業(yè)主委員會工作規(guī)則.doc

業(yè)主委員會工作規(guī)則為了規(guī)范業(yè)主大會和業(yè)主委員會在物業(yè)管理中的活動，維護(hù)業(yè)主的共同利益和合法權(quán)益，根據(jù)中華人民共和國物權(quán)法、國務(wù)院物業(yè)管理條例、武漢市物業(yè)管理條例和住建部、武漢市有關(guān)業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導(dǎo)規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，制定本業(yè)主大會議事規(guī)則（以下簡稱本規(guī)則）。 業(yè)主大會依法通過的決議、決定對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。 第一條 （業(yè)主委員會性質(zhì)） 本業(yè)主委員會作為業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，由業(yè)主大會依法選舉產(chǎn)生，向業(yè)主大會報告工作，接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督，并依法、依本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則、本規(guī)則約定履行相應(yīng)的工作職責(zé)。 第二條 （業(yè)主委員會職責(zé)） 業(yè)主委員會履行下列職責(zé)： （一）依法忠實履行職責(zé)，執(zhí)行業(yè)主大會決議、決定； （二）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況； （三）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的議案，提交業(yè)主大會會議決定； （四）代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同； （五）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂業(yè)主大會議事規(guī)則、業(yè)主委員會工作規(guī)則和管理規(guī)約修改方案，提交業(yè)主大會會議決定； （六）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共有部分的使用、經(jīng)營、收益分配方案，提交業(yè)主大會會議決定； （七）根據(jù)業(yè)主的意見、建議和要求，擬訂建筑物及其附屬設(shè)施維修資金使用、續(xù)籌方案，提交業(yè)主大會會議決定； （八）督促違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納物業(yè)服務(wù)費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務(wù)費用； （九）督促未按照管理規(guī)約的約定繳存專項維修資金的業(yè)主，限期交納專項維修資金； （十）提請業(yè)主大會決定終止業(yè)主委員會委員資格，增補業(yè)主委員會委員； （十一）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，并每年對物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定； （十二）監(jiān)督管理規(guī)約的實施，對違反管理規(guī)約的行為進(jìn)行處理； （十三）對有關(guān)檔案資料、會議記錄、印章及其他屬于業(yè)主大會的財物進(jìn)行妥善保管； （十四）及時了解業(yè)主、使用人的意見和建議，形成議案提交業(yè)主大會會議決定； （十五）協(xié)調(diào)業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，調(diào)處業(yè)主與業(yè)主之間以及業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛； （十六）建立業(yè)主委員會接待制度，接受業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督，并定期將工作情況以公告等形式向全體業(yè)主報告； （十七）積極參加房屋主管部門組織的物業(yè)管理培訓(xùn)，接受街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會以及房屋主管部門的指導(dǎo)與監(jiān)督； （十八）_； （十九）_。 第三條 （業(yè)主委員會主任職責(zé)） 業(yè)主委員會主任負(fù)責(zé)業(yè)主委員會的日常事務(wù)，履行以下職責(zé)： （一）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議、決定； （二）負(fù)責(zé)召集業(yè)主委員會會議，主持業(yè)主委員會工作； （三）主持制訂業(yè)主委員會工作計劃和實施方案； （四）主持制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務(wù)管理等制度； （五）代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會匯報工作； （六）組織、協(xié)調(diào)、解決本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理實施工作中的日常問題； （七）完成業(yè)主委員會交辦的其它工作； （八）_。 第四條 （業(yè)主委員會副主任職責(zé)） 業(yè)主委員會副主任履行以下職責(zé)： （一）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議、決定； （二）協(xié)助業(yè)主委員會主任工作；（三）根據(jù)業(yè)主委員會主任的授權(quán)，召集業(yè)主委員會會議、主持業(yè)主委員會工作；（四）業(yè)主委員會主任缺席時，代行其職責(zé)；（五）完成業(yè)主委員會交辦的其它工作；（六）_。 第五條 （業(yè)主委員會委員職責(zé)） 業(yè)主委員會委員依法履行以下職責(zé)： （一）執(zhí)行業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決議、決定； （二）參加業(yè)主委員會會議等有關(guān)活動； （三）參與業(yè)主委員會有關(guān)事項的決策； （四）參與制訂業(yè)主委員會工作計劃和實施方案； （五）參與制訂業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章使用管理、檔案資料管理和財務(wù)管理等制度； （六）參與組織、協(xié)調(diào)、解決本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理實施工作中的日常問題； （七）密切聯(lián)系業(yè)主、業(yè)主代表，廣泛了解本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理動態(tài)、情況和問題，向業(yè)主委員會或者通過業(yè)主委員會向業(yè)主大會反映業(yè)主的意見和建議； （八）承擔(dān)業(yè)主委員會布置的專項工作； （九）完成業(yè)主委員會交辦的其它工作； （十）_。 第六條 （業(yè)主委員會會議）業(yè)主委員會會議分為定期會議和臨時會議。定期會議每 月至少召開一次，召開時間為：_。經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會委員提議或者業(yè)主委員會主任認(rèn)為有必要的或者業(yè)主委員會就業(yè)主提議形成議案的，應(yīng)當(dāng)及時召開業(yè)主委員會臨時會議。 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決定；業(yè)主委員會的每名委員具有同等表決權(quán)。業(yè)主委員會依法作出的決定，對業(yè)主委員會委員和業(yè)主具有約束力，業(yè)主委員會委員和業(yè)主必須共同遵守；持不同意見的委員不得抵制業(yè)主委員會決定的貫徹執(zhí)行，不得干擾業(yè)主委員會的正常工作。 業(yè)主委員會委員不得委托他人出席業(yè)主委員會會議。 業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則召開： （一）會議由主任或其委托的副主任負(fù)責(zé)召集，并決定會議召開的時間、地點等; （二）委員因故不能參加會議的，提前1日向業(yè)主委員會召集人說明; （三）提前7日將會議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員;（四）討論、決定物業(yè)管理公共事項的，于會議召開3日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以書面形式公告會議議程，聽取業(yè)主的意見和建議; （五）做好會議書面記錄，并由主持人和記錄人簽字；涉及重要事項的會議由全體出席會議的委員簽字; （六）會議有過半數(shù)委員出席，作出的業(yè)主委員會決定（包括形成的業(yè)主委員會議案）須經(jīng)全體委員半數(shù)以上簽字同意通過; （七）業(yè)主委員會會議決定的議事文件由業(yè)主委員會公布，并由出席會議的業(yè)主委員會過半數(shù)委員簽字并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔。 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)將業(yè)主委員會的決定（包括業(yè)主委員會議案）在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。 業(yè)主委員會主任、副主任不召集業(yè)主委員會會議的，其他委員或業(yè)主可請求街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或社區(qū)居民委員會指定一名委員召集和主持業(yè)主委員會會議。 第七條 （業(yè)主大會會議議案的形成） 業(yè)主委員會在業(yè)主委員會議事活動用房內(nèi)設(shè)意見箱、意見薄，并安排專門的委員于每月 號負(fù)責(zé)收集、整理當(dāng)月業(yè)主就物業(yè)管理公共事項的提議、意見、建議，并在 日內(nèi)向業(yè)主委員會主任報告，由業(yè)主委員會主任決定召開業(yè)主委員會會議審議的時間、地點等。 業(yè)主委員會根據(jù)業(yè)主的提議、意見、建議和相關(guān)政策的要求，由業(yè)主委員會會議審議后，形成有規(guī)范的業(yè)主委員會議案，提交業(yè)主大會會議決定。 第八條 （業(yè)主大會會議的召開） 業(yè)主委員會負(fù)責(zé)組織召開業(yè)主大會會議，并由業(yè)主委員會主任主持。業(yè)主大會會議召開前30日，由業(yè)主委員會主任負(fù)責(zé)召集業(yè)主委員會會議，討論決定業(yè)主大會會議召開的形式、時間、地點、議題、經(jīng)費等；并于業(yè)主大會會議召開前15日，由業(yè)主委員會將業(yè)主大會會議召開的時間、地點、內(nèi)容等主要事項以書面形式向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。第九條 （工作報告） 召開業(yè)主大會定期會議時，由業(yè)主委員會主任代表業(yè)主委員會向業(yè)主大會報告工作。 業(yè)主委員會在向業(yè)主大會報告工作15日前，應(yīng)將工作報告的主要內(nèi)容以書面形式向物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主公告。第十條 （印章的使用管理與移交）業(yè)主大會印章、業(yè)主委員會印章由業(yè)主委員會指定專人（姓名）保管。業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章，經(jīng)業(yè)主委員會主任、副主任共同簽字同意后用印，并按規(guī)定存檔。業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會簽訂物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)使用業(yè)主大會印章；處理業(yè)主大會、業(yè)主委員會內(nèi)部公共事務(wù)使用業(yè)主委員會印章的，由業(yè)主委員會決定。 無業(yè)主大會決定、業(yè)主委員會決定而使用業(yè)主大會印章、業(yè)主委員會印章的，由印章保管人承擔(dān)責(zé)任；造成經(jīng)濟損失或不良影響的，依法追究印章保管人的相應(yīng)責(zé)任。 業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章遺失的，業(yè)主委員會應(yīng)在當(dāng)?shù)刂饕侣劽襟w上聲明遺失，并按照相關(guān)規(guī)定重新刻制業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章。違反上述規(guī)定，導(dǎo)致印章遺失后造成經(jīng)濟損失或不良影響的，由印章遺失責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 保管業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自資格終止之日起3日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章，并完成交接工作。 業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。 業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)在任期屆滿之日起10日內(nèi)或委員集體辭職之日起5日內(nèi)，將其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章交由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會代為保管。 業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的業(yè)主大會、業(yè)主委員會印章的，具體責(zé)任委員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向全體業(yè)主支付違約金 元。 第十一條 （檔案資料的管理與移交） 下列檔案資料應(yīng)當(dāng)編號造冊，并由業(yè)主委員會指定專人 （姓名）保管： （一）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)資料； （二）各類會議記錄、紀(jì)要； （三）業(yè)主委員會、業(yè)主大會作出的決議、決定等書面材料； （四）業(yè)主大會設(shè)立備案及各屆業(yè)主委員會產(chǎn)生、備案的材料； （五）業(yè)主清冊及聯(lián)系方式；（六）簽訂的物業(yè)服務(wù)合同； （七）有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件；（八）業(yè)主和使用人的提議、書面意見、建議書； （九）維修資金收支情況清冊； （十）利用物業(yè)共有部分經(jīng)營所得收益的收支情況清冊； （十一）業(yè)主委員會工作經(jīng)費的收支情況清冊；（十二）其他有關(guān)材料。 上述檔案資料遺失的，由檔案保管人承擔(dān)責(zé)任；造成經(jīng)濟損失或不良影響的，依法追究檔案保管人的相應(yīng)責(zé)任。保管上述檔案資料的業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自資格終止之日起5日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交其保管的上述檔案資料，并完成交接工作。 業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的上述檔案資料移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。 業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)在任期屆滿之日起10日內(nèi)或委員集體辭職之日起5日內(nèi)，將其保管的上述檔案資料交由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會代為保管。 業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的檔案資料的，具體責(zé)任委員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向全體業(yè)主支付違約金_ 元。第十二條 （帳務(wù)管理） 屬于本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主所有的資金的收支范圍按國家、省、市有關(guān)規(guī)定和本物業(yè)管理區(qū)域管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則相關(guān)約定執(zhí)行，并由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)帳務(wù)管理。 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定的財務(wù)管理制度進(jìn)行帳務(wù)管理，業(yè)主大會財務(wù)專用章由會計負(fù)責(zé)保管；財務(wù)帳目實行公開化，每 個月在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布一次，并接受業(yè)主大會、業(yè)主的監(jiān)督。 第十三條 （帳務(wù)資料及財務(wù)的移交） 業(yè)主委員會負(fù)責(zé)保管屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的帳務(wù)資料以及財務(wù)，并指定專人 （姓名）進(jìn)行管理。 負(fù)責(zé)帳務(wù)資料及財務(wù)管理的業(yè)主委員會委員資格終止的，應(yīng)當(dāng)自資格終止之日起3日內(nèi)向本屆業(yè)主委員會移交其保管的帳務(wù)資料和財物，并完成交接工作。 業(yè)主大會會議選舉產(chǎn)生出新一屆業(yè)主委員會的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)自新一屆業(yè)主委員會產(chǎn)生之日起10日內(nèi)將其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的帳務(wù)資料和財物移交給新一屆業(yè)主委員會，并完成交接工作。 業(yè)主委員會任期屆滿未換屆改選的或業(yè)主委員會委員集體辭職的，前業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)在任期屆滿之日起10日內(nèi)或委員集體辭職之日起5日內(nèi)，將其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的帳務(wù)資料和財物交由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會代為保管。 業(yè)主委員會、業(yè)主委員會委員未按上述規(guī)定移交其保管的屬于全體業(yè)主共有或相關(guān)業(yè)主共有的帳務(wù)資料和財物的，具體責(zé)任委員應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向全體業(yè)主支付違約金_ 元。 第十四條 （接受業(yè)主的查詢、監(jiān)督） 業(yè)主委員會主任應(yīng)負(fù)責(zé)建立業(yè)主委員會接待制度，并輪流安排一名委員于每周星期_ 負(fù)責(zé)接待業(yè)主、使用人的咨詢、投訴和監(jiān)督。 業(yè)主、使用人可以查閱業(yè)主委員會所有會議資料和本規(guī)則第十二條所列的涉及自身利益的檔案資料，并有權(quán)就涉及自身利益的事項向業(yè)主委員會提出詢問，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在接受詢問之日起3日內(nèi)予以答復(fù)。 第十五條 （會議記錄）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)做好業(yè)主大會會議、業(yè)主委員會會議的書面記錄，并安排專人負(fù)責(zé)會議記錄和會議資料的存檔。 業(yè)主大會會議書面記錄由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）、記錄人、全體出席會議的業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主大會印章后存檔。決定的議事文件由業(yè)主委員會公布，并由出席會議的業(yè)主委員會過半數(shù)委員簽字并加蓋業(yè)主大會印章后存檔。 業(yè)主委員會會議書面記錄由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）和記錄人簽字，并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔；涉及重要事項的會議由會議主持人（業(yè)主委員會主任或副主任）、記錄人和全體出席會議的業(yè)主委員會委員簽字，并加蓋業(yè)主委員會印章后存檔。 第十六條 （物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督） 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定履行物業(yè)服務(wù)合同，不定期檢查物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況，并每年（具體時間為：_ ）對物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定履行物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行一次全面考核評定。 業(yè)主委員會對物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約情況的監(jiān)督意見，作為業(yè)主委員會工作報告內(nèi)容之一，依本規(guī)則有關(guān)約定向業(yè)主大會報告。第十七條 （與物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及相關(guān)部門、單位的聯(lián)系）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)加強與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及相關(guān)主管部門、街道辦事處、社區(qū)居民委員會的聯(lián)系。 業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)密切聯(lián)系業(yè)主，及時了解業(yè)主、使用人的意見和建議，定期（每月 號）向本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通、交流，協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的關(guān)系，調(diào)處業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的物業(yè)管理糾紛；并按照相關(guān)規(guī)定向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府、社區(qū)居民委員會以及房屋主管部門和其他相關(guān)主管部門反映情況、協(xié)助做好相關(guān)工作。 第十八條 （物業(yè)管理移交） （一）物業(yè)服務(wù)合同終止之日起5日內(nèi)，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理物業(yè)管理移交手續(xù)； （二）物業(yè)服務(wù)合同終止時，業(yè)主大會依法選聘了新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定，會同新物業(yè)服務(wù)企業(yè)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)對物業(yè)共有部分及其相應(yīng)檔案進(jìn)行查驗，并辦理物業(yè)服務(wù)用房和物業(yè)檔案、物業(yè)服務(wù)檔案、業(yè)主名冊等資料的移交手續(xù)。 第十九條 （信息公告） 下列事項，由業(yè)主委員會于_ 日內(nèi)在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告： （一）業(yè)主大會會議決定； （二）業(yè)主委員會決定； （三）維修資金的籌集、使用情況； （四）涉及全體業(yè)主或相關(guān)業(yè)主利益的重大信息；（五）_ ； （六）_ 。 第二十條 （業(yè)主委員會委員的禁止行為） 業(yè)主委員會委員不得有下列行為： （一）在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)任職； （二）收受物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者有利害關(guān)系業(yè)主提供的利益或者報酬； （三）向為本物業(yè)管理區(qū)域提供物業(yè)服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)承攬、介紹相關(guān)業(yè)務(wù)或者推薦本人親屬及他人就業(yè)； （四）收受可能妨礙公正行使職務(wù)的其他利益。 業(yè)主委員會委員有上述行為之一的，由業(yè)主大會決定終止其委員資格。 第二十一條 （業(yè)主委員會決定的糾正） 業(yè)主委員會作出的決定違反法律法規(guī)的，業(yè)主可以向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或區(qū)房屋主管部門投訴、舉報，由受理單位依法處理；業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以依法請求人民法院予以撤銷。業(yè)主委員會違反法律法規(guī)作出的決定或超越職權(quán)作出的決定或者作出的與本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)管理無關(guān)的決定給業(yè)主造成損失的，由簽字同意該決定的業(yè)主委員會委員承擔(dān)賠償責(zé)任。 第二十二條 （規(guī)則的生效） 本規(guī)則自首次業(yè)主大會會議表決通過之日(_年_ 月_日）起生效。 第二十三條 （規(guī)則修改與補充） 業(yè)主大會會議表決通過的有關(guān)本規(guī)則的決定均是本規(guī)則的組成部分；本規(guī)則的修訂經(jīng)業(yè)主大會會議表決通過；本規(guī)則未盡事項由業(yè)主大會會議補充。 第二十四條 （規(guī)則執(zhí)有和備案） 制定和修改的業(yè)主委員會工作規(guī)則，業(yè)主各執(zhí)1份，業(yè)主委員會留存3份,社區(qū)居民委員會存檔1份，并報送_ 區(qū)房屋主管部門和_街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府備案。 _ 業(yè)主大會（蓋章） 年 月 日住宅小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則（示范文本）第一章總則第一條為維護(hù)本物業(yè)小區(qū)全體業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主大會、業(yè)主委員會的議事活動，根據(jù)物權(quán)法、物業(yè)管理條例、業(yè)主大會規(guī)程等有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則。第二條業(yè)主大會是物業(yè)小區(qū)內(nèi)全體業(yè)主組成的議事機構(gòu)，依法管理、決策小區(qū)內(nèi)共有事權(quán)。業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)。第三條本議事規(guī)則經(jīng)業(yè)主大會通過，對全體業(yè)主具有約束力。第四條一個物業(yè)小區(qū)成立一個業(yè)主大會，業(yè)主大會自首次業(yè)主大會會議召開之日起成立。第二章業(yè)主大會召開程序第五條發(fā)布公告。業(yè)主大會召開會議前15日，業(yè)主委員會或召集人應(yīng)當(dāng)將召開會議的內(nèi)容以書面形式向物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主公告。物業(yè)小區(qū)的業(yè)主大會會議，應(yīng)當(dāng)同時告知所在街道辦事處、社區(qū)居委會、區(qū)、縣級市國土房管局。第六條征詢意見。業(yè)主委員會或召集人發(fā)放征詢意見表或選票，將業(yè)主大會議事內(nèi)容書面征詢物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主意見。業(yè)主自己或者委托代理人填寫征詢意見表或選票，并簽名有效。第七條回收統(tǒng)計意見。業(yè)主委員會或召集人可通過設(shè)立投票箱、上門或寄掛號信等形式回收物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主意見，進(jìn)行綜合意見或統(tǒng)計票數(shù)，進(jìn)行表決，邀請所在街道、居委會指導(dǎo)、監(jiān)督，或請公證處公證。業(yè)主委員會或召集人發(fā)放和回收征詢意見表和選票可分步驟進(jìn)行。第八條通報大會議事決定。業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會或召集人作書面記錄并存檔。業(yè)主委員會或召集人必須在公告欄通報業(yè)主大會議事決定的時間，通報征詢意見和選票結(jié)果，接受物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主的查詢和監(jiān)督。業(yè)主委員會或召集人將業(yè)主大會的議事決定自會議結(jié)束后3日內(nèi)以書面形式在物業(yè)小區(qū)內(nèi)公告，并將有關(guān)材料送所在區(qū)、縣級市國土房管局備案。第三章議事內(nèi)容第九條業(yè)主大會的議事內(nèi)容：（一）制定、修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則；（二）制定物業(yè)小區(qū)內(nèi)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的管理規(guī)定；（三）選舉、更換業(yè)主委員會委員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；（四）決定物業(yè)服務(wù)方式，選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他物業(yè)服務(wù)人；（五）決定專項維修資金的使用、續(xù)籌方案；（六）聽取和審查業(yè)主委員會的工作報告；（七）審議、批準(zhǔn)業(yè)主委員會年度財務(wù)預(yù)算方案、決算方案，決定業(yè)主委員會委員報酬；（八）制定物業(yè)小區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、經(jīng)營方案；（九）改變或撤銷業(yè)主委員會不適當(dāng)?shù)臎Q定；（十）決定物業(yè)小區(qū)內(nèi)的其他重大事項。第十條業(yè)主委員會的議事內(nèi)容：（一）組織召集業(yè)主大會會議，向業(yè)主大會報告工作；（二）為業(yè)主大會選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，經(jīng)業(yè)主大會決定和授權(quán)，代表業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂、解除物業(yè)服務(wù)合同；（三）組織業(yè)主委員會的換屆選舉，組織修訂管理規(guī)約和業(yè)主大會議事規(guī)則；（四）督促業(yè)主、物業(yè)使用人遵守管理規(guī)約、按時繳交物業(yè)服務(wù)費用；（五）及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同，協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中的有關(guān)問題；（六）提出維修資金續(xù)籌方案，督促維修資金繳交責(zé)任人按照規(guī)定繳交維修資金，組織業(yè)主討論維修資金的使用；（七）公告業(yè)主大會議事規(guī)則、管理規(guī)約、物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主大會決議等內(nèi)容；（八）對違反管理規(guī)約及損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)依照法律、法規(guī)以及管理規(guī)約，要求行為人停止侵害、消除危險、排除妨害、賠償損失；（九）按業(yè)主大會授權(quán)決定共有物權(quán)的經(jīng)營方案，簽訂經(jīng)營合同，管理經(jīng)營收入，定期公布帳目；（十）保管本物業(yè)小區(qū)共有物權(quán)產(chǎn)權(quán)證、業(yè)主資料、共有物業(yè)圖紙、合格證、維修記錄等全部資料；（十一）法律法規(guī)規(guī)定的其他事項。第四章投票規(guī)則第十一條業(yè)主的投票權(quán)可采用產(chǎn)權(quán)制或登記制：（一）產(chǎn)權(quán)制。業(yè)主自取得物業(yè)產(chǎn)權(quán)時自然取得投票權(quán)。業(yè)主大會作出決定，須經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意；業(yè)主大會作出專項維修資金使用、續(xù)籌方案的決定和決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，須經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上業(yè)主同意。（二）登記制。業(yè)主通過登記才能行使投票權(quán)。業(yè)主大會作出決定，須經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上已登記業(yè)主同意；業(yè)主大會作出專項維修資金使用、續(xù)籌方案的決定和決定改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施的，須經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上已登記業(yè)主同意。業(yè)主大會籌備組或業(yè)主委員會發(fā)出登記通告，張貼于物業(yè)小區(qū)內(nèi)顯要位置；業(yè)主憑身份證、房產(chǎn)證或經(jīng)房管局備案的預(yù)售合同原件（留復(fù)印件）進(jìn)行登記；首次集中登記時間為一個月，因房屋產(chǎn)權(quán)變更可隨時進(jìn)行登記。采取業(yè)主登記制度的，須有專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主的登記、同意。第十二條持有房產(chǎn)證或經(jīng)房管局備案的預(yù)售合同為投票權(quán)人。業(yè)主的投票權(quán)可書面委托使用人或承租人或其他業(yè)主行使，但使用人及承租人不具有業(yè)主代表和業(yè)主委員會委員的被選舉權(quán)。第十三條業(yè)主應(yīng)主動在指定地點領(lǐng)取投票表格，沒有領(lǐng)取投票表格，業(yè)主委員會應(yīng)派人逐戶派送，送達(dá)物業(yè)使用人的，視為送達(dá)業(yè)主本人。投票人必須在投票上填寫業(yè)主擁有物業(yè)面積或所代表業(yè)主投票權(quán)并簽名（蓋章）。第十四條同一物業(yè)業(yè)主超過一人的，由其中一名共有人簽名確認(rèn)的意思表示，視為全部物業(yè)共有人的意思表示。第五章議事方式第十五條業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議，業(yè)主大會每年（）月召開1次定期會議。有下列情形之一的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)組織召開業(yè)主大會臨時會議，同時告知所在區(qū)、縣級市房管部門、街道、社區(qū)居委會。（一）30%以上業(yè)主委員會委員提議；（二）20%以上業(yè)主提議；（三）發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時處理的；（四）業(yè)主大會議事規(guī)則或者管理規(guī)約規(guī)定的其他情況。業(yè)主委員會不按要求召開臨時會議的，30%以上業(yè)主委員會委員或20%以上業(yè)主可以按程序組織召開業(yè)主大會臨時會議。第十六條業(yè)主大會會議可以采用集體討論或書面征求意見或兩者相結(jié)合的形式，但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)小區(qū)內(nèi)專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主參加。（一）書面征求意見形式。業(yè)主以答復(fù)調(diào)查問卷或提出書面意見表達(dá)個人意愿，并簽名確認(rèn)。經(jīng)收集匯總表決結(jié)果，形成業(yè)主大會的決定。（二）集體討論形式。集體討論形式可分為兩種形式，業(yè)主可任選一種：1.全體業(yè)主會議制。物業(yè)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主直接參加業(yè)主大會，討論重大事項，進(jìn)行投票表決。2.業(yè)主代表大會制。物業(yè)小區(qū)（大廈）業(yè)主超過300戶的，可以實行業(yè)主代表大會制，以幢、單元、樓層等為單位，推選1名業(yè)主代表參加業(yè)主大會，業(yè)主代表須經(jīng)所代表的專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意，業(yè)主代表因故不能參加業(yè)主大會的，其所代表的業(yè)主可以另外推選一名業(yè)主代表參加。依據(jù)業(yè)主代表的權(quán)限不同，業(yè)主代表大會制可分為兩種形式，業(yè)主可任選一種：（1）委托代表制。業(yè)主代表在參加業(yè)主大會表決3日前，應(yīng)就業(yè)主大會擬討論的事項征求所代表業(yè)主意見。凡需要投票表決的，業(yè)主的贊同、反對及棄權(quán)的具體票數(shù)經(jīng)本人簽字后由業(yè)主代表在業(yè)主大會投票時如實反映。（2）全權(quán)代表制。業(yè)主代表在參加業(yè)主大會表決3日前，應(yīng)就業(yè)主大會擬討論的事項征求所代表的業(yè)主意見，經(jīng)所代表的專有部分占建筑物總面積二分之一以上業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主投票表決，形成統(tǒng)一意見，由業(yè)主代表按照統(tǒng)一意見代表所代表的全部面積和人數(shù)在業(yè)主大會上行使表決權(quán)。第十七條業(yè)主大會采用以下形式征求、回收業(yè)主意見，進(jìn)行表決：（一）設(shè)投票箱：在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)分設(shè)多個投票箱，由業(yè)主自行將個人意見投入意見箱內(nèi)，由業(yè)主委員會或業(yè)主大會籌備組統(tǒng)計、匯總。（二）設(shè)專人派發(fā)、回收意見：組織有關(guān)人員逐戶派發(fā)、回收業(yè)主意見，由業(yè)主大會籌備組統(tǒng)計、匯總。第十八條業(yè)主委員會議事方式：（一）業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，對業(yè)主大會負(fù)責(zé)。（二）業(yè)主委員會設(shè)委員5-11名（單數(shù)），其中主任1名，副主任2名，由業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生。業(yè)主委員會每屆任期3年，委員任期屆滿可連選連任。（三）每次業(yè)主委員會會議應(yīng)當(dāng)在會議召開至少5日前，通知全體業(yè)主委員會委員并送達(dá)有關(guān)材料。（四）業(yè)主委員會會議決定問題采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。業(yè)主委員會會議必須有過半數(shù)委員出席，每位委員有一票表決權(quán)，作出決定經(jīng)全體委員人數(shù)半數(shù)以上同意。第十九條業(yè)主委員會的議事程序：（一）業(yè)主委員會會議有定期會議和臨時會議；定期會議每半年至少召開一次；有1/3以上委員提議或者主任認(rèn)為必要時，應(yīng)當(dāng)召開臨時會議。業(yè)主委員會會議由主任召集、主持，主任因故缺席時，由副主任召集、主持。（二）發(fā)布公告。業(yè)主委員會在會議召開5日前將召開會議的通知、議事內(nèi)容等以書面形式在物業(yè)小區(qū)內(nèi)公告。（三）審議內(nèi)容。業(yè)主委員會在業(yè)主大會授權(quán)范圍內(nèi)進(jìn)行審議。（四）業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)作好會議記錄，出席會議的委員應(yīng)當(dāng)在會議記錄上簽名。委員應(yīng)當(dāng)對業(yè)主委員會的決議承擔(dān)責(zé)任。業(yè)主委員會的決議違反法律、法規(guī)侵害業(yè)主合法權(quán)益，造成嚴(yán)重?fù)p失的，參加決議的委員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但在表決中對決議有異議并記載在會議記錄中的，該委員可以免除責(zé)任。（五）通報議事決定。業(yè)主委員會在公告欄通報業(yè)主委員會議事情況、議事內(nèi)容及其決定。（六）決定執(zhí)行。業(yè)主委員會執(zhí)行會議決定或委托物業(yè)服務(wù)公司執(zhí)行會議決定。第二十條業(yè)主委員會任期滿3個月前，應(yīng)當(dāng)召開業(yè)主大會會議進(jìn)行業(yè)主委員會的換屆選舉。前一屆業(yè)主委員會自任期屆滿停止工作，有關(guān)資料、公章等移交所在社區(qū)居委會暫時保管。第二十一條業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費由全體業(yè)主承擔(dān)，共用部位、共用設(shè)施設(shè)備風(fēng)經(jīng)營收益的一定比例可用作經(jīng)費開支，經(jīng)費開支包括：業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議開支、必要的日常辦公費等、業(yè)主委員成員、工資等費用。經(jīng)費收支帳目由業(yè)主委員會專人負(fù)責(zé)管理，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)制定年度財務(wù)預(yù)算、決算方案，報業(yè)主大會決定，并應(yīng)該以書面形式將年度財務(wù)預(yù)算、決算方案和經(jīng)費收支帳目于業(yè)主大會會議結(jié)束后7日內(nèi)在物業(yè)小區(qū)內(nèi)公告，接受業(yè)主的質(zhì)詢。第六章附則第二十二條本規(guī)則所稱業(yè)主是指物業(yè)小區(qū)內(nèi)房屋的所有權(quán)人，包括尚未出售物業(yè)的建設(shè)單位。第二十三條本議事規(guī)則經(jīng)業(yè)主大會通過后生效，同時報當(dāng)?shù)貐^(qū)、縣級市國土房管局備案。第二十四條本規(guī)則未規(guī)定的事項，按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。某某物業(yè)小區(qū)年月日業(yè)主委員會管理規(guī)約（示范文本）管理規(guī)約（示范文本）使用說明1.本規(guī)約為示范文本，適用于本市行政區(qū)域內(nèi)各類物業(yè)管理活動。凡佛山市物業(yè)管理區(qū)域制定管理規(guī)約均應(yīng)依照本示范文本制定。2.本示范文本中相關(guān)條款后都有空白行，供業(yè)主自行約定或補充約定。首屆業(yè)主大會籌備組可以根據(jù)實際情況對文本條款的內(nèi)容進(jìn)行選擇、修改、增補或刪減。但應(yīng)將修改、增補或刪減的條文在物業(yè)管理區(qū)域公告，提請業(yè)主注意。3.制定管理規(guī)約，不得侵害業(yè)主、使用人的合法權(quán)益。第一章 總 則第一條 為保障 （物業(yè)名稱）的依法與合理使用、維護(hù)、管理，維護(hù)全體業(yè)主、物業(yè)使用人的共同利益和合法權(quán)益，根據(jù)物業(yè)管理條例和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，制定本規(guī)約。第二條 本規(guī)約對本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主及物業(yè)使用人均具有約束力。第三條 業(yè)主大會通過依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定對本物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)。第四條 本規(guī)約由業(yè)主大會制定、修改，經(jīng)業(yè)主大會通過之日起生效。第二章 物業(yè)的使用第五條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。第六條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，按規(guī)定報有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。第七條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并與其簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修的注意事項，不得從事裝飾裝修的禁止行為。第八條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停放規(guī)則。第九條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：1.損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計用途；2.占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場地，擅自移動物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；3.違章搭建、私設(shè)攤點；4.在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物，高空拋物；5.違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；6.擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場所懸掛、張貼、涂改、刻畫；7.利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動；8.法律、法規(guī)或物業(yè)小區(qū)禁止的其他行為。第十條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動物不得違反有關(guān)規(guī)定，并應(yīng)遵守以下約定：1. ；2. 。第三章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)第十一條 業(yè)主對物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。第十二條 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時采取措施消除隱患。第十三條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應(yīng)當(dāng)征得物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第十四條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)共用部位、共用設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)的，在物業(yè)企業(yè)履行事先在物業(yè)管理區(qū)域顯著位置公示義務(wù)的前提下，業(yè)主要予以配合；業(yè)主阻撓維修造成物業(yè)損壞或者財產(chǎn)損失的，由其承擔(dān)修復(fù)或者賠償責(zé)任。第十五條 業(yè)主委托