一籃子品德。那個(gè)人苦惱地說：上帝呀，我要的是金錢呀!上帝說：沒錯(cuò)呀我給你的是品德，因?yàn)槠返履苁鼓銚Q來金錢呀!那個(gè)人不解地回到人間，廣泛散布上帝給他的東西。幾年后，他果然成為一位大富翁。 這個(gè)寓言故事說明了一個(gè)道理，就是品德能夠創(chuàng)造財(cái)富?，F(xiàn)實(shí)生活中也是這樣。我知道一家軍工企業(yè)生產(chǎn)民用家具，在一批貨發(fā)出后，發(fā)現(xiàn)有一張桌子少漆了一遍。經(jīng)查找，這張桌子已經(jīng)被顧客買走了。于是廠方便通過電臺(tái)連續(xù)廣播了半個(gè)月，尋找那位買主。沒想到，此項(xiàng)舉措雖然沒找到買主，卻引來了家商場(chǎng)愿意包銷該廠產(chǎn)品的好事。 品德的力量無處不在，凡是取得成功的人士最終都是做人的成功。 金庸的武俠小說鹿鼎記是一部廣為人知的小說，也是作者寫作成熟時(shí)期的一部作品。小說中的主人公韋小寶是一位令很多男同胞羨慕的成功典范：身居高官顯位、家有億萬家產(chǎn)、身擁嬌妻美妾。韋小寶本出身于勾欄之地，生長(zhǎng)在煙花柳巷，身上頗具痞氣和無賴之氣，詭計(jì)刁鉆，遠(yuǎn)非仁人君子之輩，但他有兩點(diǎn)始終如一，就是他從未背叛過朋友和上司，對(duì)上司忠，對(duì)朋友義，是一個(gè)忠、義兩全的人物。無論在云詭波譎的宮廷，還是在險(xiǎn)惡難測(cè)的江湖，他都能夠輕松自如，從容應(yīng)對(duì)，最終取得了按當(dāng)時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)看來一般人所能取得的最高成就。我想溫文儒雅、有仁人風(fēng)范的金庸先生不會(huì)隨意為幾乎是不學(xué)無術(shù)的韋小寶安排這樣的一個(gè)結(jié)局的，除了運(yùn)氣之外，忠、義兩全是使韋小寶獲得這種成就的主要原因。在故事中，韋小寶并沒有聲明自己做事的這兩個(gè)原則，但他實(shí)際上是這樣做的，而且無論在任何復(fù)雜的情況下，他都堅(jiān)持了這一原則。 品德的力量無處不在，凡是取得成功的人士最終都是做人的成功。“仁者樂山，智者樂水?！逼返率且粋€(gè)人立世、成功的根基，如果你在35歲以前做人失敗，那恐怕你的一生成功的機(jī)會(huì)就很少了。 福布斯2001年中國富豪榜排名第55位的王玉鎖當(dāng)年就是因?yàn)閹椭鷦e人，而得到別人的幫助才躋身中國富豪排行榜的。 王玉鎖出生于河北霸州，三次高考落榜，從此放棄高考，開始做些小生意。王玉鎖賣過葵花子、賣過啤酒，還賣過女用泡泡紗背心，他還做過一家塑料廠的業(yè)務(wù)員，但都沒有賺到什么錢。1986年春節(jié)，生意失敗的王拿著100塊錢，準(zhǔn)備去租車跑運(yùn)輸，沒想到了地頭人家又不許租車了。王在茫然之際，忽然想到倒騰燃?xì)饽苜嶅X，于是半途改道來到任丘。他到任丘后先住下來，下午去街上閑轉(zhuǎn)，看到有個(gè)蔬菜公司賣鋼瓶，就問一個(gè)姓樊的老大姐有沒有氣，并且約好了晚上見面。晚上，王買了一兜子剛下來的杏，騎著租來的自行車找姓樊的大姐去了。一敲門，門開了，王一看就愣住了，原來是他救過的一個(gè)人。那人說：玉鎖，你怎么過來了，你怎么不打聲招呼啊？王說：大哥，怎么是你們家？“大哥”說是呀。從此問題解決了。他從此柳暗花明又一村?！按蟾纭毕茸屚鯎炝艘惶自O(shè)備回去，然后由“大哥”負(fù)責(zé)給王聯(lián)系氣。 王就騎著借來的自行車，將設(shè)備拉回到老家，往自家小賣鋪一放，貼了個(gè)告示：就這個(gè)東西，誰買，你先交12罐氣錢，10塊錢一罐，是120塊。“我這個(gè)東西一套是120塊。交240塊錢，我記得很清楚。實(shí)際我這個(gè)氣是一次交一次錢，這樣我不就多一些資金了嗎？另外，再加上利潤(rùn)呢，那時(shí)一套掙40多塊錢?！弊鲲垷?xì)猓菚r(shí)候即使對(duì)于許多北京人來說也是有門路的象征，何況是在河北廊坊。王的告示貼出來，顧客立刻蜂擁而至，當(dāng)時(shí)就登記了7、8套；幾天時(shí)間王賣出去40多套，凈賺1000多元。這是王玉鎖從燃?xì)庵芯虻降牡谝煌敖?，以后王在“大哥”的幫助下，常跑任丘，瞅?zhǔn)燃?xì)猓耙Фㄇ嗌讲环潘伞?，終于功成名就，成為中國有名的“燃?xì)獯笸酢焙痛蟾缓馈?2.35歲以前搞定感情生活 豁達(dá)的男人有財(cái)運(yùn)，豁達(dá)的女人有幫夫運(yùn)。 有一個(gè)美國醫(yī)生皮爾森曾做過一項(xiàng)研究：200名參加宴會(huì)的賓客品嘗了同樣的食物之后，其中一半的人食物中毒，但另一半人卻安然無恙。他覺得好奇，想了解其中的奧妙，結(jié)果發(fā)現(xiàn)那些未中毒的人性格開朗，心態(tài)積極，自我評(píng)價(jià)較高，對(duì)事情較看得開，處事較有彈性，用一句精神心理學(xué)的話來說，就是他們的心靈的力量，也就是心能(mentalpowerorpsychicpower)較大、較強(qiáng)換句話說，心能越大，人越健康，因?yàn)槊庖呦到y(tǒng)較強(qiáng)。 豁達(dá)的男人有財(cái)運(yùn)，豁達(dá)的女人有幫夫運(yùn)。中國人常說，一個(gè)成功男人的背后，一定有一個(gè)賢慧豁達(dá)的女人。一個(gè)好的家庭婚姻生活，不僅能使人心情舒暢，而且會(huì)激勵(lì)男人取得成功。所以，婚姻家庭是男人成功的一個(gè)支柱。一個(gè)人要想成功，一定要在35歲以前搞定感情、婚姻生活，建立起穩(wěn)固的后方和根據(jù)地。 按照中國傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，人的本意不就是經(jīng)營自己的家庭，賺錢的目的不就希望讓家人過上更好的生活嗎？但這可不能成為忽略家人的借口。一個(gè)經(jīng)營不好家庭的人，縱使賺到全世界，他得到的只是表面的掌聲。在他人生的這個(gè)圓，永遠(yuǎn)有一個(gè)缺口。家應(yīng)該是您最大的精神支柱、動(dòng)力來源和堅(jiān)強(qiáng)后盾！ 婚姻家庭是人生的一大支柱大陸首富劉永好當(dāng)初就得意于太太的大力支持，才有了今天的輝煌事業(yè)。劉永好的愛人李巍回憶說： “開始時(shí)，我與劉永好的相愛卻沒有被朋友和家人看好。在他們看來，劉永好出生在小縣城，只是德陽一所工業(yè)中專的畢業(yè)生，還有一些歷史問題，和我根本不般配。但那時(shí)，愛已使我不再有絲毫猶豫。 相識(shí)半年后，我們把各自的被子抱在一起就結(jié)婚了。家里最奢侈的東西就是我當(dāng)姑娘時(shí)，攢了幾個(gè)月工資買的那塊英納格女表。結(jié)婚那天，我們請(qǐng)不起客，就稱了六七斤水果糖，挨家挨戶發(fā)了。 家應(yīng)該是您最大的精神支柱、動(dòng)力來源和堅(jiān)強(qiáng)后盾！那年我跟著劉永好回四川新津老家過年。永好的三個(gè)哥哥和嫂嫂、侄子們都回來了，公公劉大鏞由于長(zhǎng)期心情壓抑，病得不輕，那時(shí)劉家兄弟每人每月給老人5元錢，但最終還是沒有留住父親的生命。當(dāng)時(shí)我和永好的工資加在一起正好79元，日子過得也不寬綽。 吃完年飯，兄弟幾個(gè)偶然議論起來，現(xiàn)在的鵪鶉蛋真賣得起價(jià)錢，鳥蛋那么大小，居然比雞蛋還貴，而且供不應(yīng)求，許多農(nóng)民因此走上致富之路。 我們也養(yǎng)鵪鶉！不知誰說了一句，立即引起四兄弟的響應(yīng)。 說干就干。我們不僅在新津老家養(yǎng)，在我們的陽臺(tái)上，也搭了飼養(yǎng)棚養(yǎng)了300多只鵪鶉。每天課間休息時(shí)，我都要趕回家去，給鵪鶉清理糞便。 當(dāng)時(shí)鄰居們都議論紛紛：一個(gè)教師、一個(gè)醫(yī)生，夫婦倆日子也過得去，咋像個(gè)農(nóng)民似的，為了一點(diǎn)蠅頭小利在單元樓上養(yǎng)鵪鶉，真是有辱斯文。 鵪鶉蛋越下越多了，銷路成了問題。永好就跟著三哥劉永行跑市場(chǎng)，沿街叫賣。不巧碰上他教的一些學(xué)生，當(dāng)時(shí)還不像現(xiàn)在這樣，一個(gè)教師沿街吆喝賣鵪鶉蛋，在學(xué)生眼里絕對(duì)是尷尬和恥辱的事情。永好窘迫地把頭埋得低低的。晚上回到家里也無精打采。 于是我鼓勵(lì)他說：永好，抬起頭來！甭管別人怎么看、怎么想，經(jīng)商并不下賤。在西方社會(huì)，衡量一個(gè)男人成功的標(biāo)準(zhǔn)，還要看你能掙多少錢呢 永好抬起了頭，目光里有感激和感動(dòng)。其實(shí)男人也很脆弱。那時(shí)他需要的就是一點(diǎn)理解和信任，我的支持對(duì)他來說格外重要。 不久，永好干脆辭去教師工作，在成都青石橋開了一個(gè)鵪鶉蛋批發(fā)門市部，每天清晨5點(diǎn)鐘就起床，騎著摩托車過去守著銷售，到了晚上才能回來，一天兩頭黑。劉家兄弟的鵪鶉蛋生意越做越大，青石橋門市也搬到城里最大一家集貿(mào)市場(chǎng)東風(fēng)市場(chǎng)，他們兄弟的目光已投向廣袤的巴山蜀水間。從1982年春節(jié)的1000元起家，到了1988年，僅過了6年時(shí)間，他們四兄弟已掙了1000萬元?！?劉永好四兄弟從此走上了中國首富之路。 當(dāng)初劉永好初下海時(shí)，面臨著很多問題，一個(gè)大學(xué)老師辭了公職，去賣鵪鶉，人們都說他瘋了。如果他的愛人沒有豁達(dá)的心態(tài)，一味地埋怨他；如果他自己沒有豁達(dá)的心態(tài)，能夠坦然面對(duì)挫折和逆境，那他可能就頂不住當(dāng)時(shí)的壓力，他可能就會(huì)走回頭路，返回學(xué)校去當(dāng)老師，而中國就少了一個(gè)億萬富翁。 如果我們想在35歲以前成功，那么，就需要在感情生活方面平和安定。在攀登事業(yè)的高峰時(shí)，如果私人生活不愉快，陷入感情危機(jī)，會(huì)對(duì)你產(chǎn)生很大的干擾，甚至?xí)饾u令你對(duì)別的事物失去興趣。據(jù)統(tǒng)計(jì)，那些在35歲之前私人生活已經(jīng)平和安定的人，一般都比生活動(dòng)蕩不安的人有更大的機(jī)會(huì)獲得成功。因此，如果你想結(jié)束一段沒有結(jié)果的戀情，或者你想和女友結(jié)婚，那就趕快行動(dòng)吧，免得把問題拖到生命的第35個(gè)春秋。在35歲以后，你應(yīng)該專注地看著你對(duì)事業(yè)的投資開始獲利。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，那些在35歲之前私人生活已經(jīng)平和安定的人，一般都比生活動(dòng)蕩不安的人有更大的機(jī)會(huì)獲得成功。對(duì)婚姻、家庭生活的一點(diǎn)建議： 在婚姻中，很多人試圖改變對(duì)方，以使婚姻變得更幸福。而當(dāng)他們?cè)噲D改變對(duì)方時(shí)，這種做法往往會(huì)引起爭(zhēng)斗，最好的做法應(yīng)是先改變你自己。所以，“不要在對(duì)方身上下功夫，要在你對(duì)對(duì)方的看法上下功夫?！?記住父母、妻子、孩子的生日，到時(shí)候給他們一個(gè)驚喜； 不論事業(yè)再忙，每周要找出一天時(shí)間，與家人共度。 3.誠信 35歲以前你還沒有建立起忠誠美譽(yù)，這一缺點(diǎn)將要困擾你的一生。 曾經(jīng)有一個(gè)朋友問我，我最推崇的價(jià)值理念是什么。我毫不猶豫地回答說：誠信。 拉爾夫沃爾都愛默生說：“人生最美麗的補(bǔ)償之一，就是人們真誠地幫助別人之后，同時(shí)也幫助了自己?！?一天，一個(gè)貧窮的小男孩為了攢夠?qū)W費(fèi)正挨家挨戶地推銷商品。勞累了一整天的他，饑餓難當(dāng)，但摸遍全身，卻只有一角錢。饑寒交迫的他決定向下一戶人家討口飯吃。當(dāng)一位美麗的年輕女子打開房門的時(shí)候，這個(gè)小男孩卻有點(diǎn)不知所措了，他沒有要飯，只乞求給他一口水喝。這位女子看到他饑餓的樣子，就倒了一大杯牛奶給他。男孩慢慢地喝完牛奶，問道：“我應(yīng)該付多少錢？”年輕女子微笑著答道：“一分錢也不用付。我媽媽教導(dǎo)我，施以愛心，不圖回報(bào)。”男孩說：“那么，就請(qǐng)接受我由衷的感謝吧！”說完，男孩離開了這戶人家。此時(shí)的他不僅自己渾身是勁兒，而且還看到上帝正朝著他點(diǎn)頭。 數(shù)年之后，那位女子得了一種罕見的重病，當(dāng)?shù)蒯t(yī)生對(duì)此束手無策。最后，她被轉(zhuǎn)到大城市醫(yī)治，由專家會(huì)診治療。當(dāng)年的那個(gè)小男孩如今已是大名鼎鼎的霍華德凱利醫(yī)生了。他也參加了醫(yī)治方案的制定。當(dāng)看到病歷上所寫的病的來歷時(shí)，一個(gè)奇怪的念頭霎時(shí)間閃過他的腦際。他馬上起身直奔病房。 來到病房，凱利醫(yī)生一眼就認(rèn)出來病床上躺著的正是當(dāng)年那位免費(fèi)給他牛奶喝的恩人。他回到自己的辦公室，決心一定要竭盡所能來治好恩人的病。從那天起，他就特別地關(guān)照這個(gè)對(duì)自己有恩的病人。經(jīng)過艱苦的努力，手術(shù)成功了。凱利醫(yī)生要求醫(yī)藥費(fèi)通知單送到他那里，在通知單的旁邊，他簽了字。 當(dāng)醫(yī)藥費(fèi)通知單送到這位特殊的病人手中時(shí)，她不敢看。因?yàn)樗_信，治病的費(fèi)用將會(huì)花去她的全部家當(dāng)。最后，她還是鼓動(dòng)起勇氣，翻開了醫(yī)藥費(fèi)通知單，旁邊的那行小字引起了她的注意，她不禁輕聲讀出來，“醫(yī)藥費(fèi)一杯牛奶霍華德凱利醫(yī)生” 誠信是人生的寶貴財(cái)富?；羧A德凱利在最困難的時(shí)候得到了那位女士真誠幫助，當(dāng)他自己取得成功的時(shí)候，他并沒有忘記當(dāng)初向他伸出援助之手的人。他所許下的諾言并不是一句不實(shí)的空話，也用真誠和財(cái)富回報(bào)了那位女士。 日前，我看到一份報(bào)道，說部分靠借貸完成學(xué)業(yè)的大學(xué)生，在畢業(yè)參加工作之后，根本不把貸款當(dāng)回事，沒有還款的意思。這種有失誠信的做法必將影響你未來的發(fā)展。不管本土企業(yè)，還是外企，都越來越重視個(gè)人信譽(yù)。誠信是很多企業(yè)招聘的前提條件。微軟的用人觀念就是一個(gè)說明。 誠信是人生的寶貴財(cái)富微軟在雇用員工的時(shí)候，被列在第一位的是一個(gè)人的professionalism（職業(yè)道德）。與智慧、經(jīng)驗(yàn)等因素相比，微軟認(rèn)為人品最重要?！爸挥泄陀玫街档眯湃蔚膯T工，我們才會(huì)給予他充分的自由度。”微軟在解釋“職業(yè)道德”時(shí)，用了三個(gè)詞匯：integrity（正直）,honesty（誠實(shí)）,trustworthiness（值得信賴）。 實(shí)際上，在美國，職業(yè)道德是各公司普遍接受的觀念，并不只是微軟特別強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德。但是這個(gè)概念之所以在中國比較新，是因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展得還不夠成熟。 從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，沒有品性就沒有財(cái)富。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來看，沒有品性就沒有財(cái)富，我們?nèi)A人之中也有做得非常出色的。李嘉誠不僅是財(cái)富超人，而且被譽(yù)為誠信超人。 香港超人李嘉誠，在創(chuàng)業(yè)初期資金極為有限。一次，一位外商希望大量訂貨，但他提出需要富裕的廠商作保。李嘉誠努力跑了好幾天，仍一無著落，但他并沒有捏造事實(shí)，或是含糊其詞，一切據(jù)實(shí)以告。那位外商深為他的誠信所感動(dòng)，對(duì)他十分信賴，說：“從閣下言談之中看出，你是一位誠實(shí)君子。不必其他廠商作保了，現(xiàn)在我們就簽約吧。” 雖然這是個(gè)好機(jī)會(huì)，但李嘉誠感動(dòng)之余還是說：“先生，蒙你如此信任，我不勝榮幸。但我還是不能和你簽約，因?yàn)槲屹Y金真的有限?！蓖馍搪犃耍瑯O佩服他的為人，不但與之簽約，還預(yù)付了貨款。這筆生意使李嘉誠賺了一筆可觀的錢，為以后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。由此，李嘉誠也悟出了“坦誠第一，以誠待人”的原則，并獲得了巨大成功。 一百多年前，馬克思曾說過：“資本有了百分之二十的利潤(rùn)便活躍起來，有了百分之五十的利潤(rùn)就會(huì)鋌而走險(xiǎn)，有了百分之百的利潤(rùn)就敢踐踏一切法律，有了百分之三百的利潤(rùn)就敢冒絞首的危險(xiǎn)。” “無商不奸”是中國傳統(tǒng)對(duì)商人的看法。當(dāng)中國改革開放之初，確實(shí)有很多人一夜暴富，很多企業(yè)也借著各種噱頭而在短時(shí)間內(nèi)成名，這就使很多人根本不把誠信當(dāng)回事，但不要忘了，誠信是人的立世之本，而欺詐只能使你一時(shí)獲利。想想三株、秦池等那些倒下的企業(yè)，它們的失敗固然有經(jīng)營不善的緣故，但根本在于誠信的缺失，所以，市場(chǎng)稍微有點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)，它們就轟然而倒。而那些當(dāng)時(shí)風(fēng)光一時(shí)的企業(yè)家，敗得多慘，連東山再起的機(jī)會(huì)也沒有了。 不管做人，還是做企業(yè)，誠信都是必要條件。據(jù)美國出版的百萬富翁的智慧一書介紹，對(duì)美國1300萬富翁的調(diào)查結(jié)果表明，成功的秘訣在于誠實(shí)、有自我約束力、善于與人相處、勤奮和有賢內(nèi)助誠實(shí)被擺在了第一位。 中國人為什么活得這么累？原因就在于誠信度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家（這決不是自己貶低自己）。想想在你生活中遇到的那些煩心事：買點(diǎn)兒菜害怕缺斤短兩，買點(diǎn)兒熟食怕是黑心商販做的，買瓶酒怕是假的，買處房屋整天與開發(fā)商、物業(yè)掐架 我們的精力不是用在干事上，而是用于防范和戒備可能遇到的欺騙、欺詐上真夠累的。 4.把小事做細(xì):細(xì)節(jié)決定人生成敗 中國人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。 前段時(shí)間，我讀了著名的職業(yè)經(jīng)理人汪中求先生寫的細(xì)節(jié)決定成敗一書，書中提出了細(xì)節(jié)決定成敗觀念，覺得說的很有道理，我也號(hào)召全體員工都要讀一讀這本書。 “中國人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。”一個(gè)做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必須注重細(xì)節(jié)。我們都很佩服已故總理周恩來的膽識(shí)和謀略，但我覺得他那種關(guān)照小事、成就大事的本領(lǐng)，更值得我們這些凡夫俗子學(xué)習(xí)和借鑒。 當(dāng)年，尼克松訪華的時(shí)候，就敏銳地發(fā)現(xiàn)，周恩來具有一種罕見的本領(lǐng)，他對(duì)瑣事非常關(guān)心，但又不拘泥于瑣事之中。 他提到了訪華期間周恩來所做的幾件令人印象深刻的“小事”： 在歡迎晚宴上，周恩來親自為樂隊(duì)挑選了晚宴上演奏的樂曲。尼克松說：“我相信，他一定事先研究過我的背景情況，因?yàn)樗x擇的許多曲子都是我所喜歡的，包括在我的就職儀式上演奏過的美麗的阿美利加”。 在來訪第三天晚上，客人被邀請(qǐng)去看乒乓球和其他體育表演。當(dāng)時(shí)天已下雪，而客人預(yù)定第二天要去參觀長(zhǎng)城。周恩來得知這一情況后，離開了一會(huì)兒，通知有關(guān)部門清掃通往長(zhǎng)城路上的積雪。 周恩來做事精細(xì)的同時(shí)，對(duì)工作人員要求嚴(yán)格。他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也許”這一類字眼。有次北京飯店舉行涉外宴會(huì)，周恩來在宴會(huì)前了解飯菜的準(zhǔn)備情況，他問：“今晚的點(diǎn)心什么餡？”一位工作人員隨口答道：“大概是三鮮餡的吧?！边@下可糟了，周恩來追問道：“什么叫大概？究竟是，還是不是？客人中間如果有人對(duì)海鮮過敏，出了問題誰負(fù)責(zé)？” 周恩來正是憑著這種精細(xì)的作風(fēng)，贏得了人們的稱贊。 海爾總裁張瑞敏先生說過一句話：把每一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。 現(xiàn)在，有些年輕人眼高手低，只想做大事，而看不起小事。所以，汪中求先生在細(xì)節(jié)決定成敗一書中說：“能做大事的人很少，不愿做小事的人極多”。年輕人要有理想，要有干大事的雄心，但一定要從小事做起，有把小事做細(xì)的韌勁。因?yàn)椋研∈伦龊貌粌H僅是一種工作態(tài)度，而且小事中往往掩藏著成功的機(jī)會(huì)。 日本獅王牙刷公司的員工加藤信三為了趕去上班，急中刷牙時(shí)，竟致牙齦出血。他為此而感到撮火，上班的路上仍是一肚子不舒服。但在心頭火氣平息下去以后，他便和幾個(gè)要好的伙伴提及此事，并相約一同設(shè)法解決刷牙容易傷及牙齦的問題。 他們想了不少解決刷牙造成牙齦出血的辦法，如將牙刷毛改為柔軟的貍毛；刷牙前先用熱水把牙刷泡軟；多用些牙膏；放慢刷牙速度等，但效果都不太理想，他們進(jìn)一步仔細(xì)檢查牙刷毛，在放大鏡底下，發(fā)現(xiàn)刷毛頂端并不是尖的，而是四方形的。加藤信三想：“把它改成圓形的不就行了！”于是他們著手改進(jìn)牙刷。 加藤信三經(jīng)過實(shí)驗(yàn)取得成效后，正式向公司提出了這一項(xiàng)改變牙刷毛形狀的建議，公司很樂意改進(jìn)自己的產(chǎn)品，欣然把全部牙刷毛的頂端改成圓形。改進(jìn)后的獅王牌牙刷在廣告媒介的作用下，銷路極好，連續(xù)暢銷10余年之久，銷售量占全國同類產(chǎn)品的30-40，加騰信三也由職員晉升為科長(zhǎng)，十幾年后成為公司的董事長(zhǎng)。 不會(huì)做小事的人，也做不出大事。牙刷不好用，在我們看來都是司空見慣的事情，但很少有人想辦法去解決這個(gè)問題，所以機(jī)遇就不屬于他們。而加騰信三既發(fā)現(xiàn)了問題，又設(shè)法解決問題，結(jié)果他由此獲得了機(jī)會(huì)。所以，牙刷不好問題對(duì)他來說，就是一個(gè)機(jī)遇。這是追究細(xì)節(jié)給人帶來機(jī)遇的一個(gè)案例。 而下面的這個(gè)例子，更是說明了