春運志愿者服務(wù)心得體會范文【精品】.doc

春運志愿者服務(wù)心得體會范文【精品】 相約春運，溫暖隨行(春運志愿者服務(wù)體會文章) 春天，是一個生機盎然的季節(jié);春天，是一個充滿無限活力的字眼。萬物復(fù)蘇，風(fēng)吹草長，鶯飛燕舞，處處都被如此融洽的氛圍包裹著。瞧，相約在春運，穿著藍(lán)色的馬甲的青年志愿者正與各位旅客熱心服務(wù)，溫暖隨行。 2月4日，春運如期而至，我這顆小水滴激動開心的開始了我的這次春運的旅程了。在這次的春運中給我的感受頗多同時我也學(xué)到了很多，成長了很多。 在春運的大潮中，處處可見拎著大包小箱的人，他們行色匆匆。我記得有一個滿頭銀發(fā)的老奶奶大概看起來有50，60的樣子拄著拐杖步履蹣跚的手中拿著身份證走進了售票大廳。我知道她是在網(wǎng)上買的車票來到這里取票的。我滿臉笑容的走上前去幫她取票，我詢問她您都這么大歲數(shù)了怎么是自己一個人來這里啊?身邊怎么沒有人陪著您啊?她說我的孩子們都忙這不快春節(jié)了，他們有空，我想去看望他們，我很想念我的小外孫的他在黑龍江上學(xué)我都很久沒有見他們了。一邊說著她的臉上洋溢著幸福的微笑。我說怎么沒讓他們回來啊?她說我一個老人家一個人還沒有到70,80我還年輕呢，再說了我的兒子他們一大家子回來怪折騰的。沒錯老人家害怕會折騰子女寧愿自己乘坐需要一天一宿的去往哈爾濱的火車。我突然覺得我去黑龍江時候做火車由于時間長都不太喜歡，一個50，60歲的老奶奶怎么熬得起呢?我想這個答案包含著她對子女濃濃的思念之情，縱使千山萬水，疲勞艱辛也去看望子女的強烈渴望。我被這強股強大的愛的氛圍打壓著我絲毫沒有還手的力氣，因為我知道這些年來在異地上大學(xué)很少回家去看望父母，都是通過電話問候，我知道這種情感僅僅通過電話表達(dá)是不完整的，一定得回家和他們好好團圓團圓，陪伴他們過好每一個春節(jié)，開開心心的在一起吃年夜飯，就是最大的幸福。相比在過年的時候我在外面做兼職，即使工資很多但是我覺得比起一家人在家開開心心的，這是多少金錢所換不來的。 穿過歷史的天空忽然想起大文豪蘇軾的水調(diào)歌頭一句詩但愿人長久，千里共嬋娟。我在這次的暖冬行動中我了解到有許多的鐵路職工都不是本地人，在過年的時候他們依然堅守崗位為各位旅客服務(wù)。他們舍棄小家為大家，不辭辛苦的奮斗工作在春運的第一線，由此也更加的體會到鐵路職工的艱辛和不易?？粗切┠弥芏鄸|西的旅客，即使他們自己很疲憊不堪了但是仍然還給自己的家里打電話說自己很好一點都不累。他們這樣的表述就是讓家里人放心。我還看到有很多旅客很著急那種歸心似箭的心情溢于言表。我們能做的就是在他們的旅途中盡心盡力的服務(wù)好每位旅客即使會很辛苦，不過看到他們?nèi)〉交疖嚻蹦欠N滿足的笑臉，能夠回家和家人團聚是最開心的事。覺得自己做的事意義重大。深深的體會到鐵路職工身上一份沉甸甸的責(zé)任感。比如在售票時候幫助那些不會用售票機的旅客，比如為了保證各位旅客的安全進站的每位旅客都需要認(rèn)真的核對身份證和車票，比如在安檢的崗位上仔細(xì)的檢查每位旅客的攜帶品確保沒有違規(guī)的物品帶入車站這不僅是對車站負(fù)責(zé)更是對來往的每位旅客的安全負(fù)責(zé)。又比如在服務(wù)臺熱心的給每位旅客答疑解惑看到他們很滿意，自己也會不由自主的高興。我想這就是做為一名志愿者收到的最好的回報。 我覺得青春就是想什么就去做什么的沖動;青春就是知道自己走錯了什么敢于承擔(dān)，在嘗試中成長。就像我們小時候?qū)W走路一樣每次都不能被困難嚇倒，每一次都要鼓起勇氣再接再厲，勇往直前。我現(xiàn)在很年輕有很多的事還沒有經(jīng)歷過，有很多的東西沒有見過。作為在這次暖冬行動的一名志愿者我很榮幸，感謝這次的經(jīng)歷讓我能夠體會到鐵路職工的工作。哲學(xué)中說一個人的價值不在于一個人得到了什么而是在于這個人為社會為他人貢獻(xiàn)了什么。青春的價值也在于奉獻(xiàn)。不可否認(rèn)這次的經(jīng)歷讓我真正的體會到了像小水滴一樣潤物無聲的奉獻(xiàn)精神，其實，在社會上有很多的愛心人士有很多的熱心公益的人士他們都在用自己的努力改變社會，我做的這些不算什么的但是這次的經(jīng)歷讓我更加的熱愛它，我希望盡自己的微薄之力讓這個社會變得更可愛更美麗。 一個寒假的志愿服務(wù)活動轉(zhuǎn)眼就要結(jié)束了，想想當(dāng)初放棄了檢察院的實習(xí)機會，覺得這樣也算是完成了我的一個心愿。在服務(wù)別人的時候，自己獲得的是一種內(nèi)心的快感，在這個社會上實現(xiàn)了自己的一點點價值，自己能為別人做點什么事情感到真的是很開心。從前覺得做這些志愿服務(wù)是件很高大上的事情，其實也的確是這樣，只不過沒有想象的那么光鮮亮麗，每一天都重復(fù)著同樣的事情，卻內(nèi)心獲得了質(zhì)的提升。在這次“暖冬行動”志愿服務(wù)活動中，我被荊門晚報突出報道一版，也被中南財經(jīng)政法大學(xué)“尼加提雪蓮花志愿服務(wù)隊”在微信公共賬號上宣傳報道，經(jīng)過尼加提艾買提師兄的推薦，又接受新華社湖北分社的記者電話采訪，最后榮獲“湖北省優(yōu)秀志愿者”榮譽稱號。我個人對這些外在的榮譽并不是持隱匿的態(tài)度，我也并不認(rèn)為把這些公開出來有什么不好。中國人的性格內(nèi)斂而導(dǎo)致“好事不出門”的現(xiàn)象比比皆是，但當(dāng)今社會價值觀的扭曲卻可以急速造成“壞事傳千里”的局面。在志愿服務(wù)的過程中，不只一個人問我在那一天多少錢這類的問題，面對這些提問我是又心酸又無奈，當(dāng)下人們的確是什么都離不開“錢”這個字眼，面對別人伸出的援助之手又心存疑慮，特別有一次竟然有一位中年男子不接受我的幫助，硬要多出五元錢去很遠(yuǎn)的代售點取票，那是我最失望的一次，因為從這件小事就可以看出社會中的確存在很多的不信任。 但是我來做志愿服務(wù)的目的，就是讓身邊的人看到有些事情真的就不是為了金錢。我相信自己的影響力，果然帶動七八個本地的師弟師妹來跟我一起堅持去做。寒假做些什么不好呢?實習(xí)、找兼職這些都可以獲得一些收入，但是很少有人會想到拿到這些錢之后呢?過年發(fā)紅包，有沒有想去為山里的孩子捐點錢或者給他們買幾本書呢?我并沒有所謂的什么宏圖大志，我只想在我力所能及的范圍內(nèi)，幫到需要幫助和我能幫助的人群。即使我所學(xué)的是行政管理，這個在眾人眼里必走仕途的好專業(yè)，但是從現(xiàn)在開始，我就要用心感受這個社會，管理最低級的就是劃出高中低層的分層管理體系，而最高的確實內(nèi)在的那種管理文化，這種管理文化的維持需要管理者以德服人，而不是冰冷的條條框框。 大學(xué)之前我連任七年班長，大學(xué)又接著當(dāng)了一年，現(xiàn)在又身兼校學(xué)生會生活部部長和雪蓮花志愿服務(wù)隊組織與策劃中心副主任和校乒乓球協(xié)會策劃部部長這些職務(wù)。這么多年的學(xué)生干部經(jīng)歷，讓我深感在一個體制之內(nèi)的束縛與壓力，總是在所謂的高中低層流動來流動去，這種生活是我想要的大學(xué)生活嗎?這種忙碌的狀態(tài)真的就符合我本人嗎?答案當(dāng)然是否定的。我想要一個輕松的環(huán)境，這也是我為什么決定不久之后將放棄一切該放棄的原因。我個人認(rèn)為，做志愿服務(wù)，特別是在一個志愿服務(wù)的活動過程中，就把它當(dāng)作一件輕松的事情來做，而不要附有任何官方色彩，也不要有所謂的上中下層，除非是一個非常龐大的組織需要組織體系加以維持。成員比較少的志愿活動，如果還按照官僚制來區(qū)分，那么就會出現(xiàn)大部分都是“領(lǐng)導(dǎo)”的尷尬局面。用一顆純凈的心去做公益活動，用自己的雙手去幫助那些需要幫助的人，適當(dāng)?shù)男麄魇菫榱斯膭詈陀绊懜嗟娜巳⑴c公益活動，而過度的自夸將會磨損志愿服務(wù)的真正內(nèi)涵。 志愿者精神需要我們每一個人牢記，當(dāng)代青年具有擔(dān)負(fù)起重塑社會價值觀的歷史重任!讓我們一起努力，為我們的國家更加強大、我們的社會更加和諧而盡自己的一份力量! 2月4日，一年一度的春運大戲揭開帷幕，返鄉(xiāng)的人紛紛背起了行囊。而我們春運志愿者(又稱“紅馬甲”)也步入了崗位，開始了偉大的為人民服務(wù)的征程。 第一次親自在火車站感受春運，心中充滿期盼，然而新的太原南站的使用導(dǎo)致太原站的客流量明顯減少了，聽售票廳的阿姨說，今年的日均客流量不足往年的二分之一。也許，有一多半人都去體驗高鐵、動車的快感了吧! 盡管人少了許多，卻仍有春運的感覺，為什么這樣說呢?最近幾天在自動取票廳內(nèi)站崗，人來人往，大包小包的行李，渴望回家的眼神.高科技的使用也不得不讓一些人大傷腦筋。太過于依賴高科技、自動化的速度，所以開車前十幾分鐘跑來取票結(jié)果還是誤了車，急急忙忙跑到候車廳卻被告知車已開走，這是常事，也許他們是被回家的喜悅沖昏了頭腦吧! 這些天，幫助過許多人，聽到無數(shù)聲“謝謝”，每一聲都讓人感動，每一位受到幫助的人都是善良的，但有喜的同時也有被悲，聽到各種各樣的稱謂，“師傅”“同志”“你好”“姐”“同學(xué)”“阿姨”“小紅帽”“服務(wù)員”.“阿姨”是一道疤，讓我感覺自己瞬間老了許多，而“服務(wù)員”更是讓人哭笑不得. 有時候，聽到自己家鄉(xiāng)的方言，看到開往自己家鄉(xiāng)的列車，心中也開始想念遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的親人，也好想好想踏上回鄉(xiāng)的路，早日與親人團聚。而這一切只能是幻想，因為這才剛剛開始，我還有更重要的使命。 從來沒有感受過春運，只是透過屏幕看車站人山人海的場景，今年，這些天，我真的感受到了。 春節(jié)，對于中國人來講是最重要的節(jié)日，沒有之一。很明顯，從車站的人員密集程度便可得出此結(jié)論。然而，在喜悅之余，我也要提醒各位返鄉(xiāng)的人們，一定要保管好自己的財務(wù)，保護好自己，不貪圖小便宜。 紅馬甲會一路伴您，為您祈禱。 春節(jié)馬上就要到了，志愿活動卻還沒有接近尾聲。我們?nèi)栽谂ΓM自己最大的努力去幫助更多需要幫助的人，讓他們早日與家人團聚，過個好年。大年三十，結(jié)束志愿活動的那天，我相信收獲的不僅僅是快樂，更是一種美好的經(jīng)歷。只愿每一個旅客可以平平安安、順順利利的回家! 為了實現(xiàn)安全、有序、高效、優(yōu)質(zhì)的春運工作，我們石龍志協(xié)龍立方問路服務(wù)隊開展春運志愿服務(wù)工作，為傳愛心、奉社會而努力奮斗。 早晨9點，龍立方問路服務(wù)隊成員準(zhǔn)時簽到，穿上綠色服裝，配帶胸牌和春運紀(jì)念微章，負(fù)責(zé)人把當(dāng)天的工作進行有效的安排部署，分好組別，讓每個區(qū)域都能有志愿者的身影，能合理的開展工作。在活動中，要務(wù)必活動目的統(tǒng)一，做到各個崗位協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 時間就像流水般的過去，3075班次列車開往武昌方向的旅客在我們志愿者的協(xié)調(diào)下，一個接一個在檢票處排隊檢票，他們臉上滿懷希望的表情，手里提著沉甸甸的大包小包緩緩進站了。遇到老、弱、病、殘、孕的旅客，志愿者都主動幫忙，直到能安全地到他們售定的車廂，我們才放下心來，并親切地送上一句：“老鄉(xiāng)，祝一路平安”。 列車快要開的時候，就是我們志愿者最緊張的時刻，有部分在茶山那邊的旅客還沒來得及到達(dá)石龍這邊的進站口，可時間不等人，為了盡量能讓旅客及時上車，我們幫忙拿較大的包裹，與時間賽跑，直奔月臺，就這樣，在列車啟動前幾分鐘，十多名旅客順利安全走進車廂，車緩緩地開動，旅客們紛紛向我們志愿者招手、微笑致敬，我們的心里暖暖的，很感動。在最后兩分鐘，還是有兩位女乘客趕不上火車，兩位女乘客來到石龍區(qū)廣場已經(jīng)氣喘吁吁，在我們志愿者的攙扶下來到志愿者大本營，志愿者拿了兩張椅子給兩位女乘客坐下并遞上熱水給女乘客飲用。這兩位女乘客因趕不到回家的火車，暗暗流下淚，這次春運活動負(fù)責(zé)人徐覺非非哥知道后，對車站王站長說明了情況，另外兩名志愿者安慰這兩名女乘客。終于在車站工作人員協(xié)調(diào)下，這兩位女乘客3075次的車票終于成功改簽到第二天下午4點半的車，看到她們能改簽車票，我真替她們開心。 “創(chuàng)造文明有序的交通環(huán)境，確保春運安全暢通”，這是石龍志協(xié)龍立方問路服務(wù)隊的神圣使命，我們有責(zé)任、有義務(wù)順利安全完成任務(wù)。在此，要真誠的感謝勤勞在外面奔波的新莞人為這座精彩的城市付出那么多，更希望他們開開心心回家，平平安安再次回莞。幫助別人，快樂自己!我志愿、我快樂!東莞、石龍因各位春運志愿者而驕傲、而綻放新精彩! 志愿者曹沛瑩、包敏服務(wù)旅客 在xx年之前，“春運”這個詞對于我來說，只是一個字面上的概念。在今年，我榮幸的參與春運青年志愿者活動，為旅客提供幫助和服務(wù)。這是第一天投入到志愿者工作崗位，我?guī)椭藥孜宦每吞崮眯欣?，對旅客的疑問進行解答，我們的每一次行動也許看似平凡得不能再平凡，但是，世界上一切的偉大都是由無數(shù)個平凡構(gòu)造而成的。志愿者的服務(wù)不分大小，不圖回報，每次奉獻(xiàn)自己的力量，不僅為他人提供了便利和溫暖，也給自己帶來了快樂。 經(jīng)過一天的工作服務(wù)之后，我收獲了許多。在這個志愿者團隊中，我們互幫互助，實行的是換崗制。大家各司其職，都積極地替換。春運期間，許多旅客都是一家人其樂融融地等待回家的列車，這使候車室變得和諧而又溫暖。作為一名志愿者，在未來幾天的服務(wù)中，我會更努力地服務(wù)和幫助旅客，貢獻(xiàn)自己的力量。 曹沛瑩 經(jīng)過了兩天的培訓(xùn)，終于開始了第一天的志愿活動。懷著既忐忑又激動的心情，參加了青年志愿者啟動儀式。儀式結(jié)束之后，正式的走進了我的崗位。剛開始我只是木訥地站在那里，不知道做些什么。后來有一位老人拿著車牌向我們詢問在哪里候車，在告訴他之后，得到那一句親切的謝謝時，我頓時明白了自己作為青年志愿者的價值，于是主動向旅客詢問有沒有什么需要幫助的。在連續(xù)的被拒絕之后還是有些許的尷尬，但我并不氣餒，我會將這份熱情和認(rèn)真繼續(xù)發(fā)揚下去，幫助那些我們需要幫助的人。 包敏志愿者媛媛服務(wù)旅客 今天是春運的第一天，在這一天我們青年志愿者們開始了志愿服務(wù)，在服務(wù)中，我還有很多不足之處，比如站臺票接著去哪個窗口，站臺票如何購買等等問題，剛開始會因為流程不熟悉而抱歉的笑，后來，在團干部和車站工作人員的一次次指導(dǎo)教授下漸漸熟悉，我也能給旅客正確的指引。這讓我明白，我需要學(xué)習(xí)的還很多。 今天雖然有點累，但是看到旅客們手拿回家票高高興興地往回走時，我的心情也無比的興奮。我會在以后的服務(wù)中，更加細(xì)心，耐心，貼心的對待每一個旅客! 媛媛 志愿者陳超越服務(wù)旅客照片 今天是立春，也是我們第一天當(dāng)志愿者，經(jīng)歷了兩天的培訓(xùn)終于在今天正式上崗，我是在售票廳做引導(dǎo)，問詢，幫助不會用自動售票機的乘客取票。