ERP供應鏈產(chǎn)品及案例介紹培訓PPT課件.ppt

NC集團企業(yè)供應鏈管理解決方案及案例介紹,劉 坤 NCSCM產(chǎn)品經(jīng)理 用友軟件股份有限公司,提綱： NCSCM產(chǎn)品設計思想 目標客戶及適應的重點行業(yè) 采購管理及相關產(chǎn)品介紹 銷售管理及相關產(chǎn)品介紹 案例介紹,NC設計思想,總體設計思想： 以計劃預算的監(jiān)控為基礎，物流、資金流的合理組織和協(xié)調(diào)控制為重點，通過信息流，貫通協(xié)調(diào)商流、物流和資金流。,采購管理設計思想： 以采購訂單為核心，物料和半成品等物流流向為主線，配合采購市場詢價、供應商評估管理（交期、質(zhì)量和價格）和成本費用控制、原材料和半成品庫存控制及采購資金占用控制，支持企業(yè)的多種采購管理模式。,NCSCM設計思想,銷售管理設計思想： 以銷售訂單為核心，產(chǎn)品物流流向為主線，配合銷售合同控制、價格控制、信用控制、銷售費用控制和銷售回款控制，為銷售業(yè)務的組織、監(jiān)控和協(xié)調(diào)管理提供支持。 通過目標市場和競爭對手信息的采集和分析，為企業(yè)市場營銷策略的制定提供基礎信息支持。,NCSCM設計思想,業(yè)務與財務集體化集成應用設計思想： 業(yè)務數(shù)據(jù)按照財務管理的要求實時的在財務中得到反映，實現(xiàn)財務與業(yè)務的一體化。,NCSCM設計思想,NCSCM目標市場/客戶,制造供應鏈目標客戶基本特征： 客戶群：大中型工業(yè)企業(yè)集團、大型服務業(yè)企業(yè)集團 企業(yè)往往有多個工廠、采購供應業(yè)務復雜； 對部分物資往往有集中采購的管理要求 物資往往在各個工廠之間進行調(diào)撥 物資采購資金及庫存管理是企業(yè)管理難點 物資種類繁多，有幾萬種甚至十多萬種，如邢鋼 不同物料往往采用不同的采購策略 大型服務業(yè)企業(yè)集團：如燃氣、水務、電信、鐵路、采暖、電力等行業(yè)企業(yè)的備品備件、生產(chǎn)物資等的采購供應； 企業(yè)規(guī)模大，年營業(yè)額一般在550億元； 重點行業(yè)： 冶金、煙草工業(yè)、機械制造、電子電器、煤炭及其他采掘業(yè)、公共服務業(yè),行業(yè)企業(yè)在采購供應方面的關注點或業(yè)務難點,重點行業(yè)： 冶金、機械制造、電子電器、煤炭及其他采掘業(yè)、公共服務業(yè)、煙草工業(yè) 采購供應主要關注點： 庫存總是居高不下，占用很多資金，物料積壓呆滯。 同時每月又總是發(fā)生缺料，一個小小的備件就可能帶來生產(chǎn)線的停工。 每月都有很多應急采購，生產(chǎn)計劃的變更怎么控制、及時響應。 幾萬種物料，到底每種應該買多少合適？ 采購價格過高；采購部門龐大；采購費用居高不下 采購資金不能及時到位，不能拿到有利的價格？,NC集團企業(yè)采購供應管理解決方案-產(chǎn)品架構,工業(yè)企業(yè)典型采購業(yè)務,大宗原輔材料采購 如礦石、煤炭、鋼材等 生產(chǎn)設備的備品備件采購 依據(jù)生產(chǎn)計劃MRP的采購 與產(chǎn)品BOM相關的物料 供應商寄存方式的采購 供應商把物料放在用戶倉庫，物料所有權歸供應商，用戶領用后所有權才轉移。 辦公用品類消耗性物資的采購 行業(yè)特性的一些采購：原棉、花生、煙葉 設備采購,NCSCM目標市場/客戶,分銷供應鏈目標客戶基本特征： 客戶群：大中型工業(yè)企業(yè)集團、大型商貿(mào)企業(yè)集團 銷售管理模式：以集團集中管理為主，銷售機構有一定的靈活性 企業(yè)內(nèi)部銷售機構多，機構層級多，有大量的內(nèi)部交易行為； 產(chǎn)品市場覆蓋面廣，渠道成員較多，營銷體系比較復雜； 企業(yè)產(chǎn)品更新速度快，商務政策復雜多變； 企業(yè)規(guī)模大，年營業(yè)額一般在550億元； 重點行業(yè)： 消費電子（手機、數(shù)碼電子、小家電等行業(yè)） 保健品 （保健食品、保健服裝、保健電器等） 飲料行業(yè)（白酒、乳業(yè)、飲用水、果汁飲料、固體飲料等 ） 日用化工（化妝品、洗護用品等） 包裝食品（肉類加工、方便食品、休閑食品、食用油等）,行業(yè)企業(yè)在銷售與分銷方面的關注點或業(yè)務難點,重點行業(yè)： 消費電子（手機、數(shù)碼電子、小家電等行業(yè)） 保健品 （保健食品、保健服裝、保健電器等） 飲料行業(yè)（白酒、乳業(yè)、飲用水、果汁飲料、固體飲料等 ） 日用化工（化妝品、洗護用品等） 包裝食品（肉類加工、方便食品、休閑食品、食用油等） 銷售與分銷主要關注點： 銷售缺貨與庫存積壓并存，如何及時掌握與調(diào)控全局分銷庫存，并協(xié)調(diào)銷售與生產(chǎn)； 如何及時、準確地掌控分銷網(wǎng)絡銷售情況，哪些暢銷、哪些滯銷； 如何使價格、信用、價保、返利等分銷政策在分銷網(wǎng)絡體系中得到有效的貫徹執(zhí)行； 如何保證分銷業(yè)務流程有效執(zhí)行，業(yè)務過程可控、可視，并能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展要求隨時調(diào)整執(zhí)行； 如何控制銷售費用，使其與銷售收入保持聯(lián)動。 如何保持企業(yè)內(nèi)部交易的各方數(shù)據(jù)的一致、完整，使內(nèi)部賬務核對及時準確；,NC集團企業(yè)銷售與分銷管理解決方案,工業(yè)企業(yè)典型的銷售與分銷業(yè)務類型,經(jīng)銷、賒銷、現(xiàn)款銷售 經(jīng)銷一般表示貨物所有權發(fā)生轉移；賒銷、現(xiàn)款銷售皆屬經(jīng)銷，不過是信用、付款時間不同而已。 委托代銷(代銷)、寄售 一般貨物所有權未發(fā)生轉移；受托方（代理商）實際銷售后以銷售數(shù)量與委托方結算，一般有固定的結算扣率。 直運銷售采購： 直運是指接到銷售訂單后，向供應商下采購訂單，并直接運到客戶處，不經(jīng)過庫房的出入庫。 分期收款銷售、預售： 皆屬經(jīng)銷，付款時間不同。,采購計劃的制定,按需采購！凡事預則立，不預則不立！,供應商的管理,供應商資質(zhì)、供應商選擇、供應商評估,采購價格的控制,詢價、比價、價格審批！,采購物資的質(zhì)量,嚴格檢驗環(huán)節(jié)！質(zhì)量記錄可跟蹤！,交易行為的規(guī)范,請購審批！訂單審批！,資金安排,采購付款展望！,票證的管理,發(fā)票、質(zhì)量證書等的校驗！,付款的控制,根據(jù)采購臺帳、應付臺帳、付款協(xié)議來控制付款節(jié)奏,物資庫存管理,帳實相符！出入有據(jù)，收發(fā)可跟蹤，按計劃備料！,績效考評,采購成本分析，庫存水平分析，質(zhì)量分析！,集中采購的政策規(guī)范,采購政策、物資目錄、審批制度、資金結算政策等,采購管理需要管什么？事前、事中、事后,集團企業(yè)集中采購管理解決方案思路,根據(jù)集團采購管理目標，建立集團采購業(yè)務經(jīng)營計劃，確定整個集團采購組織機構和集團物流組織機構；構建集團企業(yè)業(yè)務運營的業(yè)務流程、控制規(guī)則等管控體系，建立企業(yè)規(guī)范、可控的采購業(yè)務流程，指導企業(yè)采購業(yè)務，并最終為各領導層及時提供所需報表。,供應商評估管理,集團企業(yè)采購管理的關鍵供應商管理,供應商的集團管控、評估,集團企業(yè)采購管理的關鍵供應商管理,采購計劃管理,生產(chǎn)計劃,設備維修計劃,工程物資計劃,。,物資采購申請,物資采購申請,物資采購申請,物資采購計劃,采購訂單,采購合同,合格供應商,工程項目收貨,工廠收貨,物資采購申請,采購資金管理,采購過程管理,大宗材料物資采購流程,生產(chǎn)計劃,設備維修計劃,工程物資計劃,。,物資采購申請,物資采購申請,物資采購申請,物資采購計劃,總部下采購訂單,總部采購合同,合格供應商,工廠驗貨入庫,其他收貨,手工錄入,導入,審批,領料出庫,采購申請,項目材料預算,設備維修計劃,審批,總部,下屬公司,采購詢報比價,關鍵業(yè)務控制點： 物資需求計劃，按需采購 合同控制 供應商配額 主要原料的批次質(zhì)量跟蹤,采購付款,集團管理部門隨時跟蹤各公司采購業(yè)務,集團多公司的庫存管理,應用價值： 集團級角度透視多地點的庫存，信息共享，可以合理安排多點庫存 降低庫存數(shù)量、資金占用 支持原料集中采購、調(diào)撥管理,采購詢報比價,集中采購的多種模式,工廠,集采部門,供應商,集中采購，分散收貨，分別結算，各自使用,信息流,資金流,物流,集中采購，分散收貨，集中結算，內(nèi)部收付,集中采購，集中收貨，集中結算，內(nèi)部調(diào)撥,集中采購產(chǎn)品解決方案,V5集中采購應用簡介,銷售管理管什么？事前、事中、事后,銷售計劃制定,業(yè)績考核目標,客戶管理,客戶信譽、客戶價值評估,銷售價格的控制,訂單、發(fā)貨環(huán)節(jié)，價格審批！,交易行為的規(guī)范,業(yè)務審批！訂單審批！,應收款管理,應收款分析、催收,信用管理,訂單、收款、出庫等校驗！,銷售合同管理,合同對業(yè)務的控制、合同執(zhí)行分析,統(tǒng)計分析,按照產(chǎn)品、地區(qū)、渠道、銷售機構等的銷售排行分析,銷售政策規(guī)范,價格政策、信用政策、審批制度等,業(yè)績考核,實際與計劃的比較、銷售排行,用友NC集團企業(yè)銷售與分銷管理解決方案思路,根據(jù)集團分銷管理目標，建立集團分銷業(yè)務經(jīng)營計劃，確定整個集團分銷組織機構和集團物流組織機構；構建集團企業(yè)業(yè)務運營的業(yè)務流程、內(nèi)部控制規(guī)則等管控體系，建立企業(yè)規(guī)范、可控的銷售業(yè)務流程，指導企業(yè)銷售業(yè)務，并最終為各領導層及時提供所需報表。,主要特點： 各個銷售機構僅向各自的上級提交要貨計劃、要貨申請； 配送物流從總部開始逐級向下； 各級之間逐級進行財務結算；,分銷物流逐級配送、逐級結算模式,主要特點： 各個銷售機構皆向集團總部或銷售總公司提交要貨計劃、要貨申請； 分銷物流由總部直接配送到各個要貨公司，而不是逐級配送； 各級銷售機構分別與總部進行財務結算；,分銷物流統(tǒng)一配送、統(tǒng)一結算模式,集團分銷跨公司發(fā)貨銷售,說明： 跨公司銷售發(fā)貨，進行發(fā)貨公司庫存可用量檢查； 銷售訂單審批形成發(fā)貨公司與銷售公司之間的調(diào)撥訂單。,分銷管理商流物流分離模式的應用價值,商流物流分離，職能部門更加專注于各自的分工。 銷售體系負責市場營銷，專注產(chǎn)品管理、區(qū)域市場、客戶管理，建立集團統(tǒng)一的對外銷售平臺和銷售、分銷政策，專業(yè)進行市場拓展。 物流由集團物流部門統(tǒng)一管理，有利于分銷網(wǎng)絡庫存資源集中調(diào)配管理，降低庫存減少風險。有利于統(tǒng)一按市場需求協(xié)調(diào)多工廠安排生產(chǎn) 。 有利于分銷渠道扁平化，提高運作效率。 降低稅收水平,集團分銷的價格管理：三種價格管控模式,前兩種模式支持集團直接對多個公司的調(diào)價。 支持價目表維度自定義，多價目表，支持保、返利影響。 支持促銷特價，支持多種價格策略并存。,集團分銷價格解決方案,檢查邏輯：首先檢查是否超分公司信用 公司檢查通過，再檢查集團總控額度 兩個額度都沒有超，進行業(yè)務放行。,集團控制信用,集團分公司同時控制,分公司控制信用,集團設置： 集團總控額度 額度類型對照表 信用占用函數(shù) 分公司： 不進行信用設置 檢查： 集團：匯總各個公司信用占用進行檢查；,集團設置： 信用額度：集團總控額度、集團分配額度 分公司： 自主額度 額度類型對照表 信用占用函數(shù) 檢查： (1)各個公司信用占用自己檢查: 自主額度集團分配額度 (2)匯總各個公司信用占用檢查：集團總控額度,集團設置： 不進行信用設置 分公司： 自主額度 額度類型對照表 信用占用函數(shù) 檢查： 各個公司信用占用自己檢查：自主額度,信用控制方式：不控制 提示 嚴格控制,集團信用管控：三種管控模式,集團分銷返利管理,返利支持模型： 單臺返利 計算公式:合計返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量單臺返利金額。 達標返利 計算公式: 合計返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量(達標后) 單臺返利金額 階梯返利 計算公式:合計返利金額=經(jīng)銷商提貨數(shù)量(最高層級) 單臺返利金額 。 遞進返利 計算公式:合計返利金額=（不同階梯獎勵標準該臺階的銷量） DSO返利：將客戶的DSO值作為返利依據(jù),支持由集團對不同產(chǎn)品、不同區(qū)域的經(jīng)銷商定義不同的返利政策，下發(fā)到分公司執(zhí)行。,集團分銷管理價保管理,兩種計算模型： 庫存價保 價保數(shù)量：取自盤點的客戶庫存余額表。 銷量價保 價保數(shù)量：取自最近N天的銷售出庫數(shù)量。,集團分銷管理價值分析,統(tǒng)籌物流，協(xié)同商務的分銷網(wǎng)絡管理平臺 提供多生產(chǎn)廠與銷售公司一體化運作的業(yè)務解決方案，提高產(chǎn)銷協(xié)同運作效率 構建簡潔高效的分銷物流網(wǎng)絡，細化分銷環(huán)節(jié)管理 協(xié)同處理內(nèi)部交易，提供集團可視的商務平臺 伙伴雙贏的分銷商務政策，提高市場的反映速度，確保市場占有率，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),2000年成立，開發(fā)、生產(chǎn)、銷售高科技健康產(chǎn)品的股份制民營企業(yè)，中國民營500強； 主要產(chǎn)品：中脈遠紅內(nèi)衣、中脈睡療系統(tǒng)、中脈水機、中脈煙克、中脈蜂靈 ； 2005年銷售收入20多億。 24家省級子公司，200多家分公司，3000多家專賣店，員工超過15000人。,案例分享中脈集團,過去：手工編制要貨計劃，無法掌握產(chǎn)品存量,電話等查詢庫存，準確性差,案例分享中脈集團,現(xiàn)在：借助系統(tǒng)編制要貨計劃，實時查詢產(chǎn)品庫存，更好的指導生產(chǎn),案例分享中脈集團,過去:集團總部手工處理分支機構的要貨申請，無法在全集團合理調(diào)配銷售資源,現(xiàn)在:,案例分享中脈集團,優(yōu)化要貨處理流程,實時獲取分銷網(wǎng)絡銷售及庫存數(shù)據(jù) 提高了銷售策略的針對性,過去：通過電話、傳真、郵件等方式統(tǒng)計各地的銷售業(yè)績情況,現(xiàn)在：集團銷售管理部門實時掌握銷售狀況,創(chuàng)立于1998年 擁有“好記星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫環(huán)”、“安耐馳”、“視樂奇”、“操盤手”等多個知名品牌。 主要產(chǎn)品：保健醫(yī)療、學習用品、數(shù)碼產(chǎn)品、家居休閑、服裝飾物、汽車用品、美容等大類。,做中國最成功的電視直銷公司！,案例分享橡果國際,統(tǒng)一物料,過去：各公司獨立運作，集團通過報表匯總了解信息，無法及時