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文檔簡介
收銀員崗位工作職責 面試之前,來了解一下工作職責是什么。下面是出guo為大家精心的“收銀員崗位工作職責”,歡迎大家閱讀,供您參考。更多內(nèi)容請關(guān)注出guo。 1、嚴格遵守公司各項管理制度,準確無誤地進行收繳款工作; 2、負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算,保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至平臺; 3、唱收唱付,負責提醒顧客攜帶購物憑證,以維護自身消費權(quán)益; 4、中藥處方核價前應(yīng)認真審核處方內(nèi)容(姓名、性別、年齡、住址、醫(yī)生簽名、藥名、別名、劑量、副數(shù)、配伍禁忌、醫(yī)囑等)特殊原因應(yīng)做好解釋工作,嚴格按中藥處方原則審方計價; 5、營業(yè)時間不得無故、脫崗、串崗,票據(jù)移交清楚,營業(yè)額按時繳納財務(wù),嚴禁攜公款回家,若發(fā)生金額短少或誤收假幣事故,由當事人自行賠償; 6、嚴格現(xiàn)金管理制度,收銀員不得私自結(jié)算收款單,不得擅自挪用或私借營業(yè)款; 7、負責收銀設(shè)備的清潔、維護工作; 8、對發(fā)票、帳相符負責,非藥品使用非藥品發(fā)票,不得與藥品發(fā)票混用; 9、積極完成上級交待的其它工作。 1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。 2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。 3、收款時認真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退 還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認誤單后簽字作廢。 4、認真識別現(xiàn)金真?zhèn)危l(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。 5、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。 6、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。 7、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。 8、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。 9、收銀員應(yīng)認真好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當日營業(yè)報表. 10、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理. 11、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。 12、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。 1、有強烈的工作責任心,遵守考勤制度,負責公司的收銀工作; 2、嚴格按照規(guī)定穿著工服,保持個人儀表儀容的整潔大方。以良好的儀表、儀容,飽滿的精神向客人提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù); 3、每日按規(guī)定時間到公司財務(wù)交清前一天的營業(yè)報表。 4、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準備及清潔工作。保持桌面的整齊、干凈。 5、掌握現(xiàn)金、信用卡、簽單、掛帳等結(jié)帳程序; 6、準確打印臺號的各項收費帳單,熟記臺位價格、出品價格及電腦號碼等有關(guān)收銀程序; 7、收銀員在操作過程中,如遇錯單作廢必須由總經(jīng)理簽字方能認可,否則一切損失由承接責任人承擔。 8、嚴格遵守財務(wù)制度,每天的現(xiàn)金收入必須及時上交,特殊情況需向管理人員匯報,做到款帳相符; 9、周轉(zhuǎn)備用金必須每班核對,具有書面記錄,每天的營業(yè)收入現(xiàn)金未經(jīng)專管人員批準,不得以任何借口借出給任何人,或私自挪用; 10、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟損失。 11、收銀員不得在上班時間中途離開崗位。如必須暫離崗位,經(jīng)經(jīng)理同意,應(yīng)注意錢款安全,隨時鎖好抽屜和錢柜; 12、嚴禁在收銀臺存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。 13、工作時間不得攜帶私人款項上崗, 14、在收款中做到快、準、禮貌,不錯收、漏收客人款項,對簽單及掛帳者,必須依據(jù)充足方可; 15、熟練掌握面額現(xiàn)鈔的鑒偽技術(shù)及驗鈔機的使用方法,防止偽鈔收入;認真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。 16、接受信用卡結(jié)賬時,應(yīng)認真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。 17、收銀員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密制度,不得向無關(guān)人員和外界泄露公司的營業(yè)收入情況、資料、程序及有關(guān)數(shù)據(jù);必須嚴格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作(如有超出及時提醒),否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償。 18、熟練掌握收銀、輸單、操作過程及退單、轉(zhuǎn)臺、翻臺的程序,每日負責填寫營業(yè)日報表,做到及時上交; 19、不得在收銀臺前與任何人閑談,非工作人員不許進入收銀臺; 20、不得使用電腦做其它與收銀無關(guān)的工作; 21、掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法 22、認真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。 23、收銀員應(yīng)認真好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入錢柜中,并做好當日營業(yè)報表. 24、收銀員在營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認真核對好當日營業(yè)收入款,必須認真核對報表數(shù)與實收數(shù)是否一致,如出現(xiàn)短(長)款,應(yīng)及時查明原因,如屬收銀員自身造成短款,由當日收銀員全額賠償,屬其他原因造成的或未查明原因的,報財務(wù)部,經(jīng)財務(wù)部查明后處理. 25、熟記公司各部門員工姓名及內(nèi)線電話號碼,在工作中與服務(wù)員、迎賓員等公司員工保持良好合作關(guān)系; 26、準確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴格按照各項操作規(guī)程辦事,在收款時自覺遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度,對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā)
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