國內(nèi)外稱呼禮儀范文.doc

國內(nèi)外稱呼禮儀范文 稱呼是人際之間相當(dāng)重要的禮節(jié)。稱呼別人要使用尊稱，而自稱要注意不亢不卑。稱呼不僅是禮節(jié)，也關(guān)乎個(gè)人修養(yǎng)，社會(huì)和諧，文明高雅，稱呼是第一關(guān)。稱呼在我們?nèi)粘Ｉ钪袉栴}不少，另外，中外稱呼習(xí)慣不完全一樣，因此在這里有必要議論一下。 全稱 正式場合，稱呼人需要使用全稱，如國家領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)賀電、正式照會(huì)、請柬、國宴講話等，稱呼領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)稱姓氏名字、職務(wù)、尊稱，以示尊敬、鄭重、莊嚴(yán)，如“中華人民共和國主席胡錦濤先生閣下”、“俄羅斯聯(lián)邦駐中華人民共和國大使先生閣下”等。 您與你 日常生活和社交場合，對尊長、不認(rèn)識、不熟悉的人，一般要尊稱“您”。漢語中人稱代詞“您”與“你”，含義有明顯區(qū)別：“您”用于尊稱;“你”無尊稱之意。有些外語，如俄語，在使用“您”與“你”時(shí)，與漢語一樣，也有這樣的區(qū)別，而在英語中“您”與“你”并沒有區(qū)別。 先生、女士 不論中外，尊稱男士，常用先生(Mister，簡寫為Mr或Mr.)。不過，在西方Mister一詞，不能單獨(dú)使用，要么與其姓氏，要么與其職銜、職務(wù)連用，如MrWilson(威爾遜先生)、部長先生、法官先生。不知對方姓名、職銜，需單獨(dú)使用“先生”一詞，不能用Mister，必須得用Sir。不過Sir，一般用于對身份較高人士的稱呼。而對服務(wù)行業(yè)人員，如出租汽車司機(jī)等，在我國稱“師傅”，在美國也許只“嗨”一聲，就算打過招呼了，一般不稱先生。對餐廳服務(wù)員，一般也不稱“先生”、“女士”，可直稱“服務(wù)員”，“waiter/waitress”。 中國、日本，對有地位、有名望的年長女士亦可稱其先生，而在其他國家則不可。 夫人用于已婚婦女，與丈夫姓連用，簡寫Mrs.。女士(Madam)常用于對尊貴女士們的尊稱。商店、旅館、餐廳的服務(wù)員常常用此詞尊稱所接待的女顧客。對于不明婚姻狀況的女子稱“女士”，簡寫為Ms，與其姓氏連用。 未婚的女子稱Miss(小姐)，與其家族的姓氏連用。稱呼眾多的女士、先生，應(yīng)為：LadiesandGentlemen。 職稱 在我國，人們習(xí)慣稱呼職務(wù)、職銜、教銜、軍銜，并與其姓連在一起。如張局(長)、趙總(經(jīng)理)、王軍長、李教授。在西方英美國家，同我們不一樣，不習(xí)慣把官銜、職務(wù)、職業(yè)與姓名連在一起。如他們口頭上不稱“懷特部長”、“伊萬諾夫總經(jīng)理”等，想要強(qiáng)調(diào)他的部長、總經(jīng)理身份時(shí)，只稱“部長先生”、“總經(jīng)理先生”。但是，在西方，口頭上可將姓名與教銜、軍銜等連在一起，如“史密斯教授”、“詹金斯上?！钡取?初學(xué)英語的中國學(xué)生，見到老師往往會(huì)說“Goodmorning,teacher!”外國教師肯定對此不理解，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為teacher(教師)只是一種職業(yè)，而非一種稱謂。要想問候?qū)Ψ剑偷煤羝湫彰幼鸱Q，不必稱其職業(yè)名稱。 誤區(qū) 中外有些稱呼完全一樣，如先生、女士、小姐等，但是，我國特有的一些稱呼，不能隨意移植到外國去。如大爺、叔叔、大媽、愛人、師傅以及老、老、小等。 在國外，“小姐”一詞，在交際場合是經(jīng)常聽到的稱呼，可是在我國，現(xiàn)今“小姐”已有多種含義，而且貶義成分越來越濃，使用這個(gè)稱呼要小心。北京公交系統(tǒng)規(guī)定，司乘人員在公交車上已不再使用“小姐”稱呼年輕女乘客。而在國際商務(wù)交往中，人們習(xí)慣使用先生、女士、小姐，而“夫人”稱呼則聽不到。 我國人往往習(xí)慣稱呼自己公司的領(lǐng)導(dǎo)為“張總”、“李總”，而西方則無此概念，即使再大的公司老板，人們也只是稱呼其為先生、女士或小姐，而不稱其公