2007年醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及對(duì)策(ppt 38)

Company Logo 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市場(chǎng)正在悄然變化，對(duì)策惟有以變應(yīng)變 醫(yī)院市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及對(duì)策 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 一、市場(chǎng)部對(duì)周邊醫(yī)療市場(chǎng)的調(diào)研情況 1、全市 61家醫(yī)院的基本數(shù)據(jù) 2、市本級(jí)醫(yī)院的比較 3、新田縣人民醫(yī)院 4、新田縣民營(yíng)醫(yī)院 5、市四醫(yī)院 6、桂陽(yáng)縣人民醫(yī)院 7、宜章縣人民醫(yī)院 8、市一醫(yī)院 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 07、 08年我院出院病人來(lái)源分析比較（單位：人次） 25825238405265709530624740291439982319347920282964147024046891069678105666310184857665047444667012513202971687091493050001000015000200002500030000郴州市桂陽(yáng)縣永興縣宜章縣資興市臨武縣嘉禾縣藍(lán)山縣安仁縣新田縣汝城縣耒陽(yáng)市桂東縣樂(lè)昌市寧遠(yuǎn)縣其他07年08年 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 臨武縣, 2 0 2 8安仁縣, 6 7 8新田縣, 6 6 3汝城縣, 4 8 5郴州市, 2 5 8 2 5桂陽(yáng)縣, 5 2 6 5永興縣, 3 0 6 2宜章縣, 2 9 1 4資興市, 2 3 1 9嘉禾縣, 1 4 7 0藍(lán)山縣, 6 8 9其 他, 7 0 9寧遠(yuǎn)縣, 2 9 7樂(lè)昌市, 2 5 1桂東縣, 4 6 6耒陽(yáng)市, 5 0 407出院病人來(lái)源地比例（單位：人次） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 臨武縣, 2 9 6 4安仁縣, 1 0 5 6新田縣, 1 0 1 8汝城縣, 7 6 6郴州市, 2 3 8 4 0桂陽(yáng)縣, 7 0 9 5永興縣, 4 7 4 0宜章縣, 3 9 9 8資興市, 3 4 7 9嘉禾縣, 2 4 0 4藍(lán)山縣, 1 0 6 9其 他, 1 4 9 3寧遠(yuǎn)縣, 1 6 8樂(lè)昌市, 3 2 0桂東縣, 7 0 1耒陽(yáng)市, 7 4 408出院病人來(lái)源地比例（單位：人次） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 誰(shuí)動(dòng)了我們的奶酪？ 2008年郴州市區(qū)（含蘇仙、北湖區(qū)）出院病人 減少 2000人次，與 2007年同比下降 8 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 國(guó)家級(jí)貧困縣新田醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 新田縣人民醫(yī)院 04年至 08年總收入（單位：萬(wàn)元） 22024197+22.03%3439+25.69%2736+25.06%2187-0.65%0500100015002000250030003500400045002004年 2005年 2006年 2007年 2008年 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市本級(jí)醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 郴州市 61家醫(yī)院的市場(chǎng)調(diào)查 一醫(yī) 6.3億 ，占總收入的份額 35.92，占總診療人次的30.22 。 5千萬(wàn)以上的有 6家， 四醫(yī) 9664萬(wàn) 三醫(yī) 8795萬(wàn) 附院 8558萬(wàn) 桂陽(yáng) 6836萬(wàn) 永興 6206萬(wàn) 市中醫(yī)院 5088萬(wàn) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市四醫(yī)院近三年總收入（單位：萬(wàn)元） 45009664.2+48.44%6510.4+44.68%0200040006000800010000120002006年 2007年 2008年 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 全市 61家醫(yī)院中我院所占比例 總收入35.92%64.08%市一醫(yī)其他財(cái)政補(bǔ)助 收入市一醫(yī)其他門(mén)診人次30.22%69.78%市一醫(yī)其他出院人次46.04%, 46%53.06%, 54%市一醫(yī)其他 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市一醫(yī)院近十年業(yè)務(wù)收入（單位：億元） 0.95+17.286.23+20.27%5.18+36.32%3.8+15.5%3.29+17.5%2.8+27.27%2.2+14.58%1.92+16.36%1.65+17.86%1.4+27.27%1.1+15.79%012345671998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 四醫(yī)院的化危為機(jī) 一墻之隔、利劍高懸 尋求新的突破： 人才 9/10 、專(zhuān)科、專(zhuān)打醫(yī)院的軟肋、采取非常規(guī)手段發(fā)展、市本級(jí)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和縣級(jí)醫(yī)院的價(jià)格優(yōu)勢(shì)挑戰(zhàn)新的高度 心臟介入術(shù)： 1900元，限 300例吸引人們的眼球 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 我們醫(yī)院采取的應(yīng)對(duì)措施 低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略、菜單式心理定價(jià)、團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo) 冠狀動(dòng)脈造影術(shù)收費(fèi)組成 1、手術(shù)費(fèi)： 1800元（三級(jí)醫(yī)院 1800、二級(jí) 1500、一級(jí) 1100） 2、材料費(fèi)： 1134元（含導(dǎo)絲、導(dǎo)管、動(dòng)脈鞘左右冠脈均用一根多功能造影導(dǎo)管）指經(jīng)撓動(dòng)脈實(shí)施，如經(jīng)股動(dòng)脈實(shí)施則為 918元。 3、造影劑： 300元（指 50ML高濃度非離子型造影劑，如手術(shù)難度增大，所耗造影劑則相應(yīng)增多） 3、激光片費(fèi)： 32元 4、開(kāi)機(jī)費(fèi) 150元（正常標(biāo)準(zhǔn)為每半小時(shí) 150元，時(shí)間延長(zhǎng)則為300元） 5、其他： 334.4元（心電監(jiān)護(hù)、輸氧、壓力傳感器、有創(chuàng)血壓監(jiān)測(cè)、藥物有肝素、利多卡因、硝酸甘油等） 共 3760.4元 （不應(yīng)一個(gè)人走，垮掉一個(gè)項(xiàng)目） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 心內(nèi)科問(wèn)卷調(diào)查：為何來(lái)我院接受治療 廣告宣傳 , 3 %曾來(lái)院治療 ,23%距家較近 , 1 0 %慕名而來(lái) , 4 8 %病友推薦 , 1 6 % 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 引入 藍(lán)海戰(zhàn)略 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 紅海戰(zhàn)略 核心是產(chǎn)品的同質(zhì)化 你能做，我也能做， 面對(duì)面地血拼撕殺，把對(duì)方擠出市場(chǎng)，欲置于死地，結(jié)果幾乎沒(méi)有贏家，都以降低利潤(rùn)或都零利潤(rùn)，賠本賺吆喝。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 藍(lán)海戰(zhàn)略 是產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力 只有我能做，別人不能做或別人想做要等若干年以后的積累才能做 因此，在醫(yī)療技術(shù)領(lǐng)域，在專(zhuān)科技術(shù)，醫(yī)療服務(wù)等方面，必須先人一步高人一步，始終引領(lǐng)潮流！ 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 新田縣疝氣醫(yī)院的專(zhuān)科特色 走市場(chǎng)細(xì)分和專(zhuān)科特色的草根醫(yī)院 兩名手術(shù)醫(yī)生 每天 100余例，最多的一天做 200多例， 每例 5分鐘左右 每例收費(fèi) 600元 一年 3000萬(wàn)元的收入 廣告語(yǔ)： 縣級(jí)醫(yī)院的技術(shù) 鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的收費(fèi) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽(yáng)縣醫(yī)療衛(wèi)生單位 06、 07、 08年門(mén)診、住院、業(yè)務(wù)增幅對(duì)比 529558-0.98%255647.81%8616.650.88%549547-0.08%3571136.45%11429.9724.73%61018514.86%4901439.97%14650.4345.98%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%50.00%06年 07年 08年門(mén)診人次( 人次)住院人次( 人次)業(yè)務(wù)收入( 萬(wàn)元) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽(yáng)縣 3家直屬單位 06、 07、 08年門(mén)診、住院、業(yè)務(wù)增幅對(duì)比 279462-3.37%1775910.50%6373.13-0.52%2859202.31%2010513.21%7245.113.68%3085367.91%2512224.95%10465.5644.45%-5.00%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%06年 07年 08年門(mén)診人次( 人次)住院人次( 人次)業(yè)務(wù)收入( 萬(wàn)元) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽(yáng)縣 38家鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位 06、 07、 08年門(mén)診、住院、業(yè)務(wù)增幅對(duì)比 2500961.83%78052.13%2243.525.09%263627-2.55%1560685.52%2989.6123.33%30164922.95%2389260.21%4093.1739.19%-10.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%06年 07年 08年門(mén)診人次( 人次)住院人次( 人次)業(yè)務(wù)收入( 萬(wàn)元) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市一醫(yī)院、桂陽(yáng)縣醫(yī)療單位、桂陽(yáng)人民醫(yī)院 上級(jí)撥款及其他收入 （單位：萬(wàn)元） 600640.061568013.33%737.115.16%10-33.33%600-11.76%2898.42293.22%1981.7319737.30%05001000150020002500300006年 07年 08年市一醫(yī)院桂陽(yáng)縣醫(yī)療單位桂陽(yáng)人民醫(yī)院 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 桂陽(yáng)縣、安仁縣人民醫(yī)院爭(zhēng)取的資金 桂陽(yáng)縣人民醫(yī)院 1、 08年開(kāi)發(fā)銀行低息貸款 5000萬(wàn)元（ 08年用 3000萬(wàn)元，還余 2000萬(wàn)元用于 09年的項(xiàng)目建設(shè)） 2、 09年?duì)幦?guó)家發(fā)改委支持項(xiàng)目資金 1930萬(wàn)元 安仁縣人民醫(yī)院 爭(zhēng)取國(guó)家發(fā)改委支持項(xiàng)目資金 1930萬(wàn)元 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 市場(chǎng)調(diào)研分析 1、周邊醫(yī)療市場(chǎng)興起的原因 國(guó)家衛(wèi)生政策的調(diào)整 （加大基層醫(yī)院投入 ,建縣鄉(xiāng)村三級(jí)網(wǎng)絡(luò)） 新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保拉升了醫(yī)療需求 應(yīng)付金融危機(jī)在三年內(nèi)國(guó)家財(cái)政投入 4萬(wàn)億其中對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生投資 8500億 （安仁 1930萬(wàn)元、桂陽(yáng)縣人民醫(yī)院 1930萬(wàn)元） 2、可能引發(fā)的結(jié)果 激活了下級(jí)醫(yī)院 吸引了人才 患者資源理性回歸 阻滯我們的周?chē)窠?jīng) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 雙方博奕 充滿(mǎn)自信 以變應(yīng)變 營(yíng)造雙贏 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 二、如何應(yīng)對(duì)？ 化危機(jī) 穩(wěn)人才 調(diào)結(jié)構(gòu) 建網(wǎng)絡(luò) 引資金 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 化危機(jī) 化危為機(jī) 優(yōu)劣格局悄悄發(fā)生變化 1、縣鄉(xiāng)醫(yī)院成為財(cái)政投資的主要受益者 2、無(wú)論硬設(shè)施還是對(duì)人才的吸引都已有所加強(qiáng) 3、市場(chǎng)蛋糕已逐步被新崛起者蠶食 4、新農(nóng)合是助推劑 （ 03啟動(dòng)， 07年全國(guó)新農(nóng)合基金支出 346億，4.5億人受益） 08: 個(gè)人 10 省市縣 30 中央 40 合計(jì) 80 年籌資 09 20 40 40 100 6500萬(wàn)元 10 20 60 60 140 9100萬(wàn)元 桂陽(yáng)縣 65萬(wàn)農(nóng)村人口 ,在我院住院起付線 500元，報(bào)銷(xiāo)比例 40%。 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 化危機(jī) 1、政府財(cái)政對(duì)地市級(jí)公立醫(yī)院的投入杯水車(chē)薪 2、地市級(jí)公立醫(yī)院的改革徘徊不前 3、被眼前的人滿(mǎn)為患所惑，缺少前瞻性的憂(yōu)患意識(shí)， （長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，康復(fù)科、美容科、皮膚科） 4、大小通吃的格局未變，未做與三甲醫(yī)院相匹配的專(zhuān)科品牌建設(shè) 5、未做留住人才的機(jī)制創(chuàng)新 6、受政策所困：沒(méi)有吸引社會(huì)資本的動(dòng)力 7、單項(xiàng)改革與綜合改革不配套 8、生于憂(yōu)患，死于安樂(lè) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 調(diào)結(jié)構(gòu) 集團(tuán)層面：泛集團(tuán)模式 把正在成長(zhǎng)的縣鄉(xiāng)醫(yī)院，在羽翼未豐需要我們幫助之時(shí)納入集團(tuán)聯(lián)盟，形成軟、硬約束真正的醫(yī)療集團(tuán) 由醫(yī)院集團(tuán)涉足領(lǐng)辦社區(qū)醫(yī)院 醫(yī)療區(qū)層面形成各自的專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)，錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)，避免內(nèi)耗。 外引強(qiáng)勢(shì)醫(yī)療集團(tuán)合作、跨區(qū)合作 只做三甲醫(yī)院能做必須做的項(xiàng)目，堅(jiān)決地把下級(jí)醫(yī)院能做的項(xiàng)目放下去，形成一二三梯次人群的醫(yī)療服務(wù)格局 （建立適應(yīng)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的護(hù)理服務(wù)模式） 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 穩(wěn)人才 1、強(qiáng)化對(duì)各類(lèi)人才的人文關(guān)懷 2、為各類(lèi)人才設(shè)計(jì)職業(yè)生涯規(guī)劃（十百人才工作落到實(shí)處，形成真正的人才工廠） 3、通過(guò)股份制改造把醫(yī)院變成我們的醫(yī)院 4、在泛集團(tuán)化的體制內(nèi)