中石化2009信息化建設(shè)回顧與2010信息化建設(shè)展望

中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧和 2010年展望 中國(guó)石油化工集團(tuán)公司信息系統(tǒng)管理部 齊學(xué)忠 2010年 1月 2 目錄 信息化工作的體會(huì) 中國(guó)石化信息化 2010年展望 中國(guó)石化信息化 2009年回顧 3 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 2009年，中國(guó)石化按照“六統(tǒng)一”原則和“建用結(jié)合、以用為主”的工作方針，大力推進(jìn)信息化“總部應(yīng)用年”活動(dòng)，信息化工作取得了新的進(jìn)展和成效。 總部應(yīng)用水平有了明顯提升，各有關(guān)部門利用 ERP經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)和生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮平臺(tái)開展日常經(jīng)營(yíng)管理工作，開始步入常態(tài)化； 資金集中管理系統(tǒng)全面上線運(yùn)行，集團(tuán)“資金池”運(yùn)作模式開始發(fā)揮成效； 重點(diǎn)業(yè)務(wù)公開系統(tǒng)全面推廣應(yīng)用，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的公開、透明和規(guī)范運(yùn)作； 信息基礎(chǔ)設(shè)施和安全建設(shè)全面加強(qiáng)，有效保證了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行； 信息化管理工作取得新的進(jìn)展。中國(guó)石化首度發(fā)布了信息化年度報(bào)告，在國(guó)資委組織的 134家央企信息化水平評(píng)價(jià)中，中國(guó)石化被評(píng)為 A級(jí)企業(yè)，名列第一。同時(shí)，中國(guó)石化的 ERP、生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)和電子商務(wù)等三個(gè)信息化項(xiàng)目被評(píng)為央企信息化示范工程。 4 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 資金管理 管理會(huì)計(jì) 項(xiàng)目管理 物料管理 生產(chǎn)計(jì)劃 銷售分銷 工廠維護(hù) 人力資源 審計(jì)管理 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 ERP建設(shè)歷程回顧 : 2000年 2003年 2004年 2007年 2008年至今 （截止目前，已有 85家企業(yè)上線運(yùn)行） 編制總體規(guī)劃 ， 積累試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn) 規(guī)劃試點(diǎn)階段 總結(jié)完善模板 ， 加快推廣步伐 全面推廣階段 深化系統(tǒng)應(yīng)用 ， 發(fā)揮應(yīng)用效果 完善提升階段 實(shí)施 10個(gè)模塊 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 成效一 ： 變多級(jí)財(cái)務(wù)核算為集中核算，變多個(gè)賬套為一個(gè)賬套 5 ( 24個(gè)二級(jí)賬套 一套賬 ERP 以勝利油田為例 ERP實(shí)施前 ERP實(shí)施后 企業(yè)多級(jí)核算，多賬套管理 滿足上報(bào)報(bào)表的會(huì)計(jì)科目由總部統(tǒng)一管理，三級(jí)以下會(huì)計(jì)科目由企業(yè)自行管理 銷售企業(yè)按省、地、縣級(jí)屬地申報(bào)納稅，核算層級(jí)多，工作量繁重 企業(yè)財(cái)務(wù)一個(gè)賬套、集中核算 會(huì)計(jì)科目全部集中總部統(tǒng)一管理 在銷售企業(yè)全面 實(shí)現(xiàn) 按省級(jí)公司統(tǒng)一 納稅，公司內(nèi)部核算簡(jiǎn)便 6 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 成效二 ： 變多級(jí)物資采購(gòu)為集中采購(gòu)，變多級(jí)儲(chǔ)備為集中儲(chǔ)備 ERP實(shí)施前 ERP實(shí)施后 物資管理體制為多級(jí)管理、多級(jí)采購(gòu) 物資分散儲(chǔ)備，庫(kù)存利用率低 物資供應(yīng)業(yè)務(wù)流程不統(tǒng)一 物資管理體制為集中管理，集中采購(gòu)，降低了采購(gòu)成本 物資集中儲(chǔ)備，易于優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，減少資金占用 企業(yè)物資管理業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一，支撐物資集中管理體制建立，強(qiáng)化了總部集中管控力度 物資統(tǒng)一儲(chǔ)備率 物資集中采購(gòu)率 物資網(wǎng)上采購(gòu)率 76.32% 97.31% 81.29% 38.03% 95.19% 98.01% 以中原油田為例： 7 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 ERP實(shí)施前 ERP實(shí)施后 20余家煉化企業(yè)獨(dú)自面對(duì)市場(chǎng)，分散銷售，各自制定銷售策略，企業(yè)間存在著相互競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有形成整體優(yōu)勢(shì) 企業(yè)間生產(chǎn)、銷售信息無(wú)法共享，人、財(cái)、物各自獨(dú)立，各類資源無(wú)法共享，客戶滿意度相對(duì)較低 化工銷售集中銷售體系建立，化工銷售分公司通過(guò) ERP系統(tǒng)統(tǒng)一定價(jià)，統(tǒng)一對(duì)外銷售，避免了企業(yè)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，提高了整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 化工銷售 ERP系統(tǒng)與 23家煉化企業(yè) 系統(tǒng)自動(dòng) 集成 ， 提高工作效率 和客戶滿意度 成效三： 變化工產(chǎn)品分散銷售為集中銷售，支撐化工銷售公司的組建和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng) 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 8 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 ERP實(shí)施前 ERP實(shí)施后 銷售價(jià)格不到位、漲價(jià)前放量銷售一直是個(gè)老大難問(wèn)題 資源緊張時(shí)銷量得不到有效控制、客戶趁機(jī)囤油。 通過(guò) 發(fā)文方式對(duì)企業(yè)批發(fā)、直銷業(yè)務(wù) 下達(dá)銷售計(jì)劃， 通過(guò)下級(jí)單位上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表了解計(jì)劃執(zhí)行情況 客戶的信用額度使用沒(méi)有快速實(shí)時(shí)的反應(yīng)機(jī)制，銷售業(yè)務(wù)中擅自賒銷行為時(shí)有發(fā)生 在線維護(hù)價(jià)格，從省級(jí)批發(fā)到加油站零售價(jià)格執(zhí)行力強(qiáng)，確保價(jià)格調(diào)整即刻到位； 資源緊張時(shí)可有效控制客戶按不低于定價(jià)和不超過(guò)定量進(jìn)行購(gòu)買。 在系統(tǒng)中控制日銷售計(jì)劃，企業(yè)可有效控制銷售節(jié)奏，并通過(guò)系統(tǒng)及時(shí)了解銷售執(zhí)行情況。 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)客戶的信用控制，使企業(yè)賒銷客戶比例大大下降，總體授信規(guī)模控制在合理范圍之內(nèi)，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 銷售企業(yè)還普遍借助于 ERP系統(tǒng)的產(chǎn)品分配功能 ，有效控制銷售節(jié)奏 ， 在成品油出現(xiàn)供應(yīng)短缺的時(shí)候 ，避免油品脫銷 ， 保障重點(diǎn)客戶 ， 維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定 。 通過(guò)系統(tǒng)鎖價(jià)功能 ， 在價(jià)格上漲的時(shí)候能夠有效控制住低價(jià)放量行為 ， 避免了外部客戶套利 。 安徽石油 2007年通過(guò)嚴(yán)格的價(jià)格控制 ， 成品油直銷增收約 7130萬(wàn)元 ， 直銷均價(jià)取得了全系統(tǒng)排名第一的好成績(jī) 。 山東石油 2007年 11月調(diào)價(jià)時(shí)通過(guò)系統(tǒng)鎖價(jià) ， 減少損失 1950萬(wàn)元 。 成效四： 變成品油銷售事后統(tǒng)計(jì)為事前 /事中監(jiān)控，加強(qiáng)了成品油銷售的量、價(jià)控制 9 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 ERP實(shí)施前 ERP實(shí)施后 因缺乏管理手段和數(shù)據(jù)支持，項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算準(zhǔn)確性差，細(xì)化分解困難 各部門在費(fèi)用發(fā)生后，憑發(fā)票直接報(bào)銷，財(cái)務(wù)部門無(wú)法真正做到預(yù)算控制 財(cái)務(wù)及費(fèi)用發(fā)生部門僅僅通過(guò)事后查詢相關(guān)報(bào)表把握費(fèi)用超預(yù)算情況 通過(guò)資金管理模塊細(xì)化企業(yè)預(yù)算控制范圍，資金預(yù)算準(zhǔn)確率大幅提高 費(fèi)用支出在線申請(qǐng)，變事后控制為事中控制 通過(guò)資金預(yù)算與采購(gòu)業(yè)務(wù)集成，有效控制采購(gòu)價(jià)格 1 .8 7 %2 .6 9 %3 .6 8 %3 .8 8 %4 .3 9 %0 .0 0 %1 .0 0 %2 .0 0 %3 .0 0 %4 .0 0 %5 .0 0 %2004 年 2005 年 2006 年 2007 年 2008 年燕山石化 系統(tǒng)啟用 327個(gè)預(yù)算控制項(xiàng) ， 共對(duì) 261項(xiàng)預(yù)算進(jìn)行監(jiān)控 預(yù)算準(zhǔn)確度由上線前的 60-70 提高到現(xiàn)在 90 左右 通過(guò)預(yù)算控制與指導(dǎo)價(jià)控制結(jié)合下的采購(gòu)資金的節(jié)約率逐年提高 成效五： 節(jié)約率 變 “ 干了再算 ” 為 “ 算了再干 ” ，實(shí)現(xiàn)了各類經(jīng)營(yíng)活動(dòng)資金使用的有效管控 10 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 成效六 ： 變“事后了解”為“實(shí)時(shí)掌握” 產(chǎn)、銷、存信息盡收眼底 產(chǎn)品品種 期末庫(kù)存 期初庫(kù)存 銷售量 生產(chǎn)入庫(kù) 所有產(chǎn)品銷售在線管理 ,入庫(kù)量 、 銷售量 、 裝運(yùn)情況 、 銷售收入情況盡收眼底 11 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 企業(yè) 資產(chǎn)、負(fù)債、 損益、資金情況實(shí)時(shí) 顯示 實(shí)施 前：各個(gè)現(xiàn)金庫(kù)存點(diǎn)的庫(kù)存現(xiàn)金各自掌握，上不便看，下不易查 實(shí)施 后：通盤掌握，實(shí)時(shí)查詢，可及時(shí)調(diào)配資金，提高資金的使用效益 現(xiàn)金庫(kù)存點(diǎn) 現(xiàn)金庫(kù)存點(diǎn)的現(xiàn)金余額 銀行帳戶 各銀行賬戶存款余額 12 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 總部建設(shè)節(jié)奏加快，應(yīng)用效果明顯 通過(guò)推進(jìn)“總部 ERP應(yīng)用年活動(dòng)”，總部應(yīng)用全面展開，初步建立了 ERP應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了總部思想認(rèn)識(shí)、工作習(xí)慣和工作方式的轉(zhuǎn)變，各相關(guān)部門利用 ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)施監(jiān)管， ERP應(yīng)用開始融入公司發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系和日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中。 煉油事業(yè)部利用 ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)月度企業(yè)預(yù)算編制、審核和上報(bào)，在總部層面進(jìn)行匯總、審核和批復(fù)，通過(guò)預(yù)算指標(biāo)和實(shí)績(jī)對(duì)比進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析； 化工事業(yè)部應(yīng)用 BW系統(tǒng)對(duì)化工統(tǒng)銷產(chǎn)品的銷售庫(kù)存日?qǐng)?bào)進(jìn)行查詢和分析，應(yīng)用 TBM系統(tǒng)開展企業(yè)財(cái)務(wù)月度預(yù)算的上報(bào)和匯總，并實(shí)現(xiàn)預(yù)算完成情況的對(duì)比分析； 銷售事業(yè)部利用 BW系統(tǒng)對(duì)企業(yè)項(xiàng)目投資、油庫(kù)實(shí)物庫(kù)存、財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款等 8個(gè)方面 26項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控分析； 財(cái)務(wù)部利用價(jià)格監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)企業(yè) ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和核對(duì)，利用銀（財(cái)）企直聯(lián)開展資金頭寸管理，實(shí)現(xiàn)資金動(dòng)態(tài)平衡和集中管理。 13 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （一） ERP的應(yīng)用使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生根本性改變 企業(yè) ERP應(yīng)用達(dá)標(biāo)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn) 一是 ERP達(dá)標(biāo)活動(dòng)深入開展。 80%以上的企業(yè) ERP應(yīng)用達(dá)標(biāo)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)核心業(yè)務(wù)通過(guò) ERP系統(tǒng)得到規(guī)范管理，系統(tǒng)在計(jì)劃、資金、供應(yīng)商、客戶等方面的重要控制功能得到應(yīng)用并發(fā)揮實(shí)際效果。 二是培養(yǎng) ERP應(yīng)用典型企業(yè)。油田、煉油、化工、銷售 4個(gè)業(yè)務(wù)板塊確定 19家企業(yè)為典型培養(yǎng)單位，到年底每個(gè)業(yè)務(wù)板塊有 1到 2家企業(yè)將取得階段性成果，初步形成具有國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平和石化特色的 ERP應(yīng)用管理模式。 三是開展多層次培訓(xùn)。組織了對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、處級(jí)管理人員、關(guān)鍵用戶和總部管理人員的 ERP培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá) 1100余名。 四是強(qiáng)化應(yīng)用管理。對(duì)企業(yè) ERP規(guī)范應(yīng)用情況進(jìn)行遠(yuǎn)程系統(tǒng)監(jiān)控，每月通報(bào)監(jiān)控結(jié)果。截止到 10月底，通過(guò)對(duì) 72家企業(yè)的 142個(gè)主題監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題 497個(gè)。 1、 資金集中管理系統(tǒng) 2006年 1月 ， 股份公司資金集中管理系統(tǒng)全面上線 ， 實(shí)現(xiàn)了收支兩條線資金集中管理 ，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益 。 主要成效 實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)一調(diào)度和集中管理 防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 提高了資金利用率 ， 節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用 （二）以資金集中管理、業(yè)務(wù)公開、全面預(yù)算管理、電子商務(wù)等系統(tǒng)為支撐，集團(tuán)公司管控能力顯著增強(qiáng) 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 甲分公司 收入賬戶 (2) 乙分公司 收入賬戶 資金流入 資金流出 股份公司資金池 乙分公司 支出賬戶 甲分公司 支出賬戶 付款 付款 收款 收款 資金上劃 資金下?lián)?實(shí)施前 實(shí)施后 銀行存量資金沉淀在各企業(yè) ，總部缺乏監(jiān)控下屬企業(yè)資金狀況的手段和工具 上中下游各企業(yè)的資金盈缺不平衡的狀態(tài)難以得到徹底解決 ，外部籌融資成本居高不下 通過(guò)工 、 農(nóng) 、 中 、 建四個(gè)商業(yè)銀行 ， 對(duì)其下屬分公司及全資子公司實(shí)施收支兩條線管理 ， 每日定時(shí)歸集收入戶資金 ， 按照日資金計(jì)劃下?lián)苤С鰬糍Y金 通過(guò)測(cè)算 ， 實(shí)行 收支兩條線資金集中管理 后 ，股份公司 2007年節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用達(dá) 5.5億元 14 2007年集團(tuán)公司在股份公司基礎(chǔ)上提升建設(shè)資金集中管理系統(tǒng) ， 在 2009年 9月全面上線 。采取總分賬戶的先進(jìn)管理模式 ， 借助財(cái)務(wù)公司平臺(tái)最終實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資金池管理 。 主要成效 優(yōu)化集團(tuán)資金管理流程 實(shí)現(xiàn)資金實(shí)時(shí)集中收支 （二）以資金集中管理、業(yè)務(wù)公開、全面預(yù)算管理、電子商務(wù)等系統(tǒng)為支撐，集團(tuán)公司管控能力顯著增強(qiáng) 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 實(shí)施前 實(shí)施后 集團(tuán)整體層面沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資金集中管理，集團(tuán)公司、股份公司、資產(chǎn)公司三大主體資金管理制度、手段、力度各不相同，相互之間的資金收支運(yùn)作和籌融資運(yùn)作缺乏協(xié)調(diào)與配合 難以實(shí)現(xiàn)資金的有效歸集和資金管理信息的合理分析，在一定程度上形成了銀行存款與銀行借款雙高的局面 實(shí)行資金集中收付、管理分級(jí)負(fù)責(zé)相結(jié)合，形成收入定向集中、支出統(tǒng)一調(diào)度、籌融資統(tǒng)籌策劃、內(nèi)部結(jié)算封閉運(yùn)行、收支計(jì)劃逐級(jí)平衡的資金運(yùn)作機(jī)制 保障資金安全，降低資金成本，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)整體資金效益最大化 目前，集團(tuán)境內(nèi)所屬 181個(gè)直管企業(yè)及分子公司共開立銀行分賬戶 1078個(gè)，資金收付交易 48萬(wàn)余筆，對(duì)外收付款交易總額達(dá) 14100億元，日最高對(duì)外收付金額近 320億元。境內(nèi)貨幣資金余額比以往下降了 52%，提高了資金使用效率，債務(wù)規(guī)模有所控制，緩解了融資壓力，節(jié)約了財(cái)務(wù)費(fèi)用。 集團(tuán)資金池 集團(tuán)公司資金池 股份公司資金池 資產(chǎn)公司資金池 股份公司資金池 （借助工農(nóng)中建四大銀行） 集團(tuán)直管企業(yè) A 集團(tuán)直管企業(yè) B 集團(tuán)直管企業(yè) X 資產(chǎn)公司企業(yè) A 資產(chǎn)公司企業(yè) B 資產(chǎn)公司企業(yè) X 實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一資金池管理 提高集團(tuán)資金運(yùn)營(yíng)效益 15 （二）以資金集中管理、業(yè)務(wù)公開、全面預(yù)算管理、電子商務(wù)等系統(tǒng)為支撐，集團(tuán)公司管控能力顯著增強(qiáng) 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 2、業(yè)務(wù)公開系統(tǒng) 2009年，中國(guó)石化建設(shè)了 重點(diǎn)業(yè)務(wù)公開系統(tǒng) ， 實(shí)現(xiàn)了公示數(shù)據(jù)采集、公示公告發(fā)布、意見反饋、信息查詢和分析等功能，截至 2009年底已完成總部部門、專業(yè)公司、各企事業(yè)單位共 110家單位重點(diǎn)業(yè)務(wù)公開的實(shí)施工作。 實(shí)現(xiàn)了中國(guó)石化一般物資采購(gòu)、原油采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、工程建設(shè)、資產(chǎn)資本運(yùn)作等 10大類 115小類業(yè)務(wù)的網(wǎng)上公開，系統(tǒng)公開各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 328萬(wàn)多條，涉及合同金額 437億美元、 7889億元人民幣，系統(tǒng)用戶超過(guò)了 1.2萬(wàn)個(gè)。 通過(guò)將各 企業(yè) 主要對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)結(jié)果在“網(wǎng)上”公開，以公開促民主，以公開促清廉，增加了業(yè)務(wù)透明度，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理行為，加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察工作。 16 （二）以資金集中管理、業(yè)務(wù)公開、全面預(yù)算管理、電子商務(wù)等系統(tǒng)為支撐，集團(tuán)公司管控能力顯著增強(qiáng) 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 預(yù)算管理 -實(shí)施前 預(yù)算管理 -實(shí)施后 企業(yè)預(yù)算手工編制、周期長(zhǎng)、效率低 財(cái)務(wù)預(yù)算，以財(cái)務(wù)部門為主 年度預(yù)算，無(wú)法實(shí)現(xiàn)月度預(yù)算 預(yù)算和執(zhí)行“兩張皮” 實(shí)現(xiàn)了預(yù)算網(wǎng)絡(luò)在線編制，周期短，效率高 實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)、損益和資金預(yù)算，有效支持全面預(yù)算制度的推行 月度預(yù)算，提高了預(yù)算的時(shí)效性 實(shí)現(xiàn)了預(yù)算編制、執(zhí)行監(jiān)控、分析考核的全過(guò)程管理 3、全面預(yù)算管理系統(tǒng) 2002年開始，中國(guó)石化在財(cái)務(wù)部、油田事業(yè)部、煉油事業(yè)部、化工事業(yè)部、銷售事業(yè)部、以及分子公司推廣應(yīng)用全面預(yù)算系統(tǒng)。 主要成效 變手工編制為網(wǎng)上在線編制 變年度預(yù)算為月度預(yù)算 變財(cái)務(wù)預(yù)算為全面預(yù)算 變預(yù)算和執(zhí)行 “兩張皮”為預(yù)算和執(zhí)行高度融合 17 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （二）以資金集中管理、業(yè)務(wù)公開、全面預(yù)算管理、電子商務(wù)等系統(tǒng)等為支撐，集團(tuán)公司管控能力顯著增強(qiáng) 4、物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng) 主要成效： 規(guī)范采購(gòu)業(yè)務(wù) 。 在統(tǒng)一的平臺(tái)上 ， 對(duì)內(nèi)統(tǒng)一采購(gòu)流程 ， 對(duì)外統(tǒng)一采購(gòu)渠道 打造陽(yáng)光工程 。 采購(gòu)業(yè)務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)全部公開 ， 歷史信息全程追溯 ， 多方位多角度全程監(jiān)控 降低采購(gòu)成本 。 9年網(wǎng)上采購(gòu)累計(jì) 7200億元 ， 節(jié)約 294億元 ， 節(jié)約率超過(guò) 3% 自 2000年 8月 ， 物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)上線 9年多來(lái) ， 將訂單提報(bào) 、 詢價(jià)方案 、 詢價(jià)書 、 報(bào)價(jià)書 、 采購(gòu)方案 、 合同等采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)固化在系統(tǒng)中 ， 實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)過(guò)程公開 ， 使中國(guó)石化傳統(tǒng)采購(gòu)模式實(shí)現(xiàn)了重大變革 ，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與 ERP、 供應(yīng)商管理等相關(guān)系統(tǒng)的集成 ， 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自動(dòng)更新 ， 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳遞 ， 有效加強(qiáng)了網(wǎng)上集中采購(gòu)和價(jià)格控制力度 。 目前 ， 中國(guó)石化生產(chǎn)建設(shè)所需 95%的物資實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上采購(gòu) ， 物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)在降低采購(gòu)成本 、 提升管控能力方面效果顯著 ， 中國(guó)石化傳統(tǒng)采購(gòu)正在逐步邁進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)新時(shí)代 。 18 0200400600800100012001400160018002000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009107612024352177811301455168113002.29 6.33 10.00 20.25 43.42 64.83 94.17 121.25 140.08 108.33 金額（億元）年份采購(gòu)金額 月平均采購(gòu)額中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （ 三 ） 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 19 系統(tǒng)架構(gòu) 總部層面 企業(yè)層面 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 分析 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn) 綜合管理 HSE及應(yīng) 急指揮 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 決策 油氣勘探 開發(fā)生產(chǎn) 原油資源 調(diào)運(yùn) 煉油生產(chǎn) 管理 化工生產(chǎn) 銷售 成品油 調(diào)用 HSE管理 計(jì)劃優(yōu)化 生產(chǎn)調(diào)度 物流跟蹤 生產(chǎn)監(jiān)控 績(jī)效跟蹤 設(shè)備管理 工藝管理 HSE管理 能源管理 質(zhì)量管理 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng) 專業(yè)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng) 生產(chǎn)調(diào)度 例會(huì) 作為國(guó)內(nèi)首個(gè)制造業(yè)集團(tuán)級(jí)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)，中國(guó)石化生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)覆蓋了 11家油田企業(yè)、管道儲(chǔ)運(yùn)分公司、 47家煉化企業(yè)和 19家省市銷售公司，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)石化集團(tuán)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)信息的集成、共享。在總部 20層生產(chǎn)調(diào)度指揮中心近 100平米的大屏幕上，形象地展示著集團(tuán)公司油氣勘探、開發(fā)和生產(chǎn)，原油資源供應(yīng)，煉油生產(chǎn)，化工生產(chǎn)和銷售，成品油物流和銷售，重點(diǎn)工程建設(shè)等核心業(yè)務(wù)的主要情況。 自 2008年 9月系統(tǒng)與總部新大樓同步投用后，總部各部門過(guò)去通過(guò)頻繁開會(huì)、電話和報(bào)表互相通報(bào)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的傳統(tǒng)工作方式，正悄然轉(zhuǎn)變?yōu)榭偛扛魃a(chǎn)部門在平臺(tái)上進(jìn)行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤，完成生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度，監(jiān)控企業(yè)實(shí)時(shí)運(yùn)行動(dòng)態(tài)。該系統(tǒng)正逐漸成為總部統(tǒng)一的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整體優(yōu)化配置、強(qiáng)化集團(tuán)一體化生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，提升總部管控能力方面發(fā)揮了重要作用。 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （ 三 ） 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 作為國(guó)內(nèi)首個(gè)制造業(yè)集團(tuán)級(jí)生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)，中國(guó)石化生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)覆蓋了 11家油田企業(yè)、管道儲(chǔ)運(yùn)分公司、 47家煉化企業(yè)和 19家省市銷售公司，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)石化集團(tuán)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)信息的集成、共享。在總部 20層生產(chǎn)調(diào)度指揮中心近 100平米的大屏幕上，形象地展示著集團(tuán)公司油氣勘探、開發(fā)和生產(chǎn)，原油資源供應(yīng)，煉油生產(chǎn)，化工生產(chǎn)和銷售，成品油物流和銷售，重點(diǎn)工程建設(shè)等核心業(yè)務(wù)的主要情況。 20 系統(tǒng)架構(gòu) 總部層面 企業(yè)層面 市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 分析 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn) 綜合管理 HSE及應(yīng) 急指揮 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 決策 油氣勘探 開發(fā)生產(chǎn) 原油資源 調(diào)運(yùn) 煉油生產(chǎn) 管理 化工生產(chǎn) 銷售 成品油 調(diào)用 HSE管理 計(jì)劃優(yōu)化 生產(chǎn)調(diào)度 物流跟蹤 生產(chǎn)監(jiān)控 績(jī)效跟蹤 設(shè)備管理 工藝管理 HSE管理 能源管理 質(zhì)量管理 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng) 專業(yè)生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng) 生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng) 生產(chǎn)調(diào)度 例會(huì) 自 2008年 9月系統(tǒng)與總部新大樓同步投用后，總部各部門過(guò)去通過(guò)頻繁開會(huì)、電話和報(bào)表互相通報(bào)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)的傳統(tǒng)工作方式，正悄然轉(zhuǎn)變?yōu)榭偛扛魃a(chǎn)部門在平臺(tái)上進(jìn)行生產(chǎn)動(dòng)態(tài)跟蹤，完成生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度，監(jiān)控企業(yè)實(shí)時(shí)運(yùn)行動(dòng)態(tài)。該系統(tǒng)正逐漸成為總部統(tǒng)一的生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源整體優(yōu)化配置、強(qiáng)化集團(tuán)一體化生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)，提升總部管控能力方面發(fā)揮了重要作用。 （三）生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 成效一 ： 實(shí)現(xiàn)了總部 集中調(diào)度 、 統(tǒng)一指揮 ，提高了資源利用率 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)實(shí)施前 報(bào)表作為溝通主要渠道 ， 生產(chǎn)信息 不能及時(shí)共享 ， 影響了綜合 決策 的及時(shí)性 總部掌握企業(yè) 生產(chǎn)情況相對(duì)滯后 ， 缺乏有效手段及時(shí)進(jìn)行分析 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)實(shí)施后 在總部建立了集中統(tǒng)一的生產(chǎn)管理平臺(tái)：實(shí)現(xiàn)上中下游信息集成共享 全方位多視角生產(chǎn)監(jiān)控：實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)跟蹤整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)行情況 ， 支撐總部決策 21 （三）生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 成效二 ： 實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，支撐了原油資源 調(diào)運(yùn)優(yōu)化 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 原油資源調(diào)運(yùn)系統(tǒng)實(shí)施前 三級(jí)原油管理體系 ， 手工上報(bào) 數(shù)據(jù) ， 總部不能及時(shí) 掌握原油管網(wǎng) 、 油輪 運(yùn)行 情況； 難以統(tǒng)籌安排碼頭接卸 ， 經(jīng)常發(fā)生油輪滯期費(fèi) 。 原油資源調(diào)運(yùn)系統(tǒng)實(shí)施后 支撐新管理模式：實(shí)現(xiàn)了原油運(yùn)輸?shù)膶?shí)時(shí)監(jiān)控 ， 優(yōu)化了原油運(yùn)輸 ， 全面支撐了重構(gòu)的二級(jí)管理體系 。 減少油輪滯期費(fèi)： 僅 2009年一季度同比減少油輪港口滯期 210小時(shí) ， 節(jié)約滯期費(fèi) 1630萬(wàn)元 。 22 （三）生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 成效三 ： 實(shí)現(xiàn)了能耗精細(xì)管理，促進(jìn)了節(jié)能降耗 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 化工生產(chǎn)能耗統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施前 總部無(wú)法及時(shí)掌握各企業(yè)能耗情況，難以控制企業(yè)生產(chǎn)能量消耗 化工生產(chǎn)能耗統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)實(shí)施后 各企業(yè)能耗狀況及能耗結(jié)構(gòu)一目了然，便于對(duì)比分析，為優(yōu)化生產(chǎn)方案提供依據(jù) 23 （三） 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 成 效 四 ： 實(shí)現(xiàn)了煉化企業(yè)動(dòng)態(tài)物流跟蹤，縮短了平衡周期 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（ MES）實(shí)施前 平衡頻度 ：每月 做一次統(tǒng)計(jì)平衡 物流跟蹤 ：主要 依賴手工 ，分析 原因 缺乏完整數(shù)據(jù)支撐。 企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（ MES）實(shí)施后 平衡頻度 ：日平衡、旬確認(rèn)、月結(jié)算，縮短了決策周期； 物流跟蹤 ：全程跟蹤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，堵塞漏洞； 生產(chǎn)優(yōu)化：實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理 。 24 （三） 生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮系統(tǒng)的應(yīng)用使總部生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)指揮從經(jīng)驗(yàn)型走向了多視角動(dòng)態(tài)跟蹤 成 效 五：實(shí)現(xiàn)了事中監(jiān)控，提升了煉化企業(yè)精細(xì)化管理水平 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（ MES）實(shí)施前 “肉爛在鍋里”、事后接受、 缺乏 追溯 手段 企業(yè)生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)（ MES）實(shí)施后 監(jiān)控生產(chǎn)全過(guò)程，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，減少生產(chǎn)物料損失 1 . 0 20 . 6 2 0 . 60 . 4 91 . 0 80 . 8 60 . 4 7 0 . 4 60 . 4 31 . 3 200 . 30 . 60 . 91 . 21 . 52 0 0 5 年 2 0 0 6 年 2 0 0 7 年 2 0 0 8 年 2 0 0 9 年 1 4 月綜合損失率 加工損失率實(shí)施后實(shí)施前年 年 年 年 年 月綜合損失率 加工損失率年 年 年 年 年 月綜合損失率 加工損失率實(shí)施后實(shí)施前 以茂名分公司為例 ， 煉油加工損失從 2005年的 1.08%下降到了 2009年的 0.43%， 年均下降 0.16%，相當(dāng)于每年減少物料損失達(dá) 2.16萬(wàn)噸 ， 按當(dāng)時(shí)原油成本 3500元 /噸價(jià)格計(jì)算 ， 相當(dāng)增效 7560萬(wàn)元 。 25 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （ 四 ） 以計(jì)劃優(yōu)化 、 成品油二次物流等為代表的供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)用 ， 使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科學(xué)管理能力大為提升 1、 計(jì)劃優(yōu)化系統(tǒng) 2001年 2004年 2004年 2006年 2007年 2009年 1. 20家企業(yè)簡(jiǎn)化計(jì)劃優(yōu)化模型運(yùn)行 2. 總部 20家集成計(jì)劃優(yōu)化模型運(yùn)行 初步建設(shè)階段 1. 35家煉油企業(yè)級(jí)計(jì)劃優(yōu)化模型運(yùn)行 全面推廣階段 1. 19家化工優(yōu)化模型運(yùn)行 2. 7家煉化一體化模型運(yùn)行 3. 化工生產(chǎn)計(jì)劃與效益測(cè)算系統(tǒng)運(yùn)行 集成與深化應(yīng)用階段 總部層總部層總部?jī)?yōu)化模型煉油單廠模型原油選購(gòu)模型煉化一體模型一次物流模型事業(yè)部層事業(yè)部層多周期模型原油運(yùn)輸模型煉油調(diào)度模型二次物流模型化工調(diào)度模型基礎(chǔ)支持基礎(chǔ)支持原油數(shù)據(jù)庫(kù)支持系統(tǒng)煉油機(jī)理模型化工機(jī)理模型企業(yè)層企業(yè)層26 （ 四 ） 以計(jì)劃優(yōu)化 、 成品油二次物流等為代表的供應(yīng)鏈系統(tǒng)的應(yīng)用 ， 使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科學(xué)管理能力大為提升 成效一：優(yōu)化原油資源和煉油生產(chǎn)方案 ， 實(shí)現(xiàn)加工效益最大化 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 35家煉油計(jì)劃優(yōu)化模型為企業(yè)提供了一個(gè)精確的 、 反映流程特點(diǎn)的優(yōu)化工具 2006年中國(guó)石化進(jìn)口原油硫含量同比提高 0.09個(gè)百分點(diǎn) ， API度下降 1.27， 酸值上升 0.1mgKOH/g，扣除對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的影響 ， 綜合降本增效 29.1億元 汽煤柴化收率提高 1.03%、 焦化負(fù)荷率提高 0.52%， 為發(fā)揮裝置潛力起到了很好的輔助作用 主要指標(biāo) 實(shí)施前 實(shí)施后 汽煤柴化收率 % 73.68% 74.71% 重油瀝青收率 % 7.30% 5.98% 焦化裝置負(fù)荷率 % 97.30% 99.82% 汽煤柴化收率實(shí)際比計(jì)劃 % -0.60% -0.01% 重油瀝青收率實(shí)際比計(jì)劃 % 0.08% 0.28% 單位 實(shí)施前 實(shí)施后 差值 (1) 進(jìn)口數(shù)量 萬(wàn)噸 10493 11010 517 其中：劣質(zhì)原油 萬(wàn)噸 4464 5058 594 (2) 進(jìn)口價(jià)格 美元 /桶 51.39 62.94 11.55 (3) 原油品質(zhì) 平均硫含量 % 1.02 1.11 0.09 平均 API 32.10 30.83 -1.27 平均酸值 mgKOH/g 0.27 0.37 0.10 27 （四）以計(jì)劃優(yōu)化、成品油二次物流等為代表的供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)用，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科學(xué)管理能力大為提升 成效二：通過(guò)煉化一體化優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)煉油化工整體效益最大化 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 基于 19家化工計(jì)劃優(yōu)化 模型建 立的化工 生產(chǎn)計(jì)劃管理 系統(tǒng) ,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)、股份、化銷和化工事業(yè)部等不同口徑，全產(chǎn)品、全原料、分板塊計(jì)劃業(yè)務(wù)管理，提升精細(xì)化管理水平 利用化工生產(chǎn)計(jì)劃模型可進(jìn)行生產(chǎn)方案優(yōu)化，原料優(yōu)化，乙烯負(fù)荷優(yōu)化，樹脂、橡膠、合纖聚合物牌號(hào)和生產(chǎn)線優(yōu)化 基于 7家煉化一體化計(jì)劃優(yōu)化（ XPIMS）模型，企業(yè) 從整體上優(yōu)化原油、原料的選購(gòu)，實(shí)現(xiàn)互供料在煉油、化工之間合理安排 ；以上海石化利用模型為例， AGO（常壓瓦斯油）優(yōu)化預(yù)計(jì)每年可增加 2.29億元，石腦油優(yōu)化預(yù)計(jì)每年可增加 1.87億元 項(xiàng)目 實(shí)施前 實(shí)施后 效益增加 基礎(chǔ) AGO優(yōu)化 石腦油優(yōu)化 AGO 石腦油 毛利（億元） 100.58 102.87 102.45 2.29 1.87 28 （ 四 ） 以計(jì)劃優(yōu)化 、 成品油二次物流等為代表的供應(yīng)鏈系統(tǒng)應(yīng)用 ， 使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科學(xué)管理能力大為提升 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 2002年啟動(dòng)項(xiàng)目 ， 2005年完成 19家省市石油分公司建設(shè)任務(wù) 。 系統(tǒng)覆蓋 350余座油庫(kù) ， 28000余座加油站 。 主要成效 規(guī)范了物流配送管理流程 ， 促進(jìn)了成品油物流專業(yè)化體制改革 變傳統(tǒng)的被動(dòng)配送為主動(dòng)配送 ， 實(shí)現(xiàn)了庫(kù)存資源和運(yùn)輸車輛的集中管理 、 統(tǒng)一配送 采用電子提單代替?zhèn)鹘y(tǒng)紙制單據(jù) ， 加強(qiáng)了交易的安全性 加油站庫(kù)存水平下降了 20%以上 ， 車輛利用率提高了 20%以上 ， 運(yùn)輸成本下降 0.10元/噸公里 據(jù)統(tǒng)計(jì) ， 7省市庫(kù)存下降 11.67萬(wàn)噸 ， 釋放占?jí)嘿Y金 46186萬(wàn)元 ， 節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用 2031萬(wàn)元 ， 取得了顯著經(jīng)濟(jì)效益 2、成品油二次物流系統(tǒng) 29 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （五）加油（ IC）卡、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)全面應(yīng)用，提高了客戶服務(wù)水平 目前累計(jì)發(fā)卡 3600多萬(wàn)張，持卡消費(fèi)占零售總額的 27%左右。 主要成效 實(shí)現(xiàn)了“一卡在手，各地加油”的目標(biāo) 方便了客戶用油管理，提高了客戶服務(wù)水平 2004年 2003年 2005年 2006年 2007年 售卡網(wǎng)點(diǎn) 7709個(gè) 正式立項(xiàng) 11個(gè)省 29城市 4300座加油站的試點(diǎn)工作 19個(gè)省市全面推廣 正式投入運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行大規(guī)模的正式發(fā)卡工作 完成 13000座年加油量 1000噸以上加油站的推廣建設(shè) 2008年卡機(jī)聯(lián)動(dòng)加油站 1.7萬(wàn)余座 累計(jì)發(fā)卡量為 3600多萬(wàn)張 2007年新增發(fā)卡 700多萬(wàn)張 2002年 2008年 1、加油（ IC）卡系統(tǒng) 30 2009年 卡機(jī)聯(lián)動(dòng)加油站 2萬(wàn)余座 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 第一級(jí) 應(yīng)用效果 化工銷售分公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)全面應(yīng)用。 市場(chǎng)營(yíng)銷 客戶服務(wù) 銷售管理 渠道管理 現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用 交互中心 電子商務(wù) 客戶關(guān)系業(yè)務(wù)處理平臺(tái) 信息查詢 需求提交 業(yè)務(wù)處理 服務(wù)投訴 客戶全面信息管理 （五）加油（ IC）卡、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)全面應(yīng)用，提高了客戶服務(wù)水平 2、客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 31 實(shí)現(xiàn)客戶資料統(tǒng)一管理 改變過(guò)去客戶資料私有化現(xiàn)象 ， 實(shí)現(xiàn)資料公司級(jí)共享 變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù) 配合化工銷售分公司的 “ 客戶經(jīng)理制 ” 改革 ， 銷售模式從 “ 坐銷 ” 向 “ 行銷 ” 過(guò)渡 為客戶提供信息服務(wù)平臺(tái) 為客戶提供了一個(gè)基于 IE瀏覽器 、 互動(dòng)式的業(yè)務(wù)平臺(tái) ， 各種銷售需求和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢?cè)诰€進(jìn)行 ， 改變傳統(tǒng)溝通方式 ， 提高效率和準(zhǔn)確性 貼近業(yè)務(wù)、規(guī)范管理 系統(tǒng)功能貼近實(shí)際銷售業(yè)務(wù)特點(diǎn) ， 與客戶聯(lián)系得到加強(qiáng) ， 客戶關(guān)系管理過(guò)程全程監(jiān)控 32 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （六）上游自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件的推廣應(yīng)用，打破了國(guó)外專業(yè)應(yīng)用軟件的壟斷 結(jié)合企業(yè)實(shí)際 ， 開發(fā)了具有先進(jìn)水平的勘探開發(fā)專業(yè)應(yīng)用軟件 。 通過(guò)對(duì)這些軟件的推廣應(yīng)用 ， 節(jié)約了大量的軟件采購(gòu)費(fèi)用 ， 彌補(bǔ)了軟件數(shù)量和功能上的不足 ， 打破了國(guó)外專業(yè)應(yīng)用軟件壟斷的局面 。 主要軟件有： 神通地震疊前處理成像系統(tǒng) 油藏綜合解釋系統(tǒng) 三維三相黑油模型數(shù)值模擬系統(tǒng) 勘探 、 開發(fā) 、 采油工程輔助決策支持系統(tǒng) 鉆井工程設(shè)計(jì)一體化系統(tǒng) 特殊工藝井軌跡設(shè)計(jì)及實(shí)鉆軌跡監(jiān)測(cè)系統(tǒng) 油藏工程綜合分析系統(tǒng) 油田開發(fā)部署管理系統(tǒng) 井?dāng)?shù)據(jù) 生產(chǎn)數(shù)據(jù) 地震數(shù)據(jù) 構(gòu)造地層數(shù)據(jù) 速度數(shù)據(jù) 油藏流體數(shù)據(jù) 地質(zhì)模型 處理 解釋 可視化 測(cè)井分析 地質(zhì)研究 鉆井工程 采油生產(chǎn) 地質(zhì)建模 33 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （六）上游自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件推廣應(yīng)用，打破了國(guó)外專業(yè)應(yīng)用軟件的壟斷 主要成效 應(yīng)用勘探輔助決策支持系統(tǒng)完成了 800余口探井井位集中論證和 400余口探井井位運(yùn)行管理 。 應(yīng)用鉆井設(shè)計(jì)一體化系統(tǒng)完成了近萬(wàn)口井的鉆井工程設(shè)計(jì) 。 應(yīng)用特殊工藝井軌跡設(shè)計(jì)及實(shí)鉆軌跡監(jiān)測(cè)系統(tǒng)完成了 3000多口特殊工藝井設(shè)計(jì)及實(shí)鉆監(jiān)測(cè) 。 油田開發(fā)部署管理系統(tǒng)的全面應(yīng)用 ， 實(shí)現(xiàn)了油田開發(fā)部署的跟蹤分析和開發(fā)方案成果的共享 ，開發(fā)部署優(yōu)化效率由原來(lái)四天時(shí)間縮短到開發(fā)部署會(huì)上現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)優(yōu)化 。 建設(shè)與應(yīng)用情況 （七）日臻完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了可靠保障 數(shù)據(jù)中心 建立了總部和骨干企業(yè)的數(shù)據(jù)中心 。 總部機(jī)房面積為 5200平方米 ， 小型機(jī) 200多臺(tái) ， PC服務(wù)器 400多臺(tái) ， 備份系統(tǒng) 120多套 ， 存儲(chǔ)總?cè)萘砍^(guò) 100TB， 支撐著 87個(gè)應(yīng)用系統(tǒng) 。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 建成 “ 天地一體 、 專公結(jié)合 、 互為備用 ” 的主干網(wǎng)絡(luò) ， 覆蓋 130多家企業(yè)及部分海外分支機(jī)構(gòu) 。 總部及企業(yè)局域網(wǎng)達(dá)到萬(wàn)兆 ， 主干網(wǎng)總帶寬超過(guò) 10G。 建立了總部和企業(yè)兩層架構(gòu)的綜合網(wǎng)管監(jiān)控平臺(tái) ， 實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò) 、 服務(wù)器 、 數(shù)據(jù)庫(kù)及重要應(yīng)用的實(shí)時(shí)監(jiān)控和有效管理 。 建設(shè)與應(yīng)用情況 （七）日臻完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了可靠保障 衛(wèi)星通信系統(tǒng) 車載站 海上平臺(tái)站 系統(tǒng)主站 建成了 Ku衛(wèi)星通信系統(tǒng)，主要有 1個(gè)主站和 400多個(gè)企業(yè)遠(yuǎn)端站，實(shí)現(xiàn)了偏遠(yuǎn)井隊(duì)、海上鉆井平臺(tái)、加油站、油庫(kù)、應(yīng)急通訊等的數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻通信。 視頻會(huì)議系統(tǒng) 建立了總體、企業(yè)統(tǒng)一的視頻會(huì)議，召開廠長(zhǎng)經(jīng)理會(huì)議、財(cái)務(wù)工作會(huì)議、季度排產(chǎn)會(huì)、月度原油分析會(huì)、生產(chǎn)調(diào)度例會(huì)等。年均會(huì)議 150余次，累計(jì)參會(huì)人次逾100萬(wàn)。 建設(shè)與應(yīng)用情況 （七）日臻完善的信息基礎(chǔ)設(shè)施為業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供了可靠保障 信息安全 建立了信息系統(tǒng)安全管理組織和 IT內(nèi)控體系，建立了內(nèi)部信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估策略、管理制度和技術(shù)規(guī)范，對(duì)核心信息系統(tǒng)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。 按照”三同步“（同步設(shè)計(jì)、同步建設(shè)、同步運(yùn)行）原則，穩(wěn)步推進(jìn)安全建設(shè)。 建成中國(guó)石化身份認(rèn)證（ CA）系統(tǒng)，并完成了在直屬單位的建設(shè)試點(diǎn)工作。 統(tǒng)一部署了防病毒、桌面安全管理、 主干網(wǎng)加密設(shè)備和安全網(wǎng)關(guān)；劃分了網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域，對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)部署了防火墻、入侵檢測(cè)等設(shè)備，提高了病毒防御能力和安全防護(hù)等級(jí)，降低了安全風(fēng)險(xiǎn)。 安全策略 信息安全策略 信息安全規(guī)范 信息安全評(píng)估 安全組織 安全技術(shù) 安全建設(shè)與運(yùn)行 安全需求 方案設(shè)計(jì) 安全實(shí)施 人員 職責(zé) 教育 培訓(xùn) 人員 安全 安全組織 身份 認(rèn)證 內(nèi)容 安全 訪問(wèn) 控制 響應(yīng) 恢復(fù) 審核 跟蹤 安全運(yùn)行 IT內(nèi)控 37 中國(guó)石化信息化建設(shè)和應(yīng)用 2009年回顧 （八）加強(qiáng)了規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)和考核，管理工作得到進(jìn)一步加強(qiáng) 一是編制完成中國(guó)石化信息系統(tǒng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃初稿，并結(jié)合規(guī)劃的編制，按照國(guó)資委 關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中央企業(yè)信息化工作的意見 的要求，組織制訂了中國(guó)石化信息化發(fā)展“登高計(jì)劃”； 二是按照國(guó)資委的要求和信息化發(fā)展的需要，制定了 中國(guó)石化企業(yè)信息化評(píng)價(jià)辦法 ，進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信息化工作的考核管理； 三是進(jìn)一步加強(qiáng)供應(yīng)商管理，嚴(yán)格 IT廠商準(zhǔn)入制度，組織總部有關(guān)部門和企業(yè)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核； 四是加強(qiáng)了應(yīng)用培訓(xùn)，組織了油田、煉化、銷售三個(gè)板塊企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部 ERP應(yīng)用培訓(xùn)班， 100余名黨組管理的干部參加了學(xué)習(xí)； 五是成立了中國(guó)石化統(tǒng)一的 IT運(yùn)維中心，運(yùn)維資源更加優(yōu)化； 六是加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)化管理，組織召開了標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，梳理了信息標(biāo)準(zhǔn)代碼體系表、管理組織架構(gòu)和職責(zé)分工 ,編制完成了“中國(guó)石化信息標(biāo)準(zhǔn)代碼管理辦法”。 七是編制并發(fā)布了中國(guó)石化信息化 2008年度信息化報(bào)告。 38 目錄 中國(guó)石化信息化 2009年回顧 中國(guó)石化信息化 2010年展望 信息化工作的體會(huì) 信息化工作的體會(huì) 39 從這幾年信息化取得較快發(fā)展角度講，我們主要有以下兩大方面的體會(huì)： 一是較好地處理了 “ 四個(gè)關(guān)系 ” ；二是努力做到 “ 七個(gè)堅(jiān)持 ” 。 一、四個(gè)關(guān)系 1. 信息化建設(shè)與體制改革的關(guān)系 信息化建設(shè)服務(wù)改革、支撐改革和推進(jìn)改革。同時(shí)，體制改革也為信息化快速、有效推進(jìn)創(chuàng)造了條件。 2. 系統(tǒng)集中與分散的關(guān)系 集中與分散相結(jié)合，以集中為主，涉及到財(cái)務(wù)、資金、銷售、采購(gòu)等主要業(yè)務(wù)的系統(tǒng)都進(jìn)行統(tǒng)一建設(shè)、集中部署。 3. 建設(shè)與應(yīng)用的關(guān)系 不斷克服 “ 重建設(shè)，輕應(yīng)用 ” 的傾向，建設(shè)有效益的信息化。 4. 引進(jìn)消化與自主開發(fā)的關(guān)系 對(duì)引進(jìn)軟件著力于消化、吸收和二次開發(fā)，同時(shí)不斷加大自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)軟件的開發(fā)和推廣應(yīng)用的力度。 信息化工作的體會(huì) 40 二、七個(gè)堅(jiān)持 1. 堅(jiān)持信息化 “