營(yíng)銷部關(guān)于電商微商和線下銷售的工作方案.doc

營(yíng)銷部關(guān)于電商、微商和線下銷售工作方案一、電商板塊：近幾年來(lái)，隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到了不小的沖擊。為應(yīng)對(duì)電商沖擊，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，施行大規(guī)模變革；但大部分傳統(tǒng)零售企業(yè)仍處于觀望狀態(tài)，雖有所舉措，但變革仍較小，還沒(méi)有真正意識(shí)到企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展電子商務(wù)的必要性和緊迫性，我公司在2013年就開(kāi)始嘗試接觸互聯(lián)網(wǎng)的線上銷售，并且持續(xù)的運(yùn)營(yíng)中， 取得很多心得和經(jīng)驗(yàn)。（一）傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性 對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)而言，發(fā)展電子商務(wù)已經(jīng)不再是“想不想”的問(wèn)題，而是“不得不”發(fā)展的問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)在發(fā)展瓶頸與行業(yè)外在發(fā)展壓力，我們合適佳公司必須嘗試發(fā)展電子商務(wù)。 1、市場(chǎng)格局轉(zhuǎn)變，區(qū)位優(yōu)勢(shì)不再，保護(hù)屏障消失。電子商務(wù)業(yè)態(tài)沒(méi)有商圈和服務(wù)半徑的束縛，可全網(wǎng)絡(luò)、全天候、全地區(qū)的提供服務(wù)，使現(xiàn)有線下零售企業(yè)喪失原有的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。2、消費(fèi)需求改變，全民網(wǎng)購(gòu)到來(lái)。 3、商業(yè)零供關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。由于互聯(lián)網(wǎng)的新興技術(shù)層出不窮，使得供應(yīng)商有了更多的非傳統(tǒng)渠道選擇。我公司也通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接面對(duì)消費(fèi)者。 （二）傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展方向 傳統(tǒng)零售企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)不是簡(jiǎn)單地將線下模式搬到線上，而是必須走一條全新的電商發(fā)展道路。 全渠道銷售是我們公司認(rèn)可的，我公司現(xiàn)有的電商渠道與線下渠道是相互平行的，消費(fèi)者可以在線下超市網(wǎng)點(diǎn)體購(gòu)買商品，也可以在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買。全渠道發(fā)展已經(jīng)成為線上線下的共同發(fā)展方向。 （三）目前我公司芥花油銷售情況芥花油兩個(gè)規(guī)格5升及500毫升，在億購(gòu)食品專營(yíng)店天貓、京東兩個(gè)平臺(tái)在售。顧客對(duì)芥花油反響良好，目前已有固定大客戶及消費(fèi)群體，老顧客及介紹購(gòu)買居多。已開(kāi)展的推廣活動(dòng)：芥花油作為店鋪主推款，常規(guī)活動(dòng)參加店鋪滿減、老顧客短信營(yíng)銷，階段性直通車推廣活動(dòng)。（四）后期推廣計(jì)劃：618年中大促，最為店鋪主推款首頁(yè)展示，老顧客短信營(yíng)銷，活動(dòng)參加店鋪打標(biāo)、滿減及包郵活動(dòng)。后期多給予些贈(zèng)品及價(jià)格支持，這樣產(chǎn)品的活動(dòng)力度大一些，擴(kuò)大購(gòu)買人群。日前聯(lián)系的一款蒼茫謠亞麻籽油，欲進(jìn)入京東自營(yíng)平臺(tái)出售，自營(yíng)平臺(tái)物流快，分倉(cāng)發(fā)貨，上線后，銷量可有所期待。（五）網(wǎng)易嚴(yán)選：網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易公司CEO丁磊一手打造的，高品質(zhì)生活類自營(yíng)電商品牌，于2016年4月正式面世，是國(guó)內(nèi)首家ODM（原始設(shè)計(jì)制造商）模式的電商，通過(guò)ODM模式與大牌制造商直連，剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié)，為國(guó)人甄選高品質(zhì)、高性價(jià)比的天下優(yōu)品。目前，網(wǎng)易嚴(yán)選的商品分居家、餐廚、配件、服裝、洗護(hù)、母嬰、原生態(tài)飲食等幾大類目，未來(lái)會(huì)開(kāi)發(fā)更多家具、玩具等，打造成全品類的生活類電商品牌。通過(guò)網(wǎng)易自營(yíng)，嚴(yán)選團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控從原料、生產(chǎn)、質(zhì)檢、銷售到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)，與一線大牌制造商合作，為用戶提供高品質(zhì)商品。嚴(yán)選所有上架商品必須通過(guò)全球TOP質(zhì)檢機(jī)構(gòu)，如ITS,SGS等機(jī)構(gòu)認(rèn)證，才可上架出售。目前我公司正在積極的和網(wǎng)易嚴(yán)選進(jìn)行洽談，我們公司對(duì)網(wǎng)易嚴(yán)選這種企業(yè)精神理念非常的贊同，而且對(duì)自己的產(chǎn)品非常有信心，我們認(rèn)為將來(lái)跟網(wǎng)易嚴(yán)選的平臺(tái)的合作是美好的。（六）目前在電子商務(wù)中遇到的問(wèn)題：1、是企業(yè)傳統(tǒng)消費(fèi)理念制約。傳統(tǒng)理念形成要打破傳統(tǒng)格局，改變消費(fèi)理念，需要外部大環(huán)境的變遷。油脂行業(yè)在電子商務(wù)中并沒(méi)有服裝、電子、玩具、輕工等做的風(fēng)生水起，因?yàn)樵谌藗冃闹匈I米買油還是在糧店和超市中購(gòu)買，而且很方便。2、是推廣模式的更新升級(jí)。商品電子商務(wù)的推廣是一個(gè)循序漸進(jìn)的積累過(guò)程，并帶有明顯的行業(yè)特征。電商部分品種處于燒錢(qián)階段，“燒錢(qián)”樹(shù)品牌的起步階段，沒(méi)有宣傳廣告資金的大量投入，實(shí)現(xiàn)真正的爆發(fā)式盈利仍然困難。二、微商：我們公司目前設(shè)置了微信公眾號(hào)，就是簡(jiǎn)單的企業(yè)介紹、品牌宣傳的思路，通過(guò)微信公眾號(hào)培養(yǎng)用戶，及品牌的口碑宣傳，運(yùn)營(yíng)好我公司微信公眾號(hào)，能幫助我公司快速拓展互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的用戶群，能將粉絲變成“潛在”客戶，將潛在客戶變成“用戶”，能將“用戶”轉(zhuǎn)變成超級(jí)“推銷員”，為企業(yè)創(chuàng)造巨大的商機(jī)。三、線下銷售情況為搶占全國(guó)的市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)2016年大量的工作，我公司在小包裝油方面取得長(zhǎng)足的發(fā)展，當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹群褪袌?chǎng)影響力以及市場(chǎng)份額，面向全國(guó)也已經(jīng)打開(kāi)局面并且取得不俗的成績(jī)，現(xiàn)已入駐全國(guó)麥德龍系統(tǒng)連鎖超市（84家門(mén)店），呼和浩特華潤(rùn)萬(wàn)家和維多利系統(tǒng)以及上海佳醫(yī)匯，東北大潤(rùn)發(fā)超市系統(tǒng)、家樂(lè)福系統(tǒng)，西北永輝超市系統(tǒng)（貴州、重慶），無(wú)錫北大荒（60-80家門(mén)店）。深化重點(diǎn)客戶合作，與北京匯源集團(tuán)、北京二商集團(tuán)、湖南中石化股份有限公司、內(nèi)蒙中石油股份公司、上海馬太集團(tuán)、成都鼎糧集團(tuán)（200多家放心糧油店）、河南懿豐等充分利用合作單位資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)配合積極拉動(dòng)，做好產(chǎn)品的銷售工作，達(dá)到銷售目標(biāo)。加大渠道整合力度。包括商超系統(tǒng)的增加；團(tuán)購(gòu)的擴(kuò)展；社區(qū)及會(huì)員系統(tǒng)的深度合作。選擇重點(diǎn)區(qū)域加大投入。主要區(qū)域有呼和浩特、上海、北京、成都、濟(jì)南、蘭州等地。入駐成都鼎