書店商貿(mào)經(jīng)理述職報告.doc

書店商貿(mào)經(jīng)理述職報告 XX年過得真快，這一年不同往常，國家方面，地震、奧運會不期而遇，經(jīng)濟危機又悄然而至；公司方面，新華集團準(zhǔn)備上市、文體產(chǎn)品“新華貝發(fā)連鎖”，我在揪心、激動、緊張中度過日日夜夜，迎來這年末喜慶時分。窗外冬日寒氣襲人，而公司的年度述職報告會現(xiàn)場卻充滿了溫暖、充滿了熱情，我有幸在這里向大家匯報一年的工作，心情非常激動。 在此，首先感謝總經(jīng)理室、各部門以及商貿(mào)工作人員，你們的關(guān)心和支持是我最大的工作動力。XX年，集團公司改革發(fā)展年，這一年來，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊緊圍繞公司改革、發(fā)展的方針政策，配合門市部經(jīng)理開展工作，加強銷售終端建設(shè)，深度開發(fā)市場?，F(xiàn)把這一年來我的工作及商貿(mào)工作報告如下： 一、實際銷售情況 由于市場競爭力的增強，周邊各實力商家對我公司商貿(mào)產(chǎn)品銷售影響較大。通過一系列措施，圍繞“做好零售、開發(fā)團購，引進(jìn)來、走出去”這條準(zhǔn)繩，在大家共同努力下，公司多種經(jīng)營實現(xiàn)銷售303萬元，較上年同期報表數(shù)230萬元增長73萬元，增長比率31，其中電子產(chǎn)品、文體用品都有不同程度的增長，完成公司年初下達(dá)的任務(wù)數(shù)。 二、以人為本，加強團隊和諧建設(shè) 為提高工作效率，本著規(guī)范、有效的管理原則，商貿(mào)人員由門市部統(tǒng)一管理，我加強與商貿(mào)兩位業(yè)務(wù)主辦地溝通，希望她們配合門市部經(jīng)理的管理工作，維護(hù)柜組的團結(jié)，發(fā)揮團隊力量。在日常工作中，我經(jīng)常參予一線銷售，與顧客直接接觸，掌握顧客需求，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、分析市場動向。支持公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組對營業(yè)員的月度考核工作，給文體組增加了考核項目，提高他們的業(yè)務(wù)技能。 三、參加文體連鎖，探索文體市場新趨勢 根據(jù)集團的發(fā)展戰(zhàn)略，實施文體連鎖方案。由于文體產(chǎn)品主要進(jìn)貨形式為經(jīng)銷，為了減少公司的損失，年初就開始控制進(jìn)貨、控制付款、大批量退貨，為文體連鎖做好了準(zhǔn)備，6月28日正式完成連鎖。連鎖后，由于產(chǎn)品不適應(yīng)本地市場，產(chǎn)品缺乏，銷售沒有達(dá)到預(yù)期效果。在這種情況下，為了搶時間、搶市場，總經(jīng)理專門召開了商貿(mào)業(yè)務(wù)主辦會議，分析目前面臨的形式和壓力，要求大家不等不靠不放棄，加大對零售及團購市場的開發(fā)，努力扭轉(zhuǎn)局勢，此次會議精神激勵著我們在第四季度零售與團購方面都有了很大的突破。 四、擴大貨源，豐富產(chǎn)品品種，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 根據(jù)公司制定的規(guī)章制度，我嚴(yán)格執(zhí)行營銷部的到貨程序，以制度為準(zhǔn)繩，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，堅持商貿(mào)產(chǎn)品利潤最大化、結(jié)構(gòu)合理化、質(zhì)量上乘化。通過多方聯(lián)系，結(jié)實了更多不同類別產(chǎn)品經(jīng)營者，只要客戶需要這類產(chǎn)品，我都能夠進(jìn)貨銷售，滿足客戶的需求，公司零庫存零風(fēng)險，有力地促進(jìn)銷售地增長。在文體產(chǎn)品貨源方面，經(jīng)過市場調(diào)查，又選擇5家有特色、有實力的商家建立合作關(guān)系，豐富了產(chǎn)品品種?，F(xiàn)在文體產(chǎn)品庫存品種為3359個，分為辦公用品、學(xué)生用品、體育用品、文房四寶、生活用品五大類，品種豐富、結(jié)構(gòu)合理，受到了浙江博學(xué)文化用品公司進(jìn)行市場考察人員的好評。 五、實施營銷策劃，促進(jìn)銷售增長 根據(jù)市場形式，做好市場營銷策劃，采取52促銷模式，做到營銷活動創(chuàng)新性和持續(xù)性。日常推出不同的產(chǎn)品特價銷售，雙休日到店外擺攤設(shè)點。在秋季開學(xué)期間，大力倡導(dǎo)“品牌文具，健康學(xué)習(xí)”的理念促銷，8月22日，銅陵日報刊登了新華書店品牌