中國電信工商e通產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用手冊.doc

工商e通產(chǎn)品使用手冊工商e通產(chǎn)品使用手冊中國電信股份有限公司甘肅分公司二oo年十二月工商e通是充分利用cdma 1x無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，整合工商行政管理信息資源，針對工商執(zhí)法監(jiān)管本身所具有的特殊性，專為工商系統(tǒng)研發(fā)的移動執(zhí)法辦公平臺解決方案，該系統(tǒng)是利用最新、最快速的無線數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)及智能終端進(jìn)行移動執(zhí)法、網(wǎng)上辦公、質(zhì)量監(jiān)控、轄區(qū)監(jiān)管、調(diào)度指揮、條碼識別等工作。一、轄區(qū)監(jiān)管終端上的功能主要分為四大類：主體巡查，專項(xiàng)管理，無證無照，信息采集。系統(tǒng)根據(jù)市場主體所在地域和狀態(tài)在移動終端上自動生成任務(wù)清單，并就近期需巡查、回查和未按時(shí)限巡查、回查的市場主體信息提示網(wǎng)格責(zé)任人，網(wǎng)格責(zé)任人按照任務(wù)提示完成巡查任務(wù)并進(jìn)行結(jié)果反饋。1、主體巡查l 網(wǎng)格負(fù)責(zé)人任務(wù)生成和顯示共享企業(yè)信用分類監(jiān)管系統(tǒng)數(shù)據(jù)，自動把每個(gè)巡查組的監(jiān)管對象以地圖標(biāo)注形式顯示在移動終端設(shè)備上。系統(tǒng)按照工商行政管理部門關(guān)于市場主體日常巡查的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，自動生成巡查任務(wù)清單，并分派到相關(guān)網(wǎng)格責(zé)任人，巡查任務(wù)包括：近期須巡查、逾期未巡查、近期需回查、逾期未回查； l 巡查記錄網(wǎng)格責(zé)任人根據(jù)巡查任務(wù)安排巡查，并將巡查結(jié)果或新發(fā)現(xiàn)問題通過移動終端進(jìn)行登記和反饋。l 主體回訪主體回訪功能通過移動終端，把回訪到的新開業(yè)市場主體登記信息進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，并將核實(shí)結(jié)果在線錄入。l 監(jiān)管信息查詢、錄入和反饋功能系統(tǒng)可對商品質(zhì)量信息、違法違章信息、專項(xiàng)行動等監(jiān)管信息進(jìn)行查詢、錄入和反饋。l 簡易案件信息錄入在執(zhí)法過程中，執(zhí)法人員可以通過移動終端進(jìn)行簡單的案件取證信息備份，以供案件處理時(shí)參考。2、專項(xiàng)行動處理功能市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門制定專項(xiàng)行動任務(wù)，通過系統(tǒng)進(jìn)行分派責(zé)任人，責(zé)任人點(diǎn)擊專項(xiàng)任務(wù)查詢詳細(xì)信息，并按照任務(wù)要求執(zhí)行。專項(xiàng)行動流程視圖：步驟一 步驟二 步驟三 步驟四 3、無證無照l 無照無證登記功能工商執(zhí)法人員對于自己管轄范圍內(nèi)的無照無證企業(yè)可以隨時(shí)使用移動執(zhí)法終端進(jìn)行無證無照登記，使工商人員能夠隨時(shí)隨地辦公，確保工商執(zhí)法人員對企業(yè)管理達(dá)到時(shí)時(shí)監(jiān)管時(shí)時(shí)辦公的目的。l 無照無證回查功能工商執(zhí)法人員針對已經(jīng)處罰過的無照無證企業(yè)進(jìn)行回查，同時(shí)將回查結(jié)果通過終端直接提交到工商內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中。4、信息采集通過usb上傳、無線上傳，等方式將手機(jī)拍攝的主體相關(guān)的圖片信息，以及其他證件信息上傳到工商相應(yīng)后臺中。能夠做到快速準(zhǔn)確的采集數(shù)據(jù)。二、移動執(zhí)法1、查詢可以查詢到各類市場主體的登記信息和監(jiān)管信息?；A(chǔ)查詢流程視圖：步驟一 步驟二 步驟三 步驟四 2、取證采用拍照取證、攝像取證等方式獲取相關(guān)信息，通過無線上傳、usb上傳等方式將數(shù)據(jù)保存在工商局?jǐn)?shù)據(jù)庫中。三、網(wǎng)上辦公移動網(wǎng)上辦公子系統(tǒng)主要是解決因外出開會、出差或下基層指導(dǎo)工作，無法及時(shí)閱辦重要公文的問題。通過將公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的客戶端移植到移動終端設(shè)備，利用無線vpn網(wǎng)和移動終端設(shè)備的文檔處理能力，達(dá)到隨時(shí)隨地查詢、閱讀、辦理內(nèi)網(wǎng)公文的目的，提升辦事效率。公文處理公告信息 電子郵件文件瀏覽1、公告信息發(fā)布通告信息，可實(shí)現(xiàn)附件的發(fā)布與下載，帶有附件的通告信息用戶點(diǎn)擊下載系統(tǒng)會自動打開附件查看。 2、文件瀏覽發(fā)布已經(jīng)發(fā)布但還沒有被辦理的信息，可發(fā)布帶有附件的信息，點(diǎn)擊下載系統(tǒng)會自動打開附件查看。 3、電子郵件與現(xiàn)有的工商辦公系統(tǒng)直接相連接，用戶只需輸入日常辦公所使用的用戶名和密碼即可完成電子郵件的設(shè)置，同時(shí)進(jìn)行郵件的收發(fā)。四、調(diào)度指揮主要是空中會議功能，在信息化的時(shí)代中，通過空中會議功能完全實(shí)現(xiàn)了異地開會功能，擺脫了古老的開會模式。1、立即開會可通過添加聯(lián)系人及電話號碼，提交后便可立即開會。添加的聯(lián)系人要三個(gè)以上才能開會可以手動輸入聯(lián)系人和電話，或者在聯(lián)系人列表中選擇。添加完畢后，點(diǎn)擊提交系統(tǒng)會回復(fù)一個(gè)立即開會的信息，根據(jù)信息內(nèi)容撥打電話(10156133)即可立即開會。2、預(yù)約會議可設(shè)置“預(yù)約會議”的日期和具體的時(shí)間，以及會議的時(shí)間長度，添加預(yù)約會議的參會成員。3、待開會議查看待開的會議的會議開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、會議狀態(tài)、會議廳、人數(shù)、與會人員的姓名及電話號碼。4、會議歷史查看已召開會議的詳細(xì)信息包括開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、會議狀態(tài)、會議廳、人數(shù)、與會人員的姓名及電話號碼。五、食品監(jiān)管1、食品檢測信息查詢快速檢測功能可以通過相關(guān)字段查詢到食品的檢測編號，及時(shí)了解食品質(zhì)量信息，并為執(zhí)法人員做出進(jìn)一步處理提供數(shù)據(jù)支持。 2、食品質(zhì)量信息查詢對商品暫停銷售、恢復(fù)控制、退市等情況進(jìn)行查詢。能夠在銷售點(diǎn)快速明確銷售食品是否在暫停銷售、下架退市范圍內(nèi)。 3、非包裝食品監(jiān)管l 非包裝食品備案在針對非包裝食品備案過程中，首先會在工商食品安全后臺中自動生成唯一的食品條碼，該條碼是非包裝食品的標(biāo)志，能夠唯一表示一種非包裝食品。對現(xiàn)有食品經(jīng)營市場中大部分沒有包裝的食品起到了備案監(jiān)管作用，解決了大量非包裝食品不安全的問題。工商執(zhí)法人員可以通過移動執(zhí)法終端將同一類食品備案到食品安全系統(tǒng)中。其中包含了食品的生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)企業(yè)所在地市、供貨商名稱、配送企業(yè)名稱、配送車號碼等信息。l 非包裝食品查詢通過食品大類、食品小類等條件，查詢非包裝食品信息。查詢后顯示食品信息列表，從中可以查看非包裝食品的詳細(xì)信息。解決了市場上大部分沒有包裝的食品信息查詢。從而能夠更好的管理食品經(jīng)營企業(yè)。4、條碼識別條碼識別通過移動終端直接掃描商品條碼或輸入條碼號，判別商品的真?zhèn)?，從根本上打擊假冒偽劣的行為。我們現(xiàn)在支持商品的ean13碼和code128碼進(jìn)行掃描并解析成數(shù)據(jù)信息。5、索票索證查詢通過索票查驗(yàn)可以確定食品的流通渠道