如何進(jìn)行面試網(wǎng)絡(luò)工程師專(zhuān)用.ppt

BENET3.0第二學(xué)期課程,職業(yè)導(dǎo)向訓(xùn)練, 如何進(jìn)行面試,2,面試的基本知識(shí),面試前準(zhǔn)備 知識(shí)：接聽(tīng)電話基本知識(shí) 活動(dòng)：成功的電話 知識(shí)：面試前準(zhǔn)備的基本知識(shí) 面試禮儀及面試問(wèn)題 知識(shí)：面試禮儀基礎(chǔ)知識(shí) 活動(dòng)：最強(qiáng)面試者大賽,面試后的跟進(jìn) 知識(shí)：面試后的基本知識(shí),3,面試，從企業(yè)的電話開(kāi)始,兩種面試電話 電話通知去面試 直接電話面試,4,電話通知去面試,對(duì)不起， 現(xiàn)在不方便 “對(duì)不起，我正有事，能不能換個(gè)時(shí)間給您電話” “抱歉，我在地鐵上，信號(hào)太差，能否改個(gè)時(shí)間聯(lián)絡(luò)” 不接受 不接受應(yīng)及時(shí)告知對(duì)方，并向?qū)Ψ絹?lái)電表示感謝,5,電話通知去面試,好的， 明確并記憶對(duì)方的單位名稱(chēng)、招聘崗位、自己干興趣的職位 接受則詳細(xì)詢(xún)問(wèn)面試的時(shí)間、地點(diǎn)、到達(dá)途徑、面試官、聯(lián)系人、所需材料 向?qū)Ψ降膩?lái)電表示感謝,6,禮貌問(wèn)候 良好印象 整理思路 熟悉簡(jiǎn)歷 保持一致 準(zhǔn)備紙筆 方便記錄,直接電話面試,注意語(yǔ)速語(yǔ)調(diào) 模仿對(duì)方語(yǔ)速 聽(tīng)不清大膽問(wèn) 禮貌結(jié)束 表示感謝 對(duì)方先掛,7,成功的電話,模擬接聽(tīng)企業(yè)人力資源的面試電話 請(qǐng)3位學(xué)員接聽(tīng)電話，分為三種情況： “正常接聽(tīng)并接受面試” “正常接聽(tīng)卻不接受面試” “不便接聽(tīng)，3小時(shí)后回復(fù)電話并接受面試”,8,面試前準(zhǔn)備了解企業(yè),公司背景 組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)、主要領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)文化、信條和主要產(chǎn)品等 職位要求 職責(zé)、技術(shù)要求等 面試官 技術(shù)、人事,9,面試前準(zhǔn)備用品、著裝,整理用品 資料證件 文憑、身份證、照片、證明文件等 其他 簡(jiǎn)歷、1寸免冠照片、筆記本、筆 整理著裝 正裝、整潔大方,10,面試前準(zhǔn)備面試問(wèn)題,面試問(wèn)題 常見(jiàn)問(wèn)題熟練掌握 忌諱 不要帶無(wú)關(guān)同伴 不帶無(wú)關(guān)雜物 不喝酒，睡好覺(jué),11,面試前準(zhǔn)備確定路線,查閱途徑 問(wèn)熟人 查地圖 網(wǎng)絡(luò)電子地圖 預(yù)計(jì)乘車(chē)時(shí)間 留出富余 提前15分鐘到達(dá) 做好心理準(zhǔn)備，放松心情,12,“三秒鐘”印象 60% 外表 儀表 40% 聲音 談話內(nèi)容,禮儀在面試時(shí)的作用,13,面試著裝（男性）,短發(fā)，清潔、整齊，不要太新潮 精神飽滿(mǎn)，面帶微笑 每天刮胡須，飯后潔牙 白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡 領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾） 西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)） 西裝口袋不放物品（筆） 西褲平整，有褲線 短指甲，保持清潔 皮鞋光亮，深色襪子 全身3種顏色以?xún)?nèi),14,發(fā)型文雅、莊重，梳理整齊，長(zhǎng)發(fā)要用發(fā)夾夾好，不扎馬尾巴 化淡妝，面帶微笑 著正規(guī)套裝，大方、得體 指甲不宜過(guò)長(zhǎng)，并保持清潔，涂指甲油須自然色 裙子長(zhǎng)度適宜 膚色絲襪，無(wú)破洞（備用襪） 鞋子光亮、清潔 全身3種顏色以?xún)?nèi),面試著裝（女性）,15,面試禮儀基本流程,問(wèn)好 握手 坐姿 眼神 手 腳 臉 感謝,16,常見(jiàn)面試流程,企業(yè)高層面試 技術(shù)部門(mén)面試 人力資源面試 筆試,筆 試,人力資源面試,技術(shù)部門(mén)面試,高層面試,17,技術(shù)部門(mén)和人力資源面試的區(qū)別,技術(shù)部門(mén)關(guān)注 考察硬指標(biāo) 工作經(jīng)驗(yàn) 崗位必需素質(zhì) 相關(guān)技術(shù)知識(shí) ,要根據(jù)面試官的不同側(cè)重點(diǎn)，去調(diào)整面試策略。技術(shù)部門(mén)面試時(shí)，在技術(shù)部門(mén)關(guān)心的內(nèi)容上詳細(xì)講，其他內(nèi)容粗略講。人力資源面試時(shí)，在人力資源部門(mén)關(guān)心的內(nèi)容上詳細(xì)講，其他內(nèi)容粗略講。,人力資源關(guān)注 考察軟指標(biāo) 性格與崗位的匹配性 工作態(tài)度、素質(zhì)能力 工作穩(wěn)定性 ,18,IT企業(yè)喜歡什么樣的員工,綜合素質(zhì), ,專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù),學(xué)習(xí)能力,工作踏實(shí),與公司共同發(fā)展,敬業(yè)精神,團(tuán)隊(duì)合作精神, ,19,面試中的具體體現(xiàn),專(zhuān)業(yè)知識(shí) 扎實(shí)的基礎(chǔ)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，靈活的動(dòng)手能力 學(xué)習(xí)能力 根據(jù)工作需要，隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力 工作踏實(shí) 工作踏實(shí)，務(wù)實(shí)不務(wù)虛 與公司共同發(fā)展 職業(yè)規(guī)劃符合公司目標(biāo)，能隨公司進(jìn)步 敬業(yè)精神 很強(qiáng)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德 團(tuán)隊(duì)合作 良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),20,常見(jiàn)面試問(wèn)題,個(gè)人基本情況 做一下自我介紹 你的朋友對(duì)你是如何評(píng)價(jià)的 你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么 項(xiàng)目情況介紹 談?wù)勀阕鲞^(guò)的項(xiàng)目情況 對(duì)公司的了解 談?wù)勀銓?duì)本公司的了解 敬業(yè)、職業(yè)性 你對(duì)加班的看法 你離職的原因是什么 薪金福利 你對(duì)工資的要求,21,最強(qiáng)面試者大賽,通過(guò)回答面試提問(wèn)，選出最強(qiáng)面試小組 分成4個(gè)小組，每組選出組長(zhǎng) 比賽分為初賽（必答題）和復(fù)賽（搶答題）階段，初賽確定最強(qiáng)面試小組 必答題要求各組都要回答，最少兩輪。每位學(xué)員在比賽中只能回答一次。答對(duì)1題，小組加10分 搶答題由最先舉手的學(xué)員回答，答對(duì)加10分，打錯(cuò)扣10分,22,最強(qiáng)面試者大賽（初賽）,現(xiàn)在開(kāi)始！,23,必答題,介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷一致 表述方式上盡量口語(yǔ)化 要切中要害，不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容，清楚簡(jiǎn)單地說(shuō)出自己的背景和所申請(qǐng)的工作之間的聯(lián)系是什么 條理要清楚，層次要分明 事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟,請(qǐng)做一下自我介紹,24,必答題,不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn) 不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn) 不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn) 可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看是缺點(diǎn)，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么,25,必答題,強(qiáng)調(diào)你已經(jīng)具備的技能 優(yōu)點(diǎn)一定要對(duì)公司有幫助的 優(yōu)點(diǎn)一定要簡(jiǎn)明扼要 對(duì)優(yōu)點(diǎn)要做一定的解釋,你認(rèn)為自己最大的優(yōu)點(diǎn)是什么,26,必答題,側(cè)面考察你的與人相處的能力 回答要是正面的積極的 回答要符合該公司的企業(yè)文化 回答樣板,你朋友對(duì)你的評(píng)價(jià),27,必答題,陷阱問(wèn)題 下級(jí)根本就不應(yīng)該在公開(kāi)場(chǎng)合與上級(jí)激烈爭(zhēng)執(zhí) 告訴面試官根本不會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題，并說(shuō)一下如果和上級(jí)意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)的處理 發(fā)生意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，不要在公開(kāi)場(chǎng)合表現(xiàn)出來(lái)，可以在私下的場(chǎng)合和上級(jí)進(jìn)行誠(chéng)懇的溝通。 如果溝通后，上級(jí)還是堅(jiān)持原來(lái)的決定，那就堅(jiān)決按照上級(jí)的決定執(zhí)行,會(huì)議時(shí)和上級(jí)爭(zhēng)執(zhí)，怎么辦,28,必答題,IT企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)工程師的工作有時(shí)是跟著項(xiàng)目走的，因此階段性的加班是非常正常的事，因此企業(yè)要考察求職者是否能夠承受加班 說(shuō)明自己的工作會(huì)是高效的，不會(huì)把應(yīng)在的工作時(shí)間內(nèi)完成的拖到休息時(shí)間 如果是工作需要，特別是項(xiàng)目進(jìn)度的要求，是非常樂(lè)意加班的 最好還能說(shuō)明自己可以加班的條件，比如目前上尚無(wú)家室或家庭比較支持，可以抽出較多的時(shí)間來(lái)工作,對(duì)加班的看法,29,必答題,考察學(xué)員所做項(xiàng)目是否真實(shí)、思路是否清晰、是否具備項(xiàng)目潛力 列舉做過(guò)的項(xiàng)目數(shù)量，以68個(gè)為宜，其中主要23個(gè)的是哪些，然后舉例說(shuō)明 所有的項(xiàng)目都應(yīng)該是所應(yīng)聘崗位相關(guān)的技術(shù)方向的，另外最好所做的項(xiàng)目和應(yīng)聘企業(yè)所主要的產(chǎn)品方向是相同或類(lèi)似的，比如應(yīng)聘企業(yè)規(guī)模比較大，項(xiàng)目中就可以說(shuō)參與企業(yè)的企業(yè)級(jí)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建規(guī)模化部署,介紹一下你做過(guò)的項(xiàng)目,30,必答題,考察求職動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、忠誠(chéng)度、心態(tài)、品格、某方面的能力缺陷等 客觀，不應(yīng)傷害之前的公司、老板、上司、同事、客戶(hù) 不妨礙的自己的本次面試 要讓考官相信并能夠接受 當(dāng)考官追問(wèn)下去時(shí)，準(zhǔn)備好對(duì)你有利的解釋,為什么離職,31,搶答題,考察求職者對(duì)招聘公司的重視程度 產(chǎn)品 主要業(yè)務(wù) 主要領(lǐng)導(dǎo)人 企業(yè)規(guī)模 企業(yè)業(yè)績(jī) 企業(yè)文化和信條,對(duì)公司的了解,32,搶答題,不要說(shuō)“我沒(méi)什么問(wèn)題” 不能問(wèn)工資福利待遇 可以問(wèn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，但是不要一開(kāi)始就問(wèn)，也不能當(dāng)做重點(diǎn)問(wèn) 可以問(wèn) “未來(lái)幾年，公司有什么新的發(fā)展計(jì)劃”,對(duì)公司有什么問(wèn)題要問(wèn),33,搶答題,若沒(méi)有把握，可以給出一個(gè)幅度，下限可以低些，上限不要太高，這樣進(jìn)可攻，退可守。錄取前提是對(duì)求職者各方面都滿(mǎn)意，此前無(wú)需過(guò)早談?wù)摴べY 作為沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的IT新人，應(yīng)該盡量以剛剛進(jìn)入行業(yè)的工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)作為自己的期望 當(dāng)你為公司做的貢獻(xiàn)足夠大時(shí)，公司會(huì)很快考慮給你加薪的問(wèn)題,對(duì)工資的期望,34,搶答題,非常危險(xiǎn)的題目 不要在背后對(duì)自己過(guò)去的公說(shuō)三道四、議論人非，品評(píng)別人在很多時(shí)候是犯忌的 只應(yīng)對(duì)以往的公司做事實(shí)判斷諸如企業(yè)性質(zhì)、從業(yè)范圍、人員構(gòu)成等，不去涉及其經(jīng)營(yíng)狀況等商業(yè)機(jī)密 盡量避免價(jià)值判斷像其經(jīng)營(yíng)思路是否正確、用人是否妥當(dāng)、關(guān)系是否融洽、客戶(hù)是否挑剔、前景是否看好、老板是否有過(guò)人之處等等,如何評(píng)價(jià)過(guò)去的公司,35,最后的優(yōu)勝者,最強(qiáng)面試者,36,問(wèn)題不會(huì)回答時(shí),緩兵之計(jì) 您的意思是？（進(jìn)一步確認(rèn)） 不知道您看出來(lái)沒(méi)有，我太重視這次面試了，所以有些緊張，您能給我一分鐘時(shí)間讓我考慮一下這個(gè)問(wèn)題好嗎？ 轉(zhuǎn)移話題 坦白地講，我對(duì)這個(gè)問(wèn)題不太了解。但我對(duì)問(wèn)題倒是有一些研究，我可以講講這方面的內(nèi)容嗎？ 給出解決問(wèn)題的方法所涉及的知識(shí)點(diǎn)（雖然不知道怎么解決，你會(huì)按照什么思路解決） 坦誠(chéng)相告 很坦白地講，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我不太了解。（沒(méi)有人知道所有的知識(shí)）,37,面試典型錯(cuò)誤,沒(méi)有禮儀 遲到、著裝不整、見(jiàn)面不問(wèn)好、