質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查及處理制度.doc

質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理流程質(zhì)量事故項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量調(diào)查小組事故調(diào)查報(bào)告糾正預(yù)防措施質(zhì)量處罰單一般質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理安質(zhì)部分析1 目的 嚴(yán)肅質(zhì)量事故的處理,特制定本制度。2 適用范圍本制度適用于項(xiàng)目部質(zhì)量事故的處理。3 工程質(zhì)量事故等級(jí)的劃分工程質(zhì)量事故分為特別重大事故、重大事故、大事故、一般事故，事故劃分標(biāo)準(zhǔn)如下：具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量特別重大事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失1000萬元及以上；（2）一次死亡10人及以上；（3）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生行車安全特別重大事故或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生重大影響。具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量重大事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失300萬元及以上，1000萬元以下；（2）死亡3人及以上，10人以下；（3）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生行車安全重大事故或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生很大影響。具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量大事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元及以上，300萬元以下；（2）死亡1人及以上，3人以下；（3）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生行車安全大事故、險(xiǎn)性事故或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生較大影響。具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量一般事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失30萬元以下； （2）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生一般事故，或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生影響。 4 職責(zé)4.1 項(xiàng)目部經(jīng)理為質(zhì)量事故的第一責(zé)任人。4.2 工程部負(fù)責(zé)事故處理的具體實(shí)施。5 制度內(nèi)容（一）、發(fā)生輕微不合格事件時(shí)，由工地技術(shù)或質(zhì)檢人員進(jìn)行評(píng)定和確定處理方案并實(shí)施。由質(zhì)檢人員驗(yàn)證，并在施工日記中做好記錄。（二）、故發(fā)生后，崗位人員必須及時(shí)口頭或電話報(bào)告項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人或工程部、安質(zhì)部。由安質(zhì)部門組織，進(jìn)行評(píng)定和確定處理方案，報(bào)總工程師或項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。由安質(zhì)部填寫質(zhì)量臺(tái)帳，工程部負(fù)責(zé)整改措施。（三）、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須立即成立事故調(diào)查組，用電話或電傳以最快的速度（不得超過12小時(shí)）上報(bào)局及集團(tuán)公司質(zhì)量管理部門。同時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)立即報(bào)業(yè)主及哈大質(zhì)量安全監(jiān)督分站等，通知設(shè)計(jì)、咨詢、監(jiān)理。發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故（一般質(zhì)量事故）或重大質(zhì)量事故（重大工程質(zhì)量事故）時(shí)，應(yīng)及時(shí)填寫質(zhì)量事故報(bào)告，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)逐級(jí)上報(bào)到集團(tuán)公司安質(zhì)部、工程部，并按以下處置：一般工程質(zhì)量事故由安質(zhì)部組織評(píng)審，經(jīng)理分部領(lǐng)導(dǎo)主持，提出處置方案，上報(bào)據(jù)經(jīng)理部安質(zhì)部備案。處置方案由分部工程部組織實(shí)施，分部安質(zhì)部組織驗(yàn)證，填寫不合格品評(píng)審處置記錄，并將結(jié)果上報(bào)局經(jīng)理部安質(zhì)部。（四）、在保修期內(nèi)的發(fā)現(xiàn)的不合格品，由承擔(dān)施工的集團(tuán)/公司技術(shù)部門負(fù)責(zé)評(píng)審、處置、驗(yàn)證，并將相關(guān)情況報(bào)集團(tuán)公司/公司安質(zhì)部門備案。（五）、施工過程中發(fā)生質(zhì)量事故, 發(fā)生工程質(zhì)量事故的單位，必須配合調(diào)查組在二十小時(shí)內(nèi)向其上級(jí)機(jī)關(guān)提出書面報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：工程項(xiàng)目、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)；簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、經(jīng)濟(jì)損失情況；原因的初步分析；采取的應(yīng)急措施及事故控制情況；處理方案及工作計(jì)劃；事故報(bào)告單位。延時(shí)不報(bào)按隱瞞處理。（六）、在施工過程涉及設(shè)計(jì)責(zé)任的質(zhì)量事故，應(yīng)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位有關(guān)人員參加，共同分析原因，采取處理措施。在明確各方的責(zé)任后，共同簽認(rèn)“工程質(zhì)量事故報(bào)表”上報(bào)。對(duì)重大工程質(zhì)量事故責(zé)任如有異議，可報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)仲裁。 （七）、對(duì)工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，必須做到“四不放過”，即，查不出事故發(fā)生的原因不放過；找不出責(zé)任單位及主要責(zé)任者不放過；拿不出解決辦法和防止類似事故再次發(fā)生的措施不放過；責(zé)任人未得到處罰不放過。（八）、重大工程質(zhì)量事故的調(diào)查處理，必須做到：查明事故發(fā)生的原因、損失情況；組織技術(shù)鑒定；查明事故責(zé)任單位、主要責(zé)任者，以及責(zé)任性質(zhì)；提出工程處理方案；提出防止類似事故再次發(fā)生的措施。（九）、量事故處理完畢后，必須對(duì)整個(gè)過程中的有關(guān)資料進(jìn)行歸檔，填寫“工程質(zhì)量事故結(jié)案表”。事故發(fā)生單位應(yīng)如實(shí)向調(diào)查組提供事故有關(guān)情況。任何單位和個(gè)人不得以任何方式阻礙、干擾調(diào)查組的正常工作。（十）、有下列情形之一者，按隱瞞事故追究單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。1事故發(fā)生后，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，或雖上報(bào)而未按“四不放過”的原則處理；2事故發(fā)生后，自