長春二學(xué)歷輔導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)管理復(fù)習(xí)題.doc

1現(xiàn)代企業(yè)管理復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題：1、企業(yè)是一種（經(jīng)濟(jì)組織）。2、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特點(diǎn)（產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)清楚、責(zé)任有限、政企分開、科學(xué)管理）。3、組織中管理者為了協(xié)調(diào)組織中的所有資源，以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過程。所采用的職能是（計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制）4、市場調(diào)查程序包括（調(diào)查準(zhǔn)備、設(shè)計(jì)、實(shí)施、追蹤調(diào)查階段）。5、古典管理理論的代表人物是（泰勒和法約爾）。6、風(fēng)險(xiǎn)型決策的決策事件未來的各種客觀條件是（隨機(jī)的）。7、下列情況中屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境內(nèi)容的是（本企業(yè)員工素質(zhì)）。8、在不確定型決策中采用樂觀原則進(jìn)行決策是一種（大中取大法）9、進(jìn)入威脅是指（新加入者威脅）。10、德爾菲法也稱專家調(diào)查法他是一種（市場預(yù)測法）。11、下列屬于固定費(fèi)用是（固定資產(chǎn)折舊）。12、制造企業(yè)將其經(jīng)營范圍擴(kuò)展到原材料/半成品或零部件的生產(chǎn)，這種戰(zhàn)略屬于（后向一體化戰(zhàn)略）13、能夠使顧客獲得最大滿意度的產(chǎn)品是（顧客讓渡價(jià)值最大的產(chǎn)品）。14、消費(fèi)者市場具有（受價(jià)格影響較大的特點(diǎn)）。15、完全壟斷行業(yè)是（行業(yè)內(nèi)只有一家企業(yè)）16、銷售渠道的終點(diǎn)是（客戶）。17、在新產(chǎn)品開發(fā)中屬于“跟蹤”策略的是（產(chǎn)品模仿策略）18、關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖中（時(shí)間最長的路線）。19、工序單時(shí)差（不能讓給其他工序使用）20、按工藝專業(yè)化進(jìn)行車間布置的特點(diǎn)是（能夠適應(yīng)品種變換的要求）21、衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)是（流動(dòng)比率）。22、人力資源管理的五項(xiàng)基本職能的基礎(chǔ)和核心是（工作分析）23、在企業(yè)人員招聘過程中，事先制定好所提的全部問題，然后一一提問，這屬于（結(jié)構(gòu)式面試）24、為每個(gè)職務(wù)的各考評(píng)維度設(shè)計(jì)一個(gè)評(píng)分量表，把一系列典型的行為描述句與量表上的刻度對(duì)應(yīng)，供考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者評(píng)分時(shí)作參考依據(jù)，這種方法是（行為錨定評(píng)分法）25、在結(jié)構(gòu)工資中，對(duì)員工履行了職務(wù)說明中基本職責(zé)而做出貢獻(xiàn)的酬金是（崗位工資）A、基本工資B、崗位工資C、工齡工資D政策性津貼26、企業(yè)中英雄人物行為是（企業(yè)制度層文化）。27、企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中MI是（企業(yè)理念識(shí)別）。28、下列促銷中屬于間接促銷手段的是（公共關(guān)系）。29、生產(chǎn)周期是從材料投入加工開始，到成品出產(chǎn)出來為止的（日歷時(shí)間）30、在生產(chǎn)過程的時(shí)間組織過程中每件制品在前道工序一旦加工完畢，立即轉(zhuǎn)到后道工序進(jìn)行加工。這是（平行移動(dòng)方式）。A、順序移動(dòng)方式B、平行移動(dòng)方式C、平行順序移動(dòng)方式D、自然移動(dòng)方式31、采用募集方式設(shè)立股份公司發(fā)起人認(rèn)購的公司應(yīng)發(fā)行股份數(shù)額（不少于35%）32、影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部因素是（企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅）。33、推銷觀念產(chǎn)生于（賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變）。34、對(duì)市場營銷觀念補(bǔ)充和修正的是（社會(huì)營銷觀念）。35、在生產(chǎn)過程的時(shí)間組織過程中每批制品在前道工序全部加工完畢，才轉(zhuǎn)移到后道工序進(jìn)行加工。這是（順序移動(dòng)方式）。36、下列促銷中屬于非經(jīng)常、非規(guī)則的特殊促銷手段是（營業(yè)推廣）。37、產(chǎn)品定位的目的是為了在顧客心目中樹立（產(chǎn)品形象和企業(yè)形象）38、用成本定價(jià)法來制定價(jià)格是以成本為基礎(chǔ)加上一定的（利潤）39、按新產(chǎn)品開發(fā)工作的順序劃分評(píng)價(jià)可分為（初期、中期、終期和事后評(píng)價(jià)）。40、產(chǎn)品的質(zhì)量指標(biāo)包括（使用性、可靠性、有效性、美觀性）。241、財(cái)務(wù)管理職能主要包括（財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)控制）。42、財(cái)務(wù)決策的過程一般分為（情報(bào)、設(shè)計(jì)、抉擇、審核活動(dòng)四個(gè)階段）。43、審核活動(dòng)是對(duì)（過去的決策進(jìn)行監(jiān)督）44、利潤分配順序（向股東支付股利、計(jì)提法定盈余公積金、計(jì)提公益金、計(jì)提任意盈余公積金；）。45、衡量企業(yè)長期償債能力的指標(biāo)是（資產(chǎn)負(fù)債率）。46、按流水線生產(chǎn)連續(xù)程度可以把流水線分為（連續(xù)流水線和間斷流水線）。47、成組技術(shù)是將企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品以及組成產(chǎn)品的零部件按（相似性原則分組）48、推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵在于（計(jì)劃階段）。49、現(xiàn)代化的配送中心從事配送業(yè)務(wù)離不開“三流”其中最重要的是（信息流）50、電子商務(wù)對(duì)成本的不利影響是（因?yàn)榧袔齑嬖黾舆\(yùn)輸成本）。51、根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的正態(tài)分布規(guī)律，先確定好各等級(jí)在總數(shù)中所占比例，然后按照每個(gè)被考評(píng)者績效的優(yōu)劣程度列入一定等級(jí)，這是（強(qiáng)制分配法）。52、企業(yè)中禮儀活動(dòng)是（企業(yè)制度層文化）。53、建設(shè)強(qiáng)有力的企業(yè)文化首要因素是（企業(yè)家）。54、從產(chǎn)品競爭觀念來判斷南方航空運(yùn)輸公司的對(duì)手是（北方航空運(yùn)輸公司）55、不確定型決策方案選擇應(yīng)遵循的原則有（悲觀原則、樂觀原則、后悔值原則）。56、決策理論的代表人物是（西蒙）。57、影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部因素是（企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)和威脅）。58、采用專家調(diào)查對(duì)企業(yè)一般問題進(jìn)行預(yù)測，一般選擇（610位專家）59非程序化決策解決的問題是（企業(yè)過去尚未發(fā)生的問題）60、在不確定型決策中采用悲觀原則進(jìn)行決策是一種（小中取大法）61、免費(fèi)贈(zèng)送樣品屬于（營業(yè)推廣）。62、零件重量較大適宜采用（平行順序移動(dòng)方式）63、自由節(jié)拍流水線的工序同期化程度和連續(xù)化程度（都較低）。64、下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)圖表述正確的是（終點(diǎn)的最早開始時(shí)間也是工程的結(jié)束時(shí)間）。65、時(shí)差是某項(xiàng)作業(yè)在不影響計(jì)劃工期的情況下所（富裕時(shí)間）66、衡量企業(yè)直接支付能力的指標(biāo)（現(xiàn)金比率）。67、利用軟營銷觀念進(jìn)行市場營銷手段的是（公共關(guān)系）。68、用成本定價(jià)法來制定價(jià)格是以成本為基礎(chǔ)，加上一定的（利潤）。69、按新產(chǎn)品開發(fā)工作的順序劃分評(píng)價(jià)可分為（初期、中期、終期和事后評(píng)價(jià)）。70、審核活動(dòng)是對(duì)。（過去的決策進(jìn)行評(píng)價(jià)）71、公益金的提取比例，按照稅后利潤的（5%10%）。72、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率等于（銷售收入比平均應(yīng)收賬款）。73、在供應(yīng)鏈中的生產(chǎn)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)過程（訂單到達(dá)、生產(chǎn)安排、生產(chǎn)和運(yùn)輸、訂單接收）。74、人力資源具有（能動(dòng)性、可增值性、可激勵(lì)性）。75、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等于（銷售收入與平均流動(dòng)資產(chǎn)之比）。76、推銷觀念產(chǎn)生于（賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變）77、能夠的補(bǔ)充和修正社會(huì)營銷觀念是（市場營銷觀念）78、績效考評(píng)的功能包括（管理決策、培訓(xùn)開發(fā)、促進(jìn)溝通）。79、質(zhì)量審核的基本原則是（審核的客觀性）。80、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)用（數(shù)據(jù)說話）。81、顧客購買后是否滿意，取決于（實(shí)際效果與期望效果的差異）82、影響行業(yè)競爭的力量有（供方、替代品、買方、行業(yè)內(nèi)的競爭程度、新進(jìn)入者）。83、生產(chǎn)管理計(jì)劃由（生產(chǎn)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃構(gòu)成）。84、以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的（法人企業(yè)）。85、有限責(zé)任公司的股東的轉(zhuǎn)讓股份（受嚴(yán)格限制）86、企業(yè)管理的目標(biāo)是（提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益）87、盈虧平衡時(shí)，利潤為（等3于零）。88、企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則包括（面向未來原則、保持彈性原則、戰(zhàn)略重點(diǎn)原則、自我控制原則、經(jīng)濟(jì)合理的原則）。89、存貨周轉(zhuǎn)率等于（銷售成本比平均存貨）。90、企業(yè)決策人員根據(jù)對(duì)客觀情況的分析和自己的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場需求的情況做出主觀的判斷，預(yù)測未來的方法稱（個(gè)人判斷法）。91、市場營銷的核心是（交換）。A、滿足欲望B、滿足需求C、交換D、管理92、顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益稱（顧客總價(jià)值）93、在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上采用各種改進(jìn)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品的性能、材料、結(jié)構(gòu)、型號(hào)等方面進(jìn)行改進(jìn)而制成的產(chǎn)品稱（改進(jìn)新產(chǎn)品）。94、為保證生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行而提供的各種服務(wù)性工作稱（生產(chǎn)服務(wù)過程）A、生產(chǎn)服務(wù)過程B、組織生產(chǎn)過程C、基本生產(chǎn)過程D、輔助生產(chǎn)過程95、每件制品在前道工序一旦加工完畢，立即轉(zhuǎn)到后道工序去繼續(xù)加工，這種移動(dòng)方式稱（平行移動(dòng)方式）96、將來物流節(jié)點(diǎn)的主要形式是（配送中心）。97、網(wǎng)絡(luò)圖中的關(guān)鍵路線是指（需要時(shí)間最長的路線）。98、網(wǎng)絡(luò)圖中節(jié)點(diǎn)的最遲結(jié)束時(shí)間是指以該節(jié)點(diǎn)為結(jié)束的各工序（最遲必須完成的時(shí)間）99、關(guān)于成組技術(shù)的基本原理表述正確的是（利用事物的相似性）100、流水線上對(duì)工序同期化處理就是使各道工序的加工時(shí)間和流水線節(jié)拍（相等或成整倍數(shù)關(guān)系）101、下面關(guān)于合理組織生產(chǎn)過程的基本要求表述正確的是（生產(chǎn)過程的連續(xù)性、比例性、節(jié)奏性、適應(yīng)性）102、影響企業(yè)定價(jià)的不可控因素是（社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率）。103、下列中屬于核心產(chǎn)品的是（免費(fèi)送貨）104、在市場營銷觀念的演進(jìn)過程中，生產(chǎn)觀念產(chǎn)生于（賣方市場時(shí)期）。105、在戰(zhàn)略實(shí)施中對(duì)戰(zhàn)略將要產(chǎn)生的實(shí)際績效與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的偏差，提前糾正叫做（事前控制）。106、在SWOT分析時(shí)企業(yè)處于WO象限內(nèi)說明（企業(yè)具有外部市場機(jī)會(huì)，但缺少內(nèi)部條件）107、在企業(yè)的戰(zhàn)略層次中，管理具有戰(zhàn)略意義的日常作業(yè)任務(wù)的是（運(yùn)作戰(zhàn)略）108、下列屬于變動(dòng)費(fèi)用的是（原材料費(fèi)）。109、企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)時(shí)說明（企業(yè)利潤為0）110、采用移動(dòng)平均法預(yù)測市場需求，是按（時(shí)間序列推算的）111、管理跨度越小說明管理者有效地管理下屬的（層次越少）112、虛擬企業(yè)是沒有圍墻，超越空間約束的企業(yè)模式，其統(tǒng)一經(jīng)營依靠的是（電子網(wǎng)絡(luò)）113、流程重組的目的是節(jié)省時(shí)間，提高工作效率，可以說是對(duì)（勞動(dòng)分工原則的反叛）114、人際關(guān)系理論起源于霍桑實(shí)驗(yàn)，下面參加霍桑實(shí)驗(yàn)的是（梅奧）115、讓應(yīng)聘者通過電話與相關(guān)人員談話，這屬于人員招聘中的（情景模擬）116、工資制度建立的核心環(huán)節(jié)是（職務(wù)評(píng)價(jià)）117、人力資源管理的基本目的是（吸引、保留、激勵(lì)、開發(fā)企業(yè)所需的人力資源）118、供應(yīng)鏈的主要特征有（復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、面向用戶需求、節(jié)點(diǎn)具有交叉性）。119、銷售凈利率等于（凈利潤與銷售收入之比）。120、有限責(zé)任公司的公司資本（不劃分為等額股份）121、在我國規(guī)定，募集設(shè)立發(fā)起人至少認(rèn)購公司應(yīng)發(fā)行股份的（35%）。122、公司的清算是最終結(jié)束公司所有法律關(guān)系的（一種行為）。123、本企業(yè)銷售潛量是本企業(yè)某產(chǎn)品在市場上的（可能最大銷售量）124、一種有計(jì)劃有組織的行為方案是（計(jì)劃）。125、企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)管理層所制定的（策略規(guī)劃）。126、企業(yè)不改變其生產(chǎn)性質(zhì)、主要產(chǎn)品和為社會(huì)提供的服務(wù)，在一定時(shí)期內(nèi)也不準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的一種戰(zhàn)略是（穩(wěn)4定型）。127、在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)總體發(fā)展和各種重要活動(dòng)的經(jīng)營目標(biāo)、方針和策略做出正確抉擇的工作是（經(jīng)營決策）。128、顧客滿意是顧客的一種（主觀感受狀態(tài)）。129、德爾非法也稱（專家調(diào)查法）。130、各自然狀態(tài)的最大收益值與所采取方案的收益值之差即（后悔值）131、企業(yè)縮小生產(chǎn)規(guī)模，或取消某些產(chǎn)品的生產(chǎn)，減少企業(yè)的投入，封存或出賣部分設(shè)備的一種戰(zhàn)略是（緊縮型戰(zhàn)略）。132、企業(yè)的資源評(píng)估是評(píng)估（組織能夠獲得的支持戰(zhàn)略的所有資源）。133、對(duì)業(yè)績支付的報(bào)酬必須成為全部補(bǔ)償內(nèi)容的主要部分，至少是基礎(chǔ)工資的（10%12%）134、企業(yè)采取的糾正措施模式有（常規(guī)模式、專題解決模式、預(yù)先計(jì)劃模式）。135、市場營銷的最終目的是（滿足需求和欲望）。136、顧客為購買某一產(chǎn)品所消費(fèi)的時(shí)間、精力、體力以及所支付的貨幣資金之和是（顧客總成本）137、利用廣告媒介做營銷的觀念是（硬營銷觀念）138、行業(yè)內(nèi)僅一家企業(yè)，可自由決定供給量及價(jià)格的行業(yè)競爭類型是（完全壟斷行業(yè)）139、在原有基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料支撐的性能有顯著提高的產(chǎn)品稱（換代新產(chǎn)品）140、生產(chǎn)管理包括（計(jì)劃、準(zhǔn)備、組織、控制）。141、對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的勞動(dòng)對(duì)象直接進(jìn)行工藝加工的過程稱（基本生產(chǎn)過程）142、每批制品在某道工序全部加工完畢后才整批地向下道工序移動(dòng)，這種移動(dòng)方式稱（順序移動(dòng)方式）143、新產(chǎn)品的構(gòu)思來源：（消費(fèi)者、科研機(jī)構(gòu)、科研人員、競爭者、企業(yè)內(nèi)部）。144、顧客訂購環(huán)節(jié)包括（顧客到達(dá)、遞交訂單、接受訂單）。145、人力資源具有、可（能動(dòng)性、可增值性、激勵(lì)性D、激勵(lì)性）146、績效考評(píng)的功能有（管理決策、培訓(xùn)開發(fā)、促進(jìn)溝通）。147、顧客讓渡價(jià)值等于（顧客總價(jià)值與顧客總成本之差）。148、對(duì)市場上已有產(chǎn)品進(jìn)行模仿或稍作改變而使用一種新牌號(hào)的產(chǎn)品稱（仿制新產(chǎn)品）149、保證基本生產(chǎn)過程的正常進(jìn)行而從事的各種輔助性生產(chǎn)活動(dòng)的過程稱（輔助生產(chǎn)過程）150、在成組技術(shù)中擴(kuò)大批量采取的辦法是（提高產(chǎn)品“三化”水平）151、采用指數(shù)平滑法預(yù)測時(shí)選取的值越大說明（近期的數(shù)據(jù)影響越大）152、虛擬企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的基礎(chǔ)是（信息技術(shù)）。153、工資制度建立的基礎(chǔ)和依據(jù)是（職務(wù)設(shè)計(jì)與分析）154、在戰(zhàn)略實(shí)施中對(duì)戰(zhàn)略將要產(chǎn)生的實(shí)際績效與既定標(biāo)準(zhǔn)比較，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的偏差，提前糾正叫作（事前控制）。155、企業(yè)不改變其生產(chǎn)性質(zhì)、主要產(chǎn)品和社會(huì)提供的服務(wù)，在一定時(shí)期內(nèi)也不準(zhǔn)備擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的一種戰(zhàn)略是（穩(wěn)定型）。156、現(xiàn)金比率等于（現(xiàn)金+現(xiàn)金等價(jià)物）流動(dòng)負(fù)債）。二、多項(xiàng)選擇題1、股份有限公司的特點(diǎn)有（股份的等額性、股東的廣泛性、股份的可轉(zhuǎn)讓性、股東的分散性）2、市場調(diào)查程序包括（調(diào)查準(zhǔn)備階段、調(diào)查設(shè)計(jì)階段、調(diào)查實(shí)施階段、追蹤調(diào)查階段）3、企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則包括（面向未來原則、保持彈性原則、戰(zhàn)略重點(diǎn)原則、自我控制原則、經(jīng)濟(jì)合理原則）A、面向未來原則B、保持彈性原則C、戰(zhàn)略重點(diǎn)原則D、自我控制原則E、經(jīng)濟(jì)合理原則。4、決定市場規(guī)模的是（人口數(shù)量的多少、購買力的大小、購買欲望的強(qiáng)弱）5、產(chǎn)品生命周期的基本模式一般可劃分為（介紹期、成長期、成熟期、衰退期）6、企業(yè)的基本特點(diǎn)（企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織、企業(yè)必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)必須掌握一定數(shù)量的生產(chǎn)要素、企業(yè)必須是獨(dú)立的5法人組織）。7、有限責(zé)任公司的特點(diǎn)（募股集資的封閉性、公司資本的不等額性、股東數(shù)額的限制性、股東的轉(zhuǎn)讓受嚴(yán)格限制、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)結(jié)合的比較緊密）。8、構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容（企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)的組織制度、企業(yè)的管理制度）9、企業(yè)戰(zhàn)略控制的原則（面向未來原則、保持彈性原則、戰(zhàn)略重點(diǎn)原則、自我控制原、經(jīng)濟(jì)合理原則）10、新產(chǎn)品試銷計(jì)劃包括：（試銷地點(diǎn)、試銷范圍、試銷時(shí)間長短、準(zhǔn)備收集哪些資料、試銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算）A、試銷地點(diǎn)B、試銷范圍C、試銷時(shí)間長短D、準(zhǔn)備收集哪些資料E、試銷經(jīng)費(fèi)預(yù)算。11、個(gè)人業(yè)主企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)（手續(xù)簡單、利潤歸個(gè)人所有，不需與別人分?jǐn)?、在?jīng)營上制約因素較少、技術(shù)、工藝和財(cái)務(wù)易于保密、可獲得個(gè)人滿足）。12、構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容（企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度、企業(yè)的組織制度、企業(yè)的管理制度）13、購買者和供應(yīng)者討價(jià)還價(jià)能力取決于（行業(yè)的集中度、交易量的大小、產(chǎn)品差異化情況、轉(zhuǎn)換供貨單位費(fèi)用的大小、信息掌握程度）14、包括（產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用資源配置）。15、影響營銷戰(zhàn)略直接性的企業(yè)內(nèi)部因素（營銷戰(zhàn)略定位分析、營銷組織管理、營銷戰(zhàn)略績效）16、績效考評(píng)的方法有（分級(jí)法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法、量表法、關(guān)鍵事件法）。17、補(bǔ)充庫存環(huán)節(jié)包括（零售訂貨的發(fā)起、零售訂單的遞交、零售訂單的完成、零售訂貨的接受）18、投資機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的步驟有（提出各種投資方案、估計(jì)方案的相關(guān)現(xiàn)金流量、計(jì)算投資方案的價(jià)值指標(biāo)、價(jià)值指標(biāo)與接受標(biāo)準(zhǔn)比較、對(duì)已接受方案進(jìn)行再評(píng)價(jià)）。19、質(zhì)量認(rèn)證的基本要素（形式試驗(yàn)、質(zhì)量管理體系檢查、監(jiān)督檢查（針對(duì)產(chǎn)品）或服務(wù)、監(jiān)督檢查（針對(duì)質(zhì)量體系）。20、新產(chǎn)品開發(fā)評(píng)價(jià)要素包括（技術(shù)要素、市場要素、企業(yè)技術(shù)能力要素、時(shí)間、經(jīng)濟(jì)要素、政治、社會(huì)要素）21、合伙企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)（擴(kuò)大資金來源和信用能力、集合伙人之才智與經(jīng)驗(yàn)，提高了合伙企業(yè)的競爭能力、增加了企業(yè)擴(kuò)大和發(fā)展的可能性）。22、預(yù)測新產(chǎn)品的銷售額可參照市場上類似產(chǎn)品的銷售發(fā)展歷史，并考慮（消費(fèi)者的接受程度、科技發(fā)展、競爭者的反應(yīng)、環(huán)境因素）23、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容：（生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備和服務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場的布置、生產(chǎn)任務(wù)的臨時(shí)調(diào)配、鼓勵(lì)職工的勞動(dòng)熱情）。24、新產(chǎn)品的構(gòu)思來源（消費(fèi)者、科研人員、科研機(jī)構(gòu)、競爭者、企業(yè)內(nèi)部）。三、名詞解釋1、產(chǎn)品定位：指對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品及企業(yè)的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)，使企業(yè)及產(chǎn)品在目標(biāo)顧客的心目中占有獨(dú)特的、有價(jià)值的位置，樹立企業(yè)及產(chǎn)品的特定形象。2、經(jīng)營決策：指在企業(yè)經(jīng)營環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，是企業(yè)總體發(fā)展和各種重要活動(dòng)的經(jīng)營目標(biāo)、方針和策略做出正確抉擇的工作。3、公司的破產(chǎn)：指當(dāng)公司的全部資產(chǎn)不能清償債務(wù)時(shí)，債權(quán)人通過一定程度將公司的全部資產(chǎn)供其平均受償，從而使公司免除不能清償?shù)钠渌麄鶆?wù)4、流水線：指勞動(dòng)對(duì)象按規(guī)定的加工工藝順序和速度，從一臺(tái)設(shè)備到另一臺(tái)設(shè)備，從一個(gè)工作地到另一個(gè)工作地像流水般地重復(fù)生產(chǎn)的一種生產(chǎn)組織形式。5、全面質(zhì)量管理：指一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長期成功的管理途徑。6、公司的清算：指公司解散或破產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行公司財(cái)產(chǎn)清理、處理公司債權(quán)債務(wù)、處理公司剩余財(cái)產(chǎn)等，最終結(jié)束公司所有法律關(guān)系的一種行為。7、銷售渠道：指產(chǎn)品由企業(yè)向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)。68、生產(chǎn)周期：指從材料投入加工開始、到成品生產(chǎn)出來為止的全部過程的時(shí)間長度。9、質(zhì)量認(rèn)證：指由可以充分信賴的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或其他技術(shù)規(guī)范的活動(dòng)。10、電子商務(wù)：指利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方、不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。11、銷售渠道：指產(chǎn)品由企業(yè)向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)。12、公共關(guān)系：指企業(yè)運(yùn)用傳播手段為自己適應(yīng)環(huán)境和使環(huán)境適應(yīng)自己的一種活動(dòng)和職能。13、基本生產(chǎn)過程：指對(duì)構(gòu)成產(chǎn)品實(shí)體的勞動(dòng)對(duì)象直接進(jìn)行工藝加工的過程。14、工作分析：采用科學(xué)方法或技術(shù)，全面了解一項(xiàng)工作或提供關(guān)于一項(xiàng)工作的全面信息的活動(dòng)。15、公司破產(chǎn)：指當(dāng)公司的全部資產(chǎn)不能清償債務(wù)時(shí)，債權(quán)人通過一定程度將公司的全部資產(chǎn)供其平均受償，從而使公司免除不能清償?shù)钠渌麄鶆?wù)。16、市場營銷：指企業(yè)或其他組織以滿足顧客需要為中心所進(jìn)行的一系列經(jīng)營活動(dòng)。17、形式試驗(yàn)：指按照規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)樣品進(jìn)行試驗(yàn)，以證明樣品符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而無任何監(jiān)督措施。18、商業(yè)信用籌資：指企業(yè)通過賒購商品、預(yù)收貨款等交易行為籌集債權(quán)資本的一種籌資方式19、產(chǎn)品價(jià)值：指由產(chǎn)品的功能、特性、品質(zhì)、品種等產(chǎn)生的價(jià)值20、SWOT分析法：是一種對(duì)企業(yè)外部環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)、威脅和企業(yè)內(nèi)部條件的優(yōu)勢、劣勢進(jìn)行綜合分析，據(jù)此對(duì)備選的戰(zhàn)略方案做出系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，最終選擇出最佳的競爭戰(zhàn)略的方法。21、新產(chǎn)品：指在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等某一方面具有創(chuàng)新或改進(jìn)的產(chǎn)品。22、企業(yè)投資：指從材料投入加工開始、到成品生產(chǎn)出來為止的全部過程的時(shí)間長度。23審核：指以回收現(xiàn)金并取得收益為目的而發(fā)生的現(xiàn)金流出。24、企業(yè)管理：指為獲得證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀地評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。四、簡答題1、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作包括哪些？a、質(zhì)量教育工作；b、標(biāo)準(zhǔn)化工作；c、計(jì)量工作；d、質(zhì)量信息工作；e、質(zhì)量責(zé)任制2、投資機(jī)會(huì)評(píng)價(jià)的步驟有哪些？a、提出各種投資方案；b、估計(jì)方案的相關(guān)現(xiàn)金流量；c、計(jì)算投資方案的價(jià)值指標(biāo)；d、價(jià)值指標(biāo)與接受標(biāo)準(zhǔn)比較；e、對(duì)已接受方案進(jìn)行再評(píng)價(jià)。3、簡述流動(dòng)資產(chǎn)中存貨不一定能完全用于償債的原因a、在流動(dòng)資產(chǎn)中，存貨的變現(xiàn)速度最慢；b、由于某種原因，部分存貨可能已經(jīng)變質(zhì)、毀損但還沒有作報(bào)廢處理；c、部分存貨已抵押給某債權(quán)人；d、存貨估價(jià)還存在著成本與合理市價(jià)相差懸殊的問題4、簡要回答實(shí)施供應(yīng)鏈管理的意義a、能減少從原材料供應(yīng)到銷售點(diǎn)的物流流通時(shí)間；b、可減少社會(huì)庫存，降低成本；c、可提高產(chǎn)品質(zhì)量；d、可使企業(yè)組織簡化，提高管理效率；e、可從經(jīng)營戰(zhàn)略上加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。5、組織流水生產(chǎn)應(yīng)具備什么條件？a、要有足夠大的產(chǎn)量；b、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝過程相對(duì)穩(wěn)定；c、組織生產(chǎn)過程的各道工序能夠分解與合并6、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要遵循的基本原則有哪些？a、分工與協(xié)作原則；b、命令同意原則；c、管理跨度原則；d、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；e、責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。7、簡述企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的作用a、戰(zhàn)略計(jì)劃是高層管理者指揮的依據(jù)，同時(shí)也是所有管理人員的一項(xiàng)任務(wù)；b、戰(zhàn)略計(jì)劃是應(yīng)對(duì)不確定性7的手段；c、戰(zhàn)略計(jì)劃是減少浪費(fèi)、提高效益的方法；d、戰(zhàn)略計(jì)劃是管理者進(jìn)行控制的基礎(chǔ)。8、簡述目標(biāo)市場選擇的程序a、評(píng)估細(xì)分市場的程序；b、評(píng)估企業(yè)在“準(zhǔn)目標(biāo)市場”的競爭能力；c、企業(yè)的目標(biāo)和資源。9、電子商務(wù)與物流的關(guān)系a、電子商務(wù)離不開物流；b、物流是實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的根本保證。10、供應(yīng)鏈管理的基本特點(diǎn)a、以顧客滿意為核心；b、新型合作競爭理念；c、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐。11、構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內(nèi)容哪些？a、企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度；b、企業(yè)的組織制度c、企業(yè)的管理制度12、回答組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要遵循的基本原則a、分工與協(xié)作原則；b、命令同意原則；c、管理跨度原則；d、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則；e、責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。13、運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行市場預(yù)測的一般過程有哪些？a、擬訂預(yù)測課題；b、選擇專家；c、通訊調(diào)查；d、預(yù)測結(jié)果的分析處理。14、簡要回答促銷人員應(yīng)具備哪些的能力a、敏銳的觀察能力；b、良好的創(chuàng)造能力；c、廣泛的社交能力；d、快速的應(yīng)變能力；e、恰到好處的表達(dá)能力15、企業(yè)在決定新產(chǎn)品批量上市時(shí)必須如下重要決策？a、上市時(shí)機(jī)；b、上市地區(qū)；c、目標(biāo)顧客；d、營銷策略；e、經(jīng)費(fèi)預(yù)算16、電子商務(wù)在供應(yīng)鏈中的作用有那些？a、提供整條供應(yīng)鏈信息；b、同客戶及供應(yīng)商協(xié)商價(jià)格、訂立合同；c、實(shí)現(xiàn)顧客網(wǎng)上發(fā)送訂單；d、實(shí)現(xiàn)顧客網(wǎng)上跟蹤訂單；e、實(shí)現(xiàn)顧客網(wǎng)上支付。17、試述財(cái)務(wù)分析的目的a、評(píng)價(jià)企業(yè)償債能力；b、評(píng)價(jià)企業(yè)的資產(chǎn)管理水平；c、評(píng)價(jià)企業(yè)的獲利能力；d、評(píng)價(jià)企業(yè)的發(fā)展趨勢。18、簡答生產(chǎn)者市場特點(diǎn)a、購買者的集中性；b、生產(chǎn)者市場的需求具派生性和波動(dòng)性；c、影響采購決策的人較多；d、專業(yè)性購買。19、試述個(gè)人業(yè)主企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)a、手續(xù)簡單；b、利潤歸個(gè)人所有，不需與別人分?jǐn)?；c、在經(jīng)營上制約因素較少；d、技術(shù)、工藝和財(cái)務(wù)易于保密；e、可獲得個(gè)人滿足。20、試述人員招聘渠道a、廣告招聘；b、人員推薦；c、內(nèi)部晉升提拔；d、從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘；e、職業(yè)介紹所與人才交流市場。21、組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行需要遵循的基本原則a、分工與協(xié)作原則b、命令同意原則c、管理跨度原則d、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則e、責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。22、運(yùn)用德爾菲法進(jìn)行市場預(yù)測的一般過程有哪些？a、擬訂預(yù)測課題；b、選擇專家；c、通訊調(diào)查；d、預(yù)測結(jié)果的分析處理。23、簡述目標(biāo)市場選擇的程序a、評(píng)估細(xì)分市場的程序；b、評(píng)估企業(yè)在“準(zhǔn)目標(biāo)市場”的競爭能力；c、企業(yè)的目標(biāo)和資源。24、回答生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容a、生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備和服務(wù)b、生產(chǎn)現(xiàn)場的布置；c、生產(chǎn)任務(wù)的臨時(shí)調(diào)配；d、鼓勵(lì)職工的勞動(dòng)熱情25、簡述PDCA循環(huán)的特點(diǎn)a、大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)；b、不斷循環(huán)上升；c、推動(dòng)PDCA循環(huán)關(guān)鍵在于A階段。26、回答直接性的企業(yè)內(nèi)部因素a、營銷戰(zhàn)略定位分析；b、營銷組織管理；c、營銷戰(zhàn)略績效。27、說明生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主要內(nèi)容a生產(chǎn)作業(yè)準(zhǔn)備和服務(wù)b生產(chǎn)現(xiàn)