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文檔簡介
精神科病房管理,段鈞淏,前言,1、科學技術和科學管理是推動醫(yī)院發(fā)展的兩個車輪 2、醫(yī)療技術和科室管理是科室運行和發(fā)展不可缺少的兩個方面,目錄,1.科室醫(yī)療質(zhì)量管理及行政管理共同點 2.科室醫(yī)療質(zhì)量管理特點 3.科室行政管理特點,科室醫(yī)療質(zhì)量管理及行政管理共同點,目的:保障醫(yī)療安全,避免醫(yī)療事故 起步:工作職責名確,工作流程清晰,制度完善 實施:定期檢查,按要求考核,處罰到位 改進:問題解決,不斷改善。,科室醫(yī)療質(zhì)量管理(一),醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建設,使我院醫(yī)療質(zhì)量管理工作達到規(guī)范化、科學化和系統(tǒng)化,有效避免或減少醫(yī)療服務活動中造成的直接或潛在的醫(yī)療傷害,把醫(yī)療風險控制在最小程度,科室醫(yī)療質(zhì)量管理(二),科室醫(yī)療質(zhì)量控制,業(yè)務能力,醫(yī)務人員個人 質(zhì)量管理,法律知識,科室醫(yī)療質(zhì)量管理,一、架構(gòu)管理,架構(gòu)管理,科室的實習醫(yī)師- -執(zhí)業(yè)醫(yī)師- -主治醫(yī)師- 護士- - -科主任 護師- -護士長助理- -護士長,科室醫(yī)療質(zhì)量管理,二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理方案,質(zhì)量控制方案,目的 組織架構(gòu) 人員職責 工作主要內(nèi)容 考核措施 培訓 醫(yī)療控制會議(1次/月) 工具:PDCA循環(huán),2019/9/1,11,可編輯,科室醫(yī)療質(zhì)量管理,一、首診負責制度 二、三級醫(yī)師查房制度 三、疑難病例討論制度 四、會診制度 五、危重患者搶救制度你 六、查對制度 七、值班交接班制度 八、死亡病例討論制度 九、病例書寫與管理制度 十、醫(yī)患溝通制度 十一、精神病區(qū)安全管理 十二、分級護理制度 十三、危急值報告制度 十四、不良事件報告制度 十五、醫(yī)院感染管理制度 十六、抗菌藥物分級管理制度 十七、新技術和新項目準入制度 十八、信息安全管理制度,疑難病例討論制度,科室醫(yī)療質(zhì)量管理,醫(yī)療安全: 1、思想強化 2、勤查房 3、安全檢查及時、到位 4、家屬溝通,科室行政管理特點(一),內(nèi)容:人員管理、 組織紀律、 如何調(diào)動醫(yī)護人員積極性、 團隊建設等,科室行政管理特點(二),科室人員管理 1、科室組織機構(gòu) 2、科室人員構(gòu)成及分工 3、科室職責、專門委員會、小組職責 4、科室人員崗位職責(主任、護士長、護士、主管護士、護工),科室行政管理特點(三),科室各項管理制度,組織紀律 1、科內(nèi)制度,崗位職責 2、流程 3、規(guī)章制度,科室行政管理特點(四),如何調(diào)動大家積極性 1、處身己地為他考慮 2、思想上正確認識自己的工作 3、讓他看到“希望”,科室行政管理特點(五),科室文化建設 1、醫(yī)院文化建設實施方案 2、科室開展的文化活動及記錄 3、上級部門檢查資料,科室行政管理特點(五),科室計劃總結(jié) 1、科室計劃、總結(jié) 2、月度工作總結(jié),
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