商業(yè)生態(tài)圈分析報告.doc_第1頁
免費預覽已結束,剩余13頁可下載查看

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

商業(yè)生態(tài)圈分析報告所謂的“商業(yè)生態(tài)圈”,不是多元化或整合,不是聯(lián)盟,不是平臺。它反對“吃獨食”思維,強調(diào)共生、互生、再生精神。亞馬遜、百度、阿里、騰訊、小米、樂視都在大張旗鼓地籌建著各自的商業(yè)生態(tài)圈?!吧鷳B(tài)圈”究竟是什么?為啥如此重要?又該如何構建?商業(yè)關系正以前所未有的速度發(fā)生改變。組織、群體間締結起復雜的競合網(wǎng)絡,形成全新競爭格局,悄然改變了商業(yè)活動的游戲規(guī)則。在以分工為特征的工業(yè)時代,企業(yè)占據(jù)著社會生產(chǎn)價值鏈上一個(或多個)已清晰定義的環(huán)節(jié),創(chuàng)造和傳遞價值的路徑方向是既定的。因此,企業(yè)的成功取決于在所處環(huán)節(jié)上積累專業(yè)知識與技能,在設計、生產(chǎn)、營銷和交貨等過程及輔助過程中進行卓有成效的活動,形成核心競爭力。進入以連接為特征的信息時代,尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)普及后,商業(yè)元素間的可連接性大大增加,打破了原本柵格分明的商業(yè)關系:行業(yè)邊界趨于模糊,企業(yè)競爭與合作范圍無限擴大,我們進入一個“無疆界”的競合時代。在這樣的背景下,疏于連接的企業(yè)即使核心競爭力再強大,也可能面臨被邊緣化的危險。要在新的環(huán)境下生存和發(fā)展,企業(yè)須撬動自己所在商業(yè)生態(tài)圈的價值??梢哉f,發(fā)展生態(tài)圈戰(zhàn)略,是當下時代向企業(yè)提出的新要求。生態(tài)圈是什么商業(yè)生態(tài)圈是一個寬泛概念,涉及層次多,包括產(chǎn)品、組織、行業(yè)和地域等層面。本文討論的是組織層面商業(yè)生態(tài)圈,也就是企業(yè)與其他組織和個人間的協(xié)作、共生關系。組織層面的商業(yè)生態(tài)圈是指由多個(三個或以上)具有利益相關關系的不同組織和個人,在彼此依賴、互惠的基礎上,為了達成共同目標而采取集體行動的聯(lián)合體。任何一個企業(yè)都處在不同的生態(tài)圈中畢竟沒有一個企業(yè)是孤島,但并非所有企業(yè)都善于釋放生態(tài)圈最大的價值。越來越多的案例揭示出:采用恰當?shù)纳鷳B(tài)圈戰(zhàn)略對于企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢至關重要。讓我們以發(fā)生在亞馬遜和索尼之間的案例來闡明生態(tài)圈的內(nèi)涵及其重要性。20世紀末,索尼作為電子消費品領域的佼佼者,積累了難以逾越的核心競爭力。但是在電子書閱讀器業(yè)務上卻完敗給了后來居上的亞馬遜。究其原因,要歸結于亞馬遜高異質(zhì)性、嵌入性和互惠性的生態(tài)圈。1.異質(zhì)性 商業(yè)生態(tài)圈的三大特性生態(tài)學中有一種“生物多樣性導致生態(tài)系統(tǒng)功能優(yōu)化”的學說。同樣,一個健康的商業(yè)生態(tài)圈也需要有異質(zhì)性的參與者。索尼電子閱讀器的生態(tài)圈伙伴主要包括合作生產(chǎn)商(飛利浦、E-ink等)和渠道商(Amazon、Target、Waterstone等),是沿著價值鏈方向的上下游合作者。而亞馬遜則開創(chuàng)性地引入價值鏈以外的伙伴網(wǎng)絡服務商(Sprint)。通過在Kindle中內(nèi)嵌網(wǎng)絡功能,讀者可以在閱讀器自帶的在線書店里選擇、購買和閱讀圖書,極大地提升了體驗,豐富了生態(tài)圈的功能。此外,書籍出版商也是重要的異質(zhì)伙伴。索尼盡管聯(lián)合了一些傳統(tǒng)書籍出版商推出索尼在線書店Connect,但書籍數(shù)量一直落后于亞馬遜。豐富的內(nèi)容吸引更多讀者購買亞馬遜的產(chǎn)品,很大程度上決定了這場閱讀器之爭的勝負。書籍出版商和網(wǎng)絡服務商都是在傳統(tǒng)價值鏈之外的參與者,異質(zhì)性程度較高。但是它們的加入極大地擴展了生態(tài)圈內(nèi)價值創(chuàng)造的空間。異質(zhì)性高的伙伴可以是:互補品生產(chǎn)商、投資商、貿(mào)易合作伙伴、標準制定機構、工會、政府和社會公共服務機構等。異質(zhì)性不是盲目增加不同類型的合作伙伴,而是有目的地完善和豐富生態(tài)系統(tǒng)的功能。早期的Windows-Intel聯(lián)盟分別專注于操作系統(tǒng)和芯片,吸引了眾多硬件、軟件和渠道商等異質(zhì)伙伴的參與;淘寶網(wǎng)在早期引入實時通信工具和支付功能,之后又在物流、廣告聯(lián)盟、運費保險和金融服務等異質(zhì)性領域不斷進行合作,使生態(tài)圈功能日趨完善。豐富的功能相互輝映,就形成一個“共生”的系統(tǒng)。2.嵌入性嵌入度可以理解為一種事物內(nèi)生或根植于其他事物的現(xiàn)象,是事物間的聯(lián)系和催生信任的結構。在商業(yè)生態(tài)圈中,較高的嵌入度意味著成員之間緊密的聯(lián)動關系:高頻率的互動、高水平的投入以及高度的忠誠。作為以書籍業(yè)務起家的網(wǎng)絡零售商,亞馬遜與讀者群體的連接是直接、高頻的。因此,亞馬遜在其網(wǎng)站主頁和書籍商品頁面上投放Kindle廣告能夠很容易地引起讀者的共鳴。反觀索尼,由于隔了一層零售商,與已有客戶沒有直接的交互,而是間接的弱連接。從這點來看,索尼與其客戶的嵌入關系就要略遜一籌。在出版商方面,書籍的數(shù)字化潛藏著巨大的不確定性。電子書的經(jīng)濟和技術可行性都需要經(jīng)過長時間的考驗,這無疑會使出版商躊躇不決。亞馬遜的kindle通過完全封閉的技術保護應對潛在的盜版問題:用戶不能打印電子書,不能在其他設備上閱讀,也不能與他人共享。這降低了出版商的風險,也調(diào)動了他們投入的熱情。嵌入性不僅取決于核心企業(yè)與其他成員的雙邊關系,還取決于成員間多邊關系的緊密度。索尼的生態(tài)圈雖然軟硬兼?zhèn)?,但是相互之間的關系是松散的。而kindle則將無線網(wǎng)絡(Sprint服務商)和在線書店(出版商)“內(nèi)嵌”于設備(亞馬遜)中,使消費者的選書、購書、讀書和評論一氣呵成??梢哉f,這種“閱讀器設備-無線網(wǎng)絡功能-電子書內(nèi)容”的鐵三角結構牢牢鎖定了消費者。生態(tài)圈參與者的意義不在于“存在與否”,而是建立起彼此嵌入的關系。小米強調(diào)的“參與感”,阿里嘗試的電商“社交化”,樂視追求的“閉環(huán)”都是在加強生態(tài)圈要素間的互賴性,以提高嵌入度。而這也就是生態(tài)圈“互生”的基礎。3.互惠性互惠機制保證的是生態(tài)圈的平衡與穩(wěn)定性。企業(yè)不僅僅參與創(chuàng)造價值的過 程,也應該有合理的價值分配機制,在理想狀況下達到多方共贏的結果。索尼在線書店的定價由出版商決定,普遍為紙質(zhì)書原價的75%,這個比例對消費者的吸引力并不大。亞馬遜則創(chuàng)造了新的價值分配規(guī)則:一邊補貼出版商,一邊以9.99美元的低價向消費者提供電子書。這樣,出版商獲得了與出售印刷版圖書同樣的收入;消費者以更低的價格獲得了圖書內(nèi)容;亞馬遜雖然短期內(nèi)犧牲了利潤,但是從長期來看成為了電子書革命的領導者。這是一個多贏的局面。不同于雙邊關系,生態(tài)圈“互惠”更多的是考慮個體與整體、現(xiàn)在與未來之間的價值分配問題。亞馬遜突破了出版商與讀者之間的雙邊利益分配關系,進而站在整個生態(tài)系統(tǒng)的高度進行整體協(xié)調(diào)。這是組織個體與生態(tài)整體的互惠性體現(xiàn)。另外,通過放棄短期利益,亞馬遜成為電子書閱讀器的領袖之后,許多新商業(yè)模式的可能性得以打開。這是現(xiàn)在與未來之間的價值分配。如果價值分配方式合理,往往可以把蛋糕做得更大,也就是價值的“再生”。生態(tài)圈不是什么商業(yè)生態(tài)圈不是多元化或整合。很多經(jīng)營者誤認為生態(tài)就是不斷整合新的業(yè)務,然后與已有業(yè)務形成協(xié)同。這種理解是片面的。生態(tài)圈強調(diào)的是不同組織、個人之間的互動。整合反映的是吃獨食的思維,與生態(tài)圈共生、互生的精神恰恰是對立的。如果所有的業(yè)務都被一個企業(yè)整合掉了,恐怕“生態(tài)”就應該改稱為“帝國”了。其次,生態(tài)圈不能簡單地等同于聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)生在組織之間,而商業(yè)生態(tài)圈還關注組織與個人(如用戶)之間的關系,涉及的是更大范圍的價值循環(huán)。戰(zhàn)略聯(lián)盟需要周密的計劃和生命周期管理,企業(yè)很難同時管理大量的聯(lián)盟伙伴。據(jù)統(tǒng)計,世界500強企業(yè)的聯(lián)盟伙伴數(shù)平均為60個。但是,生態(tài)圈的范圍可能遠遠超出這個數(shù)字。以騰訊開放平臺為例,數(shù)據(jù)顯示截至2014年年底,就已集聚了500萬的創(chuàng)業(yè)者。聯(lián)盟的切入點是雙邊或小范圍的多邊關系,不同聯(lián)盟之間的關系往往是割裂的。生態(tài)圈則將所有伙伴視為一個整體。這是不同的世界觀。最后,商業(yè)生態(tài)圈不等同于平臺。平臺是生態(tài)圈的一個特例:它通過連接兩個(或更多)的特定群體,提供互動機制,滿足所有群體的要求。但不采用平臺模式的企業(yè)也可以有生態(tài)圈。Windows和Intel都不是平臺型企業(yè),但是圍繞在它們周圍的生態(tài)圈卻一度壟斷了整個PC市場。生態(tài)圈與核心競爭力生態(tài)圈時代的來臨,是否意味著核心競爭力已經(jīng)過時?答案是:核心競爭力和生態(tài)圈優(yōu)化能力并不沖突,也不具有相互替代的關系。核心競爭力是企業(yè)內(nèi)部具有的積累性學識,特別是關于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結合多種技術流的學識。而生態(tài)圈優(yōu)化能力則是企業(yè)協(xié)調(diào)外部伙伴關系的能力。核心競爭力強調(diào)自身的內(nèi)部積累,生態(tài)圈構建能力則突出外部關系的協(xié)調(diào),可見這是兩種不同的能力。在過去的二三十年里,核心競爭力是用來解釋競爭優(yōu)勢最流行的概念。的確,在產(chǎn)業(yè)發(fā)展軌跡連續(xù)、漸進的情況下,企業(yè)憑借自身積累的學識可以在相當長的時間內(nèi)保持領先。但企業(yè)學識的積累是路徑依賴的,這意味著核心競爭力是“剛性”的在技術突變或者產(chǎn)業(yè)融合背景下,僅有核心競爭力就不夠了。在今天這個以“連接”為特征的信息時代,迅速適應新環(huán)境的方法就是優(yōu)化生態(tài)圈:高質(zhì)量的生態(tài)圈為企業(yè)提供了一個豐富的外部資源庫,使企業(yè)能夠在專注自身核心業(yè)務的同時調(diào)動和利用外部資源,達到四兩撥千斤的效果。不過,這不意味著企業(yè)可以放棄核心競爭力。如果缺乏核心競爭力,企業(yè)如何能夠吸引優(yōu)秀的合作伙伴加入生態(tài)圈呢?盡管最初不具有電子閱讀器相關的技術優(yōu)勢,但亞馬遜不斷完善Kindle的性能,逐漸培養(yǎng)起核心競爭力。也正是因為這樣,Kindle才能夠在之后的競爭中始終保持領先地位,不至于被后起之秀趕超。在今天異常動蕩、復雜的環(huán)境下,企業(yè)要獲得成功必須兼?zhèn)浜诵母偁幜蛢?yōu)化商業(yè)生態(tài)圈的能力。而這正是時代給企業(yè)領導者提出的新挑戰(zhàn)。如何構建商業(yè)生態(tài)圈商業(yè)生態(tài)圈時代重新定義了競爭的游戲規(guī)則。在新的規(guī)則下構建和優(yōu)化生態(tài)圈,企業(yè)領導者們要思考以下幾個問題:展開VS收斂:如何勾勒立體的生態(tài)圈?如果跳出價值鏈的框框,引入跨界的生態(tài)伙伴,往往能使價值成倍增長。但是,生態(tài)圈的立體化會增加與其他生態(tài)圈重疊的概率。比如,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT曾經(jīng)分耕于搜索、電商和社交業(yè)務,但是近年來它們之間的重疊業(yè)務越來越多。此外,在組織層面生態(tài)立體化的同時,還要避免行業(yè)層面生態(tài)的惡化。這要求領導者“有所為而有所不為”,對自身所處生態(tài)的本質(zhì)有深刻的認識??刂芕S放手:如何定義自身業(yè)務的邊界?優(yōu)化生態(tài)圈既不是完全控制,也不是完全放手,而是在兩者之間作出權衡:哪些事情要自己做,哪些事情讓生態(tài)圈的伙伴來做?定義業(yè)務邊界的一個重要衡量標準是:控制與放手將如何影響參與者的嵌入性。如果能夠調(diào)動起生態(tài)伙伴的積極性,形成利益共同體,往往能創(chuàng)造更大的價值。分享VS獲取:如何

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論