內衣店鋪的運營計劃(1).docVIP

對內衣店鋪的運營計劃一 行業(yè)分析：從生意經可以看到，截止到16年2月份的市場情況，店鋪的等級可以看出做內衣的商家基本已經到了半飽和的狀態(tài)，也就是說市場的競爭力很大，典型的狼多肉少。這是12年-16年的產品搜索量圖片，從這張圖上面可以看出，內衣這個產品沒有太明顯的季節(jié)區(qū)分，只不說是在淘寶的各大活動方面銷量會有很大的波動，其他的時間段都是平穩(wěn)。也就是說這個類目的產品不會像服裝一樣不斷的上新，只要一年分夏季和秋季上新兩次就可以。這張圖看到的是這個產品最暢銷的面料是棉質，也就是說，應對大眾的需求，產品的面料累集中在聚酯纖維和棉來做。二競店分析:所謂的競店分析就是在我們的店鋪沒做好之前，去看一看大店有沒有值得我們學習和借鑒的地地方。1、這個店鋪的店招就做的不錯，把該有的優(yōu)惠和爆款都放到了上面，店招是最顯眼的，這樣來看是最便于別人看到的。2、并且導航欄上面有一個尺碼對照表，這樣更方便一些顧客下單，清楚的知道產品的尺寸，提高服務。3、還有品牌故事，這樣寫上去讓顧客感覺到這個店鋪買的產品比較放心，心里看到這個品牌會是比較信任的。4、最重要的一點就是這個店鋪的模特和店鋪風格是一致的，分類很明確，并且是很吸引人的，不會讓顧客進入你的店鋪像是進了雜貨鋪一樣。5產品的標題下面的副標題，很好的把產品的功效和優(yōu)勢寫出來了，讓人一眼就可以看到。以上這些都是自己店鋪可以借鑒的。三 價格分析：可以看出最受喜歡的價格區(qū)間是92-285之間，也就是說這種產品以低價走量是沒必要的。四 人群定位：可以看出人群的年齡段可以分為兩個18-24 和25-29。而他們的買家等級是比較低，這就是說明，這個東西的購買頻率是不高的。五 店鋪裝修:1、 重點在首頁要有明確的產品分類，令買家一目了然，比如說根據前期的選款的銷量數據來看，你的鎮(zhèn)店之寶在首頁的1F,重點推廣產品在2F,明星款（所謂的賣的很火的產品）在3F，折扣的在4F，等等。要在產品旁邊寫好主推的功效，如：超強塑身、提胸、按摩等等，要讓顧客可以一眼就可以找到他想要的產品2、 詳情和主圖要盡量選擇模特圖，盡量和整體的店鋪風格一樣。六 店鋪基礎:店鋪的基礎很重要，你要先去做好店鋪內的基礎才可以去引流，不然你引進的顧客也是有可能留不住的。 1） 滿減或者是滿包郵等，可以滿2件減3元 、買4件減6元 拉高你的客單價。滿69加送一袋等等。2） 新店開張，前20名增送一個無門檻優(yōu)惠券之類的這種做再首頁。 3） 用店鋪的營銷工具做好搭配套餐和搭配優(yōu)惠價，提高套餐的轉化率。還有可以用第三方軟件做好滿減、限時打折等。要避免折上折的情況造成不必要的虧損4） 上下架其實是很重要的 根據搜索規(guī)則是臨近下架的商品會搜索排名靠前 所以要控制好每件寶貝的時間間隔和周期 也可以用上下架軟件 建議1-分鐘上架一件 周期是7天 七 流量獲取：目的：是快速拿下關鍵詞首頁位置和排名，獲得轉化，拉回店鋪的主營占比邏輯 流量的獲取是有一個邏輯和方法的，新店初期就是直通車和自然搜索來獲取流量，但是直通車開始是有些慢的，并不是一開始就是開車開得很好，每天的流量很多，所以你可以抓住的是自然搜索的這個部分流量也是很可觀的。有的時候你同一個關鍵詞去搜索的時候，按照人氣、銷量、還有綜合排序，會發(fā)現寶貝數是不一樣的，為什么會有這樣的現象，其實是因為淘寶的系統(tǒng)有一個過濾。他要給顧客一個最好的購物體驗，我們要知道為什么會有這個原因 1） 類目不相對 在發(fā)布寶貝的時候放錯類目，類目不夠細分，導致損失流量或者是有些會被淘寶屏蔽（可以去淘寶指數的細分市場的類目細化分布去搜索看看哪一個占比是高的，就去選擇那一個）2） 文本不相對 就是說你要去做這一個關鍵詞，要讓他做到首頁，你的標題里面是一定要去包含的，也就是說你的標題后期是根據那些有轉化和優(yōu)先展示的關鍵詞去修改的，這樣才能讓獲得的流量越來越準確3） 屬性不相對 你在發(fā)布寶貝的時候要盡量全部寫滿 或者是你只寫帶星號的 ，這就是為什么現在淘寶越來越精準，現在的類目流量也是重點扶持的，所以你填寫的是否完整是很影響的。4） 主圖不相對 這個錯誤應該是不常見的，就是說你的產品跟你的主圖是不相對的，這個問題應該是很少會發(fā)生。如果是開始做你的流量大詞，那么當你的寶貝去展現的時候，你的銷量是那么的低，你拿什么去跟人家比呢？根本就是在把自己的寶貝放到一個包圍圈里面，顧客的從重心理也不會去點擊你的產品，并且就是你就算是上了首頁，你要靠猛刷來維持轉化，那樣是沒有意義的找詞方法：1）去數據魔方行業(yè)淘詞，（搜索指數高、點擊率高、搜索轉化高、寶貝數?。┻@樣的詞是適合新店鋪的 或者是你去直通車的流量解析，去下載那些關鍵詞，自己分析 ，你去刷這樣的詞才會事半功倍 你的流量獲取的才是準確的、有轉化的精準流量。2） 可以去你的商品流量解析，用生意參謀看到那些流量入口都有哪些，然后自己去把握好每一個流量入口進行優(yōu)化。3） 站外流量，都是不精準的，所以與其去花時間去轉發(fā)不如去做好自然搜索和類目流量，現在的淘寶是以精準流量所扶持的。4） 現在很多的人會去刷流量，因為你的店鋪每天那么多的流量，但是是不轉化、不成交是沒有用的，因為是不準確的 那樣淘寶會按照你的同環(huán)比去衡量你的產品，給你降權。就相當于你搜索蠶豆，但是淘寶給你展示的是花生，這樣你的體驗度還會好么？淘寶會給你產品流量么？總結上述：你去做每一個關鍵詞就代表你要去找這個關鍵詞背后的那群消費者，所以這個時候最重要的是你的人找的是不是精準的，是不是這些人來到你的店鋪是不是可以給你一個好的轉化，一定要選好關鍵詞，找對你的精準流量，當你去做這些精準流量的時候，才是你想要的流量。八 打造人氣單品雖然說今年不是很適合是單品爆，但是前期我們一定要快速搶占市場，所以先把一個人氣爆款做起來也是可以的，之后可以搭配套餐去賣，你的一款產品的服務和質量好，其他的就可以捎帶往外賣，重要的是先把一款操作起來是可以省一些時間。我們需要一個低價格、包裝規(guī)格具有優(yōu)勢的單品去推，在這之前再去選款測款是比較緊迫的具體做法：1，先要根據線下的實體店銷售經驗，來選出要做的單品，是要先對這款產品在店鋪中有一個布局規(guī)劃，先是要把這款產品放到店招上，或者是可以把它跟內褲搭配在一起，也可以是兩件滿減，店鋪的首頁海報也是要有這款產品，前提是有好的圖片才能做好店鋪的裝修。2、 因為現在的店鋪有一定的顧客存在，所以要先利用微淘、分享有禮，這些的互動式活動來讓他們關注收藏店鋪，然后對他們做營銷，要設置好店鋪的會員制，那樣也可以做到讓那些老顧客們在買內衣的時候，心理上感覺得到便宜，或者是利用積分的形式進行產品的營銷。3、 需要去看那些大店的直通車圖，記錄一下車圖的結構和文案，讓美工做出自己店鋪的車圖，車圖上面需要放上即將開始的活動信息。這個類目的直通車的平均點擊單價是略低的，但是點擊率是普遍偏高的，這就是人群是女性的問題。所以前期的直通車投入是較大的。4做了這些推廣，這個單品也有一定的基礎銷量，所以你需要做的就是再降價，（這個時候的降價才是真正的薄利多銷）單品的詳情里面要做好一個價格的曲線圖，告訴顧客，錯過這次，下次漲價到多少錢，這是讓顧客有一種購物緊迫感。5、 這個時候可以考慮看看直通車的轉化情況，調整一下是繼續(xù)調高價格還是應該保守一點呢？“低價正品”低價求發(fā)展，薄利多銷；不能硬碰硬，最好最特色的產品，另外低價去吸引顧客的最大殺手锏。搞好限時促銷，縱觀大店，限時促銷從未停止過。因為淘寶不能一開始就賺錢了，先把店鋪活動搞起來，然后稍微降價，把銷量做上去。淘寶很多活動，其實并不是低價銷出去的，例如：雙11，雙12，拿最貴的產品打折，或者是提價打折，但是他就是可以做到能夠讓客戶第一眼就看到亮點。6、 提高服務，在你做這些推廣的時候，要做好快遞發(fā)貨以及產品質量還有客服回復的速度和禮貌性，建議是需要提前做好快捷回復。九 活動店鋪活動：1） 在店鋪的首頁做幾張海報，可以寫明“爆款是可以買兩件減幾元或者增送精美小禮物（必要時讓顧客覺得你的禮物是送得其所） 購買指定款現金反饋2） 好評返現 我覺得像這種價位中等的產品，你的好評返現如果是5元、10元那種（是在你的利潤允許的情況下） 顧客是很樂意好評的，并且質量好復購率會很高，現在的好評返現是在打壓的，你可以用快捷回復或者是其他的方式。3） 滿減促銷?？梢杂么蛘圮浖槍δ愕谋钭鲑I2減5元，設置好限購，用搭配寶設置了4） 會員關系管理，有一個定向優(yōu)惠你可以選擇你人群定位的標簽，去做一些減價或者是促銷、新人禮包 、會員打折等5） 在特價寶里面設置手機專享價、要避免折上折的虧損，設置好簽到送積分活動、發(fā)送優(yōu)惠卷6） 積累到老顧客以后、可以做一些老顧客營銷以及是每到活動前后可以發(fā)活動短信，維護好老顧客7） 可以設置一個店鋪會員門檻，只要是本店會員，都可以通過在本店購物積分，然后找積分換為我所賣的產品?；顒淤Y源：1） 免費試用 適合這種食品的快速消耗品的，操作一些基礎銷量是可以的，提供貨值1500的產品就可以，是一個操作基礎銷量不錯的途徑2） 聚劃算 是對于店鋪來說操作銷量不錯的利器，因為免費試用有基礎銷量了，可以在剛開始的第一個月去報一次 3） 淘搶購 在這個爆款的中期 基礎銷量都有的情況下，是可以用這種活動去出量，天貓報活動的通過率也是比C店高的4）折800 是20個銷量才能報名，經過免費試用 有基礎銷量并且排名應該還可以，可以去報名，對于后期這種活動是必不可少的。類目活動：1） 類目活動可以從淘營銷或者是后臺活動中心，里面有關于內衣類目的一些活動，可以根據他的標準去報名，這些是用在后期推廣上，盡量是要多做一些增加曝光的活動。十 推廣策略淘寶現在已經不是原先單一的靠做廣告推廣的淘寶了，我們需要做組合式的營銷，里應外合式的推廣，在外部做廣告增大曝光率，在內部做活動提高轉化率，將兩者相互結合，使其相輔相成，用以創(chuàng)造最大的利潤！1） 直通車 直通車是一種最為直接的對店鋪丶產品進行推廣的一種廣告方式丶按點擊付費，我們可以選擇銷售量達丶好評率高的產品進行推廣，有利于我們提高轉化率，這樣有目的丶有計劃的進行推廣，效果會更好，你的關鍵詞不用太多，選取跟你的產品匹配的十個左右，出價可以不用太高，根據實際情況去定你的日限額就可以，開始一天可以控制在100元左右，前期可以人為刷點擊，出價慢慢調整。再根據半個月之后的具體情況去進行調整 剛開始肯定是沒有數據的，如果時間緊迫，急需數據來支持下一步，可以適當的找?guī)讉€流量大的關鍵詞，拉上去，弄點流量測一下數據，數據可以的話，那就要開始養(yǎng)分（主要從創(chuàng)意主圖、關鍵詞與寶貝的匹配度、推廣關鍵詞的標題、推廣詞的出價、關鍵詞的競爭度、點擊率、關鍵詞的轉化、圖片質量、養(yǎng)詞時間等）可以去提高這些的優(yōu)化，因為今年的手機端和電腦端是分開的，所以是有點麻煩的。其實前期開車只是為了有訪客，刷單也比較好操作。2） 刷單 是要配合實際的轉化和訪客進行補單，需要精準補單，要盡可能是多關鍵詞去刷，要注意刷單過程中，那些詞是有轉化的要做一下記錄，或者是你要定期去看你的關鍵詞是不是匹配的，可不可以把排名刷上來，可以用數據魔方淘詞 找一個不錯的關鍵詞去刷。前期是每天3單左右的補單，具體的補單還是要根據實際的訪客和轉化來3） 前期推廣前店內打上活動預告的文案圖片，文案內容+即將開始+點擊收藏店鋪等吸引內容。收藏“單品”，xx日xx時開始，前三位免單或者是半價或者是兩件多少錢。參加免單沒成功的贈送倆次抽獎機會，獎品為價值。元的禮物（后期商量是什么