某采選冶一體化鉛鋅集團(tuán)公司Intranet的構(gòu)建.doc

案例 1 某采選冶一體化鉛鋅集團(tuán)公司Intranet的構(gòu)建 編者按 本案例講述的是在一定行業(yè)背景下的企業(yè)Intranet的構(gòu)建方法和構(gòu)建過(guò)程，案例中使用的某些方法與分析問(wèn)題的思路對(duì)于構(gòu)建大型企業(yè)Intranet和電子商務(wù)實(shí)踐有一定的指導(dǎo)性。本案例適用于“管理信息系統(tǒng)”及“電子商務(wù)”課程的教學(xué)，可配合系統(tǒng)分析、系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)策略等章節(jié)內(nèi)容進(jìn)行講解和討論。企業(yè)概況 南方某集團(tuán)有限公司于1996年7月由鉛鋅礦、冶煉廠兩家國(guó)家大一型企業(yè)合并組成,是國(guó)家512家重點(diǎn)企業(yè)之一。企業(yè)總資產(chǎn)36億多人民幣。公司下屬主要廠礦有冶煉廠、鉛鋅礦、水泥廠、稀有金屬冶煉廠、冶化公司、建安公司、經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司，是集采、選、冶、科、工、貿(mào)于一體的特大型鉛鋅骨干企業(yè)。公司具有資源豐富、技術(shù)先進(jìn)、規(guī)模大、綜合回收能力強(qiáng)、管理先進(jìn)等優(yōu)勢(shì)，具有較強(qiáng)的發(fā)展后勁和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。 作為國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展企業(yè)，經(jīng)國(guó)家有色金屬工業(yè)局批準(zhǔn)，該集團(tuán)公司自1999年開始，與深圳某股份有限公司實(shí)行資產(chǎn)重組、共同組建了深圳某股份有限公司，借殼上市，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，前景更加美好。 該集團(tuán)公司生產(chǎn)的系列產(chǎn)品，主要有：鉛精礦、鋅精礦、鉛鋅混合精礦、硫精礦、電鉛、精鋅、白銀、精鎘等20多種產(chǎn)品，主要產(chǎn)品質(zhì)量均達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。電鉛、精鋅已在英國(guó)倫敦金屬交易所注冊(cè)，1996年某牌號(hào)電鉛、精鋅被某省確認(rèn)為“省名牌產(chǎn)品”。產(chǎn)品暢銷國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，企業(yè)信譽(yù)優(yōu)良。 該集團(tuán)公司下屬的鉛鋅礦位于集團(tuán)公司以北48公里。該礦主業(yè)是鉛鋅礦的采選，已有30多年的生產(chǎn)歷史。該礦資源豐富、品位高、技術(shù)先進(jìn)，具有年產(chǎn)15萬(wàn)噸鉛鋅金屬量的采選能力。 該集團(tuán)公司下屬的冶煉廠位于集團(tuán)公司南郊9公里處，與鉛鋅礦南北呼應(yīng)，有鐵路專線相連，交通十分便利。該廠主業(yè)是鉛鋅冶煉和有價(jià)元素的綜合回收，引進(jìn)英國(guó)密閉鼓風(fēng)爐工藝技術(shù)，第一期生產(chǎn)系統(tǒng)于1975年正式投產(chǎn)，1992年經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)擴(kuò)建了第二期生產(chǎn)系統(tǒng)，二期系統(tǒng)于1996年試車，現(xiàn)2個(gè)系統(tǒng)年鉛鋅冶煉能力20萬(wàn)噸。該集團(tuán)公司下屬的水泥廠緊鄰鉛鋅礦，年產(chǎn)水泥20萬(wàn)噸，有3臺(tái)回轉(zhuǎn)窯，產(chǎn)品以內(nèi)銷為主，部分出口，具有良好的信譽(yù)。公司下屬的需要稀有金屬冶煉廠主要是進(jìn)行銦、硫酸鋅的綜合回收。冶化公司是由集團(tuán)公司控股與地方聯(lián)營(yíng)、年鉛鋅冶煉能力1.5萬(wàn)噸。 該集團(tuán)公司還于近期組建了3個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體：建筑安裝維修有限責(zé)任公司、勞動(dòng)服務(wù)公司及經(jīng)濟(jì)開發(fā)總公司。該集團(tuán)公司Intranet的管理模式設(shè)計(jì)1、集團(tuán)公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)分析1999年上半年，深圳某股份公司通過(guò)每10股配8股（配股價(jià)10元）進(jìn)行了資產(chǎn)重組。第一大股東國(guó)家有色工業(yè)局以集團(tuán)公司的權(quán)益3.36億元足額認(rèn)購(gòu)自己應(yīng)認(rèn)購(gòu)的2688萬(wàn)股和其他法人股東放棄的配股672萬(wàn)股（集團(tuán)公司公司的剩余部分權(quán)益5.63億元?jiǎng)t由“深圳某股份公司”以應(yīng)付款方式一次性收購(gòu)），公眾股配股獲得了2.89億元現(xiàn)金則用于集團(tuán)公司公司增資減債。利用配股資金，集團(tuán)公司公司按期歸還10,900萬(wàn)元銀行貸款及提前歸還1999年以后到期的18030萬(wàn)元銀行貸款，共計(jì)減債28,930萬(wàn)元，配股募集現(xiàn)金全部注入集團(tuán)公司冶煉廠二系統(tǒng)增資減債。資產(chǎn)重組后，集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)整體并入深圳某股份公司，并已成為上市公司的核心資產(chǎn)。為此，集團(tuán)公司的管理模式也發(fā)生了根本性的變化，其未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)需要重新定位。根據(jù)深圳某股份公司第二屆第八次董事會(huì)決議，為保證公司的規(guī)范運(yùn)作及公司未來(lái)發(fā)展的需要，集團(tuán)有限公司的法人資格注銷，并注冊(cè)為分公司。因此，今后集團(tuán)公司的發(fā)展必須服從于整個(gè)深圳某股份公司的發(fā)展要求，并真正體現(xiàn)集團(tuán)化管理、集約化經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。現(xiàn)有的管理模式將進(jìn)一步調(diào)整，以適應(yīng)重組后的要求，新的集團(tuán)公司將取消法人地位，成為生產(chǎn)和成本的中心。2、Intranet 建立對(duì)現(xiàn)行管理模式的影響集團(tuán)公司現(xiàn)有的管理模式圖如下圖所示：深圳某股份公司集團(tuán)公司十二個(gè)職能部門冶煉廠鉛鋅礦稀冶煉廠水泥廠冶化公司建筑安裝維修公司勞動(dòng)服務(wù)公司經(jīng)濟(jì)開發(fā)公司社會(huì)事業(yè)處非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn) 一級(jí)成本中心 工廠型企業(yè) 二級(jí)成本中心 下屬三個(gè)子公司 Intranet建立以后，針對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)重新進(jìn)行了子系統(tǒng)的劃分，部分職能部門處于同一子系統(tǒng)中，再加上信息傳遞方式及數(shù)據(jù)處理方式的轉(zhuǎn)變，公司整體管理模式肯定會(huì)發(fā)生調(diào)整。而這種調(diào)整是分階段、分步驟進(jìn)行的。1 整個(gè)集團(tuán)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建立，各業(yè)務(wù)部門根據(jù)子系統(tǒng)要求重新調(diào)整工作職能。 系統(tǒng)集成化應(yīng)用，企業(yè)INTRANET網(wǎng)初步建立。 業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計(jì)。 業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)重新設(shè)計(jì)。 業(yè)務(wù)范圍重新定義。3、管理模式設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司Intranet總體規(guī)劃，我們認(rèn)為應(yīng)在近2-3年內(nèi)通過(guò)Intranet建設(shè)達(dá)到管理目標(biāo)調(diào)整的第二階段要求，即：使整個(gè)公司信息系統(tǒng)運(yùn)行在一個(gè)INTRANET網(wǎng)之中，實(shí)現(xiàn)橫向與縱向信息共享。為此，需對(duì)集團(tuán)公司現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。 管理模式設(shè)計(jì)原則 、效率原則：效率原則是衡量任何組織管理模式有效性的基礎(chǔ)，具體到Intranet規(guī)劃對(duì)集團(tuán)公司管理模式的影響來(lái)說(shuō)，就是要保證在Intranet實(shí)施之后，企業(yè)管理應(yīng)能降低管理費(fèi)用，并使整個(gè)管理工作有條不紊地高效率進(jìn)行。 、信息快速溝通原則：即在Intranet實(shí)施以后，新的管理模式不僅能保證大部分事務(wù)性工作計(jì)算機(jī)化，而且上下級(jí)單位之間、各相關(guān)部門之間能實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳遞、反饋，保證信息快速溝通。 、合理分工原則：Intranet實(shí)施后，企業(yè)中信息的處理工作應(yīng)嚴(yán)格分工，輸入端的員工只負(fù)責(zé)輸入數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確；而上層部門的信息分析人員只負(fù)責(zé)信息的快速統(tǒng)計(jì)分析，并負(fù)責(zé)傳輸給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，但無(wú)權(quán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更改；非計(jì)算機(jī)操作人員也應(yīng)配合完成相關(guān)工作。 、協(xié)同工作原則：Intranet實(shí)施后，原有的上下級(jí)之間、部門之間的界限會(huì)逐漸被打破，傳統(tǒng)的面向職能型管理面臨著挑戰(zhàn)，這需要企業(yè)上下左右的協(xié)調(diào)，除領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)外，主要靠部門之間、上下級(jí)之間相互溝通情況，彼此配合行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)作不懈努力。 、成本控制原則：由于Intranet開發(fā)需投入巨大的硬件購(gòu)置與軟件開發(fā)費(fèi)用，短期內(nèi)企業(yè)總成本會(huì)上升；但I(xiàn)ntranet建設(shè)的目的是提高企業(yè)的生產(chǎn)與管理效率，降低企業(yè)的總成本。因此，Intranet建設(shè)也是以成本控制為中心的，Intranet實(shí)施后各相關(guān)成本都應(yīng)降低，企業(yè)也應(yīng)盡量減少不必要的相關(guān)費(fèi)用開支。 管理模式基本框架 全面運(yùn)用ERP管理思想，結(jié)合Intranet建設(shè)的實(shí)際狀況，充分運(yùn)用信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)有的管理模式進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化、精確化和數(shù)字化。即：逐漸改變傳統(tǒng)的金字塔型的面向職能式的管理結(jié)構(gòu)，重新調(diào)整與規(guī)范中間管理層的職能，在Intranet實(shí)施中逐漸對(duì)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組（BPR），對(duì)供應(yīng)鏈（SC）上的所有環(huán)節(jié)有效地進(jìn)行動(dòng)態(tài)的控制，使整個(gè)企業(yè)資源能夠高效地利用，把集團(tuán)公司改造成為一個(gè)面向市場(chǎng)的企業(yè)。而且，隨著INTRANET網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、WEB技術(shù)的廣泛運(yùn)用，電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。集團(tuán)公司在管理模式調(diào)整中，也應(yīng)把對(duì)企業(yè)的資金流和信息流的控制放在一個(gè)開放的系統(tǒng)中進(jìn)行考慮，使信息化管理全面融入企業(yè)的現(xiàn)代化管理中去。 管理模式實(shí)施策略 、公司中層管理部門的職能應(yīng)重新定位。、公司現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)人才需進(jìn)行重新配置，公司總部建立先進(jìn)的信息中心。、集團(tuán)公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)Intranet建設(shè)的進(jìn)程而進(jìn)行調(diào)整。4、集團(tuán)公司BPR實(shí)施策略 企業(yè)過(guò)程創(chuàng)新（BPR）的基本思想BPR主要是針對(duì)傳統(tǒng)的面向職能的企業(yè)管理模式而提出的。隨著全球性競(jìng)爭(zhēng)的日益劇烈，顧客需求的快速變化，采用勞動(dòng)分工、專業(yè)化協(xié)作為基礎(chǔ)的面向職能的管理模式正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)，當(dāng)代信息技術(shù)與信息系統(tǒng)（IT&IS）的發(fā)展和應(yīng)用，新的管理理論和技術(shù)的發(fā)展和實(shí)踐，人的綜合素質(zhì)的普遍提高，也為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供了機(jī)遇。由此可見，BPR的出現(xiàn)是企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化的必然結(jié)果，也是企業(yè)管理改革的必然趨勢(shì)。 創(chuàng)新的的驅(qū)動(dòng)力企業(yè)戰(zhàn)略、過(guò)程遠(yuǎn)景、顧客需求。 創(chuàng)新的目標(biāo)績(jī)效產(chǎn)生巨大的改善。 創(chuàng)新的改造對(duì)象企業(yè)過(guò)程。 創(chuàng)新的主要任務(wù)對(duì)企業(yè)過(guò)程進(jìn)行根本性的反省，并進(jìn)行再設(shè)計(jì)和改進(jìn)。 創(chuàng)新的兩大要素信息技術(shù)/信息系統(tǒng)和人員組織管理。 集團(tuán)公司實(shí)施BPR可行性分析從集團(tuán)公司現(xiàn)有的組織管理模式可以看出：集團(tuán)公司作為傳統(tǒng)的大型國(guó)有企業(yè)變化而來(lái)的集團(tuán)公司，具有典型的面向職能型管理的缺陷。再加上公司內(nèi)部職能部門人員配備的不合理、管理模式的不斷調(diào)整，激勵(lì)約束機(jī)制不能有效運(yùn)行，集團(tuán)公司組織內(nèi)部已有進(jìn)行調(diào)整的要求。但是，對(duì)照企業(yè)過(guò)程創(chuàng)新的基本條件，集團(tuán)公司在以下一些方面尚不具備： 企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)管理還處在ERP建設(shè)的第二階段：BPR所需的信息技術(shù)/信息系統(tǒng)基礎(chǔ)條件不具備，難以真正實(shí)現(xiàn)即時(shí)的信息傳遞與信息共享。 公司體制仍具有傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè)特征：?jiǎn)T工個(gè)人素質(zhì)參差不齊，個(gè)人機(jī)會(huì)主義傾向較為嚴(yán)重，中間管理層壓縮的彈性較小。 公司員工對(duì)面向過(guò)程的橫向管理毫無(wú)概念，要打破傳統(tǒng)的職能部門設(shè)置仍有很大的難度，甚至?xí)霈F(xiàn)管理混亂。但是，BPR實(shí)施的條件不具備并不意味著集團(tuán)公司管理模式調(diào)整不能引進(jìn)BPR的思想。在Intranet成功實(shí)施一段時(shí)間、企業(yè)的INTRANET網(wǎng)已全面投入運(yùn)行以后，集團(tuán)公司公司可以按照BPR思想，按照橫向管理思路，將企業(yè)業(yè)務(wù)劃分幾個(gè)相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)開發(fā)過(guò)程、生產(chǎn)計(jì)劃與制造過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、物料采購(gòu)與獲取過(guò)程、管理過(guò)程等。然后進(jìn)行橫向集成活動(dòng)，將處于同一業(yè)務(wù)流程的各個(gè)職能部門或人員統(tǒng)一合并成一個(gè)活動(dòng)，即實(shí)現(xiàn)職能的實(shí)際上的調(diào)整與合并，但各職能部門的原有設(shè)置并沒有太大改變。這種方式是保留職能部門與BPR設(shè)計(jì)的結(jié)合，在集團(tuán)公司公司實(shí)際的管理模式調(diào)整與設(shè)計(jì)中具有可操作性。由于各個(gè)業(yè)務(wù)流程都有明確的工作重心，以及整個(gè)企業(yè)強(qiáng)調(diào)橫向管理、創(chuàng)建面向市場(chǎng)企業(yè)的思路，集團(tuán)公司的管理思想實(shí)質(zhì)上已起重大變化，組織結(jié)構(gòu)實(shí)質(zhì)上已進(jìn)行了較大的調(diào)整與改變。為保證公司總部能隨時(shí)了解與控制各業(yè)務(wù)流程的工作情況，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)流程之間的協(xié)調(diào)與配合，公司總部應(yīng)單獨(dú)設(shè)立一個(gè)“管理控制中心”，負(fù)責(zé)整個(gè)公司管理業(yè)務(wù)的計(jì)劃、控制與協(xié)調(diào)。這個(gè)“管理控制中心”實(shí)質(zhì)上已開始替代目前總部計(jì)劃處、企管處的大部分職能。 BPR調(diào)整的基本思路根據(jù)集團(tuán)公司的特點(diǎn)，引進(jìn)BPR思想，我們大致可以把集團(tuán)公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分為五個(gè)典型的業(yè)務(wù)流程：產(chǎn)品設(shè)計(jì)與技術(shù)開發(fā)過(guò)程、生產(chǎn)計(jì)劃與制造過(guò)程、輔助生產(chǎn)過(guò)程、物料采購(gòu)與獲取過(guò)程、管理過(guò)程。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)流程重新劃分以后，對(duì)原有的職能部門進(jìn)行重新調(diào)整，同一業(yè)務(wù)流程中各職能部門或工作小組的工作重心趨于統(tǒng)一。由于每個(gè)業(yè)務(wù)流程由一名公司高層領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，這種劃分實(shí)際上并沒有多增加一層中間管理層，組織結(jié)構(gòu)圖對(duì)外也沒有太大的改變，但實(shí)際上公司的組織管理模式與管理思想都發(fā)生了根本性的變化。5、電子商務(wù)的應(yīng)用 Internet網(wǎng)站的創(chuàng)建； 網(wǎng)上運(yùn)作的產(chǎn)品及市場(chǎng)定位； 網(wǎng)上客戶的分析和定位； 評(píng)估網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手； 評(píng)估內(nèi)部網(wǎng)運(yùn)作的有效性； 評(píng)估內(nèi)部網(wǎng)的成本和效益。該集團(tuán)公司Intranet的目標(biāo) 以數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，建立、改進(jìn)、完善集團(tuán)公司/廠礦/下屬處室三級(jí)綜合管理業(yè)務(wù)處理計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，以市場(chǎng)行為主體為對(duì)象，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)單位之間的信息交流和數(shù)據(jù)共享，進(jìn)行信息集成，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映企業(yè)的完整形象；在集團(tuán)公司建立用于支持全部業(yè)務(wù)應(yīng)用形態(tài)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，擴(kuò)充計(jì)算機(jī)信息處理的功能，提高處理能力，全面提高集團(tuán)公司綜合管理信息服務(wù)的水平；在廠礦建立支持其全部業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)；改進(jìn)現(xiàn)有的集團(tuán)公司/廠礦兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)陌踩浴⒖煽啃院退俣?；設(shè)計(jì)廠礦/下屬處室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，在廠礦建立面向下屬處室的網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)，以完成集團(tuán)公司/廠礦/下屬處室三級(jí)網(wǎng)絡(luò)通信；建立集團(tuán)公司與深圳總部的通信系統(tǒng)，集團(tuán)公司與Internet的連接；在集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)、計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、成本等管理部門全面實(shí)現(xiàn)信息管理。通過(guò)BPR的現(xiàn)代化管理思想及Intranet的實(shí)施，改變企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、管理方式和觀念，提高管理人員素質(zhì)。集成下屬?gòu)S礦的內(nèi)部信息和市場(chǎng)的外部信息，為整個(gè)集團(tuán)公司管理決策提供及時(shí)的有效的信息服務(wù)；借助Intranet規(guī)范企業(yè)行為，加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)下屬?gòu)S礦的管理能力和控制能力，將公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的人、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理形成一個(gè)有機(jī)整體。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)與物流伴隨的資金流信息與管理控制信息等集成起來(lái)，對(duì)經(jīng)營(yíng)決策、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、生產(chǎn)過(guò)程等全方位進(jìn)行控制，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)應(yīng)變能力，加速企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，提高公司的效益。 一期目標(biāo)： 完成集團(tuán)公司、冶煉廠、鉛鋅礦的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)。 完成集團(tuán)公司設(shè)備備件、材料、原燃料、財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)的開發(fā)，開始集團(tuán)公司級(jí)的辦公自動(dòng)化子系統(tǒng)開發(fā)。 二期目標(biāo)： 完成集團(tuán)公司的其余子系統(tǒng)，包括生產(chǎn)技術(shù)、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)、銷售管理、人事管理、審計(jì)管理、企業(yè)管理、質(zhì)量管理、社會(huì)事業(yè)管理的開發(fā)。完善辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。 將這些子系統(tǒng)與下屬?gòu)S礦-鉛鋅礦、冶煉廠對(duì)應(yīng)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)。 建立集團(tuán)公司網(wǎng)站，開發(fā)公司網(wǎng)頁(yè)，從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 三期目標(biāo)： 在公司下屬的其余廠礦，包括水泥廠、稀有金屬冶煉廠、冶化公司、建安公司等，建立三級(jí)局域網(wǎng)并與集團(tuán)公司級(jí)的主網(wǎng)相聯(lián)，實(shí)現(xiàn)全公司網(wǎng)絡(luò)化。 在這些下屬?gòu)S礦開發(fā)相應(yīng)的管理信息系統(tǒng)。集團(tuán)公司Intranet的信息管理模式 根據(jù)集團(tuán)公司的實(shí)際情況和需求，其信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采用集中分布式的三層管理模式，見下圖。在集團(tuán)公司與廠礦(冶煉廠、鉛鋅礦)兩級(jí)構(gòu)造數(shù)據(jù)中心，分別配置數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。在集團(tuán)公司構(gòu)造第一級(jí)數(shù)據(jù)中心，設(shè)立數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，并成立集團(tuán)公司信息中心，是整個(gè)集團(tuán)公司綜合業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的核心；在冶煉廠和鉛鋅礦各自構(gòu)造第二級(jí)數(shù)據(jù)中心，設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，各自已有信息中心。其中冶煉廠信息中心作為集團(tuán)公司與冶煉廠周圍單位(稀有金屬冶煉廠、建安公司)數(shù)據(jù)通信的中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)管理冶煉廠周圍單位數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)通信；鉛鋅礦信息中心作為集團(tuán)公司與鉛鋅礦周圍單位(水泥廠、冶化公司)數(shù)據(jù)通信的中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)管理鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)通信。決策層(放集團(tuán)主服務(wù)器)管理控制層(放集團(tuán)主服務(wù)器)業(yè)務(wù)處理層(放廠礦服務(wù)器)1、 冶煉廠周圍的單位與冶煉廠之間的數(shù)據(jù)管理模式 冶煉廠周圍的單位均設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期送到冶煉廠信息中心，冶煉廠信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在冶煉廠信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)。即：冶煉廠對(duì)冶煉廠周圍單位的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲(chǔ)。2、 鉛鋅礦周圍的單位與鉛鋅礦之間的數(shù)據(jù)管理模式 鉛鋅礦周圍的單位均設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期送到鉛鋅礦信息中心，鉛鋅礦信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在鉛鋅礦信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)。即：鉛鋅礦對(duì)鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲(chǔ)。3、 冶煉廠與集團(tuán)公司之間的數(shù)據(jù)管理模式 冶煉廠設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)管理冶煉廠境內(nèi)(包括集團(tuán)公司直屬的單位)和冶煉廠周圍單位的數(shù)據(jù)，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期送到集團(tuán)公司信息中心，集團(tuán)公司信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在集團(tuán)公司信息中心主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)。即：集團(tuán)公司對(duì)冶煉廠的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲(chǔ)。4、 鉛鋅礦與集團(tuán)公司之間的數(shù)據(jù)管理模式 鉛鋅礦設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器組成自己的局域網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和數(shù)據(jù)處理，負(fù)責(zé)管理鉛鋅礦境內(nèi)(包括集團(tuán)公司直屬的單位)和鉛鋅礦周圍單位的數(shù)據(jù)，將處理以后的數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表定期送到集團(tuán)公司信息中心，集團(tuán)公司信息中心再進(jìn)行第二次處理，將處理后的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在集團(tuán)公司信息中心主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)。即：集團(tuán)公司對(duì)鉛鋅礦的數(shù)據(jù)先進(jìn)行查詢，再進(jìn)行處理，然后進(jìn)行存儲(chǔ)。5、 集團(tuán)公司與深圳總部之間的數(shù)據(jù)管理模式深圳總部需要隨時(shí)了解集團(tuán)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，設(shè)立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，集團(tuán)公司信息中心將整個(gè)集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)、銷售、物資等匯總成統(tǒng)計(jì)報(bào)表通過(guò)DDN專線定期送到深圳總部信息中心，經(jīng)第二次處理后存儲(chǔ)在深圳總部信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器內(nèi)。同時(shí)深圳總部通過(guò)DDN專線可隨時(shí)查詢集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)和銷售等數(shù)據(jù)。6、冶煉廠內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式冶煉廠信息中心主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上存放冶煉廠業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從冶煉廠周圍單位數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上檢索并經(jīng)過(guò)處理以后的數(shù)據(jù)。冶煉廠原有分散的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器全部并入主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，成為主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的工作站，進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理。7、鉛鋅礦內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式鉛鋅礦信息中心主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上存放鉛鋅礦業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從鉛鋅礦周圍單位數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上檢索并經(jīng)過(guò)處理以后的數(shù)據(jù)。鉛鋅礦原有分散的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器全部并入主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，成為主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的工作站，進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理。8、集團(tuán)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)管理模式 集團(tuán)公司信息中心主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上存放集團(tuán)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和從冶煉廠信息中心和鉛鋅礦信息中心數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上檢索并經(jīng)過(guò)處理以后的數(shù)據(jù)。集團(tuán)公司原有分散的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器全部并入主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，成為主數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的工作站，進(jìn)行數(shù)據(jù)集中管理。集團(tuán)公司Intranet總體結(jié)構(gòu)1、制定總體方案的設(shè)計(jì)原則 在效益驅(qū)動(dòng)，總體規(guī)劃，分步實(shí)施，重點(diǎn)突破方針的指導(dǎo)下，總體方案的制定應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)的總戰(zhàn)略和總方針，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，總體設(shè)計(jì)遵循下列原則： 整體優(yōu)化原則：進(jìn)行總體設(shè)計(jì)時(shí)，在充分了解企業(yè)情況的基礎(chǔ)上，以效益驅(qū)動(dòng)為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行全面診斷，重新設(shè)計(jì)管理模式，重組和優(yōu)化配置企業(yè)資源，用Intranet 哲理指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使局部利益服從整體利益，企業(yè)效益達(dá)到最優(yōu)。 開放原則：采用動(dòng)態(tài)總體設(shè)計(jì)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)，包括可行性論證、初步設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、實(shí)施、測(cè)試、運(yùn)行和維護(hù)等過(guò)程。隨著各子系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施，系統(tǒng)與環(huán)境以及系統(tǒng)內(nèi)部各 組元之間的作用形式和關(guān)系可能會(huì)發(fā)生變化，因此在初步設(shè)計(jì)盡可能合理、全面的基礎(chǔ)上，采用開放性原則，保證系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)充性和可修改性，并根據(jù)實(shí)際情況變化對(duì)初步設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行必要的修改。 集成原則：對(duì)流程型或混合型生產(chǎn)企業(yè)，一般自動(dòng)化有一定的基礎(chǔ)，而管理則相對(duì)薄弱，通過(guò)將企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中有關(guān)人、技術(shù)、設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理四要素及其信息流、物流、價(jià)值流以效益為中心的有機(jī)集成，實(shí)現(xiàn)信息和資源共享，便于企業(yè)正確決策和經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。該企業(yè)有一定的自動(dòng)化基礎(chǔ)，但相對(duì)不先進(jìn)。更有必要利用先進(jìn)的管理方法與手段，將管理信息與現(xiàn)有的自動(dòng)化信息集成起來(lái)。提高Intranet的信息集成度是制定總體方案的出發(fā)點(diǎn)。 實(shí)用先進(jìn)原則：從提高企業(yè)效益、保護(hù)資源出發(fā)，總體方案必須充分利用企業(yè)現(xiàn)有資源 (如支撐環(huán)境、計(jì)算機(jī)軟硬件等)，并將其納入總體方案中。在進(jìn)行總體方案設(shè)計(jì)時(shí)，必須充分論證，選擇先進(jìn)實(shí)用的軟硬件平臺(tái)、支撐環(huán)境及Intranet技術(shù)，確保系統(tǒng)集成。 有限目標(biāo)原則：在理論上講總體設(shè)計(jì)要給出整個(gè)企業(yè)實(shí)施Intranet的全面安排，但由于Intranet是面向整個(gè)企業(yè)，涉及范圍很廣。因此在進(jìn)行總體設(shè)計(jì)時(shí)必須抓住重點(diǎn)，即和企業(yè)效益關(guān)系最密切的部分作為總體設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)總體規(guī)劃、分步實(shí)施、有限目標(biāo)。2、技術(shù)路線 對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面診斷，改革管理模式，重組和優(yōu)化企業(yè)資源； 確定信息集成模式； 統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施； 系統(tǒng)建設(shè)與工程建設(shè)相結(jié)合； 有限目標(biāo)、重點(diǎn)突破、階段見效； 需求牽引，效益驅(qū)動(dòng)； 強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化，保證開放性和可擴(kuò)展性； 重視和加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。 該企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模型仍為傳統(tǒng)模式，各部門、部門之間、管理部門與生產(chǎn)單位之間存在著功能交錯(cuò)、信息集成性差等情況。為順利實(shí)施該企業(yè)Intranet工程，必須切實(shí)做好下列基礎(chǔ)工作： 統(tǒng)一信息編碼； 完善計(jì)量檢測(cè)設(shè)施，嚴(yán)格計(jì)量認(rèn)證； 制定合理定額； 完善工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，重視人的決定作用，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)； 人員培訓(xùn)。3、系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 該企業(yè)Intranet的體系結(jié)構(gòu)分為兩層，即：支撐系統(tǒng)層和應(yīng)用系統(tǒng)層，應(yīng)用系統(tǒng)層建立在支撐系統(tǒng)層的基礎(chǔ)上。 支撐系統(tǒng)層結(jié)構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置原則 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是Intranet的重要組成部分，系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的傳遞和共享必須通過(guò)通訊和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。影響系統(tǒng)運(yùn)行的因素主要有網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、吞吐量、帶寬、響應(yīng)時(shí)間，安全性、可靠性及靈活性是網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的。因此在進(jìn)行管理信息系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)時(shí)必須正確地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)。網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循下列原則并滿足用戶的具體要求： 網(wǎng)絡(luò)要求技術(shù)先進(jìn)，而且應(yīng)符合國(guó)際或公認(rèn)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備開放功能，便于不同網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的互連，考慮各期投資中所提供的設(shè)備在技術(shù)上的擴(kuò)充性。因此，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)要采用當(dāng)前流行的且適應(yīng)應(yīng)用發(fā)展的最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)產(chǎn)品，建立適宜的高速網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的容量和安全穩(wěn)定以及支持系統(tǒng)的升級(jí)。 網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍、傳輸速率、支持的最大節(jié)點(diǎn)數(shù)不僅要滿足目前管理信息系統(tǒng)的要求，而且要考慮企業(yè)今后的發(fā)展需要，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展性。 盡可能利用上現(xiàn)有的設(shè)備，保護(hù)已有的投資，并支持應(yīng)用軟件的客戶/ 服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)。重視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件的選擇，使應(yīng)用平臺(tái)統(tǒng)一。 建立全局性的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，以便對(duì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行管理與控制，保證系統(tǒng)具有良好的運(yùn)行性能，可維護(hù)性好。 網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安全性應(yīng)優(yōu)先考慮，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)適合于長(zhǎng)期不間斷運(yùn)行。 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)集團(tuán)公司Intranet擬采用客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）和瀏覽器/服務(wù)器（B/S）相結(jié)合的三層體系結(jié)構(gòu),并建立專用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）。 企業(yè)內(nèi)部信息管理采用C/S體系結(jié)構(gòu)DBMS服務(wù)器進(jìn)程DB客戶機(jī)(Client)用戶應(yīng)用程序進(jìn)程DBMS的客戶進(jìn)程SQLRPC服務(wù)器(Server) 客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是近幾年發(fā)展流行的一種應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)，它是一種方法，真正將數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用處理在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行了分布。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器提供服務(wù)，客戶機(jī)則使用服務(wù)。見下圖： 電子商務(wù)采用Intranet和Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)三層數(shù)據(jù)訪問(wèn)摸式的體系結(jié)構(gòu) Internet和Web技術(shù)的發(fā)展為內(nèi)部網(wǎng)Intranet奠定了基礎(chǔ)，Intranet內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)可有效的實(shí)現(xiàn)內(nèi)部信息流動(dòng)，它有如下特征：其構(gòu)架與服務(wù)和Internet類似，只是規(guī)模和服務(wù)范圍要小得多；技術(shù)上基于TCP/IP協(xié)議和Web技術(shù)，TCP/IP本身就是為異種網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)而設(shè)計(jì)，它已很成功的將PC機(jī)與運(yùn)行Windows NT或UNIX系統(tǒng)的機(jī)器相聯(lián)；服務(wù)上采用任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊，服務(wù)依賴于Web服務(wù)器和其它有關(guān)的服務(wù)器；使用防火墻（Firewall）技術(shù)，可以保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)上的數(shù)據(jù)信息不被外界獲取，防火墻可以對(duì)用戶鑒別或限制他們對(duì)文件的訪問(wèn)，當(dāng)非授權(quán)用戶取用內(nèi)部數(shù)據(jù)時(shí)，可用加密軟件予以控制；ASP支撐Intranet，為Web服務(wù)器建立數(shù)據(jù)庫(kù)及相應(yīng)的后臺(tái)應(yīng)用程序段以操縱數(shù)據(jù)的輸人或輸出，下圖說(shuō)明了Web服務(wù)器如何支持客戶和信息瀏覽功能。瀏覽器用戶Web服務(wù)器程序段ASPSQL事情 GI應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案 目前，從技術(shù)和市場(chǎng)角度來(lái)看，骨干網(wǎng)中較成熟的高速網(wǎng)絡(luò)技術(shù)主要有：快速以太網(wǎng)、ATM、FDDI、100M(交換)以太網(wǎng)?？紤]現(xiàn)有資源利用和未來(lái)技術(shù)的過(guò)渡，集團(tuán)公司采用快速以太網(wǎng)和快速交換式以太網(wǎng)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議采用當(dāng)前最流行的支持Internet的TCP/IP協(xié)議。 集團(tuán)公司總部主要處理綜合數(shù)據(jù)，并且需要與冶煉廠、鉛鋅礦、深圳總部和Internet交換信息，因此集團(tuán)總部采用快速以太網(wǎng)；冶煉廠和鉛鋅礦有自治功能，采用快速交換式以太網(wǎng)；其它單位也有自治功能，但數(shù)據(jù)量相對(duì)較少，采用交換式以太網(wǎng)。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)必須符合該企業(yè)Intranet的總體結(jié)構(gòu)，邏輯上各級(jí)功能都應(yīng)有相應(yīng)的配置。在系統(tǒng)建設(shè)時(shí)可分階段投資，但必須滿足系統(tǒng)功能的需求，保證系統(tǒng)的完整性，使整個(gè)系統(tǒng)的目標(biāo)提以實(shí)現(xiàn)，同時(shí)又要根據(jù)現(xiàn)有條件確定物理結(jié)構(gòu)。該集團(tuán)公司Intranet網(wǎng)絡(luò)采用分布系統(tǒng)，在軟件的支持下構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一整體，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)資源集中管理，提供統(tǒng)一服務(wù)，形成C/S模式。網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)依應(yīng)用層次劃分為三級(jí)。第一級(jí)： 集團(tuán)公司快速以太主干網(wǎng)；第二級(jí)：冶煉廠、鉛鋅礦快速以太交換局域網(wǎng)；第三級(jí)：其它單位以太交換局域網(wǎng)。集團(tuán)總部到冶煉廠通過(guò)光纖連接，到鉛鋅礦通過(guò)DDN專線連接，到深圳總部通過(guò)DDN專線連接，到Internet通過(guò)DDN專線連接。冶煉廠到冶煉廠附近單位通過(guò)光纖(專線或電話線)連接。鉛鋅礦到鉛鋅礦附近單位通過(guò)光纖(專線或電話線)連接。見下圖： 設(shè)備選型方案 設(shè)備的選擇首先應(yīng)滿足用戶需求為第一標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面: 技術(shù)可行性原則：所選擇的機(jī)型應(yīng)是技術(shù)先進(jìn)，具有較強(qiáng)生命力和長(zhǎng)期的、及時(shí)的備件備品。在硬件升級(jí)后，軟件不應(yīng)作廢，必須保證系統(tǒng)的一致性和擴(kuò)充性。 服務(wù)保證原則：售前技術(shù)指導(dǎo)保證，售后軟硬件維護(hù)保證和擴(kuò)充、升級(jí)保證，人員培訓(xùn)保證，這要求所選的機(jī)器有實(shí)力雄厚的國(guó)內(nèi)外公司的支持，得到長(zhǎng)期可靠的技術(shù)服務(wù)，這樣能減少系統(tǒng)硬件的風(fēng)險(xiǎn)性，服務(wù)保證原則是管理信息系統(tǒng)能夠成功開發(fā)和長(zhǎng)期可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)。 經(jīng)濟(jì)合理原則：在符合技術(shù)可行原則和服務(wù)保證原則的前提下，再考慮經(jīng)濟(jì)合理原則，選定合適廠家的機(jī)器產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)上合理不是指產(chǎn)品的價(jià)格越低越好，有些機(jī)器價(jià)格很低，但買回來(lái)后要做的工作很多，后期在人力、物力、財(cái)力上還要花很多有形的和無(wú)形的投入，不僅長(zhǎng)期投資高，還影響整個(gè)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)，這是很不合算的。相反，有些產(chǎn)品初期看起來(lái)價(jià)格較高，但其穩(wěn)定性好、可靠性高，后期投入少，在一定年限內(nèi)的運(yùn)行成本反而比一開始購(gòu)買價(jià)格較低的機(jī)器所帶來(lái)的運(yùn)行成本要低，這對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行都是有好處的。綜上所述，選型時(shí)應(yīng)考慮:技術(shù)上可行、服務(wù)有保證、經(jīng)濟(jì)上合理。 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品比較流行的有3Com和Cisco等，他們都是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)廠商，積累了多年的網(wǎng)際網(wǎng)互連和大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，充分而深刻的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展必須解決三大問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)主干帶寬不足問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)層的廣播隔離和安全性問(wèn)題及網(wǎng)段上的硬件信號(hào)碰撞問(wèn)題。它們均能實(shí)現(xiàn)千兆傳輸。 采用客戶機(jī)/服務(wù)器結(jié)構(gòu)的Intranet，在服務(wù)器端采用的計(jì)算機(jī)設(shè)備，直接影響到整個(gè)系統(tǒng)的性能。在服務(wù)器的選型上，有小型機(jī)、PC SERVER等可供選擇。作為小型機(jī)，它可提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力，但它有擴(kuò)充性差、維護(hù)不方便和維護(hù)費(fèi)用高等缺點(diǎn)，且小型機(jī)一般都采用UNIX操作系統(tǒng)；PC SERVER投資少，維護(hù)方便靈活，擴(kuò)充性好，因此，一般采用PC SERVER。服務(wù)器產(chǎn)品很多，有IBM、SUN、DEC、HP、Compaq、Pentium Pro、Dell等，應(yīng)采用性能穩(wěn)定、使用方便、信譽(yù)高和售后服務(wù)好的服務(wù)器產(chǎn)品。 系統(tǒng)軟件方案 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)：考慮當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的技術(shù)潮流和發(fā)展方向，在選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時(shí)應(yīng)從下列幾方面考慮： 符合國(guó)際和工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：由于計(jì)算機(jī)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品正向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，用戶選擇產(chǎn)品時(shí)對(duì)此應(yīng)予以足夠重視；硬件獨(dú)立：具有在不同網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行的能力；多服務(wù)器支持：支持多個(gè)服務(wù)器，并能實(shí)現(xiàn)服務(wù)器之間的透明信息傳輸；多協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：支持多種協(xié)議，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)之間的無(wú)縫聯(lián)接；網(wǎng)絡(luò)管理：網(wǎng)絡(luò)管理是非常重要的，它可以幫助網(wǎng)絡(luò)管理員更好地管理網(wǎng)絡(luò)、查詢問(wèn)題和最佳地設(shè)置服務(wù)器；安全性及訪問(wèn)機(jī)制：通過(guò)對(duì)用戶和資源的控制以保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。良好的網(wǎng)絡(luò)安全功能是保證用戶利益的重要前提；容錯(cuò)：對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，容錯(cuò)能力極為重要；遠(yuǎn)程訪問(wèn)：由于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)蓋范圍有限，遠(yuǎn)程訪問(wèn)能力可以讓用戶方便地聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)；應(yīng)用支持：建立網(wǎng)絡(luò)的目的是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，眾多的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件是更好地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)；用戶界面：用戶操作界面友好，包括交互式操作界面和好的聯(lián)機(jī)幫助以及方便的使用操作；開放的程序設(shè)計(jì)接口：它能使開發(fā)商和用戶高效地開發(fā)出合適的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件；技術(shù)支持：應(yīng)具有較好的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 當(dāng)前比較流行的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)有Windows NT、Netware、Unix、Linux等，結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況，在Intranet中都選擇Windows NT作為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)：目前，進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)產(chǎn)品很多，但該集團(tuán)公司Intranet需要一個(gè)適合客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)選擇的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)應(yīng)適用集中/分布處理。整個(gè)管理信息系統(tǒng)可能由多種DBMS來(lái)完成數(shù)據(jù)的管理和處理。因此DBMS之間的互聯(lián)操作功能應(yīng)是DBMS選型的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。下面提供該企業(yè)INTRANET系統(tǒng)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)： 開發(fā)方式的支持：該集團(tuán)公司Intranet主要采用客戶機(jī)/服務(wù)器方式進(jìn)行開發(fā)，要求數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)應(yīng)對(duì)此開發(fā)方式進(jìn)行良好的支持。并有配套的功能強(qiáng)大，使用方便的開發(fā)工具，以保證系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量和速度；標(biāo)準(zhǔn)SQL和擴(kuò)展SQL：為支持應(yīng)用的可移植性和內(nèi)部可連接性，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器應(yīng)基于已被廣泛接受的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。SQL作為一種標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)存取語(yǔ)言已被廣泛地作為一種客戶機(jī)同DBMS間的通訊手段；可連接性標(biāo)準(zhǔn)：所有的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器都要求一定格式的聯(lián)結(jié)軟件，從而方便地與客戶機(jī)上的應(yīng)用程序通訊，通常這些聯(lián)結(jié)軟件要使用己有的，由底層網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件提供的通訊協(xié)議。為保證應(yīng)用的可移植性，這些聯(lián)結(jié)軟件應(yīng)能支持各種網(wǎng)絡(luò)通訊，或者底層通訊協(xié)議能將各供應(yīng)商提供的產(chǎn)品屏蔽起來(lái)，否則應(yīng)用將局限于一種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，因此，要求數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的聯(lián)結(jié)軟件支持盡可能多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部和網(wǎng)際通訊協(xié)議；性能管理：響應(yīng)時(shí)間和吞吐量是DBMS性能的兩個(gè)重要指標(biāo)，DBMS應(yīng)提供性能監(jiān)測(cè)和性能管理的工具，能及時(shí)對(duì)影響DBMS性能的參數(shù)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以使使DBA能把監(jiān)控過(guò)程中收集到的信息用于性能管理，調(diào)整影響性能的參數(shù)，并對(duì)是否要擴(kuò)充系統(tǒng)硬件作出判斷；數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制：在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中大量數(shù)據(jù)集中存放，為許多用戶共享，使安全問(wèn)題更為突出。在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中應(yīng)防止不合法的使用所造成的數(shù)據(jù)泄露，更改和破壞；并發(fā)控制機(jī)制：在多用戶數(shù)據(jù)庫(kù)環(huán)境中，多個(gè)用戶程序可并行地存取數(shù)據(jù)庫(kù)，如果不對(duì)并發(fā)操作進(jìn)行控制，會(huì)存取不正確的數(shù)據(jù)，或破壞數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的一致性；事物處理完整性機(jī)制：DBMS應(yīng)提供一種完整性檢查。防止數(shù)據(jù)庫(kù)存在不符合語(yǔ)義的數(shù)據(jù)，防止錯(cuò)誤信息輸入和輸出，即數(shù)據(jù)應(yīng)遵守由DBA或應(yīng)用開發(fā)者所決定的一組預(yù)定義的規(guī)則；數(shù)據(jù)后備和恢復(fù)機(jī)制：在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障，影響數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)的正確性時(shí)，甚至破壞數(shù)據(jù)庫(kù)后，應(yīng)能重新建立一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，減少用戶損失；DBMS能運(yùn)行于多種操作系統(tǒng) 目前，適應(yīng)客戶機(jī)/服務(wù)器系統(tǒng)環(huán)境下的數(shù)據(jù)庫(kù)管理有：SQL Server、 OracIe、Sybase、Informix、Ingres等。它們的功能比較完善，如共享能力、多用戶并發(fā)控制、數(shù)據(jù)完整性約束、數(shù)據(jù)安全控制機(jī)制、數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)應(yīng)用、開發(fā)工具等都具備，能適用于各種機(jī)型和多種復(fù)雜應(yīng)用及各種規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)各種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的分析，根據(jù)該集團(tuán)公司Intranet的實(shí)際情況選擇分布式SQL Server7.0作為網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)。 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)：Lotus Notes是世界上最資深也是最優(yōu)秀的群件產(chǎn)品。Notes對(duì)INTERNET和WEB標(biāo)準(zhǔn)的完全開放，可以使Notes Server將WEB瀏覽器作為一個(gè)客戶支持，從而擴(kuò)展了Notes服務(wù)器的功能。使用Notes不僅可以幫助建立集團(tuán)公司鉛鋅集團(tuán)的辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，而且可以構(gòu)建集團(tuán)公司鉛鋅集團(tuán)自身的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，并與INTERNET建立良好連接 電子商務(wù)系統(tǒng)： a、Web服務(wù)器：MS IIS5.0， 帶支持FrontPage服務(wù)器擴(kuò)展功能。 同時(shí)增加MS index Server、MS ActiveX ServerPage、 MS Crystal Reports、News Server、 MS Management Console、 MS Message Query Server、MS Transation Server。 b、郵件服務(wù)器：MS Exchange Server5.0。 c、客戶端操作系統(tǒng)：Windows 98 d、瀏覽器： MS IE5.0。 開發(fā)工具方案 業(yè)務(wù)管理應(yīng)用程序開發(fā)工具：客戶端比較流行的通用開發(fā)工具有PowerBuilder、MS Visual Basic、MS Foxpro等。PowerBuilder是專為各種數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的客戶端的應(yīng)用開發(fā)工具，是開發(fā)客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)下的，基于Windows或windows NT上的應(yīng)用程序集成開發(fā)環(huán)境，包含一個(gè)直觀的圖形界面和面向?qū)ο蟮木幊陶Z(yǔ)言，它屬于 “快速原型”開發(fā)工具，支持面向?qū)ο箝_發(fā)方法，符合Windows應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的表格和報(bào)表界面，支持事務(wù)控制、版本控制等特征。 PowerBuilder可以和其它大型網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器(如SQL Server、Oracle、Sybase等)構(gòu)成客戶/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)，一般應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)上與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器配合使用，提供與當(dāng)前流行的大型數(shù)據(jù)庫(kù)的接口并通過(guò)ODBC方便地與桌面數(shù)據(jù)庫(kù)相連。PowerBuilder通過(guò)兩類數(shù)據(jù)庫(kù)接口軟件與不同的數(shù)據(jù)庫(kù)相連，即通用的ODBC接口軟件與專用的數(shù)據(jù)庫(kù)接口軟件。 辦公自動(dòng)化開發(fā)工具：辦公自動(dòng)化系統(tǒng)開發(fā)工具的選型設(shè)計(jì)遵循如下幾條標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：具有完善的通訊基礎(chǔ)設(shè)施：為系統(tǒng)提供功能強(qiáng)大和完善的工作流控制及信息傳播機(jī)制； 支侍與Internet的連接和集成：支持HTTP超文本傳輸協(xié)議等；具有功能強(qiáng)大的文本數(shù)據(jù)庫(kù)功能：支持格式文本/多媒休、全文檢索、版本控制、文本連接等功能；提供較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的安全性及數(shù)據(jù)的完整性：支持網(wǎng)絡(luò)上的教據(jù)、文本的復(fù)制、有較強(qiáng)的安全保密性；具有完善的郵件處理和通訊服務(wù)機(jī)制；提供完整的開發(fā)環(huán)境。 以上標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，Lotus Notes系統(tǒng)是比較優(yōu)秀的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和其它應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)工具。 電子商務(wù)網(wǎng)站主頁(yè)開發(fā)工具： 結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況以及與Windows系統(tǒng)的集成，開發(fā)工具采用FrontPage2000和ASP(Active Server Pages)；腳本語(yǔ)言采用JavaScript或VBScript；文字處理采用Office2000。 應(yīng)用系統(tǒng)層結(jié)構(gòu) 該企業(yè)Intranet劃分為下列三大分系統(tǒng):集團(tuán)公司Intranet分系統(tǒng)、鉛鋅礦Intranet分系統(tǒng)、冶煉廠Intranet分系統(tǒng)，其中鉛鋅礦Intranet分系統(tǒng)、冶煉廠Intranet分系統(tǒng)巳有定基礎(chǔ)，只要進(jìn)行完善即可，集團(tuán)公司Intranet分系統(tǒng)按照MRP的思想以及集團(tuán)公司的實(shí)際情況劃分主要功能如下: 綜合計(jì)劃與綜合統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng) 輔助進(jìn)行各種計(jì)劃的制定和各類綜合報(bào)表的統(tǒng)計(jì)及分析。建立決策支持服務(wù)體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持。 物資供應(yīng)管理子系統(tǒng) 輔助完成材料、原燃料及勞保用品的計(jì)劃、采購(gòu)、存儲(chǔ)、控制庫(kù)存及分供方管理等工作。 科學(xué)管理材料、原燃料及勞保用品的采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)存，力爭(zhēng)降低采購(gòu)成本。 設(shè)備備件管理子系統(tǒng) 輔助設(shè)備備件的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、發(fā)放和閑置、報(bào)廢設(shè)備的處理及各供方的檔案進(jìn)行管理。科學(xué)管理設(shè)備備件的采購(gòu)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地反映設(shè)備備件的信息。 銷售管理子系統(tǒng) 輔助銷售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)、產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)分析、銷售合同管理等工作。提供銷售目標(biāo)、客戶合同及執(zhí)行情況、市場(chǎng)情況、銷售成果等信息，并對(duì)其統(tǒng)計(jì)分析，了解市場(chǎng)需求情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)銷售各環(huán)節(jié)中所發(fā)生問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策加以處理，確保順利完成銷售任務(wù)。 人力資源管理子系統(tǒng) 輔助進(jìn)行勞動(dòng)工資管理、各類獎(jiǎng)金管理、社會(huì)保險(xiǎn)管理、離退休職工養(yǎng)老金管理、干部人事職改管理、調(diào)配定額管理，以及職工教育培訓(xùn)管理的子系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)職工工資、獎(jiǎng)金、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)及干部人事安排、調(diào)動(dòng)的全面計(jì)算機(jī)管理及職工信息相關(guān)處室的共享，合理定員、定編，提高集團(tuán)公司的工作效率。 財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng) 通過(guò)人計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)把財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)分類、總結(jié)，生成相應(yīng)的帳表，統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)，掌握企業(yè)資源的貨幣形式運(yùn)動(dòng)，為管理決策提供支持。 成本核算與控制管理系統(tǒng) 輔助對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行審核、歸集與分配，為企業(yè)內(nèi)部決策和外部會(huì)計(jì)信息使用者提供有用數(shù)據(jù)。建立成本核算與控制管理子系統(tǒng)的目標(biāo)是輔助財(cái)會(huì)人員對(duì)企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)費(fèi)用進(jìn)行審核、歸集與分配，計(jì)算出各種產(chǎn)品的總成本及單位成本，最后編制出產(chǎn)品成本匯總計(jì)算表。 辦公自動(dòng)化子系統(tǒng) 用于處理企業(yè)辦公中的檔案、通知、會(huì)議、收發(fā)文、市場(chǎng)信息等一系列工作流程