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2019/10/13,1,如何發(fā)現(xiàn)與 解決生產(chǎn)問題,2019/10/13,2,2019/10/13,3,發(fā)現(xiàn)問題的正確態(tài)度:,既要充分發(fā)揮問題的向?qū)ё饔茫矣诮佑|、發(fā)現(xiàn)問題;,2019/10/13,4,發(fā)現(xiàn)問題的誤區(qū),認(rèn)為問題是麻煩,誰有問題就處罰誰, 所以誰也不去發(fā)現(xiàn)問題; 因?yàn)槿狈χ贫燃s束和方法指導(dǎo),不知道從哪一個(gè)方面、用什么方法發(fā)現(xiàn)問題; 崗位職責(zé)不十分明確,不知道自已必須解決什么樣的問題;,2019/10/13,5,日常管理至少應(yīng)該包括 三個(gè)不同層面的內(nèi)容: 事后管理:?jiǎn)栴}發(fā)生后實(shí)施處置; 事中管理:通過監(jiān)督控制,防止問題的發(fā)生; 事前管理:預(yù)知和未然防止可能發(fā)生的問題。,2019/10/13,6,兩種人:一種努力,一種不努力; 一種樂于思考,一種不樂于思考;一種因樂于思考而越來越善于思考,一種因不樂于思考而越來越不善于思考;一種勇于承擔(dān)責(zé)任,一種善于躲避責(zé)任。,2019/10/13,7,管 理 的 本 質(zhì): 使問題能夠“自動(dòng)地暴露出來”并得到 程序化的解決; 使各種利益關(guān)系和工作效果得到最大 限度的明確和細(xì)化; 使任何問題都只能夠干擾工作一次;,2019/10/13,8,第三講 如何發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)問題(1),2019/10/13,9,現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律,1)當(dāng)問題(異常)發(fā)生時(shí),要先去現(xiàn)場(chǎng)。 2)檢查現(xiàn)物(有關(guān)的物件)。 3)當(dāng)場(chǎng)采取暫行處置措施。 4)發(fā)掘真正原因并將之排除。 5)標(biāo)準(zhǔn)化以防止再發(fā)生。,2019/10/13,10,4M檢核表 人員(Man) 他遵照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作嗎? 他的工作效率達(dá)到要求嗎? 他有問題意識(shí)嗎? 他負(fù)責(zé)任嗎? 他的經(jīng)驗(yàn)夠嗎? 他有改善意識(shí)嗎? 設(shè)備(Machine) 所生產(chǎn)的產(chǎn)品合格嗎? 產(chǎn)能夠嗎? 有適當(dāng)保養(yǎng)嗎? 精密度夠嗎? 機(jī)器設(shè)備足夠嗎? 生產(chǎn)流程順暢嗎?,2019/10/13,11,材料(Material) 品號(hào)對(duì)嗎? 數(shù)量對(duì)嗎? 品牌對(duì)嗎? 有異物嗎? 有浪費(fèi)嗎? 使用放置方式適當(dāng)嗎? 方法(Method) 標(biāo)準(zhǔn)適當(dāng)嗎? 標(biāo)準(zhǔn)有修訂嗎? 能確保品質(zhì)嗎? 工作程序適當(dāng)嗎? 溫度、濕度、照明適當(dāng)嗎? 前后工程協(xié)調(diào)良好嗎?,2019/10/13,12,重點(diǎn)指向 A、物有本末,事有輕重緩急. B、樣樣是重點(diǎn),就是沒重點(diǎn)。 應(yīng)用科學(xué)方法 A、思考 。 B、活用PDCA。 加強(qiáng)問題意識(shí)、品質(zhì)意識(shí) A、解決問題須先找到問題。 B、不要輕視小問題。 C、品質(zhì)第一。 D、透過早會(huì)落實(shí)到基層人員。 教育訓(xùn)練 A、人的潛力無限,透過教育來開發(fā)。 B、教育是持續(xù)不斷。 C、多從實(shí)際工作做案例教育。 D、鼓勵(lì)下屬自我啟發(fā)。 落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化 A、不可形式化。 B、與維持、改善活動(dòng)結(jié)合. C、基層人員的配合。,2019/10/13,13,發(fā)現(xiàn)解決問題的原則,廉正快樂原則 廉成本 正正確 快速度 樂輕松,2019/10/13,14,解決問題的誤區(qū): 1).解決問題的“一時(shí)式”方法。 2).解決問題的“一事式”方法。 3).解決問題的“脈沖式”方法。,2019/10/13,15,對(duì)解決問題條件的認(rèn)識(shí) (解決問題的思想基礎(chǔ)) 思維決定一切 未來的競(jìng)爭(zhēng)就是方法的競(jìng)爭(zhēng); 決勝方法的競(jìng)爭(zhēng)在乎人腦; 人腦的價(jià)值在于思維方式; 所以一切變化源于思維,也止于思維。,2019/10/13,16,2019/10/13,17,2019/10/13,18,2019/10/13,19,效果確認(rèn) 確認(rèn)對(duì)策是否有效果 是否有其他因素加入 考慮其他方面有無反效果 若效果不佳應(yīng)重新把握問題,分析原因。,2019/10/13,20,1. 摸索方法(不斷設(shè)計(jì)各種方法) 2. 實(shí)踐(不斷試用各種方法) 3. 記錄(不論結(jié)果好壞,都記錄下來) 4. 標(biāo)準(zhǔn)化(使產(chǎn)品質(zhì)量保持一致性、穩(wěn)定性) ISO精神 怎樣做
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