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技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié)_年,_市局在省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真落實(shí)全省質(zhì)監(jiān)工作會(huì)議精神,充分發(fā)揮自身職能優(yōu)勢(shì),解放思想、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn),扎扎實(shí)實(shí)地開展工作,為_市經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。被市委、市政府再次授予了“支持_經(jīng)濟(jì)建設(shè)先進(jìn)單位”,并在全市“解放思想搶機(jī)遇,破空排難快發(fā)展”大討論電視會(huì)議上作了典型發(fā)言。同時(shí),全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)搶抓機(jī)遇,積極擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域,業(yè)務(wù)收入保持了持續(xù)較快增長(zhǎng)。截至11月底,共實(shí)現(xiàn)收入3148.04萬元,同比增長(zhǎng)22.14%;人均業(yè)務(wù)收入8.98萬元,同比增長(zhǎng)17.32%。一、_年主要工作情況回顧一年來的工作,主要取得了以下四個(gè)方面的成績(jī):(一)堅(jiān)持以人為本,全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),整體素質(zhì)和部門形象有了新提高以人為本是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)是做好質(zhì)監(jiān)工作的重要基礎(chǔ)。今年,我們按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型”、“廉潔型”部門要求,注重做到了三個(gè)強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)了三個(gè)提高。一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高。開展了以學(xué)習(xí)黨的_屆四中全會(huì)精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等內(nèi)容為主題的政治理論學(xué)習(xí),以行政許可法、行政處罰法、行政訴訟法等法律法規(guī)為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),以學(xué)歷教育為內(nèi)容的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,聘請(qǐng)了市委講師團(tuán)的專家和省局處室領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題輔導(dǎo);組織干部職工到西柏坡等革命傳統(tǒng)教育基地參觀學(xué)習(xí)。并通過檢查筆記、座談體會(huì)、舉辦演講比賽、集中考試等形式提高學(xué)習(xí)的有效性。我們還要求各單位為每個(gè)同志報(bào)銷一次提高學(xué)歷所需費(fèi)用,并為參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)開通“綠色通道”,提高了干部職工學(xué)習(xí)的積極性和自覺性。目前,全局形成了“講學(xué)習(xí),比貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。已有16名同志參加了研究生班的學(xué)習(xí),50.1%的技術(shù)人員獲得了中級(jí)以上技術(shù)職稱,85.2%的人員取得大專以上學(xué)歷。二是強(qiáng)化勤政優(yōu)政,行業(yè)形象有了明顯提高。今年在領(lǐng)導(dǎo)班子中開展了“五廉”活動(dòng)。即:“諾廉、務(wù)廉、督廉、述廉、評(píng)廉”,班子成員向干部群眾就自己的廉潔自律作出承諾,“一把手”通過媒體將承諾向全社會(huì)進(jìn)行公示;在工作中,以身作則,率先垂范,模范的執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)章制度;接受民主評(píng)議、民主生活會(huì)等多種形式的監(jiān)督,并以年終報(bào)告的形式進(jìn)行大會(huì)述廉,接受上級(jí)組織、干部群眾和社會(huì)各界的評(píng)判?!拔辶被顒?dòng)的開展,進(jìn)一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔勤政的自覺性。在_市檢驗(yàn)檢測(cè)中心建設(shè)工程施工中,沒有一位同志介紹自己的親朋參與招投標(biāo),并自覺遵守乘車、住房、人員招待、通訊工具配備等各項(xiàng)規(guī)定。同時(shí),注重加強(qiáng)對(duì)干部職工的警示教育和職業(yè)道德教育,使大家時(shí)刻保持如履薄冰、如臨深淵的高度警覺,提高自律意識(shí),筑牢廉政防線。進(jìn)一步完善了“行風(fēng)建設(shè)一票否決制”、“行風(fēng)廉政保證金”等規(guī)章制度,并通過邀請(qǐng)市人大、市政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)和各民主黨派負(fù)責(zé)人來局視察,向市直部門、企業(yè)發(fā)放征求意見函,參加行風(fēng)熱線,公布投訴舉報(bào)電話等方式,自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督和評(píng)議。在治理“五亂”活動(dòng)中,嚴(yán)格按照省局要求,共查處了以前發(fā)放的證、牌、匾369塊,今年以來沒發(fā)現(xiàn)有“五亂”現(xiàn)象發(fā)生。在市人大常委會(huì)對(duì)何遠(yuǎn)山局長(zhǎng)進(jìn)行的執(zhí)法評(píng)議、市政協(xié)對(duì)全市質(zhì)監(jiān)工作的評(píng)議中,滿意率都達(dá)到了98%以上,在被評(píng)議的領(lǐng)導(dǎo)和部門中,均位于前兩位。三是強(qiáng)化爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),隊(duì)伍的活力有了明顯提高。濱州雖然經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),但質(zhì)監(jiān)工作不能落后。為此,我們注重培養(yǎng)干部職工的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí),牢固樹立“有第一就爭(zhēng),有紅旗就扛”和在_要為質(zhì)監(jiān)部門爭(zhēng)光、在全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)要為_爭(zhēng)光的工作理念。我們對(duì)在省局和_市組織的各項(xiàng)評(píng)比中取得優(yōu)異成績(jī)、為_市質(zhì)監(jiān)局爭(zhēng)得榮譽(yù)的單位和個(gè)人,都進(jìn)行大張旗鼓的表彰,并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),有力地提高了干部職工的集體榮譽(yù)感和奮勇爭(zhēng)先、惟旗是奪的積極性。全局形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好機(jī)制和人心齊、干勁足、事業(yè)興的濃厚氛圍。(二)堅(jiān)持貼緊中心,認(rèn)真履行職能,各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作邁上新臺(tái)階一是強(qiáng)化培育幫扶,名牌戰(zhàn)略有了新進(jìn)展。實(shí)施名牌戰(zhàn)略是質(zhì)監(jiān)部門履行職能與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)。為此,我們把“建設(shè)質(zhì)量濱州、實(shí)施名牌戰(zhàn)略”作為一項(xiàng)突出的戰(zhàn)略任務(wù)牢牢抓在手上,把工作的立足點(diǎn)和著力點(diǎn)牢牢定位在培育名牌、創(chuàng)建名牌和宣傳名牌上。今年,我們充分發(fā)揮_市名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)辦公室的作用,在深入調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,制定了_-_年全市名牌培育計(jì)劃,確定了今后一段時(shí)期的名牌主攻方向。對(duì)列入培育計(jì)劃中的企業(yè)在政策及技術(shù)方面予以重點(diǎn)扶持,免費(fèi)為其開展質(zhì)量培訓(xùn),幫助完善質(zhì)量保證體系、計(jì)量檢測(cè)體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系。局領(lǐng)導(dǎo)多次與西王集團(tuán)、渤海活塞、春曉制衣等企業(yè)的負(fù)責(zé)人一起跑濟(jì)南、上北京,向省局和國(guó)家總局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)名牌創(chuàng)建情況,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好推薦申報(bào)工作。同時(shí),充分利用“質(zhì)量月”、參加“山東名牌質(zhì)量萬里行”活動(dòng)等有利時(shí)機(jī),加大宣傳力度,提高名優(yōu)企業(yè)及名牌產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。今年,指導(dǎo)渤?;钊煞萦邢薰精@得國(guó)家質(zhì)量管理先進(jìn)單位,西王集團(tuán)和渤海活塞股份有限公司獲得山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng),中棉棉業(yè)有限公司等9家企業(yè)的10種產(chǎn)品獲得“山東名牌”產(chǎn)品。使一大批企業(yè)走上了質(zhì)量效益型發(fā)展道路,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了生機(jī)和活力。haoyou二是突出執(zhí)法地位,經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范。行政執(zhí)法是推動(dòng)質(zhì)量認(rèn)證認(rèn)可、產(chǎn)品定檢以及特種設(shè)備報(bào)檢等業(yè)務(wù)工作順利開展的最有效手段。今年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)制度,突出三個(gè)重點(diǎn),強(qiáng)化三項(xiàng)措施?!叭?xiàng)制度”,即:區(qū)域監(jiān)管責(zé)任制。制定了區(qū)域監(jiān)管考核制度、信息報(bào)告制度;對(duì)區(qū)域監(jiān)管人員進(jìn)行了培訓(xùn)。把全市劃分為35個(gè)責(zé)任區(qū),將執(zhí)法責(zé)任層層分解,落實(shí)到具體崗位、具體人員。打假舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制。對(duì)舉報(bào)制假行為的人員實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì),充分發(fā)揮“12365”質(zhì)監(jiān)熱線作用,鼓勵(lì)人民群眾參與到打假治劣活動(dòng)中。目前,全局已發(fā)放舉報(bào)獎(jiǎng)金近10萬元,通過舉報(bào)查處制假案件180余起。工作信息公告制。在_日?qǐng)?bào)及廣播電臺(tái)開辟了質(zhì)監(jiān)公告、質(zhì)監(jiān)行動(dòng)欄目,對(duì)列入“黑名單”的企業(yè)進(jìn)行公開曝光。今年已發(fā)布質(zhì)監(jiān)公告8期,播放質(zhì)監(jiān)行動(dòng)36期,共對(duì)35家不合格企業(yè)及28個(gè)制假窩點(diǎn)向社會(huì)進(jìn)行了曝光?!叭齻€(gè)重點(diǎn)”,即:根據(jù)_實(shí)際,將安全網(wǎng)、小軋鋼、白酒、棗制品、漁粉、明膠等產(chǎn)品為重點(diǎn),確保不發(fā)生區(qū)域性質(zhì)量問題。根據(jù)產(chǎn)品定檢和抽查情況,對(duì)容易發(fā)生質(zhì)量問題的重點(diǎn)區(qū)域,認(rèn)真開展專項(xiàng)整治。以涉及市場(chǎng)準(zhǔn)入的面粉、食用植物油、醬油、醋等為重點(diǎn),確保食品質(zhì)量安全。與食品生產(chǎn)、加工企業(yè)簽訂了食品安全承諾書;認(rèn)真開展“四大戰(zhàn)役”,加大對(duì)無證生產(chǎn)行為的查處力度和有證企業(yè)的監(jiān)管巡查力度;同時(shí),對(duì)食品外包裝標(biāo)簽標(biāo)識(shí)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。以促進(jìn)特種設(shè)備報(bào)檢和計(jì)量器具定檢為重點(diǎn),推動(dòng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作順利開展。抽掉3名稽查人員專門從事特種設(shè)備安全執(zhí)法;設(shè)立了安全監(jiān)察協(xié)管員和聯(lián)絡(luò)員;開展了氣瓶充裝、壓力管道、起重機(jī)械、危化品普查登記和專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),推動(dòng)了特種設(shè)備的報(bào)檢。截止目前,全市特種設(shè)備定檢率達(dá)85%,報(bào)檢率達(dá)92%,同比分別提高了25和62個(gè)百分點(diǎn)。開展了對(duì)“民用四表”、臺(tái)(案)秤、電子計(jì)價(jià)器和醫(yī)用計(jì)量器具以及公路、交通管理等在用計(jì)量器具的執(zhí)法檢查。查處了3家加油站利用遙控裝置破壞計(jì)量器具準(zhǔn)確度,坑害消費(fèi)者利益案。通過執(zhí)法,有力地推動(dòng)了強(qiáng)制計(jì)量器具定檢工作的順利開展?!叭?xiàng)措施”,即:樹立“大稽查”思想,市、縣局上下聯(lián)動(dòng),積極開展聯(lián)合打假行動(dòng);與周邊地市質(zhì)監(jiān)部門建立打假信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)信息公享;爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府支持,并與公安、衛(wèi)生等有關(guān)部門和名優(yōu)企業(yè)密切配合,形成合力,共同打擊制假行為。今年,全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)共查處制假案件517起,其中查處“地條鋼”案件55起,查獲“地條鋼”1049余噸;查處食品質(zhì)量案件97起,查處棉花案件64起;涉案貨值940.92萬元,共為企業(yè)和消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失1000余萬元。三是以建立企業(yè)電子質(zhì)量檔案為載體,源頭抓質(zhì)量工作有了新舉措。建立企業(yè)電子質(zhì)量檔案是落實(shí)從源頭抓質(zhì)量工作的重要措施。我們成立了以市局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,精心制定了實(shí)施方案,召開了專題會(huì)議進(jìn)行了總體部署。抽掉技術(shù)骨干,配備專用車輛,購(gòu)置了專用微機(jī),確保了普查建檔工作按時(shí)圓滿完成。全市共為1329家企業(yè)建立了電子質(zhì)量檔案。在開展企業(yè)普查工作中,注重把普查建檔工作與實(shí)施名牌戰(zhàn)略、加強(qiáng)區(qū)域監(jiān)管等工作有機(jī)結(jié)合起來,通過認(rèn)真普查,摸清了全市企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量檢測(cè)、標(biāo)準(zhǔn)化采用等基本現(xiàn)狀,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際,實(shí)行了分級(jí)管理和分類幫扶,有針對(duì)性的為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年,共指導(dǎo)49家食品加工企業(yè)取得了食品生產(chǎn)許可證,幫助其跨入了市場(chǎng)準(zhǔn)入的門檻;為40家企業(yè)通過iso9000質(zhì)量體系認(rèn)證提供了咨詢服務(wù),從源頭上提高了企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)工作和質(zhì)量管理水平。今年,國(guó)家質(zhì)檢總局在我市抽查產(chǎn)品23批次,合格率為78.3%;省質(zhì)監(jiān)局抽查了45批次,合格率為84.4%,分別同比提高了19.3個(gè)百分點(diǎn)和1.4個(gè)百分點(diǎn)。(三)堅(jiān)持提高效能,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得新成效今年,我們?cè)谌邢到y(tǒng)建立了與企業(yè)聯(lián)系制度,把質(zhì)監(jiān)工作融入到了服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)。研究制定了“三全措施”,即:全員參與、全面推進(jìn)、全方位服務(wù)。市、縣局班子及市局各科室、各直屬單位分別與510家企業(yè)結(jié)成幫扶對(duì)子,深入企業(yè)生產(chǎn)一線“把脈會(huì)診”,主動(dòng)幫助企業(yè)解決在質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化及特種設(shè)備安全監(jiān)察等方面遇到的實(shí)際困難。在具體工作中,干部職工牢固樹立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)經(jīng)濟(jì),服務(wù)經(jīng)濟(jì)就是促進(jìn)發(fā)展”的意識(shí),不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為企業(yè)實(shí)行服務(wù)承諾制、上門服務(wù)制、限時(shí)服務(wù)制,并做到“三多”、“三不”,即多服務(wù)不設(shè)卡,多指導(dǎo)不干預(yù),多辦事不講價(jià)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,通過建立聯(lián)系企業(yè)制度,全市質(zhì)監(jiān)。按照市局黨組的總體部署,我局作為全市縣級(jí)質(zhì)監(jiān)局機(jī)構(gòu)改革的試點(diǎn),已基本完成機(jī)構(gòu)改革的工作任務(wù)。這次改革,在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過精心組織,周密布置,積極推進(jìn),較好地完成了各項(xiàng)改革任務(wù)。從總體上看,我局機(jī)構(gòu)改革達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了階段性成果,機(jī)構(gòu)改革后全局工作機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況良好,現(xiàn)就我局機(jī)構(gòu)改革的做法、措施、成效、體會(huì)以及存在的問題作如下總結(jié):一、基本情況3月9日,根據(jù)_市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)_縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制規(guī)定的通知(普質(zhì)監(jiān)局發(fā)42號(hào))文件精神,_縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)構(gòu)改革前行政編制11個(gè),內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室(含財(cái)務(wù)工作室),綜合股(含食品安全監(jiān)察室、特種設(shè)備安全監(jiān)察室、計(jì)量檢定工作室、標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量工作室),稽查股三個(gè)工作機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)改革后我局行政編制11個(gè),用于機(jī)關(guān)后勤服務(wù)人員的事業(yè)編制1個(gè),現(xiàn)有在職職工9人,內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)有辦公室(含人事監(jiān)察、計(jì)劃財(cái)務(wù)科技兩個(gè)工作室)、業(yè)務(wù)科(含食品安全監(jiān)管、特種設(shè)備安全監(jiān)察、標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量認(rèn)證認(rèn)可、質(zhì)量監(jiān)督四個(gè)工作室)、稽查科(含法規(guī)監(jiān)督、稽查兩個(gè)工作隊(duì)室)三個(gè)工作機(jī)構(gòu)。由于質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)人少事多工作量大,加之我局人員結(jié)構(gòu)老化、工作量過于集中在部份工作人員身上,工作中存在有許多突出的矛盾和問題,職工的工作壓力也很大,導(dǎo)致有的工作無法正常開展,有的工作即使開展也沒有達(dá)到上級(jí)的要求。根據(jù)我局實(shí)際,從根本上解決我局人員分工不明確、工作狀況混亂、工作紀(jì)律散漫、工作隨意性大、人員少等狀況,就是進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革。二、主要做法本次機(jī)構(gòu)改革從我局實(shí)際情況出發(fā)采取組織定崗的方式,按照干部隊(duì)伍“四化”方針,堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)湓瓌t,保證機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)妥推進(jìn)。成立了以局長(zhǎng)掛帥的機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開機(jī)構(gòu)改革工作會(huì)議,進(jìn)行反復(fù)認(rèn)真的研究,采取上下結(jié)合的方式,多方征求意見,反復(fù)協(xié)商,合理部署,確保深化和完善機(jī)構(gòu)改革試點(diǎn)任務(wù)的順利完成。(一)3月9日,_局及時(shí)成立了由黨組書記、局長(zhǎng)_為組長(zhǎng),黨組成員、副局長(zhǎng)_為副組長(zhǎng)、辦公室主任_、工作人員_、_為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。(二)3月15日,_局機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組召開了全體干部職工參加的機(jī)構(gòu)改革工作動(dòng)員會(huì)。會(huì)上黨組書記、局長(zhǎng)_全文傳達(dá)學(xué)習(xí)了_市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于印發(fā)_縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主要職責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制規(guī)定的通知即市局給_局的“大三定”方案。通過學(xué)習(xí),全體干部職工明確了我局的主要職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制情況。按照市局的要求和部署,結(jié)合_局的人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,明確了機(jī)構(gòu)改革的目標(biāo)任務(wù),全面剖析了_局的工作情況,指出了存在的問題和不足,讓全體干部職工思想上有了震動(dòng),有了危機(jī)感,特別是_局全年工作考核排全市倒數(shù)第一在干部職工中引起共同思考。大家有了一個(gè)共同想法,以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī),努力干、盡力干,爭(zhēng)取在取得好的成績(jī)。干部職工有了這樣的想法認(rèn)識(shí),給我局的機(jī)構(gòu)改革順利實(shí)施提供了扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。(三)為了全面深入了解干部職工的思想、想法,局黨組成員多次找干部職工個(gè)別談話,聽他們說想法、提意見,真正細(xì)致地掌握干部職工的整個(gè)思想動(dòng)態(tài),知道職工想什么、希望什么、有什么意見,這樣掌握了干部職工的全面情況后,化解矛盾,做到底子清、情況明、心中有數(shù),為機(jī)構(gòu)改革能順利實(shí)施打下了良好基礎(chǔ)。(四)機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會(huì)議研究制定_縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局機(jī)構(gòu)改革實(shí)施方案(以下簡(jiǎn)稱實(shí)施方案),同時(shí)把主要精力放在制定_局的人員、崗位、職責(zé)“小三定”方案上。因?yàn)闆]有現(xiàn)成模式和方法,為了能制定出有操作性、有針對(duì)性和有可靠性的方案,我們搜集了大量資料,借鑒了省外發(fā)達(dá)地區(qū)質(zhì)監(jiān)局機(jī)構(gòu)改革的做法、經(jīng)驗(yàn)、也借鑒了省內(nèi)做得好的質(zhì)監(jiān)局的做法,比如借鑒參考了_市_區(qū)質(zhì)監(jiān)分局導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系的一些有益做法,結(jié)合_局的實(shí)際,提出采取組織定崗的方式來實(shí)施改革,經(jīng)上報(bào)市局同意,最后確定以組織定崗方式實(shí)施_局的“三定”方案。在制定實(shí)施方案過程中,注意集思廣益,聽取各方意見,先由專人寫出初稿,由副局長(zhǎng)_認(rèn)真把關(guān)修改,再報(bào)局長(zhǎng)_嚴(yán)格審核修改,然后專門召開領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加的專題會(huì)議研究進(jìn)一步提出修改意見,經(jīng)過三次修改后才成形。在整個(gè)制定“三定”方案中重點(diǎn)難點(diǎn)是定崗位職責(zé)和定人。定崗位職責(zé)時(shí),反復(fù)斟酌、反復(fù)推敲、反復(fù)修改,使崗位設(shè)置既按照市局的要求又符合_局實(shí)際,做到崗位職責(zé)全面、具體,涵蓋每一塊工作的內(nèi)容,不能有疏漏,經(jīng)過幾番幾次的修改,直至大家提不出修改意見才最終定稿。定人員上崗時(shí),采取由領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)確定的崗位和_局人員的現(xiàn)狀,提出擬定崗人選的初步意見,在機(jī)構(gòu)改革領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議上進(jìn)行討論研究。對(duì)這個(gè)問題我們也十分慎重,進(jìn)行了認(rèn)真的斟酌權(quán)衡,經(jīng)過反復(fù)認(rèn)真地研究,認(rèn)為定員上崗最好是采取“大穩(wěn)定、小調(diào)整”。盡量讓每一個(gè)干部職工都能有崗位,逐一逐一地分析每一個(gè)干部職工的特點(diǎn)、工作能力,根據(jù)干部職工不同的情況確定崗位、人選,使其達(dá)到人事相宜、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的目的。在對(duì)人員現(xiàn)狀進(jìn)行分析當(dāng)中,我們也分析了_局人少工作量大的現(xiàn)狀,由于這個(gè)問題長(zhǎng)期突出存在,干部職工壓力大,不同程度存在逃避工作的現(xiàn)象,有的采取只要拿著工資,找一些借口少干事,有的圓滑、能滑就滑,有的就干脆不干事混日子。針對(duì)這些問題,我們不回避,而是針對(duì)存在的問題合理劃分工作量,合理調(diào)整人員搭配,尤其在配合協(xié)作上加強(qiáng)力度,整合力量。比如每一臺(tái)事情不可能一個(gè)人去干,必須要有人配合,過去是領(lǐng)導(dǎo)只安排工作,不管職工怎樣配合,職工是以個(gè)人角度去請(qǐng)別人幫自己配合干工作,別人高興就去,不高興就找借口不去,久而久之,矛盾積怨重重,互相間都有意見,這樣肯定是干不好工作?,F(xiàn)在我們采取工作統(tǒng)一安排,人員搭配協(xié)作統(tǒng)一安排,強(qiáng)化協(xié)作,工作上需要配合協(xié)作的不能推諉,從個(gè)人求個(gè)人的現(xiàn)象轉(zhuǎn)變成工作上的統(tǒng)一安排,避免了職工之間為工作而發(fā)生不愉快。目前,通過強(qiáng)化協(xié)作,收到較好成效。(五)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)行力。認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)十分重要,領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng),干部職工就強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),干部職工就團(tuán)結(jié),領(lǐng)導(dǎo)班子正,干部職工就正。_局現(xiàn)在局領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真做好表率,工作上帶頭干,作風(fēng)上嚴(yán)格要求,紀(jì)律上帶頭遵守,特別是民主議事制度上要全面加強(qiáng),大事都要經(jīng)過集體討論來定,財(cái)務(wù)經(jīng)費(fèi)的開支都要在干部職工大會(huì)上通報(bào),讓干部職工知曉,工作安排上領(lǐng)導(dǎo)成員互相通氣,在職工管理上不搞疏之、不搞小團(tuán)伙、小派別,干部職工做得好的及時(shí)給予肯定表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),做得不對(duì)的嚴(yán)肅批評(píng),不包庇、不護(hù)短、不和稀泥,不做和事佬,做到一是一、二是二,該是什么就是什么,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),全面帶好干部職工逐步逐步形成風(fēng)清氣正的良好氛圍,大家把精力放在干事上,互相尊重,樹立形象,提高素質(zhì),形成一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的集體。目前,通過努力,_局幾塊工作能有人支撐著,比如計(jì)量、食品、特設(shè)、辦公室,工作上的協(xié)作配合有了改觀,初步形成正常的工作運(yùn)轉(zhuǎn)局面。三、基本經(jīng)驗(yàn)(一)必須堅(jiān)持從本單位情況出發(fā),不脫離實(shí)際、不回避存在的問題,不搞形式主義,把存在的問題實(shí)實(shí)在在擺到機(jī)構(gòu)改革中來解決,也就是擺到桌面上來解決,(二)既要抓好機(jī)構(gòu)改革工作,又要抓好日常各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,堅(jiān)持兩促進(jìn)、兩不誤。(三)堅(jiān)持走群眾路線。要增強(qiáng)機(jī)構(gòu)改革工作的透明度,堅(jiān)持走群眾路線,注重公平公正,進(jìn)一步落實(shí)群眾對(duì)干部選拔任用和人員上崗的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。四、取得的主要成效此次機(jī)構(gòu)改革,按照“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的要求,經(jīng)過全體干部職工的共同努力,圓滿地完成了任務(wù),達(dá)到了預(yù)期的目的,取得了一定的成效,主要表現(xiàn)在:(一)充分調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性。我局干部職工在機(jī)構(gòu)改革以前,由于存在多方面的因素,工作積極性不高,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也不能按時(shí)完成,存在抵觸情緒,同事間團(tuán)結(jié)干事和凝聚力不強(qiáng)。由于本次機(jī)構(gòu)改革工作是在公開、公正、透明的環(huán)境中進(jìn)行了,職工的意見和想法可以公開提出來,對(duì)自己適合干的工作也充分表達(dá)出自己的意見,每一位職工都明確了自己的崗位職責(zé),都在自己的崗位上盡職盡責(zé),工作積極性得到了充分調(diào)動(dòng)。(二)人員、崗位結(jié)構(gòu)更加合理。工作職責(zé)合理劃分,理順關(guān)系,盡可能協(xié)調(diào)搭配,達(dá)到協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的目的,根據(jù)具體工作設(shè)定相應(yīng)崗位,推行一人多崗,交叉兼崗。通過機(jī)構(gòu)、崗位的優(yōu)化整合,解決了條塊分割過細(xì)、力量配備分散、忙閑分布不均、責(zé)任輕重不一的矛盾,較好地整合了職能和人力資源的合理分配,強(qiáng)化了義務(wù)和責(zé)任,為合理配備工作人員探索了一條新路子。(三)加強(qiáng)組織建設(shè),著力打造團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。一是建設(shè)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍,形成朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的領(lǐng)導(dǎo)班子。單位要發(fā)展得好必須有好的領(lǐng)導(dǎo)班子,好的領(lǐng)導(dǎo)班子必然是團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子。我局黨組始終把班子建設(shè)當(dāng)作頭等大事來抓,不斷研究改進(jìn)工作方法,不斷提高成員素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平,不斷形成團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是明確了班子成員的職責(zé)分工,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)各司其職、各負(fù)其責(zé),既能獨(dú)立開展工作,又能相互協(xié)作、加強(qiáng)配合。三是健全民主議事機(jī)制,完善民主集中制。在做出制定全局工作計(jì)劃、建立規(guī)章制度、重點(diǎn)工作安排、重大經(jīng)費(fèi)支出、收支預(yù)算、人員職責(zé)調(diào)整等重大內(nèi)部決策之前,均召開黨組會(huì)或辦公會(huì)議加以討論研究,確保了決策的正確性。(四)激發(fā)了人員活力,提高了工作效率。本次機(jī)構(gòu)改革結(jié)合“四亮四評(píng)”主題實(shí)踐活動(dòng),激發(fā)職工的工作熱情,鼓舞工作干勁,不斷強(qiáng)化工作人員的執(zhí)行力,抓細(xì)節(jié),抓薄弱環(huán)節(jié),抓重點(diǎn)工作關(guān)鍵點(diǎn),要求全局工作人員在實(shí)際工作中努力做到迅速反應(yīng),快速行動(dòng),日清日高,提高工作效率,不斷發(fā)展。每個(gè)月局領(lǐng)導(dǎo)與工作人員人均談心一次,溝通思想,及時(shí)了解工作人員的思想動(dòng)態(tài),掌握工作、生活和學(xué)習(xí)等方面遇到的問題,幫助解決困難、化解矛盾,增強(qiáng)大家的責(zé)任感和工作積極性,形成人心思進(jìn)、團(tuán)結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍,工作效率明確提高,執(zhí)法能力明顯增強(qiáng)。(五)工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變。這次機(jī)構(gòu)改革是一次震動(dòng),是一次教育,也是一次檢查。改革動(dòng)員大會(huì)之后,廣大干部職工不僅積極響應(yīng)改革的號(hào)召,擁護(hù)、支持和參與改革,而且從這次改革中產(chǎn)生了危機(jī)感,自覺接受監(jiān)督、考核。通過機(jī)構(gòu)改革,受到了強(qiáng)烈的震動(dòng),感到危機(jī)就在自己身邊,真正明白了今天不愛崗明天就落崗,今天不敬業(yè)明天就難以擇業(yè)的深刻含義,從而工作作風(fēng)發(fā)生了明顯轉(zhuǎn)變,在改革期間,工作紀(jì)律、工作態(tài)度、工作效率都有明顯的改觀。五、存在的問題。這次機(jī)構(gòu)改革的主要目的是為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)和質(zhì)監(jiān)工作的新要求,任務(wù)重、要求高,雖然告一段落,但改革是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、需要不斷深化的工作,實(shí)際工作中還存在著許多具體的問題,一是機(jī)構(gòu)改革雖然取得了初步的階段性成效,但要長(zhǎng)期保持還需繼續(xù)努力。另外,就目前取得的成效來說還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,離市局對(duì)我們的要求還有很大的差距,離我們其他老大哥縣局還有很大差距,我們還要加倍的努力,去爭(zhēng)取更大的成績(jī)。二是目前雖然有了一些效果,但干部職工中過去長(zhǎng)期養(yǎng)成一些不良習(xí)慣和毛病一段時(shí)間后可能還會(huì)反復(fù)反彈,當(dāng)前已經(jīng)有一些苗頭出現(xiàn),我們還需要做更多更細(xì)的工作,真正把干部職工隊(duì)伍帶好建設(shè)好。三是_局人員結(jié)構(gòu)嚴(yán)重老化。目前,還不能做到每一塊工作有一個(gè)人承擔(dān)。因此,今后要積極配齊配強(qiáng)人員,形成初步合理的人員梯次結(jié)構(gòu)。四是干部職工的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)普遍偏低。比如說行政執(zhí)法的骨干力量缺乏,辦公室能寫、能做、能組織協(xié)調(diào)的骨干力量沒有,特種設(shè)備監(jiān)管強(qiáng)有力的骨干力量不足,質(zhì)量監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)化工作還沒有專人承擔(dān),總的來看,業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)骨干力量適應(yīng)不了當(dāng)前質(zhì)監(jiān)工作的需要,的的確確存在著本領(lǐng)恐慌問題。我們將在今后的實(shí)踐中不斷求索、不斷完善,使改革工作得到有效落實(shí)和良性運(yùn)作,使機(jī)構(gòu)改革成為推動(dòng)全市質(zhì)監(jiān)事業(yè)科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)勁助力,為促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定作出新的更大的貢獻(xiàn)。2月_日,省局食品市場(chǎng)準(zhǔn)入管理領(lǐng)導(dǎo)小組來我局檢查食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作,對(duì)我局該項(xiàng)工作給與了高度評(píng)價(jià),現(xiàn)將一年以來我局食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作總結(jié)食品準(zhǔn)入工程,是一項(xiàng)全新的工程,為了開展好此項(xiàng)工作,_工商局按照“突出重點(diǎn),分步實(shí)施,關(guān)口前移,依法監(jiān)管”的總體思路,精心組織,努力探索,大膽實(shí)踐,并確定_市場(chǎng)作為市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作試點(diǎn),建立完善各項(xiàng)管理制度,扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)食品安全準(zhǔn)入管理工作。一是大力開展宣傳工作。_在落實(shí)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入工作中,結(jié)合市場(chǎng)巡查和市場(chǎng)監(jiān)管工作,開展宣傳工作,向廣大經(jīng)營(yíng)者從為什么要進(jìn)行,如何進(jìn)行,有何好處等方面進(jìn)行宣傳,同時(shí)在市場(chǎng)內(nèi)外采用橫幅、吊掛、標(biāo)貼等方式設(shè)置了大量有關(guān)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理方面的宣傳標(biāo)語(yǔ),營(yíng)造了濃厚的市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理氛圍。此外,我局還充分利用媒體廣泛進(jìn)行宣傳和相關(guān)新聞報(bào)道。通過宣傳,使廣大經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者全面了解食品市場(chǎng)準(zhǔn)入工作的方針、政策,從而使廣大消費(fèi)者積極參與該項(xiàng)工程,在食品消費(fèi)時(shí)有意識(shí)選擇參與了食品準(zhǔn)入的商家進(jìn)行消費(fèi),促使廣大經(jīng)營(yíng)者消除抵觸情緒,支持該項(xiàng)工作,有力地保障了市場(chǎng)食品準(zhǔn)入工作的順利進(jìn)行。二是完善制度,使食品準(zhǔn)入管理有規(guī)可依。為了明確監(jiān)管、市場(chǎng)開辦和經(jīng)營(yíng)三方責(zé)任,該局由工商所與市場(chǎng)開辦單位簽定了_責(zé)任書,并監(jiān)督市場(chǎng)開辦單位與經(jīng)營(yíng)者簽訂商品質(zhì)量準(zhǔn)入保證責(zé)任書,督促市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶建立并認(rèn)真填寫臺(tái)帳、索取票證進(jìn)行存檔備案。根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際,該局制訂了七項(xiàng)制度,包括市場(chǎng)食品質(zhì)量管理責(zé)任、市場(chǎng)食品進(jìn)貨查驗(yàn)、市場(chǎng)食品索證索票、市場(chǎng)食品購(gòu)銷掛鉤、市場(chǎng)食品質(zhì)量巡查監(jiān)管、市場(chǎng)食品質(zhì)量信息公示和不合格食品退出市場(chǎng)管理等7項(xiàng)制度,并在市場(chǎng)內(nèi)上墻向消費(fèi)者公示,同時(shí)向經(jīng)營(yíng)者下發(fā)了“市場(chǎng)食品進(jìn)銷貨臺(tái)帳”、“退市登記冊(cè)”、“食品準(zhǔn)入索證索票目錄表”等。通過完善各項(xiàng)制度,初步形成部門監(jiān)管、市場(chǎng)自管、經(jīng)營(yíng)戶自律的管理責(zé)任機(jī)制。三是全面落實(shí)市場(chǎng)食品質(zhì)量巡查監(jiān)管制度。該局將巡查責(zé)任落實(shí)到人,并將市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理情況作為巡查重要內(nèi)容,建立了快速反應(yīng)機(jī)制,對(duì)市場(chǎng)上的食品及時(shí)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)存在問題及時(shí)提出警示,避免食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)相關(guān)部門的聯(lián)系與協(xié)作,共同抓好市場(chǎng)食品安全準(zhǔn)入管理工作。市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及工商、衛(wèi)生、畜牧水產(chǎn)、食品藥品、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)等職能部門。該局積極與當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T以及市場(chǎng)開辦者加強(qiáng)溝通,達(dá)成共識(shí),共同做好食品準(zhǔn)入工作。該局與韶鋼集團(tuán)公司溝通(_集團(tuán)公司廠購(gòu)買了一臺(tái)食品檢測(cè)儀),加強(qiáng)對(duì)_廠內(nèi)市場(chǎng)上流動(dòng)蔬菜攤檔的快速檢測(cè),并將每天檢測(cè)的結(jié)果向群眾公布;與區(qū)農(nóng)業(yè)局協(xié)商,全區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)的食品(蔬菜、豆制品、水產(chǎn)品等)的檢測(cè)由區(qū)農(nóng)業(yè)局負(fù)責(zé),并將每次檢測(cè)結(jié)果報(bào)一份工商部門備案。經(jīng)過近一年的探索,該局于去年下半年對(duì)轄區(qū)的_市場(chǎng)、_市場(chǎng)等六個(gè)市場(chǎng)全面推行市場(chǎng)食品準(zhǔn)入制度,使轄區(qū)內(nèi)市場(chǎng)基本達(dá)到了市場(chǎng)食品準(zhǔn)入的要求,為我區(qū)全面完成省局“753”工作任務(wù)打下良好基礎(chǔ)。但在工作過程中,遇到一些困難:一方面,由于歷史和地方經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的原因,物業(yè)管理部門和市場(chǎng)開辦者對(duì)食品準(zhǔn)入工作的認(rèn)識(shí)不足,集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)相對(duì)較低,食品準(zhǔn)入管理工作運(yùn)作起來存有一定的阻力。另一方面,資金不足,設(shè)備缺乏。由于區(qū)政府資金不足,該局缺乏專項(xiàng)資金,加上市場(chǎng)管辦脫鉤工作尚未徹底完成,開展這項(xiàng)工作需要市場(chǎng)開辦者投資部分資金,而一些市場(chǎng)開辦者認(rèn)為這是工商部門的工作,對(duì)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入工作資金投入積極性不高,而工商部門對(duì)此又沒有制約措施;除_區(qū)市場(chǎng)外,其他工商所沒有檢測(cè)設(shè)備,市場(chǎng)上的一切檢測(cè)工作都只能依靠區(qū)農(nóng)業(yè)局,影響了市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作的開展。下一步該局進(jìn)一步加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T以及市場(chǎng)開辦者的溝通,力求達(dá)成共識(shí),共同做好食品準(zhǔn)入工作,進(jìn)一步完善監(jiān)管機(jī)制,督促各項(xiàng)管理制度的落實(shí),穩(wěn)步推進(jìn)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理工作。技術(shù)監(jiān)督工作總結(jié) _年,是我們特車大隊(duì)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理創(chuàng)新并實(shí)現(xiàn)監(jiān)督增效的一年。一年來,在采油廠領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)監(jiān)督科及大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的關(guān)心、支持、幫助下,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、把握重點(diǎn)、突出難點(diǎn),在創(chuàng)新管理上做,努力向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督要效益,真正意義實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量監(jiān)督管理與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的同頻共振、協(xié)調(diào)運(yùn)行,創(chuàng)出了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益的最大化。全年優(yōu)質(zhì)服抽查車輛488臺(tái)次,優(yōu)質(zhì)服務(wù)率達(dá)100,回場(chǎng)檢查1482臺(tái)次,合格率達(dá)100,二保189臺(tái)次,設(shè)備抽查960臺(tái)次,全年共完成利潤(rùn)萬元;共消耗油料740噸、電耗154034.71千瓦時(shí),均創(chuàng)歷史新低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)步入良性循環(huán)。下面就特車大隊(duì)_年質(zhì)量監(jiān)督管理工作的實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督工作的開展、一性資料的監(jiān)控、用電監(jiān)控管理、節(jié)能技改等方面的情況總結(jié)如下。一、_年質(zhì)量監(jiān)督管理的開展情況實(shí)踐證明,質(zhì)量監(jiān)督已經(jīng)成為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)增效點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。為更好的發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督管理工作的職能作用,我們?cè)谫|(zhì)量監(jiān)督工作中堅(jiān)持做到健全完善制度追求管理精細(xì)化、監(jiān)督量化考核實(shí)現(xiàn)效益最大化,促進(jìn)了大隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建監(jiān)督設(shè)的順利開展。 (一)、完善質(zhì)量監(jiān)督管理體系,切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理的組織領(lǐng)導(dǎo)一年來,質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持做到了上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管。工作中分工不分家,量化、細(xì)化崗位責(zé)任制,嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn),確保了質(zhì)量監(jiān)督工作的順利開展。同時(shí)還堅(jiān)持做到了質(zhì)量監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組李會(huì)分析制度,定期召開質(zhì)量監(jiān)督會(huì)議查找存在的問題和不足,分析質(zhì)量監(jiān)督新的增效點(diǎn),制定切實(shí)可行的管理方案,使質(zhì)量監(jiān)督工作得到了全面的加強(qiáng),并使大隊(duì)質(zhì)量監(jiān)督工作始終保持了向上的活力,設(shè)備管理步入了科學(xué)化、正規(guī)化的軌道。(二)、突出重點(diǎn)、強(qiáng)化管理,營(yíng)造創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)督求效益良好氛圍今年來,我們不斷探索新形勢(shì)下質(zhì)量監(jiān)督的新形式、新途徑。切實(shí)把工作的重心轉(zhuǎn)移到為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的大局上來,緊扣生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)、用電管理四個(gè)環(huán)節(jié)不松勁,大力加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。通過全方位的質(zhì)量管理有效提高了職工的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),定期維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備,全方位提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng)。全大隊(duì)呈現(xiàn)出“人人關(guān)心質(zhì)量管理,人人管理質(zhì)量”的良好氛圍。1、加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)督,保證服務(wù)施工質(zhì)量。作為特車大隊(duì),生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的高低將直接關(guān)系大隊(duì)的經(jīng)營(yíng)效益的高低。為此,大隊(duì)始終把生產(chǎn)運(yùn)行擺在工作的首位。在車輛的調(diào)派上堅(jiān)持大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)送班制度。以大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自身形象感召職工、激勵(lì)職工,并從中檢查質(zhì)量隱患,杜絕了疲勞車、酒后車等現(xiàn)象的發(fā)生,達(dá)到提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量的目的。我們還嚴(yán)格監(jiān)督職工的報(bào)到、出車時(shí)間,減少和杜絕了誤車、誤點(diǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。為切實(shí)提高生產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)量,我們始終堅(jiān)持每季度一次的用戶質(zhì)量回訪制度,深入到被服務(wù)對(duì)象的單位,了解車輛服務(wù)質(zhì)量,并根據(jù)質(zhì)量回訪意見作出相應(yīng)的質(zhì)量獎(jiǎng)懲,有效提高了職工的服務(wù)意識(shí),廣大職工都能為用戶著想,做到了文明出車、文明服務(wù)、不扯皮、不推委,激活了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全盤棋。2、加強(qiáng)設(shè)備質(zhì)量管理,提高生產(chǎn)運(yùn)行效益。強(qiáng)有力的設(shè)備質(zhì)量管理是是實(shí)現(xiàn)車輛的安全、高效運(yùn)行的重要因素。工作中,我們嚴(yán)格檢查出車質(zhì)量,從回場(chǎng)檢驗(yàn)到二級(jí)保養(yǎng)以及設(shè)備檢查實(shí)行全過程的監(jiān)控管理,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度,確保了運(yùn)行質(zhì)量的提高。3、狠
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