公務(wù)員面試人際關(guān)系答題模板.doc

人際溝通題1. 態(tài)度 （對(duì)同事）一個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問(wèn)題不可怕，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_對(duì)待它，面對(duì)新環(huán)境、突發(fā)問(wèn)題，不能有絲毫懈怠甚至是退縮的反應(yīng)，而要有抵御挫折的勇氣。同時(shí)保持冷靜，不急不躁，也用一種積極、樂(lè)觀、平和的態(tài)度來(lái)對(duì)待難題，不消極待崗。我還認(rèn)為，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這既是一次挑戰(zhàn)同時(shí)也是一次機(jī)遇。我認(rèn)為妥善處理和他人之間的關(guān)系，將有利于今后工作的開(kāi)展，也有利于營(yíng)造良好的人際溝通的氛圍和環(huán)境。我相信我會(huì)用自己真誠(chéng)的態(tài)度和努力的工作來(lái)贏取他人信任。 （對(duì)下屬）下屬出現(xiàn)問(wèn)題，作為領(lǐng)導(dǎo)，我感到很遺憾，為了下屬的成長(zhǎng)，也為了單位工作效率的提高，我會(huì)認(rèn)真的來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題。 （對(duì)領(lǐng)導(dǎo)）對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)、鞭策、鼓勵(lì)，也要辯證的看待，批評(píng)是一種幫助，批評(píng)也是一種工作交流的方式，是一種保護(hù)，讓自己今后可以避免再走彎路、錯(cuò)路，是讓自己保持清醒頭腦的善意提醒，我要把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)當(dāng)做一種動(dòng)力，把這次過(guò)失當(dāng)做一次接受教訓(xùn)、磨練意志的機(jī)會(huì)。同時(shí)我會(huì)虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，承擔(dān)自己在工作中的失誤，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)道歉并采取及時(shí)有效的措施糾正自己工作中的錯(cuò)誤，以免影響單位工作的正常開(kāi)展。 （對(duì)親友）在工作中難免遇到這種情況，關(guān)鍵是看我們?cè)趺凑_應(yīng)付，我的原則是在任何條件下，都要堅(jiān)持原則不動(dòng)搖，這是一個(gè)公務(wù)員的道德底線，作為一名公務(wù)人員，要為自己服務(wù)的老百姓負(fù)責(zé)，更要堅(jiān)持執(zhí)法行政，同時(shí)把思想政治工作和堅(jiān)持原則結(jié)合起來(lái)。 （對(duì)群眾） 盡心盡力為群眾排憂解難，是我工作的宗旨，為群眾辦好事、辦實(shí)事是我的責(zé)任與義務(wù)，不管在哪里，這個(gè)宗旨始終都不會(huì)改變。我一定會(huì)熱情的接待群眾，最大最優(yōu)的滿(mǎn)足群眾需求仍然是我最大的工作職責(zé)。 2. 原因及化解 （自身原因）1) 自己平時(shí)由于工作方式方法不夠妥當(dāng)，做事不夠嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、工作態(tài)度不夠端正、粗心大意、自我要求松懈，對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格，導(dǎo)致工作缺乏主動(dòng)性，從而引起同事有看法并產(chǎn)生誤解與不滿(mǎn)。平時(shí)工作中，有些想法和做法比較狹隘，缺少全局意識(shí)，創(chuàng)新性不足。 在以后的工作生活中，充分尊重他人的想法，如果遇到不同意見(jiàn)的情況下，認(rèn)真聽(tīng)取他人的意見(jiàn)，從細(xì)節(jié)方面學(xué)習(xí)他人為人處事的方式，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，凡是細(xì)心、謹(jǐn)慎，對(duì)待工作要有一絲不茍的精神。2) 工作能力有所不足。 在以后的工作生活中進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力。多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向老同志學(xué)習(xí)、向書(shū)本求知，力爭(zhēng)做一個(gè)專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的公務(wù)員，給同事樹(shù)立一個(gè)良好的形象和榜樣。3) 領(lǐng)導(dǎo)考慮問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的深度，對(duì)全局的把控能力都是我不能比擬的。 善于向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)、布置任務(wù)時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的做事方法，在向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)時(shí)認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示，在工作遇到困難時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)思考問(wèn)題的思維和方法。同時(shí)要有服從意識(shí)，能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)認(rèn)真的執(zhí)行和落實(shí)。 (雙方原因)還有一點(diǎn)，再就是我們之間缺乏有效的溝通，認(rèn)識(shí)的角度不一致，導(dǎo)致有些問(wèn)題看法不統(tǒng)一，再加上平時(shí)我們的做事風(fēng)格有所不同，導(dǎo)致我們之間存在一些誤解。 在工作生活中，積極參加集體活動(dòng)，經(jīng)常與同事交流，關(guān)心他人的生活和工作，在并在他需要幫助時(shí)，及時(shí)伸出援助之手，在以后的工作中我也應(yīng)該注意避免發(fā)生同樣的事情，以免激發(fā)與同事之間的關(guān)系。3. 避免事后我要進(jìn)行總結(jié)，一方面要嚴(yán)格要求自己，改進(jìn)自己身上的毛病，同時(shí)跟同事作積極的溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，建立和諧的人際關(guān)系。總之，在以后的工作中，我會(huì)保持工作第一、團(tuán)結(jié)至上的原則，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)們要尊重、對(duì)待同事們要真誠(chéng)。出現(xiàn)問(wèn)題要積極主動(dòng)地去解決，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，集中精力把本單位的各項(xiàng)工作做好。我相信通過(guò)自己的不斷努力，一定能夠成