高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)及工作初探.doc

高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)及工作初探 許力文 （江蘇城市職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)系，江蘇南京210036） 摘要：大學(xué)輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。本文初步探討了輔導(dǎo)員隊(duì)伍所必須具備的職業(yè)素質(zhì)要求和工作重點(diǎn)，即大學(xué)生思想政治教育與黨團(tuán)組織建設(shè)、大學(xué)生生涯規(guī)劃、職業(yè)技能提升教育、大學(xué)生心理健康教育。 關(guān)鍵詞：思想政治教育；黨團(tuán)組織建設(shè)；大學(xué)生生涯規(guī)劃；大學(xué)生心理健康教育 ：G718.5：A：16711580（xx）05007703 ：xx1228 作者簡(jiǎn)介：許力文（1986），女，江蘇南京人。江蘇城市職業(yè)學(xué)院財(cái)經(jīng)系，專(zhuān)職輔導(dǎo)員，助教，研究方向：學(xué)生思想政治教育。 根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒xx，截至xx年底，我國(guó)普通高校在校學(xué)生數(shù)為2500多萬(wàn)人，隨著高校擴(kuò)招，人數(shù)在不斷地增加?，F(xiàn)階段，我國(guó)已進(jìn)入了高速發(fā)展和矛盾凸現(xiàn)并存的時(shí)期，社會(huì)轉(zhuǎn)型必然會(huì)從正負(fù)兩個(gè)方面影響著當(dāng)代大學(xué)生的思想觀念和人生觀、世界觀的形成。新形勢(shì)、新變化為大學(xué)生人生觀、世界觀的形成不僅提供了新機(jī)遇、新條件，也提出了許多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)直接關(guān)系著在校大學(xué)生的思想觀念和人生觀、世界觀的形成。因此，面對(duì)高校學(xué)生思想觀念和人生觀、世界觀呈現(xiàn)出的多樣性和差異性特點(diǎn)，大學(xué)輔導(dǎo)員工作也面臨著新的挑戰(zhàn)。 一、輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)要求 大學(xué)輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。他們?cè)诟呗氃盒W(xué)生工作中處于第一線，在學(xué)生中具有很高的威信。然而，在現(xiàn)實(shí)中，輔導(dǎo)員隊(duì)伍也普遍存在一些問(wèn)題，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，職業(yè)技巧不強(qiáng)，較雜等。當(dāng)前，為適應(yīng)新形勢(shì)下的工作需要，筆者認(rèn)為，大學(xué)輔導(dǎo)員必須具備以下幾方面的素質(zhì)： （一）良好的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì) 大學(xué)輔導(dǎo)員的工作有著以下特點(diǎn)：權(quán)力小、責(zé)任大、任務(wù)忙。這要求輔導(dǎo)員必須具備良好的思想政治素養(yǎng)，才能在實(shí)際的學(xué)生工作中堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，才能真正履行大學(xué)生思想上的“指路人”的職責(zé)；輔導(dǎo)員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，這樣才能對(duì)工作充滿信心，以培養(yǎng)優(yōu)秀人才為己任，甘于全身心投入。 （二）過(guò)硬的理論素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng) 輔導(dǎo)員是學(xué)生的良師益友，是學(xué)生思想政治品德和人格形成的引導(dǎo)者、心靈發(fā)展的疏導(dǎo)者、生活選擇的參謀者、學(xué)生成才的指導(dǎo)者。1對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，輔導(dǎo)員是接觸交往時(shí)間最長(zhǎng)的老師，優(yōu)秀的輔導(dǎo)員往往能成為學(xué)生膜拜的偶像，對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)具有潛移默化的影響。具體體現(xiàn)為輔導(dǎo)員對(duì)社會(huì)、職業(yè)、學(xué)習(xí)、生活、學(xué)生的態(tài)度在日常工作中往往影響著學(xué)生。由于輔導(dǎo)員在學(xué)生中的威信，這些影響會(huì)激起大學(xué)生較強(qiáng)烈的認(rèn)同和模仿欲望。這就要求輔導(dǎo)員找到與大學(xué)生進(jìn)行溝通和交流的“共同語(yǔ)言”。同時(shí)，必須以高度的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取精神，潛心學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想理論、教育理念，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，不斷提升自己的理論素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)，以便向?qū)W生傳達(dá)正確的社會(huì)文化價(jià)值。 （三）先進(jìn)的管理理念和一定的感召力 這是一個(gè)追求個(gè)性、張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，每個(gè)班級(jí)的學(xué)生都全國(guó)各地，個(gè)體思想差異大。因此，并不是把學(xué)生簡(jiǎn)單地聚集在一起就能帶好一個(gè)班。這要求輔導(dǎo)員具有先進(jìn)的管理理念和高度的職業(yè)技能。他們不僅要與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)把握社會(huì)需求，同時(shí)，也要學(xué)會(huì)從不同側(cè)面了解每個(gè)學(xué)生的心理需求，以此來(lái)掌握乃至控制大學(xué)生的群體情緒。輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)采用先進(jìn)的管理理念和多樣的管理方式，形成關(guān)系融洽、氣氛活躍、和諧發(fā)展的集體。這才是一個(gè)輔導(dǎo)員帶好一個(gè)集體的前提。 “學(xué)生不是一個(gè)個(gè)需要添滿的罐子，而是一顆顆需要點(diǎn)燃的火種”。對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題不能一味地批評(píng)，而是要做正確的引導(dǎo)。這就要求輔導(dǎo)員要努力成為大學(xué)生生活中的朋友，有一定的親和力和感召力。輔導(dǎo)員的一切工作都必須把促進(jìn)大學(xué)生成人、成才和全面發(fā)展作為根本價(jià)值取向，尊重人，理解人，教育人，引導(dǎo)人，關(guān)心人，幫助人，圍繞學(xué)生在學(xué)習(xí)、成才、健康、生活、交友、戀愛(ài)、求職、就業(yè)等方面遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展教育，做到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，點(diǎn)燃一顆顆火種。 二、輔導(dǎo)員應(yīng)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育與黨團(tuán)組織建設(shè) 一個(gè)人即使有較好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力，但若不注重思想道德修養(yǎng)，也是不可能有所作為的。這是輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的前提。 目前，大學(xué)生面臨著大量西方社會(huì)思潮的影響和沖擊，一些人對(duì)其中錯(cuò)誤的價(jià)值觀念缺乏辨別的能力，盲目隨從。部分大學(xué)生存在著政治信念搖擺、理想目標(biāo)缺失、價(jià)值取向扭曲、道德素質(zhì)滑坡、責(zé)任意識(shí)淡薄、協(xié)作精神不足、心理素質(zhì)不佳、競(jìng)爭(zhēng)能力減弱、創(chuàng)新意識(shí)缺乏等種種問(wèn)題。近年來(lái)，大學(xué)的辦學(xué)規(guī)模急劇擴(kuò)大，更是給大學(xué)生思想政治教育工作帶來(lái)了許多新情況、新問(wèn)題、新難點(diǎn)。這說(shuō)明輔導(dǎo)員創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育工作迫在眉睫。 （一）發(fā)揮大學(xué)生黨員和入黨積極分子的先鋒模范作用 在各個(gè)歷史階段，高校大學(xué)生黨員和入黨積極分子都發(fā)揮著重要作用，是輔導(dǎo)員開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的主要載體之一。調(diào)查顯示，大學(xué)生在校期間，在班級(jí)和在寢室時(shí)間占用了全部時(shí)間的90%。而大學(xué)生黨員和入黨積極分子又有利地分布于各班級(jí)和寢室。因此，開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育必須分兩部分，即鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生黨員和入黨積極分子分別做好班級(jí)模范標(biāo)桿工作以及學(xué)生宿舍模范標(biāo)桿工作。 班級(jí)模范標(biāo)桿工作是傳統(tǒng)的開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的方式。一般通過(guò)開(kāi)展學(xué)生黨員和入黨積極分子的愛(ài)國(guó)主義教育、保持學(xué)生黨員先進(jìn)性培訓(xùn)等引導(dǎo)學(xué)生黨員和積極分子在學(xué)習(xí)、社團(tuán)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)公益活動(dòng)以及人際交往等各方面起到先鋒表率作用。 學(xué)生宿舍模范標(biāo)桿工作是新形勢(shì)下加強(qiáng)高校大學(xué)生思想政治教育的新舉措。它以“走進(jìn)生活，共同成長(zhǎng)”為目標(biāo)。學(xué)生宿舍是學(xué)生們情感交流、真實(shí)意志體現(xiàn)、文明生活習(xí)慣養(yǎng)成、人際交往能力提高的重要區(qū)域，是思想政治教育的新陣地。在學(xué)生宿舍中，建立學(xué)生黨員和積極分子生活學(xué)習(xí)小組，一是有利于引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，以便創(chuàng)造和諧的人文環(huán)境，落實(shí)公寓文化建設(shè)，二是加強(qiáng)對(duì)學(xué)生黨員的約束與管理，讓學(xué)生黨員接受普通學(xué)生的監(jiān)督，促使學(xué)生黨員在學(xué)生生活區(qū)也同樣樹(shù)立起良好形象。2 （二）重視優(yōu)秀青年團(tuán)員的培養(yǎng) 在高校，絕大部分學(xué)生是共青團(tuán)員，所以，要發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生團(tuán)員的作用，加強(qiáng)學(xué)生思想政治建設(shè)。第一，要高度重視共青團(tuán)員的組織優(yōu)勢(shì)，選拔思想過(guò)硬、學(xué)習(xí)優(yōu)秀和群眾基礎(chǔ)穩(wěn)固的學(xué)生擔(dān)任學(xué)生干部，并從這些學(xué)生干部中選出出類(lèi)拔萃者作為首批入黨積極分子；第二，結(jié)合青年團(tuán)員學(xué)生的實(shí)際情況，制訂學(xué)生黨員選拔工作實(shí)施方案，為以后學(xué)生黨員選拔的順利開(kāi)展做好制度性的保障；第三，依托班級(jí)團(tuán)支部、優(yōu)秀學(xué)生干部做好學(xué)生的政治理論學(xué)習(xí)工作，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，加強(qiáng)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，如班級(jí)主題團(tuán)日活動(dòng)、學(xué)生第二課堂活動(dòng)、團(tuán)課學(xué)習(xí)等。 （三）加強(qiáng)黨團(tuán)的學(xué)生基層組織建設(shè)，保證黨員發(fā)展質(zhì)量 學(xué)生黨員的先進(jìn)性教育是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，從學(xué)生入學(xué)開(kāi)始就要對(duì)其進(jìn)行黨的知識(shí)理論的學(xué)習(xí)和學(xué)生黨員先進(jìn)性實(shí)例教育。針對(duì)大學(xué)生不同階段的思想信念、知識(shí)水平、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)及判斷能力的變化進(jìn)行正確的評(píng)估，從而因時(shí)制宜地采取措施，加強(qiáng)黨團(tuán)的學(xué)生基層組織建設(shè)，保證組織成員之間的團(tuán)結(jié)，要求黨團(tuán)員，特別是學(xué)生黨員和積極分子自身提高思想政治理論和社會(huì)實(shí)踐水平，起到模范帶頭作用。 三、輔導(dǎo)員應(yīng)做好大學(xué)生生涯規(guī)劃、職業(yè)技能提升教育 近年來(lái)，大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題日益受到社會(huì)關(guān)注，大學(xué)生就業(yè)難已逐漸成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題。面對(duì)這種情況，提高大學(xué)生的就業(yè)率，應(yīng)更多地從幫助學(xué)生確定合理的就業(yè)理念、有目的地提高其就業(yè)技能入手。這就要求在高校的教學(xué)實(shí)踐中，加入職業(yè)生涯規(guī)劃教育、就業(yè)指導(dǎo)教育和創(chuàng)業(yè)教育，幫助學(xué)生樹(shù)立“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)理念，提高就業(yè)技能，發(fā)掘嶄新的創(chuàng)業(yè)理念。 （一）應(yīng)從新生開(kāi)始做好職業(yè)生涯規(guī)劃教育的準(zhǔn)備 常言道：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢?！甭殬I(yè)生涯規(guī)劃，是指組織或者個(gè)人將個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對(duì)決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制訂有關(guān)個(gè)人一生事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。3合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是大學(xué)生成功就業(yè)的第一步。筆者認(rèn)為，職業(yè)生涯規(guī)劃宜早不宜遲，應(yīng)及時(shí)向新生灌輸職業(yè)生涯規(guī)劃理念，引導(dǎo)新生盡快做好自己的學(xué)業(yè)規(guī)劃和未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)自己的理想。 （二）積極組織開(kāi)展學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽 學(xué)校應(yīng)將職業(yè)生涯規(guī)劃課程作為學(xué)生的必修課來(lái)對(duì)待。通過(guò)課程教育，使學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃有清晰的認(rèn)識(shí)，并組織學(xué)生開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，通過(guò)比賽的形式使學(xué)生能做出完全符合現(xiàn)實(shí)環(huán)境、適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，這些遠(yuǎn)比輔導(dǎo)員的說(shuō)教更容易讓學(xué)生受益。 （三）加強(qiáng)職業(yè)發(fā)展教育的全程化培養(yǎng)與指導(dǎo) 從大學(xué)一年級(jí)起，就應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃教育，幫助學(xué)生進(jìn)行合理的學(xué)業(yè)規(guī)劃，及時(shí)了解社會(huì)需求，根據(jù)社會(huì)現(xiàn)狀制訂出自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，并按照自己的規(guī)劃不斷努力；二年級(jí)時(shí)，針對(duì)學(xué)生，重點(diǎn)進(jìn)行自我認(rèn)知教育，使其能清楚地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足，并加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，形成合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐幫助其樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德；在三年級(jí)時(shí)，側(cè)重于就業(yè)指導(dǎo)教育和創(chuàng)業(yè)教育，使學(xué)生了解最新的就業(yè)形勢(shì)和政策，合理確定自己的就業(yè)方向，并進(jìn)行就業(yè)技能培訓(xùn)，如就業(yè)信息的搜集，簡(jiǎn)歷、推薦信的撰寫(xiě)，面試注意事項(xiàng)等。同時(shí)，針對(duì)有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，使其了解最新的國(guó)家、省部級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持政策，發(fā)掘他們的創(chuàng)業(yè)新思路，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。 （四）配合院校搭建好職業(yè)生涯目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的平臺(tái) 高校一般會(huì)設(shè)一些職業(yè)生涯規(guī)劃測(cè)評(píng)系統(tǒng)、就創(chuàng)業(yè)模擬系統(tǒng)等，輔導(dǎo)員應(yīng)該配合這些平臺(tái)的設(shè)立，告知學(xué)生這些平臺(tái)的使用方法和作用，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行自己的職業(yè)發(fā)展定位。 四、輔導(dǎo)員應(yīng)加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育 近年來(lái)，高校大學(xué)生心理問(wèn)題頻發(fā)，如新環(huán)境適應(yīng)問(wèn)題、家庭問(wèn)題、學(xué)習(xí)問(wèn)題、人際問(wèn)題、戀愛(ài)問(wèn)題、性格問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題等，主要癥狀表現(xiàn)為：易怒煩躁、缺乏安全感、強(qiáng)迫癥、抑郁癥、自我封閉等。這些心理健康問(wèn)題輕則影響學(xué)生的學(xué)業(yè)，導(dǎo)致部分學(xué)生中途休學(xué)或者退學(xué)，重則甚至?xí)斐刹豢赏旎氐谋瘎　?輔導(dǎo)員應(yīng)如何進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手： 首先，開(kāi)展學(xué)生心理問(wèn)題篩查工作，建立學(xué)生心理檔案。每年新生入學(xué)后，高校組織全體新生進(jìn)行心理健康測(cè)試，根據(jù)測(cè)試排查出有問(wèn)題的學(xué)生，建立學(xué)生心理檔案。針對(duì)這些問(wèn)題學(xué)生，組織具有心理咨詢(xún)師資質(zhì)的老師開(kāi)展一對(duì)一的互動(dòng)，并且與學(xué)生家長(zhǎng)做好溝通，兩方配合，做好學(xué)生的心理健康教育。 其次，進(jìn)行一些心理健康教育活動(dòng)。比如：開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康教育課程，或是聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域的專(zhuān)家來(lái)校有針對(duì)性地定期進(jìn)行心理健康宣講。 再次，輔導(dǎo)員應(yīng)該加強(qiáng)心理投入和心理溝通。即要求輔導(dǎo)員在平時(shí)的工作中要多關(guān)注心理有問(wèn)題的學(xué)生，多與問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行交流，詢(xún)問(wèn)其學(xué)習(xí)生活上是否存在困難，必要時(shí)可以去學(xué)生公寓進(jìn)行走訪，在平時(shí)的交流中建立師生之間的信任感。此外，鼓勵(lì)和帶領(lǐng)學(xué)生參加各種文體活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)公益活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)積極參與到人際交往中，有利于學(xué)生達(dá)到學(xué)習(xí)進(jìn)步、情感滿足、自我實(shí)現(xiàn)的目的，從而有利于學(xué)生日后的健康發(fā)展。 最后，注意心理?yè)Q位。用學(xué)生的眼光和思維去看問(wèn)題，去了解他們的想法，體驗(yàn)他們的興趣愛(ài)好，參加他們的班級(jí)、社團(tuán)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，走入他們的內(nèi)心世界，與學(xué)生交朋友。作為輔導(dǎo)員，不僅自己要學(xué)會(huì)換位思考，而且平時(shí)也要注意采用溫和的方式循序漸進(jìn)地引導(dǎo)學(xué)生，使其學(xué)會(huì)理解他人。只要師生都能做到“心理?yè)Q位”，學(xué)著用對(duì)方的觀點(diǎn)去分析看待問(wèn)