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文檔簡介

天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 目錄 概要 . 2 前言 . 2 1.公司簡介 . 2 2.生活水平低質(zhì)時期與高質(zhì)時期人們的服裝消費觀念 . 3 3.某某超市近年來的發(fā)展?fàn)顩r . 4 一、競爭環(huán)境分析 . 4 1.競爭格 局 . 4 2.SWOT 分析 . 5 二、市場分析 . 6 1.目標(biāo)顧客 . 6 2.市場預(yù)估 . 7 三、消費者研究 . 7 1.消費者動機 . 7 2.消費者特征 . 7 3.消費者習(xí)慣 . 8 四、促銷系列活動方案與預(yù)算 . 8 1.擬策劃以“繁花似錦五月天,歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動,方案如下 . 8 2.系列活動范圍:某某超市新鄉(xiāng)店 . 9 3.系列活動內(nèi)容 . 9 六、財務(wù)分析 . 12 1.促銷活動費用預(yù)算 . 12 2.預(yù)期效益評估 . 12 七、控制措施 . 13 八、總結(jié) . 14 九、附錄 . 14 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 概要 誠如虛有市場,并不等于實有市場,企業(yè)成在營銷也敗在營銷。二十一世紀(jì)的市場一定是營銷型企業(yè)的天地,企業(yè)應(yīng)當(dāng)更重視市場營銷策略。本策劃方案將針對某某超市從競爭環(huán)境、市場、消費者等多個方面綜合分析并制定了一套具體的促銷方案,旨在限定時間內(nèi)提高商場的銷售業(yè)績。 前言 1.公司簡介 : 某某超市 成立于 1992 年 11 月 19 日。 ( 1) .經(jīng)營理念:公司成立之初即以 “顧客、員工、社會 ”為經(jīng)營宗旨:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造成長機會,為社會創(chuàng)造財富,使得公司在十七年的時間里穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,并獲得了良好的社會聲譽。 ( 2) .公司主營:男女休閑服裝,精飾品、化妝品、內(nèi)衣、鞋帽、箱包、家居等,遵循公司 “時尚、流行、價值 ”的經(jīng)營原則,以商品的款式新、變化快、品種多、質(zhì)優(yōu)和價格適中為特色,深受廣大消費者的喜愛。 ( 3) .公司規(guī)模:目前已在北京、河南(鄭州、新鄉(xiāng)、商丘、開封、洛陽、安陽、漯河)、安徽、江西、江蘇、上海、浙江、福建、廣東、 湖北、湖南、重慶、四川、陜西等地?fù)碛腥齻€商品配送中心、一個員工培訓(xùn)中心、一百天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 八十余家直營分店,近八千名員工,成為各地休閑服飾零售市場的領(lǐng)導(dǎo)者。 ( 4) .用人原則: 某某超市 本著 “以德為本,唯賢適用 ”的用人原則,為每一位員工提供良好的事業(yè)平臺,廣闊的發(fā)展空間及良好的培訓(xùn)和優(yōu)厚的福利待遇。 2.生活水平低質(zhì)時期與高質(zhì)時期人們的服裝消費觀念 ( 1) .生活水平低質(zhì)時期的服裝觀念是: 服裝是護體之物; 服裝是遮羞之物 ; 服裝是生活習(xí)慣和風(fēng)俗; 服裝是社會規(guī)范的需要。 ( 2) .生活水平高質(zhì)時 期的服裝觀念是: 服裝是生活快樂之物; 服裝是機能活動之物; 服裝是心理滿足之物; 服裝是社會流行要求之物。 由此可見不同生活水平時期人們的消費觀念是截然不同的,新鄉(xiāng)是一個傳統(tǒng)的工業(yè)城市,在全國經(jīng)濟發(fā)展中起著重要的作用。在工業(yè)的帶動下,人們的生活水平不斷提高,消費觀念也隨之發(fā)生了非常大的變化,因此這就需要我們從深層次挖掘市場信息,從企業(yè)的實際情況出發(fā)。我們都知道,新鄉(xiāng)最繁華的地段應(yīng)屬于平原路周遭一帶。 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 3.某某超市近年來的發(fā)展?fàn)顩r 超市在規(guī)模上的發(fā)展的較為迅速的,那么 在新鄉(xiāng)這樣一個商廈林立、超級市場繁多、批發(fā)市場混亂的內(nèi)陸城市,如何才能使某某超市從諸多商場中脫穎而出獨占鰲頭呢?本方案的主旨: ( 1) .突出購物方便,服務(wù)周到的特色; ( 2) .規(guī)模經(jīng)營,降低成本,價格低廉; ( 3) .統(tǒng)一配貨中心,質(zhì)量可靠,渠道順暢,款式新穎; ( 4) .免費維修,解除后顧之憂; ( 5) .擴大某某超市的影響力,樹立某某超市的品牌形象。 一、競爭環(huán)境分析 1.競爭格局 新鄉(xiāng)市的商業(yè)中心以平原路勝利路交叉口為原點向東西南北四面輻射,往南往北主要以小型服裝專賣店為主,在勝利路與健康路交叉口有胖東來生 活廣場,原點以東有胖東來百貨,還有丹尼斯百貨,沿線有各種小型精品店,在原點周圍有英特納珠寶廣場,華僑商廈,紅旗商場,老字號百貨大樓,怡園商城等;原點以西主要以大型商場為主,有新天地購物廣場,新大新,購書中心, 某某超市 ,平原商場等!與平原路平行的向南有東方文化商業(yè)步行街! 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 胖東來百貨已在新鄉(xiāng)消費者心中植下了很深的印象,很多消費者都習(xí)慣去那里購物,而這兩年新進的丹尼斯百貨、新瑪特大型綜合商場也開始慢慢分散胖東來百貨的部分消費者,三家大型商場各領(lǐng)風(fēng)騷,而與某某超市在同一條街上百貨大樓、新天地等也是勢頭強勁。某某 超市看似有不少的弱勢,但是就近幾年的發(fā)展來看其發(fā)展卻不容小覷,超市已在無形中擁有了一批自己的忠誠顧客群,前景也十分廣闊。 2.SWOT 分析 超市矗立于商場林立的新鄉(xiāng)繁華地段,但它以其獨特的競爭優(yōu)勢迅速發(fā)展。 ( 1)、某某超市的優(yōu)勢 (Strengths): 連鎖經(jīng)營,成本較低。 規(guī)模經(jīng)營,易產(chǎn)生知名度。 品牌代理,無質(zhì)量問題。 其他商場經(jīng)營有缺陷。 售后服務(wù)良好,以取得受眾信任。 ( 2)、某某超市的劣勢 (Weaknesses): 主要競爭對手占領(lǐng)市場時間長,市場強,財力足,市場影響力大 。所以我們不論在營銷策略廣告表現(xiàn)上均采取超高格調(diào),并使用高密集的預(yù)算戰(zhàn)略來克制競爭對手。 消費者習(xí)慣于到胖東來百貨及其他綜合性商場購物。 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 ( 3)、某某超市的商業(yè)機會 (Opportunities): .新鄉(xiāng)人的消費觀念日趨理性。 .良好的競爭優(yōu)勢和先進的連鎖經(jīng)營模式,在五一前后發(fā)起強勢攻擊,著重宣傳超市的不同之處。 .某某超市位于市中心最大商業(yè)圈內(nèi),客流量較大。而且新鄉(xiāng)市的眾多高校形成了以大學(xué)生為主的消費觀念新穎,樂于接收新事物的理性消費群體,往往以平原路這個繁華的商業(yè)圈為購物目的地。 ( 4)、某某 超市存在的威脅 (Threats): .當(dāng)前經(jīng)濟快速發(fā)展的社會,各種百貨店、專賣店等蜂擁而起,對于他們來說,面對當(dāng)前消費者的共性,他們都努力使自己的經(jīng)營內(nèi)容迎合消費者的觀念,因此對超市來說競爭的激烈是必然的。 .現(xiàn)在的消費者比較理性,難以培養(yǎng)忠誠的顧客群,誰給顧客的利益大誰就可以獲得更多的利潤。 二、市場分析 1.目標(biāo)顧客 (1) “0 10 歲 ” :此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人,予以排除。 (2) “11 17 歲 ” :此年齡層忙于上學(xué)及或升學(xué)考試,但自主性或自立性已較強烈,成為影響家長購物決策的 重要力量。 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 (3) “18 28 歲 ” 未婚男女:整處在戀愛季節(jié)對穿著較為重視,在此方面的開銷較大,乃為重中之重對象。 (4) “29 50 歲 ” 已婚女性:不僅自身對穿著重視,而且會決定 “0 10 歲 ” 兒童乃至 “11 17 歲 ” 少年以及 5中已婚男性的購買,乃為重要之對象。 (5) “29 50 歲 ” 已婚男性:此層人群家庭壓力較大,工作繁重,不會花費許多時間去購買,至多是陪同,乃次要對象。 2.市場預(yù)估 (1).以 “18 28 歲 ” 未婚男女和 “29 50 歲 ” 已婚女性為潛在目標(biāo)消費群,其中 20的中上階層為主要目標(biāo)消費群。 (2).以 “29 50 歲 ” 已婚男女性,為次要目標(biāo)群 三、消費者研究 1.消費者動機 (1).求利,追求時尚,追求個性; (2).希望享受周到的服務(wù)和滿意的價格; (3).感受與眾不同的購物環(huán)境和文化理念。 2.消費者特征 (1)容易接受新生事物。 (2)追求時髦,緊隨消費潮流。 (3)購物挑剔,但對價格不是非常關(guān)心。 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 (4)注重生活質(zhì)量,希望與眾不同。 3.消費者習(xí)慣 (1).不定期的大量購物; (2).喜歡逛市場; (3).一般對商場的商品不討價還價; (4).求利性強,經(jīng)常喜歡去搞活動的商場。 四、促銷系列活動方案與預(yù)算 五一節(jié)日期間,各商家比著打折讓利銷售的行為讓人擔(dān)憂,認(rèn)為從表面上看起來紅紅火火的假日銷售,只是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內(nèi)進行。為了引導(dǎo)消費,激發(fā)節(jié)日沖動性消費,并且要想在五一期間取得較好的銷售業(yè)績和較有影響力的社會效應(yīng),提升某某超市的企業(yè)形象及以文經(jīng)商的特點,某某超市應(yīng)該舉辦與節(jié)日相應(yīng)的各種活動,推出文化營銷,使?fàn)I銷過程與文化享受有機結(jié)合起來,使消費者在享受多元化服務(wù)的同時,增加隨機消費的欲望。從本質(zhì)上區(qū)別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消 費,真正意義上從社會角度提升某某超市的形象,樹立高層次的文化消費來吸引消費者,籠絡(luò)高層次的消費群體,展現(xiàn)名店風(fēng)范。 1.擬策劃以“繁花似錦五月天,歡樂假期樂無限”五一節(jié)日主題系列活動,方案如下 (1).營造賣場形象 2010.4.28 2010.4.30 天天文檔在線 聯(lián)系 qq: 744421982 (2). 印制某某超市 春季版一期 2010.4.23 2010.4.30 (3).“心系千千結(jié),愛情大展示” 2010.5.1 2010.5.5 (4).迎五一,大禮回饋會員 2010.5.1 2010.5.7 (5).打折促銷活動 2010.5.1 2010.5.7 (6).玉樹獻愛心, T 恤義賣活動 2010.5.1 2010.5.7 2.系列活動范圍:某某超市新鄉(xiāng)店 3.系列活動內(nèi)容 ( 1) .營造賣場形象: .裝飾店面。利用絹花制作浪漫五一彩門,費用 600元左右; .用花球和燈籠裝飾天花板,費用 500 元左右; .門前放兩顆許愿樹,費用 500 元左右。 ( 2) . 印制某某超

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