ERP知識(shí)培訓(xùn)

ERP知識(shí)培訓(xùn) ERP的管理思想 理念及其實(shí)際應(yīng)用 主題介紹 從基本概念到基本原理 介紹和學(xué)習(xí)ERP的管理思想 理念及其實(shí)際應(yīng)用 為我公司下一步ERP實(shí)施打基礎(chǔ) 本次講座中聽(tīng)眾將學(xué)到哪些內(nèi)容 什么是ERP ERP可以解決那些問(wèn)題 帶來(lái)哪些效益 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 ERP及電子商務(wù)簡(jiǎn)介 課程議程 一 ERP綜述二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 重點(diǎn) 三 ERP及電子商務(wù)簡(jiǎn)介四 聽(tīng)眾提問(wèn) 主題概述1 一 ERP綜述1 什么是ERP 2 ERP發(fā)展簡(jiǎn)史3 MRP 與 在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用情況4 ERP可以解決那些問(wèn)題 帶來(lái)哪些效益 主題概述2 二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想2 1 MRP原理及應(yīng)用2 2 MRPII原理及應(yīng)用2 3 ERP原理及應(yīng)用2 31 實(shí)施工作思路2 32 ERP與TQCS2 33 物流和資金流的信息集成2 34 MRPII管理模式的特點(diǎn)2 35 MRPII與ISO9000的共同點(diǎn) 主題概述3 三 ERP及電子商務(wù)簡(jiǎn)介1 新世紀(jì)的挑戰(zhàn)2 ERP與電子商務(wù)3 沒(méi)有ERP 就沒(méi)有真正的電子商務(wù) 下面我們開(kāi)始進(jìn)入第一個(gè)議程 一 ERP綜述 www szERP net 一 ERP綜述1 什么是ERP 1 ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的縮寫 中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃 它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng) 識(shí)別和計(jì)劃企業(yè)資源 從而獲取客戶訂單 完成加工和交付 最后得到客戶付款 換言之 ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起 對(duì)采購(gòu) 生產(chǎn) 成本 庫(kù)存 分銷 運(yùn)輸 財(cái)務(wù) 人力資源進(jìn)行計(jì)劃 從而達(dá)到最佳資源組合 取得最佳效益 請(qǐng)大家抄下這個(gè)定義 一 ERP綜述1 什么是ERP 2 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP EnterpriseResourcePlanning 的合理運(yùn)用已經(jīng)改變了企業(yè)運(yùn)作的面貌 ERP通過(guò)運(yùn)用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范 businesspractice 以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 businessprocesses 來(lái)發(fā)展和提高企業(yè)利潤(rùn) 市場(chǎng)需求反應(yīng)速度和企業(yè) 一 ERP綜述1 什么是ERP 3 同時(shí) 企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇 價(jià)格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中 必須不斷改變 改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境 事實(shí)說(shuō)明 處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào) 以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈 一 ERP綜述1 什么是ERP 4 ERP軟件的合理運(yùn)用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化 同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作 合作技術(shù) collaborativetechnologies 可以幫助企業(yè)在跨合作企業(yè)群體和貿(mào)易伙伴之間提高管理水平 擴(kuò)展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間和提高綜合能力 一 ERP綜述2 ERP發(fā)展簡(jiǎn)史 1 1 上世紀(jì)五六十年代 企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存控制 發(fā)票執(zhí)行和跟蹤 工資核算等 2 上世紀(jì)六十年代 物料資源計(jì)劃 MRP 產(chǎn)生 特點(diǎn)為以物料作為資源 優(yōu)化采購(gòu)需求 一 ERP綜述2 ERP發(fā)展簡(jiǎn)史 2 4 上世紀(jì)九十年代 貫穿企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)方面和部門的企業(yè)資源計(jì)劃 ERP 產(chǎn)生 特點(diǎn)為優(yōu)化企業(yè)各種資源 適合于各種行業(yè) 5 本世紀(jì)初開(kāi)始 基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的ERP將廣闊的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)和傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中的企業(yè)資源信息有效地結(jié)合起來(lái) 這就是方興未艾的電子商務(wù) E business 一 ERP綜述3 MRP 與 在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用情況 1 MRP 于二十世紀(jì) 年代起源于西方工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家 年開(kāi)始進(jìn)入中國(guó) 首先在沈陽(yáng)一家大型自動(dòng)化企業(yè)開(kāi)始應(yīng)用 到目前為止 應(yīng)用MRP 的國(guó)內(nèi)企業(yè)已經(jīng)有一百多家 涉及的管理軟件產(chǎn)品有二十多種 全部從國(guó)外引進(jìn) 其中應(yīng)用最成功的企業(yè)是廣東科龍電器股份有限公司 一 ERP綜述3 MRP 與 在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用情況 2 應(yīng)用MRP 成功的企業(yè) 基本上具有如下共同的特點(diǎn) 已有良好的企業(yè)管理環(huán)境和管理水平 先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)和擁有復(fù)合型人才 工業(yè)自動(dòng)化程度較高 特別是自動(dòng)化連續(xù)生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域 產(chǎn)品線比較穩(wěn)定 能夠?yàn)橹贫ǜ鞣N定額提供可能 資金的支持 領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)期重視和長(zhǎng)期的企業(yè)管理基礎(chǔ)工作 注 抄下以上應(yīng)用MRP 成功的企業(yè)的共同特點(diǎn) 一 ERP綜述3 MRP 與 在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用情況 3 二十世紀(jì) 年代 引入國(guó)內(nèi)后 到目前為止 國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家企業(yè)能夠全面完整地地應(yīng)用 的所有子系統(tǒng) 所以 要在公司全范圍內(nèi)建立一個(gè)完善的ERP系統(tǒng) 是一件十分艱巨的任務(wù) 向銷售 計(jì)劃 倉(cāng)庫(kù) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng) 采購(gòu) 財(cái)務(wù) 生產(chǎn)經(jīng)理等詢問(wèn)他們覺(jué)得目前管理方面有待完善的問(wèn)題 一 ERP綜述4 ERP可以解決那些問(wèn)題 帶來(lái)哪些效益 1 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和管理人員 您是否每天都在考慮這些問(wèn)題 1 怎樣縮短產(chǎn)品周期 2 怎樣減少庫(kù)存水平 3 怎樣將計(jì)劃做得更靈活更有效 4 怎樣降低企業(yè)應(yīng)付款 5 怎樣集中控制配送 6 怎樣實(shí)現(xiàn)合理低成本采購(gòu) 7 怎樣整合供應(yīng)鏈渠道 8 企業(yè)服務(wù)策略的改變對(duì)收入及利潤(rùn)將產(chǎn)生什么影響 展企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空間和提高綜合能力 一 ERP綜述4 ERP可以解決那些問(wèn)題 帶來(lái)哪些效益 2 所有這些在ERP中都有答案 ERP整合企業(yè)資源 發(fā)揮最佳效益 將為企業(yè)帶來(lái)如下改變 1 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高2 訂單處理成本下降3 生產(chǎn)率提高4 財(cái)務(wù)結(jié)賬時(shí)間縮短5 精益采購(gòu)6 現(xiàn)金流量控制增強(qiáng)7 及時(shí)交貨8 內(nèi)部信息順暢 組織架構(gòu)實(shí)現(xiàn)扁平化 管理上臺(tái)階9 人員素質(zhì)提升 企求綜合競(jìng)爭(zhēng)能力提提高 一 ERP綜述鞏固所學(xué)知識(shí) 1 什么是ERP 3 ERP可以解決哪些問(wèn)題 請(qǐng)舉三例 2 ERP發(fā)展簡(jiǎn)史 哪三個(gè)階段 4 ERP可以帶來(lái)哪些效益 請(qǐng)舉三例 下面我們開(kāi)始進(jìn)入第二個(gè)議程 二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 2 1 MRP原理及應(yīng)用 MRP MRP 與ERP都是源于西方的管理思想和管理方法 三者都要有計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)作為依托 2 1 MRP原理及應(yīng)用 1 MRP是物料需求計(jì)劃的簡(jiǎn)稱 materialsrequirementplanning 單詞的頭個(gè)字母組成 其核心思想是根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃 MPS 所確定生產(chǎn)的產(chǎn)品或者半成品推導(dǎo)出相關(guān)物料的需求量和需求時(shí)間 并進(jìn)而確定生產(chǎn)或者訂貨的時(shí)間計(jì)劃 構(gòu)成一個(gè)MRP系統(tǒng)的三個(gè)關(guān)健因素為 MPS 某一最終產(chǎn)品或者項(xiàng)目的的生產(chǎn)計(jì)劃 BOM物料清單 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或者投入產(chǎn)出關(guān)系表 已有的庫(kù)存記錄 以便確定補(bǔ)充采購(gòu)的數(shù)量 其推導(dǎo)過(guò)程簡(jiǎn)約如下 注 抄下以上MRP定義及三要素 2 1 MRP原理及應(yīng)用 2 2 1 MRP原理及應(yīng)用 3 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 物料清單 投入產(chǎn)出關(guān)系 此處的產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 物料清單 投入產(chǎn)出關(guān)系都表示相同的概念 只是在不同的軟件系統(tǒng)中 名稱叫法不同而已 他們表示最終產(chǎn)品 或者半成品 上級(jí)零部件 由哪些零部件 原材料所構(gòu)成 以及構(gòu)成時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)用量和標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格關(guān)系 其簡(jiǎn)單圖示如下 www szERP net 2 1 MRP原理及應(yīng)用 4 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 物料清單 投入產(chǎn)出關(guān)系 2 1 MRP原理及應(yīng)用 5 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 物料清單 投入產(chǎn)出關(guān)系 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)對(duì)于工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō) 可以把要求完工的整體項(xiàng)目看作最終產(chǎn)品 把其分項(xiàng)工程理解為零部件 我們可以把制定分項(xiàng)工程 相當(dāng)于部件或者某道工序 的材料消耗定額 指企業(yè)內(nèi)部定額 包括用量定額 價(jià)格標(biāo)準(zhǔn) 的過(guò)程 看作定義一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的過(guò)程 所以 通過(guò)消費(fèi)定額的制定 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)定義 能夠知道未來(lái)的某工程項(xiàng)目對(duì)物料的需求量和材料成本控制標(biāo)準(zhǔn) 訂單發(fā)出時(shí)間 工程項(xiàng)目部門在編制某項(xiàng)目的生產(chǎn)計(jì)劃的同時(shí) 已經(jīng)確定了某項(xiàng)目 分項(xiàng)工程 或者其結(jié)構(gòu)件的投產(chǎn)時(shí)間 物資部采購(gòu)組根據(jù)上述確定的投產(chǎn)時(shí)間 考慮訂貨周期 能夠確定訂單的發(fā)出時(shí)間 保證所需求的物料的按時(shí)到位 二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 2 2 MRP 原理及其應(yīng)用 MRP 是制造資源計(jì)劃系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱 manufacturingresoursesplanning 其是在MRP的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一個(gè)綜合的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理系統(tǒng) 在MRP的基礎(chǔ)上 把企業(yè)的能力需求計(jì)劃 CRP 控制執(zhí)行能力 運(yùn)作調(diào)度能力 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 銷售計(jì)劃 生產(chǎn)規(guī)劃 財(cái)務(wù)成本計(jì)劃等企業(yè)的職能綜合融入 就形成一個(gè)MRP 系統(tǒng) 注 抄下以上MRPII定義 2 2MRP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作中的流程 1 從MRP 系統(tǒng)的構(gòu)成過(guò)程中 我們可以看到 其包括了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)銷售生產(chǎn)規(guī)劃等宏觀決策層職能 存貨計(jì)劃管理 工藝流程 投入產(chǎn)出計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃等經(jīng)營(yíng)計(jì)劃層職能 同時(shí)還包括采購(gòu)管理 現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo) 成本會(huì)計(jì) 信息返饋 業(yè)績(jī)分析等執(zhí)行層次的企業(yè)職能 一個(gè)MRP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作中的簡(jiǎn)略流程如下 2 2MRP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作中的流程 2 2 2MRP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作中的流程 3 上述的科學(xué)的管理思想 已經(jīng)在我們企業(yè)的日常工作中經(jīng)常應(yīng)用到 只是我們沒(méi)有明顯注意到而已 例如 2 2MRP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作中的流程 4 2 2MRP 系統(tǒng)在企業(yè)運(yùn)作中的流程 5 從上述的功能 管理思想在企業(yè)中的具體運(yùn)用 我們不難發(fā)展 很多先進(jìn)科學(xué)的管理思想 方法已經(jīng)頻繁應(yīng)用于我們?nèi)粘５墓ぷ髦?那么 在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中 如何體現(xiàn)和更好地發(fā)揮上述先科學(xué)的管理方法 這就是我們?cè)谝?guī)劃和培訓(xùn)企業(yè)管理軟件的中的工作 二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 ERP是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱 enterpriserequirementplanning 其是在MRP 的基礎(chǔ)上 把企業(yè)辦公自動(dòng)化 客戶關(guān)系 后勤管理 設(shè)備維護(hù) 數(shù)據(jù)采集和電子通訊 信息傳輸 結(jié)合起來(lái)的的更自動(dòng)化的全面信息集成管理系統(tǒng) 其在企業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的自動(dòng)化處理 無(wú)論是MRP MRP 還是ERP管理系統(tǒng) 其都強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的計(jì)劃主導(dǎo)性和自動(dòng)生成功能 利用計(jì)劃功能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行事先的統(tǒng)籌安排 事中的控制 以達(dá)到規(guī)范企業(yè)程序化工作 提高效率 減少浪費(fèi) 實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中保持最少的資源存量而充分共享和控制成本的目的 企業(yè)在實(shí)施MRP 或者ERP時(shí) 離不開(kāi)先進(jìn)的計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境的支持 及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)輸入 管理人員的全面支持 員工的理解與有關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)接收等良好的企業(yè)管理環(huán)境 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 1 1 實(shí)施工作思路上述先進(jìn)科學(xué)的管理思想始終為我們提供了一條明晰的工作思路 可以指導(dǎo)我們公司在企業(yè)管理軟件的規(guī)劃實(shí)施運(yùn)用過(guò)程中的工作 這條工作思路就是 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 2 1 實(shí)施工作思路 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 3 從管理的角度出發(fā) 影響企業(yè)利潤(rùn)的四個(gè)主要因素是 TQCS timing quality cost service 即按時(shí)交貨 質(zhì)量 成本和服務(wù) ERP系統(tǒng)貫徹了 市場(chǎng)導(dǎo)向 的現(xiàn)代管理原則 在降低生產(chǎn)成本 縮短生產(chǎn)周期 改善客戶服務(wù)等方面 都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)明顯的效益 實(shí)施MRPII將促進(jìn)規(guī)范化管理 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)起到巨大的保證作用 2 ERP與TQCS 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 4 3 物流和資金流的信息集成 ERP可以通過(guò)以下兩種方式 把物流和資金流的核心集成起來(lái) 為每個(gè)物料定義標(biāo)準(zhǔn)成本和會(huì)計(jì)科目 建立物料和資金的靜態(tài)關(guān)系 軍為各種庫(kù)存事物 就是說(shuō)物料的移動(dòng) 實(shí)際的或邏輯的 或數(shù)量 價(jià)值的調(diào)整建立憑證 定義相關(guān)的會(huì)計(jì)科目和借貸關(guān)系 來(lái)說(shuō)明物流和信息流的動(dòng)態(tài)關(guān)系 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 5 4 ERP模式的特點(diǎn) 計(jì)劃的一貫性與可行性 管理系統(tǒng)性 模擬預(yù)見(jiàn)性 數(shù)據(jù)共享性 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性 質(zhì)量管理模塊 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 6 4 ERP模式的特點(diǎn) 計(jì)劃的一貫性與可行性 lMRPII是一種計(jì)劃主導(dǎo)型的管理模式 計(jì)劃層次從宏觀到微觀 從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù) 從粗到細(xì)逐層細(xì)化 但始終保持與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致 一個(gè)計(jì)劃 是MRPII的原則精神 它把手工管理中的三級(jí)計(jì)劃統(tǒng)一起來(lái) 計(jì)劃由計(jì)劃或物料部門統(tǒng)一編制 車間班組只是執(zhí)行和控制計(jì)劃 并反饋信息 每層計(jì)劃下達(dá)以前都必須反復(fù)進(jìn)行需求與供給或負(fù)荷與能力的平衡 使下達(dá)的計(jì)劃是可執(zhí)行的 這樣 保證了計(jì)劃的一貫性和可行性 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 7 4 ERP模式的特點(diǎn) 管理系統(tǒng)性 ERP是一個(gè)系統(tǒng)工程 它把企業(yè)所有與經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)活動(dòng)直接相關(guān)部門的工作聯(lián)成一個(gè)整體 每個(gè)部門的工作都是整個(gè)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分 只有在 一個(gè)計(jì)劃 的前提下 才能成為系統(tǒng) 條條塊塊分割 各行其事的局面 將被團(tuán)體和協(xié)作精神所取代 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 8 4 ERP模式的特點(diǎn) 數(shù)據(jù)共享性 ERP是一種管理信息系統(tǒng) 企業(yè)各部門都依據(jù)同一數(shù)據(jù)庫(kù)提供的信息 按照規(guī)范化的處理程序進(jìn)行管理和決策 數(shù)據(jù)信息是共享的 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 9 4 ERP模式的特點(diǎn) 動(dòng)態(tài)應(yīng)變性 ERP是一種閉環(huán)系統(tǒng) 它要求不斷跟蹤 控制和反饋瞬息萬(wàn)變的實(shí)際情況 使管理人員可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件的變化 提高應(yīng)變能力沒(méi) 迅速作出響應(yīng) 滿足市場(chǎng)不斷變化著的需求 并保證生產(chǎn)計(jì)劃正常進(jìn)行 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 10 4 ERP模式的特點(diǎn) 模擬預(yù)見(jiàn)性 MRPII是經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理規(guī)律的反映 按照規(guī)律建立的信息邏輯很容易實(shí)現(xiàn)模擬功能 它可以解決 如果怎樣 將會(huì)怎樣 的問(wèn)題 可以預(yù)見(jiàn)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)期內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題 以便事先采取措施消除隱患 而不是等問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生再花幾倍的精力去處理 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 11 4 ERP模式的特點(diǎn) 質(zhì)量管理模塊 質(zhì)量管理模塊 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 技術(shù)條件 抽樣標(biāo)準(zhǔn) 檢驗(yàn)結(jié)果 檢驗(yàn)設(shè)備的能力和計(jì)劃 返修及廢品統(tǒng)計(jì) 售后質(zhì)量問(wèn)題反饋 質(zhì)量原因分析 2 3 ERP原理及其應(yīng)用 12 5 ERP與ISO9000的共同點(diǎn) 提問(wèn)題搞過(guò)ISO的同事總結(jié)一下 ERP的特點(diǎn)與ISO的哪些特點(diǎn)相通 二 從ERP發(fā)展史看ERP原理及其管理思想 鞏固所學(xué)知識(shí) MRP原理及應(yīng)用MRPII原理及應(yīng)用ERP原理及應(yīng)用 鞏固所學(xué)知識(shí) 1 實(shí)施工作思路 2 ERP與TQCS 3 ERP模式的特點(diǎn) 4 MRPII與ISO9000的共同點(diǎn) 下面我們開(kāi)始進(jìn)入第三個(gè)議程 三 ERP及電子商務(wù)簡(jiǎn)介 三 ERP及電子商務(wù)簡(jiǎn)介 1 新世紀(jì)的挑戰(zhàn)2 ERP與電子商務(wù)3 沒(méi)有ERP 就沒(méi)有真正的電子商務(wù) 3 1 新世紀(jì)的挑戰(zhàn) 步入21世紀(jì) WTO的挑戰(zhàn)首當(dāng)其沖 中國(guó)企業(yè)無(wú)論是大步邁出 還是原地踏步 都面臨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn) 技術(shù)日新月異 顧客越來(lái)越挑剔 原來(lái)的大規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)向精益生產(chǎn) 需求變化和波動(dòng)不斷加快 電子商務(wù)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)商務(wù) 邁向電子商務(wù)還是無(wú)商可務(wù)并不是一句聳人聽(tīng)聞的話 今時(shí)今日企業(yè)的確已經(jīng)到了不使用先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行管理和商務(wù)運(yùn)作就無(wú)法立足市場(chǎng)的地步 越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須先改進(jìn)自身的管理水平 找到一種能夠適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的管理機(jī)制 為實(shí)施電子商務(wù)奠定良好的基礎(chǔ) 3 2 ERP與電子商務(wù) 1 ERP是英文EnterpriseResourcePlanning的縮寫 中文意思是企業(yè)資源計(jì)劃 它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng) 識(shí)別和計(jì)劃企業(yè)資源 從而獲取客戶訂單 完成加工和交付 最后得到客戶付款 換言之 ERP將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起 對(duì)采購(gòu) 生產(chǎn) 成本 庫(kù)存 分銷 運(yùn)輸 財(cái)務(wù) 人力資源進(jìn)行計(jì)劃 從而達(dá)到最佳資源組合 取得最佳效益 3 2 ERP與電子商務(wù) 2 企業(yè)資源計(jì)劃 ERP EnterpriseResourcePlanning 的合理運(yùn)用已經(jīng)改變了企業(yè)運(yùn)作的面貌 ERP通過(guò)運(yùn)用最佳業(yè)務(wù)制度規(guī)范 businesspractice 以及集成企業(yè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 businessprocesses 來(lái)發(fā)展和提高企業(yè)利潤(rùn) 市場(chǎng)需求反應(yīng)速度 3 2 ERP與電子商務(wù) 3 同時(shí) 企業(yè)處在日新月異的市場(chǎng)機(jī)遇 價(jià)格和服務(wù)水平等的挑戰(zhàn)環(huán)境中 必須不斷改變 改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對(duì)現(xiàn)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境 事實(shí)說(shuō)明 處在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展必須與商業(yè)合作伙伴充分協(xié)調(diào) 以建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值鏈 ERP軟件的合理運(yùn)用可以幫助企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)操作合理化 同時(shí)運(yùn)用功能豐富的協(xié)作 合