約會(huì)浙大—武漢企業(yè)家浙大第十五期班學(xué)習(xí)心得.doc

約會(huì)浙大武漢企業(yè)家浙大第十五期班學(xué)習(xí)心得 阿里巴巴上市之際，我們武漢一群企業(yè)家有幸約會(huì)了浙大，約會(huì)了這座百年老校;約會(huì)了非財(cái)務(wù)經(jīng)理管理的周夏飛教授;約會(huì)了管理溝通的徐論衡教授;約會(huì)了組織執(zhí)行力的連云堯教授;約會(huì)了企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)的沈志坤教授;約會(huì)了績效管理的高健教授;約會(huì)了當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析的柳宏志教授;約會(huì)了我們武漢企業(yè)家協(xié)會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)，我們的鄺會(huì)長、彭部長、張科長;約會(huì)了我們武漢企業(yè)家浙江大學(xué)第十五期培訓(xùn)班里的80多位優(yōu)秀企業(yè)家;約會(huì)了我們二組組長耿立輝，書記鄧艷玲，還有張惠榮、胡霄鵬、劉少彪、戈守仁、徐建軍、沈兆莉、劉沛恩，有幸與這些可愛可敬的優(yōu)秀企業(yè)家代表分在一個(gè)小組，被他們關(guān)照和呵護(hù)，在心里默念了無數(shù)次感謝，還要特別感謝徐同學(xué)為送我上火車而推遲了他大學(xué)同學(xué)聚會(huì)，在西湖之畔為我留下了難得的雷峰夕照，龍井問茶和西湖夜色美照。 約會(huì)浙大就是與智者交流與哲人對話。 周霞飛教授讓我明白了有利潤不見得就是有盈利，“利潤只是補(bǔ)償了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成本，并沒有完全補(bǔ)償資本經(jīng)性成本”用數(shù)據(jù)了解企業(yè)報(bào)表解讀，用數(shù)據(jù)透視經(jīng)營比率分析，用數(shù)據(jù)提升管理盈余管理，現(xiàn)金流量表的解讀，讓我明白了經(jīng)營活動(dòng)中的現(xiàn)金流在評價(jià)企業(yè)未來獲取現(xiàn)金能力時(shí)最為關(guān)鍵。 現(xiàn)金流量表結(jié)構(gòu)： 一、經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量 二、投資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量 三、籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量 四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物凈增加額 徐論衡教授的管理溝通，管理就是“贏”。(1)泰羅：確切地知道你要?jiǎng)e人干些什麼，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干。(2)法約爾：管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(3)西蒙：管理就是決策。(4)哈羅德.孔茨：就是設(shè)計(jì)一種良好的環(huán)境。(5)信息論：管理就是信息不斷輸入、輸出和反饋的過程。(6)毛澤東：管理就是服務(wù)。(7)大系統(tǒng)論：管理就是對整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)發(fā)展和變化有目的有意義的控制活動(dòng).(8)人力資源論：管理就是選人、用人、育人、留人。要想做到高效溝通主要是“聽”-“聽”，不是用口，而是應(yīng)該用耳用心?！奥牰宦劜蛔鋈魏闻Φ穆牎?二是假裝聆聽，做出假象認(rèn)真聽的樣子，選擇性地聆聽，只聽自己感興趣的內(nèi)容;專注聆聽，同時(shí)跟自己的經(jīng)歷比較;同理心聆聽，心腦聆聽并反應(yīng)，以了解講話者內(nèi)容、目的、感情。溝通需要同理心聆聽，要用心。溝通還離不開機(jī)制激勵(lì)和制度，而大多數(shù)企業(yè)沒有建立溝通制度，往往是上級說上級的，而執(zhí)行的時(shí)候只按自己的意愿。 柳傳志說制度是高壓線，張瑞敏認(rèn)為制度是雷區(qū)，任正非說制度是法律，徐教授認(rèn)為一個(gè)企業(yè)制度高于一切。 連云堯教授的組織執(zhí)行力在課堂上對企業(yè)的現(xiàn)實(shí)做了很精辟的詮釋“我們并不缺少想做大事的人，缺少的是愿意把小事做細(xì)做透的人;并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們并不缺少各種各樣的規(guī)章制度缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行”。而執(zhí)行的要義為“宣貫”“審查”“獎(jiǎng)懲”，“服從是執(zhí)行的前提，執(zhí)行是下屬的天職，行動(dòng)是成功的保障，執(zhí)行力不講如果，只講結(jié)果?！薄安慌孪氩坏?，就怕做不到”“怕的不是有問題，而是問題不能及時(shí)暴露，怕的不是暴露問題，而是不能讓這一類問題不再重復(fù)發(fā)生”“越有針對性方法越有執(zhí)行力，越有復(fù)制功能的越有執(zhí)行力”“有標(biāo)準(zhǔn)才能精確復(fù)制，有標(biāo)準(zhǔn)才能快速復(fù)制，精確復(fù)制=堅(jiān)決執(zhí)行，快速復(fù)制=高效執(zhí)行”“執(zhí)行沒有任何借口，不要帶著問題來請示，而是要帶著方案來請示?！闭鸲l(fā)聵，讓我不得不反思自己在企業(yè)管理中的種種問題。 沈志坤先生的企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)防范，讓我明白了法人不是人，而是法定代表人。沈教授很幽默，他在課堂上說現(xiàn)在有個(gè)陷阱題目，我看看有多少同學(xué)會(huì)掉進(jìn)去，他在講臺上問，請是企業(yè)法人的同學(xué)舉手，然后數(shù)了一下，有9位同學(xué)舉手了，沈老師大笑，你們這9位真的很老實(shí)哦，直接掉進(jìn)來了，你們是法人么?法人不是人，你們只是法人代表而已。他深入淺出地詮釋了企業(yè)的種種法律風(fēng)險(xiǎn)和規(guī)避方法。 高健教授的績效管理，如果不是在課堂上親眼所見，只聽名字，一定以為是一個(gè)健碩瀟灑的男士，可是她卻是是一位資深美女，優(yōu)雅漂亮，學(xué)識淵博。一襲紅裙彰顯了江南美女的溫婉氣質(zhì)，可是她卻是個(gè)川妹子，她是我所見過的最美麗的氣質(zhì)最高貴的川妹子。她重申了彼得克魯克的管理理念，“管理者的績效不只是管理者個(gè)人做了什么，而是管理者的部屬做了什么!無論管理者個(gè)人的風(fēng)格、技能或知識如何，下屬的成敗，將反應(yīng)出管理者的成敗?！薄岸嗨阏叨鄤?，少算者少勝”。其中的“算”就是計(jì)算、計(jì)劃。嚴(yán)密的計(jì)劃可以難以置信的節(jié)省你的物質(zhì)資源和時(shí)間成本。孫子兵法每花用一片刻時(shí)間作計(jì)劃，可以幫你節(jié)省三至四倍的執(zhí)行時(shí)間?？坡贩蚨虐罟究偛?，她用生動(dòng)有趣的故事詮釋了績效管理流程，績效計(jì)劃制定，績效計(jì)劃架構(gòu)，戰(zhàn)略績效管理體系建立和發(fā)展。員工能成功獲得優(yōu)異工作成果或成功執(zhí)行其職責(zé)之個(gè)人能力：包含知識、技巧、價(jià)值觀一切與工作成敗有關(guān)的行為、動(dòng)機(jī)、知識及技能的總稱，而這些行為是可以被分類的個(gè)人所具有的潛在特質(zhì)，而這些特質(zhì)與工作或職位上的表現(xiàn)相關(guān);同時(shí)也可藉此特質(zhì)預(yù)期及反應(yīng)員工之行為與績效表現(xiàn)的好壞。 柳宏志教授的當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析都是干貨，讓我們提供了當(dāng)前形勢下的企業(yè)該如何投資，該向何處去的絕好建議，認(rèn)真聽，認(rèn)真思考，我們的路在何方? 約會(huì)浙大，就是約會(huì)這些教授的智慧。 約會(huì)浙大，還約會(huì)了我們曾經(jīng)的青蔥歲月，重返大學(xué)校園，讓我們這群早就逝去青春的人又滿血復(fù)活成激情滿懷斗志昂揚(yáng)的人。那些在文藝晚會(huì)中戴著紅領(lǐng)巾合唱學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣的一組學(xué)員們，還有大話西游里的西天取經(jīng)隊(duì)伍，邊唱邊舞蹈的黃波不僅僅是酷帥，更有幾分明星范;還有那些穿著旗袍和民族服裝的美女們，模仿江南才子的帥男們，我們的班長周青梅著旗袍的樣子可人，夏先重先生的歌聲渾厚動(dòng)人。還有許多許多可圈可點(diǎn)可親可愛的人物和故事，更有我們二組的當(dāng)紅主持人，可以賽朱軍的胡霄鵬，我們的司令徐建軍