工程項(xiàng)目管理基本理論講義.ppt

工程項(xiàng)目管理基本理論 Construction Project Management,1 工程項(xiàng)目管理基本理論,2 工程項(xiàng)目前期策劃與實(shí)施規(guī)劃,3 組織理論在工程項(xiàng)目實(shí)施中的應(yīng)用,4 工程項(xiàng)目發(fā)包與采購管理,5 工程項(xiàng)目進(jìn)度規(guī)劃與控制,6 工程項(xiàng)目投資規(guī)劃與控制,課程主要內(nèi)容,7 工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理,1 工程項(xiàng)目管理基本理論,工程項(xiàng)目管理基本理論,1 工程項(xiàng)目管理的學(xué)科屬性,2 工程項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程,3 工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,4 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,5 工程項(xiàng)目管理的定義,6 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,8 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域與工程項(xiàng)目管理任務(wù),10 工程項(xiàng)目管理評(píng)估準(zhǔn)則,11 項(xiàng)目管理16條至理名言,7 工程項(xiàng)目管理的目的和意義,9 PMBOK、PMP、IPMP簡(jiǎn)介,組織論,工程項(xiàng)目管理學(xué),IT項(xiàng)目管理學(xué), ,1.工程項(xiàng)目管理的學(xué)科屬性-1,工程項(xiàng)目管理學(xué)科,技術(shù),合同,法律,管理,I T,經(jīng)濟(jì),組 織 論,一級(jí)母學(xué) 科,1.工程項(xiàng)目管理的學(xué)科屬性-2,工程項(xiàng)目管理與其它管理學(xué)科的關(guān)系,工程項(xiàng)目專業(yè)領(lǐng)域 知識(shí)與實(shí)踐,一般管理 知識(shí)與實(shí)踐,1.工程項(xiàng)目管理的學(xué)科屬性-3,A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMBOK),1944, 英國土木工程學(xué)會(huì)在戰(zhàn)后國家發(fā)展中提出對(duì)于公共工程項(xiàng)目需要采用一種系統(tǒng)化工作方法 1950s，PM起步 1950s, 美國海軍“北極星計(jì)劃” 參加項(xiàng)目的遍及美國 48個(gè)州, 200多個(gè)主要承包商和 11000多個(gè)企業(yè) 1960s, 美國航空航天局“阿波羅計(jì)劃” 耗資 400億美元 ,有兩萬多個(gè)企業(yè)參加的,2.工程項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint),1965：國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（IPMA）成立 1969：美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）成立 目前有5萬名會(huì)員。 致力于向全球推行項(xiàng)目管理。 是項(xiàng)目管理領(lǐng)域最大的全球性專業(yè)組織。 1970s-1980s: PM開始向信息系統(tǒng)研發(fā)與實(shí)施、 建設(shè)工程、城市發(fā)展和教育等領(lǐng)域滲透,International Project Management Association(IPMA) Project Management Institute(PMI),2.工程項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint),1980s-1990s：現(xiàn)代項(xiàng)目管理興起 1984：PMP認(rèn)證開始 1987：PMI開始著手創(chuàng)建PMBOK 1996: PMBOK 被世界項(xiàng)目管理界公認(rèn)為一個(gè)全球性標(biāo)準(zhǔn) 2000：PMBOK 2000 出版，被美國國家標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會(huì)（ANSI）接受為美國標(biāo)準(zhǔn) （2001. 3） ISO以PMBOK為框架，制定了ISO10006標(biāo)準(zhǔn)。,2.工程項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程（International viewpoint), 世界銀行貸款項(xiàng)目對(duì)中國建筑業(yè)體制的強(qiáng)烈沖擊。 1980年，世界銀行規(guī)定：發(fā)展中國家的世界銀行貸款項(xiàng)目必須委托經(jīng)認(rèn)可 的國外項(xiàng)目管理咨詢公司進(jìn)行管理。隨后，亞洲開發(fā)銀行、德國復(fù)興銀行 也作出類似規(guī)定。 1983年5月，國家計(jì)委通過“大中型項(xiàng)目前期項(xiàng)目經(jīng)理負(fù) 責(zé)制”。 1984年，企業(yè)組織改革，任命建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。 1987年，建設(shè)部推行在魯布革水電站項(xiàng)目中取得極大成 功的“項(xiàng)目法施工”。 1988年，建設(shè)部開始推行建設(shè)監(jiān)理制度。 2001年以來，建設(shè)部主持推行全過程、全方位工程項(xiàng)目 管理可行性分析、法規(guī)環(huán)境準(zhǔn)備等工作。,2.工程項(xiàng)目管理在國內(nèi)的發(fā)展歷程,一個(gè)工程，兩種體制,魯布革水電站項(xiàng)目的啟示,成功 科學(xué)技術(shù)項(xiàng)目管理,日方33人帶來了什么？ 中國工人8.8米隧道施工月進(jìn)度373.5米的奇跡說明了什么？ 水電十四局就地取經(jīng)取得的成績又說明了什么？ “三分技術(shù)，七分管理”,魯布革水電站項(xiàng)目的啟示,工 程 項(xiàng) 目 任 務(wù) 能 否 順 利 完 成,工 程 項(xiàng) 目 目 標(biāo) 能 否 得 到 控 制,?,國內(nèi)普遍存在的管理理念缺陷（五重五輕）,重常規(guī)輕變化,重控制輕協(xié)調(diào),重實(shí)施輕規(guī)劃,重收益輕風(fēng)險(xiǎn),重內(nèi)部輕環(huán)境,10億元10年廢物？,項(xiàng)目概況 山西省化學(xué)工業(yè)集團(tuán)公司建設(shè)的TDI重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目，計(jì)劃投資9.3億元 1989年開工 1994年試車 1996年停產(chǎn) 1998年申請(qǐng)項(xiàng)目報(bào)廢,10億元10年廢物？,失敗原因 技術(shù)問題：引進(jìn)的關(guān)鍵設(shè)備存在問題，試車3年未達(dá)標(biāo)； 設(shè)計(jì)問題：設(shè)計(jì)缺乏強(qiáng)有力的管理。項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)由8個(gè)設(shè)計(jì)單位分頭設(shè)計(jì)，水平、質(zhì)量參差不齊，根本沒有設(shè)計(jì)階段的項(xiàng)目管理； 項(xiàng)目組織管理問題：整個(gè)項(xiàng)目沒有建立嚴(yán)格的管理責(zé)任制，組織建設(shè)和試車管理采取公司和分廠各管一段的方式進(jìn)行，后期試車艱難曲折，施工中的具體問題無人統(tǒng)一協(xié)調(diào)。,3. 工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,只有明確目標(biāo)（投資、進(jìn)度、質(zhì)量）的項(xiàng)目才稱為項(xiàng)目管理意義上的“項(xiàng)目”；沒有明確目標(biāo)的項(xiàng)目不是“項(xiàng)目”，因而不需要控制，也無法控制。,3.工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,變 是 絕 對(duì) 的 不 變 是 相 對(duì) 的 不 平 衡 是 永 恒 的 平 衡 是 暫 時(shí) 的 有干擾是必然的 無干擾是偶然的,有必要進(jìn)行項(xiàng)目管理,3. PM的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,現(xiàn)代項(xiàng)目對(duì)管理的挑戰(zhàn),變化不斷增加和加快：風(fēng)險(xiǎn)、不確定性,利益相關(guān)者不斷增加：利益細(xì)分、價(jià)值鏈延長,客戶和自身不斷提高的要求：質(zhì)量、時(shí)間、成 本、效益、競(jìng)爭(zhēng)力,項(xiàng)目復(fù)雜性不斷提高：領(lǐng)域、組織、環(huán)境、關(guān)系,首先分析、估計(jì)目標(biāo)偏離的可能性,發(fā)生了偏離后,分析預(yù)測(cè),目標(biāo)偏離,3. 工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)（主動(dòng)控制）,風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 風(fēng)險(xiǎn)量化 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)跟蹤監(jiān)控,3. 工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,被動(dòng)控制,變化是 可以控制的,3. 工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,動(dòng)態(tài)控制原理圖,項(xiàng)目進(jìn)展,實(shí)際值,周期性,3. 工程項(xiàng)目管理的指導(dǎo)思想和哲學(xué)思想,挑戰(zhàn)：,一切都將是項(xiàng)目， 一切都將變成項(xiàng)目！,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,項(xiàng)目,建立一個(gè)新企業(yè) 開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品 實(shí)施一項(xiàng)新工程 規(guī)劃一項(xiàng)新活動(dòng) 承接并實(shí)施一個(gè) 合同訂單,曼哈頓計(jì)劃 舉辦世界杯 申奧 軟件開發(fā) 主辦一次會(huì)議 組織一次聚會(huì) 家庭購房 子女培養(yǎng) 小孩上學(xué)接送 檢查你的電子郵件 遞送信件 ,？,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,A Project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product or service. Temporary means that every project has a definite beginning and a definite end. Unique means that the product or service is different in some distinguishing way from all similar products or services. 項(xiàng)目是用來創(chuàng)建唯一性的產(chǎn)品或服務(wù)的臨時(shí)性努力。臨時(shí)性是指每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的開始和結(jié)束。唯一性是指任何產(chǎn)品或服務(wù)以一些顯著的方式區(qū)別于其他任何相類似的產(chǎn)品或服務(wù)。 -A Guide to the Project Management Body of Knowledge(PMI),The Definition of Project,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,項(xiàng)目三角形,范 圍,成本,質(zhì)量,時(shí)間,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,PM的工作對(duì)象,整個(gè)項(xiàng)目生命周期,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,項(xiàng)目階段,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,項(xiàng)目生命周期,動(dòng)用前準(zhǔn)備 階段,工程項(xiàng)目 的不同階段,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,PM的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)過程（PMI）,啟動(dòng) 計(jì)劃 執(zhí)行 控制 結(jié)束,計(jì)劃,執(zhí)行,控制,啟動(dòng),結(jié)束,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,項(xiàng)目過程與項(xiàng)目階段（）,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,啟動(dòng),計(jì)劃,執(zhí)行,結(jié)束,控制,項(xiàng)目過程與項(xiàng)目階段（）,前階段 ,后階段 ,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,項(xiàng)目生命周期,決策 階段,設(shè)計(jì)階段,施工階段,動(dòng)用前準(zhǔn)備 階段,保修階段,招投標(biāo)階段,建設(shè)項(xiàng)目 的不同階段,輸入,輸出,4. 工程項(xiàng)目的特點(diǎn)和生命周期,上海2010世博會(huì)總體規(guī)劃,上海2010世博會(huì)總體規(guī)劃,聯(lián)邦德國鐵路改造 與新建項(xiàng)目案例,項(xiàng)目概況,總投資： 460 億德國馬克（約1800億元人民幣） 項(xiàng)目開始時(shí)間： 1992年 項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間： 2010年 擴(kuò)建、新建鐵路：1,650公里 電氣線路：3,320公里 擴(kuò)建、新建、改建火車站：146個(gè) 鐵路橋梁：1,071座 隧道：41個(gè) 電子信號(hào)塔： 19個(gè),參與項(xiàng)目實(shí)施的投資者、開發(fā)者、政府相關(guān)部門、項(xiàng)目管理咨詢公司、設(shè)計(jì)單位、承包商、供貨商眾多，而且分布在全國的不同地域； 被認(rèn)為是二戰(zhàn)以后聯(lián)邦德國最具有挑戰(zhàn)性的工程項(xiàng)目管理； 最大的難點(diǎn)在于如何進(jìn)行有效的信息組織與管理，從聯(lián)邦德國中央政府角度如何獲得及時(shí)、準(zhǔn)確的決策支持信息。,項(xiàng)目特點(diǎn),項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu),項(xiàng)目管理信息組織,Berlin,信息溝通組織,中央數(shù)據(jù)倉庫,中央信息處理,信息傳遞,LAN,WAN,提出問題,- 決策是否執(zhí)行 - 決策執(zhí)行效果,管理是由多個(gè)工作環(huán)節(jié)組成的有限循環(huán)過程,管理的定義,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,“PM: Project management is the application of knowledge , skills, tools, and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. Meeting or exceeding stakeholder needs and expectations invariably involves balancing competing demands amongs: - scope, time, cost, and quality. - Stakeholders with differing needs and expectations. - Identified requirements(needs) and unidentified requirements (expectations). -A Guide to the Project Management Body of Knowledge, 2000 Edition,Project Management Institute (PMI) indicates the definition of PM Project Management as follows:,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,項(xiàng)目管理是在項(xiàng)目活動(dòng)中運(yùn)用知識(shí)、技能、工具和技術(shù)，以便滿足和超過項(xiàng)目利益方對(duì)項(xiàng)目的需求和期望。滿足和超過項(xiàng)目利益方的需求和期望總是包含在下列各種矛盾的需求之間尋求平衡： 范圍、時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量； 有不同要求和期望的項(xiàng)目利益方； 已明確的需求和未明確的需求。,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,范圍 時(shí)間 成本 質(zhì)量,PM概念圖示,“PM: Project management may be defined as an overall planning, co-ordination and control of a project from inception to completion aimed at meeting a client requirements in order to produce a functionally and financially viable project that will be completed on time within authorized cost and to the required quality standards”. - Code of practice for Project Management for Construction and Development (2nd Edition),The Chartered Institute of Building (CIOB), UK, indicates the definition of PM Project Management as follows:,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,從項(xiàng)目的開始到項(xiàng)目的完成， 通過項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃(PP)和項(xiàng)目目標(biāo)控制(PC) 以達(dá)到項(xiàng)目的費(fèi)用目標(biāo)（投資目標(biāo)、成本目標(biāo)）、質(zhì)量目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)。 PM=PP+PC,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,企業(yè)管理的三個(gè)層次,管理組織的發(fā)展趨勢(shì) 項(xiàng)目管理與企業(yè)管理能力的加強(qiáng),運(yùn)作管理,戰(zhàn)略管理,項(xiàng)目管理,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,企業(yè)發(fā)展與項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)系,是項(xiàng)目管理者， 不一定就會(huì)項(xiàng)目管理！,現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一個(gè)開放的并在不斷發(fā)展的科學(xué)體系； 現(xiàn)代項(xiàng)目管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)(項(xiàng)目管理更多的是行為的藝術(shù)而不是數(shù)量的分析，Harold Kerzner)； 現(xiàn)代項(xiàng)目管理需要學(xué)習(xí)，并且在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，是一個(gè)終身教育過程。,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,現(xiàn)代項(xiàng)目管理 變革時(shí)代的觀念轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理：?jiǎn)渭兊赝瓿杉榷ǖ娜蝿?wù)。 現(xiàn)代項(xiàng)目管理： 項(xiàng)目管理注重結(jié)果，目的性和成果性強(qiáng)； 項(xiàng)目管理注重團(tuán)隊(duì)合作，單個(gè)個(gè)體力量有限； 項(xiàng)目管理提供跨職能部門的解決方案； 項(xiàng)目管理借助外部資源以有效降低成本，獲取信息； 項(xiàng)目管理是柔性和靈活的。,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,定義1：項(xiàng)目的成功,Success (project success): The perception of satisfaction on the part of the customers, i.e. those who will use the product, firstly with the resulting product or service, and secondly with the process that achieved it.,指顧客，即產(chǎn)品的使用者，滿意的感覺。這種滿意首先來自對(duì)產(chǎn)品本身或服務(wù)的結(jié)果，其次也包括創(chuàng)造這種產(chǎn)品或服務(wù)的過程。,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,定義2：項(xiàng)目的成功,項(xiàng)目實(shí)施的效果和效率（Effectiveness & Efficiency)； 對(duì)客戶的影響（Impact on the customer)； 對(duì)組織業(yè)務(wù)的影響； 為未來開拓的新機(jī)遇。,5. 工程項(xiàng)目管理的定義,Project Management: A Management Approach(4th Edition) 項(xiàng)目管理：管理新視角（第4版）,業(yè)主方的PM OPM 設(shè)計(jì)方的PM DPM 承包方的PM CPM 供貨方的PM SPM 政府方的PM GPM,6. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,6. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,DM - Development Management,PM - Project Management,FM - Facility Management,決策階段,實(shí)施階段,設(shè)計(jì)準(zhǔn)備,設(shè)計(jì),施工,運(yùn)營階段,不同參與方工程項(xiàng)目管理子系統(tǒng) 所對(duì)應(yīng)的生命周期不同階段,6. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,一個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)是否成功，取決于項(xiàng)目實(shí)施各方PM的成效 工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)=OPM+DPM+CPM+SPM+GPM ，其中OPM起主導(dǎo)作用,6. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,6. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,6. 工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)觀,7. 工程項(xiàng)目管理的目的和意義,最終用戶,7. 工程項(xiàng)目管理的目的和意義,美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）提出的項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域,集成管理 (Integrated Management),時(shí)間管理 (Time Management),費(fèi)用(成本）管理 (Cost Management),人力資源管理 (Human Resource Management),質(zhì)量管理 (Quality Management),風(fēng)險(xiǎn)管理 (Risk Management),溝通管理 (Communication Management),范圍管理 (Scope Management),采購管理 (Procurement Management),8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域,8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),PM的標(biāo)準(zhǔn)化模塊舉例,8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),項(xiàng)目范圍計(jì)劃模塊,PM的標(biāo)準(zhǔn)化模塊舉例,8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),項(xiàng)目過程各模塊之間的關(guān)系,8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),工程項(xiàng)目管理的任務(wù)（全過程、全方位）,8. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域和工程項(xiàng)目管理的任務(wù),（）對(duì)一次性的創(chuàng)新性工作的 管理標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化,項(xiàng)目階段的劃分 項(xiàng)目階段的5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化過程 項(xiàng)目管理的9大知識(shí)領(lǐng)域,PMBOK的貢獻(xiàn),9. PMBOK、PMP、IPMP簡(jiǎn)介,（）為創(chuàng)新活動(dòng)提供了一整套被人類各種項(xiàng)目實(shí)踐證明為有效的工具和技術(shù),項(xiàng)目評(píng)估技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法：關(guān)鍵路線、工作搭接 WBS：工作結(jié)構(gòu)分解和編碼技術(shù) 掙值法（贏得值法）：考慮時(shí)間因素的計(jì)劃值與實(shí)際值比較 ,PMBOK的貢獻(xiàn),9. PMBOK、PMP、IPMP簡(jiǎn)介,（）一個(gè)開放的、 不斷發(fā)展的知識(shí)平臺(tái),將多年來人類對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)的管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)納入了一個(gè)開放的、不斷發(fā)展的知識(shí)平臺(tái) PMP不是一勞永逸的資質(zhì)證書，PMP的知識(shí)需要在實(shí)踐中不斷更新,PMBOK的貢獻(xiàn),9. PMBOK、PMP、IPMP簡(jiǎn)介,PMP 21世紀(jì)重要的人力資源,PMP： 項(xiàng)目管理專業(yè)人士 資格：基于PMBOK的認(rèn)證考試專業(yè)發(fā)展計(jì)劃 項(xiàng)目管理專業(yè)人員在全球市場(chǎng)最主要的資格證明 全球30000多人取得證書 美國財(cái)富雜志：項(xiàng)目管理“No.1 職業(yè)”（后工業(yè)化時(shí)代的首選職業(yè)）。 PMP 超越 MBA!,9. PMBOK、PMP、IPMP簡(jiǎn)介,PMP教育在中國的發(fā)展歷程 199