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文檔簡介
文秘知識(shí)/企劃文案 廣告策劃精典范例 一、前言由于快餐種類的快速成長與其所來的沖擊,再加上快餐餐飲業(yè)被列為14項(xiàng)策略性服務(wù)業(yè)的第二名,已成為今日產(chǎn)業(yè)(服務(wù)零售業(yè))行銷競爭最強(qiáng)烈的行業(yè)。二、市場競爭態(tài)勢分析在市場競爭態(tài)勢中,用市場區(qū)隔的方式將快餐行業(yè)區(qū)分為中式快餐與西式快餐兩種。中式快餐現(xiàn)以wa與cd為代表,西式快餐則以麥當(dāng)勞、肯德基與比薩為其中的佼佼者。西式快餐是由國外引進(jìn)的經(jīng)營方式,麥當(dāng)勞是第一家進(jìn)入臺(tái)灣市場的快餐連鎖店,而比薩的成長相當(dāng)迅速,在一年內(nèi)開了七家連鎖店,肯德基在炸雞方面具有獨(dú)特的口味,也占有獨(dú)特的市場區(qū)隔。wa是第一家以中式快餐為訴求的連鎖店;cd則是目前數(shù)量最多的速食連鎖店。三、市場定位麥當(dāng)勞的市場優(yōu)勢在于清潔(clean)、快速(fast)、品質(zhì)(quality)、服務(wù)(service)、價(jià)值感(value)??系禄氖袌鰞?yōu)勢為商品的獨(dú)特口味。比薩的市場優(yōu)勢為全家的快餐伙伴。以家庭成員為訴求對(duì)象。wa的市場優(yōu)勢為中式傳統(tǒng)口味,并加上清潔的就餐環(huán)境。cd以顏色管理為市場優(yōu)勢,并搭配小菜與牛肉面為主的商品定位。四、行銷定位策略行銷定位策略是行銷成功與否的重要關(guān)鍵。由于所有的行銷活動(dòng),包括銷售、廣告、促銷、訂價(jià)、商品生命周期、包裝、配銷及公共關(guān)系均以市場定位為依據(jù)。由麥當(dāng)勞引進(jìn)國際連鎖企業(yè)的經(jīng)營,呈現(xiàn)競爭白熱化的市場態(tài)勢,在這多變的市場與競爭激烈的環(huán)境中,唯有建立強(qiáng)而有力的行銷定位策略,才能找出一條生存與發(fā)展的市場空隙。茲將細(xì)節(jié)分述如下:目標(biāo)市場根據(jù)市場情報(bào)顯示,以快餐產(chǎn)業(yè)的廠家而言,其最常采用的市場區(qū)隔方式是以人口統(tǒng)計(jì)因素為主,其他如地區(qū)因素、顧客心理因素與顧客消費(fèi)行為因素等較少使用。而在人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)中,又以年齡與職業(yè)最常被運(yùn)用;西式快餐業(yè)者均以年齡作為市場區(qū)隔的考慮變數(shù);中式快餐業(yè)則以職業(yè)為市場區(qū)隔的變數(shù)。麥當(dāng)勞以年輕人為主要目標(biāo)市場(年齡由4歲30歲男、女性),比薩與肯德基則以家庭成員的消費(fèi)客層為主要訴求對(duì)象。wa與cd則定位在學(xué)生族與上班族的市場客層。市場定位麥當(dāng)勞:以年輕、活潑作訴求,希望提供一個(gè)輕快的用餐環(huán)境。比薩:以高品質(zhì)、高價(jià)格的定位,希望帶給消費(fèi)者的印象是產(chǎn)品比競爭者較好,價(jià)格比競爭者較貴??系禄憾ㄎ辉诩彝コ蓡T的消費(fèi),提供一家庭式溫馨團(tuán)圓的用餐氣氛。cd:定位于強(qiáng)調(diào)提供上班族快速、簡便的用餐環(huán)境。wa:定位于中式快餐簡餐與外帶餐盒,并以快速自我選擇的環(huán)境,透過點(diǎn)心式產(chǎn)品的組合,來滿足消費(fèi)者多樣化的需求。由以上分析,可看出各連鎖店在市場定位上的做法均傾向于塑造吸引目標(biāo)客層的舒適用餐印象訴求為定位策略。其中,西式業(yè)者的策略多秉承授權(quán)母公司的原有風(fēng)格,中式業(yè)者則積極在塑造自己的魅力與獨(dú)特風(fēng)格。五、行銷組合策略商品定位西式快餐業(yè)者,推廣的重點(diǎn)都在小孩子的
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