人力資源風險評估.doc

_人力資源風險評估人力資源管理中的風險管理是指人力資源政策制訂和實施過程中，由于內(nèi)外在因素，造成人力資源政策無法實現(xiàn)其目標的風險，如人力資源規(guī)劃風險、招聘風險、績效管理風險、薪酬管理風險、員工培訓(xùn)風險、員工管理風險等等，有些事件會影響公司的正常運轉(zhuǎn)，甚至?xí)驹斐芍旅拇驌?。結(jié)合公司人力資源管理流程及六大模塊，人力資源風險及控制主要表現(xiàn)在以下幾個方面：u 人力資源規(guī)劃風險及管控：企業(yè)人力資源規(guī)劃具有“前瞻性、預(yù)見性、全局性”等特征，其影響是十分重大的，規(guī)劃工作開展得不好，就會給企業(yè)人力資源管理帶來極大的風險。主要風險風險管控人力資源需求信息、供給信息及其他信息不準確、不相關(guān)等，造成人力資源規(guī)劃不科學(xué)，不合理；相關(guān)崗位設(shè)計不合理，崗位人員勝任能力不足；人力資源規(guī)劃總量失衡，影響企業(yè)用工需求，導(dǎo)致企業(yè)運作不正常。1. 人力資源需求和供給信息必須由相關(guān)責任人簽字確認，同時明確責任，人力資源部必須核實；2. 人力資源規(guī)劃的相關(guān)內(nèi)容、政策必須建立有效的信息傳遞渠道，使相關(guān)信息能有效傳遞至部門及員工，以防人力資源規(guī)劃的順利進行。u 人員招聘（含離職）風險及管控： 主要風險風險管控1 招聘：1.1 信息不對稱：求職者為獲取職位可能會采取一些手段，向企業(yè)提供一些虛假信息,影響對求職者的正確判斷，造成錄用童工、崗位勝任能力不足及與其他公司未解除勞動合同的人員等情況的出現(xiàn)；1.2 拉幫結(jié)伙的風險：招聘與自己關(guān)系較好的人員，影響招聘的公平、公正性；1.3 人才判斷的風險：人才測評工具不全面或不合理，造成錄用人員與實際崗位的不匹配。1.4 忽略對員工的入職體檢，導(dǎo)致錄用不健康的員工，尤其是從事焊錫和噪音等可能會造成職業(yè)病的崗位，增加了企業(yè)的用人成本風險。1 制定相關(guān)的招聘政策程序，員工聘用必須遵守原則，做好入職審查工作；2 加強人才選拔的外部約束，做好招聘基礎(chǔ)工作；3 對招聘人員進行培訓(xùn)，同時設(shè)有監(jiān)督體系；4 做好招聘計劃，選擇合理的招聘渠道；5 在招聘的人員登記表中，要求應(yīng)聘人員填寫身體狀況，如，有否存在疾病、有無疾病歷史，同時注明若提供虛假信息或隱瞞病情病史等處理情況。2 離職：2.1 泄密風險：高管、高級技術(shù)人員離職可能存在泄密的風險；2.2 崗位空缺風險：高管和關(guān)鍵崗位人員離職，會影響工作的正常進展；2.3 離職原因不清楚的風險：不了解員工真正的離職原因，會對員工產(chǎn)生負面影響，影響員工對企業(yè)的向心力和凝聚力。1 提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，做好保密工作（可與員工簽訂保密協(xié)議），降低泄密風險；2 做好員工離職面談工作，了解員工真正的離職原因，增加員工對企業(yè)的向心力和凝聚力；3 建立人員儲備機制，高管及關(guān)鍵人員的離職，不會影響正常工作。u 績效管理風險及管控：主要風險風險管控1 績效考核沒有達到預(yù)期目標的可能性(含績效考核政策與實際考核結(jié)果應(yīng)用不當)；2 績效考核指標設(shè)計的不合理，失去考核的價值；3 績效考核數(shù)據(jù)來源失真。1 績效考核要遵循一定的政策和程序，同時應(yīng)制定相應(yīng)的控制程序；2 做好績效面談工作，定期梳理考核指標；3 績效考核應(yīng)與薪酬、培訓(xùn)、激勵、崗位晉升等有機的結(jié)合起來。u 薪酬管理風險及管控：主要風險風險管控1 薪酬政策制訂不合理，起不到激勵作用；2 薪酬計算、審批與發(fā)放風險：管理不善、職責分工不明確，可能會存在薪酬計算不正確，人員重復(fù)，虛假名單，冒領(lǐng)工資、多報加班費、沒有及時發(fā)放等情況；1 結(jié)合物價水平、居民生活水平、同行業(yè)競爭水平、企業(yè)的支付能力和崗位評估等制定有效及科學(xué)合理的薪酬管理制度；2 薪酬制度設(shè)定應(yīng)遵循公平、競爭力、激勵、經(jīng)濟、合法和戰(zhàn)略原則；3 建立監(jiān)督體系，實施科學(xué)的核算方式。u 員工培訓(xùn)風險及管控：主要風險風險管控1 培訓(xùn)計劃不合理導(dǎo)致培訓(xùn)效果低下的風險：培訓(xùn)計劃沒有從企業(yè)的實際需求出發(fā)；2 培訓(xùn)計劃無法實現(xiàn)的風險：培訓(xùn)之前未進行培訓(xùn)需求調(diào)查及分析，導(dǎo)致培訓(xùn)目的不明確，培訓(xùn)對象不清晰，培訓(xùn)方法不恰當?shù)龋? 根據(jù)企業(yè)實際需求，結(jié)合績效考核等制定有效、可實施的培訓(xùn)計劃；2 跟進培訓(xùn)計劃實施效果，并進行分析。u 員工關(guān)系風險及管控：主要風險風險管控1 對國家法律法規(guī)了解不透徹或未嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)產(chǎn)生的勞動糾結(jié)，導(dǎo)致企業(yè)受損失的風險；2 因人力資源管理不善產(chǎn)生勞動糾紛，導(dǎo)致企