圖書館員工作滿意度探討.doc

圖書館員工作滿意度探討 論文關鍵詞:圖書館員工作滿意度 論文摘要:通過探討圖書館員工作滿意度的內(nèi)涵解讀分析圖書館J工作滿意度的個性特征和組織水征提出圖書館員工作滿意度的解查方法和評價措施闡述提升圖中館員工作滿意度的幾點對策 圖書館以“讀者至上”為宗旨以提高讀者滿意度為目標面對牙斷進步的網(wǎng)絡環(huán)境圖書館員工柞滿意度的高低直接制約著圖書輝員工作積極性和創(chuàng)造性直接影Au著圖書館讀者服務的質(zhì)量和效益因此分析和探討圖書館員工作消意度對提升圖書館員的工作滿意度有著重要的現(xiàn)實作用 1、圖書館員工作滿意度的內(nèi)涵 滿意是人的一種感覺程度提在比較自己對某事或某物的期望戈實際情況之后所產(chǎn)生的感覺超莊期望則滿意達到期望則基本滿意低于期望則不滿意滿意是一個不斷發(fā)展和不斷變化的過程人在一個期望被滿足后會產(chǎn)生一個更高的期望而滿意度是滿意程度的量化描述滿意的感覺越強滿意度就越高反之滿意的感覺越弱滿意度也就越低 圖書館員工作滿意度是圖書館員比較工作本身及工作環(huán)境等方面組合的期望是圖書館員比較工作內(nèi)容、直接主管、工作同事、福利待遇等方面組合后而得出的對滿意程度的評價是圖書館員對工作或工作經(jīng)歷評價的一種態(tài)度的反映了解圖書館員的工作滿意度可以幫助圖書館進行組織診斷保障圖書館員的健康提高圖書館員的工作質(zhì)量提高圖書館的工作效益因此在圖書館資源開發(fā)過程中重視并科學有效地評價圖書館員的工作滿意度已經(jīng)成為現(xiàn)代圖書館管理的重要內(nèi)容和手段圖書館領導應該擺正與圖書館員的關系擺正“公仆”與“主人”位置從圖書館員出發(fā)建立有效的工作機制和激勵機制在管理思想上認清圖書館員主體地位的重要性真正形成人本管理理念;在管理方法上努力使用寬容、友愛、理解、信任等方法取代命令與強制手段創(chuàng)造優(yōu)良的工作氛圍;在管理目標上充分尊重圖書館員自主發(fā)展的權(quán)力引導圖書館員心情舒暢地發(fā)揮潛能追求個人與集體的共同發(fā)展在圖書館員滿意的基礎上激勵圖書館員努力工作實現(xiàn)讀者滿意之目標 2、圖書館員工作滿意度的個性特征 圖書館員是有思想有個性的完整的人受個人需要、動機、利益和價值的左右其工作滿意度具有以下個性特征: 2.1滿意度具有較強的性別因素自古以來對男性比對女性具有更高的期望使得男性比女性承擔了更大的社會壓力和工作壓力男性也就更難以對生活和工作滿意因此女性圖書館員一般比男性圖書館員對工作的滿意度高 2.2滿意度具有一定的年齡因素隨著年齡的增長圖書館員會感覺日益疲憊卻增加了對已取得成績的肯定或降低了對自身的抱負水準這使得年齡或館齡長者比短者表現(xiàn)出較低的快樂感顯示出較高的工作滿意度 2.3滿意度受程度的影響圖書館員受教育程度越高其綜合素質(zhì)和工作能力越強個人需要特別是高層次的個人需要就越容易得到滿足工作滿意度就越高 2.4滿意度受領導行為的影響?zhàn)^領導對圖書館員工作的體諒程度和承認程度越高圖書館員的工作滿意度就越高;館領導施加的工作壓力大會使圖書館員感到職業(yè)倦怠從而減低圖書館員的工作滿意度