約會浙大—武漢企業(yè)家浙大第十五期班學習心得.doc

約會浙大武漢企業(yè)家浙大第十五期班學習心得 阿里巴巴上市之際，我們武漢一群企業(yè)家有幸約會了浙大，約會了這座百年老校;約會了非財務經理管理的周夏飛教授;約會了管理溝通的徐論衡教授;約會了組織執(zhí)行力的連云堯教授;約會了企業(yè)法律風險的沈志坤教授;約會了績效管理的高健教授;約會了當前宏觀經濟形勢分析的柳宏志教授;約會了我們武漢企業(yè)家協(xié)會的各位領導，我們的鄺會長、彭部長、張科長;約會了我們武漢企業(yè)家浙江大學第十五期培訓班里的80多位優(yōu)秀企業(yè)家;約會了我們二組組長耿立輝，書記鄧艷玲，還有張惠榮、胡霄鵬、劉少彪、戈守仁、徐建軍、沈兆莉、劉沛恩，有幸與這些可愛可敬的優(yōu)秀企業(yè)家代表分在一個小組，被他們關照和呵護，在心里默念了無數(shù)次感謝，還要特別感謝徐同學為送我上火車而推遲了他大學同學聚會，在西湖之畔為我留下了難得的雷峰夕照，龍井問茶和西湖夜色美照。 約會浙大就是與智者交流與哲人對話。 周霞飛教授讓我明白了有利潤不見得就是有盈利，“利潤只是補償了企業(yè)生產經營的成本，并沒有完全補償資本經性成本”用數(shù)據了解企業(yè)報表解讀，用數(shù)據透視經營比率分析，用數(shù)據提升管理盈余管理，現(xiàn)金流量表的解讀，讓我明白了經營活動中的現(xiàn)金流在評價企業(yè)未來獲取現(xiàn)金能力時最為關鍵。 現(xiàn)金流量表結構： 一、經營活動產生的現(xiàn)金凈流量 二、投資活動產生的現(xiàn)金凈流量 三、籌資活動產生的現(xiàn)金凈流量 四、現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額 徐論衡教授的管理溝通，管理就是“贏”。(1)泰羅：確切地知道你要別人干些什麼，并注意他們用最好最經濟的方法去干。(2)法約爾：管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。(3)西蒙：管理就是決策。(4)哈羅德.孔茨：就是設計一種良好的環(huán)境。(5)信息論：管理就是信息不斷輸入、輸出和反饋的過程。(6)毛澤東：管理就是服務。(7)大系統(tǒng)論：管理就是對整個系統(tǒng)運動發(fā)展和變化有目的有意義的控制活動.(8)人力資源論：管理就是選人、用人、育人、留人。要想做到高效溝通主要是“聽”-“聽”，不是用口，而是應該用耳用心?！奥牰宦劜蛔鋈魏闻Φ穆牎?二是假裝聆聽，做出假象認真聽的樣子，選擇性地聆聽，只聽自己感興趣的內容;專注聆聽，同時跟自己的經歷比較;同理心聆聽，心腦聆聽并反應，以了解講話者內容、目的、感情。溝通需要同理心聆聽，要用心。溝通還離不開機制激勵和制度，而大多數(shù)企業(yè)沒有建立溝通制度，往往是上級說上級的，而執(zhí)行的時候只按自己的意愿。 柳傳志說制度是高壓線，張瑞敏認為制度是雷區(qū)，任正非說制度是法律，徐教授認為一個企業(yè)制度高于一切。 連云堯教授的組織執(zhí)行力在課堂上對企業(yè)的現(xiàn)實做了很精辟的詮釋“我們并不缺少想做大事的人，缺少的是愿意把小事做細做透的人;并不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家缺少的是精益求精的執(zhí)行者;我們并不缺少各種各樣的規(guī)章制度缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的有效執(zhí)行”。而執(zhí)行的要義為“宣貫”“審查”“獎懲”，“服從是執(zhí)行的前提，執(zhí)行是下屬的天職，行動是成功的保障，執(zhí)行力不講如果，只講結果?！薄安慌孪氩坏?，就怕做不到”“怕的不是有問題，而是問題不能及時暴露，怕的不是暴露問題，而是不能讓這一類問題不再重復發(fā)生”“越有針對性方法越有執(zhí)行力，越有復制功能的越有執(zhí)行力”“有標準才能精確復制，有標準才能快速復制，精確復制=堅決執(zhí)行，快速復制=高效執(zhí)行”“執(zhí)行沒有任何借口，不要帶著問題來請示，而是要帶著方案來請示?！闭鸲l(fā)聵，讓我不得不反思自己在企業(yè)管理中的種種問題。 沈志坤先生的企業(yè)法律風險防范，讓我明白了法人不是人，而是法定代表人。沈教授很幽默，他在課堂上說現(xiàn)在有個陷阱題目，我看看有多少同學會掉進去，他在講臺上問，請是企業(yè)法人的同學舉手，然后數(shù)了一下，有9位同學舉手了，沈老師大笑，你們這9位真的很老實哦，直接掉進來了，你們是法人么?法人不是人，你們只是法人代表而已。他深入淺出地詮釋了企業(yè)的種種法律風險和規(guī)避方法。 高健教授的績效管理，如果不是在課堂上親眼所見，只聽名字，一定以為是一個健碩瀟灑的男士，可是她卻是是一位資深美女，優(yōu)雅漂亮，學識淵博。一襲紅裙彰顯了江南美女的溫婉氣質，可是她卻是個川妹子，她是我所見過的最美麗的氣質最高貴的川妹子。她重申了彼得克魯克的管理理念，“管理者的績效不只是管理者個人做了什么，而是管理者的部屬做了什么!無論管理者個人的風格、技能或知識如何，下屬的成敗，將反應出管理者的成敗?！薄岸嗨阏叨鄤?，少算者少勝”。其中的“算”就是計算、計劃。嚴密的計劃可以難以置信的節(jié)省你的物質資源和時間成本。孫子兵法每花用一片刻時間作計劃，可以幫你節(jié)省三至四倍的執(zhí)行時間?？坡贩蚨虐罟究偛?，她用生動有趣的故事詮釋了績效管理流程，績效計劃制定，績效計劃架構，戰(zhàn)略績效管理體系建立和發(fā)展。員工能成功獲得優(yōu)異工作成果或成功執(zhí)行其職責之個人能力：包含知識、技巧、價值觀一切與工作成敗有關的行為、動機、知識及技能的總稱，而這些行為是可以被分類的個人所具有的潛在特質，而這些特質與工作或職位上的表現(xiàn)相關;同時也可藉此特質預期及反應員工之行為與績效表現(xiàn)的好壞。 柳宏志教授的當前宏觀經濟形勢分析都是干貨，讓我們提供了當前形勢下的企業(yè)該如何投資，該向何處去的絕好建議，認真聽，認真思考，我們的路在何方? 約會浙大，就是約會這些教授的智慧。 約會浙大，還約會了我們曾經的青蔥歲月，重返大學校園，讓我們這群早就逝去青春的人又滿血復活成激情滿懷斗志昂揚的人。那些在文藝晚會中戴著紅領巾合唱學習雷鋒好榜樣的一組學員們，還有大話西游里的西天取經隊伍，邊唱邊舞蹈的黃波不僅僅是酷帥，更有幾分明星范;還有那些穿著旗袍和民族服裝的美女們，模仿江南才子的帥男們，我們的班長周青梅著旗袍的樣子可人，夏先重先生的歌聲渾厚動人。還有許多許多可圈可點可親可愛的人物和故事，更有我們二組的當紅主持人，可以賽朱軍的胡霄鵬，我們的司令徐建軍