（工商管理專業(yè)論文）中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司項(xiàng)目管理實(shí)施的變革探討.pdf

摘要 摘要 隨著全球一體化的發(fā)展，化工建設(shè)企業(yè)將面臨著更多的挑戰(zhàn)。竟 爭(zhēng)對(duì)手的國際化、工程項(xiàng)目 管理的規(guī)范化、競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、經(jīng)濟(jì)環(huán)境 的不確定化、信息與管理技術(shù)的普及化、資本運(yùn)作等金融手段的運(yùn)用 等因素都影響了化工建設(shè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，特別是在項(xiàng)目管理實(shí)施中 所出現(xiàn)的各種問題與弊病更加制約了化工建設(shè)企業(yè)的良 性發(fā)展。對(duì)于 沒有固定生產(chǎn)線，依靠所能獲得的工程項(xiàng)日 數(shù)量的多寡為基石發(fā)展的 化工建設(shè)企業(yè)， 從轉(zhuǎn)變思想到與國際接軌的過程中， 建立一個(gè)全新的、 與內(nèi)外部條件變化相適應(yīng)的工程項(xiàng)目 管理模式，就成了當(dāng)務(wù)之急。針 對(duì)原為國有的化工建設(shè)企業(yè)，全新的項(xiàng)目 管理模式的建立就是對(duì)原有 的工程管理模式進(jìn)行調(diào)整和變革的過程。 本文試圖借鑒國外先進(jìn)的項(xiàng)日 管理理論、方法及國外公司成功的 項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國內(nèi)的實(shí)際情況，來檢驗(yàn)和分析我國化工建設(shè) 企業(yè)在項(xiàng)目管理上的有效性。此論文以中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司 ( 簡稱 “ c c - 7 )為具體對(duì)象， 輻射到其總公司一中國化學(xué)工程總公 司 ( 簡稱“ c n c e c ) 及其它所屬分公司， 在對(duì)逐步改制中的 化工建 設(shè)企業(yè)項(xiàng)目 管理現(xiàn)狀所存在問 題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地提出 該類企業(yè)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目 管理的調(diào)整方案。 第一章:項(xiàng)目及項(xiàng)日 管理的基本理論。概要闡述了項(xiàng)目 及項(xiàng)目管 理的理論觀點(diǎn)，并指出項(xiàng)目 管理組織的不同類型。 第二章:國外項(xiàng)目 管理的 先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過對(duì)資料的收集及整理、 分析，提出了國外項(xiàng)目 管理實(shí)施中可供借鑒的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。 第三章:中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司項(xiàng)目管理的發(fā)展歷程及 意義。在分析 c c - 7工程項(xiàng)目 管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國化工建設(shè) 的發(fā)展趨勢(shì)，提出了相對(duì)于國外項(xiàng)目 管理所存在的差異。 第四章:中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司實(shí)施工程項(xiàng)目管理的分析。 通過對(duì) c c - 7在國內(nèi) 外工程中實(shí)施項(xiàng)目 管理的實(shí)際案例的具體分析， 指出了許多業(yè)已存在的問題，明確了調(diào)整與變革的必要性。 摘要 第五章:中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司實(shí)施工程項(xiàng)日 管理的變 革設(shè)計(jì)。 對(duì)c c - 7 的項(xiàng)目 管理模式進(jìn)行深入的研究， 進(jìn)而提出 調(diào)整 與變革設(shè)計(jì)的內(nèi)容，并就一些相關(guān)熱點(diǎn)問題進(jìn)行了探討。 第六章:結(jié)束語。對(duì)變革設(shè)計(jì)進(jìn)行綜合評(píng)述，以期對(duì)我國化 工建設(shè)企業(yè)工程項(xiàng)目 管理實(shí)施的進(jìn)一步發(fā)展與完善提供有益的啟 不 。 關(guān)鍵詞:化工建設(shè)，項(xiàng)目管理，調(diào)整變革，競(jìng)爭(zhēng) ab s t r a c t ab s t r a c t a l o n g w i t h t h e d e v e l o p m e n t o f g l o b a l i n t e g r a t i o n , t h e c h e m i c a l e n g i n e e r i n g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s w i l l f a c e m o r e c h a l l e n g e s . t h e p r o fi t o f c h e m i c a l e n g i n e e r i n g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s i s a f f e c t e d b y t h e f a c t o r s s u c h a s i n t e r n a t i o n a l i z a t i o n o f t h e c o m p e t it o r s , s t a n d a r d i z a t i o n o f p r o j e c t m a n a g e m e n t , d r a s t i c c o m p e t i t i o n , i n d e t e r m i n a t i o n o f e c o n o m i c e n v i r o n m e n t , p o p u l a r i z a t i o n o f i n f o r m a t i o n a n d m a n a g e m e n t t e c h n o l o g y a n d a p p l i c a t i o n o f f i n a n c i a l m e a n s e t c . , a n d e s p e c i a l l y t h e p o s it i v e d e v e l o p m e n t o f c h e m i c a l e n g i n e e r i n g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s i s r e s t r i c t e d m u c h m o r e b y k i n d s o f p r o b l e m s i n m a n a g i n g p r o j e c t s . d u r i n g t h e p r o c e s s fr o m c h a n g i n g t h o u g h t t o i n t e g r a t in g w i t h t h e i n t e r n a t i o n a l m a r k e t , t h e t a s k o f t o p p r i o r i ty i s t o b u i l d u p a s p a n - n e w m o d e o f p r o j e c t m a n a g e m e n t t h a t i s fi t f o r t h e i n t e r i o r a n d e x t e r i o r e n v i r o n me n t f o r t h e c h e mi c a l e n g i n e e r i n g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s w h i c h i s n o t b e fi x e d w i t h t h e p r o d u c t i o n l i n e a n d w h o s e d e v e l o p m e n t d e p e n d s o n w i n n i n g t h e q u a n t i ty o f p r o j e c t s . f o r t h o s e s t a t e - o w n e d c h e m i c a l e n g i n e e r i n g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s , t o b u i l d u p t h e s p a n - n e w m o d e o f p r o j e c t m a n a g e m e n t i s t o a d j u s t a n d t r a n s f o r m t h e o r i g i n a l m o d e . t h e v a l i d i ty o f p r o j e c t m a n a g e m e n t o f t h e c h e m i c a l e n g i n e e r in g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s i s b e e n v e r i fi e d a n d a n a l y z e d b y r e f e r r i n g t o o v e r s e a s a d v a n c e d t h e o r i e s a n d m e a n s o f p r o j e c t m a n a g e m e n t , o v e r s e a s e n t e r p r i s e s s u c c e s s f u l e x p e r i e n c e o f p r o j e c t m a n a g e m e n t a n d d o m e s t i c a c tu a l s i t u a t i o n . t a k in g c h in a n a t i o n a l c h e m i c a l e n g i n e e r i n g n o .7 c o n s t r u c t i o n c o ., l t d . ( h e re in a ft e r re f e r r e d t o a s c c - 7 ) a s t h e s p e c i fi c o b j e c t , re f e r r i n g t o c h i n a n a t i o n a l c h e m i c a l e n g i n e e r i n g c o r p o r a t i o n ( h e r e i n a ft e r r e f e r re d t o a s c n c e c ) a n d o t h e r s u b s i d i a ry c o m p a n i e s , t h e s c h e m e i s p e r t i n e n t ly b r o u g h t f o r w a r d t h e t a n g i b l e s c h e m e o f p r o j e c t m a n a g e m e n t f o r t h e s e e n t e r p r i s e s o n t h e b a s i s o f a n a l y z i n g e x i s t i n g ab s t r a c t p r o b l e m s o f p r o j e c t m a n a g e m e n t o f t h o s e e n t e r p r i s e s t h a t i s c o n v e rt e d s t e p b y s t e p . c h a p t e r 1 : t h e p r o j e c t a n d t h e t h e o r i e s o f p r o j e c t m a n a g e m e n t . t o d e s c r i b e t h e t h e o r i e s o f p r o j e c t a n d p r o j e c t m a n a g e m e n t , a n d p o i n t o u t t h e d i ff e r e n t t y p e o f o r g a n i z a t i o n s . c h a p t e r 2 : t h e a d v a n c e d e x p e r i e n c e o f t h e f o r e i g n p r o j e c t m a n a g e m e n t . t o b r in g f o r w a r d r e f e r e n c e d a d v a n c e d e x p e r i e n c e b y c o l l e c t i n g a n d a n a l y z i n g d a t a . c h a p t e r 3 : t h e d e v e l o p m e n t a n d m e a n i n g o f t h e p r o j e c t m a n a g e m e n t o f c c - 7 . t o a n a l y z e t h e s i t u a t i o n o f p r o j e c t m a n a g e m e n t o f c c - 7 a n d c o n s i d e r t h e d e v e l o p m e n t tr e n d o f p r o j e c t m a n a g e m e n t i n o u r c o u n t ry, a n d b r i n g f o r w a r d t h e d i ff e r e n c e r e l a t iv e t o o v e r s e a s p r o j e c t m a n a g e m e n t . c h a p t e r 4 : t h e a n a ly s i s o f t h e p r o j e c t m a n a g e m e n t o f c c - 7 . t o p o i n t o u t m a n y p r o b l e m s a n d d e f i n e n e c e s s i t y o f a d j u s t m e n t a n d t r a n s f o r m a t i o n b y c o n c r e t e l y a n a l y z i n g t h e a c t u a l c a s e s o f d o m e s t i c a n d o v e r s e a s p r o j e c t m a n a g e me n t o f c c - 7 . c h a p t e r 5 : t h e tr a n s f o r m a t i o n d e s i g n o f t h e p r o j e c t m a n a g e m e n t o f c c - 7 . t o b r i n g f o r w a r d t h e c o n t e n t o f a d j u s t m e n t a n d tr a n s f o r m a t i o n b y t h o r o u g h r e s e a r c h o f t h e p r o j e c t m a n a g e m e n t m o d e o f c c - 7 , a n d d i s c u s s t h e r e l a t i v e h o t p r o b l e m s c h a p t e r 6 : t h e c o n c l u s i o n . t o c o m m e n t o n tr a n s f o r m a t i o n d e s i g n , a n d w i s h t o s u p p l y u s e fu l r e v e l a t i o n f o r f a r th e r d e v e l o p m e n t a n d p e r f e c t i o n o f m a n a g i n g p r o j e c t o f o u r c h e m i c a l e n g i n e e r i n g c o n s t r u c t i o n e n t e r p r i s e s k e y w o r d s : c h e m i c a lc o n s t r u c t i o n p r o j e c t m a n a g e m e n t a d j u s t me n t a n d t r a n s f o r m a t i o n c o mp e ti t i o n y5 8 6 6 6 0 獨(dú)創(chuàng)性聲明 本人聲明，所呈交的學(xué)位論文是我個(gè)人在導(dǎo)師指 導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作及取得的研究成果。 盡本人所知， 除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包 含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為 獲得北京交通大學(xué)或其他教學(xué)機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使 用過的材料口與我一起工作的同志對(duì)本研究所作的任 何貢獻(xiàn)己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。 本 人 簽 “ : 訓(xùn)桿 日 期: .70o年 之月 2 6日 孫響渝 項(xiàng)目 及項(xiàng)目 管理的基本理論 引言 1 9 8 2 年，日 本大成建設(shè)公司承包了魯布革水電引水隧道工程， 其 先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)引起魯布革現(xiàn)象，如同推倒了多米諾骨牌，從一點(diǎn)開 始，改變了一片。而今，中國成功加入了 wt o ，市場(chǎng)空間進(jìn)一步國 際化，項(xiàng)目管理再次醞釀著變革。 隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革不斷向縱深發(fā)展，化工建設(shè)行業(yè)將面臨著 更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等外部條件變化和短時(shí)間內(nèi)不可擺脫的歷史負(fù)擔(dān) 等內(nèi)部因素制約的雙重影響，特別是在項(xiàng)目管理實(shí)施中所出現(xiàn)的各種 問題與弊病更加制約了化工建設(shè)企業(yè)的良 性發(fā)展。因此，通過分析我 國化工建設(shè)企業(yè)在項(xiàng)目管理上的有效性并進(jìn)行相關(guān)的變革探討具有 重要的現(xiàn)實(shí)意義。 1 . 項(xiàng)目 及項(xiàng)目 管理的基本理論 在德魯克看來，盡管 “ 管理”一詞以及管理學(xué)是直到 2 0世紀(jì)才 出現(xiàn)的，但管理活動(dòng)卻是由來己久的一管理的歷史與人類的歷史一樣 漫長。10 6 0 0 0 年前， 督造基奧斯金字塔建造者的那個(gè)人肯定比今天任 何一位c e o都懂得多。 ” 之所以說那個(gè)人比任何一位c e o都懂得多， 就在于他管理的不是一個(gè)超大型的公司而是一個(gè)超大型的項(xiàng)目。而項(xiàng) 目 管理是所有管理中最繁雜又最精細(xì)的管理。 項(xiàng)目管理是在人們對(duì)工商業(yè)項(xiàng)目中復(fù)雜多變的各種作業(yè)活動(dòng)進(jìn) 行計(jì)劃、 協(xié)調(diào)與控制的過程中發(fā)展起來的。 用 財(cái)富 雜志的話來說， 一切商務(wù)活動(dòng)都可能化為項(xiàng)目， 2 1 世紀(jì)是項(xiàng)目管理的世紀(jì)”。 企業(yè) 的非企業(yè)化和超企業(yè)化浪潮即將來臨，從對(duì)縱向一體化組織的管理到 項(xiàng)目 管理，是我們正在經(jīng)歷、見證的管理革命。 在創(chuàng)新疊出的硅谷，項(xiàng)目 管理早已成為相當(dāng)流行的管理模式。很 多工作團(tuán)隊(duì)不是作為長久的組織而存在，而是一種以 項(xiàng)目為中心的團(tuán) 隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)因具體的生產(chǎn)項(xiàng)日而建立，一旦項(xiàng)目完成，它就可能 解體。它既是無邊界的但又必須是有邊界的，工作的過程既是非常規(guī) 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 化又是常規(guī)化，它既需要?jiǎng)?chuàng)造性又需要規(guī)范性，既需要個(gè)人創(chuàng)造力又 必須維護(hù)體制化的生產(chǎn)能力口因此我們可以說，所謂項(xiàng)目管理，實(shí)際 上是在尋找調(diào)和創(chuàng)新的不確定性與資源的確定性 ( 局限性)之間，創(chuàng) 造性勞動(dòng)方式與流水線式作業(yè)方式之間的沖突的解決之道用通俗的 說法，項(xiàng)目 管理是典型的帶著鐵鏈跳舞的行為。 正是項(xiàng)目 管理自 身包含的悖論性，使得項(xiàng)目 管理常常表現(xiàn)為 。 艱 難的藝術(shù)”和 “ 遺憾的藝術(shù)”，由于項(xiàng)目 管理不善而造成的失敗項(xiàng)目 比比皆是。 據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過一半的重組項(xiàng)日 是失敗的:只有不到， 1 3的 電子商務(wù)能提供預(yù)期的成果:只有2 5 %的信息技術(shù)項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按 時(shí)完成， 并可使客戶滿意; 有一半的已完成項(xiàng)日的預(yù)算都被高估了6 0 %到， 9 0 ， 并且其可用性只是原來承諾的7 0 %. p m n e t w o r k 的一 項(xiàng)研究結(jié)果表明，“ 大約7 0 %的開放系統(tǒng)項(xiàng)目 都會(huì)在實(shí)施方面發(fā)生時(shí) 間拖延、超出預(yù)算等問題，或者不能達(dá)到一些重要用戶的預(yù)期” 1 . 1 .項(xiàng)目 人類的活動(dòng)可以 分為兩大類: 一類可稱之為“ 運(yùn)作” 重復(fù)性、 連續(xù)不斷、周而復(fù)始的常規(guī)活動(dòng)，如以流水線大批量生產(chǎn):另一類可 以稱之為 “ 項(xiàng)目” 偶發(fā)性、常常是一次性完成的活動(dòng)，小到一次 聚會(huì)，大到像金字塔修建、奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)這樣的活動(dòng)。換言之，前 者是非創(chuàng)新性活動(dòng)，后者是創(chuàng)新性活動(dòng);前者是按部就班地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意 和設(shè)計(jì)，后者是創(chuàng)意和設(shè)計(jì)本身。眾所周知，從前者獲得的利潤很小 而且由于其過程的可復(fù)制性而變得越來越小甚至出現(xiàn)虧本 ( 如彩電 業(yè) 和p c業(yè)已出現(xiàn)的情形)。而企業(yè)要想得到可持續(xù)性增長，它必須依 賴于 “ 源頭活水” 一表現(xiàn)為一個(gè)個(gè) “ 項(xiàng)目”的創(chuàng)新活動(dòng)。 1 . 1 .， . 項(xiàng)目的定義 項(xiàng)目 被定義為:“ 一種組織人員、資金等資源的努力，以一種特 殊的方式，承擔(dān)一個(gè)統(tǒng)一范圍的、特殊指定的工作，在成本和時(shí)間的 - 2一 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本理論 約束下，為達(dá)到在質(zhì)量和數(shù)量目 標(biāo)完成的活動(dòng)?！?a .土木工程、建筑、石化、礦產(chǎn)開采等領(lǐng)域的項(xiàng)目 這些項(xiàng)目 的共同特征是:其必須在一個(gè)特定的地點(diǎn)實(shí)施，而且履 行地往往距項(xiàng)目承包商公司的總部很遠(yuǎn)。它們常常都是需要巨額資金 的投入，需要公司對(duì)其實(shí)施過程、財(cái)務(wù)狀況和完工質(zhì)量等方面進(jìn)行嚴(yán) 格的管理。 這些規(guī)模巨大的項(xiàng)目所耗費(fèi)的金錢和其他資源的數(shù)目也十分可 觀，由此所產(chǎn)生的項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于單個(gè)承包商而言是十分巨大的，所以 這種項(xiàng)目 往往由多家公司共同完成的，在項(xiàng)目 進(jìn)展過程中的組織和交 流z作很可能會(huì)由此顯得略微復(fù)雜。 b ，制造項(xiàng)目 制造項(xiàng)目的目 標(biāo)是制造諸如機(jī)器設(shè)備、輪船、飛機(jī)、運(yùn)輸工具或 者其他預(yù)先設(shè)計(jì)好的特定產(chǎn)品，往往是在生產(chǎn)部門或者公司的其他機(jī) 構(gòu)中實(shí)施的。至于那種復(fù)雜的制造項(xiàng)目( 如飛機(jī)制造)，一般都是由 多家公司進(jìn)行聯(lián)營而實(shí)施的，而且很可能是一種跨越國界的項(xiàng)目，因 此這類項(xiàng)目 在風(fēng)險(xiǎn)、合同簽訂、 聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)控制等方面都會(huì)存在 許多問題。 c .管理項(xiàng)目 管理項(xiàng)目往往會(huì)在公司需要管理和協(xié)調(diào)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的情況下出 現(xiàn)，諸如公司總部搬遷、新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開發(fā)與引進(jìn)、展覽會(huì)的籌備 工作、展覽會(huì)場(chǎng)展臺(tái)的搭建、可行性研究報(bào)告或其他報(bào)告的撰寫工作 和公司的重組等這樣的活動(dòng)。 d .研究項(xiàng)目 研究項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性是在所有項(xiàng)目 種類中最高的，這是因?yàn)榇祟愴?xiàng) 目的目 標(biāo)是對(duì)人類現(xiàn)有的知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行拓展。要想對(duì)研究項(xiàng)目 進(jìn)行管 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 理，人們需要嘗試不同的控制手段，而且必須對(duì)研究項(xiàng)目的資金進(jìn)行 預(yù)算。 ， .1 . 2 . 項(xiàng)目的特征 a 明確的目 標(biāo) 其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品，也可能是一種所希望得到的服 務(wù)。 b ，獨(dú)特的性質(zhì) 每一個(gè)項(xiàng)目都是唯一的。 c .資源成本的約束性 每一項(xiàng)目 都需要運(yùn)用各種資源來實(shí)施，而資源是有限的。 d ，項(xiàng)目實(shí)施的一次性 項(xiàng)目不能重復(fù)。 e .項(xiàng)目的不確定性 在項(xiàng) 目的具體實(shí)施過程中，外部和內(nèi)部因素總是會(huì)發(fā)生一些變 化，因此項(xiàng)目也會(huì)出現(xiàn)不確定性。 f .特定的委托人 它既是項(xiàng)目結(jié)果的需求者，也是項(xiàng)目實(shí)施的資金提供者。 9 . 結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性 不論結(jié)果如何，項(xiàng)目結(jié)束了，結(jié)果也就確定了。 ， .1 . 3 . 項(xiàng)目的環(huán)境趨勢(shì) 我們清楚地看到在 2 1世紀(jì)技術(shù)進(jìn)步與創(chuàng)新正在加速，并促使人 們?cè)谥亟M、建立整個(gè)新的行業(yè)，創(chuàng)造和改進(jìn)產(chǎn)品方面從事許多新興的 項(xiàng)目。 a .全球競(jìng)爭(zhēng) b .技術(shù)迅速變化 c .產(chǎn)品廢棄 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本理論 d .組織縮編 e 工藝過程改善 f .電子商務(wù) 9 授權(quán) h .強(qiáng)調(diào)重視質(zhì)量和不斷改進(jìn) 1 .測(cè)量 1 .跨組織系統(tǒng) 1 . 2 . 項(xiàng)目管理 1 . 2 . 1 .項(xiàng)目管理的定義 按照美國項(xiàng)目管理學(xué)會(huì) p m i 給項(xiàng)目 管理做出的定義: 項(xiàng)目 管理就 是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目中，以達(dá)到人們的需要 和期望。項(xiàng)目 管理的過程就是整體分解和結(jié)合統(tǒng)一的過程，它的突出 特點(diǎn)是項(xiàng)目本身作為一個(gè)組織單元，圍繞項(xiàng)目需求來組織資源，避免 了資源的閑置和浪費(fèi)， “ 用最少的人干最多的事”。 1 . 2 . 2 . 項(xiàng)目 管理的內(nèi)容 a .項(xiàng)目范圍管理 為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 的目 標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目的工作內(nèi)容進(jìn)行控制的管理過程。 它包括范圍的界定，范圍的規(guī)劃，范圍的調(diào)整等。 b .項(xiàng)目時(shí)間管理 為了確保項(xiàng)目最終能按時(shí)完成的一系列管理過程。它包括具體活 動(dòng)界定，活動(dòng)排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。 c .項(xiàng)目 成本管理 為了保證完成項(xiàng)目的實(shí)際成本、費(fèi)用不超過預(yù)算成本、費(fèi)用的管 一 s 一 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 理過程。它包括資源的配置，成本、費(fèi)用的預(yù)算以及費(fèi)用的控制等項(xiàng) 工作。 d 項(xiàng)目質(zhì)量管理 為了確保項(xiàng) 目 達(dá)到客戶所規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理 過程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。 e 人力資源管理 為了保證所有項(xiàng)目關(guān)系人的能力和積極性都得到最有效地發(fā)揮 和利用所采取的一系列管理措施。它包括組織的規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、 人員的選聘和項(xiàng)目的班子建設(shè)等一系列工作 f .項(xiàng)目溝通管理 為了確保項(xiàng)目的信息的合理收集和傳輸所需要實(shí)施的一系列措 施，它包括溝通規(guī)劃，信息傳輸和進(jìn)度報(bào)告等。 9 .項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 涉及項(xiàng)目可能遇到各種不確定因素。 它包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別， 風(fēng)險(xiǎn)量化， 制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。 h .項(xiàng)目 采購管理 為了從項(xiàng)目實(shí)施組織之外獲得所需資源或服務(wù)所采取的一系列 管理措施。它包括采購計(jì)劃， 采購與征購，資源的選擇以及合同的管 理等項(xiàng)目 工作。 1 ，項(xiàng)目集成管理 為確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)地協(xié)調(diào)和配合所開展的綜合性和 全局性的項(xiàng)目管理工作和過程。它包括項(xiàng)目 集成計(jì)劃的制定，項(xiàng)目 集 成計(jì)劃的實(shí)施，項(xiàng) 目 變動(dòng)的總體控制等。 一 6一 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本理論 1 . 2 . 3 .項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì) 管理是無邊界的大概念，任何事物都需要管理。管理是使事物的 發(fā)展從混亂、無序走向有序、有效發(fā)展的唯一方法。管理與人類發(fā)展 并存，人類從原始走向現(xiàn)代，管理也從低級(jí)走向高級(jí)，從自發(fā)走向自 覺，從分散孤立的思想和方法，走向綜合統(tǒng)一的學(xué)科體系。這種學(xué)科 體系的建立是不斷探索、逐步完善的過程。項(xiàng)目 管理的發(fā)展也正在經(jīng) 歷著這樣一條發(fā)展的道路。 a .項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一個(gè)重要特點(diǎn)是知識(shí)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化，因?yàn)?競(jìng)爭(zhēng)的需要和信息技術(shù)的支撐，促使了項(xiàng)目管理的全球化發(fā)展。主要 表現(xiàn)在國際間的項(xiàng)目 合作日 益增多、國際化的專業(yè)活動(dòng)日益頻繁、項(xiàng) 目 管理專業(yè)信息的國際共享等等。項(xiàng)目 管理的全球化發(fā)展既為我們創(chuàng) 造了學(xué)習(xí)的機(jī)遇，也給我們提出了高水平國際化發(fā)展的要求。 匕 .項(xiàng)目管理的多元化發(fā)展 由于人類社會(huì)的大部分活動(dòng)都可以按項(xiàng)目來運(yùn)作，因此當(dāng)代的項(xiàng) 目 管理已深入到各行各業(yè)，以不同的類型，不同的規(guī)模而出現(xiàn)，這種 行業(yè)領(lǐng)域及項(xiàng)目 類型的多樣性，導(dǎo)致了各種各樣項(xiàng)目管理理論和方法 的出現(xiàn)，從而促使了項(xiàng)目 管理的多元化發(fā)展。 c .項(xiàng)目管理的專業(yè)化發(fā)展 項(xiàng)目管理的廣泛應(yīng)用促使了項(xiàng)目 管理向?qū)I(yè)化方向的發(fā)展，突出 表現(xiàn)在項(xiàng)目管理知識(shí)體系 ( p m日 o k )的不斷發(fā)展和完善、學(xué)歷教育 和非學(xué)歷教育競(jìng)相發(fā)展、各種項(xiàng)目 管理軟件開發(fā)及研究咨詢機(jī)構(gòu)的出 現(xiàn)等等。應(yīng)該說這些專業(yè)化的探索與發(fā)展，也正是項(xiàng)目管理逐漸走向 成熟的標(biāo)志。 一 ， 一 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 ， .3 . 項(xiàng)目管理的目 標(biāo)和組織結(jié)構(gòu) 1 . 3 . 1 .項(xiàng)目管理的目 標(biāo) 項(xiàng)目要求達(dá)到的目 標(biāo)可分為兩類，必須滿足的規(guī)定要求和附加獲 取的期望要求。規(guī)定要求包括項(xiàng)目 實(shí)施范圍、質(zhì)量要求、利潤或成本 目 標(biāo)、時(shí)間目 標(biāo)以及必須滿足的法規(guī)要求等。在一定范圍內(nèi)，質(zhì)量、 成本、時(shí)間三者是互相制約的，其關(guān)系如圖1 - 1 所示。當(dāng)時(shí)間要求不 變時(shí)，質(zhì)量要求越高，則成本越高:當(dāng)成本不變時(shí)，質(zhì)量要求越高， 則時(shí)間越慢;當(dāng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變時(shí)，時(shí)間過快或過慢都會(huì)導(dǎo)致成本的增 加。通過管理謀求好、快、省的有機(jī)統(tǒng)一和均衡，并且重視在項(xiàng)目中 人與人之間的關(guān)系，因?yàn)槿魏雾?xiàng)目 如果沒有人在其中發(fā)揮作用無論如 何也是無法完成 質(zhì)量 !人 成本 時(shí)間 圖 1 - 1目標(biāo)三角形 a 項(xiàng)目的質(zhì)量 項(xiàng)目 最終的執(zhí)行結(jié)果應(yīng)該與其最初的設(shè)計(jì)保持一致，項(xiàng)目 的完成 質(zhì)量也必須符合規(guī)定，項(xiàng)目 的執(zhí)行結(jié)果還應(yīng)該能夠使項(xiàng)目 發(fā)起人或利 益相關(guān)者感到滿意。 b 卜預(yù)算成本 實(shí)施項(xiàng)目的開銷不能超過其最初的預(yù)算成本。 - g一 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的基本理論 c .完工時(shí)間 項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度應(yīng)該符合或先于項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度，項(xiàng)目中的每個(gè) 重要階段都不能遲于特定的日 期。只有這樣，所有的項(xiàng)目工作才可能 會(huì)在計(jì)劃的日期當(dāng)天或之前完成。 1 . 3 . 2 .項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 人們?nèi)粝雽?shí)現(xiàn)某項(xiàng)目中的所有目 標(biāo)，其就必須對(duì)項(xiàng)目中員工、信 息溝通、具體工作任務(wù)和項(xiàng)目 使用的資源進(jìn)行合理化安排。有效率的 組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有明確的權(quán)利分工，組織中的每個(gè)成員都應(yīng)當(dāng)知道自 己 應(yīng)該做些什么才會(huì)使組織所承擔(dān)的項(xiàng)目 取得成功。 a .單一項(xiàng)目的職能型矩陣 ( f u n c t io n a l m a t r ix ) 這種組織機(jī)構(gòu)安排可保持企業(yè)原有的直線型組織和部門管理結(jié) 構(gòu)不發(fā)生改變，而項(xiàng)目 經(jīng)理的工作內(nèi)容主要是進(jìn)行協(xié)調(diào)，并沒有直接 的權(quán)力來管理其他任何一名部門經(jīng)理或其下屬，如圖1 - 2所示。 b .同時(shí)實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目的弱組織矩陣 ( we a k m a t r ix ) 這種類型的矩陣結(jié)構(gòu)展現(xiàn)了組織所承接的每個(gè)項(xiàng)目都具有足夠 規(guī)模而需要單獨(dú)的全職項(xiàng)目 經(jīng)理進(jìn)行管理， 或可同另外一個(gè)或多個(gè)項(xiàng) 目 一起由同一位項(xiàng)目 經(jīng)理負(fù)責(zé)管理。 在一個(gè)弱組織矩陣中，項(xiàng)目 經(jīng)理 所享有的職權(quán)是弱于各職能部門經(jīng)理的，如圖， - 3 所示。 c .增強(qiáng)型組織矩陣類型 這種類型的組織結(jié)構(gòu)可能是最為普遍的一種形式。在此矩陣中， 項(xiàng)目 經(jīng)理與職能經(jīng)理被賦予了相互制約的職責(zé)與權(quán)力，可以共同決定 對(duì)于組織中資源、人力及其他設(shè)施的分配以 確保項(xiàng)目的成功實(shí)施，如 圖 1 - 4所示。 d . 項(xiàng)目 任務(wù)2作組 ( p r o j e c t t a s k f o r c e s ) 這種類型的組織結(jié)構(gòu)即是把參與某項(xiàng)目的員工單獨(dú)成立一個(gè)群 體或團(tuán)隊(duì)，組成一個(gè)自 我控制的工作單元，項(xiàng)目 經(jīng)理必須能夠直接全 權(quán)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的所有參與人員，只有這樣項(xiàng)目 才能在各方面達(dá)到其最 初訂立的目 標(biāo)，如圖， - 5 所示。 一 9一 !01| 盆聚乳島剝盆盛名四停1姍甲一圈 |1|州酬引劃引劃到川圳月|1| 一一| 世裂黔要名皿日-確堤體門吉困 !幾|衛(wèi)|.|1111.|esl.引引刻刻酬當(dāng)割剔叫別|. 1州1| 漁裂黔蜘酬怒勢(shì)甲一困 秦 = 馨 a 履 霎 7k 水寫 碩 下 只 = 生 “ 賓 r i也 i - 令 聾甚 迎 4袱 ; i = 1 e e ;聾 象 汐 彭a t 電 錢 卜 含 套k , : : y._ w霆二 一: = q唇 霍芒 杠 霎 二 糾 鎮(zhèn) 口 ff 述 酬 9 z 7 = c e 了 , - y 刁 習(xí) i-51二 關(guān) 勝 十昆 k件 哈 注目 扒 ; 置 舉 巨 嗽烹 二 足 二 之 之 二 枉 ; c- 岌 醫(yī) 要 胃 匡 f _ 卜 州 山 甚 旺 踢 曰 fy 卜 酬 團(tuán) 目 割 聯(lián) 國 二 f ,.w 公 。 江 fh , 蟹 襪 口 腎 ,- 襪 。 匡 胃 久 林 。 口 胃 i p, !二| 乳日巨因四終甲一困 袋影長姍定酬本莊胃倒團(tuán)停 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 2. 2. 1 國外項(xiàng)目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 項(xiàng)目管理工具與技術(shù)的普及 項(xiàng)目管理是一門在工作實(shí)踐中發(fā)展起來的兼容理論與實(shí)際的科 學(xué)，伴隨著中國的改革開放，國內(nèi)大中型項(xiàng)目的數(shù)量、投資額度、資 金來源和幣種的多元化以及管理上的復(fù)雜性都大大超過以往，而現(xiàn)代 化、國際化的項(xiàng)目 建設(shè)必須用科學(xué)的方法進(jìn)行管理。 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，信息管理水平已經(jīng)在各個(gè)行業(yè)發(fā)揮著日 益 重要的作用，并帶來革命性的創(chuàng)新機(jī)會(huì)。對(duì)于國際承包商，在進(jìn)行項(xiàng) 目管理時(shí)，通常會(huì)在以下幾個(gè)方面建立核心竟?fàn)幠芰? 借助財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效的財(cái)務(wù)集中管理; 借助大型通訊支撐平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 運(yùn)作中的及時(shí)信息反饋與知識(shí) 管理; 通過開發(fā)強(qiáng)有力的應(yīng)用功能，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目 規(guī)范化管理與遠(yuǎn)程管理; 通過會(huì)議系統(tǒng)、 決策支持系統(tǒng)等功能的開發(fā)，支持承包商決策水 平與反應(yīng)速度的提升。 2 . 1 . 1 . 項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào) 溝通和協(xié)調(diào)是項(xiàng)目 管理中的重要組成部分。人的因素是項(xiàng)目 成敗 的關(guān)鍵，項(xiàng)目 客戶、發(fā)起人、項(xiàng)目 實(shí)施組織、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等項(xiàng)目 干系人 對(duì)于項(xiàng)目的實(shí)施都很重要， 如何與項(xiàng)目 干系人溝通， 平衡他們的利益， 把握他們的期望值，對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。 當(dāng)進(jìn)行項(xiàng)目的人在追趕工作進(jìn)度的時(shí)候，往往會(huì)忘記或忽視陳述 的重要性，其實(shí)在很多情況下，管理者應(yīng)該推銷想法和創(chuàng)意，而不只 是一味地思考。中國 人講究含蓄，但項(xiàng)目 管理講究的是計(jì)劃、組織、 領(lǐng)導(dǎo)、控制，在團(tuán)隊(duì)中必須統(tǒng)一目 標(biāo)，達(dá)成共識(shí)， 這必然要求我們加 強(qiáng)溝通并采取相應(yīng)的表達(dá)方式如下: a .私人拜訪 一 1 4一 國外項(xiàng) 目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) b .正式會(huì)議 c .有聲郵件 d .臨時(shí)留言 e .非正式便函 f .正式書信或文件 9 .電子郵件 h .因特網(wǎng)或企業(yè)網(wǎng)上的網(wǎng)頁 1 .電視會(huì)議 1 .其它媒介 2 . 1 . 2項(xiàng)目管理軟件 工程項(xiàng)目的管理是一個(gè)多目 標(biāo)、既分別獨(dú)立又相互聯(lián)系的，多工 序、復(fù)雜又龐大的系統(tǒng)工程。一個(gè)大型復(fù)雜的工程項(xiàng)目的管理實(shí)際上 就是利用能夠控制的資源 ( 人力、機(jī)具、材料、資金、工期)在一定 的條件下對(duì)一個(gè)既定目標(biāo) ( 進(jìn)度、質(zhì)量、費(fèi)用) 進(jìn)行科學(xué)的計(jì)劃和以 更多的定量數(shù)據(jù)做深入動(dòng)態(tài)的分析， 對(duì)于工程實(shí)施有效地調(diào)整控制， 以盡可能小的投入，獲得最大的效益。工程項(xiàng)目的管理必須依靠整套 先進(jìn)的管理理念，而這種管理在國 外的工程項(xiàng)目 管理軟件中體現(xiàn)得淋 漓盡致。 項(xiàng)目 管理軟件是專門用來支持項(xiàng)目 管理的一系列軟件工具，即用 來支持計(jì)劃、報(bào)告、 跟蹤、分析、 成本核算、計(jì)時(shí)和輸出。自 1 9 8 3 年以來，美國政府投資的所有項(xiàng)目，不論軍用還是民用，都要求用項(xiàng) 目 管理軟件進(jìn)行管理，為國家節(jié)省了大量的財(cái)富及資源。目 前，國際 上流行的工程項(xiàng)目 管理軟件較為著名并較為優(yōu)秀的有美國 p r i m a v e r a s y s te m s , in s 的p 3 和 軟 件 大 王m ic r o - s o ft 開 發(fā) 的 小 型 項(xiàng)p 管 理 軟 件。 軟件的運(yùn)用強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)代化的工程項(xiàng)目 管理要重視計(jì)劃水平，樹立 起按計(jì)劃執(zhí)行的嚴(yán)肅性，使參與工程項(xiàng)目的業(yè)主、監(jiān)理、施工單位、 承包商按照統(tǒng)一的進(jìn)度控制目 標(biāo)，并為完成這一目 標(biāo)的各種要求做出 各自的努力。 一 i 5一 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 從軟件使用情況還可以 看出，在制定總進(jìn)度計(jì)劃方面，國內(nèi)和國 外存在著懸殊的差別。國外的計(jì)劃往往事無巨細(xì)，成千上萬道工序是 常見的事; 在國內(nèi)， 長期以來由于手段上的滯后， 總進(jìn)度計(jì)劃很粗糙， 而且對(duì)總進(jìn)度的跟蹤也比較困難，使得進(jìn)度計(jì)劃工作顯得無所謂而流 于一種應(yīng)付。我們可以明顯看到，項(xiàng)目管理軟件的最大特點(diǎn)就是重視 整體經(jīng)濟(jì)效益。它把工程進(jìn)度與費(fèi)用成本有機(jī)地結(jié)合起來，將總費(fèi)用 成本分?jǐn)偟礁鱾€(gè)單項(xiàng)工程以及每個(gè)單項(xiàng)工程包含的每個(gè)專業(yè)工程中， 使他們都有相對(duì)應(yīng)的數(shù)量關(guān)系。 2 . 2 . 項(xiàng)目管理中兩層分離的運(yùn)作模式 西方國家是目由經(jīng)濟(jì)體制，十分講究對(duì)有限資源，尤其是勞動(dòng)力 資源的優(yōu)化配置，一切工作都以經(jīng)濟(jì)效益為中心。對(duì)建設(shè)企業(yè)而言r 他們的勞動(dòng)力資源配置真正實(shí)現(xiàn)了兩層分離， 即: 智力密集型工程( 總 承包)公司的決策管理層和不固定歸屬為某一公司，并能真正自由地 在各個(gè)項(xiàng)目 上流動(dòng)的勞務(wù)層，從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置。 國外工程項(xiàng)目管理中兩層分離的運(yùn)作模式是:工程公司得到了合 約承包一個(gè)項(xiàng)目時(shí)， 他們會(huì)依據(jù)項(xiàng)目 規(guī)模按照矩陣體制組建一個(gè)項(xiàng)目 經(jīng)理負(fù)責(zé)制的“ 項(xiàng)目 經(jīng)理部” ，( p r o j e c t ma n a g e me n t t e a m) 簡稱p mt 。 其管理層中的絕大部分職員 ( 尤其是重要崗位) 均來自 公 司總部有關(guān)部門的長期雇員， 其次要崗位 ( 如秘書等)都是臨時(shí)向社 會(huì)招聘。 p m t一般設(shè) 立由公司總部q a / q c部門 直接控制的q c部， 由公司總部安全部門 直接控制的安全部， 以及合同部、 現(xiàn)場(chǎng)控制部( 包 括計(jì)劃、材料控制)、工程部 ( 包括施工技術(shù)、施工管理)。其項(xiàng)目 管理層一般只設(shè)到監(jiān)工 ( s u p e r v i s o r)這一級(jí)。勞務(wù)層從工頭 ( f o r e ma n)到技術(shù)人員直至幫工則全部向社會(huì)臨時(shí)招聘，并隨著 工程的進(jìn)展隨時(shí)招聘和解聘，從不多養(yǎng)一個(gè)閑人。于是便形成了相對(duì) 固定的項(xiàng)目管理層和永遠(yuǎn)是動(dòng)態(tài)地在各項(xiàng)目、各公司間自由流動(dòng)地勞 務(wù)層這樣一個(gè)優(yōu)化的兩層分離運(yùn)作模式。 國外工程項(xiàng)目 管理中管理層與勞務(wù)層是法人與臨時(shí)雇員的關(guān)系， 一 i 6一 國外項(xiàng) 目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 他們之間是一種臨時(shí)的純經(jīng)濟(jì)關(guān)系，并具有如下優(yōu)點(diǎn): 有利于勞動(dòng)力資源的充分利用，有著良 好的經(jīng)濟(jì)效益; 有利于勞動(dòng)力資源實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的優(yōu)化配置，有良 好的社會(huì)效益; 創(chuàng)造了一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境; 2 . 3 . 項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制 風(fēng)險(xiǎn)從數(shù)學(xué)上講是失敗和放棄可能性的產(chǎn)物，放棄的是貨幣、資 源、 時(shí)間的潛在成本， 有效的項(xiàng)目管理力圖降低失敗和放棄的可能性。 結(jié)合大多數(shù)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，給出一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素指標(biāo)體系圖，如 圖2 一1 所示。 圖2 一1風(fēng)險(xiǎn)因素指標(biāo)體系 在項(xiàng)目中不同參與人，由于在項(xiàng)目中所處的地位不同，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的 認(rèn)識(shí)也有所不同，圖2 -2即顯示了不同角色需要的不同的信息資料。 一 1 7一 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 杳詢 段 風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 決策者決策 文件 圖z 一z 風(fēng)險(xiǎn)例圖 2 . 3 . 1 . 項(xiàng)目 風(fēng)險(xiǎn)的管理 a .高施工管理的風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管理 的力度，突出施工技術(shù)措施和質(zhì)量安全操作規(guī)程的到位，特別是項(xiàng)目 管理人員，施工技術(shù)人員及相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的危害性，提高遵守 規(guī)章的自 覺性。 b .加強(qiáng)在施工過程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估、預(yù)測(cè)、防范和控制， 減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能采取有效的補(bǔ)救措施，從而達(dá)到防 險(xiǎn)、 避險(xiǎn)， 減少損失，降 低成本， 提高效益的目 的。 c .依照國際慣例實(shí)行施工全過程的投保，建立施工保險(xiǎn)機(jī)制。 在實(shí)施施工保險(xiǎn)時(shí)，要盡其可能， 對(duì)施工全過程包括相關(guān)環(huán)節(jié)都要進(jìn) 行分析和研究， 進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估， 對(duì)不能投保的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)要制訂 相應(yīng)的，切實(shí)可行的防范措施。 一 1 8一 國外項(xiàng) 目管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 2 . 3 . 2 . 合同擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)管理 合同擔(dān)保是維護(hù)發(fā)包人利益的法律行為，在這方面稍有閃失，就 會(huì)給承包商帶來不可估量的損失，所以合同擔(dān)保的風(fēng)險(xiǎn)是相當(dāng)大的， 決不可等閑 視之。合同 擔(dān)保是獨(dú)立于合同具有法律效力的文件， 它主 要包括:投標(biāo)擔(dān)保、履約擔(dān)保、預(yù)付款擔(dān)保、保證金擔(dān)保等項(xiàng)目。一 般地說，承包商和承保人是關(guān)系比較密切的，否則承保人不會(huì)給承包 商擔(dān)保。合同擔(dān)保的關(guān)鍵是要認(rèn)真分析研究發(fā)包人的擔(dān)保條件，要做 到合情、合理、合法，損害國格和承包商利益的苛刻條件是不能接受 的。另一方面，作為國際工程項(xiàng)目 的承包者，要認(rèn)真研究合同條款， 要特別注意和防止業(yè)主中止合同的風(fēng)險(xiǎn)條款，同時(shí)對(duì)擔(dān)保金額進(jìn)行技 術(shù)處理，不能因擔(dān)保泄漏標(biāo)價(jià)。要選擇好履約方式，充分研究保單條 款及加強(qiáng)對(duì)保函的管理。 2 . 3 . 3 . 施工保險(xiǎn)管理 進(jìn)行施工投保的目的是轉(zhuǎn)移施工風(fēng)險(xiǎn)，以彌補(bǔ)因風(fēng)險(xiǎn)造成的經(jīng)濟(jì) 損失。施工保險(xiǎn)應(yīng)包括施工全過程，即所有的施工人員的人身事故保 險(xiǎn)， 材料、 設(shè)備運(yùn)輸保險(xiǎn)等， 施工過程的保險(xiǎn)要明確各方的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任， 明確投保險(xiǎn)別和申辦方式等，要研究保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)單的條款是否能 保護(hù)自 身利益。 所以在進(jìn)行施工投保時(shí)要充分利用f i d i c條款中關(guān)于 保險(xiǎn)條款的規(guī)定，最大限度的減少失誤和經(jīng)濟(jì)損失。 2 . 4 .所學(xué)經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用 項(xiàng)目管理支持知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的累積，而評(píng)價(jià)是讓項(xiàng)目組反饋、提供 與分享經(jīng)驗(yàn)的一種方式。項(xiàng)目 評(píng)價(jià)有時(shí)候要追究責(zé)任人，即組織感覺 有必要找出導(dǎo)致項(xiàng)目出問題的責(zé)任人，特別是如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)時(shí)。 我們通?？吹降氖堑图?jí)職員與項(xiàng)目 組成員遭到譴責(zé)，管理者能夠免除 責(zé)任和關(guān)聯(lián)，而如何完整地評(píng)價(jià)一個(gè)項(xiàng)目，西方的項(xiàng)目 管理者提供了 一 i 9一 北京交通大學(xué)碩十學(xué)位論文 很好的藍(lán)本，以期獲得經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用。目 前知名的跨國公司之所以能夠 運(yùn)作很成功，除了有規(guī)范的制度外，還有一個(gè)因素就是有比較好的知 識(shí)積累，強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目 結(jié)束時(shí)，需要進(jìn)行項(xiàng)目 總結(jié)，這樣就將更多的公司 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)換為公司的財(cái)富。 - 2 0- 中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司項(xiàng)目 管理的發(fā)展歷程及意義 3 .中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司項(xiàng)目管理的發(fā) 展歷程及意義 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)的思維方式、固化的政府行為模式、超穩(wěn) 定的市場(chǎng)環(huán)境，造就了幾乎是同一模式的化學(xué)工程施工企業(yè)。我們?cè)?調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)在項(xiàng)目管理中所建立的模式及隨之而帶來 的種種問題都具有很強(qiáng)的相似性，故我選擇了一個(gè)具有普遍性意義的 公司作為研究對(duì)象，被選擇的是中國化學(xué)工程第七建設(shè)公司: 3 .， . 我國化工建設(shè)行業(yè)的現(xiàn)狀及發(fā)展 近年來，雖然國家加大固定資產(chǎn)投資， 但主要用于交通、水電等 基礎(chǔ)設(shè)施以及房地產(chǎn)建設(shè)等，化工建設(shè)項(xiàng)目 較少?；そㄔO(shè)以設(shè)備安 裝為主，因此，多數(shù)化工施工企業(yè)雖有較強(qiáng)的生產(chǎn)能力，因施工任務(wù) 不足，普遍處于 “ 吃不飽”狀態(tài)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來，國內(nèi)化工 建設(shè)市場(chǎng)開工率高低，已不單純依賴本行業(yè)發(fā)展對(duì)裝置和設(shè)備的需 求，而在很大程度上取決于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)乃至國際市場(chǎng)對(duì)中國化 工建設(shè)項(xiàng)目的影響。中國石油化工領(lǐng)域內(nèi)的重點(diǎn)建設(shè)和改造乙烯裝 置，以 及發(fā)展合成樹脂和化工新材料等，均與世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國際市 場(chǎng)需求分不開。從今年將要開工建設(shè)的 幾個(gè)大型乙烯項(xiàng)目 著， 投資都 為幾十億美元。 其中廣東惠州8 0 萬噸乙 烯項(xiàng)目 總投資為4 0 . 5 億美元， 由 英荷殼牌石油公司與中海油公司共同投資;上海 9 0萬噸乙烯項(xiàng)目 總投資為2 8 億美元，由上海石化公司與英國石油公司共同投資。 隨著中國市場(chǎng)的逐步開放，對(duì)化工建設(shè)企業(yè)而言，“ 入世” 將會(huì) 帶來雙重影響。 a .有利影響: ( 1 ) 促進(jìn)國內(nèi)有關(guān)行業(yè)和區(qū) 域， 有選擇性地增強(qiáng)企業(yè)技改力度， 將增加技改項(xiàng)目:更大規(guī)模地引進(jìn)外資和先進(jìn)技術(shù)，建設(shè) - 21 一 北京交通大學(xué)碩士學(xué)位論文 規(guī)模經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目