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文檔簡介
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(zé) 一、制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場,并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每天的工作。 二、配合營銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售情況和市場狀況建議調(diào)整策略。 三、參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格提供基礎(chǔ)資料。 四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動銷售工作的正常開展。 五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售情況建議公司調(diào)整廣告推廣內(nèi)容和方式。 六、積極協(xié)助營銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會,做好對項(xiàng)目的展示與宣傳。 七、制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售情況及客戶資料對銷售進(jìn)程提出合理化建議。 八、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。 九、主持每周的銷售例會,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業(yè)績和工作表現(xiàn),激勵銷售代表。 十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績。 十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤,保障公司利益。 十二、解決現(xiàn)場突發(fā)事件,及時呈報(bào)重大及具有影響的問題,提供解決建議。 十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門提供周到的服務(wù)。 十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。 十五、檢查售樓處情況,并將異常情況及時知會相關(guān)部門,并及時解決問題 十六、評估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將情況及時上報(bào)營銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績與工作表現(xiàn)建議各類獎懲措施。 十七、組織好樓盤現(xiàn)場的活動,使現(xiàn)場能積聚更多的人流,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。 十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷售。 十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。 1、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作,組織實(shí)施公司有關(guān)銷售方面的決議,負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、制定階段性銷售計(jì)劃,組織實(shí)施售樓部年度工作和銷售計(jì)劃,并完成銷售計(jì)劃。 3、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。 4、擬訂售樓部內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。 5、與人事部門共同擬訂售樓部的基本管理制度。 6、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。 7、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。 8、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督、管理與控制。 9、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。 10、提請聘任或者解聘本部門員工。 11、及時提交銷售報(bào)表,匯報(bào)所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。 12、制定員工的招聘、教育與培訓(xùn)計(jì)劃。 13、定期對本部員工進(jìn)行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。 14、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。 15、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認(rèn)真做好售前和售后的各項(xiàng)服務(wù)工作。 16、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購書的簽收與審核。
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