3G技術市場調查表

1 親愛的伙伴 ： 您好！ 您的滿意就 是我們的動力 ， 努力 為 您提供更好的產(chǎn)品和服務 ！ 請您花費一點時間填寫這張調查表。 調查小組將 以 您提供的寶貴意見 作為 改善方向，用來調整我們2009 年 的 產(chǎn)品、服務、伙伴關系等整體營銷策略。 您的姓名： 您的年齡： 您的性別： 聯(lián)系方式： 您的職業(yè)： 您的月收入 范圍 ： （請選擇） (以上私人信息我們將為您保密 ) A 2， 000以下 B 2， 000-6， 000 C 6， 000-10， 000 D 10， 000 以上 注 : 5 分 =十分了解 4 分 =了解 3 分 =只是知道 2 分 =僅僅是聽說 1 分 =從未聽說 （請“ ”選） 1 以下調查的內容是 了解您 對 3G 技術的了解 程度 1) 您是否知道 3G 技術 ？ A 知道 B 不知道 2） 您是否知道 3G 技術 有三種技術標準？ A 知道 B 不知道 3） 您是否了解各個運營商所擁有的 3G 技術？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 4） 您的信息來源于何種渠道？ A 報紙介紹 B 電視介紹 D 手機網(wǎng)絡 E 互聯(lián)網(wǎng) F 相關雜志 G 朋友介紹 H 相關專家介紹 I 其他 （請寫出） 5） 您是否知道 3G 的功能、業(yè)務以及相對于當前手機網(wǎng)絡的優(yōu)勢？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 6） 您是否知道 3G 的 3 種技術的各自區(qū)別？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 您如果 第 6題選擇 3分以上，回答以下三題 7） 在實際購買時是否會考慮 3G 技術問題？ A 會 B不會 8） 你實際購買時更愿意選擇哪種技術？ A 電信： CDMA EV-DO B 移動： TD-SCDMA C 聯(lián)通： WCDMA 2 9） 請簡略寫出您對相關企業(yè)所擁有的技術的評價，哪種技術更好以及原因？ 2 以下調查內容是了解您對各個 3G 品牌的了解程度 1） 您是否了解 各位 3G 品牌？ A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 2） 請您對以下三個 3G 品牌 給您的映像 做出評價 2.1) 聯(lián)通：精彩在 WO A 很好 B 較好 C 一般 D 較差 E 很差 2.2) 移動： G3 A 很好 B 較好 C 一般 D 較差 E 很差 2.3) 電信：天翼 189 A 很好 B 較好 C 一般 D 較差 E 很差 3） 您認為現(xiàn)在誰會做的更好？將來誰會做的更好？ 現(xiàn)在： A 聯(lián)通：精彩在 WO B 移動： G3 C 電信：天翼 189 將來： A 聯(lián)通：精彩在 WO B 移動： G3 C 電信：天翼 189 4） 請用您的第一印象對以下三個品牌 標識 做出評分 A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 A 5 分 B 4 分 C 3 分 D 2 分 E 1 分 3 3 以下是調查您對 3G 品牌的產(chǎn)品需求 1） 您是否愿意使用 3G 技術？ A 愿意 B 不愿意 2） 您會在什么情況下使用 3G？ A 現(xiàn)在 B 周圍的人都開始使用時 C 資費下降時 D 感覺技術成熟時 E 可選擇的 3G 手機更多時 F 其他 請寫出 3） 以下你認為最實用的技術是什么 ？為什么？ A 手機上網(wǎng) B 視頻通話 C 手機電視 D 無線上網(wǎng) 為什么？ 3.1.1） 您是否在 上網(wǎng)或 用手機上網(wǎng) ？（可多選） A 只通過手機 B 只通過電腦 C 都在使用 3.1.2） 你上網(wǎng)時一般做什么事情？ (可多選 ) A 瀏覽新聞 B 玩游戲 C 聊天 D 收發(fā)郵件 E 工作需要 F 其他 （請寫出） 如果你在使用手機上網(wǎng)，你回答以下 兩個 問題 3.1.3） 您每個月所消耗的流量大致是多少？ 3.1.4） 您 對當前手機上網(wǎng)的速度是否滿意？ A 滿意 B 一般 C 不滿意 3.1.5） 您認為 3G 上網(wǎng)是否有用？ A 有用 B 一般 C 沒用 3.1.6） 您所希望的 3G 收費方式是什么？ A 網(wǎng)費 與 話費 合并收取 B 直接從銀行卡中扣除 C 網(wǎng)費和話費分開收取 E 其他 （請寫出） 3.1.7） 您可以接受的 3G 網(wǎng)絡使用價格是多少？ （可多選） A 差不多與現(xiàn)在費用一樣 B 比現(xiàn)在的費用略高 C 過高于現(xiàn)在的費用 D 過低于現(xiàn)在的費用 E 其他 （請寫出） 3.2.1） 您 現(xiàn)在使用視頻聊天的頻率是多少？ A 一天一次 B 一個星期一次 C 一個月一次 D 大于一個月一次 E 基本不用 4 3.2.2） 您 對當前視頻軟件的意見是？ A 效果不好 B 網(wǎng)速過慢 C 附加功能少 D 其他 (請寫出 ) 3.2.3） 您是否希望可以手機進行視頻聊天？ A 希望 B 不希望 如果您上題選擇的是 A，請回答以下兩題 3.2.4） 您會選擇在什么時候使用視頻聊天？ A 開通 3G 業(yè)務的時候 B 資費下降到可讓你接受的程度時 C 看見有朋友在用視頻業(yè)務時 D 其他 (請寫出 ) 3.2.5） 您希望視頻業(yè)務的費用在多少時您考 慮使用？ A 10-20 元 /月 B 20-40 元 /月 C 40-60 元 /月 D 60 元以上 3.3.1） 您每天看電視或網(wǎng)絡視頻的時間有多少？ A 10 以上 B 6-10 個小時 C 4-6 個小時 D 2-4 個小時 E 2 個小時以下 F 基本不看 3.3.2） 您主要是通過電腦還是電視來觀看電視 /視頻？ A 電腦 B 電視 3.3.3） 你希望電視視頻在哪些地方可以進行改進？ A 可以重播 B 效果改善 C 可以選定時 段播放 D 其他 （請寫出） 3.3.4） 您是否愿意使用手機電視？ A 愿意 B 不愿意 如果您上題選擇的是 A，請回答以下四 題 3.2.4） 您會選擇在什么時候使用手機電視？ A 開通 3G 業(yè)務的時候 B 資費下降到可讓你接受的程度時 C 看見有朋友在用手機電視業(yè)務時 D 其他 (請寫出 ) 3.2.5） 您希望手機電視業(yè)務的費用在多少時您考慮使用？ A 10-20 元 /月 B 20-40 元 /月 C 40-60 元 /月 D 60 元以上 3.2.6） 你通過哪種方式購買可以使用手機電視業(yè)務的手機？ A 手機專賣店 B 大型商場或超市 C 網(wǎng)絡商店 D 其他 （其他） 5 3.2.7） 你在購買手機時更傾向與購買什么品牌？ 3.3.1） 您現(xiàn)在是否上網(wǎng)？ A 沒有 B 沒有 如果您上題選擇的是 A，請回答以下 三 題 3.3.2） 您通過什么途徑上網(wǎng)？ A 寬帶上 網(wǎng) B 電話線上網(wǎng) C 無線網(wǎng)絡 D 其他 （請寫出） 3.3.3） 您一般在哪上網(wǎng)？ A 家中 B 公共場合 C 辦公室 D 不固定 3.3.4） 您上網(wǎng)時是用筆記本電腦還是臺式機？ A 筆記本電腦 B 臺式機 C 臺式機 3.3.5） 您是否原意使用無線網(wǎng)絡上網(wǎng)？ A 原意 B 不愿意 如果你上題選擇的是 A，請回答以下 題 3