直營部經(jīng)理職務說明書.doc

營 銷 中 心文件編號版本A有效日期職 位 說 明 書一、基本資料職務名稱直營部經(jīng)理所屬部門營銷中心所轄人數(shù)直接上級職位營銷總監(jiān)直接下級職位二、工作關系1、該職位與部門的組織結(jié)構圖營銷總監(jiān)企劃部經(jīng)理直營部經(jīng)理市場部經(jīng)理業(yè)務部經(jīng)理2、所受指導接受營銷總監(jiān)的直接領導，工作任務和目標由營銷總監(jiān)下達，定期或不定期向營銷總監(jiān)匯報工作任務和目標完成情況。3、所予指導對部屬進行業(yè)務指導和行政指導。三、職務說明1、工作概要規(guī)劃和組織公司直營事業(yè)（包括直營店/ 直營專柜/ 直營專廳/ 個別直接與總部發(fā)生業(yè)務關系的終端加盟商）的/ 開發(fā)/ 維護/ 營運管理，建立成具備標準化店鋪營運管理模式/ 貨品調(diào)配管理/ 終端督導培訓人才輸出的基地。同時，合理良化營銷網(wǎng)絡的組合模式。2、業(yè)務職責1、負責直營區(qū)域內(nèi)零售網(wǎng)點規(guī)劃；2、負責直營區(qū)域網(wǎng)點拓展；3、負責直營區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點合約簽訂；4、負責直營區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點貨品配發(fā)及貨品調(diào)劑；5、負責直營區(qū)域內(nèi)網(wǎng)點貨款回收；6、負責直營區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點銷售信息收集分析及結(jié)存盤點；7、負責直營區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點開店受理，開店過程及現(xiàn)場操作；8、負責直營區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點的培訓工作；9、負責直營區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點年度促銷活動企劃及執(zhí)行；10、根據(jù)公司整體年度品牌推廣計劃，負責在直營區(qū)域內(nèi)執(zhí)行；11、負責直營區(qū)域內(nèi)各終端的品牌形象的維護；12、負責直營市場內(nèi)各競爭品牌的信息調(diào)研；13、完成領導交辦的其他工作。3、管理職責3.1組織建設 1、參與討論公司部門級以上組織結(jié)構； 2、確定下級部門的組織結(jié)構；3、當發(fā)現(xiàn)下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調(diào)整，并通知人力資源部。3.2招聘及任免 1、用人需求 提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給營銷總監(jiān)確認。2、面試 組織參與直接下級崗位的面試。 3、不合格員工處理 提出對不合格直接下級的處理建議，提交營銷總監(jiān)確認。3.3培訓 提出對直接下級的培訓計劃，提交營銷總監(jiān)確認。3.4績效考評 提出直接下級的績效考評原則，提交營銷總監(jiān)確認。3.5工作溝通 1、匯總工作報告，并與營銷總監(jiān)進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級； 2、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級； 3、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。 3.6激勵 提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交營銷總監(jiān)確認。 3.7經(jīng)費審核與控制 1、依據(jù)財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性； 2、監(jiān)督并控制下級部門的費用支出，并向營銷總監(jiān)進行費用月報。 3.8工作報告 定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向營銷總監(jiān)報告。3.9表現(xiàn)領導能力 1、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；2、有辦法提升下級的工作效果和工作效率； 3、能為下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。4、權限1、本職責范圍內(nèi)各項事務的審核/ 規(guī)劃/ 提報權；2、本部門人員的工作調(diào)配權及人員考評權。5、考核指標5.1全年責任目標序號責 任 項 目懲 處 辦 法12006年品牌運營目標 萬元22006年總目標銷售 萬件5.2主要工作任務考核指標序號責 任 項 目 懲 處 辦 法1原60平方(含)米標準店鋪倒閉 元/間2原80平方(含)米標準店鋪倒閉 元/間3原80平方米以上標準店鋪倒閉 元/間4新開60平方(含)米標準店鋪倒閉 元/間5新開80平方(含)米標準店鋪倒閉 元/間6訂單交生管不及時和資料不完整 元7客戶抱怨未及時處理 元/間8貨存數(shù)量超過銷售目標的5%扣罰年底30%獎金的10%9貨款回收不及時超過10%扣罰年底30%獎金的10%10年度開店目標達不成扣罰: 元/店5.3工作流程（見營銷體系管理手冊）5.4日常行為序號責 任 項 目獎 懲 辦 法1年累計直接責任事故10000元以上降薪一檔,且扣除年終獎金10%2嚴重違反規(guī)定,年累計3次(不含)以上記小過行政處分降薪一檔,且扣除年終獎金5%3年累計遲到早退9次(不含)以上扣除年終獎金的2%,每增加1次,遞增1%的扣除4年累計超過應出勤天數(shù)20(不含)以上年終獎勵200元,每超勤5天,遞增100元四、薪資薪資職等薪級工資結(jié)構試用期工資試用期滿工資基本工資崗位津貼級薪/級數(shù)全勤獎五、發(fā)展規(guī)劃發(fā)展規(guī)劃可適應其他何種崗位：營銷類升遷途徑：營銷副總監(jiān)六、任職資格1、教育程度及專業(yè)知識：大專以上學歷，市場營銷管理專業(yè)； 2、專業(yè)技能及相關工作經(jīng)驗：三年以上市場營銷、特許連鎖加盟經(jīng)營服裝同崗位經(jīng)驗；具有較強的網(wǎng)點拓展能力；有買手賣手常識（可組織各直營點的模擬訂貨）；熟悉公司目標營銷網(wǎng)絡者優(yōu)先； 3、素養(yǎng)及能力：豐富的營銷管理技能，良好的協(xié)調(diào)、管理和溝通能力；熟悉終端培訓者優(yōu)先；具有較強的團隊組織、分配能力。七、職業(yè)操守1、遵章守紀，服從領導，嚴格執(zhí)行，愛崗敬業(yè)，求真務實，勇于奉獻。2、嚴守機密，勤儉節(jié)約，忠誠守信，待人熱誠，相互尊重，相互造就。3、不得利用職務之便和公司資源謀取個人私利，損害公司和員工的集體利益。4、不得私自收取報酬、禮品、金錢等賄賂